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12月10日,中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会联合颁发“用户满意服务明星”奖项。三一重工天津6S中心以创新的服务模式、贴心的服务态度和卓有成效的服务管理,一举荣获“工程机械行业用户满意服务明星班组”称号。 据了解,天津6S中心班组共38人,平均年龄仅为25岁,团队集中精力把6S中心打造成四星级酒店标准的服务先锋,为客户提供最好的服
首届“徐工杯”工程起重机修理工技能竞赛日前在徐工集团徐州重型机械有限公司成功举行,参加比赛的66名选手,全部是从徐工重型遍布全国的1500多名维修服务工中脱颖而出的,经过5天的赛前培训和包括实践操作与理论考试两部分内容的现场比拼,参赛选手的维修技能得到明显提高。 今年以来,中国工程机械产业的龙头企业徐工重型,从用户利益出发,推出了一系列加强服务的新举措,力求通过全面提升服务水平,迎接工程机械产业
“目前,在国内工程机械领域,国产品牌以过硬的质量和低廉的价格,已经在市场份额上占有绝对优势,几年前用户首选国外品牌的形势正在发生巨大改变。但由于用户和产品数量的增加,维修服务也成为包括徐工在内的所有国内工程机械品牌要进一步突破必须直面的问题。”徐工重型副总经理史先信说。 今年以来,面对激烈的行业竞争,徐工重型启动了“起重机价值提升工程”,全面完善产品服务,力求在此次产业升级中抢得先机。该工程的另
“价值•力量”——首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛盛大开幕 【第一工程机械网 独家报道】传递价值,合作共赢,比拼技能,凝聚力量。12月17日,“价值•力量”首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛在徐工重型隆重举行,机械工业职业技能鉴定指导中心副主任史仲光亲临大赛现场并致开幕词,徐工集团党委常委、工会主席张守航宣布大赛开幕,中国工程机械工业协会副秘书长江琳,徐工机械副总裁、重型总经理陆川,徐
2011年年尾的脚步声越来越近了,回顾混凝土机械行业在这一年中受经济、铁路、地产等多方面影响,一路走来颇为艰辛;受大环境影响,对即将来临的2012年能够有所回落期待并不大,2012年的钟声即将敲响,混凝土机械行业的春天是否能顺利迎来迎春花灿烂盛开?还需要自我分析。 回首工程机械行业发展历程,企业遍布大江南北了,产品更新普遍多了,购买方式越来越多样化了,对于技术是否该过硬?产品质量是否经得起风浪?
2011年,是“十二五”的开局之年,也是山东临工发力海外市场的一年,山东临工在海外的品牌认知度得到了迅速攀升。继上半年出口销售取得行业第一的佳绩后,截止12月份,山东临工取得全年销售收入突破百亿的骄人成绩,同时在海外市场的增速依然在整个行业中已处于领先水平。这其中,通过转变方式使得市场占有率稳步上升的当属阿尔及利亚市场了。 临工专门的4S店 客户与临工设备 在前几年的海外格局中,临工
装备制造业是为国民经济发展和国防建设提供技术装备的战略性产业,是我国国民经济的支柱产业。作为装备制造业重要组成部分的工程机械行业,在“十二五”开局之年,取得了令人瞩目的成就。前不久在山西太原召开的中国工程机械工业协会四届三次理事会暨第十届中国工程机械发展高层论坛上,中国工程机械工业协会会长祁俊预计:工程机械行业2011年总的经济运行全年保持平稳增长,营业收入将在2010年4367亿元的基础上增长1
11月12日,在新疆乌鲁木齐会展中心广场,徐工产品闪耀夺目,几十辆起重机整齐排列。以徐工重型主办、新疆海虹承办的“2011年徐工客户答谢订货会暨起重机操机手培训基地启动仪式”正式召开。来自新疆各地区的1000多名吊装行业人士,多家媒体代表又共同见证了徐工第三家起重机培训基地的启动仪式,在启动仪式上,徐工集团推出了一系列服务感恩举措,让与会客户零距离感受到徐工“为客户创造价值”的具体行动,现场签订了
装备制造业是为国民经济发展和国防建设提供技术装备的战略性产业,是我国国民经济的支柱产业。作为装备制造业重要组成部分的工程机械行业,在“十二五”开局之年,取得了令人瞩目的成就。 前不久在山西太原召开的中国工程机械工业协会四届三次理事会暨第十届中国工程机械发展高层论坛上,中国工程机械工业协会会长祁俊预计:工程机械行业2011年总的经济运行全年保持平稳增长,营业收入将在2010年4367亿元的基础上增
未来,厦工要进一步延续和传承厦工品牌的精髓和价值,其关键的因素仍然是位客户提供满意的产品和优质的服务、为用户创造最大价值。 11月28日,厦工成立60周年庆典举行之际,厦工国内营销总经理李溪龙接受了记者的采访。 记者:2011年伊始,厦工为自己的“十二五”之役喊出了响亮的口号:2016年末,厦工总销售额超越500亿元。具体到各产品线,厦工着怎样的定位与目标? 李溪龙:目前,厦工产品线已涵盖了
导语:从发端、到发展,再到“以市场换技术”,在21世纪初期,中国工程机械行业终于迎来了真正属于自己的春天,历尽10余载高速发展的洗礼和打磨,中国工程机械行业再次面临着十字路口上的多种选择。 向前进,向哪里前进?对于中国工程机械行业而言,人才、技术、管理、营销网络,我们都有。虽然仍有欠缺,但是,亦步亦趋的时代业已过去。面对更加国际化的市场竞争,百舸争流,中国企业能否引领未来的世界?融合,一个时代的
60年,弹指一挥间。 60年,厦工已成为中国工程机械行业支柱型企业。 看那坦荡通达的道路, 看那广阔无垠的沃土, 看那大坝,看那楼宇, 见证、亲历, 无数人在厦工的成长故事里, 成为主人公,成为践行者。 2011年,厦工已走过60年的风雨历程,迎来发展史上新的纪元。60年,对于5000年的华夏文明来说,也许只是短短的一瞬,但对于中国工程机械发展史而言,厦工的发展无疑使浓墨重彩的一笔。 201
工程机械行业是一个特殊的行业,在中国装备制造业的排名中比较靠前。中国目前的工程机械行业分布,与中国以前的地域经济和军事化战略要地紧密相关。中国目前的四大工程机械行业制造基地,长沙、徐州、济宁、常州,基本上都是依托于中国以前老的制造业基地及国企(长沙中联、徐州徐工、济宁山推、常州常林),基本上都有与国防工业紧密相关的战略要地。随着物流业的兴起,工程机械行业地缘化的影响越来越小,而各个厂家出于原材料、
11月6日,为响应新一轮西部大开发建设,中国工程机械行业排头兵徐工集团,在贵州成立了全国第二家徐工重机操机手培训基地,该基地相关负责人表示,近年内将在贵州本地培养一批高质量的专业起重机操机能手,投入到贵州的工业化和城镇化建设中来。 徐工集团起重机操机手培训基地启动仪式现场 活动现场#d1cm#page# 徐州重型机械有限公司副总经理张汉徐接受记者采访 当天上午,在贵阳市小河区金
由中国工程机械工业协会工程机械租赁分会主办和中国水利学会联合主办的“2011年全球工程机械租赁论坛暨《建筑机械》创刊30周年庆典”,2011年10月16日至17日,在北京九华山庄隆重召开,国家发改委、中国工程机械工业协会、水利部等单位领导或相关专家学者出席了论坛,百余位来自各国内外一流的工程机械租赁企业、国内外的工程机械制造商、厂商租赁企业、银行系、第三方租赁企业、各担保公司、经销商、中、小企业的
“全生命周期的利益最大化”——曾几何时,这句具有前瞻意义的话并未能够得到大多数企业的重视,营销被牢牢放在第一位。然而,随着时间的慢慢沉淀,这句金口良言终于焕发出它应有的光辉。曾经有人评价美国市场,开拓一个新的用户,第一台产品是靠销售卖出去的,但从第二台产品开始,必须依靠服务才能使用户信赖产品品牌,从而持续不断地进行购买。事实上,关于如何做好服务的话题早已不是新鲜事,然而真正将服务提升至战略意义,这
工程机械行业是一个特殊的行业,在中国装备制造业的排名中比较靠前。中国目前的工程机械行业分布,与中国以前的地域经济和军事化战略要地紧密相关。中国目前的四大工程机械行业制造基地,长沙、徐州、济宁、常州,基本上都是依托于中国以前老的制造业基地及国企(长沙中联、徐州徐工、济宁山推、常州常林),基本上都有与国防工业紧密相关的战略要地。随着物流业的兴起,工程机械行业地缘化的影响越来越小,而各个厂家出于原材料、
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会,于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖
在现今服务营销模式的促动下,厂家应引导代理商在保证销售量的前提下,不断提升服务能力,从而增加自身核心竞争力;代理商也应将服务与销售摆在同等重要的位置,不断完善自身的营销网络和售后服务体系,逐步发展成为服务领域的建设者,从而成为厂家在后市场的开拓者。 近年来,随着中国工程机械行业发展的突飞猛进,企业对于渠道方面的建设愈发重视。目前,位于长沙、徐州、济宁和常州的中国工程机械行业几大制造基地,基本都是
红岩杰狮重卡在第三届太原卡车物流展上亮相,引起了关注。借本次车展举办之机,记者采访了上汽依维柯红岩山西销售服务中心及多家经销商的负责人,就2011年杰狮在山西市场的表现和产品亮点进行了了解。上汽依维柯红岩山西销售服务中心商务经理欧阳思来:杰狮的品质好市场前景广阔 红岩杰狮重卡 从2011年上半年的销售情况来看,重卡市场很不景气。尤其是进入6月份以来,销量明显下滑,一些过于依赖牵引车销售的车企
古冶区日前举办项目签约会,总投资30余亿元的9大项目签约。其中,总投资2亿元的兴盛地产建设购物广场项目,由唐百集团、兴盛房地产合作,建设地上4层、地下2层商业大厦,建筑面积4万平方米;总投资16亿元的中国北方工程机械城项目,由唐山市宏忠钢铁有限公司、天津地天泰商贸公司、广西润宇商贸公司合资建设,拟建设北方最具规模、功能最全的集仓储物流、散户销售、二手工程机械租赁、4S店于一体的大型商贸城;总投资1
唐山古冶区日前举办项目签约会,总投资30余亿元的9大项目签约。 其中,总投资16亿元的中国北方工程机械城项目,由唐山市宏忠钢铁有限公司、天津地天泰商贸公司、广西润宇商贸公司合资建设,拟建设北方最具规模、功能最全的集仓储物流、散户销售、二手工程机械租赁、4S店于一体的大型商贸城。
现代商战中,谁制定规则,谁就占据主场。长期的增长,需要以战略眼光看待营销的布局。中国的工程机械市场复杂却又充满希望,潜力巨大却又充斥着太多不确定因素。因此,“持久战”的谋略尤为重要。作为工程机械区域市场竞争的主体,代理商并不是脱离其外部和内部环境单独存在的,因此在谈到代理商之间竞争的话题时,有必要对目前代理商生存的内外部的环境现状作一番分析。 湖南华宇科技集团有限公司常务副总经理 李蕴 区域市
一个传统行业的老牌国企,不是垄断行业,没有资源优势,完全依靠自主发展,在波诡云谲的市场竞争中,却能够在国内同行业中独占鳌头20年,在波澜壮阔的国际市场上直面挑战、披荆前行,不断探索创新,安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“合力”)用发展事实诠释着转型升级、科学发展之路。 一、把自主创新作为转型升级的动力,强化核心竞争优势 提高自主创新能力,建设创新型国家,是国家发展战略的核心,是提高综合国力的
进入9月末,一些重卡经销商有点“hold”不住了。北京几家重卡经销商先后打出单车降价1~3万元不等的宣传横幅,新疆也有几位重卡经销商明确告诉记者,今年1~8月销量同比降幅在40%左右,目前“只求卖车,不求利润”。更有甚者,有的经销商表示,去年的库存车到今年8月底还没卖完。 种种迹象表明,往年“金九银十”的黄金销售期,今年很不灵光。销售进入关键时期 据某重卡企业天津大区经理介绍,第三季度末,是冲销
去年10月,重组之后的徐工物资供应有限公司(以下简称供应公司)成立运营。按照设想,徐工希望供应公司成为集团的战略性物资采购平台。 徐工已经将下属的重型、科技和建机三家分子公司近90%的物资采购职能整合进供应公司。未来,待供应公司运作成熟后,会将其他分子公司的采购业务逐步纳入。这是又一次意义深远的变革。从行业来说,这是我国装备制造业第一个真正意义上的集中采购平台。在此之前,虽然集中采购在很多公司都
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务
“机会是给有准备的人。”市场人士认为,外资再制造业经验丰富,而在国内企业着力于“整车竞争”的当下,外方将来大有发展机遇。南都漫画:张建辉 如果一台发动机、变速器、传动轴、机油泵、水泵、助力泵等主要零件都来自翻新再制造的汽车,让你开着上路,你会有怎样的感觉?不要以为这是一个幻想,若按照国家发改委的思路,很快,这样一台零部件全翻新再制造的汽车将会推向市场。 9月1
9月6日,全省规模最大、功能最全、档次最高、商户最多的汽车商贸城——贵阳国际汽车贸易城一期竣工,这是贵阳市坚持“加速发展、加快转型、推动跨越”,优化产业布局、提升产业层次,加快重点产业项目建设的重大成效;也是完善城市功能、提高城市品位、推进城镇化发展的重大成效。省委常委、贵阳市委书记李军宣布一期汽车企业正式入驻。市委副书记、市长李再勇讲话。市人大常委会主任李跃南,市政协主席陈石,市委常委、市委群工
2011年9月1日-9月5日,首届中国-亚欧博览会在新疆国际会展中心举行。徐工集团作为重要参展商, 携21台工程机械产品重装亮相,全面涵盖起重、土方、筑养路、混凝土、专用车辆等领域,强大的展品阵容,如潮的参观人群,使徐工集团成为全场最受关注的展区之一,徐工品牌在新疆这片热土上掀起热潮。 徐工产品巨臂擎天 徐工系列混凝土机械亮相 本次中国-亚欧博览会是成功举办19届的乌洽会的继承和升华
有些企业家,行事低调、不事张扬,但却从未淡出人们的视线,新疆军企的董事长周廷全就是这样的一个人。7月,在凉爽的西宁,2011年度中国工程机械精英代理商热点论坛上,再次见到周总时,已经距上次见面两年时间了,他说这两年发生了很多事,身处新疆的他,不想过多地回忆7.5事件期间发生的那些事。时隔两年,老周看起来依旧乐观、坚定而执着,只是多了几分从容和返璞归真的味道。交谈中,他把自己的经历分成了3个17年,
华北汽贸集团是一家经营欧曼、北奔重卡的企业,是欧曼销售量前3名的经销商。为了扩大市场,8月 10日上午,该公司松原新分公司4S店隆重开业,拉开了欧曼在吉林西部领域扎根的大幕,同时,也标志着玉柴YC6M重机在该区域进入全新的时代。 参加开业仪式的嘉宾有松原市市长李相国、松原市经济开发区领导王凤山、欧曼销售副总经理刘刚、北奔销售总经理董正明、玉柴销售公司吉林办事处主任张鹏,以及各配套厂家代表、
煤炭运输是包头重卡经销商紧盯的市场。通过走访市场,记者发现,适合煤炭运输的重卡今年表现十分突出。拉煤车表现抢眼 “今年我们销售不错,好就好在我们买断了厂家的‘拉煤王’。”包头红岩机械有限责任公司总经理陈永光告诉记者:“去年4月‘拉煤王’投产,我们在全国买断了这一产品,当年销售700辆。刚开始,‘拉煤王’使用的是高压共轨发动机。去年10月,装配EGR发动机的‘拉煤王’面市,我们针对EGR产品也签订了
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一比两换三高”。“一比”指与其他品牌同吨位机型在相同工况下与三一挖掘机比武(相同效率下,油耗低者胜;相同油耗下,效率高者胜),在三一全国30个以上
8月20日,花溪国际汽车贸易城工程机械市场正式开业,承接花溪大道机械市场转移入驻。同时,花溪国际汽车贸易城配套项目——安置点也正式投入使用,首批42户人家领到了钥匙。 据了解,该工程机械市场是花溪国际汽车贸易城的组成部分之一,位于花溪区孟关乡改貌村,市场总占地500亩,其中一期开发面积为146.2亩,可容纳各类工程机械2000余台(套)。目前,已确定有115家经营户进入市场。市场内提
在徐工科技“变革创新、转型升级”的关键时刻,徐工科技把“顾客满意”作为服务体系唯一目标,积极实施管理创新。上半年徐工科技顾客服务满意度上升到了93%,服务及时率稳定在87%,100公里服务网络提升到81%,确保了服务对市场的有力支撑。瞄准顾客满意,看齐行业一流 徐工新疆4S店开业 针对今年实施新的服务管理和业务流程,部分特约维修站管理和技术支撑不够的现状,徐工科技积极推行“走出去”的战略,先
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