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【第一工程机械网讯】7月25日，三一重机“龙行万里 始终如一”2012年服务万里行巡演颁奖晚会昆山站在三一昆山产业园举行。晚会的主题“始终如一”很有一番内涵，对服务的承诺一次做好不难，始终如一却不容易，尤其是在2012年市场处于地位运行的情况下更为难能可贵。 “无论何时何地，环境如可改变。三一快速的响应始终如一，专业的服务团队始终如一，优质的服务态度始终如一，
北京三一重机内蒙古服务分公司的员工，大部分的时间都是在路上，1000多公里的服务半径，赶路占据了他们工作的很大一部分。 整个包头服务站10名服务工程师要负责一百多台机器的维修，机器又比较分散，在各地奔波连轴转对他们来说已是家常便饭。 呼和浩特有一台设备坏了，北京三一重机服务工程师王洋和石程，以及研究院的孙磊，接到电话立即从包头赶往呼市，三个半小时的车程，还来不及休息，就立马到现场检修机器，正在检修
每周二上午，三一重工董事长梁稳根都要主持一个全球视频会议，重要内容之一，就是听取高管对客户服务情况的汇报，并做出点评。高管们被要求每个月用3~5天走访一线客户，有高管坦言：“如果受到董事长点名，压力会非常大。” 服务，是梁稳根从创业一开始，就给公司植入的基因。早年公司规模还不是太大时，三一的服务工程师会由梁稳根手把手带出来。到现在，当三一已经发展为能一举收购德国普茨迈斯特的国际化企业，“服务”仍旧
【第一工程机械网讯】2012年5月31日上午，“龙行天下 三一重机2012年服务万里行”启动仪式在江苏昆山举行。服务万里行已经成为三一重机一年一度的常规活动，按区域将中国分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，为用户提供设备检修、维护及保养等工作，践行服务诺言。与往年不同的是，随着三一挖掘机市场保有量的增大，本次服务万里行在服务工程师人数上及服务车辆的
一份准确的地质报告，为施工量身定制的钻具及施工方案，从第一根桩到所有任务完成，北京三一重机工法及特服工程师全程守候，随时待命，全力保障国家重点工程建设。设备高效施工的背后，体现着三一“一切为了客户”的诚意与决心，蕴藏着企业与客户携手共进的真情与感动。 特服工程师全程护航 确保设备快速成孔 在南水北调中线工程一期淅川2标段的施工工地上，三一旋挖钻机SR360于1月21日顺利完成1号承台的
为了弘扬“一切源于创新”的核心经营理念，加强校企之间的交流与合作，鼓励自主创新，推进工业设计在挖掘机造型中的应用，为产品设计注入创新动力；特举办三一重机第三届校园工业设计大赛，相关事宜通知如下：■大赛主办：三一重机有限公司。■大赛承办：江南大学、合肥工业大学、上海交通大学、同济大学、南京航空航天大学、中国矿业大学等具有工业设计专业优势的高校■大赛主题：畅想SANY，拯救2012■大赛内容：大赛以三
日前，三一重装服务公司被《中国质量万里行》杂志评为“全国产品质量、服务质量用户反馈满意单位”。 三一重装服务公司制定新方针、推行新政策，以创新的服务方式和“一切为了客户”的坚定信念，赢得客户的赞誉。2011年7、8月，三一重装服务满意度排名集团第一，11月又以80.16的高分再夺桂冠，全年累计综合排名居集团第二位，较去年有大幅提升。 《中国质量万里行》杂志是由国家质量检验检疫总局主管的，以
当前，“以客户为导向，以服务制胜”的时代悄然来临，大多数工程机械企业已经意识到，市场已经由产品制胜转为服务制胜。中国工程机械市场保有量已达到一定程度，接下来企业间竞争的已经不仅仅是产品，而更是趋向于服务。北京市三一重机有限公司短短几年内，在桩工机械领域迅速崛起，除了在产品上源源不断的创新，日渐完善的售后服务体系成为北京三一制胜市场的关键之一。在工程机械行业后市场趋势明显的当今，北京三一不断创新服务
日前，在中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会和中国质量协会工程机械分会联合举办的2011用户满意明星颁奖活动在杭州举行。本次活动现场公布了2011全国混凝土、钢筋、筑养路、桩工和高空作业等机械产品质量和售后服务质量用户满意度评价调查结果，三一重工以“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以客户需求为中心，努力实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标，以数字化的服务承
11月16日，国家发改委在深圳隆重召开“国家认定企业技术中心授牌表彰大会”，三一重装等83家企业获得国家级企业技术中心认定，三一重装总经理周万春受邀接受授牌。 三一重装荣获“国家级企业技术中心” “国家级企业技术中心”是国内企业技术中心创新领域的最高殊荣，由国家发展改革委、财政部、科技部、海关总署、国家税务总局共同评定，旨在对国民经济主要产业中技术创新能力较强、创新业绩显著、具有重要示范和
发现建筑之美，发现工业之美。日前，由三一重工泵送事业部策划的三一重工第三届摄影大赛唯美落幕。经过5个多月的作品征集，我们共收到作品2600多幅，这些作品不仅来自全国各地，还有来自法国、瑞士、德国、美国等世界各地的作品。参赛者或掠影火热的施工现场，或定格优美的城市建筑，构图精巧，寓意高远，不但将生产点滴、工作瞬间所表现出的三一智慧与力量展现得淋漓尽致，更蕴含三一人对品质的不懈追求。#d1cm#pag
为进一步规范各代理商配件计划申报流程，提高配件计划供应的准确率、及时率和满意率，从9月份起，以三一重装服务公司“大服务”政策为基础，配件公司对各代理商提出“三要、四查、五询”新规定。 “三要”：一要查库存；二要对照替代表；三要对照缺件预警表。“四查”：一查各代理商是否可调拨；二查历史出库记录；三查配件属性；四查预计发货时间。“五询”：一询慢流件；二询低于公司保供周期的配件；三询公司预计发货时间；
国家知识产权局和世界知识产权组织主办的第13届中国专利奖前日在京颁奖，湖南制造两项获金奖专利尽入三一囊中。其中，三一重工股份有限公司专利“用于抑制混凝土泵车臂架振动的方法及装置”获中国专利金奖，三一重型装备有限公司专利“巷道掘进机”获中国外观设计金奖。 据悉，本届中国专利奖共评选出中国专利金奖项目15项、中国外观设计金奖项目5项、中国专利优秀奖项目177项、中国外观设计优秀奖项目35项。 湖南
为进一步规范各代理商配件计划申报流程，提高配件计划供应的准确率、及时率和满意率，从9月份起，以三一重装服务公司“大服务”政策为基础，配件公司对各代理商提出“三要、四查、五询”新规定。“三要”：一要查库存；二要对照替代表；三要对照缺件预警表。“四查”：一查各代理商是否可调拨；二查历史出库记录；三查配件属性；四查预计发货时间。“五询”：一询慢流件；二询低于公司保供周期的配件；三询公司预计发货时间；四询
本着持续提升服务技能和帮助员工成功的目的，日前三一泵送服务公司在长沙总部举办了2011年第五期服务技术等级认证考试，考试为期3天，来自全国各分公司、代理商的400余名服务工程师参加了考试。 第五期技能等级认证理论考试现场 技能等级认证考试采用理论考试与实践操作相结合的形式，按照产品种类分为泵车、拖泵、搅拌车等五个专业的考试，考生可通过考试拿到自己所追求的技术等级，实现职业生涯的发展。距考试
9月6日，三一重工半年度营销表彰大会在三一工业城举行，近200名营销服务精英及家属参加了此次大会。与以往不同，此次表彰大会别出心裁，不但邀请家属参加，让家属切身感受到三一事业，还组织了营销服务精英与家人的温馨旅游活动。本次颁发的营销奖项为15个优秀团队奖、15个营销精英奖和12个营销新锐奖。服务奖项为服务金、银、铜奖，优秀新人奖、优秀维修工、忠诚卫士奖、优秀带岗老师、配件销售标兵和服务支持奖。三一
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与管理，探讨售后服务
日前，为了迎合公司“大机型”、“大综采”发展战略，由三一重装服务公司组建的工法研究团队正式成立。该工法研究团队成员需具备扎实的专业基础及良好的沟通能力等。在选拔人员方面，一是从现有服务工程师中选拔；二是从研发团队中挑选沟通能力强且从事掘进机产品开发的研发人员。为保证团队人员的专业性及选拔的公平公正性，将通过笔试和机试进行考核。经过筛选，共有20名人员顺利通过。本次工法研究设定了完善的培训计划，将理
【第一工程机械网 独家报道】2011年9月19日，三一重工股份有限公司开发的具有完全自主知识产权、代表国际最高水平的世界最长臂架泵车——86米泵车隆重在长沙举行发布会。86米泵车集三一重工十多年泵车设计制造经验之大成，共申请国家专利180余项，已授权36项。早在产品设计之初，三一就运用先进的数字化样机技术，从概念设计到技术细节，从虚拟装配到产品制造，全方位保障产品设计质量。86米泵车不仅在臂架长度
2011年7月15日，在迎来三一重工成功迈入世界500强之际，由三一重机湖南代理商湖南中旺承办的“创业中国·赢在三一”服务万里行长沙站感恩晚会，在三一集团总部隆重举行。来自湖南、江西1000多位客户欢聚一堂，享受属于三一服务的饕餮盛宴。 三一集团总裁向文波、三一集团副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安等莅临本次感恩晚会。向文波在感恩致辞中，向现场所有人员分享了三一重工成功迈入世界500强这一喜讯
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
2011年8月23日，在这个美好的夜晚，“创业中国 赢在三一”三一重机服务万里行巡演晚会山西站在山西康庄生态园举行。本次会议主要介绍十大创富创富人物，十佳操作手以及十佳服务工程师。包括重点企业负责人、太原电视台、公路局，老客户、大客户、意向客户、竞争对手标杆客户在内的山西工程机械行业主流群体代表共享此次盛会，参会嘉宾1600余人。三一重工副总经理、三一重机营销公司常务副总经理袁跃先生、三一重机营销
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