# 中铁装备“先锋服务”

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数字化转型赋能 中联重科智慧服务打造客户“超级连接”

烈日似火,中联重科2021年的服务万里行仍在如火如荼地进行着。与以往不同的是,在当前疫情挑战下,以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能服务正成为制造业及其用户越来越显著的需求。作为装备制造龙头企业的中联重科始终致力于为用户提供更加智能便捷、高效的服务,开发了多款智慧服务新品,打造与客户之间的“超级连接”。 能交互的AI专家诊断系统 “小绿小绿,泵车支腿无动作,请给出诊断建议。” “支腿无动作可能

跨海大桥合龙!三一装备圆克罗地亚“国家梦”

7月28日,在克罗地亚总理普连科维奇的见证下,在多家欧洲媒体的直播镜头中,随着最后一块钢箱梁由三一起重机精确吊装至指定位置,宣告历时930天建设的佩列沙茨大桥成功合龙,克罗地亚民族20年的夙愿终得实现。 中国企业承建的克罗地亚佩列沙茨跨海大桥成功合龙 “我们已经期待了20多年” 佩列沙茨大桥 佩列沙茨大桥由中克两国总理共同推动,其设计总长2440米,横跨亚得里亚

山河智能:30小时,8个人,10台装备,我们说到做到!

一通电话,耗费30个小时,投入8个人,成功交付10台设备,这就是山河速度。 7月24日下午,山河智能高空事业部负责人接到深圳某客户电话,对方表示要购置十台设备,并希望在26日凌晨5时前运送至工地。 山河智能应客户要求火速发货 时间紧,任务急。高空事业部相关负责人迅速行动,即刻请示部门领导,领导表示这是考验同时也是机会,当即拍板全力以赴务必接下此单,并针对此项工作进行了进一步的工作安排和部署。

即便挖掘机体表高达七十多度,三一服务工程师依然为设备保驾护航

三一售后服务:创造客户价值,一切为了客户,用心服务,我们一直在路上,守护您的设备健康,是我们义不容辞的责任! 三一服务一直在路上 烈日炎炎,三一工作人员刚从位于几十公里的隔壁县修完挖机回到住处,还未卸下工具装备,便接到客户的电话:“小谢啊,我的挖机左行走走不动,这工地还有几十个兄弟等着干活呢,工地不能停工的,这挖机突然出问题可怎么办呐”。 三一服务工程师谢思威简单询问后,决定立刻去施工现场看看,服

【中国最西侧】无人区的负重前行,中联重科的极致服务!

七月,一年中气温最高且又潮湿的三伏天,疫情依旧肆虐着。 7月4日,中联重科桩工机械事业部陕蒙服务工程师曾孝文接到了来自服务部领导的通知,我们的设备ZR240C-3K将发到新疆和田地区。曾孝文不顾疫情,只身一人,坚守岗位。通过乘坐4.5小时的飞机后,才得知我们的设备需要运输到南昆仑山山脊施工,那里不仅地理位置险峻,天气也是极其恶劣。从叶城县到温泉达坂,七百多公里的盘山公路,从海拔3000米一直到海拔

戈壁滩上的压实明星,创富先锋赫继明点赞三一全液压!

新疆位于我国西北边陲,“三山夹二盆”以及沙漠、戈壁滩共存的地质导致了其交通十分不便。 近年来,国家加大了对新疆地区的交通基础设施建设投入,大量的工程需求造就了工程机械行业的繁荣,也吸引了一批又一批的工程机械人加入其中,来自新疆石河子的赫继明就是众多工程机械人中的一位。 自2011年购买第一台三一设备至今,赫继明的事业蒸蒸日上,这其中少不了他对工程机械设备的钻研热爱,更

12小时清淤一千方!三一重工新型装备大显神通

 一方有难,八方支援。 三一平地清淤车驰援河南 7月22日以来,三一重工第一时间调集人员、设备、物资,连夜赶赴河南郑州投入抗洪抢险战斗。 三一平地清淤车连夜清淤作业 工欲善其事,必先利其器。此次抗洪抢险过程中,三一重工调派的新型平地机装备在现场大显神通。 三一C65平地清淤车运输途中 清理淤泥也是灾后恢复生活生产的重要工作之一。 7月23日19时许,按湖南省消防救援总

驰援河南!如需帮助,山河智能第一时间响应服务

7月20日,河南省遭遇极端强降雨,中西部、西北部地区出现成片大暴雨,部分地区特大暴雨,省会郑州当天7月20日16-17时,仅一个小时的降水量就达到201.9毫米。郑州市防指决定自7月20日17时起将防汛Ⅱ级应急响应提升至Ⅰ级。暴雨仍在持续,21日河北三预警齐发!多地内涝风险等级调至Ⅰ级。 河南省遭遇极端强降雨 面对这种极端情况,对于山河智能河南经销商的全体员工来说,这注定是个不眠之夜。山河

“服役”黑山世纪工程6500小时 中联重科“诠释”中国高端装备卓越品质

从黑山共和国首都波德戈里察往北70公里,到达科拉欣地区。这里,便是5台中联重科T7020-10E塔机奋战5年的地方。5年来,每一台塔机以6500多小时的连续稳定施工为中联重科塔机进入黑山共和国“书写”了一个良好的开端,也为黑山共和国的“世纪工程”——南北高速公路的建设打造了一个中国高端装备高效施工的生动案例。 △中联重科T7020-10E塔机助建黑山“世纪工程” △中联重科T7020-

站上A股赛道,宇通重工的竞技装备是什么?

工程机械行业将再添一上市公司! 7月9日,宏盛科技发布公告称,其中文名称拟由“郑州德恒宏盛科技发展股份有限公司”变更为“宇通重工股份有限公司”,证券简称拟由“宏盛科技”变更为“宇通重工”。至此,酝酿了至少3年的“宇通重工”主板上市即将正式完成。 宇通重工将正式登陆资本市场 此前,宏盛科技已于2020年11月完成发行股份购买宇通重工100%股权的重大资产重组,主营业务变更为环卫与工程机械。目前

风雨无阻 全程无忧!2021年山河智能全球服务万里行走进广西

6月下旬,山河智能全球服务万里行广西站正式启动!服务万里行广西团队由山河智能总部服务、制造、技术专家以及广西分公司营销与服务人员共同组成。 2021年山河智能全球服务万里行走进广西 6月的八桂大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,不期而至的暴雨更是为服务走访带来困扰,但小组成员们个个热情高涨,精神饱满地踏上征程。 走访小组先后走访了山河智能在广西地区最早的战略合作伙伴——广西怀君桩工设备租赁有

【六月盘点】铁建重工科创板上市,智慧服务和可持续品牌助推行业发展

激情六月,铁建重工在科创板上市,创下工程机械行业首家科创板上市等多项科创板纪录;物联网时代,行业企业均与时俱进,不断探索和完善先进的智慧化服务;《中国500最具价值品牌》榜单公布,多家行业企业上榜,致力于打造可持续品牌…… 关键词一:铁建重工科创板上市 铁建重工鸣锣上市,创造多项科创板纪录 2021年6月22日,中国铁建重工集团股份有限公司(股票代码:688425,股票简称:铁建重工)在上海证券交

品质山河用心服务 ——山河智能全球服务万里行走进山西

2021年山河智能全球服务万里行山西站自7月3日启动以来,山河智能联合山西鑫山河组成多支服务队,深入到施工现场,为客户送去贴心服务。 山河智能全球服务万里行走进山西 万里行服务队走访的第一站来到了山西汾阳市,耐心听取客户陈老板介绍情况。陈老板2009年购买了一台山河智能SWE70N9挖掘机,后来又陆续购买了5台山河智能挖掘机。服务人员对陈老板的所有挖掘机进行了认真检查,陈老板对山河智能

安百拓推广属地服务新模式,贵州开磷先行一步

即使是最好的设备也需要定期维护才能确保其最佳性能,对于采矿与建筑设备来说也是如此。 作为发展战略中至关重要的一环,安百拓非常注重售后服务业务。为提升并完善服务水平,安百拓不断加强与客户联系,通过开创属地大修和寄售库服务模式,来进一步帮助客户降低设备停机时间并提高设备周转率。目前这种成功的模式已经逐步向更多客户推广开来。 安百拓售后服务 携手开磷 先行一步 成立于1958年的贵州开磷集团(现

远东宏信与中铁九局签署合作框架协议

近日,远东宏信与中铁九局集团有限公司(以下简称“中铁九局”)在远东宏信广场举行合作框架协议签约仪式。双方将在基建项目投资、供应链金融、建设设备租赁等方面开展深入合作。 签约仪式现场 中铁九局副总经理金耀一行与远东宏信总裁助理詹静,以及工程建设业务部、宏信建投、宏信建发等公司相关部门及下属平台负责人出席签约仪式。 远东宏信总裁助理詹静(上排左二)在会上讲话 会上,詹总首先对金总一行的来访

品质山河 用心服务——山河智能全球服务万里行走进山城重庆

2021山河智能全球服务万里行重庆站自6月23号启动以来,山河智能联合重庆山河平克组成多支服务队, 深入到山涧地头,为客户送去贴心服务。 山河智能全球服务万里行重庆站 服务人员深入施工现场提供服务 服务人员认真检修设备 服务人员深入田间地头提供服务 服务人员对山河智能挖机检修 重庆主城区客户王老板是山河智能的忠实客户。在走访中了解,早在2007年他就购买了第一台山河智能SWE

品质山河,用心服务——2021年山河智能全球服务万里行在柬埔寨

赤日满天地,火云成山岳。6月的金边,犹如一个炙热的烤炉,日平均温度达34度以上,加上防疫的要求,对于一线的工作人员来说,无疑是严峻的考验。但山河智能国际营销公司柬埔寨子公司自6月25日启动2021年全球服务万里行以来,秉持为“为客户创造价值”的行为准则,顶烈日,冒酷暑,奔赴柬埔寨各工地,为客户送去最贴心的服务。 山河智能国际营销公司柬埔寨子公司服务万里行 山河智能ZYJ260B液压静力压

2021年山河智能全球服务万里行在广西、四川火热启动

6月26日、28日,2021年山河智能全球服务万里行活动在广西南宁和四川成都相继启动。 2021年山河智能全球服务万里行在广西、四川火热启动 2021年山河智能全球服务万里行在广西、四川火热启动 山河智能全球服务中心总监沈爱民 山河智能全球服务中心总监沈爱民出席成都站活动时指出,山河智能22年来专注产品品质和技术创新,为客户创造价值!是客户的选择、支持和信赖推动了山河智能

贴心服务路,关爱湘楚行!2021年山河智能全球服务万里在湖南

用行动和汗水诠释“品质山河 用心服务”。日前,山河智能全球服务万里行湖南站正式启动。湖南站服务团队由山河智能总部技术、服务、工艺专家以及湖南分公司服务与营销人员共同组成,遵循“以质为本、精益求精”的质量理念,秉承“为客户创造价值”的行为准则,快速响应、迅速到达、高效保障,为区域内客户送上贴心关爱与全面保障。 2021年山河智能全球服务万里在湖南 在益阳某工地,一台前不久从江西转场而来的

品质山河,用心服务 ,2021山河智能全球服务万里行在广西、青岛启动

日前,2021年山河智能全球服务万里行广西站与青岛站相继启动,山河智能挖掘机事业部全球服务万里行服务队分别与广西中泰博服务团队和青岛山河昌晖服务团队组成多个服务小分队,奔赴服务一线,用行动和汗水诠释“品质山河、用心服务”。 2021山河智能全球服务万里行在广西、青岛启动 在广西来宾,服务小队为杨老板设备进行了全面检修维护,耐心听取并收集客户意见和建议。杨老板是今年年初购买的

柳工:科技自立 创新自强 建设世界级装备制造企业

2021年6月25日出版的广西日报,刊发曾光安理论文章《科技自立 创新自强 建设世界级装备制造企业》。以下为刊发全文。 今年4月26日,习近平总书记莅临柳工视察并发表重要讲话。习近平总书记指出,柳工是标志性的装备制造企业,一家成功的国有企业。柳工国产化程度很高,许多关键核心技术掌握在自己手里,这就是我们民族企业发展的方向。习近平总书记强调,制造业高质量发展是我国经济高质量发展的重中之重。

品质山河,用心服务——重庆山河服务万里行启动

云物开万里,天行乘六月。6月23日上午,山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行。 山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行 山河智能挖掘机事业部总经理赵立军 全球服务万里行一直以来是山河智能联系客户的重要纽带,致力于让全球客户从服务中真实受益。随着山河智能品牌地位的加强,产品型谱的完善以及技术的超越,山河智能的设备保有量在不断增加,对服

将关怀洒满八闽大地!2021年山河智能服务万里行走进福建

日前,山河智能全球服务万里行精英团队,再度深入福建地区用户现场,进行设备巡检、维保知识培训、疑难问题处理等,为广大用户排忧解难。5月以来,福建地区迎来了强降雨天气,加上疫情影响,对当地工程机械行业一线人员带来了严峻考验。 福建区域走访的第一站选在福建众澳建设集团有限公司,该客户今年1月刚购买了一台SWDM220-3旋挖钻机,目前累计工作已达1000小时。 走访小组与客户宗总一起探讨不同厂家同类

匠心服务·智慧同行 中联重科2021服务万里行再起征程!

以“匠心”铸就极致服务体验,用“智”慧打造数智化新服务。2021年季夏之时,怀着十年如一的初心与追求,秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,中联人再次吹响服务集结号,开启了新一年的服务征程! 6月22日,中联重科“匠心服务·智慧同行” 2021服务万里行启动仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、中联重科副总裁兼建筑起重机械分公司总经理唐少芳、中联重科助理总裁兼

从建设到参展全程参与!中联重科31款高端装备即将亮相天津国家会展中心首展

6月24-27日,首届“中国建筑科学大会暨绿色智慧建筑博览会”将在国家会展中心(天津)举办,这也是国家会展中心(天津)举办的首个展会。展会将围绕绿色建材、现代建筑及装配式建筑等方面展示国际前沿趋势及最新成果。 作为国际领先的装备制造企业,中联重科将在室外展馆(展位号:SW-W04)展示工程起重机械、高空作业机械、混凝土机械、摩泰克干混砂浆施工设备共31款产品,展现中联重科在绿色环保、智能制造领域的

重器昂首!徐工成套化矿用装备在贵州煤机展上“亮肌肉”

汇集896家企业参会 搭建全国性 煤矿智能化会展平台 日前,贵州煤矿智能化论坛 暨装备展览会隆重召开 重器昂首 震撼集结 徐工成套化矿用装备 密集亮相,引燃全场! 徐工携7款智能化煤炭矿用设备亮相展会 现场,徐工携7款智能化煤炭矿用设备亮相本次展会,并参与同期举办的20余场平行论坛,展望行业未来。 各怀绝技 为矿而生 贵州素有“西南煤海”之称,煤炭资源储量达2419亿吨,居全国第五位。新

柳工与中铁三局签署战略合作协议

日前,柳工与中铁三局集团有限公司(以下简称:中铁三局)签署战略合作签约仪式举行。中铁三局党委副书记、总经理李新远,柳工集团党委书记、董事长郑津出席签约仪式。 柳工与中铁三局集团有限公司战略合作签约现场 李新远在致辞指出,柳工是习近平总书记今年视察广西期间的重点走访企业,是国家重点联系的首批300家国有大型企业集团之一。多年来,柳工凭借强大的技术开发和制造能力,被党和国家领导人誉为“中国装备制

茫茫大西北,浓浓山河情!山河智能全球服务万里行走进西北

6月的西北大地,烈日灼灼、酷暑难耐,加上疫情期间需要佩戴口罩,对于广大工程机械行业一线工作人员来说无疑是严峻的考验。就在这样的环境下,践行“为客户创造价值”的服务宗旨,2021年6月7日,一年一度的山河智能全球服务万里行活动如约而来! 在青海省,服务人员深入青海振通建筑基础工程有限公司进行走访调研 青海振通主要从事全跟进护筒等高质量桩基础施工,前后购买了多台山河智能旋挖钻机。因为施工现场工况

铁建重工矿山装备入选中国煤机行业“十三五”科技创新成果

6月17日,中国煤炭机械工业协会第七届第二次会员代表大会暨煤矿智能化高峰论坛在贵阳隆重召开,中国煤炭工业协会相关领导、受表彰单位代表及个人参加此次会议。 中国煤炭机械工业协会第七届第二次会员代表大会暨煤矿智能化高峰论坛 会议对煤炭行业经济运行形势及“十四五”发展思路进行研讨,总结了煤机协会面向企业、服务会员,在推动煤机制造行业高质量发展方面取得的成绩和经验,研究并部署了下一阶段协会工作。鉴于

三一重工携手中国电信、华为点亮装备制造业首个5G全连接工厂

6月16日,装备制造业首个5G全连接工厂在北京三一重工桩机工厂隆重发布。三一重工携手中国电信、华为,将5G+云+AI 深度应用于工业生产制造的核心环节,推动5G智能制造领域应用验证和规模推广。 三一重工北京桩机工厂 装备制造业首个5G全连接工厂发布 5G全连接工厂标志着体现中国智造水平的5G全连接工厂全面商用落地,在设备协同作业、柔性生产制造等方面,实现了以复杂作业过程智能分析、自动重载物流

品质山河,用心服务!2021年山河智能全球服务万里行湖北站启动

日前,2021年山河智能全球服务万里行活动湖北站启动仪式在武汉举行,湖北山河副总经理贺毅做动员发言。 山河智能全球服务万里行活动启动仪式 启动仪式后,服务队迅速奔赴服务一线,第一站是咸宁崇阳,拜访的第一位客户是王老板。王老板作为山河智能的新客户,是在一次展销会上与我司结缘,后与销售经理进一步沟通后,购买了一台山河智能“矿山之王”——600F挖掘机。王老板经营挖掘机十余年,实力雄厚,拥有多台

【专栏】工程机械服务后市场战略中的“加减乘除”

在增量市场向存量市场转变的过程中,服务后市场的发展就凸显出其重要性,这是企业下一个激烈争夺的制高点,谁赢得了服务后市场,谁就赢得了老客户,赢得了好口碑和品牌的先机。同时,服务后市场还能给代理商带来一定的收益,随着整机市场竞争的日益激烈,整机销售的利润不断缩水,缺少后市场的企业就相当于一条腿走路,单纯依靠整机销售的代理商已经难以生存,在存量市场条件下,服务后市场的能力必将成为区别代理商好坏的一个分水

长沙605大火已扑灭!三一救援装备守护这座城

三一救援装备 6月5日14点30分左右,长沙市消防支队接到报警:长沙市天心区芙蓉大道南塘一仓储公司突发大火,火势发展迅猛,近600平米厂房已经成为火海。 接到报警后,6台三一救援装备随长沙市消防支队178名消防官兵立即出发,执行此次灭火任务。 远程、精准、大范围喷射灭火 三一救援装备 当救援队伍刚到达火灾现场时,火势已经非常猛烈,燃烧产生的浓烟形成了百米高的“蘑菇云”,数公里外可见。

新版AI专家诊断系统正式上线 中联重科智慧服务再升级

“小绿小绿,泵车支腿无动作,请给出诊断建议。” “支腿无动作可能情况包括……” 通过手机召唤“小绿”给出泵车诊断建议,这样的智能化场景已经成为现实。近日,中联重科开发的基于语音交互的AI(人工智能)专家诊断系统V2.0正式发布上线,这套AI专家诊断系统是行业内首个结合了AI语义理解、语音识别和专家库的产品,它的上线,将工程机械智能化水平进一步提升了一个台阶。 中联重科泵送机械分公司相关技术负责人介

创富先锋薛春明:携手三一,开拓市场共赢未来

大变革时代,总是孕育和催生着新的光焰来昭示风口、趋势和方向。而那些在绽放的光芒里,耀眼夺目的人和事,就构成了这个变革时代语境里光鲜的注脚。 苏州众旺成真成套设备有限公司总经理薛春明,从工程机械设备租赁商,到购买三一设备成为其忠实用户,再转身成为苏州当地首批三一经销商,从谋生到做事业,人生中关键的角色蜕变,始终与他的热爱和坚持有关,更与三一这个他事业中最亲密的“战友”有关。 苏州众旺成真成套设备

现代保障,万里护航——2021现代服务万里行火热进行中

雄心中夜岂难平,一队旌旗万里行。 2021年,深耕中国25年的现代重工,守匠心、换新颜,全面升级服务行动;全国1000多名服务将士以饱满的热情,如火如荼的开展了“现代服务万里行”。 2021现代服务万里行火热进行中 服务是一个企业的核心竞争力之一,也是赢得客户信赖的重要法宝,是企业战略发展不可或缺的一环。现代作为老牌挖掘机品牌,自1995年进入中国市场以来,已累计销售各类设备逾20万台。产

中铁山河在粤首个盾构施工项目顺利始发

5月30日,伴随着“始发”号令的发出,东莞地铁1号线1301-3工区道人区间右线盾构顺利始发。 本项目是中铁山河在粤首个盾构专业施工项目,共投入两台盾构机施工。本次始发也标志着东莞地铁1号线施工技术难度最大的盾构区间正式步入了施工阶段。 中铁山河在粤首个盾构施工项目顺利始发 东莞地铁1号线1301-3工区道滘东站~人民医院站区间盾构段线路长度为589m,从大里程往小里程方向掘进,以29‰上

自主创新 高质量发展 柳工为全球客户提供卓越产品与服务

五月的常州风和日丽,风景宜人。柳工东部基地建设发展推进会暨二期工程投产仪式及首台产品下线、柳工首届528全球客户节活动在常州举行。63年来,柳工始终坚持创新驱动发展,以客户、市场为导向,致力于为全球客户提供卓越的产品和服务。从柳州走向全国、迈向全球的国际化之路;从名不见经传到引领行业潮流,柳工一路披荆斩棘,创造佳绩;扎根东部二十年来取得的辉煌成就和系列产品技术创新成果,是柳工持续自主创新,推动高质

【专栏】工程机械服务后市场的困境与出路

经过多年的高速发展,中国工程机械已经成为世界最大的单一市场,设备保有量超过850万台,即使在新冠疫情如此严重的2020年,中国市场仍销售了292,864台挖掘机和106,572台装载机,挖掘机和装载机的市场保有量分别超过200万台和150万台。 设备保有量巨大 设备保有量与服务资源的矛盾 当我在20年前进入工程机械行业时,外资品牌就提出了“家庭医生式”服务(或称“保姆式”服务)的理念,规定代

【前线热点】北奔重卡成功交付中铁九局刚果(金)项目

5月21日,在天津港26辆北奔重卡通过验收,正式交付中铁九局,做好了装船前的最后准备工作,整装待发。北奔重汽营销公司辽宁分公司业务人员、天津地区服务站以及中铁九局大连分公司领导出席了交车仪式。 北奔重卡成功交付中铁九局刚果(金)项目 中铁九局系国务院国资委监管的中央企业,是集设计、施工、科研、房地产开发为一体的多功能、大型企业集团。中国中铁和中国兵器是战略合作伙伴,多年来,北奔重汽高度重视与

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