# 山推售后服务故事

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中联重科智能高机客户故事:品质铸就口碑!多措并举,东莞家锋走出高质量发展之路

【第一工程机械网 原创】近日,东莞市家锋机械有限公司(下文简称“东莞家锋”)获评“中国高空作业设备租赁商10强”荣誉称号。据了解,这是东莞家锋自2018年以来第五次获此殊荣,也是业界对其务实、稳健、持续的发展风格和企业综合实力的认可。今次,我们专访了东莞家锋总经理谭忠先生,和大家分享一下他的成功之道。 五届荣膺“中国高空作业设备租赁商10强” 2016年,谭总在好友张惠清(现任东莞家锋

合适才是最好的!山推LE59-X2i遥控纯电装载机,高效重载智慧领衔

随着“双碳”目标的落地落实,山推纯电装载机凭借“零排放、驾乘舒适、经济高效”的产品优势成为广大客户的选择,掀起了机械电动化浪潮。与此同时,“智能化”也成为5G时代设备创新的战略支点,为满足广大用户与时俱进的多样需求,山推LE59-X2i智慧施工遥控纯电装载机应运而生,实现千里之外轻松操控,助力开启智能工程机械的高端时代。 山推LE59-X2i智慧施工遥控纯电装载机 山推LE5

携手山推,逐梦非洲!山推科特迪瓦客户的致富之路

说起70岁的印度裔科特迪瓦人老A,在当地工程建设领域,几乎无人不知。其白手起家、敢为人先追寻“非洲梦”的典型背后,其迅速扩展的业务、日益扩大的规模,离不开山推全系列产品的购入应用。截至2019年,其所在公司已有超过500名员工、250多台套工程机械和车辆,涵盖山推推、道、装、挖全系列产品。 山推工程机械设备 1950年出生在坦桑尼亚的老A,其父亲开始从事汽车配件和二手配件再制

山推摊铺快手再度发力,3D摊铺助力河北省道高速改建!

近日,山推与河北某客户合作,入驻河北省道改建路面工程。该项目设计3层水稳,单层厚度18cm。山推3D摊铺自入驻本项目起,1个月时间完成了十多公里的3层水稳高精度摊铺,摊铺质量和作业效率得到了用户的高度认可! 山推3D摊铺施工现场 改建项目全线采用双向四车道一级公路标准建设,设计速度80公里/小时,路基宽25.5米,路面面层采用沥青混凝土结构,水稳3层18+18+18结构。全线

这是属于电驱的时代!山推首台纯电挖掘机顺利交付

近日,山推纯电动挖掘机EE215顺利交付四川某客户,本次交付的这台电动挖掘机将用于高速公路隧道施工。 山推纯电动挖掘机EE215交机仪式 此次顺利交付的EE215纯电挖掘机,是基于山推新能源研发团队及各资源线丰富的研发经验的高质量产品。其各项性能优异,具有零排放、低噪音、使用成本低、维护保养项目少、维护周期长等优点。 EE215交付现场 整机配置大容量动

同心并力,山推筑造客户满意长城!

近日,山推建友收到新疆客户发来的感谢信,表扬现场服务人员在设备安调过程中高度敬业和专业精神。 山推建友力保客户安调任务 为全面保证客户利益,山推建友克服工期紧、任务重、安装难度大等诸多不利因素影响,派遣服务支持部、本部工厂及研究院等部门得力干将组成新疆干粉项目安装突击队,力保客户安调任务。项目团队充分发扬“一天当两天半用”的效率文化精神,不辞辛劳,始终坚持以客户为中心,想客户

2022全球工程机械制造商50强发布,山推上升4位 !

日前,2022全球工程机械制造商50强榜单发布,12家中国制造商入榜,中国入榜企业数量、总销售额均继续保持全球第一。其中山推一举跃升至全球50强榜单第31位,较去年上升4位。 该榜单自2002年首次发布至今,榜单已经连续发布21届,以科学、客观、真实、准确的评选标准获得业界广泛认可。 近年来,山推工程机械产业快速发展,在产品研发、技术研发上不断突破。在保持大马力推土机行业一骑

山推LE59-X2纯电装载机荣获2022年中国优秀工业设计奖铜奖!

近日,工业和信息化部公布2022年中国优秀工业设计奖获奖名单,山推自主研发的X系列LE59-X2纯电装载机经过层层选拔脱颖而出,获评“中国优秀工业设计奖”铜奖,充分彰显了山推研发、设计创新实力。 获奖名单 “中国优秀工业设计奖”是我国工业设计领域唯一经国务院批准设立的国家级奖项,该奖由工信部颁发,旨在表彰具有引领性、前瞻性的设计创新项目及单位,体现工业设计的高水平和强实力。

徐工:6、11、7,带你走进背后的故事

6、11、7,这一组数字能有什么故事?数据背后,是10年,6届江苏技能状元大赛,是10个项目,11块技能状元奖牌,是7人为徐工技师学院培养,更是实力徐工为匠心筑梦,更多故事,请您接着往下看。 近日,2022年徐州市“彭城工匠”职业技能竞赛开幕式暨第六届江苏省技能状元大赛获奖选手表彰活动隆重举行。在第六届江苏省技能状元大赛中,徐工集团参赛选手拿下5项冠军,为徐州高居全省榜首、获得历史

焕芯故事,首发上线!CAT®(卡特)336D挖掘机的内心独白

CAT 336D挖掘机焕芯故事 来源:卡特彼勒中国

山推SE17SR-10挖掘机:小巧灵动,大有作为!

山推SE17SR-10挖掘机,采用进口久保田902D发动机,11.8kw大功率满足国四、欧五等排放标准。它采用全新设计彩屏显示器,无尾回转、动臂侧摆变幅底盘,适合狭窄作业环境。一起来看看! 山推SE17SR-10挖掘机宣传海报 (本文来自:山推挖掘机)

山推建友E5R款混凝土搅拌站,为公铁施工建设而生!

近日,河南工地传来好消息,山推建友2台E5R-120混凝土搅拌站具备重载打料条件,将服务于国道107京港线漯河境新建工程项目建设。 山推建友E5R-120混凝土搅拌站 山推建友E5R款混凝土搅拌站是为公铁施工建设量身打造的一款产品。其凭借模块化结构、高生产效率、高精度计量等特点广泛受到野外施工客户好评,被广泛应用于川藏铁路、京雄高速等高速铁路、高速公路项目建设。 自设备

“钻车底·改细节”:山推L58K-C5煤炭版装载机实力“圈粉”山西客户!

在山西大同某万吨列站台内,十余台装载机正如火如荼地施工中,它们快速穿梭,高效装卸,它们就是山推L58K-C5煤炭版装载机。自今年8月起,山推这批“实力干将”便陆续入驻该站台作业,凭借出色的设备施工效果、可靠的服务口碑、精益求精的改进措施,为客户创造了实实在在的收益。 山推L58K-C5煤炭版装载机施工现场 该站台主要有场地作业和装列车作业两种作业模式,对装载机的可靠性与装车效

让施工更简单:现代道路养护神器,山推造!

SM200M-C6铣刨机——鼻子长长像大象,专啃水泥和沥青,四个轮子平又稳,修补路面它先行。 本期《让施工更简单》带您了解一款又能干、又省钱、又安全、又舒适,更高效、更智能、更经济、更安全的现代道路养护神器:山推SM200M-C6铣刨机。 不一样的视角、不一样的解说,带您认识山推全新产品,快来看看吧~ 山推SM200M-C6铣刨机

山推,智慧施工解决方案领先者!

秉承“让施工更简单”的使命,山推,立志做智慧施工解决方案领先者! 山推,给客户操作简便、驾乘舒适、施工更简单的产品。近期,根据市场及客户需求开发自研的3D辅助施工产品,正在某机场进行着紧张的施工作业。初次接触辅助施工产品时,客户还比较陌生,认为这都是很有科技含量的产品,可能一时半会操作不了。但是在我们技术人员的现场教学、讲解下,他们很快就适应了对产品的操作,不到1小时就完成了操作学习,并且能

山推股份:我是服务工程师之惊心动魄交机路

“呀!这么多环绕崎岖的大山,路也窄,真考验我技术呀!”拖车师傅愈发小心谨慎地开着车。这忐忑的言语一出,一旁的服务人员安慰道:“不虚,欣赏着秋季的风景就上去了。”蜿蜒险峻的山路上,四川山推载着SD22的一抹山推黄在绵延的大山里格外的醒目、耀眼。 环绕崎岖的大山 历经5个小时惊心动魄的山路,设备终于在绵延的大山深处找到一处可以安装铲刀的位置。经过工程师们的专业安装,设备摇身一变,

风里雨里,服务有你山推——客户满意是我们的宗旨

秋高气爽,天气正凉。有这样一群人,不论春夏秋冬,始终秉承着“客户满意是我们的宗旨”的服务目标,在客户服务的道路上默默前行。 10月23日13:06,吴老板的SE500LC-9W报修,设备回转漏油。接到报修后,服务人员首先在电话里安抚了客户的情绪,然后根据客户反馈的故障现象,第一时间做出初步故障判断,并立即带好相关配件,驱车赶往设备所在地。 山推工程人员在维修 下午14点

首推“配件银行”,华菱重卡售后服务将做哪些转型?

2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆,同比增长254%,汉马科技位居头部梯队;在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场,汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑,从新能源重卡的研发、销售维度,汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升,华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后,更需要服务的快速跟进。日前,汉马科技首推配件银行业务,这对华菱重卡

山推SE800LC-10W挖掘机,矿山,它来征服!

山推SE800LC-10W挖掘机,矿山,它来征服! 山推SE800LC-10W挖掘机动力强劲 山推SE800LC-10W挖掘机结构可靠 山推SE800LC-10W挖掘机铲斗耐磨 山推SE800LC-10W挖掘机智能电控 山推SE800LC-10W挖掘机维护便捷

让施工更简单:路面压实,还得看山推SRT30H-C6!

让施工更简单!  SRT30H-C6 轮胎压路机——压实质量高,工况适应强,驾乘更舒适,操纵更擅长,维保多便利,成本毫不慌,配置任你选,就属它最棒。 本期《让施工更简单》带您了解一款不论平原还是山地,都能完美胜任各类二灰土、水稳、沥青多材料压实作业的压实神器:山推SRT30H-C6 轮胎压路机。 不一样的视角、不一样的解说,带您认识山推全新产品,

短途运输实力不俗,货运老手与红岩杰狮C6的创富故事

既是物流司机又是公司管理者是一种什么样的体验?2022年刚刚被提升到管理层的赵磊对此就深有体会,除了时时刻刻要承担公司业务压力之外,还有无数未知的运输风险需要面对。在为公司选择靠谱的运输车型时,他唯独对上汽红岩杰狮C6 LNG车型一见倾心,从此结下人车之间的特别缘分。红岩杰狮为何备受青睐?是功能、是颜值,还是品质?货运司机赵磊给出了自己的答案。 赵磊与红岩杰狮C6 LNG

国家认证,山推获“全国质量诚信标杆企业” ,实至名归!

近日,在中国质量检验协会组织的2022年全国“质量月”活动“企业质量诚信倡议”公告中,山推股份获“全国质量诚信标杆企业”。 山推股份获“全国质量诚信标杆企业”证书 为响应国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部等21个部门联合印发《关于开展2022年全国“质量月”活动的通知》(国市监质发〔2022〕76号)部署,山推股份积极准备资料,参与中国质量

让施工更简单:路基压实,首选山推!

近期,山推SR22H-C6、SR26M-C6压路机在内蒙古的国道改造项目上大显身手。该项目为国道改造高速公路的项目,在路基、水稳的压实作业中,山推的产品以其优异的压实性能、良好的驾乘操控性及节能省油的特点,获得了用户的一致认可及好评。 山推C6系列压路机 山推C6系列压路机是山推自主研发的全新单钢轮振动压路机,该系列产品涵盖主流22-26吨机械驱动及液压驱动机型,在继承了山推

荣耀加冕!山推推土机获评国家级制造业单项冠军

近日,山东省工信厅公布了第七批国家级制造业单项冠军企业(产品)名单,山推工程机械股份有限公司推土机产品成功获批国家级制造业单项冠军产品。 第七批国家级制造业单项冠军企业(产品)名单 要跻身冠军之列,企业必须长期专注并深耕于产品领域。申请产品的市场占有率须位居全球前三,并且拥有核心的自主知识产权,创新能力强,足见其含金量十足。作为全球建设机械制造商50强、中国制造业5

卡特彼勒:“售后服务,再制造能做些啥?”之长短缸体

“再制造”是一种什么样的制造工艺?想必大家已经不再陌生。卡特彼勒能为客户提供哪些具体的再制造解决方案,或许大家还有些抓耳挠腮? 别急,“售后服务,再制造能做些啥?”来为大家答疑解惑了。 “售后服务,再制造能做些啥?”之长短缸体 来源:卡特彼勒中国

山推挖掘机:秋季天干物燥,挖机如何防火?

秋季天气逐渐干燥,早晚温差变大,因此经常会发生挖掘机、装载机自燃等危险事故。在这种天气,即使是一点火星,也不可避免的会引起大的事故。夜晚的低温同样会使机器更加脆弱,出现故障的概率大大增加。所以,挖掘机一定要坚持定期检查、及时保养,以避免此类事故的发生。 挖掘机 秋季注意事项 1. 挖机在运输、行走、挖掘时应避免接触电线。经常检查挖掘机电器和线路,发现碰坏、损

让施工更简单:山推路面设备专场直播圆满收官!

10月22日,“让施工更简单——山推路面设备专场”直播活动如期举行,山推路面设备天团悉数登场,受到了广大山推铁粉的广泛参与和大力支持。 山推路面设备专场直播活动 在2个小时的直播里,共有50000多人次观看,直播点赞人数超80000次,实时在线人数超2000人,收到在线询单信息超百条。 直播现场,山推路面设备几大王牌选手依次登场: 出身名门 超

无坚不摧,山推冷再生机决战太行山!

巍巍太行山,这里是八路军浴血抗日的战场,山西革命老区一直是党中央最关心的地方。扶贫攻坚项目208国道改建工期紧,任务重。山推大力士DGL700N再生机披挂上阵,誓要让这条太行山边上的鹅卵石国道改头换面、焕然一新。 山推DGL700N-Ⅱ型机械式冷再生机施工现场 改建208国道晋豫省界接线,需要克服870米的高差,工况复杂,施工难度大。对客户来说,面对地形陡峭,不利于施工,周边

客户至上 使命必达:临工矿山售后服务获好评!

近日,鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良,技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中,以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内,从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务,矿石资源储类丰富,具有较强的盈利能

合适才是最好的:山推装载机批量交付!

金秋十月,清风送喜。近日,山推L53-C3装载机、L36-C3装载机正式批量交付新疆用户。交付现场,17台装载机列阵齐整、气势雄武,静待启程奔赴新疆,加入建设大美中国的大军。彰显了当代中国工程机械的卓越风采。 山推L53-C3装载机、L36-C3装载机批量交付仪式 近年来,新疆依托得天独厚的自然条件,大力发展当地现代化生产技术,机械化水平不断提高。与此同时,山推积极响应国家政

剑指海外,山推出口成绩亮眼!

自九月中旬“大干100天,链合决胜2022”开展以来,山推全面发力国际市场,海外市场捷报频传,设备在多个港口批量装船起航,远赴全球,用“中国智造”彰显山推魅力。 扬帆再起航,助力“一带一路”市场 山推全系成套设备乘风破浪,启航发往“一带一路”多个市场。在面临市场多变和疫情诸多不利因素下,抢抓市场需求机遇。在中亚市场,DH46推土机、SD60推土机、集团协同L76装载机、SP9

合适才是最好的,山推装载机批量交付!

金秋十月,清风送喜。近日,山推L53-C3装载机、L36-C3装载机正式批量交付新疆用户。交付现场,17台装载机列阵齐整、气势雄武,静待启程奔赴新疆,加入建设大美中国的大军。彰显了当代中国工程机械的卓越风采。 山推L53-C3装载机、L36-C3装载机正式批量交付新疆用户 近年来,新疆依托得天独厚的自然条件,大力发展当地现代化生产技术,机械化水平不断提高。与此同时,山推积极响

“钻车底·改细节”:山推夹木版装载机,为木业加工而生!

清清秋时节,山推装载机“钻车底·改细节”活动第二阶段如火如荼的持续展开。活动小组来到了山东省唯一的国家级进口木材检疫除害处理区——日照市岚山区国家级进口木材检疫除害处理区的某木业加工厂。 山推夹木版装载机L58K-C5 该公司之前拥有几台其它品牌标配抱木器的装载机,主要用于港口卸船,木材装卸车,以及木材存放区的堆垛作业。在与客户交谈中,我们也了解到其在

卡特彼勒“制造月”系列故事:执着匠心书写彪“焊”人生

卡特彼勒“机械手技师”李春虎 十月,是2022卡特彼勒“全球制造月”。卡特彼勒“制造人”眼中的“制造”是什么?走近制造人,聆听他们的心声,讲述他们的故事。 “制造月”系列故事第一期,且看“机械手技师”李春虎的彪“焊”人生。 在装备制造业中,焊接技术是一种不可或缺的制造工艺,随着制造向数字化、智能化的方向迈进,对焊接技术水平的要求也日益提升,优秀的焊工工匠更是不可多得的人

永恒力:致力于售后服务零排放

挪威的一个试点项目再次证实了永恒力对可持续发展的承诺以及即将到来的减少环境足迹的需要。 永恒力对可持续发展的承诺是明确无误的!这是一个基于对环境的承诺和和自觉的过程,不仅反映在其工厂的绿色改造上,这是实现碳中和的必要条件,而且也反映在其获得的奖项上,这些奖项使其在能够将社会和环境责任与盈利增长相结合的公司中脱颖而出。 今天,由于一个试点项目的开展,一个红色文件也选择连接服务部门,使其成

让施工更简单!山推多锤头水泥破碎机梅开二度

要想富,先修路。在具有丰富旅游资源的云南边陲,蓝天白云,风景如画。对于旅游者来说,除了欣赏美丽的风光外,舒适的驾乘体验也是提升当地旅游业重要的一环。而对水泥路面的白改黑而言,山推破碎机作为国内首创有序、无序两种工作模式、适应不同环境作业工程利器,则首当其冲,成为了各地此类工程施工产品的不二之选。 山推多锤头水泥破碎机 为了不破坏当地的自然资源,如何对已破损的水泥道路资源重新利

“钻车底·改细节”:山推L58K-C5专版装载机最适合您的施工利器!

山西省是我国的煤炭大省,储量居全国前三,区域内遍布煤矿、洗煤厂、煤炭发运站等,是工程机械的需求大省。山推装载机凭借过人的质量、优质的服务和精益求精的改进态度赢得客户的青睐。山推公司重视山西市场,多次委派技术小组深入现场一线,实地调研,倾听客户声音,及时改进,切实解决了很多困扰用户的难题,也得到了客户的进一步认可。 在大同某煤炭发运站,其工况较其他站台有所不同,对装载机产品有着特殊对需求。收到

闪耀印尼国际矿业展,山推矿山智慧施工解决方案获客户高度认可!

近日,2022年印尼矿业机械展会(Mining Indonesia)在印度尼西亚首都雅加达会展中心隆重举办。山推携DH23-B3全液压推土机、SR10-B6压路机、SG14-B5平地机、大马力推土机DH46-C3等多款机型精彩亮相,充分展示了其在工程机械领域的实力与专业性。 山推与印尼代理商举办矿用装备批量销售签约仪式 印尼矿业展是亚洲最大的国际采矿设备展览会之一,

服务成就价值,合作方能共赢!山推服务走进大洋洲

为提升山推海外代理服务质量,规范服务流程,获取客户对产品的客观评价,山推近期组织服务人员对巴布亚新几内亚客户进行了服务走访。 山推服务走进大洋洲 巴布亚新几内亚隶属于大洋洲,是太平洋西南部的一个岛屿国家,主要涵盖新几内亚岛东半部及附近俾斯麦群岛、布干维尔岛等共约600余大小岛屿,地震频繁、环境恶劣,交通十分不便。 L公司是山推近几年合作的新客户,设备采购量逐年递增,20

让施工更简单:山推SG21-C6平地机,一专多能的机械霸主!

山推,让施工更简单!  本期《让施工更简单》带你了解一款一专多能又彪炳强悍,能铲、能推、能耙地的机械霸主:山推SG21-C6平地机。不一样的视角,不一样的解说,带您认识山推全新产品,快来看看吧! 山推SG21-C6平地机,续航耐力更持久 让施工更简单!基于山推全新平台研发的SG21-C6平地机,采用液力传动,具有自动协调、分配负载等功能。该设备工作装置操纵灵活,行走

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