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近日，中联重科混凝土机械设备批量交付仪式在山东省枣庄市举行，十余台中联重科混凝土机械精品设备交付枣庄客户。 △交付仪式现场 本次交付的产品包括56米汕德卡底盘泵车、63米汕德卡底盘泵车，56米解放底盘泵车及4.0精品搅拌车。在交付仪式上，中联重科业务经理详细介绍了产品的性能、质量以及服务。交付的产品中，国产底盘汕德卡泵车号称“混血小王子”，搭载德国曼的先进发动机技术，该设备稳定性可靠，服务
日前，徐工5吨、6吨级LNG装载机再次批量交付华北地区某物流企业。 徐工批量交付6吨LNG装载机给华北某物流客户 据了解，该物流公司曾多次采购徐工LNG装载机，全球LNG第一大单正是出自于此，徐工LNG装载机在动力性、工作效率、燃料消耗、维修保养等方面都具有抢眼的表现。 据悉，此次客户采购的设备大多为6吨产品，该产品配置自主研发的电控定轴变速箱、湿式驱动桥等关键零部件，整机完美匹配，源
8月7日, 以“新连心”为主题的陕汽重卡2020云端客户大会举行，本次会议主会场设在陕汽西安商用车产业园，全国广大客户、渠道、战略合作伙伴、产业链通过各分会场与陕汽控股党委书记、董事长袁宏明及陕汽干部职工代表共聚云端，总结上半年业绩、分析行业形势、共话未来。大会以直播形式隆重推出陕汽全新车型德龙M3000 S，并在线举行“德龙网红学院”揭牌仪式。 陕汽重卡2020年云端客户大会
日前，山河智能全球服务万里行小组走进广西，来到客户身边，深入了解客户机器工作状况，为客户挖掘机提供全面检测维修，空调检查，冲洗散热器，确保炎炎夏日空调能正常运转，为客户送一丝清凉，献上一次真正的增值服务。 1 山河智能全球服务万里行小组走进广西 祝老板是山河智能优质老客户，自2018年开始至今，购买了多台中大挖用于矿山工程,并且一直帮山河产品做推广。之所以能获得祝老板的认可，不仅因为山
十年前，携手共进 十年后，依然相伴 近20000小时无故障运行，历经了40个春夏秋冬，一用就是10年之久的日立ZX60······ “一滴油没漏过、10年没出现过问题、车况优良，机器正常干活、无微不至的贴心服务、优于其他品牌的保值率等”是今天的主人公对日立建机设备的评价，每一句话都是对日立建机品牌的信任和机器高品质的认可! 时间见证价值，品质成就好口碑，下面就一同来见证这位客户与日立建机彼此成就的
倒计时1天：新连心 陕汽重卡2020云端客户大会 （来源于陕汽重卡）
7月22日，山推建友“客户关爱行”走访小组第三站来到助力济郑高铁建设的济南长清工地，对3台SjHZS180-3R混凝土搅拌站使用情况进行现场走访。 山推建友“客户关爱行”第三站走访济郑高铁建设客户 走访小组详细了解SjHZS180-3R混凝土搅拌站设备运行状况，着重听取了客户的意见和改善建议，为后续公司产品完善提供一手资料，增强公司在激烈的市场竞争中的主动权。 “实践是检验真理的唯一标
地点：四川眉山中车某热铸造车间 环境稳定：50°左右 工作装置：ET60破碎施工(从未使用过铲斗) 工作小时：2000H+ 威克诺森ET60小挖正在施工 通过以上描述，乍一看这温度，莫不是以为来到火焰山，这工作环境还真是有够呛，但是这对ET60来说，一切都是小case，只是不知道客户的反馈是如何呢? 为此，我们专门采访了中车眉山公司负责技术的刘主任。 Q1：刘主任，请问是基于什么的情况下
2020年6月初，在湖南湘松协调下，小松(中国)ICTC本部派遣CI活动专家前往株洲华新矿山对矿山现场主要设备的作业效率，操作方法，运输道路等进行了调研，经过对数据的分析统计，经多方协调，确定于2020年7月28日在株洲华新召开CI活动服务技术交流会。 图 会议室 出席本次会议的领导有：小松(中国)营业本部副本部长胡遵贤先生，大客户综合支援部长肖毅先生，CI活动部长韩东先生，南部办事处营业
根据客户与企业交往的旅程，聚焦每一次与客户交往的触点(Touchpoint)，画出一张张客户体验地图(Customer Journey Map)，站在客户角度反思企业的做法与客户期望之间的差距，客户体验地图可以帮助企业改善内部跨部门的客户体验。 虽然各家企业的客户交往触点不同，客户体验地图不尽相同，客户与企业的每次交往都会出现几个触点，接触不同的部门和员工，给客户带来的体验也千差万别，恰恰是这些
远看是山，近看是城，城在山上，山在城中。2020年7月，以“让施工更简单，智慧服务新征程”为主题的“客户关爱行”活动在美丽的“山城”重庆正式启动。 “客户关爱行”活动在美丽的“山城”重庆正式启动 山推“客户关爱行”活动已连续开展11年，发挥着山推与客户间桥梁及纽带的作用。重庆地区代理商携手片区人员，积极响应公司号召，共同组建服务走访团队，制定走访计划，贯彻走访目标，切实做到把关爱和礼品送给
之前，庆祝卡特彼勒在华45周年特别栏目——“遇见Cat®认证服务大师”和大家见面。从本周开始，我们将隔周推出Cat®认证服务大师们的故事。 他们是服务大师、更是客户身边的伙伴，他们以专业的技能，全程的守护，为客户带去安心和省心。 本期请听以下四位服务大师的讲述—— 蒋初琪，信昌机器服务大师 充分理解客户的需求，把客户需求放在心上，用心用专业去解决。 ——蒋初琪 我是蒋初琪，来自信昌机器湖南分
客户：河北保定梁老板 使用设备：三一SY75C、SY135C挖掘机 客户梁老板的三一挖掘机 前几天，我们在后台收到了来自河北省保定市梁老板的留言，他说： 我是三一的客户，初次接触三一的产品，销售，和售后，倍感亲切，产品质量没问题，销售人员亲切，随和，为客户着想，设计最佳方案。三一的产品质量好，售后服务更好，有求必应，不论是严冬，还是酷暑，都能及时赶到，为我们保养车辆，排忧解难。让我们拥有
羊城七月，烈日当空，炎热的天气对户外施工设备和人员来说都是巨大的挑战。广东区域积极响应公司号召，以“让施工更简单，智慧服务新征程”为主题的2020山推“客户关爱行”活动在广东山推总部正式启动，广东片区、后市场事业部和广东山推相关负责人参与了此次启动仪式。 山推2020“客户关爱行” 在启动仪式会议上，参会人员就“客户关爱行”走访活动进行详细的讨论及分工安排，会上讨论通过了走访方案。 启动仪
王老板是一家冷链运输公司的老板，2016年开始涉足冷链运输，不到4年时间，公司已有50多辆运输卡车，而且全部搭载潍柴WP12/13发动机。他说，成功创业的背后离不开潍柴! 王老板：“成功创业离不开潍柴！” 由于冷链运输以生鲜为主，尤其注重效率和出勤，最怕发生故障路上趴窝。对于潍柴发动机的表现，王老板用“不负期待”来形容。 公司负责的冷链运输区域主要辐射青岛、上海两个港口，路途遥远，路况复杂
云南文山客户三购约翰迪尔挖掘机 7月17日，云南保山市客户赵总喜提一台约翰迪尔E360 LC挖掘机，赵总于2016年和2017年分别购买了一台E240和一台E360，此次已经是第三次选择约翰迪尔设备。 云南文山客户三购约翰迪尔挖掘机 赵总从2000年开始从事道路管网和水电安装工程，2015年经营工程机械租赁。赵总在保山当地人脉较广，随着保山市各个项目陆续复工，赵总的租赁业务也繁忙起来。由
坐标：广东·广州 万辆陕汽建大湾 千辆德龙奔莞城大型交车仪式 7月28日，陕重汽销售公司广东区域成功举办以“万辆陕汽建大湾 千辆德龙奔莞城”为主题的大型交车仪式。陕重汽销售公司副总经理王永锋、陕重汽销售公司销售服务部经理沈宇航、陕重汽销售公司广东区域总经理郑辉、潍柴广州办事处总经理曹文跃、西安康明斯广州办事处总经理解高排、中集陕汽重卡(西安)专用车有限公司总经理孔飞、山东时代天成投资有限公司
今年年初复工以来，无锡雪桃集团紧锣密鼓为俄罗斯用户定制三套沥青混凝土搅拌设备并顺利送达。 受新冠肺炎疫情影响，雪桃集团工程技术人员无法前往现场指导安装。为了使三套设备尽快投入使用，公司外贸部、技术部、售后服务部、生产部通力合作，在远程技术指导下，两套沥青混凝土搅拌设备在俄罗斯合作伙伴的努力下顺利完成安装，并进入试生产阶段，另外一套正在安装进程中。数字化技术解决了疫情中的一大难题。 无锡雪桃已安
今年初春东北的大兴安岭，还未见新芽，带着些凌冽，约翰迪尔E360 LC只身进入了大兴安岭的深山，开始了新征途! 一到场，小鹿干净利落的外形就吸引了不少目光，大家围绕在小鹿身边，与他近距离交流着，希望了解这个新朋友的各种信息。比如：结实有力的铲斗，1.84立方米岩石斗，是装挖工作利器;舒适安全的驾驶室，让每一个与之配合的司机都能感受到驾驶的舒适与高效率的完美结合。 约翰迪尔挖掘机 比起乐趣，工
力拔山兮气盖世!继山西光瑞新能源堡子湾乡100MW风电吊装项目首吊成功后，7月6日14时，中联重科联盟客户青海振威又完成一次壮举。海南州切吉乡100MW风电项目首台风机伴随着指挥员精准的指挥口令，在绳索的牵引下徐徐升起，并完成精准就位! 现场合影 本次大唐青海海南州切吉100MW风电项目施工总承包方为中国电建集团青海工程有限公司，项目位于青海省海南州共和县切吉乡。此次吊装的风机为大唐2.6
日前，60台华菱汉马H7危险品牵引车首批交车仪式在万易物流公司举行，在现场工作人员的见证下，华菱星马经销商天津港泰龙公司总经理韩益军将象征财富的金钥匙郑重交付客户手中。 华菱汉马H7危险品牵引车首批交车仪式 据了解，万易物流此次是第一次采购华菱危险品运输车，并且一次性采购六十台，对华菱危险品运输车投以了极大的信赖。然而，没有无理由的偏爱。万易物流公司与新奥能源物流公司是战略合作伙伴关系，在发
7月18日，山推建友2020“客户关爱行”服务走访活动启动，第一站走进山东济宁梁山客户工地现场。公司高级专家(首席服务工程师)带队，服务支持部、质量技术部相关人员参加。 山推建友2020“客户关爱行”走进济宁梁山 走访小组在抵达客户工地后，立即对SjGTD040B塔式干混砂浆搅拌站的现场安装情况、客户反馈情况进行细致了解，认真听取客户的心声，收集客户对产品的改善建议、需求信息，推动公司产品升
7月20日， 山推建友“客户关爱行”服务走访小组抵达菏泽客户现场，对SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站的安调情况进行现场走访调研。 山推SjHZS180-3D粉料仓顶置式混凝土搅拌站 走访小组对现场安装情况，客户反馈问题进行了细致的了解，认真听取了客户的心声，收集客户对产品的改善建议以及需求信息，为山推建友产品质量、配置改善等收集详实的意见。 目前，设备安装正在紧张有序地
2020年7月25日，高机联盟客户东莞家峰高机臂车产品批量交付仪式暨高机新产品推广会成功于广东省东莞市大朗镇帝豪花园大酒店举行。中联重科客户联盟高机分会理事长、高空作业机械公司总经理任会礼，中联重科营销总公司营销总监熊文捷，中联重科营销总公司营销总监阳昌康，中联重科高空作业机械公司营销公司副总经理陈剑锋，联盟客户东莞市家锋机械有限公司董事长张惠清、总经理谭忠等领导以及联盟客户临本次活动现场，同时还
清晨，当搅拌站机器的轰鸣声响起，一个年轻小伙早早地来到生产线，时而和员工密切交谈，时而亲自操作示范。检查完生产线后，他迅速赶往工地督战，了解施工进度和工人的需求，热火朝天的施工场景让他感到振奋，似乎完全忽略了工地的嘈杂。 他就是宝鸡市永靖混凝土有限公司(以下简称“永靖商砼”)副董事长周靖发，每天到生产线和到工地看看是他首先完成的工作事项，然后到公司办公室组织各个部门开会，开始了他忙碌的一天。 永靖
21世纪是信息化、数字化的时代，也是当下，各个品牌的竞争力不再是仅仅依靠产品这一单核体现，只有“产品+服务”并驾齐驱，才能推动企业不断向前发展。革新数字化应用，抓住数字化发展机遇，才是助力推动“产品+服务”为双核心的引擎。 为了提升客户的驾乘体验，推广中联重科全新的数字化作业模式，中联重科“服务万里行”活动在7月份正式启动。 7月15日，广西桂聚联带着服务客户的诚心以及中联重科新推出的高端智能设备
70台旋挖钻机，协议金额超2亿元 终端用户 租赁伙伴 经销商 徐工基础 合力推出旋挖钻机经营新模式 携手打造桩工行业新业态 助力湖北大市场基础建设 7月中旬，徐工基础分别与湖北岩庭、湖北鸿基签署战略合作协议，价值2亿元的70台旋挖钻机将分批进驻湖北，为湖北基础建设保驾护航。 价值2亿元的70台徐工旋挖钻机进驻湖北 新业态布局 合作者首选徐工 湖北地区在疫情过后，国家扶持政策快速落地，基础建设
炎炎夏日，对于户外施工的设备和驾驶员来说无疑是个巨大的考验，安徽区域积极响应山推工厂的号召，2020年7月，山推“客户关爱行”服务走访活动走进安徽，启动仪式在安徽山推合肥总部正式开启，安徽片区、后市场事业部和安徽山推相关负责人参加了此次启动仪式。 安徽山推“客户关爱行”活动启动仪式 山推厂家代表现场授旗给安徽山推服务部部长，安徽山推服务人员秉持“客户满意是我们的宗旨”这一理念，利用“客户关爱行
转眼已至三伏天，规模盛大的凌宇搅拌车巡展活动进行得如火如荼，在全国多地巡展后，此次巡展来到了凌宇的老家河南。那在这里，联合和凌宇又会碰撞出怎样的火花呢? 凌宇2020年搅拌车巡展-河南站 经过前期一个多月市场走访及准备，凌宇搅拌车全国巡展第三站：凌宇携手联合出击2020年搅拌车巡展-河南站，共行程700多公里，历时9天，拜访了50余家搅拌站，虽然天气炎热，但身披条幅精心装扮的联合凌宇搅拌车一
7月24日，三一重工车载泵研究所在岳阳举办客户座谈会，与客户代表对于三一重工车载泵的产品性能和改善建议进行了深入的交流。 三一重工工作人员与客户进行交谈 三一重工泵送事业部向儒安先生、李梁健先生、何鹏飞先生、张克军先生、胡育宏先生、三一泵送事业部泵送研究院陈添明、贺电等工程师及十五位客户代表、十位代理商代表参加了此次座谈会。 三一重工车载泵客户座谈会与会人员合影 在座谈会上，向儒安
工程机械行业设备和终端用户分散，从沿海到内地到边疆，各种各样的工地、气候、地区文化及生活习惯差异巨大，客观上造就了对设备提供及时、高效的特色化服务需求。 7月22日，“盛大会师 助力登峰”2020徐工起重特约经销商成立大会，在天津东丽湖恒大酒店盛大召开。 2020徐工起重特约经销商成立大会 本次活动集结了500余名行业大咖共聚一堂，共同见证徐工战略经销商同盟军再添一名猛将。 会上，徐工起重机
上海，中国最发达、发展最快的地区，大工程、大项目接连不断。为了给用户提供最优质的服务，徐工挖机的上海服务团队常常在一个又一个工地之间连续转场，一忙就是大半个月。 盛夏的清晨，湿润的风轻拂过大地，阳光透过淡淡的云层洒落在街道。城市尚未醒来，徐工挖机的服务团队却早已驱车穿行在车流之间，开始了一天的工作。 徐工挖机的服务团队 去过上海的人都知道，交通拥堵在这里是家常便饭。为了不耽误客户施工，服务团
2020年注定是不平凡的一年，山推与全国代理公司形成联动，用激情和责任心横扫疫情带来的阴霾。从春到夏，山推服务团队以济宁为中心，辐射全国，正在以“一站式”特色服务的理念，为客户手中的设备提供全方位施工保障，让走访有价值，让客户更安心。 山推2020 “客户关爱行“走进山东重工（济南莱芜）绿色产业园 7月份，山推服务支持部协同山东金山推公司顶着炎炎烈日如约来到位于济南的山东重工(济南莱芜)绿
日立建机“橙意”直播助力客户关爱行活动： 怎么样? 这把王炸是不是让您有了心动的感觉呢! 这么多的福利 这么多的看点 这么多的神秘大礼 有没有让您想死守直播间的冲动呢! 8月3日14：00整 我们在直播间等您～ 不见不散! （来源于日立建机）
近日，徐工收到了一封来自新疆巴哈公路项目部的感谢信让全体员工倍受鼓舞！ VIP客户向徐工道路总经理崔吉胜赠送锦旗及感谢信 信中，客户提及徐工数十台路面设备正在新疆巴哈公路上高效施工，并高度赞扬了徐工可靠的产品、周到的服务。 徐工路面设备新疆巴哈公路作业 众所周知，新疆环境恶劣，但即便如此也依旧阻挡不了徐工人服务的脚步，为了不影响正常施工，服务人员几乎天天驻扎在项目部。尤其是在新技术应用
烈日炎炎，骄阳似火的盛夏，七月正是酷暑难耐的时期，一辆辆陕汽重卡在骄阳下奔腾着，它将高温和暴晒阻隔在车外，给司机师傅们创造了一个凉爽舒适的行车环境。不仅如此，爱车也需呵护，陕汽贴心服务团队时刻待命，积极为用户提供清凉一夏的关爱服务。 陕汽贴心的服务团队 7月3日夜间，陕汽客服接到用户张先生来电，对陕汽服务竖起了大拇指!在17点30分，用户张先生致电4008809818陕汽贴心服务热线希望能预
近日，雷沃工程机械集团接了个加急的活，山西某大型矿业集团在原有10余台雷沃中大型挖掘机产品的基础上，再次增加5台全新的雷沃FR260E2-HD挖掘机。雷沃产品的老朋友张总说：“不搞仪式了，车到后，拉到工地，直接交机”。 雷沃FR260E2-HD挖掘机 5台FR260E2-HD到货后，只是在张总的施工现场简单的拍了个照片，便马上让机手开走，投入使用。 5台FR260E2-HD挖掘机交付
“好雨惊连夜，疏种喜报晨”，柳工海外印尼市场再传捷报。苏门答腊岛的某客户自6月上旬，购买了5台柳工920E挖掘机，通过实际工况体验，对柳工920E挖掘机的优秀表现非常满意，决定追加购买30台该设备。 苏门答腊岛位于东南亚印度尼西亚西部，是印度尼西亚独立拥有的最大的岛屿，也是世界第六大岛屿。由于处在海上丝绸之路要道，经济繁荣，特别是近些年来，在矿山、农林、基建等建设的拉动下，工程机械设备需求空间巨大
6月30日，以“让施工更简单”为主题的“客户关爱行”活动在云南省昆明市拉开帷幕后，走访小组来到了位于祖国西南边陲的云南省德宏傣族景颇族自治州。 走访的第一位客户是从事砖厂生意的黄总，该客户从2018年最初尝试着采购一台山推DH17全液压推土机后，使用过程中的表现让他感到惊喜与认可，后来又先后采购3台山推5吨装载机。在与客户的交流中，客户对山推设备的使用情况和售后服务给予很高的评价，对设备的表现非常
日前，山河智能新品SWSL1623RT越野剪叉式高空作业平台为长沙某工厂排忧解难、助力工厂设备安装。 山河智能新品SWSL1623RT越野剪叉式高空作业平台 长沙某客户房屋木墙检测设备需要安装横梁和电动葫芦，安装位置距厂房棚顶太近，只有0.6m，安装的难点在于，安装设备跨距长，横梁长6.8米,载重大，物料、工具和安装人员的总重量约760kg，安装的高度12m，没有足够的吊装空间。设备安装公
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