一名福田雷沃装载机服务工程师的心灵自述

2011年7月18号，我来到福田雷沃重工报到，开始了我的雷沃装载机服务之路。两年半的时光在额头上轻轻一划，便消逝不现。夏天顶着烈日、冬天挨着冷冻、陪伴着漫天的星月为客户抢修设备……这些对每一位雷沃装载机服务工程师而言都已是习以为常的事情，因为他们坚守着心中的那份责任。回首两年多大小俩百多次的救援服务，有一些的确令人难以忘怀，其中第一次独立完成维修就是其中之一。

雷沃装载机服务工程师正在进行技术攻关

雷沃装载机服务工程师在为用户检修机器

当时，刚到公司不到一个月的时间。一天，有位客户的雷沃装载机出现了故障，电话我们申请保修。为了锻炼新人，同事刘新佑接到求援电话后向我交代了需要注意的维修事项，然后就让我带上新配件去为客户换装。

第一次独立出服务我，本以为将全新的原厂配件装上去就万事大吉了，可没想到机器工作还不到一分钟就就又不动了。刚刚入行的我从来没有碰到过这么复杂的故障，站在设备面前不知该从何处下手。冷静片刻，我开始全面检查雷沃装载机运作的各个环节，一遍检查下来，我大汗淋漓，可故障依旧未被排除。

这时已是深夜十二点半，现场的工人都去睡了，客户陈经理也让我先好好休息，等第二天再想办法解决。可我想到自己是一名雷沃装载机服务人员，想到故障任没有被排除，会耽误客户第二天的正常施工，就坚持留了下来，做好了不排除故障绝不休息的准备。我把机器所有可能的故障点都检查了一遍，依旧没有找到故障点。施工现场昏暗的灯光，将我一个人的身影在这个深夜拉得无限瘦长。借着这一缕的灯光，我再次站到了装载机前开始对其进行检查，终于找到故障并成功排除。面前的雷沃装载机终于再次正常工作了！我兴奋地躺在装载机旁，尽情地宣泄着自己的愉悦心情，眼中满是激动的泪水。

第二天早上，陈经理开机调试设备，发现机器像以前一样灵活运转了，走下机器的他拍着我的肩膀说，“小伙子，不错哦，够执着！”。那一刻，欣喜深深铭刻在我的心头。

如今，当我也成长为一名合格的雷沃装载机服务工程师，当我也可以再外出服务时驾轻就熟地独当一面时，当我看到用户满意的笑容时；回想起曾经的付出，堂堂七尺男儿的我也禁不住流出热泪，但我想说：“我希望可以用自己的努力成为雷沃装载机的守护达人！”  

责任编辑：Eason