# 服务中国行

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服务全球客户 上海日野依靠品质赢得客户信赖

2003年上海日野发动机公司成立。作为日野集团唯一一家海外发动机生产企业,出生伊始,上海日野便秉承“日野服务于全世界的客户(Hino,the brand for globalcustomers)”的宗旨,坚持日野品牌、日野品质,立志于建成中国具有最先进技术、最可靠品质、最清洁环保、最具竞争能力的发动机制造企业,继续用高品质的产品和服务“征战”并“征服”市场。其产品P11C和J08E主要配套于重型卡

中国工程机械代理商的战略转型与思考

利星行机械有限公司董事长傅耀生关键词:盈利性 利星行机械有限公司董事长傅耀生 企业的盈利性牵涉到企业的商业模式。作为代理商,我们的盈利是否只有整机销售、配件销售这些环节?这都值得我们思考。目前,行业内由于许多代理商一味延长保修期,致使许多用户对代理商提供维修费、人工费等持怀疑态度,这和欧美市场有偿服务有很大的差别。我认为,今后代理商应该共同建立起有偿维修的规则,这样代理商的后市场将更加广阔。比如2

卧虎藏龙:未来十年的中国发展与世界格局

[导读]人民币在东亚的影响力提高,中国是东盟十国最大的贸易伙伴;中国在欧洲的投资,成为困境中欧洲企业的缕缕希望;中国和非洲的关系也正走向深度、全面合作;美国和中国的关系也日趋复杂。 财经国家周刊2012年第23期 北京时间11月7日,新一届美国总统选举揭晓,奥巴马连任。此后的几天内,大洋彼岸的中国执政党也将选出新的领导集体,世界目光为之聚焦。 放眼全球,世界正进入后经济危机时代,欧美日等发达经济体

中国制造业:面临“转型升级”与“革命”

中国制造业不仅不能在竞争面前自甘沉沦,而且还须直视强敌苦练内功。 前所未有的凛冽寒风正在撕扯和浸淫着中国制造业。据汇丰发布的中国制造业采购经理人指数(PMI)最新终值结果显示,虽然2012年9月份PMI初值从前一月的的47.6轻微上升至47.9,但该数据依然徘徊在50的“荣枯线”之下,而且持续时间长达11个月。无独有偶,中国物流与采购联合会、国家统计局服务业调查中心发布的9月份中国制造业PMI为4

中国挖掘机械快速发展需要重视和解决的问题

从 2009 年初开始,在国家4 万亿投资刺激计划下,工程机械行业经历了连续三年的快速扩张期,然而从2011 年下半年开始,中央政府加强对经济的宏观调控,依靠投资拉动的经济增长方式逐渐向促进内需转轨,同时为了抑制通货膨胀,房地产、路桥建设等基建工程放缓或延迟,产品需求量大幅下降。根据中国工程机械工业协会挖掘机械分会数据统计,挖掘机销量自2011 年5 月以来已经连续十五个月负增长,尽管下滑幅度收窄

海外并购频频折戟 中国企业盼望政策支持

11月3日,中海油斥资151亿美元收购加拿大尼克森能源公司的并购案“再生枝节”,加拿大政府再度延长审批期限至12月10日。 2007年以来,中国企业海外并购发展平稳,但今年三季度却降到了2011年以来的最低点,反思几次并购折戟,除了中企要勤练“内功”提升实力外,还需政府进一步加大政策扶持力度。 能源和机械制造成亮点 近年来,中国企业出境并购市场整体呈现增长态势。据投中集团统计,中企宣布海外并购交易

柳工捐赠两台产品助中国科考队极地考察

10月23日下午,由中国极地研究中心、柳州市科学技术局和柳工共同举办的“中国南北极科学考察柳工设备捐赠仪式”,在上海浦东港“雪龙号”专用码头举行。柳工两台具备高端技术、适应极地特殊工况的机械———CLG920D挖掘机、CLG856装载机将随中国第29次南极科考队奔赴南极。中国极地研究中心主任杨惠根、党委副书记朱建钢,柳州市科学技术局局长周刚、公司董事长王晓华等领导,公司“极地英雄”企业服务品牌代言

2012年度中国工程机械十大营销事件颁奖盛典

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,于11月27日-30日在BaumaChina2012工程机械展会前期召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行

杨建龙:2013中国经济形势分析及未来展望

【第一工程机械网 独家报道】10月26日,秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀请中国工

2012中国工程机械十大营销事件获奖榜单公布

【第一工程机械网 独家报道】2012年10月26日,“2012年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在“中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012年中国工程机械代理商年会”上揭晓。中联、沃尔沃、三一、徐工等优秀企业的优秀营销事件成为年度营销热点,荣登榜单。 继“2011年度中国工程机械十大营销事件、服务50强评选活动”成功举办并得到业内广泛支持后,为引领行业营销进步,树立行业服务典范,促进整个行业的

傅耀生:有偿化维修服务 整合后市场价值链

【第一工程机械网 独家报道】10月26日,第十届中国工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会在河南开封盛大开幕。本届会议聚焦中国工程机械行业的新格局,解读新格局对于新一轮行业营销变革的期待,探讨建立在此基础之上的增长空间和可能。 第十届中国工程机械营销高峰论坛推出制造商领袖之间和代理商领袖之间的巅峰对话,涉及到“企业战略转型与思考、创新产业升级、全球化竞争、代理商生存法则、后市场价值

李杰人:渔船检验要继续做好玉柴服务工作

10月19日,国家渔业船舶检验局局长李杰人、国家渔业船舶检验局体系建设处处长熊剑玲一行来玉柴考察生产场地、生产设备、技术力量、管理水平、船用产品生产情况。集团公司党委副书记、股份公司党委书记李天生等热情接待来访客人。李杰人代表渔船检验部门表示,希望更多像玉柴一样的好企业进入渔船这个行当,渔船检验部门一定会做好各项服务,减少制度上、理念上的障碍,一切以促进双方发展为第一原则。 李天生(前排右二)陪

代理制的中国式演变

最近三一重机与北京建国者解除代理合作之事在行业中传得沸沸扬扬,对此,双方均未公开分手的细节,也未做出正式回应。但据记者了解,问题的焦点主要在于双方在代理品牌、代理区域及代理商企业发展方向与战略等方面存在分歧。目前,双方正在积极磋商,寻找解决之道,后续问题仍悬而未决,但是分手已成定局。 作为中国工程机械制造商和代理商中的知名企业,不论最终如何善后,双方的利益都将受损。事实上,类似事件近几年多有出现。

GAMECO悬挂起重机采购及相关服务项目招标公告

招标代理:中国南航集团进出口贸易有限公司招标中心业主单位:广州飞机维修工程有限公司报名截止:2012-10-25所属地区:广东所属行业:机械设备招标公告正文:受广州飞机维修工程有限公司的委托,中国南航集团进出口贸易有限公司招标中心对飞机维修设施二期工程机库悬挂起重机采购及相关服务进行公开招标。在此公告,欢迎合格投标人就下述标的提交密封投标。一、招标内容及范围: 1、此次招标共分两个包,分包投标,分

中国装备制造业企业社会责任论坛盛大举行

10月11日下午,由机电商报社主办、北大纵横管理咨询公司作为智力支持单位的“2012中国装备制造业企业社会责任论坛暨典范企业颁奖典礼”在北京隆重举行。 2012中国装备制造业企业社会责任论坛暨典范企业颁奖典礼现场 本次论坛上,《机电商报》装备制造业社会责任研究中心正式发布了《2012中国装备制造业社会责任实践报告》,这在中国装备制造业尚属首次。此外,论坛还同期公布了“2012中国装备制造业企业社

关于召开2012年中国挖掘机械行业年会通知

中国工程机械工业协会挖掘机械分会兹定于2012 年10 月22~24 日在江苏常州召开以“理性发展——可持续成长必由之路”为主题的2012年度中国挖掘机械行业年会,届时中国政策制定部门和行业有关领导、权威专家以及业界领袖,将悉数到场,共同研究实现中国挖掘机械行业理性发展之路。 敬请挖掘机械行业制造商、销售商、供应商等相关单位负责人参加本届年会,挖掘机械分会全体常务理事、副会长、常务副会长、会长如无

欧美制造巨头撤离政策不会削弱中国市场

作为中国重要支柱产业,制造业正面临出口减少和转型压力。而欧美推出的“制造业回归”政策,导致卡特彼勒、通用电气等制造业巨头部分产品撤离中国,中国制造业是否到了“边缘化”、“空心化”的危险境地?记者就此问题专访了亚洲制造业协会首席执行官罗军。 中国制造业要做好长期心理准备 记者:卡特彼勒、GE等部分产品撤离中国的背后有什么原因?这对亚洲乃至中国制造业将会产生怎样的影响?罗军:综合来看,回流的企业主要有

济宁市委书记马平昌会见山东重工谭旭光一行

        9月28日下午,济宁市委书记、市人大常委会主任马平昌在圣都国际会议中心会见了山东重工集团董事长、党委书记谭旭光一行。市委副书记、市长梅永红,市委常委、秘书长刘成文,市委常委、常务副市长刘中会,市委常委、副市长周洪,市委常委、济宁高新区党工委书记佘春明陪同,山推股份董事长张秀文参加了会见。 济宁市委书记、市人大常委

第三届中国新疆国际工程机械博览会

2013年6月18-20日    中国乌鲁木齐·新疆国际会展中心 主办单位 新疆维吾尔自治区经济和信息化委员会新疆维吾尔自治区住房和城乡建设厅新疆维吾尔自治区国土资源厅新疆维吾尔自治区商务厅新疆维吾尔自治区招商发展局新疆维吾尔自治区机械电子工业行业管理办公室组织机构 振威展览集团成员新疆振威国际展览有限公司天津振威展览有限公司同期举办 第三届中国新疆国际矿业及科技装备

三一:“一把手工程”成就服务第一品牌

三一,总是与永无止境的服务相伴相行,与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说,三一的发展,就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的,不仅有三一,还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念,正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习,但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神,却使三一服务始终独占鳌头,成为行业服务第一品牌,引领了整个中国工程机械行

徐工运动会 “担大任 行大道 成大器”

9月26日上午,当最后一场文化展演结束,礼花绽放,彩旗飞舞,徐州体育场成了一片欢乐的海洋。以“前进,我们一起赢”为主题的徐工集团第八届员工运动会隆重召开,全徐工集团2万多名员工欢聚一堂,664名运动员参加了48个田径和大众体育项目,共同渡过了一次难忘的盛大文化节日。 徐工集团董事长王民为运动会致辞 每两年一次的徐工艺术节和徐工运动会,都成为徐工集团全体员工的“欢乐节”,也是徐工集团众多特色文化活动

伟大的崛起:三一挖机“中国第一”之路

这是一道震惊世界的轨迹。 这是一个民族日益壮大的身影。 这是中国挖掘机行业喷薄涌动的强大生命力。仅有不到十年生产史的三一重机,光荣驶入“世界第一军团”,成为中国第一个超越百年外资品牌的挖掘机企业。 中国的强大,就是要工业的强大;中华民族的复兴,就是要有民族品牌的复兴。肩负“振兴民族挖掘机产业”使命的三一重机,勇敢地拉开了逐鹿全球的历史大幕。 两年前年12月30日,昆山“君豪大酒店”的千人誓师大会上

柳工携11台设备 亮相第九届中国东盟博览会

9月21日至25日,第九届中国—东盟博览会在南宁隆重举行,柳工作为室外展场面积最大的参展商之一,携14条产品线11台设备亮相东盟博览会,展示柳工为客户提供全面解决方案的实力。 柳工重装亮相第九届中国东盟博览会 柳工此次参展的11台整机,涵盖了土石方机械、路面机械、小型工程机械、混凝土机械等。简洁大方的展台布置与公司的系列产品相互辉映,吸引了不少菲律宾、马来西亚、缅甸等东盟国家客商前来了解产品信息。

发挥中国重汽品牌优势 做大做强天然气重卡

今年以来,中国重汽的天然气重卡在全国遍地开花,蓬勃发展。据不完全统计,截至6月底,中国重汽已销售卡车、客车、矿山车等各种天然气产品超过2600辆,远远超出了2011年中国重汽天然气卡车销售量的总和。其中,四个主营单位销售燃气卡车1800多辆,出口燃气车和销售专用车、客车共800多辆。 2月21日,30辆HOWO天然气牵引车在蒙阴县交付给用户山东浩阳物资有限公司;4月中旬,10辆“豪运”LNG天然气

工程机械协会苏子孟一行莅临同力重工考察

9月1日,中国工程机械工业协会秘书长苏子孟等一行4人莅临同力重工考察。同力重工总经理许亚楠、副总经理牟均发、运营总监路昂陪同考察。 几位领导陪同苏子孟秘书长一行参观了同力重工非公路宽体自卸车的生产流程。期间,许总向苏秘书长介绍了公司的发展、规划以及产品研发等概况。苏秘书长对同力重工凭借先进的技术,创新求变的发展方式予以认可,对企业近几年的快速发展和对行业所做的贡献给予了充分肯定。考察期间,双方就目

通知:2012中国矿业装备耐磨论坛将召开

关于召开“2012中国矿业装备耐磨材料技术发展及应用论坛”的预通知 【会议时间及地点】时间:2012年10月14-16日   地点:浙江杭州(具体地点另行通知)【会议背景】磨损是工业领域常见的现象,也是工业材料和能源消耗的主要根源之一。工业发达国家机电设备的摩擦磨损造成的损失每年高达千亿美元以上,我国每年因摩擦损耗造成的损失也超过10000亿元人民币,仅磨料磨损每年就要消耗45

吴敬琏:中国经济社会矛盾几乎到了临界点

导读:上篇:“中国经济社会矛盾几乎到了临界点” 第2页:中篇:“建立和健全竞争性的市场体系” 第3页:下篇:“建立法治、推进民主和实行宪政” 当前社会上存在的种种丑恶现象,从根本上说是缘于经济改革没有完全到位、政治改革严重滞后、行政权力变本加厉地压制和干预民间正当经济活动,造成广泛寻租活动的结果。 上篇:“中国经济社会矛盾几乎到了临界点” 《财经》:在过去30年,中国“两头冒尖”的轮廓显得更加突出

利星行机械获第九届六西格玛最佳演示奖

2012年8月24日,“第九届卡特彼勒六西格玛总裁奖”大赛在新加坡举行,利星行机械集团首席执行官傅耀先生出席了本次大赛以示鼓励和支持。由利星行机械六西格玛项目拓展负责人钱倚天带队,六西格玛黑带萧永丰现场演示的“项目30”获得最佳演示奖。“项目30”是六西格玛团队针对员工报销系统的一次专项投入和改善,改项目的执行,大大提高了报销系统的时效性和可追溯性,在很大程度上提高了员工满意度。此次获得殊荣除了参

领跑中国预应力行业 柳工欧维姆逆势增长

引子: 2011年下半年以来,中国经济增速趋缓,工程机械制造业一直在市场低迷中徘徊。2012年已经悄然过半,但“回暖”依然“只闻其声”。而就在处于“瑟瑟寒冬”中的众多企业开始谋求突破之时,柳工欧维姆却异军突起,战绩连连。笔者为此采访了柳工集团副总裁、柳工欧维姆董事长郑津,请他一谈究竟。 今年以来,面对低迷的市场行情,柳工欧维姆公司异军突起,战绩连连。5月份,其海外销售同比增长61%,订货额同比增长

中联工起谢柯:品牌服务引领行业良性发展

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。此次服务品牌全球巡展中国区活动将在全国六大区域市场陆续展开

构筑中国二手工程机械交易平台

近日,记者得知2012年8月将在河北徐水举办国内首场无底价拍卖活动,对于无底价拍卖,我们多少有一些了解。然而对于本次拍卖的主办方——易极投资控股有限公司,一家进入工程机械行业不到一年的投资公司,却有些许陌生。一家入行时间如此短暂的公司,是什么使得他有勇气和魄力来率先在国内开展无底价拍卖活动?而易极又将给我们带来什么样的理念?带着诸多的疑问,记者于2012年6月25日来到了易极位于北京的办公地点,就

    2012-08-14 11:08

瞿军晖:构筑中国二手工程机械交易平台

近日,《今日工程机械》记者得知2012年8月将在河北徐水举办国内首场无底价拍卖活动,对于无底价拍卖,我们多少有一些了解。然而对于本次拍卖的主办方——易极投资控股有限公司,一家进入工程机械行业不到一年的投资公司,却有些许陌生。一家入行时间如此短暂的公司,是什么使得他有勇气和魄力来率先在国内开展无底价拍卖活动?而易极又将给我们带来什么样的理念?带着诸多的疑问,记者于2012年6月25日来到了易极位于北

利星行让出24%股权 或淡出奔驰新销售公司

奔驰在中国的渠道整合,正朝着戴姆勒全球CEO蔡澈设想的方向发展。 据戴姆勒东北亚投资有限公司(以下简称戴姆勒)与利星行向记者确认,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(以下简称奔驰中国)股比调整已经完成,利星行所占股比从49%降至25%。而股比调整后的其他细节条款,双方“还在商定中”。 据悉,戴姆勒将保证利星行在某些区域市场的垄断地位,以弥补利星行在渠道整合中,“出让股份”所做出的利益让步。“实

卡特彼勒成功启示:打造独特的服务体系

卡特彼勒是世界著名的工程设备制造商,涉足建筑机械、矿用设备、柴油和天然气发动机以及工业用燃气轮机领域,其产品质量可靠,结实耐用。多年来,卡特彼勒享有专注产品质量、科技创新、可持续发展和客户支持的美誉。 近年来,传承着经济全球化的发展,制造业已经发生了变化,现在更多地倾向通过服务来提高附加值,产品越来越多地与服务打包在一起,制造与服务之间的边界正变得越来越模糊,介于制造与服务之间的生产性服务业,正

卡特彼勒:不仅制造产品 还要提供更多服务

卡特彼勒是世界著名的工程设备制造商,涉足建筑机械、矿用设备、柴油和天然气发动机以及工业用燃气轮机领域,其产品质量可靠,结实耐用。多年来,卡特彼勒享有专注产品质量、科技创新、可持续发展和客户支持的美誉。近年来,传承着经济全球化的发展,制造业已经发生了变化,现在更多地倾向通过服务来提高附加值,产品越来越多地与服务打包在一起,制造与服务之间的边界正变得越来越模糊,介于制造与服务之间的生产性服务业,正逐步

中国重汽矿山霸王车正式进驻宝鸡市场

近日,中国重汽销售部西安分公司与宝鸡凤翔冀东水泥厂完成了两台中国重汽矿山霸王车的交接手续,至此,中国重汽矿山系列产品正式进军宝鸡市场。 冀东水泥遍布中国京津冀、吉林、辽宁、陕西、内蒙、山西、湖南、重庆、山东等11省市,是中国北方最大的水泥生产商和供应商。被称作中国新型干法水泥工业的摇篮。由于水泥厂工作环境恶劣,因此对于生产设备具有很高的要求。西安分公司根据用户的特殊要求,为之量身订做了两台中国重汽

交通运输部副部长高宏峰一行莅临高远路业

7月25日交通运输部副部长高宏峰一行,在河南省政府副秘书长胡五岳、省交通厅厅长孙廷喜、新乡市市长王占营等的陪同下来到河南高远路业集团开展调研工作。高宏峰副部长一行先后来到河南高远公路养护设备股份有限公司、河南省高远公路养护技术有限公司、河南省高等级公路养护工程研究中心进行调研。在河南高远公路养护设备股份有限公司,高宏峰副部长一行深入车间观看了公司现有的7大系列产品,对自主研发的排水性路面技能恢复车

中国工程机械军团崛起 集体“出海”抄底

如果说中国轻工业的发展托起了中国的出口贸易,让“中国制造”开始占领海外的话,那么,中国工程机械行业的发展,则从根本上代表了“中国制造”的水平与水准,代表了中国经济转型、产业升级的成就。 从2008年中联重科收购意大利混凝土机械巨头CIFA开始,到2012年三一重工收购全球混凝土第一品牌普茨迈斯特,徐工集团收购德国混凝土设备巨头施维英公司,再到近期普茨迈斯特收购欧洲第三大混凝土搅拌车以及特种搅拌设

中联工起服务品牌巡展用户故事:山东人“闯沪上”

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站启动仪式在上海举行。作为与中联工起合作了近30年的三位用户、有“三巨头”之称的王化科、宋业文、丁学哲也到达启动仪式现场,共同感受和回顾中联工起服务体系的一次又一次创新。提起山东人闯关东,人们大多感叹那是一段“悲壮的历史”、一次“移民壮举”,通过那一段历史改编的影视作品也是深入人心。但是在上世纪末期直至现在,还有几百乃至上千名山东人携家

2012中国工程机械精英代理商热点论坛成功举办

2012年7月12-14日,吉林省延吉市小雨微歇、空气舒爽、景色宜人,2012年度中国工程机械精英代理商热点论坛在这里成功落下帷幕。 本次会议由中国工程机械工业协会代理商工作委员会主办,辽宁恒力工程机械有限公司承办,《今日工程机械》杂志社全程提供媒体支持。 中国工程机械工业协会代理商工作委员会轮值会长 、 利星行机械有限公司董事长傅耀生主持会议,并就代理商转型发表演讲 中国工程机械工业协会代理

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