丰田叉车：丰田优质服务的秘诀是？

近日，丰田物料搬运意大利公司在维罗纳大学召开了年度ASEC大使会议。

维罗纳大学年度ASEC大使会议

这是一次和售后服务紧密相关的会议。本次会议以“能力”为关键词，探讨了如何从自身出发，在多变的时代和多样化的客户需求下，持续优化改善，高效高品质的完成售后服务。

售后服务通常也是客户信赖一个品牌的关键因素之一。今天小田田就带大家通过“ASEC”走进丰田优质的售后服务。

售后服务评估认证体系（ASEC）是丰田公司售后以改善零件和服务运营为目的而开展的活动。通过通过提供高质量的服务和无微不至的客户关怀来赢得客户的信赖。

售后服务评估认证体系（ASEC）

即使一台设备出现故障，也会减慢您的整个作业效率。您需要尽快恢复并运行，以确保满足交货期。这就是为什么您需要选择高效高品质的售后服务，同时它也将会为您的企业保驾护航。而落实ASEC认证中的各项要求，提升经销商的综合服务能力，正是我们的经销商能够提供高品质售后服务的原因之一。这也是我们成为用户值得信赖的解决方案供应商中，重要的一环。

售后服务评估认证体系（ASEC）

ASEC认证是一个帮助经销商专注于提高安全性，生产力和客户满意度的过程。获得ASEC认证需通过如设备管理、作业流程等100多项评价。此外，认证仅三年有效，到期前需再次认证，以保持经销商在优化改善的道路上，从不松懈。

通过 ASEC认证，经销商将会持续优化改善售后服务。服务团队也能更好的组织和协调工作流程，有效管理零件及库存，以更高效的对应速度，更高品质的服务质量，完成每一位客户企业的服务过程。

责任编辑：Mark