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直击徐工随车缅甸服务万里行 提升客户满意度 理应这样做!

在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择拥有优质售后服务的企业。那您不禁要问,提供怎样的服务才能切实提升客户满意度呢?下面就一起直击徐工随车服务万里行的现场,揭秘徐工服务的制胜秘诀! 翻山越岭千金一诺,温情服务有品质心系客户无极限,品质服务十七载感恩相伴万里行,徐工随车2019全球质量服务万里行,燃

徐工电商:构建以工程机械为核心的 机电产业集群电子商务平台

2017年12月,徐工电商公司成立,通过电子商务的产业化、专业化探索与实践,全力打造徐工在工业电子商务领域新的平台优势,在全球化市场环境中建立持续产业竞争优势,为徐工国际化开创更大发展空间。 徐工电商 徐工电商是机电行业全产业链电商平台,依托徐工集团优势产业基础,运营的机电产业集群电子商务平台国内站螳螂网和国际站MACHMALL帮助机电制造商对接国内外供求信息,并提供交易服务、信息服务、技术

揭秘五大升级!康明斯卓越服务擎动油气田市场“加速度”

当前,中国非常规气开发进入快速增长阶段,包括页岩气、致密气、煤层气等,油气勘探开发的复杂程度也在不断增加,风险和难度明显加大。如何进一步破解油气田勘探开发中面临的各种难题,提升服务技术水平?这是油气田行业发展面临的紧迫任务,也是康明斯作为全方位动力解决方案提供商的关注点。 日前,在2019年康明斯油气田市场客户研讨会上,康明斯现场发布针对油气田开发市场而推出的“五大升级”,获得来自中国油气田主机厂

东风康明斯数字化中心成立 让服务更快更好

2019年注定是不平凡的一年。5G网络走向应用、区块链技术成熟化,加速了整个社会的数字化进程。它将打破汽车产业大数据间的壁垒,并给予汽车产业前所未有的变局和挑战。通过对车联网数据的智能运用,提供定制化的产品和服务,满足客户对数字化多样性的需求,提升客户体验,这是目前汽车行业的发展趋势,也是东风康明斯发动机有限公司近年来大力推进的工作之一。 12月6日,东风康明斯早期关怀数字化中心揭牌仪式在东风康明

你的满意 我的追求 安徽柳工自服务能力提升培训圆满结束

为了更好的提升剪叉式高空作业平台用户的自服务能力,安徽柳工精心选派了包括研究院专家及服务人员在内的精兵悍将,组成了一批服务技能专业,服务素质过硬的培训团队,开启了一段对广东剪叉式高空作业平台客户自服务能力提升的培训之旅。 柳工高空作业平台自服务技能培训圆满结束 此次自服务能力提升培训,采取理论讲解加实操演练模式,参与培训的学员首先通过聆听理论讲解,然后进行实操演练。这种理论和实践相结合的模

华铁应急拟募资10亿元加码高空作业平台项目和偿还贷款

华铁应急12月4日晚间公告,拟非公开发行股票募集资金总额不超过10亿元,用于高空作业平台租赁服务能力升级扩建项目(以下简称“高空作业平台升级项目”)、偿还公司及子公司银行贷款。其中,拟投入高空作业平台升级项目7亿元,偿还银行贷款3亿元。 募资10亿元加码高空作业平台租赁 本次拟投入7亿元的高空作业平台升级项目总投资为7.2亿元,建设期12个月,项目达产后,预计每年实现营业收入2.14亿元,年

软硬兼施 玉柴构建国六时代最强服务优势!

11月29日,玉柴2019年国六技能比武总决赛在玉柴总部举行,从各地预选赛中脱颖而出的20名玉柴服务好手展开激烈角逐。此次技能比武开启了玉柴国六服务保障的大幕,也开启了玉柴构建国六服务保障新优势的新征程。 玉柴2019年国六技能比武总决赛举行 理论+答辩+实践 多方面考核选手能力 玉柴机器国六技能比武总决赛采用“理论+答辩+实践”方式进行考核,理论考试部分主要包含国六法规(含OBD)、国六

高空作业平台出口欧美是必然选择,如何化解贸易壁垒?

2018年美国贸易代表办公室(USTR)在其政府网站连续发布了多份对中国进口产品适用301条款调查特别关税的征收清单,目前为止超过2500亿美元产品被强制征收25%关税。 2019年之后美国政府开始推行豁免制度,目前AWP出口相关的两个代码均已进入豁免清单,已豁免电动剪叉和电动曲臂、正在等待内燃机剪叉和内燃机臂车(新产品)的申请结果。该产业目前出口到美国的规模太小,不足以撼动美国企业的霸主地位、

国内高空作业平台租赁商进入三国混战时代

国内高空作业平台市场2019年维持50%+高速增长,判断2020年剪叉与臂式均保持快速增长。 就国内市场而言,自2012年开始,国内的高空作业平台市场就以年均36%+的速度增长。根据最新的调研反馈,预计2019年行业销量有望达到4.5万台,相比2018年的2.8—3万台,依然保持50%左右增长。 建筑支出增长和渗透率提升共同驱动租赁市场的规模壮大 从海外市场看,建筑支出增长和渗透率提升共

约翰迪尔服务获白银老客户郝总高度认可

白银是甘肃省重要的能源基地,矿业发展也对白银经济发展起到推动作用。 本次购买迪尔E360LC挖掘机的是迪尔的老客户——郝总,他在白银经营一家石料厂,在去年购买了一台迪尔WL53装载机、一台迪尔E400LC挖掘机,今年10月、11月分别购买了一台迪尔WL53装载机、一台迪尔E360LC挖掘机。挖掘机和装载机配合石料厂施工,分工明确。 迪尔E400LC稳重劲大,在山上挖原石;迪尔E360LC耐用、速度

全心服务,稳托无忧 临工重机客户服务中心在广州盛大开业

2019年11月25日,临工重机客户服务中心开业庆典在广州隆重举行,同时同地,中租益联广州高机服务连锁店也投入运营。 临工重机客户服务中心开业典礼海报                          临工重机总经理支开印、副总经理兼中租益联董事长王国超、中租益

特雷克斯吉尼高空作业平台:中小型租赁公司经营之道

随着近几年高空车租赁市场的蓬勃发展,涌出一批实力雄厚的大型租赁公司。充足的资金支持,强大的网络覆盖能力......对于那些中小型租赁公司来说这些都是在短时间内难以企及的优势。如何在激烈的竞争环境中求发展?今天让我们一起来看下美国成熟市场的中小型租赁公司是如何找到自己的生存之道的。 特雷克斯吉尼高空作业平台 位于休斯顿的苏福尔斯坦(Stan S.D)租赁公司一直以来致力于小型市场的发展,公司

百台臂式高空作业平台批量交付 中联重科高机市场竞争力再攀升

11月20日,湖南长沙暖阳明媚,白云舒展。中联重科高空作业机械公司与武汉梓隽实业有限公司百台臂式高空作业平台交付仪式在中联重科望城工业园隆重举行。此次臂式高空作业平台实现百台产品批量交付,充分彰显了中联重科高空作业机械产品强大的市场竞争力和品牌影响力。 上午10点08分,交付仪式正式开启。中联重科高空作业机械公司总经理任会礼、中联重科高空作业机械公司副总经理宗冲、中联重科高空作业机械公司总经理助

百台臂式高空作业平台交机 中联重科高机与武汉梓隽互信互利续华章

【第一工程机械网 原创报道】11月20日,湖南长沙暖阳明媚,白云舒展。中联重科高空作业机械公司与武汉梓隽实业有限公司百台臂式高空作业平台交付仪式在中联重科望城工业园隆重举行。此次臂式高空作业平台实现百台产品批量交付,充分彰显了中联重科高空作业机械产品强大的市场竞争力和品牌影响力。中联重科高空作业机械公司总经理任会礼、中联重科高空作业机械公司副总经理宗冲、中联重科高空作业机械公司总经理助理王建、武汉

更快更周到!潍柴移动服务站来了

日前,潍柴移动服务站陕西区域启动仪式在西安举行,首批新型移动快修服务车正式交付使用。移动服务车的批量投放,可为客户提供更加便捷周到的服务,全面提升客户满意度。 潍柴移动服务站启动 潍柴移动服务站 客户每一次报修,就如同一场和时间的赛跑,必须快速响应、周到处理。潍柴新型移动快修服务车配备吊车、气泵、空压机、机油收集箱等设备, 同时依托潍柴强大的信息化支持平台,可通过远程定位、诊断、维修指引

对比海外市场,国内高空作业平台市场具有多少爆发力?

高空作业平台(AWP)领域,在未来 2~3 年内国内行业会快速增长持续,在采购金 额方面的增速将持续超过台套数增速,即单价更高的臂车的采购比例将大幅提升。主要动力来自于金融行业的渗透。 融资租赁模式已经很成熟,加上 AWP 的租赁商“干租”属性,适合于快速融资扩大规模。因此上海宏信、众能联合、华铁科技等公司在过去几年内实现了快速扩张。按照目前保有 量对标美国,有数倍空间,因此未来金融行业的推动将

日工石油中国万里行品牌服务第二站 好客山东好礼惠

孔孟之乡师礼典范,泰山擎天黄河入海。好客山东惠及齐鲁,工程好汉共论润滑。 日工石油中国万里行品牌服务 11月17日,润行无界·日工石油中国万里行品牌活动-山东站正式启动,日工的服务团队也带着全新的服务内容和价值体验奔赴山东! 关于山东站活动,具体的站点和时间如何安排,为山东地区的各位伙伴带来了什么支持,代理商朋友或用户小伙伴怎么参加活动呢?小编马上为各位带来360°无死角的全方位解读。 【山

华铁应急新增12亿元投资高空作业平台 并办理融资租赁

11月13日,华铁应急公告因业务发展需要,全资子公司大黄蜂拟新增12亿元用于投资高空作业平台。并向徐工集团财务有限公司、中联重科融资租赁(北京)有限公司和辰泰融资租赁(上海)有限公司新增办理融资租赁业务,融资金额不超过80,000万元,融资租赁期限不超过5年。 上述事项为华铁应急自4月份披露投资8亿元后的又一重大动作。据了解,短短半年不到时间,华铁应急机队规模已达到近8000台,并已经布局40多个

比亚迪空降高空作业平台领域 庞大锂电池产能下的新路线

11月8日,比亚迪叉车在宁波基地举行高空作业平台发布仪式,推出自行走剪叉式新品,搭载比亚迪研发的磷酸铁锂电池,正式宣布进入高空作业平台领域。自此,比亚迪新能源领域产品矩阵再度拓展,垂直进入高空作业平台细分领域。 而比亚迪此番的进入意欲何为,又是否能复制在新能源汽车领域取得的成绩? 比亚迪叉车在宁波基地发布高空作业平台 新能源巨头入局,再一次的“跨界” 作为最早涉足新能源汽车的品牌之一,比

2019年第三届三一泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛顺利开跑

2019年11月12日上午,2019年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛在位于星城长沙的三一工学院正式拉开序幕。作为展示泵送服务工程师技能水平的最高舞台,此次技能比武大赛受到了公司领导的高度关注。三一重工泵送事业部董事长向儒安先生、三一工学院校长张辉先生、泵送营销公司总经理李梁健先生、泵送服务公司总经理何发良先生,泵送人力资源部总监胡江学先生以及泵送服务总监聂豫湘先生等领导均亲临活动现场。 开

【直击进博会】国机集团全力做好进博会保障服务工作

迎五洲客,计天下利。本周,第二届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)成为国内外众多人士关注的绝对焦点。在大家为进博会上丰富的展品赞叹不已,被各种签约活动迷花眼的时候,依依想告诉您,这里面也有国机集团的身影呢。 今天,依依就来细细为您讲述国机集团在此次进博会上都干了啥。 01、提供服务保障 国机集团深度参与和服务本届进博会各项工作,下属企业中国机床总公司承担组展招展工作,下属企业中国机械国际合作

2019年十大跨行业跨领域工业互联网平台花落徐工!

11月6日,2019年产业互联与数字经济大会暨第二届工业互联网平台创新发展大会在苏州开幕,本届大会以“探寻数字化转型之路”为主题,全面呈现我国工业互联网平台创新发展情况。徐工汉云工业互联网2019年十大双跨工业互联网平台,也是江苏省唯一一家获此殊荣的平台。 6日上午,工业和信息化部总经济师王新哲、国务院国有资产监督管理委员会副秘书长庄树新,全国工商联党组成员、秘书长赵德江,江苏省委常委、苏州市委书

高空作业平台产品差异化经营的路径

2019年的高空作业平台市场,更多人描述为“混乱”,混乱的直观表现是各米段平台租金全国范围均出现不同程度下滑,保有量最大的10米剪叉平台租金在某些地区的中、大项目中已经超越“底线”,租赁氛围最为成熟的上海也难以幸免。更让人“混乱”的是大部分租赁公司面对这一市场现象,无法解读以低价手段竞争的那些租赁公司的经营逻辑。 面对混乱,租赁公司开始思考“差异化经营”,希望以差异化经营避开竞争激烈的市场,寻找新

部署升级 协同保障!康明斯国六服务“备齐粮草”

国六的比拼,不仅拼产品,更要拼服务。面对即将来临的国六,从国二到国五积累了大量经验的康明斯,在网络布局和建设上投入了大量精力,并从两年前已开始陆续展开国六的服务准备,备足“粮草”,迎接国六。 部署升级 康明斯在全国有2000多家授权服务网络,为康明斯发动机客户提供专业的服务。为更好地服务国六,早在2019年7月1日前,康明斯就已经在重点城市及重点客户附近布局了具备国六服务能力的经销商,并在终端建立

冠军诞生!首届捷尔杰中国区服务技能竞赛圆满落幕

近期,首届捷尔杰中国区服务技能竞赛圆满落幕!在过五关斩六将之后,前三强终于产生了! 三强诞生 以上为此次竞赛奖项完整名单,各奖项内按姓氏拼音排序。 决赛现场颁奖典礼合影终极决赛 作为捷尔杰进入中国市场多年后的首次尝试,本届捷尔杰中国区服务技能竞赛通过“以赛代练,以考代培”的形式,提升各租赁商和服务人员的服务能力。 赛事公布后,吸引了众多服务人员的报名。 从65进6的晋级入围之路,到前

吉尼高空作业平台助战2019第二届进博会

第二届中国国际进口博览会全面进入倒计时,相比第一届进博会,今年的展会规模更大,吸引力更强。来自全球150多个国家和地区的3,000多家企业将汇集上海,展示代表高精尖水平的新产品、新技术、新服务。作为进博会最早开始忙碌的展区,医疗器械、医疗保健馆是参展企业最为关注的展馆之一。 吉尼高空作业平台助力2019第二届进博会展馆现场布展 目前展馆布展正在如火如荼地进行着, 许多医疗器械品牌为了呈现

强化安全重视防范 永立租赁高空作业平台安全操作培训会在安徽举行

2019年10月26-27日,永立建机(中国)有限公司与柏诚工程股份有限公司,在合肥市共同举办了高空作业平台安全操作培训会。 实机培训现场 本次培训会面向维信诺V3项目,由实机培训及理论培训两部分组成。永立建机(长沙)工程机械有限公司经理、柏诚工程股份有限公司相关领导、分包商安全人员、现场领班及设备操作人员,近300人参加了此次培训会。通过安全操作培训,增强了现场操作人员的安全意识,为安全

【可持续发展论坛】方勇:平台化的零户零逾期支撑品牌可持续发展

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局,如何拥抱变化,如何跨越周期,实现可持续发展。 2019中国工程机械营销&后市场大会“可持续发展论坛”特邀北京青天资产管理有限公司总经理方勇

【新营销——D造客户生态论坛】天远科技陈亮:基于客户服务思维的数据化建设

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中,工程机械制造商、代理商、技术服务商如何看待变局?如何拥抱变化?如何跨越周期,实现可持续发展。 10月29日上午,新营销——D造客户生态论坛如期召开,石家庄天远科技集团有限公司信息本部本部长陈亮为

【营销&后市场大会】莫欣农:服务工业互联网 彻底改变工程机械营销&后市场格局

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局,如何拥抱变化,如何跨越周期,实现可持续发展。 大会特邀清华大学客座教授、工业互联网分会首席顾问莫欣农教授作《服务工业互联网 彻底改变工程机械营销&

徐工信息CEO张启亮:工业互联网平台要深耕行业 解决痛点问题

通过政策引导和政府补贴,从2017年到现在,工业互联网已从概念普及阶段发展到平台落地阶段。2019年下半年,工业互联网迎来了小规模的市场爆发,企业开始从被动接受转变为主动接触。记者近日专访了徐工信息CEO张启亮,他认为目前工业互联网的发展已经到了一个新阶段,面临新挑战的同时也存在着很多新的机遇。工业互联网平台要深耕行业,有针对性地解决行业突出的共性问题,解决企业痛点,为企业降本增效。 徐工信息C

捷尔杰亚洲首台520AJ曲臂式高空作业平台交付众能联合

近日,全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商捷尔杰(JLG)在APEX展期间向众能联合数字技术有限公司(以下简称“众能联合”)正式交付了亚洲首台18米作业高度的曲臂式高空作业平台520AJ。 本次交付的520AJ为曲臂式高空作业平台,填补了18米作业高度曲臂式高空作业平台的市场空白。和同类产品相比,520AJ只需40秒就可以从地面升至最高作业高度,节省了37%的上升时间,为操作人员赢得更多时间

星邦重工首个一站式服务保障中心在上海起航

10月22日下午,星邦重工首个保障中心在上海开业,中国工程机械工业协会会长祁俊、租赁分会副会长兼秘书长李涵兵,IPAF中国代表白日、众能联合数字技术有限公司CEO杨天利、中石化第四建设有限公司吊装起运公司总经理阚文忠,以及华东区域200家客户,行业媒体共同见证这一重要时刻。 星邦重工华东保障中心  坐标:上海虹梅南路3588-2号 星邦重工华东保障中心的成立将全面升级华东区域的服务

高速增长、格局速变 高空作业平台市场这五年

2015年,高空作业平台行业进入高速增长期。迄今为止,行业的高速发展持续了五年! 这五年,国内市场设备年销量扶摇直上。从2015年的不足万台,到预计2019年过4万台,保持了平均每年40%以上的增速。 高空作业平台近五年市场销量 这五年,传统市场品牌格局发生变化,制造商增产扩能、新品频出、加快布局。 如果说十年前的高空作业平台市场是一池平静的湖水,那么这五年的市场,就是“一石

丰收季 捷尔杰十月服务技术培训黄金课程等您来

金秋十月丰收季,捷尔杰早已备好“黄金课程”,与您一同收获学习硕果。 现捷尔杰【2019年10月服务技术培训】报名通道正式开启。此次培训机型为曲臂式高空作业平台,想要了解其相关知识技能,就赶快报名吧! 【2019年10月服务技术培训】详细课程内容如下: E450/450/600/800AJ服务技术培训 培训机型 JLG E450/450/600/800AJ曲臂式高空作业平台 培训时间

2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会举行

金秋十月,硕果累累,共和国喜迎70华诞盛事。在这丰收的季节,乘着第二十一届中国国际矿业大会隆重举行的东风,中国高科技产业化研究会矿业增值服务联盟(以下简称中矿增联)也迎来了最为耀眼的时刻!【点击链接回顾直播】 大会现场 10月10日下午,由中矿增联举办,兴科迪智能科技(北京)有限公司承办的2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会在天津梅江国际会展中心N220会议室隆重举

开创新时代 浙江鼎力纯铅电池高空作业平台开售

历时5年,经过成千上万次的测试和检验,浙江鼎力与全球知名的“电源系统领域专家”德国荷贝克公司联合研发的质保2年寿命达4年的纯铅电池即日起正式入市。 至此,高空作业平台行业对电池的选择正式迈入新时代。 浙江鼎力纯铅电池高空作业平台开售 随着国内高空作业平台行业的发展,租赁商之间的价格竞争已步入白热化阶段。这样的背景下,高空作业平台主要易损配件——电池,成为成本控制的重点。如何选择一款性能优

开创新时代 浙江鼎力纯铅电池高空作业平台开售!

纯铅电池研发成功 历时5年,经过成千上万次的测试和检验,浙江鼎力与全球知名的“电源系统领域专家”德国荷贝克公司联合研发的质保2年寿命达4年的纯铅电池即日起正式入市。 浙江鼎力纯铅电池正式上市 至此,高空作业平台行业对电池的选择正式迈入新时代。 随着国内高空作业平台行业的发展,租赁商之间的价格竞争已步入白热化阶段。这样的背景下,高空作业平台主要易损配件——电池,成为成本控制的重点。如何选择

极致尽责 有一种感动源自小松售后服务

【第一工程机械网 原创】《大美の小松第二季全国摄像摄影大赛》,是属于工程机械行业的一项全国摄像摄影赛事,既是摄像摄影作品创意的比拼,也是工程机械行业故事的讲述。我们相信,每一幅优秀的参赛作品背后,都蕴藏着一个生动的故事。 一处热火朝天的工地, 一台崭新的小松挖掘机, 一位穿戴整齐的服务工程师, 这三者, 构成了一副生动的画卷, 也呈现了工程机械服务工程师的日常, 在镜头锁定的那一刻, 时间将它们定

【市场】高空作业平台:总量稳增下的需求爆发拐点在哪里?

随着挖机销量增长趋稳,以起重机、混凝土机械等为代表的细分品种销量增长接力,工程机械的景气度正向产业链中后周期的起重机、混凝土机械、高空作业平台传递。 过去几年间,高空作业平台逐步从角落慢慢走到了中国工程机械市场的中心,成为了新的“宠儿”。 冗长的投资回收周期,繁琐的精细管理环节,一直是横亘在中国工程机械市场租赁业务发展道路上的难题。但高空作业平台的发展,正改善着租赁业务的发展,塑造着更为成熟的经营

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