# 后市场大会前瞻速览

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强强携手 徐工与中石化联合开发海外后市场

4月11日,德国宝马展开展第一天,徐工集团与中石化签署战略合作协议,强强联合,将携手开发徐工专用油品,共同开发工程机械后市场。战略合作协议由徐工机械副总裁、进出口公司总经理孙建忠先生与中石化润滑油公司副总经理赵江先生签署。 徐工集团与中石化签署战略合作协议 徐工专用油是徐工集团与中石化强强联合研发的、采用最新科技和配方、可以最好匹配徐工机械的油品。徐工专用油满足和拥有众多国际规格和设备制造商规格,

徐工服务海外后市场,培训赢得赞誉声

近日,批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机,迎来了当地新客户的检验和接收。 徐工服务海外后市场,培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下,厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验,并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程,20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务,得到徐工集团颁发的操作认证合格证书

徐工: 价值提升 开创“后市场”国际化建设新纪元

  导语:聚焦两会,不难发现一些新经济名词出现在我们眼前。“个性化定制、智能制造、网络经济……”这些无不昭示着一个个新的经济增长点。在李克强总理对企业提出的“增品种、提品质、创品牌”的要求下,嗅觉灵敏的徐工集团重新布局,率先出击新领域,围绕服务、备件、再制造、二手车和经营租赁这五大业务,进行工程机械“后市场”广拓深耕。 徐工: 价值提升 开创“后市场”国际化建设新纪元   2015年,在宏观经

发力后市场徐工开辟桩工产品再制造新天地

  近日,徐工基础工程机械公司10台再制造旋挖钻机实现销售,这是继去年徐工30台再制造旋挖钻机销售福建平强国际后的又一批量大单。   随着两会的临近,供给侧改革成为备受关注的热点话题。由于国内工程机械行业连续三年多的断崖式下行,今年成为企业应对风险和挑战的攻坚之年。徐工清醒地认识到已经不能再搭乘国家经济快速发展的顺风车,也将不再有老本可吃、不再有捷径可走,唯有从产品竞争力和基础管理入手,向存量要现

徐工铲运聚焦后市场 未雨绸缪培训先行

为确保国Ⅲ发动机的市场服务,提前做好国三发动机的维修服务技能准备,日前,徐工铲运机械事业部对服务人员进行了国Ⅲ发动机的培训,共有300余名人员参加,其中包括94家经销商、服务站,168名服务经理及服务人员以及132名本部管理人员及服务人员,现在,所有参培人员均已通过测试。 徐工铲运聚焦后市场,未雨绸缪培训先行 在此之前,徐工铲运机械事业部就已提前做好了国三发动机的投放备战工作,包括前期的培训策划

徐工铲运聚焦后市场 未雨绸缪培训先行

  为确保国Ⅲ发动机的市场服务,提前做好国三发动机的维修服务技能准备,日前,徐工铲运机械事业部对服务人员进行了国Ⅲ发动机的培训, 共有300余名人员参加,其中包括94家经销商、服务站,168名服务经理及服务人员以及132名本部管理人员及服务人员,现在,所有参培人员均已通过测试。 徐工铲运聚焦后市场 未雨绸缪培训先行   在此之前,徐工铲运机械事业部就已提前做好了国三发动机的投放备战工作,包

后市场以力 徐工桩工产品再制造初露锋芒

  2015年,在工程机械行业整体低迷,整个市场都陷入“寒冬”之时,徐工旋挖钻机再制造产业在集团绿色创想理念的带动下,寻求新方法、开辟新市场、挖掘新渠道,逐渐摸索出一条可复制推广的再制造产业化发展之路。   创新管理,构建再制造发展蓝图。经过一年多的实践探索,装备制造企业工程机械再制造产业化发展管理体系初见成效,2015年,这套管理体系被评选为江苏省企业管理现代化创新成果一等奖。该体系建立了再制造

聚焦后市场徐工摊铺机冬季培训开班

  为践行徐工道路机械“2+1”服务承诺,提升“全身心”服务品牌在客户心中形象,在国家劳动和社会保障部授权的机械行业职业技能鉴定工程机械江苏点支持下,经过徐工道路服务备件中心的精心筹备,第30期摊铺机用户冬季培训班在徐开班。理论与实践相结合的教学方法,从产品结构、维修、保养、操作等方面对参培学员进行技能培训,培训还详细的介绍了徐工“质量•生命”活动、“2+1”服务工程和“路之家”一站式门户网站,帮

工程机械二手设备产业联盟运营 促后市场规范化

1月22日上午,工程机械二手设备产业联盟在长沙经开区正式运营,CTEC国际零部件交易中心宣布开工。作为CTEC(中国工程机械交易展示中心)的重要组团,国际零部件交易中心和二手设备交易中心将于12月底竣工并陆续交付使用,建成后将分别实现年产值30亿元和150亿元。 中共长沙市委常委、长沙市人民政府副市长张迎春宣布国际零部件及二手设备交易中心正式开工 CTEC项目投资方湖南泰宇投资公司与三一重工、中

直面低谷期 工程机械实践后市场中的转型升级

“发展期重销量,低谷期保服务”已经成为大部分企业所追求的发展策略。对于工程机械而言,依旧需要遵循这条市场法则。在当今形势下,企业之间竞争愈演愈烈,已经从之前的产品品质逐步转向后市场。后市场前景广阔 工程机械后市场内容非常丰富,包括保内服务、维修、租赁以及再制造等。面对利润巨大、前景广阔的后市场,在其开发过程中,核心竞争力的构成要件在哪里?如何规划和掘金后市场?围绕着销售以后的服务、配件、二手机、再

柳工:创新后市场 驱动下一个30年

  2015年行将结束,对于每一个工程机械企业而言,后市场业务无疑都成为了“新常态”市场下一个充满希望的市场。而柳工后市场业务随产业变革升级,从柳工配件公司燮变和整固至今, 30年的蜕变,已然成为了中国工程机械产业模式升级、价值空间拓展的见证者、亲历者。 柳工:创新后市场 驱动下一个30年   柳工后市场的前世今生   1985年7月柳工的后市场的发展可以追溯到柳工配件公司,其前身是柳工机械厂力

聚焦柳工:创新后市场 驱动下一个30年

2015年行将结束,对于每一个工程机械企业而言,后市场业务无疑都成为了“新常态”市场下一个充满希望的市场。而柳工后市场业务随产业变革升级,从柳工配件公司燮变和整固至今, 30年的蜕变,已然成为了中国工程机械产业模式升级、价值空间拓展的见证者、亲历者。 柳工后市场的前世今生 1985年7月:柳工的后市场的发展可以追溯到柳工配件公司,其前身是柳工机械厂力达实业公司,成立于1985年7月。1997年

深耕工程机械后市场 “掘金”新蓝海

相关数据显示,欧美日国家工程机械行业的利润构成中,新设备贡献比例不到20%,维修服务贡献率却占据半壁江山,此外,配件环节、租赁等业务以及二手设备贡献率也十分突出。以此对比中国工程机械行业现状不难发现,中国工程机械后市场实乃一片新蓝海,对这一领域进行深耕,有望改善企业盈利模式,有效提升企业盈利能力。 中国工程院院士徐滨士曾说过,发展工程机械后市场必须围绕服务(维修及保养)、配件、租赁、二手机和再制造

曾光安:抢占后市场巨大的市场空间和发展舞台

  “30年来,我们全体后市场人精诚团结,辛勤创业,克服了种种困难,从小卖部发展到规范化企业经营实体;在我们的成长历程中,各级领导、各事业部同仁以及老一辈的领导者为我们打下了坚实的基础。”11月21日,股份公司总裁助理廖吉华在柳工后市场业务成立30周年庆典上饱含感情地说道。   公司董事长、党委书记曾光安,集团公司副总裁李于宁,股份公司副总裁余亚军,以及后市场业务事业部的全体员工参加了庆典。配件业

工程机械四年调整: 企业加快国际布局 后市场成蓝海

为了真正实现国际化道路,中国工程机械企业必须加大对新产品、新技术的研发,与此同时,曾光安还指出,后市场服务也是不可忽视的。 “对柳工而言,与其做只迅速奔跑而寿命短的兔子,不如做个长寿的千年龟。”日前在广西柳工集团有限公司(下称柳工)经销商年会上,柳工董事长曾光安向21世纪经济报道形象地描绘了柳工的发展方向。 曾光安此话的背景是中国工程机械行业经过2011年之前的高增长后,受国内宏观经济转型、基础设

汽车后市场都出移动5S了,工程机械呢?

  【第一工程机械网独家报道】经济“新常态”下,互联网+已然成为众多行业的发展引擎。2015年10月29日北京环悦科技有限公司在星光影视园正式发布了国内首个“移动式维修服务及充电”站,真正实现了一站式的上门维修保养服务,开启了汽车后市场移动“5S”时代的到来,也再次印证了互联网+对汽车行业的颠覆。那么工程机械行业呢?行业不断下行的压力倒逼企业转型,主机厂也开启了后市场的破冰之旅。三一重工、中联重科

后市场发展潜力大 二手机带动工程机械再制造

有专家提出"工程机械行业已经进入服务竞争时代,服务的品质关乎企业的生死存亡,国外如德国、比利时、日本以及美国的一些知名工程机械企业无不都拥有一条强大而完整的产业链,在营销、服务以及售后等环节构筑良好的盈利模式,形成持续发展的优势,值得学习。"但是就目前国内情况而言,工程机械后市场并没有得到企业的足够重视。因此,面对激烈的国外市场竞争,有限的国内市场容量,转战售后服务市场不失为一个良策。这就要求国内

环悦科技5S维修服务站发布 助推汽车后市场产业升级

10月29日,“环锐科技2015产品发布会”在北京星光影视园举行,此次发布会上环悦科技全新上市的“移动汽车维修服务站”正式亮相发布。 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 “极致的用户体验才是汽车后市场的王道。”公司董事长兼总裁王宝学先生在发布会上讲到:“在互联网+的时代风口上,互联网思维已席卷整个汽车后市场行业并产生深刻影响。环悦科技注重业务线

后市场发展潜力大,二手机带动工程机械再制造

有专家提出“工程机械行业已经进入服务竞争时代,服务的品质关乎企业的生死存亡,国外如德国、比利时、日本以及美国的一些知名工程机械企业无不都拥有一条强大而完整的产业链,在营销、服务以及售后等环节构筑良好的盈利模式,形成持续发展的优势,值得学习。”但是就目前国内情况而言,工程机械后市场并没有得到企业的足够重视。因此,面对激烈的国外市场竞争,有限的国内市场容量,转战售后服务市场不失为一个良策。这就要求国内

山推“黄金产业链”:主机配套和后市场两手抓

【第一工程机械网 独家报道】2015年9月22日到25日,第十三届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(以下简称“BICES 2015”)盛大举行。届时,海内外工程机械企业齐聚北京,在BICES展这个全球瞩目的行业盛典上,同台竞技,共同展示引领行业发展趋势的最新科技以及代表行业尖端水平的最新产品。 山推工程机械“黄金产业链”展示发布会 展会期间,山推工程机械“黄金产业链”展

D1CM专访山推后市场事业部总经理郭志强

【第一工程机械网 独家报道】2015年9月22日到25日,第十三届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(以下简称“BICES 2015”)盛大举行。届时,海内外工程机械企业齐聚北京,在BICES展这个全球瞩目的行业盛典上,同台竞技,共同展示引领行业发展趋势的最新科技以及代表行业尖端水平的最新产品。23日,“山推杯”中国混凝土机械应用技术改进大赛颁奖仪式和山推工程机械“黄金产

紧抓国际后市场 徐工尼日利亚4S店盛大开业

近日,徐工尼日利亚4S售后服务店在当地非洲人民热情的鼓乐舞动中举行了盛大的开业庆典。阿布贾联邦政府官员,卡杜纳州州长,北部国王及中国驻尼日利亚大使馆官员,多方中资企业高管光临庆典现场,并各自发表讲话,给予徐工品牌,设备高度的评价和赞誉。 紧抓国际后市场建设徐工尼日利亚4S售后服务店盛大开业 徐工尼日利亚4S店具有展示,销售,备件,服务,装配于一体的当地徐工销售公司,坐落于尼日利亚重要的工业城市卡

今日工程机械独家:王业锋 后市场不是伪命题

如今,更多人将“后市场”看做是一个伪命题。站在客户角度,大部分人在服务方面的需求并没有被很好实现。三包期以内,服务速度太慢,问题太多,而三包期外,服务往往太贵,一些品牌不守信用。总之,大部分客户对服务的现状是不满意的。站在代理商角度,主机厂家这两年总是强调后市场的作用,想让代理商在维修和备件上增加收入,减少主机厂家压力,但后市场利润被无序分割,难以获利。 后市场究竟是不是伪命题?沃尔沃建筑设备中国

建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知

建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知 建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知

    2015-08-21 15:27

周驰军:代理商发展后市场应小心泡沫

近几年,随着行业的持续低迷,越来越多的代理商将希望寄托于后市场二手机买卖、设备维修及配件销售等业务。但合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军近日接受笔者采访时,却道出了关于后市场非同一般的看法。 合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军 后市场混乱,代理商竞争无优势 当下,我国工程机械后市场“混乱”已是不争的实事。无论是设备维修、二手设备交易、零配件买卖均缺乏相应的监管措施,二手机造假、零配件以次充好等

姚广山:打造液压后市场的“永和豆浆”

作为工程机械行业的一份子,要做的是,走一步看到前面好几步,因为很多东西当你看到时就已经晚了。 如今,行业新闻不再像从前一样铺天盖地,媒体也很难找寻到合适的话题。但记者在采访了宁波广天赛克思液压有限公司总裁姚广山之后,却感慨对于现在的配套件企业来说,“再生”不失为一个很好的话题。 目前,中国工程机械设备产能严重过剩,产能保守估计达 40 万台。在行业最红火时期,配套件的生产按照40 万台主机来配套,

斗山加速后市场转型升级 创造更大价值

斗山13万台的挖掘机市场保有量,让后市场成为新的掘金地。2014年斗山加大力度,在后市场上不断转型升级,为公司创造了更大的价值。斗山致力于为客户提供工程机械完整产业链,让客户不仅购买斗山设备,更能获得更多附加价值,成为客户值得信赖一生的工程机械品牌。 “斗知道”让客户更了解自己的装备 2014年,斗山着力升级客户可以在手机上管理自己装备的远程管理系统“斗知道”,“斗知道”基于目前最尖端的信息通信技

柳工后市场事业部打造国内一流配件包装体系

作为柳工销售系统重要的环节,后市场业务事业部为柳工全系列整机的客户服务提供配件保障。然而,随着整机保有量的增加,零部件市场诱人的利润追逐,导致市场杂乱无序。副厂件、假冒件、通用件充斥四周,使柳工终端用户深受其害。为保证柳工后市场业务的持续、健康发展,该事业部先后将配件包装建设列入5年发展战略规划、年度经营计划,并形成一套自上而下的包装建设路线,打造从数据形式、应用手段、专业技术和管理控制等多方面的

柴油机市场销量继续下探 后市场隐藏出路?

根据中国内燃机工业协会 《全国内燃机销售月报》显示,2014年11月全国内燃机完成销量498.75万台,同比下降4.43%,1~11月累计完成销量5492.50万台,同比下降1.71%;11月完成17714.29万千瓦,同比下降0.33%,1~11月累计完成185476.88万千瓦,同比增长7.72%。乘用车市场延续增长态势,同比增幅约7.93%,而柴油机市场状况未有改观,降幅达到了11.39%。

斗山和代理商携手 加速开拓工程机械后市场

12月11日至12日,2014年代理商服务&后市场总监Workshop在斗山苏州工厂成功举行。来自29家代理商的服务&配件销售总监及斗山相关人员共计60人参加了活动。 斗山服务&后市场总监安锺善专务、后市场总监丁郁真常务、服务总监郑延敏常务参加了本次Workshop,并为明年的服务和后市场发展指明了方向。 近两年由于整机销量下滑,导致工厂和代理商收益下降,服务及后市场的

后市场不可缺少的人才-二手工程机械评估师

目前二手工程机械市场保有量已超过500万台,到2015年,工程机械年销量将达到100万台以上,正在进入“后市场”迅猛增长的时期,二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员,代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。 营造“崇尚一技之长、不唯学历凭能力

二手工程机械评估师或成后市场不可缺少的人才

目前二手工程机械市场保有量已超过600万台,正在进入“后市场”迅猛增长的时期,二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员,代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。 今年6月,国务院召开全国职业教育工作会议,并印发《关于加快发展现代职业教育的决定》国

潍柴欲先人一步 做发动机后市场改革者

潜力巨大的后市场业务正成为汽车厂商及关键零部件企业新一轮竞争的热点。早在2005年就创造性地提出发动机后市场理念的潍柴,经过几年耕耘,后市场业务已然成为其实现未来战略的五大支柱业务之一。 “要从混乱中创造秩序,于‘乱’中先发制人,确立主导地位,肃清乱象,引导整个行业步入良性发展生态。”在潍柴集团董事长谭旭光看来,目前的商用车后市场正处于“群雄混战”状态,而这正是其“上位”的最佳时机。 伴随着商用车

工程机械一周易览:协会第四届四次代表大会召开

【第一工程机械网 11.1—11.7盘点】11月5日,APEC会议在北京举行。随着APEC会议的举行和一带一路规划的即将出台,亚太地区互联互通将进入新阶段。基础设施建设作为互联互通的前提条件,在亚投行和千亿规模专项基金的支持下,国内工程机械等基建企业,有望加快“走出去”步伐,迎来掘金海外市场的良好机遇。11月5日,中国工程机械工业协会主办的“第四届四次会员代表大会暨第十三届中国工程机械发展高层论坛

沃尔沃建筑设备蓄力后市场服务 培养菁人才共成长

自2011年起,工程机械行业进入了深度调整阶段。在这个机遇与挑战并存的时期里,后市场服务是一块沃土,也是各家企业的必争之地。而对于沃尔沃建筑设备和其经销商来说,培养优秀的人才正是决胜的关键。服务人员不但要有出色的服务技能,更要熟悉各项后市场政策,通晓业务流程,并拥有服务管理的能力。应对时局,沃尔沃建筑设备从2012年正式与经销商共同开展沃尔沃经销商技术专家培训生项目,重点培养高潜力的经销商技术管理

诸葛胜谈后市场:宁愿丢钱,不愿“丢人”

不知何时,在代理商的圈子里已经流行这样一句话:“如果少卖10台设备,企业可能还能健康运营,但如果多卖10台设备,就会面临破产的可能。”的确,在这样一个特殊时刻,谁都不敢轻举妄动,特别是经历了一番“生死考验”的代理商们,眼下所做的任何一个决定似乎都关系着企业的存亡。如今,大家的胆量不如从前,稳妥行事之余仿佛都有点儿闲。但走进东南某区域代理商老总诸葛胜的办公室,却发现他正忙得不可开交。他说,此刻他正忙

矿山机械后市场烽烟起 磊蒙服务质量塑品牌

我国矿山机械在近几十年来,已形成完整的行业体系,已经成为当之无愧的矿山机械第一产销大国。但在经过了高速发展阶段后,中国国内矿山机械市场存量设备饱和度较高、矿山机械企业经营压力加大,业内竞争加剧,在这种环境下,中国矿山机械企业要想持续生存,必须开拓后市场,多方面的扩展业务范围。据了解,矿山机械后市场是矿山机械产品生产、销售市场的向后延续,即矿山机械产品销售后所涉及的市场,以售出的矿山机械产品为载体的

徐工铲运金牌价值工程扎根后市场 领军装载机行业

随着工程机械整机增长需求的放缓,取而代之的是对维修保养等服务的高度关注。如今,无论是企业、经销商,还是客户,目光都不约而同的将目光聚集到了后市场上,后市场建设已成为各大工程机械企业关注的焦点。在此种大背景下,徐工铲运机械事业部在2014年年初开展了“金牌价值工程”,在同质化竞争的时代下,打造差异化的后市场保障体系,用一颗赤诚的心温暖客户,为实现装载机行业领军者夯实服务基础。 未雨绸缪 

斗山发力后市场业务 正式成立部品配送中心

6月13日,斗山工程机械(山东)有限公司部品配送中心成立仪式在山东牟平举行。部品配送中心的成立,对斗山装载机事业有着里程碑的意义。众所周知,中国的工程机械市场竞争的核心已经由整机慢慢向服务转移,强化服务、提升品牌、决胜工程机械后市场是斗山工程机械(山东)有限公司一如既往的战略方向。为此,早于2012年4月,斗山便正式成立了PSAM部门(产品服务与后市场),开拓了以装载机装备市场为导向的服务和配件业

工程机械要闻一周易览:预防挖掘机械市场不当竞争

【第一工程机械网 3.31—4.6盘点】工程机械行业热点要闻简析:中国工程机械工业协会挖掘机械分会发布挖掘机市场不当竞争警示,鼓励良性的市场竞争,促进行业的长期、稳定、可持续发展。行业方面,专家预测3月份挖掘机市场销量低于预期;2014年工程机械行业四大趋势:节能 安全 节材 智能化。企业方面,中联,柳工分别公布2013年报;徐工集团董事长、党委书记王民当选中国机械工业联合会第四届副会长。产品方面

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