# 服务认证计划

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提升形象,方圆集团顺利通过SGS认证

近日,方圆集团顺利通过中国制造网深度验厂SGS认证,成为中国制造网国际站深度验厂企业。  认证证书 SGS是Societe Generale de Surveillance S.A.的简称,译为“瑞士通用公证行”,在中国称为通标标准技术服务有限公司,创建于1878年,是资深的民间第三方从事产品质量控制和技术鉴定的跨国公司。总部设在日内瓦,在世界各地设有18

三一重卡:疫情之下服务虽受阻,但“爱”不隔离!

4月5日,三一重卡用户李先生满载一车货物,从河北唐山开往辽宁地区,途经沈阳时,出现水箱漏水情况,无法继续行驶。李先生联系周边服务站,请求外出救援。因疫情防控,服务站所属片区全部属强制隔离状态,无法提供服务。李先生当即拨打了三一重卡400服务热线,请求厂家支援。 三一重卡用户李先生因车辆故障被困在某服务站 因李先生车辆故障地,属于管控区,所有人员都受到隔离管

临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌

2022年4月8日,临工矿山驻中色大冶服务中心揭牌仪式在湖北大冶市隆重举行。中色大冶党委副书记、总经理王焱,公司党委副书记、工会主席王勃,副总经理杨坤,临工矿山总经理李连刚、临工矿山营销公司副总经理邢志强、后市场发展部经理李彬、南方大区高级销售经理崔强,以及中色大冶矿山职能部门代表到场,共同见证服务中心的揭牌。 活动期间,进行了首批凿岩台车(共12台)的正式交付,并对设备操作手培训班进行了结

用心服务,伴您同行:柳工小型机2022年服务月活动正式启动!

小型机服务月活动启动仪式 寒梅雪中尽,春风柳上归。柳工常州机械有限公司于3月16日,在客户体验中心举办了2022年小型工程机械服务月活动启动仪式。 柳工在客户体验中心举办了2022年小型工程机械服务月活动启动仪式 贯彻落实“全心全意,为用户服务”以客户为导向的柳工服务宗旨,切实了解市场需求,倾听客户心声,发现并协调解决客户问题,让客户真切感

【专栏】被很多企业所忽视,客户服务中的八个认知误区

常识通常是指大多数人拥有的认知,人们做事情经常会基于这样一个假设:大家都这么做,那一定错不了。 事实果真如此吗?如果多数人的做法一定正确,为什么世界上只有少数人取得成功?成功人士与大多数人的认知不同,他们很多人心里都有一个“魔鬼代言人”,不断地反问、挑战大多数人的假设和常识,从而发现认知误区,颠覆固有观念。 在客户服务中,也有八个认知误区被很多企业所忽视,误导企业做出错误的决策。

国内首家!中联重科Speedster水稻机获印度补贴认证

近日,中联重科Speedster系列水稻机通过印度国家农机鉴定中心NRFMTTI的检测,顺利取得商业认证证书,进而被纳入印度政府补贴目录。中联重科是国内首家以自主品牌获此认证的企业,标志着中联重科农机产品在海外市场,尤其是“一带一路”沿线国家的本地化经营再次实现重大突破。 中联重科水稻机获印度补贴认证 据悉,中联重科FH88和FH100两款Speedster水稻收割

“冷”酷到底,比亚迪冷库专用叉车服务冷链行业

近年来,城乡居民消费结构转变,现代农业、食品工业、医药产业、快递服务业也随之全面升级,社会对高品质、精细化、个性化的冷链物流服务需求日益增长。在冷链运输环节中,无论是“最先一公里”还是“最后一公里”,都需要性能优异的冷库叉车来完成,比亚迪1.6吨新能源锂电叉车趁势而起,“冷”酷到底。 社会对高品质、精细化、个性化的冷链物流服务需求日益增长 山东鸢之味冷链物流园

“国之重器”之三:铁建重工超级装备服务超级工程

近年来,铁建重工以自主创新铸国之重器,聚力智能智造,助推中国高端地下工程装备行业高质量发展,助力全球基础设施建设!本期《“国之重器”之③:超级装备服务超级工程》,为大家讲述铁建重工超大直径盾构机,如何在广袤无垠的神州大地上开疆辟土,创造一项项掘进纪录的开拓新绩故事。 “国之重器”之③:超级装备服务超级工程

法拉帝公司宣布港交所上市计划,每股作价21.82港元至28.24港元

【香港讯,2022年3月22日】全球豪华游艇行业公认领导者法拉帝股份有限公司(「法拉帝公司」或「公司」,连同其附属公司,统称「集团」,股份代号:9638.HK)今天宣布于香港联合交易所有限公司(「联交所」)主板上市计划。 潍柴集团董事长、法拉帝股份有限公司董事长谭旭光 法拉帝公司计划全球发售83,580,000股股份(「发售股份」)(视乎超额配股权行使与否而定),其中

不畏风雪,挑战极限:徐工全身心服务护航您的成功!

开年以来,沥青站市场迅速升温,一台崭新的4000型整体式沥青站,沐浴着春天的暖阳,矗立在祖国大地,风雪洗礼,疫情封锁。都没能阻挡它的拔地而起,那背后是徐工的服务团队坚守的身影。 徐工4000型整体式沥青站 2月下旬,正是初春,寒潮时常卷着风雪降临山东,徐工4000型整体式沥青站开始施工不久就遇到了连绵的大雪。 徐工工程师-10℃组装设备 2月24日至28

“钻车底,改细节” | 山推装载机服务走进“八桂”之地

“苍苍森八桂,兹地在湘南”,近日,山推装载机“钻车底,改细节”走访活动与“八桂”之地不期而遇,与这里的客户共同体验山推装载机产品,深度挖掘产品的细节,让客户用到最好的装载机,为建设美丽广西贡献山推力量。 “钻车底,改细节”服务 行动首站来到了广西中部某砂石厂。王总是山推装载机的忠实粉丝,共拥有三台SL58H装载机,主要用于堆垛与装车。王总介绍道,从刚开始建厂,就在使用山推品牌

登峰造极,行云之巅!徐工高空作业平台服务万里行正式启动

近日,十余名技术精英、服务精英集结列队,由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满,多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开,整装待发。“登峰造极,行云之巅!——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服

柳工服务工程师:他心里只有一件大事,那就是服务无小事!

“践行初心,担当使命是伟大建党精神的重要内容,也是我不断前进的不竭动力源泉。”这是柳工服务管理标兵李磊的心里话,对待工作他始终充满热情,用一片赤诚影响着周围人。 柳工服务工程师 李磊,柳工无锡路面机械有限公司服务工程师。他坚守在服务的岗位上已有17个春秋,作为一名党员,一名服务人员,不断用实际行动践行柳工使命:致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务。

三一重能提交注册,计划科创板挂牌

上交所3月7日披露,三一重能股份有限公司提交注册,公司计划在科创板挂牌。中信证券为其保荐机构,拟募资30.32亿元。 招股书显示,公司主营业务为风电机组的研发、制造与销售,风电场设计、建设、运营管理以及光伏电站运营管理业务。公司具备独立进行风电场设计、建设和运营的能力,是全球风电整体解决方案提供商,致力于成为全球清洁能源装备及服务的领航者。公司专注于风电系统集成、控制策略开发和智慧风场运营的

“玲珑一号”吊装幕后的守护者——记中联工起机构服务工程师丁文超

近日,位于琼岛海峡的昌江核电站顺利完成全球首堆钢制安全壳“玲珑一号”下部筒体的吊装任务,此次吊装的主角正是由中联重科自主研发制造,全国首台3200吨级超大吨位履带式起重机。 该设备是当今世界上起重能力最强,技术水平最先进且专门为我国第三代核电站的建设而开发的大型设备,在此之前,中联重科ZCC32000NP履带吊起重机已圆满完成江苏田湾核电站3号核岛穹顶吊装、山东威海石岛湾核电站的高温冷气堆大

三一起重机:服务先锋行,纵横海南岛,守护每一程

为了补充海南地区的服务力量,去年三一计划从广西调入一名服务工程师,负责当地履带起重机和塔式起重机的维护工作。听闻消息,贺文斌主动请缨,孤身前往海南。 三一起重机服务工程师贺文斌 “刚去的时候确实有点害怕,因为我当时入司只有五个月左右,一直在负责履带起重机的服务,但海南有不少三一塔机,我没有接触过。我虽然心里害怕,但也相信自己能够应付下来。我敢来,就还是对自己有信心的。”贺文

康明斯以“武”会友,打造精尖服务团队 为大马力客户保驾护航

近日,康明斯第二届大马力和车间技能比武大赛圆满收官。 秉承“e路康明斯,真芯真服务”的理念,本次比赛邀请了全国大马力服务人员参与,通过云学堂答题及视频答辩两轮比拼,以赛促技,助力一线人员的服务能力全面提升,更好地服务客户。 初赛 来自矿山、油气田、机组、铁路、船机以及车间近两百多名服务人员,参加了云学堂答题。 考试内容涵盖维修技能、故障排查、服务流程、客户关怀、数

三一服务工程师金珂:星光不负赶路人,服务跑出加速度!

“解决故障只是个基础工作。” 对于服务,服务工程师金珂有着自己的理解。 ▲服务工程师金珂 “服务岗位的职责绝不仅是为用户解决故障。”在金珂看来,服务工程师始终需要放在心上的,是解决故障之后,如何站在客户的角度考虑问题。 ▲服务工程师金珂 如何做到这一点呢? 长达十一年的服务生涯中,金珂的诀窍就是把服务做到前面,把客户的事当成自己的事。

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作!

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作 在2022年1月12日《星邦智能首届全球合作伙伴峰会》上,星邦智能宣布与全球领先的工程机械物联网服务解决商Trackunit达成战略合作。 Trackunit 将为星邦智能打造定制物联网解决方案,旨在提升客户体验,并将机器停机时间降至最低;通过远程诊断和主动服务计划来实现,提高具有机器定位功能的设备的安全性,包括远程锁定设备

新征程:品质服务2022 维特根中国在行动

2022年对维特根中国而言是有着特殊意义的一年。从1982年第一台维特根设备在中国销售,到2022年,维特根已经扎根中国40载。如果以人为喻,可谓“四十不惑”,经过40年的沉淀,凭借深厚的行业经验和对中国市场深刻的洞察,维特根中国更懂得客户的需求,也明了自己未来的目标与方向。未来很清晰,维特根中国已经踏上了新征程,稳步而行。品质服务2022年的启动正是维特根中国前行路上有力的一步。 回望去年

Hardox® In My Body 认证——让您高枕无忧

使用 Hardox® In My Body 进行升级 Hardox® In My Body 标志代表由合格的 Hardox® In My Body 成员按照最高标准制造的设备。所有成员均经过全面评估 , 并获得将此徽标作为其承诺的标志的权利。如果您生产或使用此类设备 , 您便是致力于提高质量的社区的一员。购买 Hardox® In My Body 认

湖南唯一!铁建重工牵头国家重点研发计划“工业软件”专项项目

近日,国家科技部发布国家重点研发计划“工业软件”重点专项拟立项项目信息。铁建重工牵头的“复杂施工环境下大型工程装备设计/制造/运维一体化平台研发与应用”项目均作为湖南省单位牵头唯一项目入选。 这也是铁建重工继牵头“千米竖井硬岩全断面掘进机关键技术与装备”项目后,2021年再次牵头国家重点研发计划。使得铁建重工成为国内极少数同时牵头两大专项的高端装备制造企业之一,标志着铁建重工在装备研发、制造

重磅 | 安百拓完善的产品和服务助力辽宁得在集团实现高效安全生产

安百拓中国获得 辽宁得在集团鞍山合顺物流公司 大型设备及服务订单 用于露天铁矿的开采 安百拓FlexiROC D65露天凿岩钻机 以完善细致的产品与服务组合 帮助其大幅提升生产力和安全性 近年来,随着中国钢铁行业不断地快速整合以及行业集中度的大幅提升,铁矿开采更趋大型化,也更加注重安全和环保。 辽宁得在集团鞍山合顺物流有限公司

【专栏】叶京生:库存计划人员的职能

很多企业都有配件库存计划的岗位,他们的职能是什么?如果你认为他们的职能就是看管好配件仓库,保证零件不缺失、不生锈,那你就OUT(落伍)啦!你的观念可能还停留在半个世纪以前。 在不少企业的管理者眼里,库存计划人员就是仓库保管员,他们常常把身体不好、能力不足的人安排在这个岗位上,所以很多企业的配件库存管理问题很多。 认知决定高度,企业的库存计划做得不好,就因为企业管理者对这一岗位的认知存在

全程全心·服务客户:山东临工“共享关怀·质赢未来”客户走访在行动

2021年7月份越南疫情突然加重,越南服务走访计划一再推迟。随着疫情的缓解和越南政府对防控政策的调整,山东临工服务人员迅速与越南代理商启动“共享关怀·质赢未来”服务走访活动,了解临工客户需求、宣传服务品牌、进行客户关怀。 共享关怀 质赢未来 截至目前,走访行程约2600公里,调研客户50位,为客户检查设备为115台。本次走访以产品检查为主,服务人员为客户全面检查

墨泰股份通过中国绿色建材产品三星级认证,助力实现“双碳”目标

2021年12月3日,墨泰股份干混砂浆系列产品顺利通过中国国检测试控股集团股份有限公司(CTC)的认证审核,荣获“中国绿色建材产品”三星级认证。 ▲“中国绿色建材产品”三星级认证证书 三星级认证为“中国绿色建材产品”分级认证中的最高级别,评价范围除产品本身的品质外,还涉及整个原料供应、产品制造、运输过程以及售后服务,在品质、能耗及发展等方面都需要符合绿色发展的方向

2021国家重点研发计划重点专项,铁建重工又双叒叕入选了!

近日,国家科技部发布国家重点研发计划“高性能制造技术与重大装备”重点专项拟立项项目信息。铁建重工牵头的“千米竖井硬岩全断面掘进机关键技术与装备”项目作为湖南省唯一,成功入选。 自2012年牵头承担国家863计划和国家科技支撑计划以来,铁建重工先后承担、参与国家科技项目40余项。 2021国家重点研发计划重点专项,铁建重工再次入选 据悉,国家重点研发计划“高性能制造技术与

吴培国秘书长作《中国工程机械工业协会秘书处 2021年工作总结和2022年度工作计划》

2021年12月8日,中国工程机械工业协会六届二次会员代表大会以“线上+线下”形式召开,线下会场设在北京。会上,协会秘书长吴培国作《协会秘书处2021年度工作总结和2022年度工作计划》。以下是吴培国秘书长的讲话全文: 中国工程机械工业协会秘书长吴培国作《协会秘书处2021年度工作总结和2022年度工作计划》 尊敬的各位领导、各位代表: 大家上午好! 自2020年

中联重科土方机械服务万里行华东篇:“疑难杂症终结者”

在日益激烈的市场竞争中,服务品质越来越成为企业品牌核心竞争力的重要体现。这次,土方机械服务团队来到了山东、上海和江苏,开启了中联重科“服务万里行”活动的华东之旅。 第一站,山东 带着责任感做事、用真诚的心服务客户是山东服务小分队秉持的初心。 为全方位做好巡检服务工作,出发之前,服务人员就详细分析了规划路线上客户的设备型号、设备配置、故障类型、故障原因、配件更换频率等信息,并制定了

徐工小草集:铲运机械服务工程师宋德兵的金牌路

铲运机械事业部产品服务工程师宋德兵 2002年,宋德兵进入徐工,从一名装配工成为了装载机产品调试工。他不太爱说话,讲到机械问题时,却滔滔不绝;他不爱表现自己,在艰巨任务面前,却一马当先。由于表现优秀,宋德兵被选派成为了一名产品服务工程师。转战后市场十多年来,宋德兵随着产品走遍大江南北,也曾多次踏上异国的土地,他秉承金牌服务的理念,用精湛的技术和可靠的品质,赢得了客户一次又一次的赞誉。

利勃海尔(中国)顺利通过ISO9001:2015质量体系认证

11月8日中国进博会之际,利勃海尔(中国)有限公司荣获由TÜV南德意志集团颁发的ISO 9001:2015质量管理体系认证证书,这标志着利勃海尔(中国)的整体综合质量水平得到了全面的升维。 ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目的在帮助各类组织持续改进客户满意度、提升员工积极性,提高产品和服务的质量水准,但是能得到这份“国际级”的认证可来之不易。 质量管理体系

欧历胜2021年技术培训及等级认证活动圆满落幕

2021年10月18至20日,欧历胜2021年技术培训及等级认证活动(以下简称为活动)在上海圆满举行。来自全国各个省份近50余家租赁商、代理商、服务伙伴及终端客户的技术人员参加了此次活动。 欧历胜2021年技术培训及等级认证活动现场 欧历胜2021年技术培训及等级认证活动现场 该活动是欧历胜中国针对国内客户推出的,提供免费技术培训课程并进行技术等级认证。针对不

加快推进全球化发展进程!山河智能荣获长沙市“海智计划”工作站授牌

10月13日,在长沙市科学技术协会召开的2021年会暨“海智计划”工作站授牌仪式上,山河智能荣获长沙市第五批“海智计划”工作站授牌。 山河智能获长沙市“海智计划”工作站授牌 会议现场 “海智计划”是海外智力为国服务行动计划的简称,2003年由中国科协和35个海外科技团体共同发起。长沙市科学技术协会“海智计划”工作站是同海外科技团体及科技工作

豫见中联 服务至上 中联重科工程起重机服务万里行集结河南

服务集结,行万里路;匠心不改,初心不负。2021年9月,秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后,数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程,奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户

能源局重磅官宣,“千乡万村驭风计划”&老旧风电场升级改造!

从风芒能源获悉,9月10日,第四届风能开发企业领导人座谈会在京召开。 在会议上,国家能源局新能源和可再生能源司副司长王大鹏表示,下一步将坚持生态优先,因地制宜,多元融合的原则,在“三北”地区着力提升外送和就地消纳能力,优化风电基地化、规范化开发;在西南地区结合水电的开发,统筹推进水、风、光综合基地开发;在中东南地区重点推进风电就地就近开发,特别在广大农村实施“千乡万村驭风计划”;在东部沿海地区积极

三一泵送服务万里行南部篇:烈日下的匠心服务

只要一提起南方,首先映入脑海的一定是烟雨朦胧的街道,种类繁多的水果,碧海蓝天的沙滩,热带风情的美景。除了这些,炎炎烈日与高温也是南方夏天的“标配”。 但却有这样一群人,他们在高温下默默奋战,不惧“烤”验,不服“暑”,在日均38℃的高温下用优质服务守护着南方城市的建设。 他们,是三一的服务工程师。 重庆:“火炉”炼真情 2021年8月3日,“火炉”重庆下午2点半户外体感温度超过43度。

山推装载机宠粉万里行:心“冀”客户暖人心 “超越”服务赛黄金

她,东临渤海,西倚太行,南望黄河,北偎燕山……这里,便是千古悠远的燕赵大地——河北。 由山推股份营销总公司总经理助理带队的“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动河北小分队,将从这里启航,由南向北开启属于燕赵大地的宠粉之旅! 山推装载机宠粉万里行 8月17日,河北小分队首先拜访了邯郸某化工企业,该企业在今年六月初购买一台山推L55-C5装载机,主要从事硫酸矿粉的铲运,目前已

陕西“十四五”高铁建设计划出炉:营业里程将达1500公里以上

8月26日,陕西省政府新闻办举办“凝心聚力高质量发展 谱写追赶超越新篇章”系列发布会第十场,陕西省交通运输厅党组书记、厅长夏晓中介绍了陕西省交通运输事业高质量发展有关情况。 陕西“米”字形高铁网规划 “十三五”期间,陕西省交通运输系统围绕目标任务,抢抓机遇、真抓实干,完成综合交通投资约4600亿元,较“十二五”增长15%;全省公路总里程突破18万公里,实现了县县通高速,基本实现所有省级重点

三一路机服务:十年如一日,坚守见真心

北宋文学家苏轼曾在作品中写道:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志”。对奔赴一线的三一服务工程师而言,取得客户满意的秘诀不仅在于扎实的专业素养,更在于有坚忍不拔的意志。 分秒必争,保质保量 王科,1990年出生于湖南湘潭。因对工程机械行业感兴趣,选择了机电一体化专业进行学习,于2010年入职三一,任路机湘赣公司沥青站服务工程师。 沥青站服务这个岗位对技能要求很高,设备运行出现的

山推宠粉万里行 | 服务四超“粤” 用车无忧虑

广东,中国的南大门,中国“海上丝绸之路”的发祥地,历来都是重要的港口城市。改革开放以来,广东经济取得了显着成就,而作为制造大省,怎能少得了山推利器的身影?接下来,广东宠粉小队将跟随“施工神器”的作业背影,一起走到客户身边,倾听他们对山推设备的肯定与赞扬! 8月18日,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广东小分队抵达广东地区,山推客户服务部在与广东片区销售人员及代理商充分沟通与交流后

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