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为全面提高路面机械维修服务能力与内部培训水平，柳工无锡路面机械有限公司于2021年开展了为期两天的服务内训师培训。 柳工路机2021服务内训师培训 来自各地经销商、直营公司的十余名服务精英参加了培训，本次培训的内容主要有三个模块：服务培训技巧、压路机的保养、操作及维修知识、内训师等级评定。 本次培训的第一项是由柳工无锡的服务讲师为参训学员讲解服务培训的技巧，内训师是一个综合性的岗位，需要
最新赛事速递：徐工两名职工选手荣获全国数控技能大赛一等奖，再创佳绩! 赵洪楼获得机床装调维修工项目第二名 拼技术、比工艺，正面“切磋”，现场“过招”，第九届全国数控技能大赛在无锡顺利闭幕，徐工重型选手赵洪楼、邵伟代表江苏省参加赛项二机床装调维修工项目，经过3天的激烈角逐，成功夺得第二名，荣获该项目职工组一等奖、团队教练袁雪雷获优秀教练奖。 徐工两名职工选手荣获全国数控技能大赛一等奖 据
000528是柳工的股票代码，528这个简单的数字被赋予了重要的意义，拥有了不可忽视的力量。 5月28日，主题为“自强不息 止于至善”的柳工528全球客户节在柳工东部基地盛大举办。柳工展示受习总书记检阅的全套产品，13大类的明星产品悉数到场，并且发布3款重磅产品，成套电动化设备、矿山和道路施工解决方案的实况演示燃爆全场，来自全国各地共800余人的客户和嘉宾共同鉴证每一个精彩时刻！ 习总书记检
人们常说“世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，中联重科工程起重机分公司的青年服务工程师们正是这样的“凡人”。他们在最美好的年华，挺身而出，选择背井离乡，常年驻守偏远山区;选择与寒冷寂寞为伴，历经时间洗礼与沉淀;选择与工程设备为伍，日夜兼程，成为了营销战线的坚强后盾!他们用自己的青春与热血筑牢新时代青年服务工程师的新梦想。 2018年，国家基础建设利好政策，工程起重机迎来市场快速增长的黄金
2021年5月16日，第一工程机械网广东BOSS团成立大会暨凯锐斯通微挖试驾体验会在广东省清远市佛冈县成功举行。本次活动由第一工程机械网BOSS团主办，广州凯锐通工程机械有限公司独家赞助，来自广东清远地区的150余位工程机械用户齐聚佛冈，分享喜悦、畅聊行业、以球会友、试驾体验、技能比拼，内容精彩纷呈。 广东工程机械BOSS团正式成立 参与本次大会的BOSS团用户多数都是清远地区的挖机从业者，人
“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”是陕汽重卡贴心服务理念，亦是济南陕汽服务站长期以来的服务标准。作为陕重汽特约服务站，济南陕汽服务站始终把满足客户需求放在第一位，以客户满意为中心，持之以恒的追求服务至上，同时需要时刻保持着服务创新意识。 山东钫盛源物流有限公司作为济南陕汽服务站头部服务客户长期以来双方保持着密切的合作关系，钫盛源物流公司保有车辆超过50台，以水泥、砂石料运输为主，长期
2021年5月11日，山东省2021年“中国品牌日”活动观摩团走进山东临工参观，山东省政府及临沂市政府相关领导、山东省众多高端品牌企业代表以及中国工业报、新华网、大众日报、百度、今日头条、新浪、大众网等主流媒体共百余嘉宾共同学习见证了山东临工特色的品牌发展之路及企业品牌的价值与无限魅力。 打造国际化品牌企业，实现民族工业崛起，是每一个企业心之所向、素履以往!近年来，山东临工用“可靠承载重
5月8日，徐工基础、徐工技师学院联合筹建的徐工基础工程机械施工技术培训学院成立暨首期顶管机机手培训班开班典礼隆重举行。一批基础工程机械操作机手将在这里学有所成，学有所用，以“一技之长”敲开“就业之门”。 徐工基础工程机械施工技术培训学院成立 强化后市场服务 培养人才方阵 新基建与传统基建的协同发力，基础工程机械的施工需求正加速释放，市场规模越大，设备需求就会越先进，需求越先进，操作机手等
作为一名有着多年服务经验的服务工程师，于斌常年奔走在为客户服务的路上，“服务工作，不是把客户设备维修或者保养完就行了，客户满意才是我工作的终极目标!”这是他对服务工作的理解。 场景一 河南南阳方城广阳镇某山头，一台8年多、已工作12161小时的挖掘机仍在卖力的工作着。3月份的一天，设备出现了回转转动卡顿现象，设备老板高先生随即联系到了当地代理商河南福沃佳服务人员于斌，由于设备机型较旧，于斌立即反馈
陈乂白，从小立志改变家乡的面貌，在工程机械圈摸爬滚打11年的他，自2016年创业以来，积极肯干，临工好司机活动加速他的创业路。现在已经拥有4台挖掘机，带动了很多有志青年投身工程机械行业，成为扶贫攻坚中的好青年。 可靠好司机：陈乂白 少年有大志 陈乂白家所在县曾经是甘肃省的国家级贫困县之一，家庭条件不好，父母平时依靠打零工过活，生活没有什么保障。 俗话说：“贫寒出贵子!”从小就生活贫困，在贫困
【第一工程机械网 原创】未见其人，刘珂的大名我却早已有所耳闻。驾驶、维修挖掘机技能不凡，在山东平邑地区人脉强大，将BOSS团车贴贴遍了当地几乎所有的施工现场……刘珂，作为山东工程机械BOSS团团长，无疑是挖机圈、维修界的标杆人物。但当我们一行人深夜抵达蒙山时，远远见到的却是捧着一束鲜花，提着几杯奶茶，一脸真诚淳朴、涉世未深的山东小伙儿，画面的对比反差十分强烈！联想起大家对他的赞誉，记者不免又多了一
十年前这里遍地是外资品牌 十年后这里多了一抹徐工“金” 十年不辍 蓄势待发 看徐工设备如何引领 中国制造“新风潮” 十年蓄势掀起“国潮风暴” “我加入公司时，矿区设备90%都是进口。” 汪经理从事矿山机电设备维修近11年，是名副其实的“技能大咖”。2012年，汪经理所在的公司采购了第一台国产设备，就是徐工品牌。 “这是我首次接触国产矿山设备，在这之前，我们公司所在的矿机几乎用的都是进口设备
一阵“黄色风暴”袭来 席卷了整个山东 定睛一看 一排排的高空小黄车 婀娜身姿，云中耸立 欧历胜2021山东客户体验活动 盛大举行 山东及周边区域的百余位标杆客户 现场见证 耀眼的黄色尤其夺目! 黄色是工程机械行业的主流色，一个在多数环境中都比较显眼的颜色，对于人的视觉有一种冲击力。自1881年创始以来，Haulotte成为了制造人和物资起重设备的全球领导者。相比于行业的其他主流品牌高空设备，
3月下旬，第二届“暖春行动”徐工消防服务万里行正式启动。为进一步了解重点产品市场表现、调研用户需求，徐工消防从产品维保、产品操作和交付质量等多方面进行走访调研，倾听客户心声。 徐工消防服务万里行全线启动 本次服务万里行共派出6个服务小分队，队员携带保养备件及物资深入各区域进行设备巡检、维保知识讲解及疑难问题处理、客户需求响应等活动，截止目前，已走访巡检设备500余台。 服务走访用户 服
近日，以“温暖2020 让物流更美好”为主题的首届“金蜂奖”颁奖盛典在人民日报社举行。凭借优异的产品品质、可靠服务及持续为卡友提供公益支持，康明斯赢得物流行业和广大卡车司机的认可，荣获“卡车兄弟十大信赖品牌。”同时，作为行业减排先锋，福田康明斯荣获“年度影响力事件排放先蜂奖”。 获奖奖杯及证书 “金蜂奖” 由中汽兄弟和京东物流联合主办，《中国汽车报》为指导单位，由卡友组成的评委会，投票评
为更好地服务客户，迎战施工旺季，2021年一季度，维特根中国多个区域代理商在维特根中国技术与培训中心的支持下，在河南郑州、广西南宁、湖北武汉、广东佛山、河北唐山、江苏徐州、福建福州、辽宁沈阳、山西运城、吕梁、晋城等多个城市，举办了近20场区域性的线下短训课程，累计参加的客户机手及相关设备管理人员超过1500人次。 培训现场 贴近客户 定制培训送身边 日程紧凑效率高 这些由代理商主导举办的线下
服务的价值被很多企业所低估，这表现在许多方面：服务人员的薪水远远低于销售人员，各大企业的首席执行官CEO多是销售出身，却几乎没有服务出身的CEO，社会上服务岗位受人歧视，在这个以貌取人的世界里，每天身穿西服、打着领带的销售人员总是被人误以为是老板，每天身着工作服的服务人员总是被人认定为底层工人，不少企业老板也不认可服务的价值，随口喊出“终身免费服务”的口号，让服务的地位更是难以翻身。 如何颠覆
制造强须装备强，装备强须基石强，基石强须工匠强。为持续打造钢铁般的产业工人队伍，徐工隆重召开“匠筑核心 质启未来”产业工人素质提升工程发布会。 产业工人素质提升工程解读 打造“五阶”产业工人培养体系，实现从“工”到“匠”的跨越! 徐工液压事业部党委副书记季东胜对产业工人素质提升工程进行解读。他提出，企业的高质量发展，需要为一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的产业工人队伍聚力赋能。 徐工
金 重 今年一季度，甘肃常林借助公司“开门红”促销政策的支持，通过自身的不断突破，打开了很好的市场局面。其中金重一人，就完成了多台的销售任务，是甘肃常林名副其实的销售冠军。 甘肃常林销售经理金重参与交机仪式 金重，现任甘肃常林销售经理，主要负责兰州市场的销售工作。自接手销售工作以来，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，坚持真情服务，认真钻研业务，爱岗敬业、求实奉献，与同仁一起
决战决胜 首季产销两旺 连日来，柳工产销捷报频传，一季度工程机械产品国内市场销量突破两万台，创造历史新高度，装载机、挖掘机、压路机、推土机业绩表现亮眼;海外业务重点区域快速突破，销量同比增长50%以上。预应力业务销售收入增长70%，农业机械国际市场实现新突破。公司产品持续创新，新一代智能化、电动化装载机、挖掘机产品在征服川藏铁路极限工况中经受考验;公司开启研发、制造、营销、人力资源，以及供应链系统
“驱车7小时赶赴600公里外取件，连夜维修及时为客户解决问题”，这就是王帅的服务事迹。 王帅是雷萨重机豫皖市场部的一名优秀“服务人员”，2005年入职，已经在维修行业工作16年，因其一流的维修技术和负责任的服务态度广受客户好评。 雷萨重机王帅 2021年3月25日，安徽合肥的一位用户在操作雷萨搅拌车工作时，上车传动轴突然断裂，作业不得不临时中止。王帅接收到消息后，考虑到配件邮寄耗费时长较长，
【第一工程机械网 原创】三月初的广东，连着几场春雨，寒意尚在。入夜初抵清远，便见到了广东工程机械BOSS团团长、腼腆帅气的靓仔——郑国强。入乡随俗，我们也随着当地的叫法，唤一声强仔，果然倍感亲切。因为能在广普与粤语之间自由切换，很多时候，强仔很自然地成为我们的随行翻译。 BOSS团强仔的百变大咖秀 时而严肃认真哒，挖填平整井然有序，处女座·强迫症·强
工程机械后市场是指设备售出以后，围绕设备使用过程中的各种衍生服务。它涵盖了设备从售出到报废的全过程，围绕设备售后服务和使用环节客户需求的各种后续服务，从而产生的一系列交易活动的总称。工程机械后市场主要包括：维修、保养、配件供应、金融服务、保险、租赁、二手设备、大修和再制造等。 工程机械市场受全球经济状况及建设量影响严重，而工程机械后市场的业务主要受设备保有量和开工率的影响，整体市场比整机销
精彩不分年纪 “前浪”依旧硬核 本期将镜头对准已过不惑之年的 “大叔”们 探寻潍柴“叔圈”宝藏 且看他们如何“劈波斩浪” 长期与黑冷的机器设备打交道 却遮不住他通身的“儒雅范” 20多年如一日“成瘾式”专研 1万多G学习资料 这位文质彬彬、知识满腹的“电气维修大拿” 不仅练就了一身的硬功夫 更毫无保留地把技能传授给徒弟们 当年轻的爱徒捧回“中国技能大赛一等奖” 他说，工匠精神就是“热爱与传承
三月春光，万物复苏，也是汲取知识的好时期。为了提升服务人员的宽体车产品知识及维修服务技能，给用户更好的用车体验，3月8日-3月19日柳工矿山机械营销公司组织了2021年第一期宽体车服务培训。参加本次培训的有国际服务人员、国内经销商服务人员及工厂服务支持人员等。 开幕致辞 柳工常州挖掘机业务营销公司副总经理龚军尉先生对本次培训工作高度关注，强调了培训工作的重要性并预祝本次培训取得圆满成功。 柳工常
2021年新春伊始，正月未过二月将至，漫山遍野的野花已然提醒着人们春天到来。戴纳派克压实摊铺设备操作手西南大区客户定点培训第一站来到了有着“公园之省”的贵州省贵阳市贵州路桥集团有限公司路面工程分公司。 培训现场 贵州路桥路面分公司是贵州路桥集团最重要的分公司之一，致力于专业的道路工程、桥梁工程建造施工。该公司注册资本20亿元，每年平均产值10亿元左右，参与建设了贵州70余条高速建设，为贵州交
前进、铲装、后退、卸载……熟悉的动作，不一样的感受。一台装载机正在忙碌地装载矿粉，独特的绿色涂装令它与众不同，这就是柳工856E-MAX纯电动装载机。 福建某港口正在工作的柳工856E-MAX纯电动装载机 今天的『图解说设备』就带大家近距离了解一下这台纯电驱动的装载机，看看它有哪些特别之处不仅中看还中用! 环保涂装 纯电驱动 绿色节能 今天要介绍的这台856E-MAX装载机是将柳工探
据海关总署数据整理，2020年我国工程机械进出口贸易额为247.22亿美元，同比下降12.7%。其中进口金额37.53亿美元，同比下降7.05%；出口金额209.69亿美元，同比下降13.6%，贸易顺差172.16亿美元。 2020年中国工程机械产品进出口情况分析 一、 疫情导致全球经济受到严重影响,2020年我国工程机械产品出口出现金融危机以来最大降幅 2020年，我国工程机械出口在疫
4月，也是农历的阳春三月，更是九州大地春暖花开时，届时全国各地基本都进入了开工期，设备的使用率、作业率不断提高。小维想告诉大家的是，在设备高效输出的同时，也需要更好地进行保养，更需要操作手不断提升技能，更高效地驾驭设备。为此，维特根中国廊坊、太仓、佛山三地联合展开培训课程，针对国内在售经典机型为用户提供全球同步的模块化培训，使用户和操作手们对各品牌设备有更加深入的了解，保证大家在各个机型的操作技巧
贯穿全年、上千人次 百余辆崭新服务车 踏遍全国8个大区32个省 ...... 过去的2020，徐工起重 联手供应商、经销商 同盟军深入扎根后市场 持续打造第一服务品牌 为储备后市场精干力量 实现团队成员技能再提 从而继续做强全生命周期服务 2021刚开年，徐工起重又来大动作 备“精粮”，炼就服务“王牌之师” 3月1日，全国各地经销商、服务商中精挑细选首批55名服务精英齐聚徐工起重机械“金领机手”培
2018年入职，2019年派驻海外，2020年载誉而归，一年连续360天驻扎尼日利亚，24岁的魏衡像牛一样倔强而执着，凭着对工作的满怀热情，穿越枝蔓缠绕的丛林、灌木，探寻人迹罕至的戈壁、荒原，他用“追求客户感动”的果敢与担当，擦亮了徐工全球服务的金字招牌。 徐工铲运机械事业部海外服务工程师魏衡 “臭小子，好好干” 经过近一年的实训，魏衡初步掌握了装载机产品的基本维保技能，顺利成为了一名徐
近日，“徐工高空作业平台全国巡回培训启动仪式暨苏北地区客户服务培训开班仪式”在徐工消防智能制造基地举行，来自苏北地区的十几家客户服务人员齐聚徐工高空作业平台智能制造基地，共同赋能未来，开启全国巡回培训第一站。 徐工高空作业平台全国巡回培训班 开班典礼上，徐工消防服务备件中心领导对四十余位参培人员表示热烈欢迎。 “这次培训，徐工调动了大量内部资源，理论授课部分由技术中心产品工程师主讲，产品实操
在普通人的眼中，“斗山”二字象征着力量和刚强，仿佛是一位开疆扩土、铮铮铁骨的硬汉；在客户的心中，“斗山”更有柔情细腻的一面，正所谓钢铁硬汉也有绕指柔情，这让有温度、值得信赖的斗山品牌形象在客户心中更加清晰且深刻。 客户遇到棘手问题时，碰上不明白的咨询时，或者偶尔发发牢骚提些意见时……总会出现她们温柔又亲切的声音，第一时间为客户送上解惑答疑。 她们就是斗山呼叫中心 客服小姐姐 她们用日复一日
2月20日，为规范挖掘机服务流程，提升一线人员服务质量和服务水平，力士德商务中心服务部举办挖掘机服务经理定级评审活动，来自各大区一线服务经理参与此次定级评审活动。 力士德公司活动“练内功、提素质、强本领”提高维修服务人员服务水平 此次定级评价活动坚持公平、公正、公开的原则，准确客观的评价服务人员，此次评审活动以理论知识考试和实地操作考试为主，综合评定成绩高于75分视为合格，认定为报考的相应
他们，是普通的服务人员，他们都有着一个标识，可靠临工人。他们，勇做全程全心、服务客户的“孺子牛”，攻城拔寨、开拓市场的“拓荒牛”，艰苦奋斗、敬业奉献的“老黄牛”，他们齐心协力，为客户攻坚克难，用心、用行动诠释着临工精神。 2月3日，一封感谢信自内蒙古鄂尔多斯市一工程机械有限公司寄到山东临工，信的主题是感谢，而对象则是临工的几名营销服务人员，短短数语，写满了临工人攻坚克难的温暖故事。 山东临工迅
搞挖机要想做大，一个人很难成事，毕竟精力有限。 因此，很多挖机老板秉持着抱团取暖的原则，选择和他人合伙。可惜身边多少"挖机合伙人"最终变成了仇人。 很多合伙“打天下”的兄弟，在"资源分配"与"利益分配"的这两个环节，也经常会闹得不愉快。挖机老板散伙，小编认为离不开下面这些原因： 01 出现问题 都是对方的错 停个挖机都不会选地方，遇到意外怎么办？黄油不天天打，挖机折损多快啊！你离工地近，怎
2021年1月，为响应公司号召，柳工装载机服务特训营率先打响开门红，以“提速赋能”为主题的第一期服务特训营在广西柳州正式开课。与此同时全国各地也紧随其后纷纷响应，掀起一阵学习的热潮! 柳工服务培训师现场实操指导-柳州站 柳工装载机服务特训营作为柳工向经销商输送服务大师的人才摇篮，旨在推进装载机服务维修人员技能培养与发展，促进维修服务人员专业技能的提升，保障服务过程质量与效率，打造专业的服务
近日，首届(广州)工程机械网红节暨全国维修技术交流大会和以“继往开来再创辉煌”为主题的2020年广州黄埔工程机械行业协会(简称黄埔协会)第一届第六次会员大会暨第二届第一次会员大会在广州举行。中国工程机械工业协会(简称协会)展览部主任李云生应邀请参加，并介绍了中国工程机械工业协会经过三十多年的发展，在行业管理、标准法规、国际合作、职业技能培训、行业自律、国内外展览和会议论坛等方面做了大量工作，取得了
5m臂长起重性能83吨 92m臂长起重性能72吨 104m臂长起重性能39吨 完美覆盖75-90米风电安装等风电项目的XCA600 一经上市，便引得吊友追捧，成为又一时代宠儿! 然而，拥有全国首台战神XCA600的用户 竟然是一个热衷让车辆“歇歇” 帮助员工“跳槽”的讲究人! 在吊装圈闯荡16年的赵总，性格豪爽粗犷，为人朴实厚道，在山东大汉的外表下，藏着一颗细腻、善良，甚至透着些许可爱的“心”。
开启智造新征程，续写出彩新篇章!2021年1月15日，以“智慧山推 让施工更简单”为主题的2020年度山推营销总结会暨2021营销主题启动仪式在山东济宁隆重召开。山推股份党委书记、总经理张民，山推股份副总经理刘春朝出席，来自全国各地的代理商、德工机械、山推营销、服务、研发等部门负责人参加会议。 图：2020年营销总结会暨2021营销主题活动启动仪式现场 “智慧山推 让施工更简单”，是20
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