# 《运营管理》

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管理案例:一体化战略咨询

对于企业来讲,制定科学、规范、严谨、系统和可实施性的战略规划是企业战略管理工作的第一步,也是最为关键的工作。 战略咨询方法存在的问题 1.仅提供战略规划的咨询不能够满足中小型企业的需要 战略是实现企业家的远景计划,企业家是战略规划的重要因素,企业家作为企业金字塔的顶部,其格局水平、执行能力决定了企业战略咨询的需求。按照企业家的格局能力和执行水平,可以将企业家分为以下4类:第一类,善于谋略,高瞻远

管理之道:差不多就是差很多

前些天给一家企业做了一个为期两天的内训,笔者想把培训中发生的事在此与大家分享。按约定,课程是9:00开始,8:55,120名学员只来了50人;截至9:10,学员还在陆续进场,教室里人声嘈杂;9:15课程开始。午餐时笔者与该公司领导做了简短的沟通,他向笔者介绍公司一直秉承的“以人为本”的理念,他希望把公司打造成一个充满爱的大家庭,所以多年来公司一直执行的是弹性工作时间,员工可以在每天上午的8~9点钟

高铁施工管理存在漏洞 铁道部强调安全管理

铁道部近日针对施工作业管理中暴露的问题,要求各铁路局进一步强化暑运期间施工安全管理。铁道部指出,高铁的施工作业管理存在漏洞,部分单位对涉及高铁安全的关键作业重视不够、卡控不严、盯控不力。8月11日,铁道部针对近期施工作业管理中暴露的问题,要求各铁路局进一步强化暑运期间施工安全管理,尤其是要保证施工基本作业规章、基本制度和基本程序得到真正有效的落实。 铁道部指出,当前施工作业管理中暴露的问题突出表

潍柴动力:实施内控建设全面提升企业管理

在进行内控建设之初,潍柴动力股份有限公司(下称“潍柴动力”)就把内控定义为不仅仅是为了合规,更是以内控为契机,全面提升企业管理。 2011年1月1日,潍柴与其余67家A+H上市公司,成为第一批全面执行企业内控配套指引的企业,至此正式踏上了潍柴动力的内控之路。 董事长亲自挂帅 内控是“一把手”工程。这句从内控风暴掀起之初就被定论的话,在潍柴动力体现得尤为明显。 2010年7月19日,财政部、

管理策略:打造完美工程机械系统解决方案提供商

解决方案提供商的提法受到很多制造类企业的欢迎,众多企业都将自身定位于此,力图打造可持续的竞争能力,实现质的飞跃。但现实是,几乎没有企业能清晰地认知自己所定义的解决方案提供商,到底应该怎么去实现,也难以提出实际的工作计划,一步一步地去实现这个目标。 定位的迷失 以国内的某机械制造企业为例,其将自身定位为“领先的物流解决方案提供商”,希望在为客户提供其主打产品叉车的同时,还根据叉车所使用的物流领域的

物联网运营平台 北京高端制造业基地授牌

位于北京市房山区的北京高端制造业基地日前举行授牌仪式。该工业园区是北京继中关村高新科技园区和亦庄经济开发区后打造的新工业园区品牌,规划核心区为12平方公里,扩展区为30平方公里,控制区为50平方公里。 未来该基地将是一个以物联网运营平台为基础、集"研发、转化、管理"三位一体、实践"全链条、全要素、全社会"科技成果转化思路的高水平智慧园区。

徐建华:苦练企业管理内功 创建持续竞争机制

企业发展的基石是企业内功,只有提高管理水平、员工素质和员工凝聚力才能为企业的发展提供源源不断的动力。在市场竞争日趋激烈化的今天,苦练企业管理内功,创建持续竞争机制,增强公司在市场中的竞争能力显得尤为重要。为提升管理水平,实现战略目标,柳工鸿得利近期采取了多项举措,使各中心、部门在完善本部管理制度的同时,统筹协调、服务大局,使公司整个组织体系能够更好的运转下去,保证了公司战略规划的逐步实现。 记者

采用项目管理制 山推召开网站提升项目验收会

7月18日下午,在总部大楼202会议室,山推召开山推网站提升项目验收会。信息支持部、企业文化部以及各相关单位负责人参加了会议。 本次网站提升项目,首次采用了"项目管理制".经过三个月的不懈努力,项目组收集了大量的资料,针对前期网站在运营、浏览过程中出现的问题,逐一排查、落实、改善,新版网站在设计风格、内容及功能上,较老版本网站有了很大提高,山推新版网站已于7月15日正式上线。新网站大量运用图片元

我国工程机械代理商战略管理4大流程(组图)

企业管理是一个系统工程,就是解决一连串关系密切的问题,且必须系统地予以解决。在这个系统中,总经理应当把握战略性问题。我国工程机械代理商大多是由个体老板发展而来,对企业管理理论掌握较少,对战略管理的认识和重视程度均存在不同程度的欠缺,主要表现在以下3方面。(1) 缺乏战略:代理商老板对日常工作,尤其是销售工作参与太多。老板往往掌握更多的销售资源,拥有最低价格权限,销售业绩更加出色。大多代理商老板由此

公路运营公司年增收32亿 日常养护支出近7千万

五部门日前下发的《关于开展收费公路专项清理工作的通知》,被认为是一个“迟到的决定”。 2004年《收费公路管理条例》(以下简称《条例》)出台之前建成的众多公路,是否也应按“15年”之限执行?6月16日,《每日经济新闻》记者致电交通运输部宣传处,接听电话的工作人员对此回复称,《条例》“只管后不管前”,具体办法的出台“还需要时间”。 正是因为在《条例》发布之后长达7年的时间里,“具体办法”的持续缺

京沪高铁即将正式运营 安全性等成关注焦点

中国铁道部日前宣布,京沪高速铁路开通运营新闻发布会将于今日举行。从2008年4月开始动工,历经三年多的京沪高铁即将正式投入运营。中新网财经频道综合此间媒体报道分析,运行安全性、票价以及沿线环境安全问题,或将成为本次发布会上铁道部负责人重点回应的话题。京沪高铁是中国国家战略性重点工程,途经北京、天津、河北、山东、安徽、江苏、上海七省市,全长1318公里,是中国建设里程最长、投资最大、标准最高的高速铁

运营隧道渗漏原因分析及其综合处理措施(组图)

随着我国国民经济的发展及对工程建设环保要求的逐步提高,隧道工程在公路、铁路及市政工程中的量越来越大。由于隧道工程为地下工程,且所处地理、地质及环境条件复杂多变,加之由于设计、施工及运营管理方面的原因常造成隧道渗漏水,这已经成为影响我国各类隧道正常运营的重要因素之一。本文以公路隧道为例,简要介绍隧道渗漏水处理的基本原则及处理方案。 隧道防排水的原则及措施 隧道防排水技术是为防止地

厦工60年周年系列回顾之:管理创造价值

导语:BPC(全面预算管理)是企业管理控制中不可或缺的一环——从组织保证、预算编制、预算执行、预算调整、反馈报告以及预算分析,到最终影响着企业的营业收入以及薪酬计划。它是公司战略执行的有效工具,是企业绩效管理的重要依据,是资源合理配置的重要手段,更是企业员工在内部沟通中的业务行为规范。据相关数据统计,世界500强中高达80%以上的公司都在使用SAP、BPC全面预算管理。承载六十年厚重的厦工正伫立于

内部控制框架下强化代理商风险管理意识

在当今社会里,各种风险因子时刻都在变动整合着,稍不留意,一个风险因子的突变就会终结一家企业的命运。中国工程机械行业经过多年的迅猛发展,已经摆脱了最初的无序竞争,逐渐回归了理性。而作为工程机械行业价值链上重要一环,代理商群体随着业务的不断深化拓展,竞争的激烈程度也在前所未有地考验着各家代理商高管团队的管理智慧。2001年美国安然事件之后,以2002年出台的《萨班斯——奥克斯利法案》为代表,世界各国经

力士德股份全国市场运营会议取得丰硕成果(图)

2011年是我国挖机市场飞速发展的一年。如今,我国已排在世界工程机械销售量和销售收入的首位,首次超过了欧美国家。行业形势喜人,机遇千载难逢,行业同仁正运筹帷幄,以备决战中国挖机市场。 力士德股份全国市场运营会议取得丰硕成果 为了更有效地总结第一季度的销售工作,分析当前行业竞争态势,明确力士德公司发展趋势,提高区域市场运营质量,及时调整销售政策和营销策略,力士德工程机械股份有限公司四月份隆重召开

山推举办信用销售与信用管理知识培训(图)

5月10日下午,山推举办了关于信用销售与信用管理的专题讲座,山推副总经理王文超出席会议并参加座谈。山推财务部、运营管控部、证券部、履带底盘事业部、传动事业部及国内营销事业部主管级以上人员共50余人参加了本次培训。 山推举办信用销售知识培训 讲座中从信用管理的战略定位、如何搭建信用管理体系、明确信用管理体系各部门职责、建立信用管理流程、以及采用科学有效的方法和工具保证流程实施、设立对应的KP

中联重科孙昌军:风险管理保障中联基业长青

在中国,上市公司在重视价值追求的同时往往忽视风险的管理,当重大风险来袭时,绝大部分上市公司的决策层都变得束手无策,不能有效应对。对此,包括“中国上市公司风险管理高峰论坛”等活动一直致力于研讨和重构上市公司的价值和风险管理体系。在众多上市公司中,中联重科的风险保障体系的构建尤其值得思索。据悉,它在风险管理方面的经验曾被国务院国资委肯定,要求在所属央企进行推广。中联重科1992年由8名科技人员借款50

中国水电股份公司谈机械设备管理问题与思考

【第一工程机械网 独家报道】4月28日,举世瞩目的世界园艺博览会在西安隆重开幕,中国施工企业管理协会第二十六次年会暨2011年中国施工装备展览洽商会吸引了1200余人参会,规模空前,工程建设大聚会,讨论中国施工装备管理供求与流通。并且本次展会属于业内首次以“用户方办展”为特色的展会,吸引了来自国内外的巨头企业,徐工集团、中联重科、三一集团、广西柳工、厦门厦工、山河智能及卡特彼勒等工程机械企业纷纷高

武广高铁开通运营高铁改写中国经济新版图

2009年12月26日,中国第一条真正意义上的高速铁路———武广高铁正式开通运营,350公里的时速一下子将中国带入了高铁时代。 这仅仅是一个开始,可以预见的是,两年以后,中国的高速铁路网将颇具规模,四纵四横的高速铁路网,以首都为中心的“一到八小时生活圈”将初步成形,由此带来的大规模人口迁徙,最终将深刻影响到时代变局。 2020年中国高速铁路网 远景 中国将进入“8小时生活圈”时代 现

新年从“提问”开始 企业管理者该关注什么

2010年第一期的文章《新年伊始问三问》把哈佛大学最著名的3句话变成了3个问题:“我能做什么”、“我从教训中学到了什么”和“我能够管理自己吗”。相信凡是认真思考过这3个问题的人,都会深刻地感受到:看似简单的问题,能够准确地作答是多么不容易。 作为上一篇文章的“姊妹篇”,新的一年让我们再次从提问开始。企业管理者不仅仅是解决方案的提供者,更应是问题的发现者,甚至是问题的预见者。自古就有良医治未病之说

    2011-01-27 17:32

上柴管理模式实现重大突破SAP系统正式上线

元旦期间,上柴SAP系统成功上线,该系统将公司计划、财务、物流等业务进行了系统整合,支持企业在信息系统中实现业务流程,开启了管理信息化的新历程。 SAP系统对企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件进行了整合,能有效提高计划和采购的运行效率,提升公司业务协调、规范操作、数据处理和信息共享能力。SAP系统的正式切换,经过了现状调研、流程设计、数据整理、系统开发、系统配置、测试验证

创新赋能者 三一集团将IT创新融入企业管理

CIO已逐渐走到了业务的前沿,从服务业务部门转为和业务部门站在一起,参与企业、行业的全面创新,甚至赋予业务部门创新的能量。 CIO,他们不再在技术与商业融合的道路上孤军作战,他们与业务部门并肩创新,成为“创新赋能者”。 在ITValue“2010最具价值CIO评选”中,有50位CIO获得这一奖项。尽管这些CIO来自不同行业、拥有不同视角、不同观念、不同历程,但ITValue发现:CIO已逐渐走

[操盘手]信用管理中环节的保障与预防

代理商在运营中,应当将信用管理工作作为一个事业来搭建与管理。首先,支撑着代理商运转的三大支柱是销售、服务和债权;其次,工程机械行业信用管理本身具有复杂、繁重的特点,应当在信用管理中进行明确分工,使复杂的工作简单化;此外,信用管理部门或体系不是企业阶段性的事务,是随着企业的发展需要长期培育的部门。所以,信用管理应当从企业事务层面上升到事业层面。 信用管理中环节的保障与预防 如何设立信用管理过程中

中国高速铁路运营和在建规模居世界第一

铁道部部长刘志军7日在第七届世界高速铁路大会上表示,中国高速铁路的营业里程已经达到7531公里,是全世界高铁运营里程最长、在建规模最大的国家。 世界高速铁路大会是由国际铁路联盟(UIC)于1992年发起并组织举办,旨在展示和交流世界高速铁路发展水平与成就的全球盛会,至今已举办过六届,会议地点均在欧洲,7日在北京召开的第七届世界高速铁路大会是首次在欧洲以外的国家举办。刘志军表示,目前中国高铁运营状况

    2010-12-10 10:09

管理之道 国美之争:情、理、法的较量

比大多数人更关注国美,并非因为黄老板从草根到商界巨鳄再至身陷囹圄的跌宕起伏的命运,而是因为国美曾是笔者20年前辞去公职后的第一栖息地,或曰“第一避难所”。20年前与校方发生了小摩擦,年轻气盛,愤然离职。那时正值国美招聘员工,很幸运地获得了总经理秘书的职位。拿着盖有国美红印的“调令”回学校办理档案手续,校长不屑地把“调令”扔在一旁。大概一周后,笔者被黄老板叫到办公室,他说:“你们学校来电话了,如果我

管理创新推动中航力源持续快速发展

      2010年,重组后的中航力源液压股份有限公司,结合公司发展实际,深入贯彻落实科学发展观,深刻理解和领会集团确定的“两融、三新、五化、万亿”发展战略。从创新企业经营管理体制机制入手,探索构建全新的符合市场经济规律和企业发展战略要求的企业经营管理体制机制。坚持以市场为导向,狠抓体制机制创新,积极调整产品产业结构,融入世界液压产业链,保持了公

对外承包工程项目投标管理办法公开征求意见

中新网10月27日电 国务院法制办日前在其网站就商务部拟定的《 对外承包工程项目投标(议标)管理办法(征求意见稿)》公开征求意见。公众可于2010年11月5日之前提出反馈意见。 以下是征求意见稿全文: 对外承包工程项目投标(议标)管理办法 (征求意见稿) 第一章 总 则 第一条 为促进对外承包工程健康发展,根据《对外承包工程管理条例》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》

    2010-11-16 18:12

代理商的流程管理

流程:产生某一结果的一系列作业或操作,或者是指连续的操作或处理;管理学把“流程”定义为:连续的、确定的、按某种特定方式和环境运行,并能达到预期效果的工作程序;简言之,流程就是做事情的顺序。 推广流程管理的意义 流程管理的目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中创造更多的效益。流程管理是以规范化的构建“端”到“端”的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法

HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训全面启动

    2010年对于工程机械行业来说,注定是不平凡的一年,而现代重工更是将其定为“全球经营”的元年。如今,现代重工正在积极地将事业版图扩展至印度、巴西、俄罗斯等地,而现代重工在中国地区的成功经验以及其在与代理商合作方面的经验,将成为其实现“GlobalLeader”目标的重要参考。 HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训   &n

论企业战略管理工作中的五重关系

    在世界经济日益全球化的今天,较以往我国企业的经营环境更为复杂、多变。对未来种种不确定性的预期使得众多企业经营决策者的战略管理意识日渐增强。受管理思路、组织文化和人力配置等要素的影响,企业之间的实际战略管理效果客观上存在不同程度的差异,而合理把握企业战略管理工作中的诸多要点,对于提高企业战略管理的效率显然具有积极作用。本文针对企业在相关工作推进过程中所需面对的5

探索工程设备采购管理之道

    编者按:市场学是近现代经济管理科学的一个重要分支。从某种程度上讲,市场学更是市场经济的产物。买与卖是市场行为的两个对立面,但一直以来,市场学研究的对象大多局限于卖方,即销售管理,而服务于买方的采购管理却备受冷落。在国内市场国际化与世界经济一体化的现实条件下,采购管理也应引起市场学研究者的关注。本文作者以所在的行业为例,略抒己见,希望以此为“引玉”而“

探索工程设备采购管理之道(上)

编者按:市场学是近现代经济管理科学的一个重要分支。从某种程度上讲,市场学更是市场经济的产物。买与卖是市场行为的两个对立面,但一直以来,市场学研究的对象大多局限于卖方,即销售管理,而服务于买方的采购管理却备受冷落。在国内市场国际化与世界经济一体化的现实条件下,采购管理也应引起市场学研究者的关注。本文作者以所在的行业为例,略抒己见,希望以此为“引玉”而“抛砖”,引导读者更多地思考设备采购的管理之道。

我国工程机械信息化管理阵营发展初具成效

随着信息技术的快速发展,社会生产的各行各业迅速掀起“信息化”的进程。以GPS为核心的数据传输、信息控制技术进入工程机械领域,广泛应用在挖掘机、推土机、装载机、铣刨机、平地机、水泥泵车等设备之中。基于GPRS、GSM数据传输模式的远程监控平台利用全球卫星定位技术(GPS)、无线通讯技术(GPRS)、位置服务(LBS)、数据库技术等信息技术对工程机械设备的地理位置、运动信息、工作状态和施工进度等实施数

从“大秦帝国”看民营企业的规范化管理

      陕西作家孙皓晖的著作《大秦帝国》第一部《黑色裂变》被搬上荧屏,一时间秦帝国的“法治”管理理念,成为人们津津乐道的话题。那些在市场化浪潮中脱颖而出,已经闯过“生存”关,迈进“发展”关,但处于粗放型管理、机会型发展的中小型企业向规范化管理、稳步发展的大中型企业迈进的民营企业,更是对《大秦帝国》中的法家治术深深迷恋,期盼从中寻找到“严格管理人性化”的

    2010-05-24 09:26

基于企业愿景的代理商风险战略与财务管理

各位来宾、朋友、各位同行大家上午好,我是武汉千里马工程机械有限公司运营总监刘佳琳。今天和大家共同分享我的话题——基于企业愿景的代理商风险战略与财务管理。 武汉千里马工程机械有限公司营运总监 刘佳琳 武汉千里马机械自成立以来,一直在思考工程机械行业代理商的商业模式。目前,我们以代理商的名义在湖北工程机械市场开创我们自己的工程机械再制造工程。大家知道,湖北是中国工程机械发展重地,尤其是宜昌、三

代理商风险管理 北京恒日主动风险防御体系构建

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升,报告主题《代理商风险管理——北京恒日主动风险防御体系的构建》 以下为大会现场报告摘要:     代理商经过这几年发展,对风险的控制能力有一定的积蓄,能起到一定保护作用。作为一个增值服务运营商,代理商需要提高我们的能力,不简单是卖机子。卖机子收不回来钱是不行的。我跟很多制造商领导说过这个问题,我们是做什么,今年我们新机子可以卖

    2009-10-31 11:40

精益生产管理体系中的均衡化管理

精益生产的精髓就在“精”和“益”之中。所谓精,就是“少而精”,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需的产品);所谓益,即所有经营活动都要有益有效,具有经济效益。精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,又是一种理念、一种文化。 对于企业的管理人员来说,要明确精益生产体系中浪费的范围,才能有的放矢

物流管理篇:供应链管理能力的全面提升(三)

对于大多数的企业来说,优化物流系统是其降低供应链运营总成本最显著的商机所在。但是,物流系统优化过程不仅要投入大量的资金和资源,而且是一个需要付出巨大努力、克服困难和精心管理的过程。本文将从选择物流模式和降低库存成本两个方面,帮助机械制造企业提升物流管理能力。 当前工程机械物流管理的模式 通过对国内机械制造企业长期的研究,正略钧策将国内工程机械制造企业的物流模式分为以下4种:自营物流、专业物

国际矿业政策新变化与管理动态

迈入21世纪,全球工业快速发展,消耗的矿产资源不计其数。当人们还来不及真正意识到资源危机,尚在回眸在过去的岁月中取得的辉煌成就的时候,一些矿种已经面临耗竭。与此同时,人类的生存环境也已遭到难于逆转的毁坏。当今,“资源”和“环境”已经成为全球最为关注的重大问题,国际矿业的发展已经呈现出全新的趋势。许多国家的矿业政策也随全球矿业发展的新趋势而处于不断的变化和调整之中,各国以实现本国矿业利益最大化为出发

企业市值管理及其实施策略

企业市值管理及其实施策略 ■ 武汉大学经济与管理学院  谢获宝  巫梦莹 市值是企业和股东在市场中能够实现的财富,引入市值管理,可以将企业创造价值、实现价值和经营价值的活动有机地联为一体,将企业创造的价值和投资者对价值的认同有机融合。搞好市值管理,可以有效地为股东创造财富,甚至实现财富的市值溢价。 企业市值管理的内涵 在有限责任制度下,股东是企业风险的最后承

    2008-07-05 00:00
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