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12月27日，为期五天的南方路机搅拌学院第十三届沥青客户技能培训圆满落幕!来自全国各地20余个省市(含台湾地区)四十多家企业的沥青站负责人、站长、设备修理操作技术人员等近130多人满载“知识”而归。 12月27日，南方路机搅拌学院特别为连续两年参加沥青客户技能培训的学员举办了别有生趣的沙龙大会并特邀沥青事业部产品经理苏忠强主持。 南方路机CEO总裁左克力 沙龙开场，南方路机CEO总裁左克力
在76年匠心坚守、30年改革创新的征程上，荏苒岁月见证了一脉相承的拼搏精神，他们生而平凡，因奋斗而出彩;他们朴实无华，因坚守而璀璨，他们就是徐工最美奋斗者。 我叫陈刚，来自徐工铲运机械事业部，是一名高精尖设备维修工程师。 徐工铲运机械事业部精尖设备维修工程师陈刚 2003年大专毕业，我进入了徐工成为了一名设备维修学徒，对面各种设备，我是一脸茫然。一旁的师傅告诉我，只要多学习、多思考、多实践
【第一工程机械网 原创】身穿蓝色工作服，憨厚的外表，看似平常的小伙子，却是客户眼中的“救命医生”。他医治的不是病人，而是一台台高大威猛的汽车起重机。 他不畏艰难，在距离祖国数千公里的国度跋山涉水。他怀揣梦想，苦中作乐，一心一意为客户设备保驾护航。他就是本次故事的主角——来自徐州起重机的海外(乌兹别克斯坦)服务工程师詹东升，一位95后“小鲜肉”。 95后徐工海外服务工程师詹东升 敢作敢为，励
孙鹏飞人生中开的第一台平地机是徐工PY165，这台产自2001年的平地机是他们县城里拥有的第一台徐工平地机。随后孙鹏飞又先后购入了GR165、GR1803，他也从那个懵懂的打工仔成为了现在的工程小老板。飞逝的是时间，变化的是容颜，不变的是孙鹏飞身边始终相伴的那一抹“徐工金”。 孙鹏飞(左二)在平地机制造基地参观徐工平地机 2019年12月18日，第一届平地机操作手徐工行的大巴载着孙鹏飞来到
2019年12月19日，“王者归来 上汽红岩杰狮C6 LNG牵引车重庆推介会”在重庆市巴南区盛大召开，上汽红岩代表、重庆市物流协会、重庆交运集团、重庆公运集团下属物流公司、中集重庆分公司、合作经销商、金融机构、改装厂的代表以及新老客户代表共计300余人参会，现场交付上汽红岩杰狮牵引车170台。 上汽红岩杰狮C6 LNG牵引车重庆推介会 活动现场，红岩杰狮C6 LNG牵引车受到大家的热情关
近日，一辆雷萨L10国六车载泵被成功交付给深圳客户李丁先生。李总是雷萨重机的老朋友，2012年进入混凝土泵送行业，7年多来，他使用过多个品牌的泵送设备，却对雷萨的产品情有独钟，他认为雷萨的产品性能出众、油耗更低，所以在需要添置新设备时，他毫不犹豫地选择了雷萨L10国六车载泵。几天用下来，李总对这台设备的整体表现及雷萨的服务都很满意。 深圳客户李丁先生 绿色环保油耗低 李总说：“这台设备排放达标
天下风景, 美在广西。广西，是一个美丽而又可爱的地方，独特的区位优势，沿海、沿江、沿边，形成了与生俱来的开放包容的向海情怀。15年前，“沃”来到华润水泥基地，得到由沃尔沃技术认证专家级工程师细心呵护，有效保证“沃”原来特性，大大提高了企业在行业中的生产率。由此，在这里播下了合作共赢的种子。 广西中南在华润水泥项目中配备专职客户代表，专业的服务团队。对华润水泥各基地设备定期检查、维护保养、定期对华
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择拥有优质售后服务的企业。那您不禁要问，提供怎样的服务才能切实提升客户满意度呢?下面就一起直击徐工随车服务万里行的现场，揭秘徐工服务的制胜秘诀! 翻山越岭千金一诺，温情服务有品质心系客户无极限，品质服务十七载感恩相伴万里行，徐工随车2019全球质量服务万里行，燃
为了更好的提升剪叉式高空作业平台用户的自服务能力，安徽柳工精心选派了包括研究院专家及服务人员在内的精兵悍将，组成了一批服务技能专业，服务素质过硬的培训团队，开启了一段对广东剪叉式高空作业平台客户自服务能力提升的培训之旅。 柳工高空作业平台自服务技能培训圆满结束 此次自服务能力提升培训，采取理论讲解加实操演练模式，参与培训的学员首先通过聆听理论讲解，然后进行实操演练。这种理论和实践相结合的模
为使中联重科土方机械公司产品售后服务工作朝着更规范、更标准、更专业的方向迈进，11月下旬，中联重科土方机械公司服务团队在云南至远众联代理商所在地昆明市举行了为期两天的首期代理商服务人员初级认证培训兼考核，来自西南区域的四家代理商共计三十七名服务人员齐聚一堂。在培训期间，中联重科土方机械公司代理商发展部部长李术致辞表示，希望全体学员认真学习切磋，强化服务意识，提升专业技能，最终实现服务营销，为今后市
在第三届机械润滑暨设备健康管理产业链国际论坛期间，郑州奥特科技有限公司董事长赵大平、德国Lubmann总经理Ron Rademaker、印度larsen&toubro集团前中国区总经理维泰尔先生、广西柳工机械股份有限公司高级工程师罗金琼接受了各行业媒体的集中采访。他们如何理解机械润滑和设备健康管理?智能润滑的发展前景?润滑技术在工程机械领域应用的情况?未来，润滑技术的应用及发展趋势?……
“培训让我掌握了旋挖钻机的工艺、工法、施工原理等。这让我操作更顺畅，施工也更顺利，面对卡阀、漏油等问题也都能及时解决。”“参加培训后这三年，我从职场新手、旋挖学徒变成企业担当、全能技师，工资也比原来翻了两倍。”——大连家瑞三和商贸有限公司旋挖钻机手、第三期“全球好机手”学员 白杨 “我14岁开始开摊铺机，那时开的就是咱徐工的RP952型。参加徐工集团‘全球好机手’培训，我接触到摊铺机电气液压等系
“培训让我掌握了旋挖钻机的工艺、工法、施工原理等。这让我操作更顺畅，施工也更顺利，面对卡阀、漏油等问题也都能及时解决。”“参加培训后这三年，我从职场新手、旋挖学徒变成企业担当、全能技师，工资也比原来翻了两倍。” ——大连家瑞三和商贸有限公司旋挖钻机手、第三期“全球好机手”学员 白杨 “我14岁开始开摊铺机，那时开的就是咱徐工的RP952型。参加徐工集团‘全球好机手’培训，我接触到摊铺机电气液压等系
3月18日以来，中交西筑“服务全球行”的足迹己覆盖了西南、山东、华中、华东、华南、巴基斯坦、赞比亚、坦桑尼亚等区域，服务小分队们辗转上百个城市累计服务上百套设备，赢得了广大用户的点赞和高度赞扬。 金秋10月，小分队背上行囊走进长春、旅顺、大连、厦门、泉州、顺畅、长沙和海南等地，开启第七轮服务。此次巡检小分队兵分两路，先后深入30多个城市和地区，巡检服务32套设备。 黑土地上的品质服务 首席技术
2019年10月22日，华北利星行机械公司在天津翻新工厂给中国石油集团长城钻探工程有限公司国内外共计49名机械师进行卡特彼勒发电机组相关的培训，主要包括：操作保养、设备知识、运行维护、故障判断、现场拆装等内容开展。 华北利星行机械为长城钻探工程有限公司提供的技能培训会 首日，华北利星行机械油田组王智昌经理讲解卡特彼勒在中国的发展，卡特彼勒和中石油的合作，培训老师谭老师在教室内进行设备知识讲
在第三届机械润滑暨设备健康管理产业链国际论坛期间，中铁工程装备集团有限公司院长贾连辉、卫华集团有限公司总工程师聂福全、 南非World Focus总监 Jaco Van Staden 接受了各行业媒体的集中采访。他们如何理解机械润滑和设备健康管理?智能润滑的发展前景?润滑技术在重型装备应用的情况?未来，润滑技术的应用及发展趋势?…… ……一同聆听大咖声音。 ① 中铁工程装备集团有限公司 院
熨平板的工作状态对摊铺机作业质量有很大影响，而熨平板任一组件的磨损都可能会影响到熨平板的工作状态，因此对熨平板各个组件要适时检查，必要时进行维护保养或更换。今天就带维粉们了解福格勒系列摊铺机熨平板组件一些严重磨损的示例，以及对应的有效解决方案，以有助于避免类似情况的发生。 维特根摊铺机 夯锤 夯锤严重磨损 情况：夯锤严重磨损。进行预压实所需要的外形结构完全磨掉。 原因和结果：原因是夯锤
【第一工程机械网 现场报道】由中国工程机械工业协会作为指导单位，郑州市科学技术协会等作为主办单位，机械润滑暨设备健康管理产业技术联盟、郑州奥特科技有限公司等作为承办单位的第三届机械润滑暨设备健康管理产业链国际论坛于2019年11月1-3日在河南省郑州市举行。来自国内外的机械设计、自动控制、冶金、能源等多个领域的院士、专家汇集一堂，围绕机械润滑技术、设备健康管理以及相关领域产业升级展开全方位研讨。更
为切实增强高空作业车安全防范知识、提高应对突发事故的响应与处置能力，10月30日下午，众能联合数字技术有限公司(以下简称：众能联合)携手中建八局一公司(以下简称：中建八局)在山东济南某项目举办安全操作培训会，希望能通过本次培训会，让工人充分认识安全操作的重要性，避免安全事故发生，从而提升高空作业的安全和效率，让工程更高效，让劳动更快乐，这是众能联合一直以来的企业使命。 山东济南某项目上举办安全操
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南隆重启幕，来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商，相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表，相聚本届盛会。 “十大营销事件”感恩答谢仪式 市场营销是一个企业伸向市场的触角，是企业探寻市场信息的雷达，一个企业固然要靠技术、管理、人才来支撑，而市场营销可以帮助企业赢得市场的主动权，
【第一工程机械网 原创】夏天一身汗、冬天一身雪、雨天一身泥、每天一身油，他们的职业是“工程机械售后服务工程师”，有时大家也称呼他们为——修理工，也正是他们的努力付出，才能确保更多的设备高效运转。 2019大美の小松第二季全国摄像摄影大赛·最美服务奖作品 最美服务奖的真实写照 每一次爬山涉水 每一次废寝忘食 每一次故障警报 每一次油染衣襟 …… 每一次都有他们的身影，他们无处不在，他们时刻
【第一工程机械网 原创】蓝天白云下，矿山工地上，一台饱经沧桑的小松挖掘机风采依旧，刚劲有力的“手臂”在舞动中完美展示着自己的力和美——这是胡静华参加《大美の小松第二季全国摄影摄像大赛》的获奖作品。作为一名小松代理店(贵州运东)销售人员，胡静华对小松设备有一种说不出的爱。每次走访客户，他都会为客户的爱机拍下美丽的图片。 胡静华获奖作品 老当益壮 实力获得客户高度认可 本次出现在胡静华获奖
金秋十月丰收季，捷尔杰早已备好“黄金课程”，与您一同收获学习硕果。 现捷尔杰【2019年10月服务技术培训】报名通道正式开启。此次培训机型为曲臂式高空作业平台，想要了解其相关知识技能，就赶快报名吧！ 【2019年10月服务技术培训】详细课程内容如下： E450/450/600/800AJ服务技术培训 培训机型 JLG E450/450/600/800AJ曲臂式高空作业平台 培训时间
【第一工程机械网 原创】《大美の小松第二季全国摄像摄影大赛》，是属于工程机械行业的一项全国摄像摄影赛事，既是摄像摄影作品创意的比拼，也是工程机械行业故事的讲述。我们相信，每一幅优秀的参赛作品背后，都蕴藏着一个生动的故事。 一处热火朝天的工地， 一台崭新的小松挖掘机， 一位穿戴整齐的服务工程师， 这三者， 构成了一副生动的画卷， 也呈现了工程机械服务工程师的日常， 在镜头锁定的那一刻， 时间将它们定
2019年初夏，“全心守护·终生无忧”2019徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动开始了。 活动期间，正值炎炎夏日，徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的服务工程师们不畏辛苦，艰难前行，只为给客户送去一丝丝清凉。 2019年徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动拉开帷幕 服务工程师与客户巡检活动合影 服务工程师为客户挖机清洗空调散热系统 服务工程师冲洗驾驶室 服务工程师
徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的高级服务工程师闫晓鹏，于2013年05月05日入职，现任职于河北邢台区域服务工作，至今已工作6年多，他从一个对挖机服务懵懂、青涩的服务学徒工到现在成为一个徐工认可的高级服务工程师，这与他的努力上进，为客户用心服务是离不开的。 徐州代理商年会颁奖合影照片 第五届“徐工杯”挖掘机维修技能大赛颁奖合影（左边第一位闫晓鹏） 闫晓鹏参加第五届“徐工杯”挖掘机维
工程机械设备销售之后，设备的保养、维修、大修及再制造会产生很多零配件和服务的需求，同时也衍生出二手设备和设备租赁等业务，这些衍生业务的总和被称为后市场。中国市场的销量和设备保有量都居世界第一，保有量超过750万台，设备租赁市场的需求每年大约2万亿，二手设备交易额每年大约4000亿，零部件和维修后市场需求每年约3000亿人民币（薛小平《蚂蚁和大象的博弈》）。本文中所讨论的是狭义的“后市场”，即零配件
献礼中国七十华诞，致敬“最美逆行者”，8月14日，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国全国消防底盘大客户安全巡检杭州站正式拉开帷幕，历时15天，杭州支队的曼恩消防车已全部完成“检阅”。 2019曼恩全国消防底盘安全巡检助力杭州市消防救援支队 7月22日，以“七十峥嵘，与国同梦”为主题的2019曼恩商用车中国全国消防底盘大客户安全巡检以浙江宁波为首站，正式拉开帷幕，这也
近年来，伴随中国工程机械行业发展的逐渐成熟，服务已经成为工程机械企业的核心竞争力。作为行业标杆企业，山东临工高度重视服务品质，提出“全程全心全为您”的服务承诺。为践行这一承诺，今年7月11日，山东临工组织开展“临工杯”全球维修技能比武大赛。 9月20日，激动人心的决赛将在临工总部盛大开赛。届时，山东临工相关领导、来自海内外七个国的选手，以及行业媒体将共同出席，见证这一历史性时刻。 “临工杯”全球
【第一工程机械网 原创】随着环保排放不断升级，非道路国四排放标准的实施成为近期最热门的讨论话题之一。尤其在BICES 2019展会现场，各种关于非道路国四排放的论坛、新品展示都受到观众的强烈关注。 Perkins发动机有限公司市场拓展经理李骜华（Oliver Lythgoe）及市场发展咨询顾问陈婧瑜 Perkins(珀金斯)作为全球领先的发动机制造商之一，在非道路国四排放发动机研发和使
为助力蓝天保卫战、解决广大老客户发动机后处理问题，9月5—25日，公司携手博世、东莞正扬、合肥威尔等合作单位开展“十城联动助力蓝天行动”老客户关怀活动。 “十城联动助力蓝天行动”老客户关怀活动 9月6日，活动启动仪式在湖北黄石举行。集团公司总经理助理马明、营销分公司总经理助理冯铖及博世公司相关领导参加了仪式。 活动现场 活动现场 活动现场 据了解，此次活动将在黄石、武汉、衡阳、
2019年8月22日(周四)～24日(周六)，丰田产业车辆北区经销商研修&交流会在吉林省白山市隆重召开，会议旨在回顾2019年上半年销售政策，展望2019年下半年销售重点，并通过北区经销商管理层的经验交流，互相促进、互相启发、共同进步。 出席此次交流会的有丰田产业车辆北区的经销商总经理和来自瑞典BT公司、丰田产业车辆供应商的高层代表。 吉林经销商许总经理欢迎致辞 交流会在吉林经销商
什么是CSA客户支持协议？ 客户支持协议，也就是CSA（Customer Support Agreements）是山工机械代理商与客户达成协议，由代理商为客户提供部分或全部设备管理及服务。CSA为客户提供了更多售后服务选择，是山工机械以服务为中心的重要标志。 1.预防性维修保养协议 将可预见故障扼杀在摇篮中，增强设备工作延续性。 2.重要部件服务协议 为设备特定的总成件设计，如发动机、液压系统、驱
8月21日-23日，由徐州海伦哲专用车辆股份有限公司举办的“2019年徐州海伦哲高空作业车安全操作取证培训班”在西藏自治区林芝市顺利举行。本次培训班是专门为国网西藏检修公司量身定做的一次操作取证培训，旨在协助国网西藏检修公司更安全、高效、经济地使用高空作业车。来自国网西藏检修公司的近20名员工参加了此次培训。 徐州海伦哲高空作业车安全操作取证培训班 培训人员高质量完成培训工作 西藏自治
国机重工955GF轮式装载机性能特点： 传承常林公司50年装载机的技术积累，充分体现对客户需求的理解，955GF基于平台化、通用化、模块化开发，实现了在技术上新的进步和发展。 国机重工955GF轮式装载机 动力采用行业内知名品牌四阶段排放发动机，搭载高效SCR集成技术，成熟可靠。与最新升级款行星式变速箱相匹配，可满足不同工况需求，节能降耗，换挡平顺。 搭载了加强型前后桥，传动速比进一步优化，牵引
日前，华菱星马集团公司召开了二季度安全环保专题会议暨“安全生产月”活动总结会议。集团公司总经理郑志强、党委副书记周学锋出席会议并讲话。 华菱星马召开二季度安全环保专题会议暨 “安全生产月”活动总结会议 会上，郑志强首先通报了2019年1-7月全省安全生产形势，传达了国家、省、市的环保活动、会议精神，以及近期马鞍山市环保局对环境违法单位的行政处罚。 集团技改办通过具体数据阐述了近期各公司环保技
今年以来电力燃料供应总体平衡，电煤价格高位波动。上半年，全国规模以上煤矿原煤产量增长3.7%，全国煤炭进口量增长5.7%，全国电厂发电及供热消耗煤炭增长3.4%，全国电厂存煤总体处于高位，电煤供应总体平衡。对于下游的矿山机械企业起到很大推动作用，上半年矿山机械企业整体效益良好。 山东矿机煤炭机械贡献利润大 山东矿机近日披露半年度业绩预告，公司上半年预计实现归属于上市公司股东的净利润为11000万元
易凡是三一服务一线的老口子。 三一服务工程师易凡 作为服务工程师，他的主要工作是对工程机械设备进行维护、保养和维修。 而作为集团服务社群的KOL（意见领袖），他通过网络为伙伴们提供技术指导，用自己的专业和热情，为“服务第一品牌”保驾护航。 官方认证的KOL 2009年三一工学院毕业后，易凡先后担任过宁波大修厂担任钳工、班长等，并于2012年转岗售后服务工程师。由于突出的业绩，2019年，他升任
随着市场占有率不断攀升，徐工挖机潜心于服务体系能力建设，形成以聚焦客户需求、实现价值增值为核心的徐工挖机品牌服务，全力打造行业服务新标杆。 在烈日炎炎的七月，徐工挖机代理商四川冠中工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为四川省的四位客户送去夏日的清凉服务。 代理商：四川冠中工程机械有限公司 客户姓名：成都明润亚联机械租赁有限公司 设备情况：XE55DA、XE60D
在徐工国际化拓展之路上，越来越多的员工当地化已成为一种常态。今天我们就带领大家认识一位徐工全球好机手Elsan先生，了解一下他和徐工的7年情谊。 徐工全球好机手Elsan先生 第一次见到Elsan先生，是在徐工集团“全球好机手”公益项目第十期开班仪式上。和徐工有着多年情谊的他第一次来到中国，也第一次走进徐工集团这个对于他来说，充满着神秘与神圣感的中国工程机械领军企业。 徐工集团“全球好机手”
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