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近日，中国重汽顺利通过CMMI 3级官方认证，一套成熟的标准化、制度化的软件开发和集成服务项目管理流程已经建成，中国重汽在软件研发能力、项目管理能力、解决方案交付能力等方面的整体成熟度获得了国际权威认证。 CMMI，即软件能力成熟度模型，是目前国际软件业衡量企业软件工程开发能力的重要评估指标，被公认为软件企业走向国际市场的通行证，其含金量及认证难度均为全球软件领域的前列。
时隔四年，众人期盼的中国国际商用车展再次登场。2023中国国际商用车展览会(CCVS)将于11月8日至11日在武汉国际博览中心举办。作为全球领先的半挂车与专用车高端制造企业、中国道路运输装备高质量发展的先行者、中国新能源专用车领域的探索创新者中集车辆（集团）股份有限公司（以下简称“中集车辆”）（301039.SZ/01839.HK），将以重要参展商的身份亮相本次车展。 据悉，该展会逢单年举办
卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品 卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品系列现已覆盖全球范围的Cat®（卡特）代理商处，这一系列产品具备使用混合高达25%体积氢气的天然气运行的能力，功率范围从600ekW到2.5MW，适用于50或60Hz连续、主用和负载管理应用。这一产品系列包括Cat CG132B、Cat CG17
第十六届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在中国国际展览中心降下帷幕。河北省制造业单项冠军示范企业、河北省“专精特新”企业的唐山盛航携六十多个产品 多种加工产品和两套焊接叉车门架总成在首都绽放精彩。 唐山盛航亮相BICES 2023 唐山盛航亮相BICES 2023 唐山盛航亮相BICES 2023 唐山盛航位于“中国
“咔嚓、咔嚓”，齿轮与齿轮之间开始转动、相扣。原本破旧，即将成为废铁的TA，驶入了日立建机维修工厂。从此，命运的齿轮开始转动…… “饱经沧桑”的日立挖掘机 破茧成蝶前 先经历蜕变 整机拆解 整机拆解 旧机进入工厂开始接受整修，将受损的轨链
【第一工程机械网 原创】历时两个多月，跨越31个省和直辖市，走访客户超过250家，服务人员累计行程超过10万公里……日前，中联重科智能高机130余名骨干服务人员奔赴全国各地，开启了2023年“服务万里行”巡检之旅。 △中联重科智能高机2023年服务万里行活动 行路有际，服务无疆。中联重科智能高机服务将士们脚踏热土、攻坚克难，为租赁客户及终端用户提供现场培训、设备巡检、系统升级
北京，2023年9月20日——卡特彼勒（纽交所代码: CAT）在中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（BICES 2023）展出最新设备、技术和服务，彰显卡特彼勒助力客户建设更加美好、更可持续世界的长期承诺。 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建致辞 卡特彼勒全球高级副总裁杨程建表示：“卡特彼勒在BICES上的重装亮相展示了我们在满足客户对于更好
中机寰宇认证检验股份有限公司（以下简称：中机认检）以助力质量强国为己任，是一家全国性的车辆及机械设备第三方认证、检验检测综合性服务机构，为汽车整车、军用装备、工程机械、特种设备、民航地面设备、零部件等产品提供检验检测、产品认证、体系认证、服务认证等相关服务。中机检测是我国首批22家国家级质检中心之一，面向全国开展工程机械车辆和军用改装车检验检测业务，目前成为我国车辆和机械设备检测领域最广的第三方检
9月7日，由中国农业机械工业协会风力机械分会主办的“第十届中国风电后市场交流合作大会”在大连召开。三一重能服务公司总经理陈煜东受邀出席并与行业嘉宾对话，为风电服务发展建言献策。 本次大会以“十年携手同行，服务创造价值”为主题，邀请了来自风电开发商、整机制造商、第三方运维公司、大部件制造企业、各类专业运维服务公司以及规划设计院所、检验认证机构的500多名代表，在为期一天半的会议期间
2023年高机市场风云变幻，整个市场普遍陷入了焦虑、内卷、停滞之中。我们应该如何面对市场长期的下行通道？我们应该如何应对新到来的高机后市场？ Haulotte欧历胜公司给出了一个答案：加大投资在中国、建设服务为中国！9月7日，Haulotte欧历胜公司在常州工厂召开了2023年服务生态链合作会议，再次升级服务体系建设。Haulotte欧历胜贸易（上海）有限公司总经理王志军先生、服务总监钟文女
我们常常听到精益生产（Lean Production）和精益管理（Lean Management）的概念，其目的是“以越来越少的投入获取越来越多的产出”。精益生产的先驱是日本丰田公司，由丰田副总裁大野耐一领导并发展的及时生产系统（just in time，JIT），要消除一切没有附加值的环节，让正确的物资以正确的数量，在正确的时间出现在正确的地点，通过减少生产过程中的库存，改善投资回报。
党的二十大擘画了全面建成社会主义现代化强国、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，提出到2035年基本实现新型工业化，强调坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，全力推进新型工业化建设，这为我国机械工业发展指明了前进方向、提供了根本遵循。主题教育开展以来，国机集团党委坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，紧扣党的二十大报告提出的推进新型工业化重大战略部署和习近平
近日，丰田物料搬运意大利公司在维罗纳大学召开了年度ASEC大使会议。 维罗纳大学年度ASEC大使会议 这是一次和售后服务紧密相关的会议。本次会议以“能力”为关键词，探讨了如何从自身出发，在多变的时代和多样化的客户需求下，持续优化改善，高效高品质的完成售后服务。 售后服务通常也是客户信赖一个品牌的关键因素之一。今天小田田就带大家通过“ASEC”走进丰田优质的售后服务。
三一海工举行电动产品服务专项培训 学技术，练内功，打胜仗!紧跟电动化浪潮，把握国际化先机。磨砺技艺，刻苦钻研只为献上最卓越的三一服务！ 三一海工举行电动产品服务专项培训 8月，20名国内、国际资深服务工程师齐聚珠海，参加电动产品服务技能提升专项培训。通过理论培训、现场实操、厂家特训、技能认证等，打造港机行业电动产品的全能服务人才。 第一阶段：理论培训
经常听人们说客户是上帝，那么谁才能为上帝提供最好的服务呢？当然是天使！服务是一块试金石，能测试出心灵的纯洁度，自私自利的人永远也做不好服务，拥有天使之心的人才可能服务好客户。因此客户服务也被称为“天使之道”！ 不幸的是，很多企业都没有认识到服务的价值。在服务1.0阶段，企业以产品为主，服务为辅，产品是利润中心，服务是成本中心，所以企业会喊出“终身免费服务”的口号，来换取更多的产品销量，只可惜
持续践行客户体验里程优化信昌与卡特彼勒一直努力的方向，今年七月，在卡特彼勒全球化项目-零售转型的指导下，广西信昌南宁COE及百色分公司顺利通过了卡特彼勒四星级门店复评认证，同时首次参与此项目测评的贵港分公司也顺利荣获卡特彼勒四星级门店认证。截止目前广西信昌共有4家四星级门店，而信昌区域拥有18家四星门店。而四星门店也是目前卡特彼勒零售转型项目在国内最高的星级标准。 广西信昌门店
为贯彻实施端对端战略，传递中联重科服务理念，给客户提供良好服务体验，中联重科海外公司于2023年7月正式开展全球服务万里行活动。8月1日，中联重科海外公司全球服务万里行--土耳其站于伊斯坦布尔正式启动，共计50余人出席此次活动。 2023年中联重科海外公司全球服务万里行土耳其站 土耳其子公司服务万里行活动正式启动 土耳其子公司服务万里行活动正式启动
炎炎夏日送清凉，丝丝关爱入心田。 7月30日，山推挖掘机夏日送清凉走进深圳龙岗区-启点基础工程有限公司，广东粤鼎服务工程师骆金乾、黄增标为其SE205-10W设备提供点检服务。 山推挖掘机夏日送清凉 此次巡检的设备主要用于土方作业，两位工程师到达现场后，对客户的设备进行了全面检查，着重关注其动力系统、空调系统和整机性能，同时提醒客户及时备货，掌握设备保养周期，定期按时
▌为持续提高装载机新渠道代理服务人员维保技能，为客户提供卓越的服务，满足客户的实际需求，打造一支专业的装载机产品服务团队。近日，山推针对国内重点区域新渠道代理商集中开展维保技能培训。 山推专题培训 ▌本次培训针对设备实际操作中的具体问题，充分结合了服务中的重点和难点。为了让服务人员充分学习到服务干货，本次培训组织了跨区域培训，将培训内容分为两个阶段进行。 装载机主题培训
在公司销量大幅增长的情况下，服务在保车数量再次攀登历史新高，服务商、配件商等所有服务体系人员迎难而上、克服各种困难，上半年在同力重工服务体系所有人员的共同努力下，高效完成了服务工作任务，保证了车辆出勤率、保障了客户运能，提升了客户满意度。 工作会现场 同力重工副总经理杨建耀 同力重工副总经理杨建耀围绕“精进超越
青春正如歌，极致竞未来。计划室争创青年文明号宣誓大会。 为全面落实推进青年文明号创建工作，营造青年争先创优的积极氛围。应智能公司团委号召，制造部计划室于2023年7月18日上午10点召开了争创青年文明号宣誓大会。会上，制造部计划室青年文明号号长李衡介绍了青年文明号的由来，让大家了解开展青年文明号创建工作的意义；并结合“四精”方法论，详细阐述了计划室的工作方针：精心投入，精明计划，精准指令，精
先进制造业是制造业中创新活力强、复杂程度高和成果转化多的领域，发展先进制造业是筑牢实体经济根基的主要抓手。7月20日，中国工程机械之都——江苏徐州，在以“聚焦1650 聚力强群韧链”为主题的国家工程机械先进制造业集群（徐州）创新发展大会上，徐工集团“领航·攀登”行动计划正式对外发布。 国家工程机械先进制造业集群（徐州）创新发展大会现场 徐工集团“领航&middo
2023年7月6日，三一重机A+计划验收启动仪式在昆山产业园如火如荼地举行。 三一重机董事长陈家元先生、三一重机总经理王政先生、三一重机副总经理袁爱进先生、三一重机营销公司总经理李练文先生、三一重机副总工程师曹东辉先生带领公司经管班子成员、全国代理商服务总监和行业客户朋友们莅临现场，共话当前产品提质、未来产品升级。 启动仪式上，三一重机总经理王政先生讲话中对本次评审活动提出要求，所有受
素叻他尼是泰国南部的经济重镇，这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产，棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理，承担着南部区域的服务、配件销售等工作。 临工泰国服务工程师风采 安排完团队一天的工作计划后，JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程，一座大型棕榈油加工厂映
6月8日，全球安全科学专家UL Solutions为三一重能股份有限公司（以下简称“三一重能”）签发5MW机组型式认证。UL Solutions 风能亚洲区工程总经理Nivedh和三一重能研究院院长杨怀宇参与颁发仪式。 全球安全科学专家UL Solutions为三一重能签发5MW机组型式认证 三一重能研究院院长杨怀宇表示，非常荣幸能够和UL Solutions在机组型式认证领
摘要：近日，江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京圆满礼成，标志着曼恩进一步拓展销售及服务网络，持续以高品质产品与全方位服务助力中国本土物流企业的发展。此外，江苏泉邦物流有限公司更在开业典礼当天与卡文汽车签署曼恩TGX牵引车订购协议。 开业现场拍图 近日，江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京顺利落下帷幕，曼恩商用车（中国
长沙国际工程机械展览会（Changsha International Construction Equipment Exhibition,简称CICEE）是中华人民共和国湖南省人民政府举办的双年展，作为全新崛起的世界级工程机械展会，在展会规模、观众人数、参展世界50强企业数量、展会影响力，比肩全球三大工程机械展。 信昌机器携手卡特彼勒将亮相第三届长沙国际工程机械展览会
市场成熟，产业周期进入存量竞争，服务正在中国起重机产业，释放更加关键的作用。近期，徐工起重机械重磅发布行业首创延保服务产品——服务宝，再度升级服务价值！对于这家早早登顶全球移动起重机制造商榜首的中国企业，技术至上+服务托底，一直是其纵横产业、聚集用户的抓手。 早在2019年，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠就多次在重大场合中强调：“在服务品质和价值提升上，我们不会给自己留
弹指间，来自加里曼丹的工程师Jaya已服务临工产品第10个年头，就是这样一位用点滴服务，守护客户的服务工程师，用他十年如一日的贴心服务，为印尼酷暑下的临工客户送去了阵阵清风和可靠保障。 来自加里曼丹的工程师Jaya 临工工程师Jaya与客户合影 翻山越岭趟河跨海，对常人而言可能不可想象，但对于生在千岛之国印尼的Jaya来说早已习以为常。炎炎烈日百里之
位于宁夏和内蒙古交界处的贺兰山气势雄伟，犹如万马奔腾。其中贺兰山北段以煤藏丰富而闻名。当地的几家煤炭企业与卡特彼勒代理商易初明通已经合作了十几年之久。 多年来，客户对Cat®（卡特）设备和发动机的高效和耐用一直非常认可。好产品加好服务，才能持续赢得客户口碑。由于煤矿开采工况和产能的需要，几家客户拥有共近百台Cat中大型挖掘机和用于钻机的Cat发动机。易初明通宁夏公司依据这些客户公司的
在当今时代，数字化和智能化转型带来的产业变革正在兴起。先进的技术是创新竞争的关键，成功的公司将使用数字工具和自动化作为竞争优势，实现企业的数字化转型之路。 数智赋能，服务升级，开启林德一站式叉车服务平台。 用数字化的目光聚焦服务 现场故障诊断软件，快速检修强助攻 现场故障诊断软件，快速检修强助攻。查看故障代码-快检故障原因-
2023年4月12日，以“新征程、新动能、新发展”为主题的中国工程机械工业协会六届四次会员代表大会暨第二十届中国工程机械发展高层论坛在西安隆重召开。会上，吴培国秘书长作协会秘书处《2022年工作总结和2023年工作计划》。以下是吴培国秘书长的报告全文： 中国工程机械工业协会秘书长吴培国 尊敬的各位领导、各位代表： 2022年以来，协会秘书处及34个分支机构在上级组织的领
50个城市、150余家客户、100000多公里，徐工高空作业平台服务就在您身边。 自3月初，徐工消防“携手新征程 同心向未来”服务万里行启动以来，徐工高机服务队便兵分四路，奔赴全国各地。截至目前，先后走访了北京、上海、浙江、河南、黑龙江等地，倾听客户心声，为用户排忧解难。 在浙江 1小时解决问题，9小时在路上，再远也不怕
橙色动力，助力发展。由日立建机经销商金华久盛再制造的6台日立建机精品认证机ZX360LC/ZX360H，顺利交付并出口至非洲，助力中非当地道路修建、矿山开挖施工。 日立建机精品认证机出口非洲 此次合作的客户是位在非洲发展10多年的金华本地人，近年在“一带一路”建设的号召下，他开始向工程机械行业发展，并陆续接工程施工。在与日立建机经销商金华久盛合作
二月，广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后，立刻驱车前往。吊车大臂已伸出，臂销无法解锁，油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮，在20米的高空利用螺栓，手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大，吊篮在高空不停摇晃，虽然穿戴安全绳，但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作，最终大臂顺利缩回。 来不及休息，服务人员又钻入温度达50
泰凯英西北地区服务万里行纪实 从哈密淖毛湖泰凯英服务中心出发，泰凯英西北地区服务万里行团队一路向西行驶。按照计划，万里行团队将在四天时间驱车超过1000公里，完成淖毛湖、三道岭、黑山和五彩湾四个矿区的服务工作。夙兴夜寐、风餐露宿，万里行团队肩扛泰凯英旗帜，为客户们送上泰凯英独有的专业化服务体验。 做好安全培训 泰凯英西北地区服务万里行纪实
为提升服务工程师技能水平，夯实服务第一品牌，打造煤机行业金牌服务团队，23年度重装营销公司服务支持部开展12期全国《服务工程师回司轮训计划》，全面赋能服务工程师，提升客户满意度。 三一重装2023年一季度服务工程师轮训活动合影留念 截至目前，已按计划完成四期服务工程师轮训，共有来自全国各地58名服务工程师参加轮训，其中33人通过结业考试成功晋升技能等级。 培
斯堪尼亚中国于2023年3月17日正式推出官方认证二手车业务，旨在以高品质的产品与服务，满足二手车市场对于车辆安全性、可靠性、舒适性和经济性的需求。 斯堪尼亚中国官方认证二手车以全球二手车操作流程与标准为依据，依托专业的授权经销商网络，以及线上运营平台，精选优质二手车源，车辆产权清晰、合法合规，外观及技术指标符合专业检测要求；结合实际车况及市场需求，量身定制科学、合理、专业的整备方案
近日，山推股份客户服务中心携手授权代理商四川山推、浙江山推、福建山推、云南云推、湖北山推，对其大修车间资质进行了等级认证。按照山推股份对代理商大修车间相关资质标准，对上述五家符合标准的代理商大修厂授予4A级别认证。 截止2022年年底主要设备保有量约1000万台，后市场业务同时呈现强劲增长势头，山推股份客户服务中心在加大对代理商服务网络、服务及时性、修理技能建设的投入的同
新春伊始，为了迎战即将到来的年度高峰，三一高机于近期成功举行了服务工程师春节培训与技能等级认证考试。 本次培训与认证活动，旨在打造三一高机优秀服务团队，通过知识讲解、答疑互动、情景模拟等授课方式提升服务工程师的技能水平，确保服务工作的标准化。通过以考促学、以考演训增强服务人员不断提升服务技能的积极性与主动性，提升服务订单处理的规范性，以期为客户提供更及时更高效的售后服务。
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