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中联工起谢柯:品牌服务引领行业良性发展

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。此次服务品牌全球巡展中国区活动将在全国六大区域市场陆续展开

中联工起夏益民:做服务第一品牌的坚强后盾

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日,中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在内蒙古包头市隆重举行!这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动、开展后,服务品牌全球巡展活动的收官之站。中联工起在多年来的发展中,高度重视华北经济区的市场发展和服务提升,经过精心的市场培育、深耕细作,华北区域已成为中联工起收入增长最快的市场之一。中联工起服务品牌

杨德勇——维和蓝盔里的“工程机械专家”

“熟能生巧,业精于勤”。用这句话来概括描述赴南苏丹维和工程兵大队挖掘机操作手杨德勇,是最恰当不过了,在各种不同地质类型的施工中,杨德勇都能用挖机刻画出让你满意而且惊叹不已的规定形状来。为此,还赢得了“挖掘机专家”的雅称。 杨德勇被授予联合国荣誉勋章 杨德勇,维和大队二中队中士,四川广元人,2005年12月入伍, 5次被评为优秀士兵,4次被评为红旗操作手,曾参加过08汶川抗震救灾。作为维和大队里的一

信息化将使工程机械再制造各流程有迹可循

“再制造再怎么说,也是二手货。”虽然一再告诫自己,这种想法也不正确的。但是一接触再制造,第一个冒出来的想法还是与二手货有关,随之而来的就是价格应该不贵。 凭心而论,心里有这个刺的人还真不是少数。 甩不掉的影子 再制造首要的流通环节就是旧件的回收,因此,无论经过多少流程,再制造后的零部件总是摆脱不了二手货的影子。 由而衍生出来的问题是,厂家对再制造如何进行市场定价。 玉柴再制造工业(苏州)有限公司总

“工程机械专家”南苏丹维和部队大显身手

“熟能生巧,业精于勤”。用这句话来概括描述赴南苏丹维和工程兵大队挖掘机操作手杨德勇,是最恰当不过了,在各种不同地质类型的施工中,杨德勇都能用挖机刻画出让你满意而且惊叹不已的规定形状来。为此,还赢得了“挖掘机专家”的雅称。 杨德勇——维和蓝盔里的“工程机械专家” 杨德勇,维和大队二中队中士,四川广元人,2005年12月入伍, 5次被评为优秀士兵,4次被评为红旗操作手,曾参加过08汶川抗震救灾。作为

一个电话改变一切 中联工起服务热线助推第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年,对很多企业来说是寒冷的一年,旺季不旺淡季更淡的行业形势使得很多制造商、经销商想尽各种办法拉拢客户关系,竞争的日趋激烈使厂商意识到,售后服务已经成为争夺用户的重要手段。及时、优质、周到的服务,无疑是保障设备良好运转以及维系良好客户关系的必要条件。 在如此巨大的服务大浪潮之下,企业如何做到与众不同,如何在疲软的市场经济形式下与客户保持持续的合作关系,如何将全面

中联工起用户张静:中联相伴 事业继往开来

【第一工程机械网 独家报道】中小吨位汽车起重机行业作为传统产业,在经过多年的发展后,现已形成了较为成熟的市场体系。国内起重机制造行业在中小吨位汽车起重机领域发展比较完善,不但工艺技术成熟、产品性能稳定、配件供应及服务网点遍布全国各地,而且因中小吨位汽车起重机具有利润回报率相对较高以及投资风险相对较小的特点,吸引了大批用户。 2012年8月11日,在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市,

中联工起用户师建民:感谢中联 合作更长远

2012年8月11日,中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市举行。这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后的收官之站。 第一工程机械网记者在中联工起服务品牌活动巡展到包头站时,采访了中联起重机用户师建民。谈起中联的售后服务,师建民给出这样的评价:“不管出没出保修期,有啥问题,只要打个电话,维修人

中联工起用户孙永红:结缘中联 梦想不再遥远

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日,中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市举行。这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后的收官之站。 中联工起在多年来的发展中,高度重视华北经济区的市场发展和服务提升,经过精心的市场培育、深耕细作,华北区域已成为中联工起收入增长最快的市场之一。为用户

工程机械行业一周扫描 助力奥运走向世界

【第一工程机械网 8.4-8.10一周盘点】2012年奥运会的召开让伦敦瞬间聚集了全世界的目光与关注。而“中国制造”在奥运会用品上可谓独领风骚,据奥运会官方网站信息,伦敦奥运会900项不同种类的奥运官方纪念品中“中国制造”占到65%。而工程机械行业方面,今年以来,三一重工收购德国普茨迈斯特,广西柳工并购东欧最大的波兰工程机械企业HSW的工程机械事业部,山东重工获得全球豪华游艇巨头意大利法拉帝集团7

五大系统构建中联工起闭环联动服务机制

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日,中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京举行。会上,中联工起公司承诺将秉承“以客户为中心”的服务理念,从服务的深度、广度、高度和维度四个方面出发,全力为客户打造行业第一品牌服务。当月,中联工起客户服务呼叫中心成功上线,客户服务热线“400 800 1680”正式启用。在发布会现场,呼叫中心的功能演示让与会人员耳目一新。这是中联工起

中联工起服务品牌巡展广州:同患难 共成长

【第一工程机械网 独家报道】7月21日,中联工起服务品牌全球巡展中南区在广州启幕,借此机会,第一工程机械网记者采访了三位很普通的中联工起用户,而就是他们,代表着中南区广大的中联工起用户,带领记者了解了他们眼中的中联工起。 何平:品质优越 服务第一 中联工起中南区贵州用户何平接受记者采访 何平是中联工起中南区贵州地区的客户,他用这样一句话评价中联工起:品质优越,服务第一,这无疑是对中联工起起重机无

为施工安全护航 中联工起服务第一品牌在行动

【第一工程机械网 独家报道】如今,“安全重于泰山”、“安全第一”、“安全就是生命”等宣传标语成了施工工地重视安全防范事故的标志,乍一看有如修整工事,求固若金汤,抵万千兵甲。然而“干打雷不下雨是没有什么作用的”(老舍语)。有关塔吊事故致人死亡的工程机械安全事故屡见报端。 工程机械的安全施工不仅直接影响机械的使用寿命,更关系到国家和人民生命财产的安全。促进施工安全,减免事故已成为工程机械制造商、代理商

中联工起2012服务品牌巡展六大区域全面展开

【第一工程机械网 独家报道】伴随着8月11日华北区包头站服务品牌全球巡展启动仪式的举行,为期一月的中联工起2012服务品牌全球巡展启动仪式告一段落,以“高效服务、超越期待”为主题的服务政策及服务内容则在全国六大区域全面展开,为全国用户送去行业第一品牌的标准化服务内容。中联工起海外用户也通过当地分公司及办事处充分享受到此次服务品牌全球巡展的高度“热情”。中联工起打造服务第一品牌中联工起2012服务品

安全第一警钟长鸣 谈工程机械安全事故之防范

【第一工程机械网 原创报道】日前,山东某路段一辆吊车在拆除工地塔吊时倾倒,吊车塔臂砸到5名行人,2人经抢救无效死亡,另砸断附近电线,造成大面积停电,两根电线杆倾倒砸坏十余辆车。随着我国基础设施建设的加强,诸如此类的工程机械安全事故屡见报端。施工单位在追求工程速度、工程量的同时,往往弃安全施工操作规范于不顾,将安全第一抛至脑后。”秦人不暇自哀而后人哀之,后人哀之而不鉴之,亦使后人复哀后人也”,试问倘

服务标准化的变革 中联工起为起重机行业服务树标杆

随着近年来我国大型基础设施建设、能源行业、房地产行业、石化工业和造船工业等行业的快速发展,我国起重机等重型机械制造业迅速发展,中国起重机行业无论在市场销量、研发制造实力等方面,都使人们深切地感受到了其崛起与壮大。尽管经历了2011上半年的快速增长和下半年的销量下滑,起重机企业依然在积极拓宽市场方面不遗余力。  据统计,2011年,4大主要汽车起重机品牌累计销售32711台,占比92.2

詹阳动力中国工程机械年度产品TOP50再获奖

詹阳动力的JY645-GD电动液压抓钢机获得“2011年中国工程机械年度产品top50创新技术奖”,“中国工程机械年度产品TOP50”评选活动是梳理行业产品发展脉络、记录行业技术进步足迹的行业盛事。本次获奖标志着詹阳动力在中国的工程机械领域达到了领先水平。 来自发改委、工信部、商务部、中国机械工业联合会、中国工程机械工业协会及下属分支机构、相关行业协会,以及工程机械制造企业、施工企业、科研院所、高

中联工起用户侯永亮:以服务铸就品牌

近年来,工程起重机行业的竞争愈发激烈,愈来愈多的制造商、代理商和终端用户在把性价比作为衡量产品的指标外,产品服务不仅成为了制造商、代理商的竞争撒手锏,也成为了用户选择产品的天平。2012年7月27日,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展活动进入了成都,这是继华东区、中南区展开后的第三个大区域,旨在为该区域的用户提供针对性的服务及传达政策。活动将会惠及西南地区中联工起的用户,而双流东升大件

中联工起用户史秦:第一服务创造口碑

工程机械行业自进入国际化期以来,全行业出现了显著地变化,企业在追求过硬的产品品质外,更加注重用户的满意度,加强与客户的交流沟通,在提供优质产品的同时,产品服务成为各企业博弈的领地。对于产品和服务,最有发言权的莫过于企业的用户。2012年7月27日,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展活动进入了成都,这是继华东区、中南区展开后的第三个大区域,旨在为该区域的用户提供针对性的服务及传达政策。四

中联工起用户王之敬:市场跌宕 一路有你

2002年,在我国扩大内需,加大基建投资力度的影响下,工程机械行业形势大好,产销量节节攀升。但继2004年工程机械行业增速放缓以后,在市场供大于求的局面之下,以质取胜、以服务取胜将成为企业之间争夺市场的热点,优质产品以及优质服务将促进企业和用户之间的带来互利共赢。2012年8月6日,中联工起2012服务品牌全球巡展东北区活动在沈阳启动,这是2012服务品牌全球巡展的第五站,活动将惠及东北区域各大城

领秀华北经济区 中联工起品牌服务深入人心

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日,在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市,中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在稀土国际大酒店隆重举行!这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后,服务品牌全球巡展活动的收官之站。中联工起2012服务品牌全球巡展将在内蒙古、山西、河北、北京、天津五省市陆续展开,并辐射华北区域内所有中联

中联工起用户孙守良:二十年携手 领跑东北

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月6日,中联工起2012服务品牌全球巡展东北区启动仪式在沈阳举行。至此,中联工起2012服务品牌全球巡展已经走到了第五站,为用户提供了交流沟通的平台。活动现场,来自东北地区的中联工起客户代表欢聚一堂,共同探讨着关于工程起重机的使用、维修、保养等各项问题。第一工程机械网记者在现场采访了中联工起大客户孙守良,听他讲述了同中联工起的二十年合作之路。 中联工起大客

中联工起用户兰春荣:服务及时 让我更放心

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月6日,中联工起2012服务品牌全球巡展东北区启动仪式在沈阳举行。这是中联工起2012服务品牌全球巡展的第五站,也是至关重要的一站,它的启动代表着中联工起东北区巡展全面展开,将惠及东北区域各大城市的起重机用户。 在中联工起东北区巡展的活动现场,通辽市圣发吊装有限公司总经理(以下简称通辽圣发吊装)兰春荣在接受第一工程机械网记者采访时表示:“中联重科从领导到员

赢取未来 中国工程机械靠服务还是技术?

2011年的中国工程机械行业走出了一条前高后低的发展道路,进入2012年继续延续低迷态势,一边是不断回落的市场需求,一边是日益高企的企业发展目标,两相碰撞导致的结果是行业竞争日益惨烈,“兵戎相见,短兵相接,”企业间的比拼从最初的产品层面,逐渐扩展到其他各个领域,于是“服务牌”成了众多企业争先祭起的又一面大旗! 竞争升级价格战让位服务战 在工程机械市场,竞争的日趋激烈使厂商意识到,售后服务已经成为

工程机械行业一周扫描 “稳增长”促发展

【第一工程机械网 7.21-8.4周盘点】今年上半年国内销售数据显示,挖掘机、装载机等产品平均下滑超25%,然而,在日本及美国等市场,中国工程机械行业日益显现出优势,有人说工程机械行业发展呈现出冰火两重天。业内专家表示,中国政府目前“稳增长”信号已经发出,预计今年工程机械行业整体仍有望实现12%增幅,出口增幅将达30%以上,未来工程机械行业将迎来发展繁荣。回顾本周热点,企业发展方面,龙象共舞巡展彰

2013徐州国际工程机械及矿山机械配件展览会

邀请函 批准单位: 中华人民共和国商务部、徐州市人民政府 主办单位:徐州铜山工程机械专用车辆工业协会、江苏省机械工业联合会、中国工程机械车辆配件协会 协办单位:徐工集团、徐州市经济贸易委员会、国家火炬计划徐州工程机械产业基地管委会 支持单位:德国机械设备制造业联合会、英国工程机械协会、中国工程机械工业协会工程机械配套件分会、中国工程机械工业协会、中国国际贸易促进委员会徐州分会 组织单位:北京亚博国

工信部力推钢铁业转型升级 10股现重大机遇

国内钢企亏损面不断扩大,国际铁矿石价格持续下行。面对钢铁业困境,工信部酝酿施以援手。 近日工信部原材料工业司在北京召开铁矿石价格形成机制研讨会,会议明确将“借助当前铁矿石进口增长趋弱、价格下行的机遇,推动建立更加合理的铁矿石定价机制。”新机制有望改善中国钢铁企业长期以来的被动局面。 稍早前,接近工信部的人士透露,为了帮助钢铁企业脱困,近期该部正酝酿“以产顶进”政策的恢复实行,并已开始大力推动各大钢

中联工起甘肃用户张生国:服务“很及时”

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月1日,中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州举行。这是继服务品牌全球巡展在华东区、中南区、西南区展开之后的第四个大区域启动仪式。自此,中联工起2012服务品牌全球巡展将在甘肃、新疆、陕西、青海、宁夏陆续展开,辐射区域内所有中联起重机用户。第一工程机械网记者在随队走访的过程中采访了甘肃武威国发起重租赁有限责任公司总经理张生国。 甘肃武威国发

中联工起用户刘富振:寒冬送暖 温暖我心

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月1日,中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州举行。这是继服务品牌全球巡展在华东区、中南区、西南区展开之后的第四个大区域启动仪式。自此,中联工起2012服务品牌全球巡展将在甘肃、新疆、陕西、青海、宁夏陆续展开,辐射区域内所有中联起重机用户。 活动现场,中联工起西宁振威吊车租赁有限公司总经理刘富振接受第一工程机械网记者采访,称:“中联工起服务

新坐标新格局 中国机械500强新鲜出炉

7月31日,《中国机械500强及中国机械品牌100强研究报告》暨《世界机械500强》大型发布会在北京举行,让世人见证了中国的装备制造行业在逆境和低潮中发展壮大的力量和希望。 据记者了解,此次发布活动得到了政府相关部门和相关协会的大力支持,全国政协原常委、原机械工业部部长何光远,中国机械工业企业管理协会名誉理事长孙祖梅,工信部产业政策司副司长辛仁周,国资委研究中心副主任彭建国,中国机械联合会副会长、

深耕大东北 中联工起服务品牌巡展践行品牌服务

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月6日,中联工起2012服务品牌全球巡展东北区启动仪式在沈阳举行。这是中联工起2012服务品牌全球巡展的第五站,也是至关重要的一站,它的启动代表着中联工起东北区巡展全面展开,将惠及东北区域各大城市的起重机用户。 中联重科工程起重机公司副总经理苏敏、中联重科工程起重机公司服务中心叶嵩、中联重科工程起重机公司沈阳特许营销保障中心董事长许东辉、中联重科工程起重机

第五届中国西部工程机械展将于2013年召开

随着西部大开发的持续推进以及相关国家政策的扶持,西部正在经历快速发展的历史时期。西部因为快速增长的基础设施建设市场,正受到越来越多工程机械企业的关注。以国家重点扶持的新疆为例,数据显示,国家投入巨额资金支持改善新疆城市建设、交通基础设施建设及矿产资源开发等,仅仅是新疆一个省区就有如此大的市场,整个西部将会极大提振工程机械行业。2012年2月20日,国务院正式批复同意国家发展改革委组织编制的《西部大

掘进机械分会领导参观上海长江隧桥工程

2012年7月26日上午,中国工程机械工业协会掘进机械分会在上海成立,这标志着中国掘进机行业有了自己的协会组织,同时,首届中国掘进机械发展论坛开讲。国家国资委行业联系办公室副司长张涛、国家工信部装备工业司处长韩行、中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、上海市经信委总工程师马静、中国工程院院士刘建航、中国工程院院士王梦恕以及上海申通地铁集团有限公司副总裁顾伟华等领导出席了大会并致辞。 在会议的第二天,中

机械行业:铁路板块有望成下半年亮点

铁路设备:本年铁路基建投资于7月底二次调增。据12年第三期铁路建设债券募集说明书称全年共发行1500亿元铁路债券,并二次上调全国铁路固定资产投资总规模至5800亿元,铁路基建投资从年初的4060亿元调增至4700亿元。按此计算,上半年完成基建投资1487亿元,下半年基建投资需达3213亿元,将同比增长47%。铁路行业作为稳增长政策第一抓手,景气度回升。晋亿实业公告中标山西中南部铁路通道工程(汤阴东

工程机械行业一周扫描 趋向“稳增长”

【第一工程机械网 7.14-7.20一周盘点】近期,一系列“稳增长”措施密集出台:降息,下调存款准备金率,结构性减税,扶持小微企业发展,鼓励民间投资准入,刺激节能产品消费,启动一批“十二五”规划重点项目。按照近期政府“审批项目、资金下达、开工投资”的“稳增长”投资三步骤,意味着从6月份开始,我国工程机械铸件行业市场有望快速回升;同时,近几年兴起的高铁建设,对工程机械铸件的需求量很大,工程机械行业有

贯通大西北 中联工起服务第一品牌惠及用户

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月1日,中联工起2012服务品牌全球巡展西北区启动仪式在金城兰州举行。这是继服务品牌全球巡展在华东区、中南区、西南区展开之后的第四个大区域启动仪式。自此,中联工起2012服务品牌全球巡展将在甘肃、新疆、陕西、青海、宁夏陆续展开,辐射区域内所有中联起重机用户。中联重科工程起重机公司副总经理郑波,中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司

中联工起韩伟:打造行业服务第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月21日,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展广州站将正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。中联工起为何以服务作为这次巡展的重中之重?服务品牌

新筑股份进军混凝土专用车 新筑通工领取执照

7月27日,成都市新筑路桥机械股份有限公司召开第四届董事会第十九次会议。以下为具体会议内容: 本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。一、董事会会议召开情况 成都市新筑路桥机械股份有限公司(以下简称“公司”)于2012年7月27日以通讯表决形式召开了第四届董事会第十九次会议,会议通知已于2012年7月20日以电话和邮件形式发出。本次会议由公司董

铁道部新增370亿投资 工程机械孕育升机

铁道部新增370亿投资计划 铁路投资缓慢恢复元气 与去年同期相比,中国铁路的建设相对有些惨淡。铁道部网站日前发布的 “2012年1~6月全国铁路主要指标完成情况”显示,上半年,全国铁路完成固定资产投资总额1777.51亿元,其中基本建设投资为1487.06亿元,同比下降约36%。 近日,铁道部下达《关于第一次调整2012年铁路基本建设计划的通知》(铁计函﹝2012﹞824号)称,铁道部按照国务院部

导购:中联工起QY30V全液压汽车起重机

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展(以下简称“服务品牌全球巡展”)将正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。为了帮助用户更加准确地了

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