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近日，中联重科起重机公司通过有偿服务模式成功拆装4台汽车吊，助力非洲摩洛哥首都“大裤衩”斜拉桥项目建设。2010年，中铁大桥局中标摩洛哥首都拉巴特环城高速路斜拉桥项目，合同总金额数千万美元。该项目桥长951.66m，主桥为3跨斜拉桥。该项目是摩洛哥王国投资兴建的第一个斜拉桥项目，也是中铁大桥局中标并承建的首个海外项目，意义重大。作为中联重科一直以来的战略合作伙伴，中铁大桥局为此项目购买了中联重科多
近日，中联重科起重机公司工程起重机分公司QUY800作为2013年中国最大出口吨位履带式起重机，在伊朗国家重点项目TAKISTAN一期风电场项目施工中获客户好评。此台QUY800起重机由伊朗某知名企业购买，当时它是伊朗最高臂架、最大吨位的起重设备，伊朗各大媒体争相进行了报道。由于它承担的是伊朗国内最大工程TAKISTAN项目建设，伊朗各地建筑施工商和终端用户也纷纷来到施工现场考察。在现场施工中，Q
日前，山推建友混凝土搅拌站远程故障处理系统通过测试验证，并在商混站和高铁工程站上应用。该系统的应用，不仅提升了山推建友搅拌站技术水平，同时也为搅拌站生产维护提供了更加快速、有效的技术支持。 山推建友搅拌站远程故障处理系统成功应用 随着混凝土搅拌设备技术提升和自动化程度不断提高，搅拌站的功能也越来越全面，一般操作人员很难快速解决搅拌站生产运行中的技术问题，而售后服务工程师无法在短时间内到达现场。为
他叫张克奉，是中联重科混凝土机械公司海外营销公司驻非洲的服务工程师。五年前，他怀着满腔热情从长沙来到非洲，开始了一段海外售后服务的旅程。从美丽的北非阿尔及利亚到热情奔放的西非尼日利亚，都留下了他服务客户的足迹。 克服艰苦条件，诚心服务客户 4G通信、高速互联网、便捷的交通、繁华的商业街……这些作为现代人标配的基础设施，在非洲张克奉却只能幻想。由于条件艰苦，许多其他企业的服务人员在非洲工作一两年之后
“昔年八月十五夜，甘肃兰州与陇南。今年八月十五夜，江西上饶铅山县。”又是一年中秋将至，近百名来自黎明重工销售部、技术服务中心的黎明重工员工正在为即将开启的第三届质量万里行活动进行着最后的紧张准备，他们将和往年一样，舍弃中秋回家团圆的机会，奔赴客户生产现场，用更深入、细致的服务回馈客户的支持与信任。 “质量万里行”是黎明重工倾情回馈全国万千客户对黎明品牌持久青睐的一个渠道，主旨是通过一系列深入客户现
近日，中联重科海外公司以“四季关怀”为主题的“服务万里行”活动，在东南亚市场最具潜力的重点国家之一——缅甸开启了全新篇章。 此次活动由分公司东南亚服务团队联合缅甸代理商一起举办，整场活动分为两部分：培训授课和经验分享以及实地拜访和现场巡检。培训在仰光进行，共有终端客户22人和代理商服务工程师10人参加。整场培训采用集中授课的方式，针对当地代理商和客户在设备维护、旋挖钻机施工工艺、安全操作、钻杆的维
作为世界工程机械企业五十强，山河智能以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景，十五年来诚信经营，坚持自主创新，形成了与客户、与社会各界共生共赢的良好发展局面。客户是山河发展十五年来最宝贵的财富。在山河十五周年即将来临之际，我们走访全国乃至世界各地，探寻山河与客户共同发展，共同致富的足迹。 山河智能十五年 客户创富之路 最美不过夕阳红 今年67岁的曹先生，是山河智能挖掘机在常州地区最早的客
编者按：作为世界工程机械企业五十强，山河智能以“做装备制造领域世界价值的创造者”为使命和愿景，十五年来诚信经营，坚持自主创新，形成了与客户、与社会各界共生共赢的良好发展局面。客户是山河发展十五年来最宝贵的财富。在山河十五周年即将来临之际，我们走访全国乃至世界各地，探寻山河与客户共同发展，共同致富的足迹。 最美不过夕阳红 今年67岁的曹先生，是山河智能挖掘机在常州地区最早的客户之一。早年为了补贴家用
近日，中联重科起重机助力哈齐客专松花江特大桥建设，优越性能获客户好评。 哈齐客运专线也叫哈齐高铁，是黑龙江省省会哈尔滨到黑龙江省第二大城市齐齐哈尔之间的高速铁路的简称，是黑龙江省第一条省内客运专线，线路全长约为286公里，经过哈尔滨、大庆、齐齐哈尔三个城市，总投资数百亿元，施工方为中铁二十二局集团。工程于2009年7月5日开工建设，工程建设期为4年，预计2015年3月运营。建成后的哈齐客专将成为世
据介绍，截至到6月份，特雷克斯下属的特雷克斯起重机集团产自中国的起重机已经陆续发往中东的卡塔尔、阿曼、科威特、巴林和沙特等国家，形成了对中东市场出口的持续升温。其中，有7台Toplift55汽车起重机发往卡塔尔，5台Toplift55汽车起重机发往阿曼， 1台Toplift55汽车起重机分别发往科威特和沙特，1台Toplift36汽车起重机发往巴林;此外，还有1台Powerlift1000履带式起
如今各行各业都面临着需求不足，供应过剩，以及产品同质化严重的市场局面，企业间的竞争越来越体现在经营和管理水平上。如何合理配置各种可利用的资源，最有效地发挥其最大价值，成为企业经营者需要认真面对的问题。在传统上，采石业一直给人一种粗放型的印象，但实际上，这个行业不乏精明的管理者，大连的尹氏父子就是典型的例子。在美丽的大连市金州区金州湾畔，除了果实累累的樱桃园，还散落着一些采石场。尹氏父子的大连市金州
如今各行各业都面临着需求不足，供应过剩，以及产品同质化严重的市场局面，企业间的竞争越来越体现在经营和管理水平上。如何合理配置各种可利用的资源，最有效地发挥其最大价值，成为企业经营者需要认真面对的问题。在传统上，采石业一直给人一种粗放型的印象，但实际上，这个行业不乏精明的管理者，大连的尹氏父子就是典型的例子。 阿特拉斯•科普柯空压机 在美丽的大连市金州区金州湾畔，除了果实累累的樱桃园，还散落着一些
我是一个刚刚加入三一售后服务团队（山西北起工程机械有限公司）不足一年的年轻工程师。刚来公司就跟着一位看起来和我年纪相仿的履带吊服务工程师（李志远）学习，开始还觉得我们两个人都是年轻人，跟着他学不到什么东西。随着时间的推移我对自己之前的想法十分愧疚。我的师傅李志远身上有许多值得我去学习的地方，他不仅修车技术高超，对待事情的态度也是我从未见过的认真，想客户所想，急客户所急！全球行开始以后更是站在客户的
他们以真诚热情、执着忘我的精神，诠释着三一“一切为了客户”的服务理念，捍卫着三一重起中国服务品牌的地位。他们坚守在服务一线，为客户送去最高品质的服务，赢得客户的支持和信赖。泥里爬，土里滚，满身的柴油味，灼热的太阳烘烤，似乎成了象征售后服务的代名词。然而，更多的时候，体现服务精髓的只是一幕幕黄昏中服务人员略带倦意的背影，也只有它最能触动客户的心。真者，精诚之至。不精不诚，亦不足以动人。6月的北京已然
来自三一起重机服务工程师的真实记录：2014年4月24日，晚上6点接到13CC00700354设备操作手电话，说设备中央回转接头底座掉出来了，导致接头下沉压爆伺服管路多根，并喷射大量液压油，设备无法继续动作。设备在港珠澳大桥人工岛上面，此时已经没有交通船上岛了，客户万分焦急，因为现在码头停靠了三首货船，船上装满了管桩，设备无法动作，就无法卸船，连锁反应就是，工地十几台桩机停工，工地项目经理电话大骂
“三一重工 ”这个名字是我在2008年一次朋友聚会时无意间听到的。多方打听及了解，觉得是个很了不起的企业，特别是作为一个湖南人，更使我感觉到骄傲和自豪。当时的我很羡慕那些在三一重工上班的人，心里想要是我也能到这里工作该有多好。经过两年的不断努力学习，在2010年7月我如愿以偿的通过了公司严格的面试及考核，正式踏入三一起重机售后服务的工作岗位，开始了自己在三一售后服务的生涯。当时的我暗暗告诉自己以后
战场上要想打胜仗，一招制敌，就要看敌我双方部队，谁的反应快，谁能在最短的时间内到达战场，并能迅展开成战斗队形。为客户售后服务就好比一场战争，客户的电话就是战争开始命令，我们服务工程师就是英勇无敌的战士，我们就要在最短的时间内作出反应并快速出击。 接到上海宝冶建设有限公司客户的电话，说一台正在施工的400吨吊车，在起吊过程中突然失去动力，将一个重达近百吨的重物置于60米的空中，不能下放。接
在2011年6月，三一汽车起重机械有限公为响应集团公司“品质改变世界，服务创造价值”的服务理念，首次提出了“服务万里行”的大型设备服务点检活动。活动安排为期60余天，行进300万公里，1000余名服务工程师及500余台服务战车，奔赴全国六大战区，给客户所需，急客户所急。这次活动奠定了三一服务的王者地位，拉近了客户与三一的距离。时隔三年，经过期间两次服务万里行的完善和升级，推出了2014年“价值服务
【第一工程机械网 独家报道】7月的厦门天气闷热潮湿，有这么一群人—中建三局和厦门禹达的员工，正夜以继日的奋斗着，他们所为之努力的，正是位于海沧湾边的一个特殊工地——厦门东南国际航运中心。厦门东南国际航运中心是国务院批准的继上海、天津、大连之后的第四个国际性航运中心。可以说，东南国际航运中心的建设是厦门港的一次“升级”——进化成为国家和地区参与国际分工和资源配置的重要平台。厦门最终将形成以国际贸易中
“三一泵送价值服务不做过度创新，是服务的理性回归，其能够同时为用户、代理商、制造商及服务工程师创造价值。”执掌三一泵送服务帅印的陈焕春熟谙市场与服务之道，在他认为价值服务是一个非常朴素的概念，意义在于实现四方共赢。透过此次“价值服务•始终如一” 三一泵送增值服务中国行活动，三一泵送难以超越的服务水准再次真切地展现在笔者眼前。足迹遍布全国6大战区，30家代理商，两千服务工程师，耗资千万元，服务数万台
近日，第四十七届阿尔及利亚国际博览会(Foire Internationale d’Alger，简称FIA)在阿尔及尔国际会展中心隆重开幕。中联重科混凝土机械公司携多款产品亮相展会，吸引了大批海外客户。 阿尔及利亚国际博览会由阿尔及利亚国家展览和出口公司(SAFEX)始创于1963年，每年一届，素有北非“广交会”之美誉，中联重科混凝土机械公司已连续7年参展。今年，FIA博览会有37个国家、超过10
卡特彼勒（青州）在过去的几年中，一步一个脚印快速发展壮大，尤其在融入卡特彼勒大家庭后，迅速从一家产品单一的地方企业发展成为全面生产和供应包括装载机、压路机、平地机、推土机、垃圾压实机等机型在内的国家级工程机械主要生产商。卡特彼勒投入巨资持续提升卡特彼勒（青州）主机、关键零部件生产能力，目前的卡特彼勒（青州）生产基地面积已居于卡特彼勒所有在华企业之首。 在进行基础设施投资的同时，先进的卡特彼勒
六月的合肥，骄阳似火，即便如此，安徽三一工程设备有限公司“价值服务·始终如一”2014年增值服务万里行活动的步伐也不曾放缓，服务工程师为用户服务的热情一路高涨。六月下旬，第一工程机械网记者跟随安徽三一工程设备有限公司服务团队前往位于合肥郊区一个新楼盘的建筑工地，亲历三一重工安徽三一为用户细致的服务保养工作。 安徽三一服务车队准备出发 因为品质 选择三一 从
黄旺，一位曾亲身参与长沙地铁2号线建设的三一起重机湘赣分公司服务工程师。每当客户提起他的时候，大家会不由而同的想起这样一件事： 那是在2013年将近过年的一天晚上，黄旺接到一个电话，其负责的客户因为机器上螺丝掉落想让其送一颗过去。面对客户这样的要求，黄旺依然顶着寒风开着车为客户送去小小的零件。 黄旺说：“作为服务工程师，我就不能让自己客户的机子停止转动，决不能耽误客户的工期。”正是因为这种螺丝服务
【第一工程机械网 独家报道】甘工和同事们为用户检查着设备，泵车臂架、支腿、销轴……每一个部位都细致入微。为用户设备进行全面保养是2014年“价值服务•始终如一”三一重工增值服务中国行的主要工作之一。 “许多问题在服务工程师看来是小问题，但在用户那里却是无从解决的大问题，这些问题直接影响到用户设备的正常使用和设备寿命，所以不敢含糊。”甘工向记者表露。甘工来自北京三一工程机械有限公司(后文简称”北京三
【第一工程机械网 独家报道】20世纪90年代以来，国外工程机械制造商大举进入中国，将中国市场视为海外主战场，与此同时，中国工程机械本土企业快速成长。中国工程机械市场从不缺乏竞争者，用户选购设备的空间越来越大。那么左右用户手中天平的主要砝码之一是什么？答案很简单：服务。>>点击进入2014三一泵送增值服务中国行官网 服务满意度多年蝉联全国第一，将服务做到无以复加的地步，连同行竞争者都承认
【第一工程机械网 独家报道】每个人都有自己的梦想，有些人实现了梦想，有些人在实现梦想的路上，而更多的人还在寻找梦想的方向。对于工程机械从业者来说，他们的梦想或许很普通，但却特别的简单实在。三一泵送“价值服务，始终如一”增值服务活动为这些普通的劳动者们打开了一扇窗，让他们说出自己的梦想甚至将梦想变成可能…… 三一泵送售后服务车队 不论梦想大与小 只要充满爱心与正能量 在当前竞争日益激烈的混凝土市场
【第一工程机械网 独家报道】自5月17日江苏“价值服务•始终如一”2014年三一重工增值服务万里行启动以来，时间已经过去一月有余。6月19日，第一工程机械网记者再次赶赴位于南京江宁区的江苏三一工程设备有限公司6S店，深入服务一线探访增值服务的具体情况，并对服务总经理——高定良先生进行采访。 江苏三一工程设备有限公司服务总经理——高定良 增值服务开展1个月，服务客户达90% “江苏地区共有四星级以及
怀着“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求，在工程机械行业整体下滑的情况下，我们三一人始终以“一切为了客户，创造客户价值"的服务理念来为客户提供最优质的产品和服务。 三一泵送售后工程师为车辆做检修 日前，三一泵送启动“价值服务，始终如一”的增值服务活动后，我们黑龙江三一泵送的售后服务工程师积极响应公司号召，严格按照公司的要求对客户的设备进行全面的检查。 三一泵
“2014年，工程机械企业要靠什么来实现增长？” 估计这是行业内各个企业的高层考虑最多的问题。中国经济要增长、产业要增长、工程机械企业必然也要增长。那么，作为仍旧以本土市场为主战场的中国工程机械企业，增长的源动力究竟在何处？ 我们看一家企业是否增长，通用指标大都是两个：营业收入和利润。当前国内企业大都看中营业收入的增加，或者可直接理解为产品销量的增加。在当前市场低迷的时期，这种对“量”的追求，又演
【第一工程机械网 独家报道】时至今日，中国工程机械产业已经经历了30几个月的市场调整，在此期间，三一获得了更为坚实的成长，这种成长被海外业内人士称之为“境界”。 据中国质量协会用户满意度调查中心公布数据显示，2013年三一服务满意度依然位居行业第一，连续四年蝉联中国服务第一品牌。大大提高了中国工程机械行业的服务门槛，令竞争者望尘莫及。 为进一步引领服务品牌升级，凸显企业责任与担当，通过让利及优惠活
5月12日，海外公司“中联重科俄语区塔机代理商服务工程师培训班”在长沙开班，来自俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦等国家的16名海外代理商服务工程师参加了此次培训，海外公司服务管理部部长陈伟在开班仪式上向各国代理商学员致欢迎辞。 此期培训班从立项起，分公司领导就提出了较高的定位与要求，要求培训团队在培训方案的制定、课程设计、中俄文教材编写等环节都要做好充足的准备，为培训的顺利开展提供强有力的保障。 仪式上，
2014年6月3日，第十五届俄罗斯国际工程机械展览会(Construction Equipment and Technologies，简称CTT)在莫斯科举行。中联重科携旗下混凝土机械、建筑起重机械、工程起重机械、土方机械参展。CTT展会是俄罗斯乃至独联体地区最知名的建筑机械设备展会，中联重科至今已连续10年参展。 中联重科设备亮相俄罗斯CTT展 洞悉需求深耕市场 此次展会，中联重科携旗下品牌CI
【第一工程机械网 独家报道】关远安，一个地道的广西汉子，说起挖掘机来，头头是道，让我这个工程机械行业的记者自愧不如。说起他的玉柴挖掘机的优缺点更是如数家珍。 关老板现有4台挖掘机，其中3台是玉柴挖掘机，分别是2台YC60－8,1台YC85－8，分别购置于2011年、2012年和2013年，这3台挖掘机中，最早的一台是YC60－8挖掘机，至今已经使用了8000多个小时，除了偶尔出现一些小问题，3年来
据了解，目前，中国各地地铁建设迎高潮，对应对于工程机械的需求愈加旺盛。下面就请跟随我们，一同了解中国各大城市地铁建设的进程。 量身订做 厦工中铁盾构机服务厦门地铁工程 4月29日上午9时，厦工中铁首台盾构机正式下线。这是厦门厦工中铁重型机械有限公司(下称“厦工中铁公司”)专门为厦门地铁工程而“量身订做”的首台盾构机。厦工中铁公司首台盾构机直径6.45米，长度86米，总重量500余吨，总功率1800
近日，摩洛哥市场排名前三位的某建筑商继2012年7月首次购买中联重科汽车起重机QY30V后，再次购买两台履带式起重机ZCC800H。该用户在2008年先后购买数台其他品牌的起重机，但因售后服务和备件供应不及时造成施工延误，因此一度对中国工程起重机失去信心。得知这一情况后，中联重科工程起重机公司非洲团队和摩洛哥代理商经过通力协作，有针对性的着重宣传中联重科产品性能和优质的售后服务体系，最终成功实现销
【第一工程机械网 5.19—5.25盘点】工程机械行业热点要闻简析：行业动态方面，工程机械行业首季运行平稳，企业销售各有有起伏；易新乾把脉工程机械再制造发展，指出再制造技术并不遥远；中国工程机械为2014巴西世界杯“添砖加瓦”，目前建设项目已近尾声。企业方面，2014年4月，在成功举办两场北京拍卖会之后，利氏兄弟中国区易帅；“五载同行 始终如一”三一重机2014年服务万里行再出征；威斯特中国全面接
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。同一天，吉林省永大工程机械集团有限公司在长春开展玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。吉林省永大工程机械集团有限公司董事长姜继新、永大集团总经理张学军、永大集团总经理助理姜保军、永大集团服务工程师郑云来、玉柴重工服务区域经理李林青、玉柴重工服务工程
【第一工程机械网 独家报道】虽然中国工程机械市场已告别高速增长期，进入平稳增长区间，但挖掘机等主要工程机械巨大的保有量使各主机制造商对服务质量和效率倍加重视。作为全球领先的工程机械制造品牌，斗山始终以高效、高质、贴心的服务著称，服务质量是斗山在中国获得高用户忠诚度的主要原因之一。 斗山综合服务车准备为用户服务 2013年7月，斗山在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE，通过整
随着城镇化进程加快，中国已进入了轨道交通建设的高峰期。面对空前的发展机遇和巨大的市场蛋糕，工程机械企业不甘落后，争相加入这一场地铁盛宴。在这场激烈的角逐中，作为行业龙头，三一凭借更环保高效的产品以及更优质的服务、更强大的品牌影响力逐渐占得了先机，成为了地铁施工方首选提供商。三一起重机零故障施工保障2号线如期开通 近日，长沙地铁2号线开通，与所有期待出行更便捷的长沙市民一样，黄旺迫不及待体验了一把乘
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