现代保障,万里护航——2021现代服务万里行火热进行中

雄心中夜岂难平,一队旌旗万里行。

2021年,深耕中国25年的现代重工,守匠心、换新颜,全面升级服务行动;全国1000多名服务将士以饱满的热情,如火如荼的开展了“现代服务万里行”。

2021现代服务万里行火热进行中

2021现代服务万里行火热进行中

服务是一个企业的核心竞争力之一,也是赢得客户信赖的重要法宝,是企业战略发展不可或缺的一环。现代作为老牌挖掘机品牌,自1995年进入中国市场以来,已累计销售各类设备逾20万台。产品品质经受住了市场的考验,深受中国用户喜爱。

秉承“品质至上、客户至尊”的理念,现代重工在品质领先的基础上,全力打造“及时、快速”的领先服务。2020年,现代重工布局服务板块,提出Q.A.C战略,即:快速服务(Q),24小时接受报修,全程服务跟踪;定制服务(C),根据工况个性特别定制修理服务;人工智能(A),为客户提供自动诊断,预防修理。同时提供设备工作信息自助查阅、在线交流,能够随时与客户互动,了解设备一手信息。

Q.A.C战略

Q.A.C战略

一次标准检查,一套标准装备,一万台设备免费巡检。五大战区齐发,拔山,涉水,行至,万里。6-8月,现代重工联合35家代理商,成立东、西、南、北、中五大战区,1000名厂家及代理商服务将士,为为客户提供设备诊断、检测、保养和培训等服务。让设备焕新颜,为设备的安全、平稳运行保驾护航。

现代服务工程师全力保障设备平稳运行

现代服务工程师全力保障设备平稳运行

现代服务工程师全力保障设备平稳运行

服务万里行活动自开始以来,各战区服务将士们头顶烈日、不畏酷暑,为客户的设备进行细致周到的巡检服务,向客户提供设备保养方面的培训,并与客户进行全方位沟通,了解客户需求、收集客户意见。截止到发稿日,已完成超过500台的设备巡检服务,得到了客户的肯定与赞扬;现代服务大旗高高飘扬在采矿、建筑、水利等施工现场,成为一道靓丽的风景线。

2021现代服务万里行火热进行中

2021现代服务万里行火热进行中

现代保障,万里护航!2021年的夏天,让我们一起共同见证,品质现代,全心服务,风雨无阻、一路前行!

(来源于现代工程机械)

责任编辑:Zeshuai

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