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# 救援服务

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三一救援突击队：凝聚爱心集结汶川(图)

2008年5月12日，四川，持续晴热高温。对于三一重工起重机事业部副总经理朱丹来说，这个日子本没有什么特别。按照原计划，身在重庆出差的他即将赶回长沙。这天对于三一泵送服务工程师田裕宝和在私企担任挖掘机操作手的王林来讲，同样差别不大——吃完早餐，然后上班。14时28分04秒，一场毫无征兆的8.0级地震猝然袭来，改变了一切。三一集团的一个重要决定将原本没有任何关联的三个人迅速集结。朱丹的手机铃声响起，

2011-06-15 10:15

三一

挖掘机

救援

三一重机挖掘机参与桂林泥石流救援(图)

5月9日13时30分左右，因连续高强度降水，广西桂林市全州县咸水乡洛江村的广坑槽采石场发生泥石流灾害，20余名采石场工人被埋。得到消息后，三一重机代理商广西山宁迅速组成8人的售后服务工程师救援队，并调遣2台SY215、2台SY335挖掘机投入救援工作。4台三一挖掘机，8名服务工程师，8天连续奋战！桂林全州县委向三一赠送锦旗在桂林当地救援指挥中心的安排下，三一挖掘机负责掩埋区的挖掘工作。连续

2011-06-14 09:09

三一重机

挖掘机

泥石流

山东掘进机和移动式救援绞车招标采购公告

招标编号：0627-1140SD712216招标代理：山东招标股份有限公司报名截止：2011-06-21所属地区：山东所属行业：交通运输,机械设备项目名称：掘进机、移动式救援绞车招标公告招标编号：0627-1140SD712216山东招标股份有限公司受买方委托对下列产品及服务进行国际公开竞争性招标，本次招标采用传统招标方式，现邀请合格投标人参加投标。1、招标产品的名称、数量及主要技术参数：一、掘进

2011-06-03 15:20

掘进机

机械设备

交通运输

创新与服务—新疆昌吉公路管理局养护纪实

2000年11月3日上午，新疆第一条高速公路--乌奎高速公路建成通车，这条全长265.51KM的公路拉近了乌鲁木齐、石河子、昌吉、奎屯的距离，同天，昌吉公路管理局接养了其间71公里路，占全长四分之一多。昌吉公路管理局随之建立了第一支机械化养护大队, 这支由21名专业机械手组成的养护队，拥有国内外先进的冬季除雪、日常保洁、清障救援设备，使乌奎高速公路的管养一开始便有了“机械化”的特征。 200

2011-05-26 11:50

公路管理

高速公路

新疆

三一重工赴日救援工程师归国续写新传奇(组图)

5月10月下午，一向宁静的长沙三一工业城突然热闹起来。三位驰援日本归国的三一重工工程师，受到了公司领导和员工的热烈欢迎。大约七个月前，三一重工曾以同样热烈的方式，欢迎过从智利矿难救援现场归国的“救援哥”郝恒，而现在，名叫戴达安、周新安和彭延寿三位工程师，带回了新的传奇故事——不仅关于“中国英雄”，也关于“中国制造”。三一重工赴日救援工程师归国三一重工赴日救援工程师归国受到公司员工的

2011-05-11 09:11

三一

日本救援

三一工程师

【独家】普茨迈斯特泵车救援日本核灾难(组图)

【第一工程机械网】日本海啸引发的福岛核电站泄漏震惊世界，引起了各国广泛的关注。要求展开快速行动的救援工作，自2011年3月21日起，第一台普茨迈斯特公司的58米泵车火速赶赴现场施救后，经过一周的紧急抢险施工，普茨迈斯特泵车的高效率和高质量，得到了日本政府和东京电力公司的一致认可，并立即追加了订单。4月1日，普茨迈斯特泵车空运到日本，进行水泥浇灌。第一工程机械网对普茨迈斯特救援日本核电站事件做了独家

2011-04-08 15:46

普茨迈斯特

泵车

日本

三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号(图)

由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号。三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞以下为三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞演讲实录：杨霞：尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们：大家上午好！对于三一服务得到公众的肯定和认可，我感到非常荣

2011-04-06 10:57

三一

服务品牌

《华尔街日报》：中国混凝土泵参与核危机救援

“位于长沙机场附近的三一厂房可以用一尘不染来形容，任何来三一参观的人，都可以感受到该企业强烈的自豪感。因为三一就是用类似其送往日本的泵车这样的设备带动了工程机械行业的发展。”为了冷却在地震中遭到严重损坏的福岛核电站反应堆，日本当局已经动用了直升机、消防车，尝试将海水注入核电站，并且已成功重启了反应堆的电动水泵。而据报道，现在日方还将启用一项用于冷却的新武器：一辆可以将混凝土输送至十几层楼高的中国造

2011-04-02 08:51

混凝土泵车

核危机

三一泵车

东京电力再次购买普茨迈斯特泵车救援核电站(图)

2011年3月26日，东京电力公司（TEPCO）再次全款购买普茨迈斯特2台70米泵车，以及2台62米泵车等，合同总金额接近1000万美元，是继普茨迈斯特58米泵车在日本福岛核电站（Fukushima）4号机组执行冷却任务后，日本东京电力公司使用的第二批普茨迈斯特泵车，并要求这些产品能够在3月31日前送到，目前普茨迈斯特公司正在紧张的安排发货以及现场支持培训。关于这台普茨迈斯特的70米长臂架泵车，将

2011-03-29 09:40

普茨迈斯特

泵车

日本核电站

三一62米长臂泵车赴日救援福岛核电站(组图)

感同身受是人类共同的情感，日本大地震引发的核泄漏危机正牵动着全世界的神经。3月19日，日本东京电力公司向中国驻日本大使馆及三一重工发函，请求三一重工支援一台62米混凝土泵车，以对相关机组进行注水冷却作业。三一重工第一时间响应，免费提供一台价值为100万美元的62米泵车驰援日本。目前，这台62米泵车已从三一重工长沙总部发出，在20日抵达上海后，将通过海路运往日本大阪，预计一周内到达。 62米泵车蓄

2011-03-21 08:56

三一泵车

62米混凝土泵车

福岛核电站

“2011凯斯社区服务评选”回馈社区承建商(图)

为奖励积极投身社区公益事业的承建商，凯斯工程机械公司宣布举办“凯斯社区服务评选”活动，为在2011年回馈社区建设最给力的承建商和慈善机构提供一台凯斯挖掘装载机及5000美元大奖，提倡并鼓励他们的公益精神。 “2011凯斯社区服务评选”标志作为一家百年企业，凯斯公司拥有悠久的慈善和公益服务历史，包括：鼓励慈善捐款、与非营利性组织合作为居住困难者共建住房、开展免费技术教育，以及为全球各地自然灾害

2011-02-23 11:12

凯斯

凯斯挖掘装载机

以国际救援为契机三一重工在智利寻找突破

2010年，智利圣何塞铜矿的一场国际救援，让三一所代表的“中国制造”成为世界的焦点。以此为契机，三一在智利加大品牌推广力度，市场的培育渐入佳境。三一智利公司成立于2009年，在这之前三一在智利地区仅有一名营销代表。智利公司成立后，逐步形成营销服务团队，8名员工，4个跑销售，4个对所售出的30多台产品从事售后服务，但力量仍相对薄弱。在智利工程机械市场，产品多是卡特、小松、施维茵等国际知名品牌，相对于

2011-02-12 00:00

三一

智利救援

三一SY210挖掘机参与哥伦比亚山体滑坡救援(图)

12月5日，哥伦比亚连续暴雨，第二大城市麦德林郊区发生严重山体滑坡，约200多人被埋。2台三一SY210挖掘机连夜赶至现场，负责清理道路，确保救灾通道畅通。在得知麦德林郊区山体滑坡的严重灾情后。三一海外秘鲁子公司迅速派出服务工程师参与救灾。三一服务工程师对参与救援的挖掘机进行了一次全面检查与保养，并坚持和客户在第一线开展抢救工作。“只要有一个人还有生还的希望，我们就会在第一线坚守待命，确保三一设

2010-12-23 10:04

依靠信息化服务三一重工实现跨越式发展

在“中国制造”向“中国创造”转型的关键时期，作为中国装备制造业的领军企业，信息化使三一重工再次站在了舞台中央。 “三个第一”为三一重工插上翅膀为把信息化服务打造为核心竞争力之一，三一重工进行了一系列动作，创造了三个国内第一，为三一重工服务插上了腾飞的翅膀。首个“第一”为国内工程机械行业第一家启动4008呼叫服务系统。2005年6月，三一重工对原有800呼叫服务系统进行升级改造，在国内工程

2010-12-16 09:10

三一

信息服务

三一重工“中国制造”智利救援大揭秘(图)

“中国制造”走入全球“聚光灯”下，是偶然还是必然？三一重工智利救援大揭秘参与智利救援的中国工程师郝恒回国后，受到了民众英雄般的欢迎。在众多的接待仪式和访谈场合中，人们亲切地称郝恒为“救援哥”与“国家骄傲”。这是一次旷日持久、艰苦卓绝且充满大爱的救援。8月5日，智利圣何塞铜矿发生矿难，33名矿工被困700米深的地底。历时69天后，10月14日，矿工被以智利政府为主导、世界各国参援的“多国部队”悉

2010-12-07 08:54

彰显实力与责任三一履带起重机参与智利救援

2010年10月，三一服务工程师郝恒携带SCC4000型履带起重机参与智利矿难国际救援。郝恒是救援现场唯一的亚洲面孔，而三一履带起重机是参与救援的唯一亚洲设备。#d1cm#page# 三一SCC4000型履带起重机在智利救援现场随时待命#d1cm#page# 三一SCC4000型履带起重机是参与智利救援的唯一亚洲设备#d1cm#page# 三一服务工程师郝恒是救援现场唯一的亚洲面孔#d1cm

2010-11-13 15:16

三一

履带起重机

智利救援

三一重工工程师郝恒回国讲述救援难忘经历

这一天，参加智利矿难救援行动的三一重工智利分公司服务经理郝恒，经历了30多个小时的飞行，回到上海。三一重工董事、高级副总裁周福贵率领员工，在三一重工上海产业园举行了盛大的仪式，迎接他们的英雄。作为救援现场唯一的亚洲人，郝恒见证了生命的奇迹。在那里，郝恒代表的不仅仅是三一，而是整个中国，整个亚洲；而他身旁，那台红色的履带式起重机，也成为“中国制造”的优秀代表。 ■营救行动结束后，智利政府“感谢

2010-10-21 23:06

三一重工

履带起重机

智利救援

三一重工服务工程师郝恒-智利矿难现场日志

当地时间10月9日上午8时许，智利北部阿塔卡马沙漠中的圣何塞铜矿，智利矿业部长劳伦斯•戈尔伯恩宣布，救援隧道已打通，33名受困矿工有望在3-8天后获救，结束两个多月的地下生活。在救援现场随时待命的，有一个来自中国的庞然大物，还有唯一的一张亚洲脸孔。这个“庞然大物”就是智利政府在制定救援计划时，选定的由中国三一重工设计生产的SCC4000型履带起重机，这个被称为“神州第一吊”的中国机器，将承担起

2010-10-15 22:00

三一

履带起重机

智利矿难

张宏庆：中国汽车售后服务市场体系建设

演讲主题：《中国汽车售后服务市场体系建设》主讲嘉宾：中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长张宏庆张宏庆：中国汽车售后服务市场体系建设汽车售后服务体系的产生一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程汽车生产：完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求：全国汽车保有量142.9万辆，基本满足国民经济发展的需求。汽

2010-09-15 14:38

汽车售后服务

售后市场

盈峰环境高端应急救援装备亮相第四届武汉国际安全应急博览会

4月24日，第四届武汉国际安全应急博览会在武汉市国博会展中心盛大开幕。作为华中地区规模最大的应急安全产业专题博览会，本届博览会以“新时代、新装备、新技术、新课题”为主题，既有理论成果和前沿新技术的研讨，又有最新应急装备的现场展示，还有基于应急救援场景应用的新课题交流，是新时代加快发展新质生产力的重要平台载体。第四届武汉国际安全应急博览会作为深耕应急救援装备领域的环保领军企

2024-04-26 09:41

三一服务至诚：寒夜中的疾行，又一次奔赴与守护

4月19日晚上10点，内蒙古鄂尔多斯，急促的电话铃声划破了夜的宁静。客户焦急地联系三一西北分公司服务工程师陈顺方，车辆打着火后马上自动下高压，车正停在换电通道上，已经影响到正常运行！寒风冷冽、路面湿滑，陈顺方一路疾驰赶到现场，立马“扎”进车里排查故障。排查高压负载绝缘故障，需细心又耐心。陈顺方仔细检查每一个部件，任何一根线、一个接头都不放过，手都冻僵了也不敢停，生怕耽误

2024-04-25 10:23

启源芯动力入选2024年上海市重点服务独角兽企业榜单

2024年上海市重点服务独角兽（潜力）企业榜单发布会暨高质量发展产业对接会 4月23日，2024年上海市重点服务独角兽（潜力）企业榜单发布会暨高质量发展产业对接会在上海闵行区举行。会上发布了《2024年上海市重点服务独角兽（潜力）企业榜单》并进行授牌，启源芯动力入选“2024上海市重点服务独角兽企业”榜单！启源芯动力入选“2024上海市重点服务独角兽企业”榜单独角兽

2024-04-24 09:43

国家油气田井控应急救援川庆队庞平一行调研山河智能

4月19日，国家油气田井控应急救援川庆队（简称“川庆队”）副主任、总工程师庞平一行调研山河智能。山河智能总经理夏志宏，山河智能副总经理、长沙市特种工程装备工业研究有限公司（简称“工研院”）董事长朱建新，工研院总经理林宏武陪同。调研现场 SWHCR25E水力切割机器人是由山河智能与国家油气田井控应急救援川庆队联合研制，专用于失控油井救援，能够满足我国600毫米以下

2024-04-23 09:15

山河智能

水力切割机器人

应急救援

山推服务·时时处处：技能培训助力非洲区域服务再提升

为提高海外服务人员维修技能，提升海外用户客户满意度与设备使用体验，山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训。山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训此次课程培训涉及山推推土机、装载机、挖掘机、平地机等机型设备产品知识，包含结构原理、电气液压原理、设备操作保养及常见故障维修等内容。培训师还现场演示了设备液压系统及电气系统的检测

2024-04-23 14:38

临工重机：矿机国际拉美大区服务专项培训班圆满结束！

为了进一步加强临工矿用产品在拉美地区的服务优势，提升经销商及大客户服务团队的专业水平，矿机国际营销部于2024年4月10日至4月17日，在工厂创新培训中心举办了为期八天的矿机国际拉美大区服务技能专项培训班。本次培训邀请了拉美区域来自智利的6位经销商和终端客户代表参加。培训内容涵盖了公司文化、发展历史、政策宣贯、新能源及大挖产品介绍和体验，以及发动机、自动变速箱

2024-04-23 14:47

会战一线、省心启程——泰凯英蒙东服务万里行正式启幕

专用产品、省心服务、高效使用，是泰凯英聚焦矿山建筑轮胎细分市场、为用户带来更高轮胎使用价值的坚定承诺，为将这一承诺彻底践行，4月伊始，泰凯英在内蒙古东部开启了2024年度矿山服务万里行活动。泰凯英蒙东服务万里行活动期间，由服务工程师、研发工程师组成的“混合编队”，将辗转近2000多公里、途径17个矿点进行现场服务和实地调研。万里行活动开始前，泰凯英团队对沿途矿点

2024-04-23 16:49

服务全球客户：50台徐工XG110矿卡为安第斯山脉注入徐工动能

近日，首批10台徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行，安全交付秘鲁某特大型矿区。此批次交付为徐工矿卡第一次进入秘鲁市场，连同第二批次共计近50台订单。徐工矿卡XG110经过近20000公里的漫长航行安全交付秘鲁某特大型矿区据悉，本次交付的矿区地势平缓，降水稀少，矿区矿石比4.4t/m³，针对客户诸多定制化需求，徐工为客户量身打造定制化解决方案。在车辆

2024-04-22 10:26

时光不负赶路人：三一重机服务人员，风雨兼程，年复一年！

有一群可爱的人，他们随时准备出发，为客户排忧解难，以实际行动诠释何为职责所系、何为客户至上。 3月26日，三一重机代理商内蒙古众力接到大客户的召请，一台设备需要紧急检修。了解情况后，服务工程师张志强与郝建强携带专业工具赶赴现场。抵达现场后，工程师们与工厂专家通过AR远程连线沟通，确认维护方案，更换零部件。两位工程师立刻协调资源，联系货车和吊车开展更换工作。然而，此时内蒙地区

2024-04-19 09:15

定向培训+定制服务，康明斯助圆通速递提质、提效！

在日益激烈的物流市场竞争中，确保货物高效流转、准时送达是赢得客户信任的关键。圆通速递圆通速递作为业内知名快递物流企业，以其广泛的服务网络、高效的分拨能力和卓越的客户服务闻名。为进一步提升车队运营效率，过去一年，圆通速递与康明斯通力合作，组织10余场车队分拨培训，事故率降低63%、车辆报修率降低75%。 2024年，康明斯全方位深化对圆通的培训和支持，进一步

2024-04-19 09:35

柳工服务万里行：挖掘机关爱巡检全力保障开工无忧

“关爱巡检无忧开工”服务万里行抢抓施工黄金期，各地施工正酣。柳工挖掘机业务继“尊享会客户关怀服务”活动之后，又迅速开展了“关爱巡检无忧开工”服务万里行活动。柳工“关爱巡检无忧开工”服务万里行覆盖全国悉心相伴无论是塞外戈壁、黄土高坡，还是巴山蜀水、岭南丘壑，客户在哪里，设备在哪里，柳工的服务

2024-04-19 16:02

三部门联合印发《关于深化制造业金融服务助力推进新型工业化的通知》

为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，推动更多金融资源用于促进先进制造，引导金融机构以服务制造业高质量发展为主题，深化金融服务，助力推进新型工业化，国家金融监督管理总局、工业和信息化部、国家发展改革委近日联合发布《关于深化制造业金融服务助力推进新型工业化的通知》。《通知》共十七条措施，明确了制造业金融服务的总体要求，围绕金融支持制造强国建设、推进新型工业化

2024-04-17 14:20

柳工＆广康服务万里行：品质尊享，装载机高端服务进行时

春暖花开，柳工装载机服务以“尊享服务，畅享无忧”为主题，踏上服务万里行之旅，倾力打造客户专属的无忧运营体验。尊享定制关怀备至本次服务万里行已覆盖全国近200位尊享客户，涉及千余台装载机，走访范围达30余个省市，联动百余家服务网点。通过深入倾听客户声音，以贴心的服务不断拉近距离，为客户创造更大价值，让关爱无处不在。

2024-04-16 13:56

柳工

装载机

服务万里行

西筑装备改革进行时：看得见的变化，服务举措变了

高质量发展是检验公司改革成效的“试金石”，深化改革是推进公司高质量发展的“金钥匙”。2024年大刀阔斧开启的西筑装备改革，是“老西筑人”在实际工作中突破自我认知、转变工作思维、高涨工作热情，接续奋斗，打造一个有领导力、聚合力、创新力团队的新起点，更是公司高质量、高效益、高效率发展的新起点。优化服务、提升效能是优化营销环境、建设行业统一大市场的必然要求，对加快构建新发展格局、推动高质量发展具

2024-04-16 16:14

金矿井下二百米，大显身手赢赞誉！临工工程师乌干达驻矿服务半月记

近日，应公司大客户的邀请，山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务和操作培训。项目位于乌干达西部矿区，临工团队抵达乌干达首都后，便马不停蹄赶往金矿现场。经过5个多小时、近300公里的颠簸车程，终于抵达金矿所在地。刚下车，一阵夹杂着红土气息的大风呼啸而过，他们意识到这里的工作环境不同寻常。施工现场拍图

2024-04-16 18:26

沃尔沃遍达高效救援：安全有“沃”，您放心！

2024-04-15 09:08

“全心服务”，徐工3.15春季感恩客户行圆满收官！

智慧服务，全心托付，冬日蓄满的惊喜，在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节，“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官！ “全心服务”，徐工3.15春季感恩客户行圆满收官坚定信心，鼓足干劲，勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来，服务团队深入市场一线，累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户，始终保持真挚的初心，悉心聆听每一位客户的心声与期望，

2024-04-15 09:22

徐工

徐工3.15春季感恩客户行

全心服务

价值服务万里同行：2024泰信机械全球服务万里行出征仪式圆满成功

4月13日下午，江苏泰信机械科技有限公司（以下简称“泰信机械”）隆重举行了“价值服务，万里同行”全球服务万里行出征仪式，标志着公司对客户服务承诺的又一次升级与扩展。公司多位高层领导及相关部门同事一起参与了此次重要活动，共同见证泰信机械在提升全球服务品质的坚定步伐。 “价值服务，万里同行”全球服务万里行出征仪式仪式上，泰信机械副董事长潘俊吉首先发表了热情洋溢的致辞。他

2024-04-14 10:21

安全至上！德尔格以智慧救援技术守护职业安全

【第一工程机械网原创】在石油石化行业，安全生产的挑战日益严峻，消防安全更是关系到企业稳定运营和员工生命安全的关键环节。 4月11日，在备受瞩目的2024年石油石化消防安全与应急救援技术交流会上，德尔格携“智慧救援及职业安全解决方案”亮相，向业内分享德尔格前沿技术及其在消防安全与应急救援领域的创新应用，共同探讨新安全理念在石油石化行业的应用，推动消防安全事业迈向新的高度。 2

2024-04-12 09:22

康明斯中国服务：真芯服务月，精彩服务真心多！

在过去的真芯服务月，康明斯通过形式多样的活动了解客户服务需求，提升客户服务体验。作为真芯服务月的经典活动，我来“亲”听活动让管理层能够更加贴近客户，聆听客户声音。康明斯管理团队共接听了44通客户致电，内容涉及服务工单及咨询工单等各种类型，目前均已给出答复并跟进处理。此次活动不仅切实解决了客户诉求，还探索了客服服务智能化、专

2024-04-12 08:43

康明斯中国服务

康明斯

发动机

坐标山东临沂——“节能服务进企业”暨第八届“临工”水泥矿山峰会顺利召开！

4月9日~11日，由中国水泥协会主办，山东临工工程机械有限公司独家冠名的第八届“临工”水泥矿山峰会在山东临沂召开。本次峰会围绕由工信部节能与综合利用司开展的2024年度“节能服务进企业”活动，旨在推动水泥矿山行业绿色低碳发展，助力行业企业节能降耗、降本增效，依靠科技创新和管理创新，构建绿色高效的高质量发展模式。中国水泥协会执行会长孔祥忠，中

2024-04-12 21:41