# 服务先锋
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我的匠心 | 数控铣工孙先锋：以精度定义品质，以坚守诠释匠心
文章介绍了山河智能旗下长沙威沃机械制造有限公司数控铣工孙先锋的匠心故事。他从普通操作工成长为"星沙工匠"，多次在技能竞赛中获奖。他坚守"产品如人品"理念，用匠心制造大国重器零部件，展现了普通工人做到极致的不平凡精神。
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2026-05-18 17:46
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终结停工焦虑！柳工装载机智慧服务品牌，让设备全程无忧！
柳工装载机推出行业首个全流程智慧服务体系"智享服务 全程无忧"，通过四大智享服务（智能预警、智能诊断、智能派单、智能管理）和三大无忧服务（售后无忧、定制无忧、成本无忧），为客户提供全方位设备保障，解决停工焦虑，确保设备高效运转。
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2026-05-16 18:38
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筑牢丰收防线！中联农机2026年三夏服务保障工作全面启动
中联农机在安徽芜湖举行2026年三夏麦收服务出征仪式，构建'1+4+4'立体化作战布局，组建千余名专业服务工程师团队，承诺'15分钟极速响应、2小时准时到场、疑难问题24小时清零解决'，全力护航夏粮生产。
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2026-05-16 13:39
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【露天矿山场景】方解石破碎不用“油”？广西矿山迎来“电动先锋”
徐工XE215EV电动挖掘机在广西矿山成功应用于方解石破碎作业，具有静音、迅猛、智能的特点。该设备搭载大扭矩永磁同步电机，动力强劲且高效，能耗成本低，零排放，为矿山绿色转型提供了可行路径。
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2026-05-16 11:51
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利勃海尔航空加强在华客户服务能力
利勃海尔航空加强在华飞机热交换器维护、修理及大修业务，推出符合REACH法规的TCS/PACS热交换器先进防护涂层工艺，成为首家为中国航司提供此项服务的企业。通过上海基地扩建和本土化维修能力建设，提升亚太地区高端维修服务能力。
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2026-05-16 05:12
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服务感动人物 | 致敬！两位扎根一线的雷沃服务工程师
文章介绍了雷沃重工两位年度服务感动人物郭增杰和李刚的故事。郭增杰专注挖掘机维保工作，曾连夜赶赴现场为客户解决设备故障；李刚作为矿卡维保工程师，常年驻守内蒙古矿山，全天候响应客户需求，保障运输安全高效。
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2026-05-15 20:34
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暴雨围城，500公里逆行！有一种“信赖”叫三一服务
文章讲述了在暴雨灾害中，三一服务团队逆行500公里进行救援的故事，展现了三一服务的可靠性和专业能力，体现了客户对三一品牌的信赖。
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2026-05-15 15:17
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服务至诚｜急客户所急 工车中原分公司赢得客户锦旗鼓励！
三一工程车辆中原分公司特服团队凭借专业高效的服务赢得湖北柳诚物流公司锦旗认可，团队通过24小时待命、定制巡检和操作培训等方式，保障10台设备高效运转，践行民族品牌服务承诺。
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2026-05-08 18:18
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快问快答｜一文读懂服务承诺升级权益
Cat挖机互动中心发布文章介绍服务承诺升级权益，包含18张图片，内容详情需点击阅读原文查看。
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2026-05-08 18:10
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国机集团召开“人工智能+”专项行动深化部署会暨人工智能服务平台发布培训会
国机集团召开"人工智能+"专项行动深化部署会，发布"机智"人工智能服务平台，推动集团数智化转型。集团领导强调把握AI发展大势，将AI转化为高质量发展增量，锚定国家战略部署，强化科技创新和场景培育。
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2026-05-06 20:27
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十载初心如磐 服务万里相伴 | 三一海工2026年春季巡检纪实
三一海工2026年春季巡检行程过半，服务工程师以严谨标准完成差异化检查，累计服务里程达8万公里。团队通过专业诊断和41场培训覆盖584人次，帮助客户提升自主排故能力，践行客户第一理念，赢得客户高度认可。
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2026-04-30 21:17
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点赞！三一这一团队获评全国工人先锋号
三一重能装备（郴州）有限公司郴州项目团队获评全国工人先锋号，该团队在智能制造工厂建设中展现三一速度，179天实现从签约到投产。这是三一集团第5个获此殊荣的团队，彰显了企业在高质量发展中的卓越表现。
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2026-04-30 18:52
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时刻在线，始终可靠：临工重机非洲服务万里行纪实
临工重机开展非洲服务万里行活动，从哈拉雷出发，跨越奎奎、奈特至万基，为矿区设备提供专业巡检、维保和技术支持，践行"时刻在线，始终可靠"的服务理念，搭建与当地客户的信任桥梁。
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2026-04-30 14:10
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明天直播！晒挖机油耗工时就能赢广西游？电挖专场还有工程师揭秘定制服务
柳工挖掘机将于4月30日举办《节能劳动月》直播活动，用户可晒挖机油耗或工时数据赢取奖品，包括挖掘机模型和广西游。直播还将揭秘电动挖掘机定制服务及热门机型。
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2026-04-29 16:34
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服务至诚｜一面锦旗 一次复购 看三一工车服务如何用专业打动客户
三一工车冀鲁分公司承德服务工程师王文兴通过专业细致的服务赢得客户认可，包括定期巡检、线束加固、车桥维护和冬季关怀等，帮助客户解决运营痛点，提升效率，最终促成客户复购意向，彰显了三一工车'以客户为中心'的服务理念。
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2026-04-27 19:51
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服务进“浙”里，山推服务为摊铺设备保驾护航
山推服务团队走进浙江高速公路摊铺现场，为摊铺机提供深度巡检与技术支持，通过免费检测保养、及时响应故障等服务，保障设备稳定高效运转，赢得客户认可，践行"用车无忧"承诺。
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2026-04-27 19:27
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【攻克难关】方圆混凝土搅拌运输罐及混凝土输送泵服务南新高速建设
方圆集团制造的混凝土搅拌运输罐和输送泵在南新高速西江特大桥建设中发挥关键作用，通过创新的双船协同作业工艺成功攻克深水大直径桩基连续浇筑难题，标志着我国内河桥梁深水独立墩施工迈入新阶段。
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2026-04-27 16:37
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潍柴定制化矿山服务，全程保障更省心
潍柴推出定制化矿山服务方案，通过行业最优的三包政策、8000万元配件储备、40家培训中心和多元服务模式，实现7×24小时全天候服务保障，为矿山客户提供全生命周期安心守护，助力矿山动力自主可控。
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2026-04-26 18:59
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强强联合｜临工重机与珀金斯开启自服务战略合作
临工重机与珀金斯在济南总部举行自服务战略合作签约仪式，双方将共同推动工程机械动力服务向自主可控、数智驱动、生态协同跃升。合作涵盖智能远程诊断、服务工程师联合认证、备件需求预测等领域，旨在打造中国工程机械动力系统自服务的'中国样板'。
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2026-04-25 21:35
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奔赴50余工地，山推服务用脚步丈量责任！
山推客户关爱行小组深入山东、河北、天津等地50余个工地，为纯电混凝土搅拌运输车开展专项巡检，收集客户需求与产品优化建议，践行"山推服务，时时处处"理念，提升客户体验与满意度。
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2026-04-24 21:16
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三一服务，极速破局
三一重机新疆服务工程师麦麦提阿卜杜拉在579国道紧急抢修故障轮挖，仅用15分钟解决问题，疏通拥堵道路，客户赠送锦旗致谢，展现了三一服务专业高效的责任担当。
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2026-04-24 07:24
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以客户为中心，徐工汽车海外服务获广泛认可
徐工汽车海外服务团队坚持"主动预防、关口前移"，在严苛工况下提供专业服务，通过技能提升、人才本地化和全球备件网络，24小时响应客户需求，赢得海外客户信任，为全球客户保驾护航。
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2026-04-23 20:18
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以技为炬，以心为壤：记三一桩机范方辉的十二载服务征程
三一桩机服务工程师范方辉荣获2025年集团优秀服务工程师称号，十二载坚守售后一线，完成421单服务订单满意度100%，以精湛技术和责任担当处理各类设备故障，成为区域售后标杆。
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2026-04-23 15:03
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设备体检进工地，山推服务暖南粤
山推联合区域代理商在广东多地开展摊铺铣刨设备专项巡检行动，服务团队深入施工一线，采用望闻问切专业方法为设备进行全面检查，保障道路建设高效推进，践行全生命周期服务理念。
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2026-04-23 01:11
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求变 求新 优服务——三个维度看雷沃重工高质量发展路径
雷沃重工通过智能制造、科技创新和服务体系建设实现高质量发展。智慧工厂实现全流程数字化管控，创新体系攻克核心技术，产品性能跨越式提升。服务网络覆盖全球，构建全生命周期一站式服务体系，助力企业突围行业竞争红海。
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2026-04-22 02:08
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从天津到内蒙：三一工车服务用行动保障客户运营
三一工车华北分公司在春季复工期间组织全面巡检服务，通过检查易损件、排查结构件、组织专项培训等方式，为客户创造价值。天津港和内蒙地区的案例展示了服务工程师及时发现并解决潜在问题，避免客户损失，获得客户认可。
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2026-04-21 22:12
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巡检服务，值得托付丨山猫春季巡检守护客户开工季
山猫服务团队在春季施工黄金期深入河南、陕西、四川、重庆、浙江五省开展专项巡检活动，为山猫S70、S500、S770及EarthForce系列国四机型提供全面检查、技术培训和现场排障服务，以专业保障客户设备稳定运行，赢得客户信赖。
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2026-04-16 17:26
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徐工ZSC200JS1，智能井道施工升降机的效能先锋
徐工ZSC200JS1智能井道施工升降机作为效能先锋产品，通过图片展示了该设备的技术特点和性能优势，体现了徐工在垂直运输设备领域的技术创新。
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2026-04-16 03:06
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【开始报名】欧历胜2026年度高机服务技术培训及等级认证
欧历胜宣布2026年度高机服务技术培训及等级认证活动将于5月13-15日举办，包括理论和实操考试，涉及安全、保养、液压、电器、发动机等内容，考试机型包括剪叉车和臂车，综合分数≥70分可获技术等级证书。
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2026-04-13 09:36
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卓越服务，全球坚守｜致敬 2025 临工重机海外服务先锋
临工重机发布2025年度海外优秀服务代表专题报道，展示欧洲、中东、拉美和非洲市场一线服务人员风采，彰显公司全球化服务网络和'时刻在线，始终可靠'的服务承诺，体现LGMG ProCare理念下的专业服务能力。
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2026-04-13 08:43
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客户母亲意外摔倒，徐工服务工程师半路掉头：先救人！
徐工挖机服务工程师张德刚在巡访途中接到客户紧急求助，客户母亲意外摔倒无人送医。他立即放下工作护送老人就医，全程陪护办理手续直至手术开始。这一行动体现了徐工'一诺千金，说到做到'的服务理念，展现了企业责任与人文关怀。
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2026-04-11 18:09
