中联工起服务品牌巡展广州:同患难 共成长
【第一工程机械网 独家报道】7月21日,中联工起服务品牌全球巡展中南区在广州启幕,借此机会,第一工程机械网记者采访了三位很普通的中联工起用户,而就是他们,代表着中南区广大的中联工起用户,带领记者了解了他们眼中的中联工起。
何平:品质优越 服务第一
中联工起中南区贵州用户何平接受记者采访
何平是中联工起中南区贵州地区的客户,他用这样一句话评价中联工起:品质优越,服务第一,这无疑是对中联工起起重机无比的肯定。
何平所在公司拥有的起重机清一色是中联品牌。他说,中联工起起重机品质一直都没得说,从公司组建起就一直使用的中联起重机,和中联是老朋友了。2012年中联工起提出服务第一品牌,何平立刻就感受到完全不一样的服务速度,服务车变多了,服务人员速度也很快。尤其让何平赞不绝口的是开通的400-800-1680客户服务热线,一个电话能解决很多问题,让他觉得十分的方便,自开通以来已经使用过2次了。就在参加活动的前一天,他的一台260t的起重机大臂无法收回,因为正在施工,让他十分的焦急,没想到,打过电话24小时内,服务人员就从另外一个市赶到现场维修机器,这让何平十分的感动。
2012年市场经济情况不甚理想,何平的公司也不可避免的受到了影响,应收款目增多使得公司流动资金周转困难,中联工起主动伸出援助之手帮助何平渡过难关。何平感激的说公司目前情况稳定,下半年还计划购进中联工起起重机10台用来拓展公司规模,公司有这样的成绩与中联工起的帮助密不可分。
此次中联工起服务品牌巡展又给何平带了不一样的感受,不论是服务品牌宣讲,还是400-800-1680震撼人心的服务内容,都让何平更深地理解了中联工起服务品牌的内涵,就像他们的口号一样“高效服务,超越期待”。他坚信,中联工起会在以后的道路上越走越好,不仅在国内行业领先,也将在国际市场大放异彩。
责任编辑:Winnie
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