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2013年4月20日：吹响救援雅安强震 “紧急哨” 上午8时左右，四川雅安地区突发里氏7级强地震。房屋倒塌，道路中断，同胞受难……严重的灾情牵动着亿万国民的心。厦工在得知灾情发生的第一时间，立即启动了厦工一级应急救援抢险机制，公司高层领导、厦工西南营销中心及当地经销商四川厦工，组建了厦工抗震救灾应急响应工作组，全力筹备抗震抢险救灾参与工作。 厦工在四川雅安机械设备整装待发 厦工组织精干力量，准备
4月20日上午8点02分，四川雅安市芦山县发生7.0级强烈地震。 上午10时，国内营销事业部向四川、重庆等地震周边地区询问震情及救灾需求。 下午14时，接到四川代理商方面的信息：灾区救灾争分夺秒，现在急需两台大马力推土机。 山推紧急调拨两台SD22推土机送往灾区 两台SD22单齿推土机调往灾区 灾情就是命令。张秀文董事长第一时间要求马上组织设备、人员进行救援，“山推作为国有企业，在大灾大难前从
【第一工程机械网 独家整理报道】北京时间2013年4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县（北纬30.3,东经103.0）发生7.0级地震。震源深度13公里。震中距成都约100公里。成都重庆等地均有较强震感。据雅安市政府应急办通报，震中芦山县龙门乡99%以上房屋垮塌，卫生院、住院部停止工作，停水停电。截至目前，已发生3.5级以上地震37次，最大余震5.1级。受灾人口152万，受灾面积12500平方
3月29日，坦桑尼亚最大城市达累斯萨拉姆市中心一幢在建楼房发生倒塌事故。三一起重机第一时间赶至现场，配合中国援坦医疗队、当地数百名军警展开救援行动，当日便成功解救13人，获得了各方赞许。据目击者称：“我们听见一阵轰隆巨响传来，大家都以为是发生了地震，在尘土飞扬中，人群乱作一团，尖叫狂跑，后来才知道所发生的一切”。事发现场，坍塌的废墟堵塞了整个街道，大量巨型块状混凝土及钢结构将现场建筑工人、行人及一
在一年一度的315国际消费者权益日即将来临之前，记者于3月12日至14日拨通了国内几家主流重卡企业的热线服务电话，测试其服务态度、服务效率和服务水准。记者假定自己是刚进入卡车司机行业不久的年轻卡车司机，驾驶着各企业的重卡，正奔跑在京哈高速北京西马庄收费站到白庙收费站之间的路段上，但这时故障出现了，卡车临时停车，于是记者拨通了热线服务电话。 热线电话号码不方便查找 记者假定自己是新司机，以往没遇到
时间：2013年正月十五 地点：河北唐山 服务人员：雷沃装载机河北大区服务经理 李怀胜 2013年正月十五，是我们传统的元宵节，人们看灯会，赏烟花，到处充满着节日的欢乐气氛，而河北唐山的刘向华却是无心恋花灯。刘向华是雷沃装载机的忠诚用户，新春伊始，刘向华承包了一个规模不小的建筑工程，新年即开门红，刘大哥高兴之余心里难免也会有些压力，因为工期紧，任务重，加之天气多变，刘大哥生怕会有突发因素延误工期
【第一工程机械网 独家报道】作为入选国家矿山应急救援项目的工程机械设备，中联重科生产的RT35越野轮胎起重机承担着更多企业赋予其的责任与使命。3月15日，5台中联重科RT35越野轮胎起重机完成交付，它们将被主要承担火灾、瓦斯爆炸、复杂矿山事故等应急救援任务，以及各救援队相互配合完成服务区内重特大、特别复杂矿山事故及相关灾害的应急救援任务。第一工程机械网将独家为您揭秘这款设备之所以能在众多竞标产品中
【第一工程机械网 独家报道】3月15日，中联重科•国家安监总局矿山应急救援设备交付仪式暨技术交流会在中联重科工程起重机公司泉塘工业园举行。此次设备的成功交付，充分表明中联重科能够为国家应急救援队伍建设提供符合技术及使用要求的救援设备，体现了中联重科产品的高质量和高可靠性。 中联重科•国家安监总局矿山应急救援设备交付仪式举行 中联重科5台越野轮胎吊成功交付 交付国家矿山应急救援的中联重科RT35
据中央电视台中文国际频道2月17日报道，俄罗斯陨石坠落事件已造成10亿卢布（约合2.07亿元人民币）的经济损失，陨石坠落造成大约1200人受伤，目前伤员救治和建筑修复工作正在展开。柳工在当地服务的产品迅速响应，在第一时间协助当地政府投入到紧张的救援和修复工作当中。 柳工参与俄罗斯陨石坠落救援和建筑修复 在遭受陨石坠落影响较大的车里雅宾斯克州，大量建筑的玻璃窗被陨石在高空爆炸的冲击波震碎，及时地清
【第一工程机械网 独家报道】2012年12月27日，由三一重机有限公司主办，合肥湘元工程机械有限公司和新疆京泓工程机械有限公司承办的“鏖战巴音布鲁克 三一极地救援表彰大会”在乌鲁木齐银都酒店隆重举行。来自三一重机营销公司常务副总经理袁跃、三一西北重工有限公司董事长李建华、合肥湘元董事长周驰军以及新疆京泓董事长高田等领导在内的近100人出席了此次三一极地救援表彰大会。 三一重机营销公司常务副总经理
2012年12月， 30多名服务人员进入新疆巴音布鲁克的无人区，用近20天的奋力坚持，超过40万元的耗资，使客户一台价值200万元挖掘机脱离危险。高原缺氧、山路险峻、野狼出没、无人区、通信全无、冰冻达数尺厚……这一系列的词汇，诠释着这场救援的艰险，也见证了三一勇于挑战、敢于承担的精神。 冰河中的挖掘机 现场的恶劣环境 服务人员认真维修作业 启动救援：一定要将客户的损失降至最低 2011年6月2
三一，总是与永无止境的服务相伴相行，与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说，三一的发展，就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的，不仅有三一，还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念，正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习，但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神，却使三一服务始终独占鳌头，成为行业服务第一品牌，引领了整个中国工程机械行
2011年6月，湖北的夏天依然炎热如火炉，可致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务的柳工服务人员，一如既往地坚持在自己的工作岗位上。湖北襄阳一台922D型柳工挖掘机，在施工时，由于操作不当造成翻车，侧翻在路边斜坡的农田里，由于施工地处偏僻山区，道路狭窄，大型吊车无法进入工地进行救援，用户十分着急，在多次寻求支持无果的情况下，拨通了柳工统一服务热线4008899856求助。在接到客户的求助电话后，
8月26日凌晨2点40分许，包茂高速公路安塞段由北向南K484+95米处，发生一起客车与运送甲醇货运车辆追尾碰撞交通事故，引发甲醇泄漏起火，导致客车起火。记者从延安市了解到，此次陕西延安特大交通事故致36人死亡。徐工起重机第一时间赶赴现场将事故车辆清理出包茂高速公路。 目前已确认客车为呼和浩特市运输集团公司的宇通牌大客车（车牌号蒙AK1475，驾驶员已死亡），8月25日下午17点由呼和浩特市发往西
曾经有那么一位英雄，响应国家的召唤，将柳工的脚印留在了世界之极；曾经有那么一位柳工人，他迎着极北呼啸的狂风，将蔚蓝的柳工旗帜插在了冰天雪地；曾经有那么一位同事，他勇于挑战自我的局限，将团队的激情之火点燃。他中等个头，乌黑短发，精神抖擞，笑意盈盈，并不英俊，也不潇洒，但，就是这平凡的外表之下，却藏有一颗炙热的勇者之心，他是谁？对，此时此刻大家心中浮现的一定是同一个名字！他是共产党优秀的儿女，他是柳工
近年来，在重大突发性灾害事件中，三一设备承担起救援的重任，受到世界的认可，也受到了国家应急救援指挥中心的关注。7月3日，经过多方考察，国家安全生产应急救援指挥中心与三一起重机公司签署协议，购买15台起重机系列设备。自此，三一起重机系列产品成为了国家安全生产应急救援指挥中心吊装救援设备招标的唯一选定供应商。 中标此次救援设备项目的产品包括SRC350、SAC1800、SAC2200、SAC3500
今年以来，行业竞争进一步加剧，三一起重机重拳出击，再次全面升级“211服务价值承诺”和“311品牌价值承诺”，开启新一轮服务万里行。在本次万里行活动中，三一起重机推出的“24小时吊装救援计划”更是超越了客户期望，引领行业服务标准进一步升级。 从2月10日开始，三一起重机携40家代理商、100多家服务站，并联合上柴、潍柴、法士特等主要配套商，投入服务人员1500人、服务车辆800余台，奔赴华北、华南
2012年6月21日，曾亲自操作三一捐赠62米泵车对福岛核电站实施注水降温的两位日本东京电力公司工程师——大和田丰彦和酒井洋昭，来到三一重工。两人此行的目的是来三一重工参观考察，同时也是对三一重工在福岛核泄漏事故中无私奉献的大爱精神表示感谢。现场媒体对此进行了访问，具体内容如下： 日本工程师大和田丰彦 福岛重建 灾区居民有望2015年搬入新居 问：地震已经过去一年多了，大家都非常关注日本震区的灾后
【第一工程机械网讯】2012年6月21日，曾亲自操作三一捐赠62米泵车对福岛核电站实施注水降温的两位日本东京电力公司工程师——大和田丰彦和酒井洋昭，来到三一重工。两人此行的目的是来三一重工参观考察，同时也是对三一重工在福岛核泄漏事故中无私奉献的大爱精神表示感谢。 福岛救援回顾： 三一6
【第一工程机械网讯】6月19日，“服务第一 为您超越”2012年三一起重机服务万里行颁奖典礼暨360°全方位服务保障体系发布会在长沙举行。本次颁奖典礼，对三一起重机来说即是对2012年服务万里行的总结，也是一个新的开始，继2012年年初提出一系列服务升级政策之后，在会上发布了360°全方位服务保障体系，并高调宣布启动面向全行业的三一起重机24小时吊装救援计划。
近日，徐工基础公司不断挖掘旋挖钻机新用途，在成功服役于青海盐湖钻盐井之后，又变身为消防队员，为油田的抢险救援工作贡献着自己的力量。 徐工旋挖钻机奔赴油田第一线抢险救援 在开采石油的过程中井喷是常见的工程事故，井喷产生的原因是井底下压力大于井内的压力后，地下的物质从井口喷射出来，井口喷射出的物质中一般含有泥沙、石砾等物质，它们高速地和地面的铁质设备碰撞会产生火花，着火后产生火灾，烧毁设备和人员，
2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极
“这个爸爸一点也不好，他不陪我去公园，也不能给我买最喜欢吃的棉花糖……”这是一个孩子的抱怨，听着这样的抱怨，做父母的心里总是有万般无奈，褚杭州心里更是如此。 他承认，他在妻子的眼里，算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一直在外无法顾家。在孩子心中，他称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起去旅行。然而，在每一位接触过他的人看来，他却是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋
背景：泰国，福田雷沃重工亚太地区销售主力市场，2011年遭受台风和强降雨的影响，连降暴雨引发洪水，中部地区受灾尤其严重，造成全国数百万人受灾、400多人死亡，三分之一省份被淹，多个工厂停产。 泰国用户维拉松驾驶雷沃装载机正在进行救援 2011年，泰国遭受了一场严重的洪涝灾害，“持续3个多月”、“50年一遇”、“水浸曼谷”、“427人死亡”等一个个的词语读起来至今仍让人惊悚；而在洪灾刚刚发生后，
“做售后服务的没有什么节假日，没有朝九晚五的固定时间安排，客户什么时间有问题我们就必须第一时间赶到现场解决问题。”这是集团售后服务队队员严茂勇最深触的体会。 2011年4月，沈煤集团西马煤矿购置了集团一台ZDY3500分体式近水平千米定向钻机。钻机运输下井后，集团如期派出了一支以徐跃臣为队长的9人专业打钻队前往井下一线施工作业。 在详细了解西马矿复杂地质条件后，钻探工艺研究所制定了较为完善的施
11月25日，徐工集团巴西第24家4S销售服务中心在巴西RN州正式开始运营。该服务中心位于北部能源重镇，占地约2.1万平方米，员工68名。设有备件仓储中心，新产品测试场地，技术支持中心，融资销售中心，培训中心，24小时救援中心6个中心和专业的技术团队、销售团队。该销售服务中心的建立，对南美市场的开拓意义重大，不仅在巴西进一步证明了徐工品牌的实力，同时还巩固了当地经销商对徐工产品的信心。 徐工
营销代表杨炳龙讲述三一正面吊出口日本始末： 今年9月初，日本石油器材集团给三一发了一封邮件，询问三一正面吊的价格。公司收到邮件后，马上把信息转发给我，让我跟进。我第一时间联系了客户，但是由于当时还在国内接待客户，我们约定好等我回日本后再详谈。 9月16日，我回到日本东京后，马上致电客户，要求见面，但是由于客户一直出差，直到9月23日，我才见到日本石油器材集团的采购代表三宅靖桦。我拿出公司产品图
继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后，全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前，福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺，同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标，以快速响应、底盘上装一站式服务和0时
10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。极地服务英雄担当
三一重工在近乎国企垄断的装备制造业突围，成功的原因是企业战略的实施每一步都正好踩在鼓点上。 梁稳根的愿望提前实现了。8年前，三一重工，股份有限公司刚刚登陆A股时，梁稳根曾提出自己的构想——计划用10年的时间，把当时还像“个体户企业”的三一重工打造成一个世界级、有品牌影响力的跨国集团，并跻身全球工程机械企业前三强。 而这一切的实现仅仅用了不到8年的时间。2003年，三一重工初登A股市场之时，公司
多年来，一汽锡柴始终把“使用户更加满意”作为企业使命之一，进入四次创业后，更是把实现柴油机技术行业领先、品牌影响力国内领先作为四次创业的战略目标，快速启动了品牌建设工作，不断提升用户服务能力，使锡柴的用户满意度不断上升，品牌忠诚度不断提高。2011年，锡柴品牌被评为中国汽车十年影响力发动机企业品牌、“用户满意的内燃机十大品牌”等荣誉。 一汽锡柴提升用户服务能力 主动服务收获用户满意 锡柴人
2011年9月19日，马来西亚消防设备制造商AVP工程公司向斯堪尼亚订购了100台卡车。 斯堪尼亚将向马来西亚交付消防车和救援卡车 从2011年最后一个季度起，直到2012年末，斯堪尼亚将陆续向其交付配备宽敞型CP31双排座多乘员驾驶室（CrewCab）的P 310型卡车，该卡车将被用于马来西亚消防和救援部门。最近几年，斯堪尼亚已经向AVP工程公司和马来西亚消防和救援部门交付了100多台卡车。
9月17日，国家“十二五”科技支撑计划“双动力智能型双臂手系列化救援机械产品研制”项目启动仪式暨中国应急救援装备技术及产业化研讨会在江苏八达重工机械有限公司举行。省科技厅副厅长王秦，该项目专家咨询委员会专家、中科招商创业投资管理有限公司执行副总裁梁洪涛，新沂市领导王克华、曾宪维、孙红、周贞瑞出席活动。新沂市委常委、常务副市长王克华在仪式上致辞。他指出，工程机械产业是新沂经济发展的重要组成部分，有着
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
2011年上半年，山东矿机实现营业收入8.05亿元，同比增长31.08%，实现营业利润8401.30万元，同比增长15.37%，实现归属于母公司净利润7181.27万元，同比增长31.41%，每股收益0.27元。 公司营业收入、利润稳步增长 报告期内公司营业收入和利润均呈现平稳增长。其中，刮板运输机实现营业收入3.62亿元，同比增长65.54%，占收入总额的46.15%，是公司收入增长的主要原
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
如果要问，服务是什么？辞海中的解释是，为集体（或别人的）利益或为某种事业而“工作”。但对于将服务视为生命的三一起重机来说，意义绝不仅在于此。用三一起重机事业部营销公司副总经理、售后服务总监服务负责人魏利的话来说，“细致周到的服务是销售的开始，更是企业决胜未来的关键。”为此，他们风雨兼程。 三一服务工程师是客户最贴心的人 自2011年6月8日起，历时两月余，一场声势浩大的服务洗礼遍及中华大地。薛
如果要问，服务是什么？辞海中的解释是，为集体（或别人的）利益或为某种事业而“工作”。但对于将服务视为生命的三一起重机来说，意义绝不仅在于此。用三一起重机事业部营销公司副总经理、售后服务总监服务负责人魏利的话来说，“细致周到的服务是销售的开始，更是企业决胜未来的关键。” 行胜于言。2011年6月8日上午9时38分，三一起重机服务万里行启动仪式在三一起重机产业园隆重举行。历时两月余，一场声势浩大的服
近日，中国兵器工业集团江麓机电科技有限公司成功研制出井下的“生命绿舟”――“CTJ10/96-6”自驱式矿山救援系统。该系统主体结构包括应急救援密封舱、矿用自行动力系统、舱内环境控制生命保护系统、实时环境监控和通信保障系统四大部分，能为井下10位被困人员赢得至少96小时的生存时间，此产品是江麓公司充分应用“数字化”技术的又一科技创新成果。近几年，江麓公司充分利用成熟的军工技术，成功开发了多功能森林
招标编号：太采公告[2011]字G011-1号业主单位：-报名截止：2011-06-20所属地区：山西所属行业：机械设备 救援用装载机、救援吊柴油机更新等项目招标公告（二）编号：太采公告[2011]字G011-1号太原铁路局拟于近期对增设CTC.CIR设备终端、救援用装载机更新、救援吊柴油机更新、钛合金三级液压起复油缸项目进行公开招标，前期已经以太采公告[2011]字011号公开发布
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