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“专以恒，沃至诚”是沃+服务的核心， 沃的专家们，始终把客户放在第一位， 以客户需求作为工作的出发点。 大沃今天要介绍一位来自山东济南的技术专家，他胆大心细，科学务实，服务工作兢兢业业，凭借专业的知识和丰富的经验，赢得了广大客户信赖。 游建亮，济南天业工程机械有限公司的技术经理，从事客户服务工作年限为12年，技术等级为高级。他曾获沃尔沃建筑设备首届技能大赛二等奖、2012年优秀服务主管、2013年
专以恒，沃至诚——沃家的每个服务人员，都为客户践行沃+服务承诺。他们正以专业和真诚的精神，感动并支持着沃尔沃尊贵的客户们。 2020沃尔沃建筑设备 “至诚之星”服务男团筑造营 截止9月5日前2周的排名出炉啦! 快来看看这些至诚小哥哥 有没有你PICK的人选! NO.1 焦尚斌 积分93760 焦尚斌 至诚宣言 专业成就价值，诚信成就未来! 个人荣誉 2018年 服务之星 2019年
“天王三京，北都居一”，在古城太原流淌的，有千古流芳的历史，有生生不息的汾河，更有披荆斩棘初心不改的中联人。中联人的标志，是奋斗是身怀绝技，是梦想是心怀客户，是服务是责任担心。中联人的初心，是用满腔热血为客户服务，是用点滴精细为优质代言。 优质高效的服务 真诚忘我的初心 设备所在，心之所向。2020年中联重科工程起重机分公司华北大区服务万里行启动大会于8月11日在山西太原隆重召开。中联重
本周，随着2020年开学季的来临，全国多个“中联班”的学生们也迎来了新的学年。近年来，中联重科不断加强在教育扶贫上的投入，助力学子砥砺前行，点亮梦想和未来，同时深入探索合作办学模式，积极培育专业技能人才，树立行业楷模。 △ “中联班”开学班会 8月30日，长沙高新技术工程学校“中联班”正式开学，作为中联重科首批职业教育扶贫的重点项目，33名来自湖南省龙山县的学生开始了在长沙高新技术工程学校
为加强员工对焊接机器人的操作技能，在“金蓝领”大赛中取得佳绩，近日，徐工铲运事业部结构分厂邀请机器人小组的导师对参赛选手进行理论培训和实操指导。 徐工铲运事业部结构分厂开展焊接机器人培训 为避免操作途中易出现的气孔、偏焊、焊瘤等焊接缺陷，参赛选手针对其处理方法进行热烈讨论。选手们在老师指导下，对操作过程中的维修问题、设备使用和维护保养方法，进行实操训练。 据悉，通过此次培训，加强了员工的专业
今年7月份，安徽遭遇特大洪水，芜湖多地村庄被淹。面对洪水袭击，上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)服务站迅速进入一级“战备”状态，全力保障上汽红岩用户的用车无忧。作为芜湖上汽红岩服务网点之一，芜湖市宏升重型汽车服务站(以下简称“上汽红岩宏升服务站”)24小时全天候响应，以“15分钟响应”的速度践行上汽红岩“服务零距离”的承诺。 解决用户痛点 为安全运营保驾护航 “我们要求维修师傅接
我是赵乙业，2005年加入利星行机械，一直服务于调试一线工作，15年的服务工作中，我执着于精进技术，为客户排忧解难。 赵乙业 2020年6月，黄岛某客户的项目进入调试收尾阶段，作为此次项目的服务人员，我需要在5天内完成设备调试工作。 该项目是一台CG132-12 CAT®机组加一台溴化锂制冷机，一般这类机组单机调试加联调需要1周左右，但因为客户对项目的时间要求紧，在我与业主进行沟通后，决定
【第一工程机械网 原创】 他是土生土长的河南90后帅小伙 拥有超过8年的挖机驾龄 从学徒到老板 他的座驾始终都是沃尔沃挖机 他笑称自己和沃尔沃的缘分太深 想躲都躲不开…… 他就是来自第一工程机械网BOSS团故事主人公——刘盘盘 沃尔沃EC360BLC挖掘机 曾经那个少不经事的少年，经历了8年的风吹雨打，彻底蜕变，如今已是沃尔沃EC360BLC挖掘机的老板，事业蒸蒸日上。 本期用户故事给大家揭
从第一期的技术专家专访至今 大沃请来了沃家的服务经理和售后培训师 今天这位专家就更“技术流”了。 真·技术专家现身说法， 告诉你维修抢修现场那些事! 这位“货真价实”技术专家就是 来自长沙佳沃的技术经理易延赤。 他曾修读的专业是机械制造与自动化， 服务年限达9年，TCL等级为3。 他不仅理论过硬，实操也是个“实力派”。 易延赤曾在2018年获得沃尔沃大师杯全国亚军，2019年荣获武汉中南技能能手，
自6月18日以来，以“砼心聚力，智行万里”为主题的三一泵送服务万里行正在全国范围内如火如荼地进行。此次大规模巡检活动持续三个月，全国六大战区30家代理商进行联动，旨在深度洞悉客户需求，解决客户实际问题，优化服务与产品质量。 三一泵送服务万里行 此次活动获得了客户的满意和认可，甚至还有客户主动发朋友圈宣传、表扬。进程过半，让我们来看看全国各地三一泵送服务工程师的身影吧。 东北战区 客
近日，中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行，来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业，标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上，中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品，持续与客户共享、共赢，为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上，中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示，中
高空安全的守护者 中联重科建筑起重机服务万里行走进青岛 他们行走于云端之上 他们穿梭于工地之间 浸湿的衣衫和愈加黝黑的肤色 都是“云端常住民”最显著的标志 有人戏称他们为“离太阳最近的人” 他们就是建筑起重机最可爱的人 ——中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 中联重科建起服务工程师 是他们，在百米高空上稳健的步伐，一步一个脚印的维护着塔吊的正常运转
近日，徐工消防-E租赁联合开展的“服务商工程师培训”课程结束，徐工消防服务备件中心副总经理朱奔、E租赁高空作业平台事业部经理裴彬、徐工消防营销党支部书记钱锋等相关领导出席培训班结业仪式，并为受训学员颁发结业证。 徐工消防服务备件中心副总经理朱奔为受训学员颁发结业证 E租赁高空作业平台事业部经理裴彬为受训学员颁发结业证 徐工消防营销党支部书记钱锋为受训学员颁发结业证 作为
在雷沃工程机械厂区内，挖掘机、装载机产品样机摆放整齐，与青岛夏日里的蓝天白云交互辉映，勾勒出一抹浓郁的水彩画。 这一年，雷沃中大挖产品销量在终端市场上获得了巨大的增长，并且随着客户好评不断，增长趋势稳步递增。这份信赖的背后不仅仅是对雷沃挖掘机产品可靠性的认可，也是对雷沃服务能力的一份肯定。为了全面提升雷沃中大挖服务工程师的业务能力和实操水准，雷沃工程机械针对终端服务工程师展开了一项长周期的特训任务
Cat®认证服务大师 与大家的“云”见面如约而至。 以专业的素养服务客户， 设身处地的理解客户， 为客户提供全程、安心的服务， 是服务大师们的不懈追求。 本期我们继续请到四位大师， 讲述他们的服务故事—— 专业！郑辉鸿 易初明通机械服务大师 因为热爱所以用心专研，我是CAT设备维修技术好手。 郑辉鸿 易初明通机械服务大师 我是郑辉鸿，是一名来自易初明通机械的技术联络员，“
江南忆，最忆是杭州。2020年8月16日，英轩重工出彩好技师活动线下海选在风景秀丽的“人间天堂”杭州成功举办，这是英轩好技师海选的第一站，也是英轩重工好技师活动全面开展的首秀，有着非常重要的意义。 出彩好技师，关爱中国行 机械工业是我国调整经济结构的重头戏，关系到经济的造血能力、扩大内需能力、科技的蓄积能力和开发创新能力，因此疫情过后国家号召复工复产的同时，尤其重视机械工业的再发展，工程机
一台钻机的作业能力，会直接影响工程项目进度的效率和质量。 那一台优质的钻机会带来怎样的效益?一起跟随视频的镜头，听听凤阳琅琊山矿业的管理者和一线工作人员是怎么说的吧。 视频中这台多次被提及的山特维克DP1500i重型露天顶锤式液压钻机，让凤阳琅琊山矿业的管理者和一线工作人员们都赞不绝口。 今天我们就来盘点一下山特维克DP1500i重型露天顶锤式液压钻机的实力吧! 山特维克DP1500i重型露天顶
时间：2020年8月8月 坐标：泉城济南-让客成机械 事件：欧历胜(山东)客户支持中心盛大开业 2020年8月8日，Haulotte欧历胜走进齐鲁大地，在众多行业嘉宾和客户朋友的注目下，Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕。 Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕 这是Haulotte欧历胜在中国的首家区域客户支持中心，也是Haulotte欧历胜扎根中国市场，布
新视觉 ￨ START BLUEGREEN!助力循环型社会 神钢从生产、销售、再到售后服务，每一环节都将“用户现场主义”贯彻到底，并致力于构筑人与自然和谐共生的绿色家园，不断开发更低油耗、更高耐久的环保产品，减少废气污染排放，助力循环型社会建设。 新视觉 ￨ START BLUEGREEN!助力循环型社会 神钢建机一直以“用户现场主义”为己任，从产品的研发、生产、销售，再到维修
7月的甘肃，骄阳炙烤着大地，天地间酷热如蒸笼。 平凉崆峒区连绵起伏的大地上，匍卧着两个蓝色的钢铁巨兽，细看去，巨兽边上还有两个舞动的身影，在正午的烈日下挥汗如雨地忙碌着。 两台设备是山河智能SWDE120B型一体化钻机正在施工 两台设备是山河智能SWDE120B型一体化钻机，两个身影则是山河智能服务人员，正在对设备进行全面的点检、检修。 之所以选择最炎热的中午进行大保养和设备检修，是为了
“金领机手”培训，是徐工起重“聚焦市场、聚焦客户”，为全面满足行业可持续健康发展需求，提升起重机操机手技能水平和维护产品能力，开展的一项长期性公益培训。多年来，依托深厚的文化底蕴和行业领先的技术实力，徐工起重不断完善培训体系、丰富培训内容、增强培训务实性，从“布点全国”到“量身定制”，搭建起“聚合式”培训平台。产品之外，为提升“用户价值”打造了另一个黄金支点。 金领机手 为进一步践行“专业
聊起山东临工工程机械有限公司的“一全二创三结合”创新管理模式，山东临工装载机事业部总装一车间二级高级技师朱建华直言有收获感、有成就感，这是山东临工工会多年来促进职工技改创新的成果。 山东临工工会以创建职工信赖的职工之家为目标，奏响了职工满意与企业发展和谐双赢的美丽音符，促进了企业健康稳定发展。山东临工工程机械有限公司工会委员会被省总工会选树为2019年全省“十佳职工信赖的职工之家”。 授牌仪
之前，庆祝卡特彼勒在华45周年特别栏目——“遇见Cat®认证服务大师”和大家见面。从本周开始，我们将隔周推出Cat®认证服务大师们的故事。 他们是服务大师、更是客户身边的伙伴，他们以专业的技能，全程的守护，为客户带去安心和省心。 本期请听以下四位服务大师的讲述—— 蒋初琪，信昌机器服务大师 充分理解客户的需求，把客户需求放在心上，用心用专业去解决。 ——蒋初琪 我是蒋初琪，来自信昌机器湖南分
中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行活动大幕开启以来，全国服务将士迅速集结 兵分多路深入各地服务一线。不同的际遇和风景，折射的却是同样的初心本色! 湖南：“为客户进行增值服务，让服务更加精准到位” 服务万里行活动启动后，中联重科助理总裁、泵送机械分公司总经理黄建兵带领公司混凝土机械产品线技术、服务部门负责人、湖南区域销售、服务经理、奔驰底盘服务经理等12人组成的华中大区服务小分队，马不停蹄
2020年7月30日，以“后疫情时代，代理商如何求存思变”为主题的2020年中国工程机械精英代理商热点论坛在天津隆重举行，本届论坛由匠客工程机械传媒主办、北京恒日工程机械有限公司承办。论坛汇聚了中国的代理商精英与行业专家，首次实现线上线下创新联动，共同探讨后疫情时代下，如何重振中国工程机械代理商的渠道价值，为代理商群体的可持续发展拨云见日。 2020年中国工程机械精英代理商热点论坛现场
热与火爆，是哈密夏日的样子。 同样火热的，还有这里的风电吊装。 2010年，哈密就被国家电网列入7大风电基地发展规划。规划中，哈密千万千瓦级风电基地要在2020年建成，建成后将占据全国风电总装机容量的60%左右。 风电之外，煤炭及太阳能资源同样丰富的哈密，打出“风、光、火”组合拳，构建“疆电外送”第一通道，成为连接西部边疆与中原地区的“电力丝绸之路”。 如此这般，哈密成为国家“西电东送”的一个重要
20000小时的328D挖掘机， 73000小时的988F装载机， 30余年磨砺的789C矿卡， 久经风霜的345D矿山挖机。 也许它们的机主 已从青葱年少走到事业有成， 也许他们的“骑士” 已经换过好几波。 那些在实干道路上 立下丰功伟绩的“老兵”们， 真的已经“英雄迟暮”吗? 亲爱的机友们： 还记得初次见“Ta”时的意气风发吗? 还记得你们驰骋矿山的所向披靡吗? 还想让它们回到从前， 陪你再战
21世纪是信息化、数字化的时代，也是当下，各个品牌的竞争力不再是仅仅依靠产品这一单核体现，只有“产品+服务”并驾齐驱，才能推动企业不断向前发展。革新数字化应用，抓住数字化发展机遇，才是助力推动“产品+服务”为双核心的引擎。 为了提升客户的驾乘体验，推广中联重科全新的数字化作业模式，中联重科“服务万里行”活动在7月份正式启动。 7月15日，广西桂聚联带着服务客户的诚心以及中联重科新推出的高端智能设备
2020年7月23日晚，日立建机(上海)中期经销商会议在丽江隆重举办。与以往会议有所不同，此次大会既是疫情常态化后全国经销商的聚首，也是日立建机经销商星级评定认证资质的首度发布，旨在树立榜样、凝聚信心，为日立建机全国经销商体系的服务价值提升明确思路和方向。 日立建机(上海)有限公司举办中期经销商会议 在经销商的众多服务内容中，部件大修、重建等设备维修能力是客户关注的主要方面，也是衡量经销商
在工程机械行业，服务的品质关乎着产品的生命周期。一个制造型企业对于服务品牌的建设和投入的程度，决定着客户对于产品的选择和持久的信赖，从这个角度来说，服务是产品价值的无限延伸，让客户用的放心，从而创造出巨大的价值和收益。 雷沃工程机械就是一家对于服务品质和服务质量建设投入较大，关注度较高的国产制造业企业。自成立以来，始终贯彻“雷沃服务•全心为你”的服务理念，从客户购机开始，就派遣专业的服务工程师进行
近日，徐工消防-E租赁租赁商工程师培训班启动仪式在徐工技师学院多功能厅举行。 徐工消防党委副书记、纪委书记、工会主席许涛、徐工技师学院副院长苏源、徐工消防服务备件中心总经理李海峰、E租赁高空作业平台事业部经理裴彬等相关领导出席。 41名服务工程师齐聚一堂，为了共同的梦想事业 开班典礼上，徐工消防党委副书记、纪委书记、工会主席许涛书记许涛对E租赁领导及服务人员的远道而来表示热烈欢迎，同时也
农业农村部网站16日公布《全国乡村产业发展规划(2020-2025)》(以下简称“规划”)。《规划》提出到2025年乡村发展目标：乡村产业体系健全完备，乡村产业质量效益明显提升，乡村就业结构更加优化，产业融合发展水平显著提高，农业增收渠道持续拓宽，乡村产业发展内生动力持续增强。培育一批产值超百亿元、千亿元优势特色产业集群，建设一批产值超十亿元农业产业镇(乡)，创响一批“乡字号”“土字号”乡土品牌。
本次华北利星行机械以高品质服务圆满完成旅大10-1平台吊车CAT 3406 发动机的大修，受到了客户的一致好评，并发来表扬信。 旅大10-1平台 表扬信 维修工程师在吊车上 吊车上维修两侧走廊只能有一个人的空间 维修区域十分狭窄 此次旅大10-1平台吊车CAT 3406 发动机大修需要更换主轴瓦、缸套、活塞、缸盖、高压油泵及水泵。在维修吊车发动机过程中，在高空且空间
7月8日，英轩重工2020年客户关怀行活动的启动仪式成功举办，此次活动主题为“匠心、知心、暖心”，展示出英轩重工一直以来用服务关爱客户的行动目标，英轩重工总经理王金华先生携公司经营团队出席，同时潍柴动力、徐州徐轮橡胶、杭州新都奥兰汽车空调等多位合作商也参与了此次启动仪式。 客户关爱行正式启动 在进行服务关爱，温暖客户的同时，英轩重工也关爱着一直在后市场默默服务用户的工程师们，因此在现场一同
“2003年，我在鸟巢工程做灌装，第一根钢筋笼就是我吊起来的，43米!” 时至今日，阳石头始终对自己参与鸟巢建设的那段经历念念不忘。那时他只是个小工，刚入桩工这一行，文化水平不高，却有着十足的钻研劲头，一有空闲就自己学习、摸索，结果硬是在一年时间内学会了灌桩施工、旋挖钻维修等多项技能，并在鸟巢工程、青藏铁路工程中小试身手，之后更以这一身技能敲开了山河智能的大门。 阳石头早年在山河智能从事售后工作
70天，20个地区，他们走过整个中国，北抵东北平原，南达珠江三角洲，西至青藏高原，东到华东五省，完成400多名客户、近千台起重机车辆的维修保养工作，各地代表处积极响应，联动效果价值明显，集中解决各地客户困扰，所到之处，客户频频称赞...... 自4月18日，徐工起重率先开展贯穿全年的“全国免费维护日”行动以来，百名徐工服务工程师起早贪黑、顶着炎炎夏日、克服高原缺氧等困难，用精湛的技术、贴心的服务，
设备类的租赁通常有三大类：工程机械租赁、高空作业车租赁和叉车为代表的工业租赁。 工业租赁以叉车、空压机和发电机组等为最大份额，其中叉车租赁发展迅速。 伴随着中国物流的快速发展，中国叉车租赁得到迅速发展，在全国形成近千家，租赁叉车总量近15万辆的市场规模，叉车租赁行业包括永合力工业车辆租赁、林德叉车租赁、杭叉集团叉车租赁等厂商租赁，以及佛朗斯叉车租赁、法阿姆E租赁、上海利驰租赁、深圳华辉租赁等独立的
长沙国际会展中心内，2021长沙国际工程机械展系列活动按下启动键。 明年夏天，这里将迎来全球几十家工程机械50强企业和几十万名专业观众，展览面积将从21.3万平方米扩大至30万平方米。 “比肩全球三大工程机械展”的目标背后，是这个城市冲刺“世界级”工程机械集群的布局。 不久前，英国KHL集团旗下的《国际建设》杂志发布了2020年度全球工程机械制造商50强排行榜，三一重工、中联重科、山河智能等3家长
2020-2021年度“斯堪尼亚顶尖服务团队”争霸赛(Scania Top Team)现已正式启动。本届大赛共吸引斯堪尼亚中国服务网络中的296名技师组成的63个团队参与到中国区的赛事单元。经过2轮理论测试，最后胜出的5支团队将进入到理论与实操相结合的中国区总决赛。最终折桂的冠军团队将代表中国出战亚太区的比拼。 2020-2021年度“斯堪尼亚顶尖服务团队”争霸赛(Scania Top Te
近日，喜讯频频从欧洲传来，全地面起重机、汽车起重机、越野轮胎起重机、履带起重机、塔式起重机、伸缩臂履带起重机......徐工全品类起重装备坚定逆战冲锋、不负客户重托，在疫情期间全部实现了欧洲市场销售及成功交付。 徐工起重机实现欧洲市场全品类销售落地 疫情冲锋，徐工越野轮胎起重机批量交付东欧市场 自新冠疫情爆发以来，中欧两地守望相助、民心相印。这期间，徐工某欧洲合作伙伴突然频频来电、发信息、
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