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中联重科一名普通服务工程师的24岁生日

刘新旗是中联重科起重机公司辽宁片区售后服务工程师,是一位刚刚加入中联重科两年的年轻员工。前不久,他刚刚在客户工地上度过了一次难忘的生日,这一次的生日包含有艰辛的汗水、有客户的褒奖、也有收获的喜悦…… 这一天,是刘新旗24岁的生日,他早早地在驻地附近预定了晚餐,准备等结束白天的维修任务后,晚上好好和同事庆祝下这个值得纪念的日子。带着愉悦的心情,刘新旗一大早就出了门,开始一天的工作。当他完成了上午的维

同力重工首批南亚服务工程师培训活动落幕

8月29日,陕西同力重工股份有限公司(简称同力重工)咸阳产业园,副总经理杨建耀为来自海外经销商的服务工程师颁发结业证书。 同力重工本次外籍工程师服务技能培训从8月25日起,为期一周,由营销部牵头组织。培训共分为生产现场参观、产品技术讲解、维修服务实操和培训效果检测四部分。通过理论与实践相结合的方式,受训工程师较好地掌握了基本维修保养技能。 结业仪式上,杨建耀肯定了本次培训效果,并提出随后将派专业的

五年如一日:中联混凝土机械公司北非区服务工程师张克奉

他,叫张克奉,是中联重科混凝土机械公司海外营销公司驻非洲的服务工程师。五年前,他怀着满腔热情从长沙来到非洲,开始了一段海外售后服务的旅程。从美丽的北非阿尔及利亚到热情奔放的西非尼日利亚,都留下了他服务客户的足迹。 张克奉(中)在非洲工地服务 克服艰苦条件,诚心服务客户 4G通信、高速互联网、便捷的交通、繁华的商业街……这些作为现代人标配的基础设施,在非洲张克奉却只能幻想。由于条件艰苦,许多其他企

中联重科混凝土机械公司北非区服务工程师张克奉

他,叫张克奉,是中联重科混凝土机械公司海外营销公司驻非洲的服务工程师。五年前,他怀着满腔热情从长沙来到非洲,开始了一段海外售后服务的旅程。从美丽的北非阿尔及利亚到热情奔放的西非尼日利亚,都留下了他服务客户的足迹。 张克奉(中)在非洲工地服务 克服艰苦条件,诚心服务客户 4G通信、高速互联网、便捷的交通、繁华的商业街……这些作为现代人标配的基础设施,在非洲张克奉却只能幻想。由于条件艰苦,许多其他企

中联中亚区域服务工程师阿力别克•阿曼巴义成长记

阿力别克•阿曼巴义是一个哈萨克族小伙子。他高高的鼻梁、深深的眼窝,有着棕色的头发和瞳孔,是中联重科起重机公司工程起重机分公司海外营销中亚区域的一名海外服务工程师,常驻哈萨克斯坦等国家,汉族同事们都亲切地叫他“阿力”。 “阿力”(左一)在哈萨克斯坦服务现场 阿力是85后,高中毕业考上了湖南大学,在电子设计与自动化专业学习,2012年毕业后就进入了中联重科,一直在起重机公司工程起重机分公司中亚区域从

不悔青春 在内蒙挥洒青春的中联服务工程师

在内蒙,有一种动物叫做驯鹿,他们每年都进行一次长达数百公里的大迁移,年复一年,日夜兼程,在雪地和崎岖不平的道路上行走,成为了内蒙草原最动人的风景之一。和他们一样,在风沙雪雨中无畏跋涉的,还有中联重科起重机公司内蒙服务站的一群坚韧刚强的服务工程师。服务站的工程师们一共有12个人,平均年龄不到24岁,要负责1000多台设备的维护。他们平均每次外出服务里程达到80公里,他们用行动实现着自己的理想。借辆自

三一起重机服务工程师焦军:孜孜不倦 始终如一

有这样一群人,他们孜孜不倦,甘于奉献。有这样一类职业,他们一切为了客户,创造价值。有这样一种服务,他们起早贪黑,废寝忘食。这就是三一服务,一个行业领先的服务品牌。一切为了客户是三一人自古以来不变的信条,凭借着优质的售后服务和产品质量,三一逐渐成为行业的领头羊,能看到三一设备的地方就能看到三一售后人员孜孜不倦的身影。三一起重机售后人员焦军从事起重机售后工作已经四个年头了,在此期间他曾多次获得我司优秀

三一服务工程师服务日记:贴近用户 四海皆兄弟

       2014年6月1日     天气:晴         星期日        昨天晚上,正躺在床上看电视,突然接到一则短信,是我

三一起重机服务工程师:一步一个脚印 永不懈怠

我是由三一转制到山东烟台宏力达的优秀服务工程师陈旋,曾经多次得到过三一的奖项。从08年高中毕业就进入三一工业技术学院学习,以优秀的成绩在三一工学院学习了三一的文化和技能,在09年年底就进入起重机实习,在10年就分到了周大庆带领的山东区域。从10年到现在已经在山东淄博服务一线的岗位上工作了5个年头,并且得到了淄博大多数客户的认可和表扬,在这5个年头里,从实习到初级,从初级到中级,从中级到现在的高级,

做优秀的三一起重机服务工程师:态度决定成败

我于2011年夏加入了三一服务的大家庭,离开了温馨舒适的校园踏入了社会,面对三一这个工程机械的行业佼佼者,我心中也充满了希望和愿景,希望自己能通过自己的努力成为三一优秀的服务工程师,在以后的日子我越来越感觉到了三一服务的艰辛。在我心里一直希望自己做好三一服务这份工作,端正自己的态度,认认真真,踏踏实实的做好每一次服务。刚开始做服务的时候,自己单独面对我们的设备时,自己心里总是犯嘀咕,担心自己不能处

一位三一起重机服务工程师给孩子的儿童节礼物

明天就是儿童节了,小朋友们都希望今晚和爸爸妈妈围坐在一起,开心地等待那个时刻的到来。可是对于小州州来说,此时爸爸却远在几百公里之外,无法兑现对他的承诺。这一天的中午,上海客户张军100吨位汽车吊设备在上海出现故障,传动轴在行驶过程中突然断裂,并砸到了就近的燃油箱,燃油箱漏油较为严重,加之设备停在高速上,情况十分紧急。接到客户召请后,江苏振轩服务工程师苏洲来不及吃上一口饭,买了几个面包便匆匆从常州出

徐成:为维族客户默默服务的三一工程师

新疆是个美丽富饶的地方,这里地大物博,石油,煤炭,天然气等资源占全国的三分之一。同时由于日照时间长,这里瓜果飘香,多种特产畅销国内外。大美新疆聚居着多个民族,其中维族人口在新疆占到80%以上。这些年尽管政府大力支援新疆发展,各族人民生活水平都得到了提高,但恐怖活动却有增无减,尤其是和田,喀什最为猖狂,因为维族人主要集中在这些地方。而工程师徐成就负责这2个区域的三一起重机服务。2012年徐成被公司委

一株坚强的“樟子松” 中联售后服务工程师佟永川

樟子松是辽宁常见的树种,它对环境的适应性很强,在陡坡、沙土、山地上随处可见,能够耐住干旱和严寒,在风沙中傲然伫立。在辽宁,中联重科也有一位像樟子松一样的售后服务工程师佟永川。 去年,辽宁一位客户的塔机在工地施工时突然出现故障,客户打电话给佟永川,希望他能马上赶过去维修。当时,天空已出现暴雨的前兆,阴云密布,还不时有几道闪电,而办事处的服务车辆已赶赴另外一个工地处理故障了。佟永川来不及细想,赶紧收拾

穿梭在大山里的服务工程师 三一起重机胡慧的故事

大湘西山高路险,胡慧每进一次大山都要比其他服务工程师多走很远的路,三年来,他早起晚睡,坚持为吉首、张家界地区的客户提供最优质的服务。 “不能因为大山里艰苦就疏忽怠慢,三一的目标是服务全球,如果连大山里的客户都照顾不到,我就不配称自己为三一人”,这是胡慧三年来一直坚持的信念。 三一起重机服务工程师奋战在一线 环境虽差,但更能考验服务的品质 吉首、张家界地区高山峻岭,道路非常狭窄,有些地方车子根本就

中联产品工程师黄柯:长臂架泵车技术开路先锋

黄柯,2003年加入中联重科,目前担任中联重科泵送类战略产品一所所长。在多年辛勤耕耘下,他在混凝土泵车研发领域取得了一系列成果:在06、08、09年三次被评为湖南省技术创新先进个人,并获得长沙市科学技术进步奖一等奖,10、11年分别获得湖南省科学技术进步奖一、二等奖,11、12年分别获得中国机械工业科学技术二、一等奖。为中联重科奠定世界混凝土机械龙头企业的地位做出了不可磨灭的贡献,为长沙工程机械产

始终如一 华东三一济宁服务工程师服务记实

为进一步提升三一的品牌形象,释放服务创造价值的能量,一场“价值服务•始终如一”增值服务活动在山东区域如火如荼地展开。虽是初夏,但济宁的6月早已闷热难耐,变化无常,上午还是烈日悬空,转眼间便乌云密布下起瓢泼大雨。尽管是这样无常的天气,却丝毫无法阻止增值服务的脚步,服务工程师士气依旧不减,增值服务火热进行中。 华东三一济宁服务工程师服务记实 6月1日,烈日炙烤大地,想要把一切吞噬熔化一般。服务工程师张

三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰

“一切为了客户,为客户创造价值”一直是三一重工对客户的承诺,价值服务始终如一”增值服务于5月正式启动, 工程师会对所以设备进行巡检、增值保养、温情优惠回馈等活动,为客户释放服务创造价值的能量。 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 三一泵送增值服务 记四川川西服务工程师宛继峰 5月23日,四川川西服务工程师宛继峰见客户的搅拌车休息得片刻,对客户搅拌车进行了检查,发现有几处的黄油没打到位,

雷沃装载机服务工程师 用户致富的坚实保障

进入福田雷沃重工大家庭快3年了,身在雷沃装载机湖北办事处的钱枫龙一直扎根于服务一线。光阴似箭,岁月如梭,钱枫龙已经忘记了这几年经历了多少次的栉风沐雨。三年的时间,流逝的是稚嫩与迷茫,沉淀下的是钱枫龙与雷沃装载机用户深厚的感情。 雷沃装载机服务工程师现场试机 像每一位雷沃装载机服务工程师一样,工作期间的钱枫龙24小时随时待命,每天都奔走在不同的工地上,日复一日地为装载机维护保养、排故除障。很多“新

中联工起邀请美国工程师来公司开展技术交流

日前,美国Shaw Development公司应用工程师Mike受邀来到中联重科工程起重机公司,进行T4f后处理技术交流,主要围绕尿素罐、加热管等附件,动力、液压及电气等内容展开。中联重科工程起重机公司技术中心共15名工程师参加了此次技术交流。 T4f即Tier 4 Final,为美国EPA对发动机提出的最严格排放法规,该法规从2014年1月1日开始实施。T4f对尾气NOx含量进行了严格的限制,但

日立建机工程师汪渊:创新应用 客户至上

作为全球工程机械领域的佼佼者,一直以来,日立建机高水准的产品与服务广受客户认可,在中国市场的影响力也日渐增进。在3月19日举办的“2014中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”上,日立建机ZX200-5G挖掘机荣获“市场表现金奖”,再次汇聚行业目光。身为领奖嘉宾,日立建机(上海)有限公司产品支援本部总工程师汪渊在颁奖典礼上发言,精彩阐述ZAXIS产品的成功之道。 日立建机(上海)有限公司产品支援

福田雷沃装载机服务工程师为用户保驾护航

售后服务是一种保障,更是一种关怀,雷沃装载机服务工程师用热情和温暖感动着所有的雷沃装载机用户。“有雷沃装载机的地方,就有我们真诚的服务!” 雷沃因我而精彩 宋万胜2005年成为一名雷沃装载机服务工程师,在8年的服务工作中,他几乎每天都奔走在客户工地上,用汗水浇灌出客户信任的微笑花朵。用宋万胜的话说,雷沃装载机像他们的孩子,它们常年奔走在外,为城市日新月异的发展贡献着力量。2009年6月,云南一条铁

三一南非大区组织19名代理商工程师回国培训

近日,三一南非大区组织了19名代理商工程师回国参加了路机、挖机、港机和起重机的专业产品培训。此次培训课程丰富,涵盖了产品知识、电气、液压、结构、发动机、实际操作等。期间,三一路机董事长王佐春来到现场讲述了三一国际化进程和发展思路,并听取了海外代理商对三一产品的本地化改进建议,市场营销部门也和代理商做了关于市场方面的现场访谈。整个培训过程,学员与讲师进行了良好互动。从学员的反馈来看,经过培训,学员在

中联重科副总工程师付玲获评长沙十大最美女性

日前,中联重科副总工程师、中央研究院院长付玲博士获评长沙“十大最美女性”。2013年4月,长沙市委宣传部、长沙市文明办、长沙市妇联、长沙晚报报业集团、长沙市广播电视台联合开展了长沙市“十大最美女性人物”评选活动,通过组织推荐、社会各界推荐和自荐,组委会评审、公众投票等程序,最终付玲等10人被授予长沙市“十大最美女性”称号。2002年以来,付玲博士一直致力于工程机械重大产品的开发及共性技术的研究。在

一名福田雷沃装载机服务工程师的心灵自述

2011年7月18号,我来到福田雷沃重工报到,开始了我的雷沃装载机服务之路。两年半的时光在额头上轻轻一划,便消逝不现。夏天顶着烈日、冬天挨着冷冻、陪伴着漫天的星月为客户抢修设备……这些对每一位雷沃装载机服务工程师而言都已是习以为常的事情,因为他们坚守着心中的那份责任。回首两年多大小俩百多次的救援服务,有一些的确令人难以忘怀,其中第一次独立完成维修就是其中之一。 雷沃装载机服务工程师正在进行技术攻关

加拿大工程师打造“喷气式卡车”时速达400公里

2014年2月18日消息,加拿大工程师打造世界最快的飞机引擎动力卡车,车名为”冲击波“(Shockwave);它由3台飞机引擎组装而成,马力能达到惊人的36000,时速能达到400英里(约合644公里)。#d1cm#page# 打造这辆汽车的工程师驾驶这辆卡车。#d1cm#page# 加拿大工程师打造世界最快的飞机引擎动力卡车,时速能达到400公里。#d1cm#page# 加拿大工程师打造世

中联工起主任工程师周鲜平获全国五一劳动奖章

日前,中联重科工程起重机公司主任工程师周鲜平在人民大会堂被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”荣誉称号,这是工程起重机公司继2011年李传泉获得“全国五一劳动奖章”之后的又一殊荣。 自2003年加入中联以来,周鲜平潜心研发、勇于创新,先后使中联重科实现了大吨位椭圆形吊臂制作从毫无经验到世界领先的飞跃,其制作的大吨位椭圆形吊臂各项检测指标均超过国际先进水平,并成功实现了由大吨位压型技术到中小吨位的

三一真情售后服务工程师:客户给我亲人般关怀

作为一名服务工程师,很多时候不如换个角度,站在客户的角度去看问题:客户用半生的积蓄去买一台几十万甚至百万的设备,设备出现问题时,心里如何不着急? 此刻,任何解释的言辞都显薄弱。只有行动才能传递我们的关爱。我们要用行动告诉客户,三一服务工程师的心中始终牵挂着他,愿意尽全力将问题处理好。 记得那是去年4月的一天,贵州正下着冰雨。我们接到了召请电话,说客户的设备在泥塘中掉了履带,想尽办法都没能将挖机救出

玉柴举行2013年度技师、工程师新成果汇报展

2014年1月7日,玉柴技师、工程师们迎来一年一度的盛会--2013年度玉柴技师、工程师新成果汇报展。本次成果展在玉柴实训中心进行,集中展示、分享了技师、工程师们在2013年所取得的创新成果,体现了玉柴对打造创造性劳动群体的高度重视。 晏平等领导观看技师创新成果 晏平、古堂生、吴其伟、宁兴勇等公司领导出席了活动。另外,来自集团各单位的技师、工程师、工人代表等500余人参加了活动。 本次成果展是

雷沃挖掘机举办全国代理商服务工程师技能竞赛

近日,雷沃挖掘机举行了全国代理商服务工程师技能竞赛,来自全国各个雷沃挖掘机服务站的服务工程们师同场竞技、切磋技艺。此次技能竞赛共分为液压系统、电器系统、发动机传动系统、综合考核四个组别,每个组别又具体划分为理论考核、技能考核、实车故障排除和沟通答辩四个子模块。随着裁判长的一声哨响,参加比赛的雷沃挖掘机服务工程师们都像猛虎下山一样卯足了干劲儿开始奋力争先。随着比赛的进行,选手们“检修完毕”、“组装完

三一工程师获美国CWI证书 履带吊焊接受国际认可

近日,浙江三一装备研究院机械工程师,三一美籍焊接专家Jim Hoffman工作助理董振安在上海参加了美国焊接学会(AWS)组织的美国注册焊接检验师(CWI)资格认证的培训及考试,并顺利通过。成为三一装备第二个获得CWI资质的人,这将进一步促进三一履带吊焊接质量的提升,获得更多的国际认可。 AWS是焊接行业的权威,其推出的焊接标准经美国标准委员会审核通过后,作为美国国家标准指导焊接行业。CWI是按照

记中联重科副总工程师、研究院院长付玲

曾经,她是一位大学老师;如今,她是工程机械行业享有盛誉的佼佼者。 她是北方人,却奔向工程机械行业发展的热土,在南方扎下根来,转眼就是10余年; 她,就是中联重科副总工程师、研究院院长付玲。 从产品研发第一线,到工程机械知名企业的研发领军人物,付玲以坚实的脚步,在这个领域取得了让人瞩目的成就。 “要做工程机械,就要到主战场去做。”2002年她放弃大学教师的工作,从北京来到长沙,一头扎进她热爱的工程机

浙江余姚救灾 三一服务工程师在行动

10月9日,受台风“菲特”影响,浙江余姚灾情严峻,遭遇新中国成立以来最严重水灾,70%以上城区受淹,主城区城市交通瘫痪。因为进水导致部分变电所、水厂、通信设备故障,供电供水出现困难。城区大面积受淹,主城区城市交通瘫痪。同时,大水也威胁着三一挖机的安全。 浙江余姚救灾 三一服务工程师在行动 “您好,陈老板,我是宁波三一服务工程师小张,浙江近两天会有台风,请提前做好防护措施,尽量避免挖机在台风天气干

江苏校企“抱团”培养卓越工程师

“有几十所高校帮我们一起培养急需的专门人才,我们和国际对手竞争的底气更足了。”在9月29日江苏省卓越工程师(机械动力类)教育联盟成立大会上,徐工集团副总经理李锁云兴奋地说。 据了解,此次由江苏大学牵头组建的江苏省机械动力类卓越工程师联盟,由东南大学、南京航空航天大学、南京理工大学、南京工业大学等拥有机械动力类学科专业的江苏省25所高校,和机械行业协会、徐工集团、无锡柴油机厂等50余家行业企业签订协

机械动力工程师教育联盟成立 徐工集团参与

由江苏大学牵头组建的江苏省机械动力类卓越工程师教育联盟29日在镇江成立。来自东南大学、南京航空航天大学、江苏大学等拥有机械动力类学科专业的江苏省25所高校和机械行业协会及徐工集团等50家行业企业参会。会上,联盟内的高校与企业签订了多类型、多层次校企合作协议,共同构建政、产、学、研多方深度合作培养人才的联合平台。

机械动力工程师教育联盟成立 徐工入盟

由江苏大学牵头组建的江苏省机械动力类卓越工程师教育联盟29日在镇江成立。来自东南大学、南京航空航天大学、江苏大学等拥有机械动力类学科专业的江苏省25所高校和机械行业协会及徐工集团等50家行业企业参会。会上,联盟内的高校与企业签订了多类型、多层次校企合作协议,共同构建政、产、学、研多方深度合作培养人才的联合平台。

挖掘机动臂支座结构及焊接工艺的改进

为防止挖掘机动臂支座焊接时产生较大的焊接变形,需要在动臂及动臂缸安装部位预留适当的加工余量。为了控制动臂支座焊接变形量并达到取消加工余量的目的,经研究,我们决定对动臂支座结构和焊接工艺进行改进。1.改进结构 (1)改进前的结构动臂支座改进前的结构如图1所示。其立板先与筋板1焊接后,再与加强板1焊接,采用这种结构和焊接方法,必将加大立板的焊接变形量。此外,由于加强筋板1面积较小,导致焊接应力集中、焊

天路可断服务不断 记三一服务工程师重庆服务

古道西风瘦马,小桥流水人家。一个优美的词汇,往往能人联想美好的意境,重庆酉阳的小河镇亦是如此,那里山高林密,峡谷蜿蜒,绵绵不绝,十分秀丽,与之相伴是交通闭塞。7月16日8点,企业控制中心反馈小河镇某客户设备砼活塞退不出,需要技术支持。 天路可断服务不断 记三一服务工程师服务重庆客户 接到电话,我立即驱车前往,当沿着省道201经过铜鼓、铜西、小岗,离小河只有十公里的时候,突然禁止通行,因为前往已出现

三一服务工程师:新疆和田大山里的端午节

“每逢佳节倍思亲”。2013年的端午,远在5000公里外的新疆和田,刘工今天起了个大早,一边享受着热腾腾的粽子早餐,一边和家人打着电话送去祝福。刚和爸妈唠完家常,就接到企业控制中心的服务指令,回电给客户,客户说道:“刘工,我的那台拖泵溢流阀漏油很严重啊,今天还有300方混凝土要打,赶紧过来看下吧。”挂断电话,刘工将之前打开一半的粽子放回碗里就出了门,启动车子,他先去仓库取上溢流阀,接着往客户工地驶

奉献青春和热血 我眼中的三一服务工程师

有这样一群人,他们每天犹如初升的太阳,时刻散发着青春的光芒;有这样一群人,他们每天犹如勤劳的孺子牛,时刻秉承“客户至上,一生无忧”的理念;有这样一群人,他们每天犹如伟大的战士,时刻奉献出自己的青春和热血!这群人就是我眼中的他们——三一服务工程师。作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸加入了华东三一这个温暖的大家庭,这里有良好的工作环境和生活环境,最重要的是我遇到了他们——三一服务服务工程师。从他们身上,

三天三夜的坚守:与暴雨对抗的三一服务工程师

五月,梅雨季节,汛期前至。数轮滂沱大雨将齐鲁大地灌浇得措手不及,黄河水位一天比一天上涨,砂砾在浑水中翻江倒海。张新,山东华东三一工程机械有限公司滨州办事处一名普通的服务工程师,虽然入司还不到两年,平时言语也不多,但他为人谦逊,加上扎实的理论知识功底,经过一年半的历练,他凭借一身过硬的技术在客户之间盛传佳话。22日,我们见到张新的时候,他正在医院打点滴。我们的突然看望让他有点惊诧,一开始他不愿意说,

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