# 临工服务以客户为中心

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提高行业质保服务标准,Haulotte欧历胜“五年质保”的底气从何而来?

3月9日,Haulotte欧历胜正式发布“在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务”承诺。 Haulotte欧历胜设备 5年质保,年限延长,其他保持不变! 承诺一出,行业皆惊。相比国内高机行业普遍2-3年的质保现状,远超行业的“五年质保”是一个巨大的进步,到底是虚喊噱头还是真做表率?对此,欧历胜中国区总经理王志军先生作出详细解读

柳工高机新品全国巡展广东站举办暨柳工高机华南运营中心正式开业

2023年3月12日,柳工高机新品全国巡展广东站暨华南运营中心开业庆典在广东省东莞市隆重举行,100多位广东区域的高机租赁商客户代表齐聚现场,共同见证柳工高机全新产品上市,庆贺柳工高机华南运营中心正式开业。 柳工高机新品全国巡展广东站举办暨柳工高机华南运营中心正式开业 一直以来,柳工高机以共建美好家园为使命,围绕服务城市应用和TCO(总持有成本)更优,打造绿色·

临工重机携12款高机精品重磅出击美国拉斯维加斯展

2023年3月14日-18日,美国拉斯维加斯工程机械博览会CONEXPO-CON/AGG(以下简称拉展)即将盛大开幕。作为全球高空作业平台领军企业,临工重机将携12款高机精品重磅出征(展位:F9527),为全球客户带来可持续产品与技术的盛宴以及创新的租赁设备全套解决方案。 临工重机携12款高机精品重磅出击美国拉斯维加斯展 作为仅次于德国慕尼黑展的全球第二大工程机械展

柳工B230推土机交付印尼客户

历时一个多月,印尼客户订购的五台柳工B230推土机于2月顺利到港,并成功交付客户。使用多日后,客户反馈B230外观靓丽、动力十足、工作效率高。 柳工B230推土机 用户点赞柳工B230推土机 此批设备为柳工进入该岛的首个推土机订单。柳工印尼始终贯彻“以客户为中心”的理念,现场储备了充足的配件,为售后服务和快速响应提供保障,同时也为赢得更多后续订单打下基础。

签约1000台交付600台,上汽红岩LNG重卡助力新疆客户高效运输

3月6日,在新疆兵团第十三师新星市汽车产业园揭牌仪式上,上汽红岩向新疆哈密客户交付了600台红岩杰狮LNG牵引车,并现场签约了1000台,助力新疆煤炭运输更加低碳高效。新疆兵团十三师领导、兵团商务局园区领导,上汽红岩公司领导,经销商以及客户代表等出席了本次活动。 上汽红岩向新疆哈密客户交付了600台红岩杰狮LNG牵引车 新疆拥有丰富的煤炭资源,哈

临工重机矿山设备春季巡回培训活动首站圆满落幕

临工重机矿山设备春季巡回培训活动 目前,市场持续释放国四产品及大吨位、新能源设备需求。面对行业新趋势,为快速应对新产品的市场导入,进一步提升营销、服务人员基础能力,临工重机开展面向矿机合作商的巡回培训。2月28日,临工重机矿机营销春季巡回培训活动首站在新疆乌鲁木齐圆满落幕。 合影留念 聚焦市场 夯实基础 随着疫情防控平稳转段,经济稳健

绿色工地的孵化器,宏信建发积极参建蜂巢能源科技无锡研发中心项目

近年来,中国新能源汽车产业迅猛发展,纯电和混动汽车在新增车辆销售占比几何级提高。作为新能源汽车的核心部件,我国电动汽车动力电池技术路线分为锂电池和燃料电池两种,目前国内主要以锂电池为主,也孕育了一大批优秀的电池企业。 随着动力电池需求急剧扩张,中国的动力电池企业开启了在全国范围内的基建扩充计划,宁德时代、比亚迪、中航锂电、蜂巢能源均开始了全国范围内的新工厂基建。 蜂巢能源技术中心项目在

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工 贵州省作为西南典型喀斯特地貌区域,对工程机械起重机的使用、服务、维护保养要求更高。十月份贵州已经进入到典型湿雨季节,贵州联盟客户旺发公司第一台600吨塔臂工况在遵义首次展开施工。由于需要在市中心施工,而设备拥有空间小,跨距大的特点。 与此同时,服务工程师陈鹏和程光辉经过两天连续往返800公里为客户进行了专属跟车服务,其中

    2023-02-28 10:02

配备全新现场服务车,欧历胜中国服务响应再升级!

为了快速响应,及时解决客户问题。欧历胜中国服务配备了全新的现场服务车。 配备全新现场服务车 配备全新现场服务车 全新的现场服务车根据可高空作业平台现场服务的需求及特点,搭载所需的各种工具、零件,快速奔赴现场提供设备保养、维修、巡检等服务。 配备全新现场服务车 “天下服务,唯快不破”,依托欧历胜中国各区域分公司及客户支持中心服务网络的布局

春龙抬首,鸿运当头!徐工挖机第四届客户开工节正式开启

【第一工程机械网 报道】春潮涌动,万象更新,各地重大项目集中开工,工程机械行业迎来新契机。 “二月二”,龙抬头。徐工挖机第四届客户开工节暨价值体验万里行启动仪式正式开启,在贵州某大型露天煤矿主会场和全国30多家代理商分会场,来自全国各地的客户嘉宾、产业链同盟军伙伴齐聚,共襄盛会。 开工仪式现场拍图 作为中国工程机械行业的开创者和引领者,徐工

匠心服务守初心 十载相伴共前行:2023泰信机械全球服务万里行出征

时间见证初心,服务万里同行。2月18日上午,泰信机械“匠心服务守初心、十载相伴共前行”全球服务万里行出征仪式圆满完成,标志着泰信机械一年一度的大型客户关爱行动正式拉开帷幕。泰信机械副董事长潘俊吉、营销中心总经理肖华安、副总经理郭丙锋、运营部总监胡凯、售后服务部总监段毅以及服务部、研发部、市场部、其余各部门等多人出席了本次活动。 2023泰信机械全球服务万里行出征 伴随着一声“

全心全域全服务!徐工大型成套矿业装备批量出口

2月21日,在中国最大的矿业装备智能制造基地,随着一声洪亮的指令,徐工2023年首批超亿级大型成套矿业装备批量出口东南亚、非洲等市场。 徐工大型成套矿业装备批量出口 同时,徐工矿业机械2023年服务月活动正式拉开帷幕,以“全心全域全服务”为主旨的服务品牌高调亮相。配合完善的服务体系,多年积累的服务优势,徐工矿业机械开始以“服务”为抓手,展开新一程用户价值、体验提升之旅。

山推开门红:一路厚道忙交机,携手客户创新高!

二月的雨天,陡峭狭窄的乡村小道,一辆装载着山推SD24-G推土机的拖车正在徐徐前行着。新春过后,迎来了各地交机火爆的气势,工程机械也迎来了属于他们的“春天”。蓄势待发的老板们各归各位,用心中的热情在向服务工程师们发出服务的“邀请函”。 一辆装载着山推SD24-G推土机的拖车正在徐徐前行着 广东某矿业有限公司成立于2008年11月,是以铅锌矿勘探、采选为主的中外合作矿山企业,该

曼尼通集团进一步加强物流中心自动化

曼尼通集团在位于法国总部Ancenis的零配件物流中心增设了一个全新的自动化仓库 上周,全球越野物料搬运领导者——曼尼通集团在位于法国总部Ancenis的零配件物流中心增设了一个全新的自动化仓库。创新解决方案来自 Mecalux公司的穿梭车系统。 为应对物流中心的空间限制,这款自动化存储和检索系统 (AS/RS)允许在 560 平方米的空间内容纳 20000&nbs

康明斯排放处理系统武汉技术中心揭牌成立!

2月9日,康明斯排放处理系统武汉技术中心正式成立。作为康明斯排放处理系统全球技术中心的重要组成部分,该中心将为排放处理系统及其部件的研发提供强大技术支撑,开发更适合中国市场的产品,更快地响应客户需求,并助力公司加速迈向零碳。 揭牌仪式 活动现场,康明斯副总裁,中国区首席技术官赛俊峰(Stephen Saxby)、康明斯排放处理系统全球研发与工程总监Bret

巴蜀大地开新篇,山东临工经销商四川意诚人和开业庆典圆满举行

天地春晖近,日月新元开。 2月9日,在美丽的“蓉城”成都,山东临工经销商四川意诚人和开业庆典隆重举行。中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝,山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇,山东临工总经理助理王春雷,营销公司南方分公司总经理刘旭等与300多名嘉宾、客户和经销商代表出席,共同见证临工在巴蜀大地开启新的发展篇章。 李宏宝先生在致辞

共谋合作,日本ASF株式会社客户到访柳工考察参观

2月8日,柳工迎来了兔年春节后首批海外客户,日本ASF株式会社董事长飯塚裕恭一行到访柳工,广西柳工机械股份有限公司高级副总裁、柳州柳工叉车有限公司董事长俞传芬热情接待。 日本ASF株式会社董事长飯塚裕恭一行到访柳工 飯塚裕恭一行先后参观柳工研发中心展厅和试验中心,随后双方就柳工产品、核心零部件研发、新能源技术以及今后的合作等进行深入的交流。 据悉,2022年底柳工成功向

高歌猛进、机不可失:三一高机营销服务出征仪式举行

为全面总结2022年工作经验,打造一支铮铮铁军,在2023年以更优质的产品、更好的服务为客户创造价值,坚定目标,使命必达。2月4日上午,以高歌猛进、机不可失为主题的三一高机营销服务出征仪式在三一昆山产业园举行。三一高机总经理熊逸群先生及研发、制造、商务、质量等各部门负责人出席仪式。 三一高机营销服务出征仪式举行 营销部副部监周敬尊先生对2023年营销战略规划进行了解读,明确了

山东省委常委、常务副省长曾赞荣一行考察调研临工重机

2023年2月3日,山东省委常委、副省长曾赞荣在济南市委副书记、市长于海田等省市相关领导陪同下考察临工重机,开展调研、督导工作,临工重机董事长于孟生陪同参观并汇报了临工重机主营业务、智能制造、创新发展等方面的情况。 在临工重机企业展厅,于孟生董事长向曾赞荣副省长介绍了临工重机的发展历程、产品及研发情况,并重点汇报了近年来临工重机加速破局,在“电动化、数字化、智能化、国际化”上取得的成果与规划

柳工高机助力客户开展设备使用培训活动圆满结束

近日,由柳工高机举办的高空作业平台专项技能培训班在造纸行业某龙头企业厂房成功举办,课程涵盖品牌介绍、产品用途介绍、产品讲解、产品操作、产品维保、以及安全培训等内容,获得300余位学员的一致称赞。 培训现场 据悉,本次培训对象为国内造纸行业某龙头企业,厂房占地数千亩,此次购置柳工电动曲臂式产品将用于厂房改建、翻新工作,然而员工并无操作高机产品经验。在充分了解客户情况及诉求后,柳

温馨元宵夜 浓浓临工情 山东临工举办宵聚餐活动

元宵佳节到来之际,为了把关心和祝福送到每一位不能回家过节的员工心中,山东临工举办了别具特色的元宵聚餐活动。 精心搭建的祝福墙 餐厅内外,火红的灯笼、五彩的气球、大大的福字和精心搭建的祝福墙,装点出浓浓的节日氛围。 可爱的装载机、挖掘机卡通模型搭配火红的可乐造型传递着临工一家亲的深情厚意。

徐工起重:要涨薪么?请来行业首家“起重机金领人才发展中心”

如果你是一个刚刚想要进入起重机行业的小白,最基本的起重机操作都不会,那么“徐工起重机金领人才发展中心”能为你带来什么? 行业首家“起重机金领人才发展中心”成立 如果你想学技能,“徐工起重机金领人才发展中心”强大的师资力量就能把你培养成专业的操机手。 你将体验到国务院津贴专家、全国技术能手、中国工程机械技术专家、行业高级考评员、金牌讲师等行业专家亲

康明斯大咖解读“国四”:知您所想,真芯服务!

非道路国四的排放升级,对大家来说都是新的挑战。在服务保障上,康明斯一直都致力于成为客户的可靠伙伴! 针对非道路国四上市,康明斯在7 x 24小时服务基础上,建立了智能服务模式,能够快速发现问题、解决问题,实践康明斯以客户为导向的承诺。 目前,康明斯已经在华建立了3000多家授权服务站。随着非道路四阶段的到来,服务站的技术能力也提升到了相应水平。每一位康明斯

卡特彼勒携手代理商,百年服务奏响“新旋律”

2022年9月,卡特彼勒及代理商芬宁(Finning)与全球矿业巨擘必和必拓签订协议:在未来十年,必和必拓将采用Cat®(卡特)798 AC电驱式无人驾驶矿用卡车,取代其位于智利的全球最大铜矿的全部160多辆现役矿卡。芬宁将为客户提供专业的技术支持和服务,确保新车队在脱碳、无人驾驶、安全性、效率等方面取得大幅度提升。 Cat®(卡特)798 AC电驱式无人驾驶矿用卡

中联重科智能高机客户故事:立足本地,行稳致远!四川吉星的企业经营之道

【第一工程机械网 原创】四川吉星于2019年进军高空机械租赁领域,现有高机设备1000余台,总资产超1.5亿元。经过多年的顽强拼搏,四川吉星已发展为西南地区最具实力与影响力的高空作业机械租赁设备运营商之一,在当地市场具有重要地位。 在激烈的竞争中脱颖而出,四川吉星的秘诀是什么?我们专访了四川吉星总经理李汶洪先生,请他分享与中联重科智能高机携手合作的难忘经历以及企业发展的独到见解。

山东临工L972HL“国四”装载机交付天津某钢厂

近日,山东临工一批“国四”L972HL装载机新品交付天津某钢厂。 交机仪式上,尽管北风呼啸,客户依然顶着刺骨寒意,在当天当场对产品进行了全面的检查和验收,一点也没有降低“考核”标准。 山东临工L972HL“国四”装载机交付天津某钢厂 最终,L972HL装载机凭借其完美的外观、可靠的品质,顺利通过了验收。 随后,山东临工服务人员便对客户方司机展开

交车喜迎开门红:福田雷萨20台MA5 6方搅拌车正式交付泰国客户

1月5日,福田雷萨海外泰国客户6方搅拌车订单车辆下线及交车仪式在福田雷萨安庆智能制造基地成功举行,20台搅拌车“泰国”客户订单车辆正式交付客户。福田雷萨重机事业部供应链副总裁黄政一,福田雷萨重机事业部营销公司副总经理于跃,福田雷萨重机事业部安庆工厂厂长王伟,福田国际质量总监刘雪涛,福田国际专用车总监帅勇,福田国际各部门负责人,智能制造中心各部门负责人及广大工友们共同出席并见证了这一辉煌时刻。

钢企推进绿色转型,临工电动化产品来助力!

近日,公司向江西某知名钢铁企业成功交付一批电动装载机,助力该企业稳步推进新能源环保生产、实现动力迭代。 该客户为江西某大型钢铁集团下属公司,在当地有非常大的影响力。此次采购是该集团积极响应国家节能减排号召、淘汰老旧设备、推进绿色转型升级的战略举措。 期间,客户经过层层细致考察、全方面详细对比,最终花落山东临工,我公司凭借可靠的产品和服务在海量竞争者中脱颖而出。 临工电动

协同实干稳增长,服务升级赢未来!徐工铲运经销商年会召开

徐工铲运机械事业部2023年经销商年会 12月17日,在嘹亮的国歌声中,以“协同实干稳增长,服务升级赢未来”为主题的徐工铲运机械事业部2023年经销商年会,如期开幕。事业部领导、营销公司管理团队、服务备件团队、营销中心团队、经销商团队、直营公司团队等130余名核心成员代表参加了本次会议。 徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏 蒋总在讲话中为2023年征战市

亲勤倍至,全程信赖:宇通环卫暖阳过冬服务活动圆满结束

凛冬已至,新能源环卫车辆再次迎来了年末大考。 冬季气温较低,如何保障新能源环卫车的高效运营成为环卫行业面临的一项考验。为解决新能源环卫车冬季使用问题、全力保障客户车辆高效运营,宇通环卫针对河南区域开展了“宇通环卫暖阳过冬服务活动”,在寒冬时节给客户送去暖心的服务。 活动期间,宇通环卫根据客户的实际作业情况,对环卫车辆进行系统的点检和排查,确保车辆的各个关键部件都保持最佳状态。同时,宇通

什么是大师级服务?徐工金领大师告诉你

山高路远、烈日骄阳,无畏!翻山越岭、挥汗如雨,无惧!他们守护着您的走南闯北,他们陪伴着您的路远山高。只为给您及时响应,只想为您排忧解难,他们就是徐工起重认证的金领大师! 徐工金领大师 什么是金领大师? 他们是设备维修技术好手!热爱!用心专研维修技术,他们是客户的“设备管理专家”,关爱设备健康,为客户创造更大的设备利用价值。

7年3次复购,星马搅拌车为何如此受客户青睐?

星马搅拌车好不好用?让我们听听客户怎么说。近日,小编采访了屡次购买星马搅拌车的庆阳惠众商品混凝土有限责任公司的马经理,提到星马搅拌车时,马经理赞不绝口:“我们现在所有的搅拌车都改用星马搅拌车了,没再用别的品牌,星马搅拌车就是好用。” 庆阳惠众商品混凝土有限责任公司马经理 作为一家大型新型建材服务公司,在挑选工程机械的时候非常慎重,在谈到如何与星马搅拌车结缘的时候,马经理说:“

全流程服务,全系列备件!徐工做你的“常备军”

2022经历了疫情的静默,也经历了市场的回暖,徐工道路机械陪伴着广大客户朋友们在全国驰骋沙场,为祖国的道路建设贡献民族力量。 岁去弦吐箭,转眼又到了年底,而目前道路机械也正在从已经竣工的工程上被陆续召回,迎来本年度的维修保养。 徐工服务工程师为用户检修设备 我们就是那个最懂你的人,备件+服务时刻准备着! 数字化备件系统

奋斗五十载,启航新征程:临工集团建厂50周年庆典盛大举行

今天,临工集团喜迎建厂五十周年! 五十年时光飞逝,五十年岁月如歌。悠悠沂河,孕育了临工的发展壮大;巍巍蒙山,见证了临工的跨越崛起。 2022年12月17日,以“奋斗五十载,启航新征程”为主题的临工集团建厂50周年庆祝大会在山东临沂隆重召开。 临工集团建厂50周年庆典外场 本次庆祝大会以“主会场和分会场”的同步形式进行,在大会主会场,中国工程机械工业协会会长苏子孟,

“追梦”到“领航”,匠心铸就临工产品之路!

时间之河,川流不息。五十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。 1972年,临工集团前身“临沂机械厂”挂牌成立。50年后的今天,临工一路走来,专注工程机械设备的制造和研发,凭借一款款出色产品,在风云诡谲的年代变换中,在强者林立的全球市场中,披荆斩棘,磨砺成为一家世界知名的工程机械设备综合制造商。 回顾临工50年的产品发展史,从没有图纸、自主学习攻关,到合作引进先进技术,再到自主创新、攻坚克

博雷顿西北运营中心成立暨首批20台订单成功签约

12月14日,博雷顿陕西运营中心签约成立,同时中心首批20台车辆订单成功签约,这是继内蒙、山西之后博雷顿在西北地区的第三座运营中心。博雷顿科技股份公司副总裁杨韵惠、博雷顿(陕西)运营中心董事长李福祥、博雷顿科技股份公司西北大区总监王玉顺、博雷顿(陕西)运营中心运营总监李蔓出席签约仪式。 博雷顿科技股份公司副总裁杨韵惠、博雷顿(陕西)运营中心董事长李福祥 党的二十大报告中强调:

赋能二手机,相约在云端——山东临工双12二手机线上拍卖圆满收官

12月12日,是各大电商的购物狂欢节,上午九点,“临工好司机”小程序二手机平台上“山东临工二手机首次集中竞拍活动”拉开帷幕。来自全国各地的二手机大咖们在网络上对看中的临工二手机纷纷落锤,活动限时三个小时,访客近5000人次,成功拍卖二手设备近20台。 “临工好司机”工程机械综合性生态网络平台 山东临工一直以来致力于工程机械行业数字化转型,“临工好司机”小程序是山东临工

山东临工:可靠承载重托,从沂蒙老区走出的世界级品牌

1972年-2022年,从计划经济走进改革开放,这是一个飞速发展、翻天覆地的时代,也是一个充满激情与梦想的时代,更是一个变革与重构交织的时代。 1972年,一个车间,一张图纸,173个人,临工集团的前身“临沂机械厂”在临沂挂牌成立。从一家小机械厂起家,从跟跑到并跑,再到成为中国制造业的领跑者,从沂蒙老区走出的临工,用一部艰苦卓绝的创业史,一部创新发展的奋斗史,忠实而完整地诠释了一群倔强的沂蒙

三一服务至诚:-35℃服务车过夜,驰援300公里无人区

12月的内蒙古寒风刺骨、白雪皑皑。12月4日上午11点,三一重卡蒙丰服务站接到司机高雁的报修救援电话,他说车子转向发沉,故障车停在四子王旗S313省道白土线,当时气温-30℃,身处百公里无人区,草原深处、寒风瑟瑟。 路上有黑冰,会延长车辆制动距离。高师傅的车子突发转向发沉,对车辆行驶带来安全隐患。蒙丰服务站接到高师傅的救援工单后,第一时间查询转向助力泵库存,得知站内无配件时,紧急联系中心库调

卡尔玛物流方案:如何助力客户提高可持续性

尽管当前供应链情况紧张,全球形势存在不确定性,卡尔玛仍保持强劲的发展势头。 今年7月,我有幸担任卡尔玛总裁一职,我感受到全球各地的客户对卡尔玛解决方案充满信心,我感到无比振奋。如果用一句话形容当前的卡尔玛,那就是我们有足够的远见和能力助力当前和未来的全球供应链和重型物料搬运不断持续向前发展。这是激励着卡尔玛全球5000多名人员,以及渠道合作伙伴和经销商的源源不断的动力。 过去一年,公司

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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