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2011年下半年至今，工程机械市场表现出来的低迷趋势已经成为行业不争的共识。面对市场的急转直下，有人选择了悄然退出，有人选择以不变应万变，安于现状，也有人选择逆势突围……成工选择了后者，构建全新的服务巡检体系，以“快一拍”的节奏在工程机械的服务中奏出崭新的乐章。 作为传递成工服务品牌的重要载体，我们期望通过服务巡检活动达成品牌宣传、服务质量监督和改善、收集信息，以更好地为用户服务。 响应·快一拍
为了高效提升玉柴重工品牌服务形象，提高玉柴重工市场竞争力，自2012年5月底公司在全国范围内拉开“感恩之旅-关爱2012”服务月活动至今，已历经2个月有余。全国累计10个大区、30余家经销商、3200余名玉柴重工服务工程师、1600余辆服务车投入服务一线，遍布全国数百个市县乡镇。 玉柴重工服务工程师给用户赠送服务礼品 玉柴重工服务工程师为上海用户点检YC85-8机器 截止7月底，玉柴重工2012
2012晋工服务万里行分小组持续进行中。7月15日下午，在跟随南线走访小组离开磁灶镇某土方工程施工现场后，记者又与小组一起前往福建省景远建设工程有限公司。在晋江，景远建设也算是一家声名显赫的工程公司，经营范围涵盖沥青路面施工、商品混凝土、市政道路施工、房建等多个领域，每年都会承接巨大的工程量。2007年以前，公司业务主要集中在码头、路桥领域，近几年则渐渐转向市政建设，眼下正重点承接安置房建设工程。
自2012年5月31日服务万里行正式启动以来，三一重机派出了3400名服务精英，1500台服务车辆，足迹遍布全国，对28000多台设备展开了细心周到的巡检。他们用真诚热情的服务，再一次赢得客户的信赖。伴着炎炎烈日，沿着他们走过的足迹，一个个感人至深的服务故事不断上演。 走进南昌： 以心换心 赢得友谊 服务万里行巡检启动之时，江西地区已进入高温期。这天，巡检队到达南昌客户黄亲忠的工地，开
【第一工程机械网讯】6月19日，“服务第一 为您超越”2012年三一起重机服务万里行颁奖典礼暨360°全方位服务保障体系发布会在长沙举行。本次颁奖典礼，对三一起重机来说即是对2012年服务万里行的总结，也是一个新的开始，继2012年年初提出一系列服务升级政策之后，在会上发布了360°全方位服务保障体系，并高调宣布启动面向全行业的三一起重机24小时吊装救援计划。
【第一工程机械网 独家报道】2012年5月22日，阴，雨后的成都显得格外美丽，从保障中心出发，前往温江的路上，大道两旁都是高大挺拔的树木，在雨水的浸润后散发着泥土的芬芳。 相关专题：中联工起2012服务万里行 一路上，服务工程师曾建向我们和总部工程师介绍着温江客户的基本情况。温江是四川著名林木培养基地，数十平方公里的土地上培养着银杏、香樟等名贵林木。在这里，我们的客户主要业务就是在林园里吊装树木
中联工起服务工程师整装待发#d1cm#page# 中联工起服务万里行天津站启动#d1cm#page# 中联工起服务工程师整装待发#d1cm#page# 中联工起服务工程师正在为客户检查机器#d1cm#page# 中联工起服务工程师正在为起重机检修#d1cm#page# 中联工起服务工程师正在为客户详细讲解常用的维修知识#d1cm#page# 客户与服务工程师亲切交谈中#d1cm#pag
2012年5月10日早，陕南“服务万里行”第三小组一行7人前往服务第三站：陕南地区吊车集中地------渭南。图为“服务万里行”车贴#d1cm#page# 服务工程师对车辆进行检测#d1cm#page# 服务工程师对问题车辆进行登记#d1cm#page# 服务工程师为车辆更换液压油#d1cm#page# 服务工程师与韩城客户张育贤合影#d1cm#page# 中联工起服务工程师与华阴客户蔺
2012年，山推将这一年定位为品牌服务年，就注定了这一年对于山推来讲又是一个不寻常的年份。为了使“品牌服务年”实至名归，彰显“价值引领•服务共赢”核心服务理念，3月15日，当安徽山推服务部长从厂家服务老总郑新光手中接过价值引领，服务共赢的大旗并高高举起那一刻起，标志着山推万里服务走基层活动的大幕在全国拉开…… “山推万里服务走基层”活动启动仪式 感恩常在，感动长存 “在走访初期，我们没有预料到客
春天的东北乍暖还寒，春寒料峭。经历一个漫长冬天的闲置，即将投入开春大会战的设备总是会出现一些难以预料的小故障。在三一起重机东北战区服务万里行巡检过程中接到客户反馈一些设备存在故障，巡检服务小组立即向公司总部反馈相关问题，战区组长第一时刻安排由分公司服务经理、质保部、研究院、制造部、外协人员等组成的快反小分队，对区域内的遗留故障进行彻底排查与处理。 作为一个南方人，快反工程师冉亮初来东北水土不服，尤
2012年4月26日，山东美华工程机械有限公司售后服务部举行了“神钢蓝特巡，服务慈善行”服务关爱活动，活动形式为“慈善+服务”模式，具体内容为：第一，莒南县大店镇孤儿院物资捐赠活动；第二，莒南客户走访，机手现场关爱活动。本次活动由山东美华工程机械有限公司领导孟德龙、服务总监王海龙亲自带队，并在神钢集团驻山东代表处服务经理文伟明的大力协助下，取得了圆满成功。 2012年山东美华工程机械有限公司售后
随着山推“万里服务走基层”活动在安徽、北京、重庆等地相继启动之后，黑龙江山推和潍柴哈尔滨办事处联合组织的山推“万里服务走基层”活动在哈尔滨全面启动。 2012年是山推的“品牌服务年”，也是黑龙江山推转变思路，寻求新式营销手段革命性创新的一年。在保证整机完善服务的同时，怎么保证各大配套厂家服务的及时性、满意度是此次开展走访活动的主要目的。此次走访活动得到了哈尔滨潍柴办事处的大力支持，更加坚定了用户
【第一工程机械网 独家报道】4月29日，五一小长假放假第一天，中联工起上海保障中心服务工程师们严守岗位，依然活跃在服务第一线，为全国各地的中联工起用户送去“两免一送”服务优惠政策。“中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分，“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。 2012服务万里行践行“服务第一品牌”，由中联重科工程起重机公司
扎根边疆 让山推服务响彻大西北 近日，新疆金山推工程机械有限公司"万里服务走基层"活动正式启动。山推股份公司副总经理兼国内营销事业部总经理王文超，南京钢加集团领导谢邦荣、段立中，新疆金山推总经理王智银等出席。公司国内营销事业部及新疆金山推销售、服务部全体人员参加启动仪式。 新疆金山推“万里服务走基层”活动启动 公司副总经理王文超将"价值引领、服务共赢"的大旗交到新疆金山推服务部部长的手中，走基层
近日，新疆金山推工程机械有限公司“万里服务走基层”活动正式启动。山推股份公司副总经理兼国内营销事业部总经理王文超，钢加集团领导谢邦荣、段立中，新疆金山推总经理王智银等出席。新疆金山推公司国内营销事业部及新疆金山推销售、服务部全体人员参加启动仪式。 新疆金山推工程机械有限公司“万里服务走基层”活动启动 新疆金山推公司副总经理王文超将“价值引领、服务共赢”的大旗交到新疆金山推服务部部长的手中，走基层、
【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 王卓御，是此次中联工起2012服务万里行中南战区的服务队长。王卓御1993年加入中联，从事起重机产品装配和调试；2000年从事售后服务，先后在华北区域、西南区域、山东、湖南、江西、安徽担任服务代表和服务经理，并曾获得服务先进个人称号。
为了贯彻落实谭旭光董事长在山东重工集团工程机械板块领导干部会议和2月13日谭旭光董事长在山东重工•潍柴动力2012年度工作会议上的两个重要讲话，响应公司企业文化年建设活动的号召，山重建机在全国范围内开展了“一对一”代理商服务、管理支持系列活动。活动时间从4月1日到4月30日。 本次“一对一”代理商服务、管理支持系列活动围绕进一步夯实服务、管理基础，打造金牌服务代理商这一主题，重点听取代理商服务经理
2012中联重科工程起重机服务万里行启动仪式在长沙举行，图为升旗仪式#d1cm#page# 升旗仪式开始#d1cm#page# 中联重科员工注视仪式开始#d1cm#page# 国旗缓缓升起#d1cm#page# 在场人员集体行注目礼#d1cm#page# 国旗升至顶端，迎风飘扬
2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服务站点上，足迹遍中华。#d1cm#page# 2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服务站点上，足迹遍中华。#d1cm#page# 2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服务站点上，足迹遍中华。#d1cm#page# 2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服
2012中联重科工程起重机公司服务万里行正式启动，启动仪式上，精彩的开场舞表演吸引了大家的注意力#d1cm#page# 舞者冒着大雨为启动仪式跳出自己的激情#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的
4月11日，山推“万里服务走基层”营销主题活动在重庆启动。仪式上，全体服务人员高喊“全力以赴，保障有力，价值引领，服务共赢”的誓言，高举象征山推服务理念的大旗，浩浩荡荡开赴一线施工现场，拉开了重庆山推“万里服务走基层”活动的序幕。 重庆山推“万里服务走基层”活动启动 2012年是山推推行的“品牌服务年”，山推“万里服务走基层”营销主题活动从安徽拉开帷幕以后，全国各地相继启动，郑重承诺山推推土机
3月24日上午，湖南金山推拉开题为“万里服务走基层”的活动序幕。仪式上，湖南金山推全体服务人员高昂宣誓，他们表示，将带着“价值引领 服务共赢”的这面旗帜，走遍湖南徽的每一片土地、每一个工地和每一座山头，将山推真诚周到的服务带给千千万万的用户，最大限度的降低用户的时间、精力、财力等成本，让山推用户的使用成本更低，让山推用户的总拥有成本最低，让用户买的放心，用的舒心，真真正正的为山推用户、
近日，力士德“龙啸行动”东北服务小组走进辽宁锦州，经过四个小时的车程，服务人员到达了锦州市义县。 力士德服务客户 龙啸活动走进辽宁锦州 力士德挖掘机正在进行隧道施工，当我们来到施工点，粉尘满天飞扬，原来工地刚刚进行了爆破作业。机器停放在隧道口，虽然施工人员说不会飞出石块，但我们知道，这是不可能。为了保证工期的进度，机器下午就要进行施工，服务人员以“速战速决”的态势，投入到工作中。机器已被爆破产生
3月9日，以“价值引领 服务共赢”为主题的2012山推“品牌服务年”线上活动颁奖暨山推系列产品大型体验会在呼和浩特隆重举行。山推公司副总经理王文超，内蒙古山推董事长孙培颖、国内营销事业部相关负责人等出席，来自内蒙古地区的400多名用户共同体验了此次活动。 2012年山推“品牌服务年”线上活动颁奖典礼在内蒙古举行，图为山推公司副总经理王文超为获奖人颁奖 王文超副总经理在致辞中表示，山推将2012年
2011年，在百年洛建发展史上，又写下了浓墨重彩的一页。洛建品牌，洛建形象，洛建信誉，在洛建人推出的一系列特、新、异服务中得以全面提升。——48小时限时服务制。公司特约服务中心自接到用户故障报修时间起，维修人员24小时之内到达用户产品使用地（新疆、西藏、青海顺延24小时），到位后24小时故障修复。 洛建压实机械品质服务万里行树立企业品牌 ——行业首推服务延期补偿。对规定期限内没有及时服务到位，
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航#d1cm#page# 在出征仪式上，三一起重机操作手学校授牌仪式也同期举行#d1cm#page# 三一起重机操作手学校代表上台#d1cm#page# 授牌仪式开始，代表接过牌匾#d1cm#page# 授牌仪式开始，代表接过牌匾#d1cm#page# 授牌仪式开始，代表接过牌匾
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航#d1cm#page# 三一员工舞起澎湃的激情#d1cm#page# 开场舞表演，表演者为三一员工#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航。#d1cm#page# 三一起重机“服务万里行”授旗仪式，旗手依次上台#d1cm#page# 旗手缓缓走向台阶#d1cm#page# 旗手上台#d1cm#page# 旗手上台#d1cm#page# 旗手整齐的走向授旗台#d1cm#page# 代表上台#d1cm#page
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航。中国工程机械协会秘书长苏子孟先生、起重机分会秘书长张晓春先生、租赁分会秘书长翟会昆先生等行业领导盛情出席，潍柴、上柴、神力、大江、法士特、徐州科源等协作公司领导、三一起重机全国客户，以及三一起重机东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人共同见证出征仪式。 &nbs
相关专题推荐：“价值引领 服务共赢” 山推2012品牌服务年启动 山推网络活动页面：“山推服务再升级 幸运之星猜猜猜” 【第一工程机械网 独家报道】为顺应时代发展及市场需求，为将服务提升至更高层次，2011年底，山推正式对外发布，将2012年定为山推的“品牌服务年”。 山推服务年头炮打响 网络活动吸引22132人 作为“服务年”序幕，山推在推土机行业内率先推出服务新政策--“全年12月不限工
【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，在山推事业园区，随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门，山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕，山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里，不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务
山推2012品牌服务年活动视频直播即将开始 【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，山推工程机械股份有限公司将正式拉开2012“山推品牌服务年”的序幕。这将是工程机械行业值得铭记的一天，也将是山推历史上里程碑式的一天，山推人对用户更高的承诺将从这一天开始实践。 作为“服务年”的序幕，山推承诺“全年12月不限工作小时质保服务”，这一承诺，将使山推的服务更上一层楼，也将为中国工程机械行业
时光如梭，转眼已到十一月，在全国赶着入冬的季节，广州的冬天却迟迟不来，仍是艳阳高照，各大工地正在一片繁忙之中。近日，力士德服务万里行来到广东走访。走访拥有力士德10台挖掘机的客户赖总。 正在石料厂施工的力士德挖掘机 赖总做石场生意十几年了，对于各种品牌的挖掘机都比较熟悉。从开始使用各种品牌、各种吨位的挖掘机，到后来的逐步使用进口品牌的大吨位挖掘机，他对机器的性能像家长对于孩子的脾气一样熟悉。经
为进一步深入市场、服务用户，根据“为民服务创先争优”主题活动的要求，中国一拖党委、总部决定于今天起对东方红产品的主要销售区域进行市场调研、走访。中国一拖服务的主要对象是农业、农村、农民，作为国机集团“为民服务创先争优”活动的重点单位，提供满足“三农”需要的适用先进、品质优良的农机产品，不仅是中国一拖开展“为民服务创先争优”活动的根本手段，也是落实“聚核铸强”战略思路、实现企业做强做优的有力支撑。此
近日，力士德一支感恩客户的服务队伍，奔波在东北大地，为力士德挖掘机的客户送去温暖和关爱， 虽然东北昼夜温差很大，但丝毫没有影响到力士德服务人员的热情。11月14日上午，服务人员到达辽宁铁岭市走访客户张老板，他共有2台力士德挖掘机，其中的一台力士德SC220.8挖掘机此刻正在工地施工。 力士德服务人员在检查设备 技术人员到达工地后，首先上车操作挖掘机，一是对车的性能进行实地操作检验，二
11月8日的早晨，美丽的海滨城市——大连还笼罩在淡淡的雾色中，力士德冬季送温暖活动小组就已经出发了，一路驱车奔驰在山间小路上，刺骨的寒风透过玻璃的边隙吹进了车内，每个人都在冰冷中，抖擞精神，谈论着今天要走访的客户。两个小时后车子开始进入了庄稼地里的羊肠小道，更加陡峭崎岖的山路蜿蜒着伸向山的那一边。远处隐约看见力士德挖掘机在紧张地施工。车子在坑坑洼洼的山路上又颠簸了一段时间，服务人员才到达了施工现场
初冬的大庆，虽然气温骤降，但阳光依然灿烂。11月5日上午时分，力士德万里行服务队伍来到大庆市第六采油厂，走访用户李老板，他使用的力士德SC220.8挖掘机此刻正在工地施工。 服务队员正在为挖掘机检测 一到工地，李老板热情的就拉着服务人员的手介绍情况：这款力士德市场sc220.8挖掘机从2010年年底进入工地施工以来，性能表现一直不错，特别是速度方面比较快、发动机动力强劲，并且比较省油，可以省油
11月4日，天刚蒙蒙亮，还伴有阵阵细雨，力士德服务小组驱车赶往威海文登市大水泊镇口子集的某采石场。一路上大雾笼罩，能见度甚至不足100米，再加上路面湿滑，服务人员下车步行，沿着支离破碎的水泥路大约行进了10多分钟，又顺着坑坑洼洼很是泥泞的土路盘山而上，约半个小时后到达矿场。 力士德冬季送温暖 服务万里行 看到力士德服务走访团队的到来，客户非常感动，立即带领服务人员前往深山处的工地。挖掘机目前工
清晨，迎着冉冉升起的太阳，我们的服务小分队分兵上路。一小队拜访丹东地区QAY180T大客户，由于前期此台产品遗留的疑难问题，急需技术服务支持。另一小队前往长春进行多轮定位调试，前期已进行信息收集。吉林长春有多台底盘要进行多轮定位调试，必须马上处理。我们在最短的时间内最终找到故障问题并以最快的速度完成了对车辆的施救，并代表公司向客户赠送了礼品，得到客户的大力赞扬和感谢，为客户解决了事实、温暖实实在在
根据用户要求，服务万里行广州小分队从广州奔赴珠海，前往大用户的028号350T汽车起重机施工现场。该设备在珠海港一个海边的山顶上安装750kW的风电机组。经过3小时的车程队员们到达珠海，吃过中饭后立刻驱车前往施工现场。 前往施工现场的盘山公路 350T汽车起重机傲立山顶 350T汽车起重机为珠海港风能吊装风机#d1cm#page# 工程师在
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