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由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号。 三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞 以下为三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞演讲实录： 杨霞：尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们：大家上午好！对于三一服务得到公众的肯定和认可，我感到非常荣
当前，全球化已成为三一重工经营的中心工作。三一重工董事长向文波表示，为了抓住新时代、新技术革命的机会，三一实施全球化、数智化、低碳化转型战略。其中全球化排在首位，紧急又重要，要由过去的产品出口变成整合全球资源，支持全球化业务。 最新年报显示，2023年，三一重工全球化提质加速，国际市场保持强劲增长，实现国际销售收入432.58亿元，同比增长18.28%；国际收入占主营业务收入比重60.48%
三一海工第二届操作手技术交流会参会人员合影 近日，三一海工第二届操作手技术交流会在张家界隆重举行，18家企业代表莅临会场，以“掘金数智时代，共赢零碳未来”为主题进行讨论，为操作手俱乐部24年发展定下基调，规划未来。 会议现场 活动开始，三一海工服务部副部长刘良为活动致辞，并介绍了操作手俱乐部23年的工作成果和24年的工作计划。
12月19日，以“凝心聚力，共创未来”为主题的三一重机第22届供应商大会在昆山隆重举行。来自全球的131家供应商代表出席本次盛会，共叙合作盛举，共话未来！ 三一重机董事长陈家元先生、三一重机总经理王政先生及核心经营团队共同出席本次盛会。 三一重机董事长陈家元 陈家元先生对广大供应商伙伴长期以来对三一事业的鼎力支持表示感谢！回首过去，三一重机与各位供应商伙伴共同走过了不
时间见证价值，服务万里随行。5月20日，三一重起再次吹响了服务集结号，开启新一年的服务征程。 三一重起服务万里行再度启航 本届服务万里行为期118天，将围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等多个方面开展一系列的主题活动。第一场线上互动为“每日集卡现金提现”，即日起将在“智慧功成家”APP上线。 “每日集卡现金提现”，即日起将在“智慧功成家”APP上线
为了进一步提高工人操作水平、提升工作效率，三一重装安徽分公司服务工程师高鹏飞、莫义、杜晓峰为淮北矿业芦岭煤矿精心组织了一场掘锚机培训。 交付仪式 近日，淮北矿业工程处芦岭矿建工区机厂掘锚机地面培训正式开班，淮北矿业芦岭煤矿设备主管陈强、芦岭矿建工区机电经理陈永以及机电相关工作人员参加了此次培训，培训的内容包括产品讲解、操作技巧和维护注意事项等。 淮
“讲技术、练本领、打胜仗”，打造行业最优秀的营销队伍！为进一步提升三一重机营销将士的业务能力，打赢2023年新春首战决战，2月2日至2月4日，三一重机事业部新春培训在昆山产业园顺利举办并圆满落幕。 三一重机2023年新春培训 培训现场 迎春铸剑，决胜首战 三一重机事业部领导高度重视本次培训，亲自出席开班仪式并发表致辞。 重机董事长陈家元先
为打造一支思想过硬、技能扎实、实战强悍、纪律严明的营销队伍，三一重卡于2023年1月28日-2月3日开展“利剑出鞘，‘兔’飞猛进”春节营销服务特训营活动，培训学习现正火热进行中。 三一重卡举行营销服务特训活动 结束了愉快的新春假期，伴随着春日的暖阳，1月28日正月初七，三一重卡270多名营销、服务人员从全国各地齐聚长沙，全身心投入为期7天的封闭式培训学习。 活
三一重卡2023届“未来之星”校招生参观交流活动 近日，60多名朝气蓬勃的2023届重点高校学生，从全国各地集结湖南长沙，到三一智联重卡产业园开展参观交流活动。 三一重卡2023届“未来之星”校招生参观交流活动 活动现场拍图 青春洋溢的大学生们，先后参观了三一智联重卡产业园办公区域、文化展厅，认真聆听专业讲解，了解三一发展历程、经营理念、企业文化、产品布
智能成套路面设备及施工技术研讨会在三一重工举办 八月骄阳热情似火，8月12日，三一重工路机公司特邀来自全国各地的路面行业大咖们相聚三一，在长沙举办“麓湘会——智能成套路面设备及施工技术研讨会”，本次研讨会内容涵盖了学术交流、技术研讨、成果推广等多个板块，全面展示了工程界、科技界、学术界的协同创新，呈现了路面机械行业的全新技术、业态与模式。 三一重工总裁俞宏福先生，三一重工高级
时间见证价值，服务万里随行。2022年8月8日，三一重起再次吹响服务集结号，开启新一年的服务征程。三一重起董事长孙新良、总经理周国元出席出征仪式，全国各代理商、供应商、900多名服务工程师，1000台服务车辆线上集结。 随着一声“出征”号令，这场为客户保驾护航的新征程正式吹响号角。汽笛鸣响，全国各战区的服务将士同时发车，踏上新的征程。 ▲
开班仪式 三一重卡“未来之星”应届生培训正式开班。三一重卡研究院院长朱宏、电动化公司副总经理王毅、人力资源本部本监张大明、人力资源本部副本监李卫，以及21届优秀学员代表出席开班仪式。 三一重卡“未来之星”应届生培训正式开班 此次“未来之星”培训课程，包含理论教学、生产线实训、拆装训练、营销地推、市场营销、百里毅行、岗位实习等。 “未来之星”旨在通过相应课程培训，让
2022年4月15日，国家知识产权局中国专利奖评审办公室公示第二十三届中国专利奖评审结果，三一重机发明专利《电控发动机及其节能方法、节能装置和工程机械》，专利号ZL201310144842.X喜获银奖。 三一重机获评第二十三届中国专利银奖 中国专利奖是我国唯一专门对授予专利权的发明创造给予奖励的政府部门奖，得到联合国世界知识产权组织（WIPO）的认可。评奖标准不仅强调项目的
孙永江，于2018年12月24日加入内蒙众力东胜分公司，经过几年的历练，从最初的服务工程师已成为了一名优秀且更有担当的服务站站长，现就职于高头窑矿区。 2021年，孙永江荣获“三一优秀服务工程师”称号。 三一服务站站长孙永江 为了能及时满足客户需求，为客户提供更加便捷的服务，孙永江义无反顾地选择驻矿。即使矿区食宿等各种条件艰苦，但他始终在服务岗位上任劳任怨，不抱怨，不
三一重卡江山·信 俗话说，买车容易养车难，除了车辆价格、性能等购车因素外，服务和质保也是卡友关注的重点之一。江山·信自10月上市以来，除了自重更轻、油耗更省外，服务无忧和全生命周期长效保护政策，受到卡友热捧。 三一重卡江山·信 众所周知，卡车劳动强度大，工作环境恶劣，车辆行驶时间越长、里程越高，发动机承受的负荷也更大，
第十九届中国国际消防设备技术交流展览会(以下简称“第19届国际消防展”)将于2021年10月12日-15日在北京市顺义区中国国际展览中心盛大举行。 三一重工股份有限公司(以下简称“三一重工”)以“制造品质，科创未来”为参展主题，展出7大类24款产品，绝大多数为行业首发或全球领先的黑科技，其中4款为全球首创，13款全球首发，本届消防展，让我们一同探寻三一重工如何走出一条“自主创新、科技强国”的
第十九届中国国际消防设备技术交流展览会将于2021年10月12日-15日在北京市顺义区中国国际展览中心盛大举行。 三一重工将以“智造品质，科创未来”为主题，展出包括7大类24款产品，以展现在消防领域出色的研发创新与制造能力，彰显三一品牌实力及企业的社会责任。 身怀绝技：7大类24款消防装备将闪亮登场 多为全球首创 展会期间，三一重工将携7大类24款高科技消防装备亮相，展
近日，第三届三一泵送 丹佛斯动力系统液压技术交流会在岳阳南湖召开，三一泵送和应急消防液压所的技术骨干、以及丹佛斯的技术人员参加了此次会议，双方就液压技术的发展和应用进行了深入的展示和讨论。 ▲三一重工总裁助理、泵送研究院液压所所长贺电先生致开幕辞 会议由丹佛斯负责三一全球业务销售总监李航先生主持，三一重工总裁助理、泵送研究院液压
马亮，自2011年10月加入三一售后服务团队至今的9年多，他从一个初入社会的迷茫青年成为如今人人敬仰的技术骨干。 他不畏高温酷暑的炎炎夏日，不惧恶劣极端的野外环境，走过茫茫无际的草原，跨过荒芜人烟的戈壁，翻越绵延起伏的雪山、越过泥泞不堪的沼泽，只为坚守三一人的“战场”。 一如既往，超强责任 在8月24日，在新疆库尔勒山区作业的一台SY265突然出现问题，由于是一台老设备，定位不准，客服人
三一重卡国六江山系列陆续上市，搭载三一道依茨发动机，马力段覆盖465、485和565，广泛适应不同工况!首次搭载三一自研高端驾驶室平台，超舒适、更懂卡友，上市即形成抢购浪潮。 三一重卡江山版 除了产品力和销量外，必须服务先行，才能赢得卡友信赖。专业化、规模化、智能化的售后服务体系是江山后市场标杆和目标，也是“二次销售”的重要来源。 江山“五、四、三、二、一”贴心服务 三一道依茨发动机：五
为了进一步提升服务的效率,三一重机首先尝试用互联网工具等方式与客户沟通，但由于工程机械设备的复杂度过高,传统的服务模式沟通难以描述确切的问题，特别是在需要多人协同的场景中,服务的效率没有显著提高,而且经常是折腾了一段时间后,仍然需要专家到现场才能解决。 三一服务工程师现场为客户解决施工难题 三一重机的“服务之道” 2020年4月,三一重机找到了百度智
2021年7月21日，“智惠于心，共赢未来”三一重装价值服务全球行暨采掘俱乐部启动仪式在云南省曲靖市雄达煤矿顺利召开。 现场拍图 三一重装四川分公司副总经理邹明先生、邓秀峰先生等多位领导以及来自20多个矿区合计100余位客户参加了本次启动仪式。 三一重装四川分公司副总经理邹明先生就启动仪式开幕式致辞，“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”是三一人的服务承诺，希望采掘俱
深圳在中国高新技术产业、外贸出口、海洋运输、等多方面占有重要地位，北京三一智造科技有限公司的工程机械设备主力军——旋挖钻机也在这片热土上大放光彩。 及时响应 四月的广东，天气炎热。19日夜里9点，广东分公司服务经理突然接到客户郸城县鑫安路桥工程有限公司的来电。客户表示，工地工期紧张，着急组装设备开工。客户首次购买我司工民建最强后趴机SR405HK，设备已到达坪山区工地，第二天上午需要接受项目部检
近日，湖南道依茨服务万里行首次启航——“关爱有道，动力前行”出征仪式在三一产业园区正式举行，六大战区司令与研发、质量、营销、制造、服务等部门领导出席本次会议。 关爱有道动力前行，湖南道依茨服务万里行正式出征 三一重卡搭载的三一道依茨发动机一直敢承诺——五年不限里程质保，一年内大件只换不修，相对行业竞品普遍3年的质保期，道依茨品质自信，立足百年技术沉淀基础之上，坚守品质改变世界的使命，旨在
唐静，北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师，主要负责山西太原、长治、晋城三个市级地区的桩机服务工作。在山西区域工作将近11年，对山西的客户有着比较全面的了解，处的久了感觉客户更像是家人和朋友，某客户可能每个月要见好几次，但家人不一定能见上。作为一线服务人员，他深知客户所想、所急、所需，他也一直在朝超越客户期望的目标努力。 北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师唐静 疫情仍然存在
12月1日上午，第四届三一泵送“巧匠杯”服务技能比武大赛在长沙三一工学院拉开序幕，来自全国的25支队伍，129名服务工程师参加了本次比赛。此次技能比武大赛为广大服务工程师提供了一个展示自我、超越自我的舞台。希望各位服务将士能进一步提升技能水平，为客户带来“无以复加”的服务。 第四届三一泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛开幕式现场 三一重工高级副总裁、泵送事业部董事长向儒安先生、三一工学院校
10月22日，第十三届金投赏国际创意节颁奖典礼举行。三一重卡以“省出美好传递爱”为话题的抖音挑战赛营销案例，斩获金投赏创新突破银奖，被称作“最硬核的软传播”。 第十三届金投赏国际创意节颁奖典礼 金投赏是亚洲最大规模的创意奖之一，高含金量在业内有口皆碑，而2020年金投赏一共收到3921件作品，是创立以来参赛作品最多的一届，但却仅有20%作品进入提名榜单。三一重卡是如何荣获金投赏创新突破银奖呢
近日，江苏省人民政府发布《关于2019年度江苏省科学技术奖励的决定》，由三一重机有限公司牵头实施的“基于多信息的挖掘机遥操作与自主作业关键技术研究及应用 ”项目获得省科学技术一等奖! 获奖文件通知 这是江苏省科学技术奖设立以来，昆山企事单位牵头实施的科技创新项目首次荣获一等奖荣誉，也是苏州市范围此次唯一获得一等奖的企业类项目。 三一重机 挖掘机因其市场总量大、技术集成度高被誉为工程机械
2019年11月12日上午，2019年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛在位于星城长沙的三一工学院正式拉开序幕。作为展示泵送服务工程师技能水平的最高舞台，此次技能比武大赛受到了公司领导的高度关注。三一重工泵送事业部董事长向儒安先生、三一工学院校长张辉先生、泵送营销公司总经理李梁健先生、泵送服务公司总经理何发良先生，泵送人力资源部总监胡江学先生以及泵送服务总监聂豫湘先生等领导均亲临活动现场。 开
在祖国的最北方，有这样一位90后，他任劳任怨，踏实勤奋。处处为客户着想，每当客户需要，他总能在第一时间出现在现场。无论寒冬酷暑，无论风吹日晒。“服务及时，技术高超”是客户对他一致的评价。他就是三一重工黑龙江分公司服务工程师——李达。 三一重工黑龙江分公司的服务工程师李达 大学毕业后，李达被分配到了黑龙江。虽然工作地远在外地，他还是毅然决定前往。时至今日，已是他来到黑龙江的第9个年头。从刚踏出
何环繁与王立波，是三一重起长沙区域的服务工程师。何是师傅，从业八年，今年34岁；王是徒弟，还是实习生，今年20岁。 起重臂下的言传身教 小时候谁都有过几个梦想，想当科学家，想当老师，想当总统，我还记得那个时候同学们惊诧的模样，因为我站起来说自己想当一个侦探，破获疑团威风凛凛，我带着这个梦想认真的活了好多年，但后来对谁也没有讲。后来，没有当成刑警的我一晃眼做了八年的服务工程师。 何
日前，三一重能与中国华电集团公司内蒙古公司（以下简称华电内蒙古公司）技术交流会在内蒙古呼和浩特成功举办。三一重能研究本院副院长陈湘泉、内蒙古分公司总经理陈希等与华电内蒙古公司规划部、建设公司、新能源公司约20余位专家进行了深入交流，共同探讨针对内蒙古地区的风电整体解决方案。 三一重能与华电内蒙古公司举行技术交流会 交流会上华电内蒙古公司对我司人员的到来表示热烈欢迎，并简要介绍了公司的基本情况。
5月20日，三一重机首届客户节在三一昆山产业园隆重举行。中国工程机械工业协会会长祁俊，三一集团董事、三一重机董事长俞宏福，以及来自全国各地的代理商、客户、行业媒体代表近1000人出席了本次活动。 三一重机首届客户节在三一昆山产业园隆重举行 寻找价值达人，开启“服务万里行” 线上线下同步开展的“寻找价值达人”活动，是本届客户节最大的亮点。活动通过寻找工时在10000小时以上的挖机，评选出了“最高
过去的2018年，三一重卡在售后服务上不断发力，从上市前的千人千家服务商大会到三一卡车APP在线配件商城、社群、社区与热线三位一体的问题反馈机制以及由三一重卡董事长梁林河先生亲自带头的“服务万里行” 等，将售后服务实实在在落实到解决卡友行车、用车问题上。 三一重卡在售后服务 【2019服务政策全面优化】 在去年的基础上，2019年三一重卡服务政策做了全面升级，围绕提升卡友体验，不断优化服务体系，
2018年11月28日，2018上海宝马工程机械展览会期间，三一重工隆重召开三一重工路面机械无人驾驶技术交流会暨答谢盛典。福州大学专职教授、公路学院总工程师、清华大学建造培训中心教授付智、三一重工高级副总裁泵送事业部董事长向儒安、三一重工路机营销公司总经理肖正文、三一重工路机研究院院长刘秋宝、三一重工智能控制设备有限公司总经理谭凌群等领导，以及来自全国三一路机350多位客户及代理商出席了本次活动。
8月18日，2018三一重起“服务致胜”价值服务全球行在浙江、广东、陕西、河北、湖南五个区域同步启动。在长沙举行的启动仪式上，来自全国的客户，操作手，以及营销、服务人员代表800余人见证了这一盛况。 据介绍，三一重起将“服务致胜”作为2018年价值服务全球行的主题词，通过打造“新形象、新体验、新技术、新起点、新高度”等，进一步打造服务核心竞争力，提升了客户满意度。 活动期间，三一
10月12日，为回馈广大新老客户，三一重机在昆山举办了全国联动秋季感恩订货会。会上，三一重机重磅发布了服务2.0价值承诺——“5231，一生无忧”，降低客户设备使用成本，使客户价值最大化，为客户带来更好的体验。 升级服务承诺 让您高枕无忧 继推出S123等一系列数字服务承诺之后，三一重机再度为客户升级服务，推出“5231，一生无忧”服务2.0价值承诺。 三一重机重磅发布服务2.0价值承诺 “5
2006年三一重机在昆山下线第一台挖掘机，2016年三一挖掘机连续六年行业领先，打破外资品牌长达20年的垄断。走过风雨十载，10万台的销售创造了行业的历史，10万名客户见证与三一重机共同成长。 为了给客户创造更大的价值，三一重机将于10月12日举行以“风雨十载 最好是三一”为主题的价值服务升级感恩晚会，将宣布三一重机价值服务正式进入2.0时代。风雨十载，硕果累累 2016年1-8月，三一挖掘
近日，全国科技创新大会、中国科学院第十八次院士大会和中国工程院第十三次院士大会、中国科学技术协会第九次全国代表大会在人民大会堂隆重召开。 全国科技创新大会是科技工作领域规格最高、意义重大的会议，是创新者们的特殊时刻。三一重工董事长梁稳根，三一重工执行总裁、总工程师易小刚代表企业出席开幕大会，认真聆听了习近平总书记、李克强总理的重要讲话。三一重工是工程机械领域出席该会议的唯一代表。 易小刚还出席了接
“我们对销售在外的20万台设备进行联网，每天产生两亿条数据，这些数据帮助我们不断提高研发服务水平，赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。 前不久在上海举行的中国国际工业博览会上，三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一，向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。 6年前，三一重工提出建设数字化工厂，开启了智能制造领域的探索。“当时除了
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