风雨无阻 全程无忧!2021年山河智能全球服务万里行走进广西

6月下旬,山河智能全球服务万里行广西站正式启动!服务万里行广西团队由山河智能总部服务、制造、技术专家以及广西分公司营销与服务人员共同组成。

2021年山河智能全球服务万里行走进广西

2021年山河智能全球服务万里行走进广西

6月的八桂大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,不期而至的暴雨更是为服务走访带来困扰,但小组成员们个个热情高涨,精神饱满地踏上征程。

走访小组先后走访了山河智能在广西地区最早的战略合作伙伴——广西怀君桩工设备租赁有限公司、广西联柯工程机械有限公司和广西中集建筑设备租赁有限公司。

贴近客户,了解市场。走访小组通过跟拥有多台山河智能设备的客户深入交流,了解产品使用体验及改进意见,并聆听客户们从广西设备租赁市场、旋挖钻机后市场等角度,对山河提出的宝贵建议。

交流最后,几位客户均对山河智能旋挖钻机的性能表示满意,同时对服务万里行“根据不同客户需求,积极与客户沟通,广泛收集意见促进产品进步”这一活动模式表示赞赏。

2021年山河智能全球服务万里行走进广西

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酷暑难挡,风雨无阻,贴心保障,全程无忧。这一天,广西走访小组又来到了玉林区。山河智能设备在玉林地区市场份额占比较高,走访小组对客户的设备进行了全面检查,包括动力系统、空调系统、整机性能,查看各种参数、各易损件磨损情况等,并提醒客户及时备货,掌握设备保养周期,定期按时保养。

走访小组还与客户进行了技术交流,并为现场施工人员送上了精心准备的专属礼品,以表达对客户的关心与感谢。

“山河智能旋挖机真的很不错!”广西北流市力源机械租赁有限公司韦秀金总经理表示,对山河智能产品的性能和售后服务非常满意,已经把山河智能旋挖钻介绍给了自己做工程机械的好友,相信在之后的日子里还能与山河智能有更多的合作机会!

2021年山河智能全球服务万里行走进广西

随后几天,走访小组又来到广西梧州。

梧州钢铁厂项目施工现场灰尘很大,这样一来,设备的保养与清洁就显得尤为重要。与此同时,工地上油品差也经常导致发动机冒黑烟及动力不足等问题发生。

针对以上情况,走访小组的服务工程师对设备进行了全面检查。当检查到空气滤芯非原厂件时,服务工程师跟客户沟通了设备使用过程中遇到的问题及日常维护方法,并告知使用正规厂家配件以及按时保养的重要性。谈到旋挖钻机,陈云宏老板表示非常满意:“再买新车,还买山河!无论质量还是服务,都没得说!”陈老板一边说还一边竖起了大拇指。

2021年山河智能全球服务万里行走进广西

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盛夏烈日的燥热,也因收获客户的肯定,而让山河智能服务工程师备感舒爽。客户的满意就是走访小组前行的动力,山河智能积极持续加强服务队伍建设,不断完善产品质量,力争为广大客户提供更快更全的一站式服务。服务只有起点,满意没有终点,山河智能全球服务万里行持续进行中!(文章来源:山河智能装备)

责任编辑:Shine

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山河智能装备集团

山河智能由中南大学何清华教授于1999年领衔创办,依靠革命性创新产品——液压静力压桩机起步,现已发展为以上市公司——山河智能装备股份有限公司为核心,以长沙为总部,在国内外具有一定影响力的国际化企业集团。公司总资产180亿元,员工5500余人,公司战略定位于“一点三线”、“一体两翼”,聚焦装备制造业,在工程装备、特种装备、航空装备三大领域全面发展,并以湖南、广东为两大战略要地,不断推出具有世界影响力的产品。公司现为国内地下工程装备龙头企业之一,全球工程机械制造商50强、世界挖掘机企业20强、全球支线飞机租赁企业3强。先导式创新是山河发展的内核。先导式创新相较市场跟随式创新是一种更复杂、更艰难的全过程产品研发模式,是一种更高境界的自主创新,是当下实现由中国制造走向中国创造的主要途径!山河智能前瞻性地创立了先导式创新模式与体系,给企业带来差异化的发展先机,并把创新作为一种“基因”植根于企业的生命之中,形成了具有鲜明山河特色、差异化显著的产品群。公司已在地下工程装备、全系列挖掘机、现代凿岩设备、特种装备、矿山装备、起重机械、液压元器件和通用航空装备等十多个领域,成功研发出两百多个规格型号,具有自主知识产权和核心竞争力的高端装备产品,批量出口全球100多个国家和地区。“SUNWARD”商标已在全球数十个国家注册。公司已获得专利技术1000余项,承担国家“863”计划、国家科技支撑计划、强基工程等国家级项目23项,获得国家科技进步二等奖、湖南省技术发明一等奖、湖南省科技进步一等奖等各种奖励数十项。公司作为国家高新技术企业的优秀代表,被授予或获批设立了“国家认定企业技术中心”、“国家技术创新示范企业”、“国家创新型企业”、“国际科技合作基地”、“国家工程机械动员中心”、“中国驰名商标”、“国家博士后科研工作站”、“机电产品再制造单位”、“院士专家工作站”、“国家863成果产业化基地”、“湖南省岩土施工装备与控制工程技术研究中心”、“现代工程装备节能关键技术湖南省重点实验室”、“地下工程装备湖南省工程研究中心”、“湖南省山河智能工业设计中心”等荣誉称号或创新平台。公司以“修身、治业、怀天下”为核心价值观,以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景,先导式创新成果获得国内外领导和专家的高度认可。党和国家领导人习近平、李克强、温家宝等先后视察山河智能。
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