# 管家式服务

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同心同行 品质服务—中交西筑服务全球行走进福建和海南

3月18日以来,中交西筑“服务全球行”的足迹己覆盖了西南、山东、华中、华东、华南、巴基斯坦、赞比亚、坦桑尼亚等区域,服务小分队们辗转上百个城市累计服务上百套设备,赢得了广大用户的点赞和高度赞扬。 近日,小分队又背上行囊走进长春、旅顺、大连、厦门、泉州、顺畅、长沙和海南等地,开启第七轮服务。此次巡检小分队兵分两路,先后深入30多个城市和地区,巡检服务32套设备。 福建、海南:日行千里,只为更多用户

揭秘五大升级!康明斯卓越服务擎动油气田市场“加速度”

当前,中国非常规气开发进入快速增长阶段,包括页岩气、致密气、煤层气等,油气勘探开发的复杂程度也在不断增加,风险和难度明显加大。如何进一步破解油气田勘探开发中面临的各种难题,提升服务技术水平?这是油气田行业发展面临的紧迫任务,也是康明斯作为全方位动力解决方案提供商的关注点。 日前,在2019年康明斯油气田市场客户研讨会上,康明斯现场发布针对油气田开发市场而推出的“五大升级”,获得来自中国油气田主机厂

你的满意 我的追求 安徽柳工自服务能力提升培训圆满结束

为了更好的提升剪叉式高空作业平台用户的自服务能力,安徽柳工精心选派了包括研究院专家及服务人员在内的精兵悍将,组成了一批服务技能专业,服务素质过硬的培训团队,开启了一段对广东剪叉式高空作业平台客户自服务能力提升的培训之旅。 柳工高空作业平台自服务技能培训圆满结束 此次自服务能力提升培训,采取理论讲解加实操演练模式,参与培训的学员首先通过聆听理论讲解,然后进行实操演练。这种理论和实践相结合的模

软硬兼施 玉柴构建国六时代最强服务优势!

11月29日,玉柴2019年国六技能比武总决赛在玉柴总部举行,从各地预选赛中脱颖而出的20名玉柴服务好手展开激烈角逐。此次技能比武开启了玉柴国六服务保障的大幕,也开启了玉柴构建国六服务保障新优势的新征程。 玉柴2019年国六技能比武总决赛举行 理论+答辩+实践 多方面考核选手能力 玉柴机器国六技能比武总决赛采用“理论+答辩+实践”方式进行考核,理论考试部分主要包含国六法规(含OBD)、国六

约翰迪尔服务获白银老客户郝总高度认可

白银是甘肃省重要的能源基地,矿业发展也对白银经济发展起到推动作用。 本次购买迪尔E360LC挖掘机的是迪尔的老客户——郝总,他在白银经营一家石料厂,在去年购买了一台迪尔WL53装载机、一台迪尔E400LC挖掘机,今年10月、11月分别购买了一台迪尔WL53装载机、一台迪尔E360LC挖掘机。挖掘机和装载机配合石料厂施工,分工明确。 迪尔E400LC稳重劲大,在山上挖原石;迪尔E360LC耐用、速度

全心服务,稳托无忧 临工重机客户服务中心在广州盛大开业

2019年11月25日,临工重机客户服务中心开业庆典在广州隆重举行,同时同地,中租益联广州高机服务连锁店也投入运营。 临工重机客户服务中心开业典礼海报                          临工重机总经理支开印、副总经理兼中租益联董事长王国超、中租益

百台臂式高空作业平台批量交付 中联重科高机市场竞争力再攀升

11月20日,湖南长沙暖阳明媚,白云舒展。中联重科高空作业机械公司与武汉梓隽实业有限公司百台臂式高空作业平台交付仪式在中联重科望城工业园隆重举行。此次臂式高空作业平台实现百台产品批量交付,充分彰显了中联重科高空作业机械产品强大的市场竞争力和品牌影响力。 上午10点08分,交付仪式正式开启。中联重科高空作业机械公司总经理任会礼、中联重科高空作业机械公司副总经理宗冲、中联重科高空作业机械公司总经理助

百台臂式高空作业平台交机 中联重科高机与武汉梓隽互信互利续华章

【第一工程机械网 原创报道】11月20日,湖南长沙暖阳明媚,白云舒展。中联重科高空作业机械公司与武汉梓隽实业有限公司百台臂式高空作业平台交付仪式在中联重科望城工业园隆重举行。此次臂式高空作业平台实现百台产品批量交付,充分彰显了中联重科高空作业机械产品强大的市场竞争力和品牌影响力。中联重科高空作业机械公司总经理任会礼、中联重科高空作业机械公司副总经理宗冲、中联重科高空作业机械公司总经理助理王建、武汉

设备有了三一智能管家易维讯 工况自查、一键召请特方便!

选购三一,您将得到的不只是一台高品质的设备,还有一系列完善的优质服务,这其中就包括您设备的智能管家——易维讯APP。 易维讯 易维讯,顾名思义,就是为客户提供更加便捷的维修养护及资讯服务。 自2016年上线以来,易维讯已覆盖93%的设备客户,并持续为客户提供着高效、便捷的服务。 一、工况自查 随时随地掌握设备最新动态,查看设备运行轨迹,了解设备运行情况,分析设备使用效率,从综合管控到节油建

部署升级 协同保障!康明斯国六服务“备齐粮草”

国六的比拼,不仅拼产品,更要拼服务。面对即将来临的国六,从国二到国五积累了大量经验的康明斯,在网络布局和建设上投入了大量精力,并从两年前已开始陆续展开国六的服务准备,备足“粮草”,迎接国六。 部署升级 康明斯在全国有2000多家授权服务网络,为康明斯发动机客户提供专业的服务。为更好地服务国六,早在2019年7月1日前,康明斯就已经在重点城市及重点客户附近布局了具备国六服务能力的经销商,并在终端建立

捷尔杰亚洲首台520AJ曲臂式高空作业平台交付众能联合

近日,全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商捷尔杰(JLG)在APEX展期间向众能联合数字技术有限公司(以下简称“众能联合”)正式交付了亚洲首台18米作业高度的曲臂式高空作业平台520AJ。 本次交付的520AJ为曲臂式高空作业平台,填补了18米作业高度曲臂式高空作业平台的市场空白。和同类产品相比,520AJ只需40秒就可以从地面升至最高作业高度,节省了37%的上升时间,为操作人员赢得更多时间

展环卫装备新风采 盈峰中联无泄漏压缩式垃圾车闪耀上海

日前,2019年中环协华东地区第27届年会暨第22届废弃物处理研讨会在上海光大会展中心召开,盈峰中联携无泄漏压缩式垃圾车闪耀上海。 此次会议由中环协华东地区协调委员会主办,上海市市容环境卫生行业协会承办,旨在贯彻落实党的十九大精神,引领生活垃圾分类新时尚,践行上海市容环卫发展新理念。来自华东地区各级市容环卫部门500余位领导参观了解了市容环卫领域开发的新技术、新工艺、新材料、新产品和新装备的应用。

打破外资品牌垄断!全球最大吨位内爬式动臂塔机在中联重科下线

10月16日,中联重科LH3350-120动臂塔机下线仪式在湖南常德隆重举行。LH3350-120动臂塔机以120吨的最大起重量刷新世界纪录,成为全球最大吨位内爬式动臂塔机,并且现场实现签约销售。LH3350-120动臂塔机的下线,将打破外资品牌超大型动臂塔式起重机在超高层建筑工程中的垄断,标志着中联重科掌握全球动臂塔至臻技术,引领行业迈上新高度,进一步提高中国品牌在全球塔机领域的影响力和竞争力。

丰收季 捷尔杰十月服务技术培训黄金课程等您来

金秋十月丰收季,捷尔杰早已备好“黄金课程”,与您一同收获学习硕果。 现捷尔杰【2019年10月服务技术培训】报名通道正式开启。此次培训机型为曲臂式高空作业平台,想要了解其相关知识技能,就赶快报名吧! 【2019年10月服务技术培训】详细课程内容如下: E450/450/600/800AJ服务技术培训 培训机型 JLG E450/450/600/800AJ曲臂式高空作业平台 培训时间

从全球并购案看高空租赁市场发展趋势 制造厂商如何布局租赁服务市场

北美设备租赁行业经历了2008年金融危机后已经持续10年增长,ARA预计到2017-2022年行业年均复合增长率能保持在5.4%。并且市场需求和行业自律双重因素使北美设备租赁行业维持了良好的租金率。2018年榜单中,北美第一大独立租赁服务商联合租赁在北美市场的两起并购案,分别占据了榜单的第一位和第六位,足见北美租赁市场仍然在持续加速整合。 高空作业设备 2018年联合租赁在北美设备租赁市

临工重机高品质畅销精品:A14J曲臂式高空作业平台

2019年9月18-20日,由临工冠名举办的2019年中国技能大赛——“临工杯”全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛选拔赛暨临工重机全球维修技能比武大赛决赛在泉城济南隆重举行。 临工重机A14J曲臂式高空作业平台 在高机组比赛现场,选手参加竞赛的机型是临工重机A14J曲臂式高空作业平台。该产品以其高安全性、高稳定性、高便利性、高人性化的产品特点,自投放市场以来,深受广大租赁商、用户的欢迎,

外形小巧 动力强劲 捷尔杰新轻型电动剪式高空作业平台下线发货

昨日,捷尔杰ES1530L/ES1330L在天津工厂成功下线,捷尔杰有限公司全球总裁Frank Nerenhausen出席庆祝仪式。 作为新轻型电动剪式高空作业平台系列产品,ES1530L/ES1330L的下线,代表了捷尔杰在中国不断推进研发、生产、销售以及售后服务体系的同时,更注重贴近本地用户的市场策略,捷尔杰专为本地客户开发定制的产品服务又达到一个新高度。 捷尔杰ES1330L/ES153

“时间的朋友”——2019年三一泵送首届金牌服务节获得圆满成功

【第一工程机械网 现场报道】9月18日,三一重工股份有限公司泵送事业部首届“时间的朋友——2019年金牌服务节”获得圆满成功。作为全球领先的工程机械制造商,三一以“时间的朋友”为主题,展现了自创业以来三一与工程机械行业、中国建设者以及中国建设的成长历程,致敬祖国成立70周年。 活动现场 本次服务节展出了三一重工1998年第一台37米泵车、最新配件及服务站。同时,第一台泵车、第一台拖泵,第一台

两手都要硬!康明斯向西南客户展现国六服务和车队运营能力

9月10日,康明斯百年巡展车队驶入天府之国,在成都传化物流基地举办了一场“特别”的盛会——在广大终端用户的积极参与下,康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛上演精彩对决,展现精湛的国六服务技能;同时,康明斯与众多西南地区物流企业大咖相约物流论坛,深入探讨未来物流新生态的前景和机遇。 康明斯百年巡展车 成都是我国物流市场在西南地区的重要集散地,成都传化物流基地也是全国模范物流示范区。西南地区多

硬核!CAT®(卡特)智能设备和服务阵容势不可挡!

北京——卡特彼勒(纽交所代码:CAT)在中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2019)上展出众多机械设备、最新技术和服务能力。以“实干成就梦想”为主题,卡特彼勒展品凸显出对中国客户和合作伙伴的长期承诺,以及帮助客户建设更美好世界的不懈努力。中国(北京)国际工程机械展是亚洲最知名的行业展会之一,每两年在北京举办一次。 卡特彼勒全球副总裁陈其华表示:“借助C

中联重科QUY500W起重机助力长沙-宁乡城际铁路门式墩成功吊装

近日,由中联重科QUY500W履带式起重机助力的常益长铁路5标宁乡特大桥至沩水特大桥段门式墩吊装作业圆满完成,为常益长铁路全线工程建设奠定了坚实的基础。中联重科QUY500W履带式起重机及现场指导服务受到施工方和项目单位一致好评。 中联重科QUY500W履带式起重机门式墩吊装 据了解,该标段宁乡特大桥为全线重点控制工程,长4762.555米,跨越宁乡大道、石长铁路、青岛啤酒路、发展路、谐园路

感恩有您 全心服务 | 星邦重工福建客户交流会暨臂车品鉴会圆满举办

8月28日,星邦重工 “感恩有您 · 全心服务” 2019年全国客户交流会暨臂车品鉴会在美丽厦门举行。 作为华南经济发达省份,福建的高空作业平台的使用及推广正朝着健康朝气的方向前进,本次活动吸引了福建省内各地40多家租赁商50多名客户相聚一堂,共话行业新发展。 星邦重工2019年福建客户交流会现场 星邦重工2019年福建客户交流会现场 星邦重工2019年福建客户交流会现场

供不应求!浙江鼎力大载重新臂式高空作业平台海外市场陆续发货!

今年以来,新臂式系列供不应求已成常态。这不,炎炎夏日里,上述场景每天轮番上演,发货热情势不可挡。 由于已发货的新臂式系列好评不断,所以不少海外租赁公司们早已翘首以盼,迫切希望早日取得设备,这次新臂式就远渡重洋,将继续履行“服务全球租赁公司”的宗旨! 骄阳似火、市场行情似火、发货热情似火 值得一提的是,新直臂式系列最大工作高度为30米,新曲臂式最大工作高度为28米,两者均可轻松进出集装箱,运输便捷。

脚步丈量土地 服务见证价值 中联重科工起服务万里行挺进西北地区

说起西北,人们脑海里不禁会想到“大漠孤烟直,长河落日圆”这般壮美而又寂寥的诗句,地广人稀的西北地区总是会给人一种萧索肃清的感觉。 中联重科工程起重机服务万里行走进西北地区 而对于万里行的服务工程师们,西北之行也同样不易。 2019年7月中下旬,中联重科工程起重机服务万里行团队挺近西北地区,先后走访了内蒙古西部、新疆、甘肃等地,昼奔夜袭,用脚步丈量土地,为偏远地区的客户们带来最真诚的服务。 蒙西篇

上汽红岩“服务零距离” 贴近服务到非洲

“我们驾龄不长,所以在接触红岩卡车之后,丰富多样的功能一时间令我有些手忙脚乱。如何正确操作、如何维修故障,都成为了难题。幸好上汽红岩服务人员第一时间赶到,对我们进行了培训,解决了燃眉之急。”身处非洲的黑人司机对服务人员说道。 上汽红岩服务人员与非洲用户 近年来,随着国家“一带一路”战略的有序推进,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)乘势而上,积极拓展海外市场,仅2019年上半年销

山推建友定制款立体料仓式高端混凝土搅拌站成功应用

8月初,山推建友为客户量身定做的HZS180FC高端混凝土搅拌站顺利交付并成功应用,产品使用效果良好。 山推建友HZS180FC混凝土搅拌站 此套高端混凝土搅拌站严格按照客户需求、为客户量身定做。它由搅拌系统、计量系统、骨料配料上料系统、立体料仓上料系统、除尘系统、卸料分料系统、水气外加剂系统、电控系统以及监控系统等关键部分组成,结构复杂,仅不同规格的皮带就多达25条,其安装调试的工作难度可想

责任坚守 水乳交融 山河智能挖掘机服务小组走进河南

你在空调下怡然自得,他在烈日下汗流浃背。感恩正当时,服务无止境。日夜兼程、翻山越岭,山河智能一直在路上。 山河智能挖掘机服务小组走进河南 盛夏时节,骄阳似火,酷暑难耐。面对着极端天气与复杂路况。山河智能服务人员却无比“热情”地奔波在公路上、行走在工地间。他们用脚步丈量殷实土地,用心灵倾听客户之声,用行动诠释感恩之旅。他们是“最忙人”,也是设备的“贴心管家”。每到一处,都无比细致地对每一台设备进

铁建重工首批采棉机交付暨技术服务出征仪式成功举行

“太激动了,我3月份订的采棉机,没想到今天就拿到手了,铁建重工的效率就是高。”8月18日,在铁建重工首批采棉机交付暨技术服务出征仪式的现场,来自新疆兵团第八师148团的采棉机用户靳建超看着排列整齐、英姿勃勃、整装待发的采棉机和技术服务车激动地说道。 铁建重工首批采棉机交付暨技术服务出征仪式成功举行 新疆维吾尔自治区农机局总工程师裴新民讲话 经销商代表新疆昊宇新诚农机公司总经理高新建讲话

揭秘!凭本事赢得市场青睐的柳工PSC80CN剪叉式高空作业平台

人类社会的发展史,实质就是一部利用工具提升效率的革命史。在高空作业领域,高空作业平台的出现,节约成本的同时大大提高了作业安全程度和工作效率。但随着高空作业设备应用领域的日益宽泛,高空作业的环境也变的越来越复杂,这无疑对高空作业车的灵活性、稳定性和动力性等方面提出了更高要求。为优化设备性能,更好应对复杂工况,安徽柳工推出了全新室内作业神器——小巧玲珑的PSC80CN剪叉式高空作业平台。 柳工PSC

统筹联运枢纽布局 河北省将打造35条以上多式联运线路

近日,河北省交通运输厅、省发展改革委等13部门联合印发《关于进一步推进河北省多式联运发展的实施意见》(简称《意见》),提出开展多式联运试点示范工程建设,力争通过3到5年的努力,打造35条以上多式联运线路,培育5家以上具有全国影响力的多式联运龙头企业。 根据《意见》,河北将支持有条件的企业开展集装箱海铁联运、公铁联运、陆空联运、全程冷链运输等多式联运试点示范创建,力争2020年全省多式联运集装箱运量

捷尔杰8月服务技术培训在即 赶快报名吧

上月“暑期”培训班,顺利落下帷幕,学员们也都交出了令人满意的答卷。 本月,捷尔杰将继续开展【2019年8月服务技术培训】,培训的机型为剪式高空作业平台和臂式高空作业平台,想要了解相关机型的知识技能,就赶快报名参加吧! 【2019年8月服务技术培训】详细课程内容如下: 剪刀车+直臂车服务技术培训 培训机型 JLG 4045R/3246R/1932R/R10剪式车 JLG 600系列/80

方圆JZL120长螺旋桩机服务粤港澳大湾区建设

近期,广州某基础公司中标:直径为1米,桩深为25米的大直径长螺旋房建基础桩工程,客户经过对国内外CFG桩机多次调研比对,最终选择性价比最优的方圆JZL120长螺旋桩机服务该工程。 方圆JZL120长螺旋桩机 方圆JZL系列电动履带式桩架是方圆集团开发的具有自主知识产权的新一代桩工机械产品,可广泛应用于城市建筑的各种桩基础工程、铁路交通基础工程、深基坑支护工程和防洪工程中的防渗坝工程等各类民用

质在万里行 南方路机工业服务回访团队走进湖北

为了继续加深对客户需求的了解,帮助客户更好地认识南方路机产品,质在万里行团队在回访完四川客户后,南方路机工业服务部以及湖北办人员迅速组成回访团队,在提前了解好客户需求的情况下,又来到了湖北,对部分湖北客户进行了针对性回访。 回访行程 湖北星凯环保材料有限公司 7月28日,湖北回访的第一站到了湖北星凯公司,目前公司有一套南方路机干混制砂FBLS3100+FBT3000一体机。针对在回访前

欧历胜服务工程师万发阳:一个工匠的十年

城市很大,步履不停,总有些奇妙的际遇,会让我们和陌生人产生交集。有些人只存在于一段简短的记忆里,有些人却留下了,实实在在地变成了我们生活的一部分。 欧历胜服务工程师万发阳十年服务路 2009年7月,坐标上海,Haulotte欧历胜中国总部,这里是欧历胜服务工程师万发阳梦开始的地方。站在欧历胜服务历史的坐标上,回首十年发展历程,透视他与欧历胜服务的共同成长。2009——2019在字符上的从0到1

匠心打造金牌服务铁军 厦工举办2019全国服务商维修技能培训

打造一支技能过硬、作风硬朗、服务优良的金牌服务维修队伍,全面地系统性提升综合素质是关键。 2019年厦工全国服务商维修技能培训 7月22日-27日,六十多名来自全国各地的厦工维修服务骨干人员齐聚厦工焦作北方智能制造基地,开展了一场紧张有序而富有实效的精英特训活动。 本次培训由厦工盖军衔劳模创新工作室领衔,厦工销售中心与厦工焦作工程机械培训学校联袂主办。 在当下工程机械技术大升级、厦工全系列产品

“全身心”服务五周年 徐工服务整装再出发

2014年,徐工道路率先行业发布“全身心”服务品牌。 徐工道路“全身心”服务品牌 五周年,徐工更期待   2014—2019 如何更好的提升服务质量、响应速度? 是徐工一直探索的课题!徐工一直期待用更好的售后助力更多客户走向成功!如今这一切期待有了新答案! 徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式 今日,徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式在徐州隆重

用户潘主管:徐工产品无可挑剔,服务就在身边,所以我们选择徐工

长久以来,国内大吨位装载机市场由进口品牌占据主导。如今,随着徐工在6吨及以上大吨位装载机产品的不断突破,受到越来越多的国内外客户的认可与青睐,正在逐渐颠覆这一困局。 堆料作业中的徐工LW600KV装载机 在物流行业有一家20余年历史的老牌企业,在东南沿海多个大型港口均设有货场,负责散货运输、仓储、装卸和铁路货运代理等物流服务,2018年,为进一步提升企业竞争力,计划更新一批设备,开始了对装载机各

中联重科荣膺“全国售后服务十佳单位” 树立行业服务新标杆

日前,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办,中联重科凭借完善的售后服务支持,从近千家参评企业中脱颖而出,荣膺“全国售后服务十佳单位”嘉奖。 中联重科获评“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办九届,已成为国内售后服务评价的唯一权威性活动,活动评选结果也成为全国企事业单位采购招标的重要参考依

【专家视角】从客户投诉中发现商机:客户服务是场以心换心的“游戏”

著名演说家金克拉说:“企业老板们应该为客户投诉感到兴奋,因为统计数据告诉我们,投诉的客户代表着巨大的商机和更多的生意。” 图:金克拉,国际知名演说家 很多年以前,我在沃尔沃建筑设备公司担任客户服务副总裁时,曾经遇到一位重庆客户,他买的第一台沃尔沃设备给他带来了不错的回报,为此他又买了第二台,并推荐自己的三个朋友也都购买了沃尔沃的产品。 可惜,那时沃尔沃产品刚进入中国市场不久,重庆地区又多为采石

特雷克斯吉尼高空作业平台:解构“卓越服务”干货 懂你心中所需

在今天这个有如春秋战国时代的高空车租赁市场,如何才能真正拥有核心竞争力? 要想在这租赁这个智者长跑的路上领先于其他对手,需要具备哪些条件?应该注意哪些方面的问题? 在2019年7月17-18日,第八次IPAF(国际高空作业协会)亚洲峰会上, 来自吉尼的高级服务经理戴润雄先生就“卓越服务”为主题的演讲, 让我们对如何通过打造系统化的服务管理体系来提高投资回报率这个话题有了更多的思考。 吉尼高级

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