中联工起用户张静：中联相伴 事业继往开来

【第一工程机械网 独家报道】中小吨位汽车起重机行业作为传统产业，在经过多年的发展后，现已形成了较为成熟的市场体系。国内起重机制造行业在中小吨位汽车起重机领域发展比较完善，不但工艺技术成熟、产品性能稳定、配件供应及服务网点遍布全国各地，而且因中小吨位汽车起重机具有利润回报率相对较高以及投资风险相对较小的特点，吸引了大批用户。

2012年8月11日，在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市，中联工起2012服务品牌全球巡展华北区活动启动。这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后，服务品牌全球巡展活动的收官之站。内蒙古包头地区的张静是中联工起的忠实用户，第一工程机械网记者对他进行了采访。

中联工起用户张静

中联伴用户致富

张静现有5台起重机，其中两台为中联工起的50吨和130吨的中吨位起重机，其它3台为小吨位的起重机。目前，张静在包头做钢结构安装的工程，自刚进入吊装行业以来，张静做过内蒙古大大小小的项目，如黄河到贵阳段引水工程的管道吊装，包钢的460和150项目，以及其它包钢和包头市的大型项目。而中联工起无疑对众多的项目都立下了汗马功劳。“中联工起的汽车起重机性能很好，结构稳定，发动机动力强劲”，张静没丝毫犹豫地告诉记者。

服务为致富护航

中联工起在包头地区的巡展中，向用户提供维修保养、配件供应、信息反馈、整机销售等丰富的服务活动，众多的用户会享受到切实的服务，张静便是活动众多惠及者中的一员。“我对中联工起对汽车起重机的服务很满意，他们的服务很细致周到，服务项目众多，有起重机保养、维修以及分期付款、安全操作培训等活动，我们能切实感受到中联工起的诚意。可以说要是没有他们及时便捷的服务，我们的工程是不能够顺利开展的”，张静感触颇深地向记者一吐为快。的确，细致周到的产品服务，为中联工起在同张静一样的用户群体中树立起了良好的口碑，也为他们的致富路提供支持。

沟通优化服务

中联工起与用户之间的信息反馈在日渐频繁。“在平时，起重机出了问题，只要打一个电话，他们就会及时赶来，排除故障。并且中联工起会定期对起重机进行检查，并对起重机做性能、安全等的评估。目前，我对中联工期的服务很满意，希望他们的服务能够更加便捷细致。”的确，良好的沟通，缩短了用户与中联工起的距离，还促进了彼此的互利合作，对基础设施建设无疑提供了保障。

中联工起细致周到的服务在用户中树立了良好的口碑，而这也是中联工起诚意开拓进取的体现，中联工起也成为起重机行业中既能提供优质产品，又能提供优质服务的典型。

责任编辑：Eason