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【第一工程机械网 独家报道】2013年是中国工程机械产业的深度变革之年。市场需求迟滞与应收账款高企的矛盾继续扩大，人力成本增加与企业营收减少形成鲜明对比，企业生存的压力远高于发展的诉求……如何应对，似乎只有变革能解当下之困，然而变革的基础与方向在哪儿？如今，代理商是否还有机会？如果市场进入慢增长或者负增长阶段，代理商的出路在哪儿？ 2013年6月28日，以“倡导健康发展，防范经营风险”为主题的20
2013上半年，“大黄鸭”很忙，自媒体不断传递着正能量，工程机械企业也开始在营销手段上推陈出新。相较于往年赤裸裸的产品营销，许多企业不约而同展开了“曲线救国”的战略，竞技规范、节油比赛开始越来越多地出现在工程机械企业的相关活动中。但是，锐意创新的产品有时候也不需要太多包装，自有市场来说明一切。于是乎，上半年的营销大战中，传统与新潮的营销推广可谓二分天下，各有各忙活。回顾上半年小编发现，2013上半
7月8日下午，炎炎酷暑下，徐工起重机事业部领导班子目送一辆辆身帖“徐工起重机专家”标志的服务车缓缓驶出起重机械事业部的大门，“专业关怀·成功伙伴”2013徐工起重机专家万里联动巡诊活动正式拉开帷幕。徐工起重机事业部轮式起重机、履带式起重机、塔式起重机的15支服务专家团队分赴全国各地。在未来的一个多月中，他们将走遍祖国各个省、市，完成起重机专家“4321”服务项目。 徐工起重机专家万里联动巡诊活动正
【第一工程机械网 独家报道】6月26日，以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动正式启动。在启动仪式上，柳工集团授予客服人员专用耳机和金色领结，代表柳工客服中心开展的2013年“微笑回访，400倾听”的客服主题活动正式开始。 相关专题推荐 点击进入：【寻找柳工小型机】图文征集预告贴 互动拿大奖 2013年柳工服务“微笑回访
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月26日，以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动正式启动。本届“神州万里行”是2012年服务品牌宣传活动的延续和升级，引入“重技术、比技能，以服务创造价值”的理念，涵盖柳工全线产品，辐射80余家维修中心区域。活动更加注重于体现柳工优质的产品质量、专业的服务团队，不断提高柳工服务品牌价值，打造最优服务品牌，让客户切实感受到柳工“全
【第一工程机械网 独家报道】2012年，柳工举办的服务“神州万里行”活动相信给广大用户留下了深刻的印象。2013年6月11日“神舟”十号飞船成功发射，借此契机，柳工集团再次启动2013年柳工服务“神州万里行”活动 ，让柳工服务“神州万里行”飞的更高，走的更远，并成为行业服务标杆。 相关专题推荐 点击进入：【寻找柳工小型机】图文征集预告贴 互动拿大奖
2013年6月26日，以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动在柳州正式启动。本届“神州万里行”是2012年服务品牌宣传活动的延续和升级，引入“重技术、比技能，以服务创造价值”的理念，涵盖柳工全线产品，辐射80余家维修中心区域。图为2013年柳工服务“神州万里行”正式启动的活动现场。#d1cm#page# 在活动的启动仪式上，广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军表示：
有“黄金通道”之称的邢汾高速公路起于京港澳高速公路邢台南互通南侧，途经邢台市开发区、沙河市、桥西区和邢台县，止于冀晋省界，全长83.511km，按全封闭、全立交、双向四车道标准建设。路线从东向西分为平原区、丘陵区和山区，东西部高差1100多m，由于该项目横穿太行山主峰，东难西险，地形复杂，主线桥隧比达48%，施工难度大。项目概算总金额91.2亿元，平均每公里造价1.09亿元。邢汾高速路网建成后，将
2000年，中国工程机械市场爆发一次需求浪潮，在改革开放和全球化的双重作用之下，由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动，一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场，他们成为后来10年中，推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中，中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的：研制出一个不错的产品，然后投放市场，再拼命销售，伴以国
2013年6月26日，柳州——今天，以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动正式启动。广西柳工机械股份有限公司副董事长、总裁曾光安、广西柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄祥全、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相关领导以及来自全国各地的柳工经销商代表、客户代表出席了活动的启动仪式。 2013年柳工服务“神州万里行” 正式启动
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月20日，续2013年中联工起服务保养全国巡展首站启动后，东北大区哈尔滨站正式拉开帷幕，而作为2012年才成立的中联重科营销服务保障中心，中联重科哈尔滨营销服务保障中心又有什么样的秘密呢？第一工程机械网记者带着好奇走进了中联重科哈尔滨营销服务保障中心。 相关阅读：中联工起服务保养巡展东北大区：保养刻不容缓 黑龙江广利伟业工程机械有限公司是中联重科工程起重机公
燃烧机是沥青混凝土搅拌站中一个重要但又常常被用户忽视的部分。说它重要，是因为燃烧机的正确选择、使用、维护不仅可以有效延长设备的使用寿命，提高效率，降低使用成本，同时，还能大大提高设备及操作者的安全。说它被忽视，是因为长久以来，大多数用户的不规范操作，致使燃烧机爆炸的事故时有发生，在成本、效率，特别是人身安全上均付出极大的代价。 李延新，一位地地道道的燃烧机专家，几十年来专注于该产品的研制。在他创
6月5日，第八届企业社会责任国际论坛暨“2012金蜜蜂企业社会责任中国榜”发布典礼在北京隆重举行，山推股份公司作为中国工程机械制造商代表获评“2012金蜜蜂企业社会责任中国榜”，公司企业社会责任实践案例同时入选《2012金蜜蜂责任竞争力案例集》。发布典礼上，来自政府部门、企业界的代表、专家学者及媒体记者等400余人参加。何为“金蜜蜂企业”？评委会介绍，蜜蜂在地球上生存了1.2亿年，它是与环境、社会
在过去的一年中，中联重科工程起重机公司着力“打造行业服务第一品牌”，在行业内掀起了为中联重科起重机用户提供卓越服务的热潮。为进行E系统两周年特别报道，2012年，记者走访中联工起营销保障中心十余家，共采访典型代表性客户6人、中小型用户20余人，遍布20多个省市和自治区。2013年，《攀登》编辑部将继续走访中联重科工程起重机公司的各地营销保障中心，探寻各营销保障中心在新形势下的新举措，展现E系统的魅
近日，为了进一步夯实中国国际轴承及其专用装备展览会的基础，宣传展会、宣传企业、宣传轴承产品的发展，中国轴协副秘书长牛辉、展览公司副总经理杨立新走访了中国工程机械工业协会。中国工程机械工业协会副秘书长吕莹热情接待了牛辉一行。 牛辉副秘书长首先对中国工程机械工业协会给予2012上海国际轴承展期间举办的“工程机械与轴承发展对接会”的鼎力支持表示感谢。牛辉说：在中国工程机械工业协会的鼎力支持和帮助下，中国
中国工程机械代理制在经历了近20年的发展之后，目前已形成了自己的运作模式。然而，我国工程机械代理制还存在服务品种单调，利润来源少，抗风险能力较差等问题，很多工程机械代理商的经营观念还停留在“备件+门店”的经营方式上，完全忽视了工程机械类产品的特殊性。伴随着用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等后市场服务的强烈需求，工程机械代理商从销售为主转向服务为主已经势在必行。 代理商销售模式发展 销售模式
如今的工程机械市场，已经逐步由“产品为王”转向“服务为王”。挖掘机作为一种机械生产工具，日常保养工作对于延长使用寿命，改善作业效果有着非常重要的作用。 卡特代理商之一——信昌机器服务人员感动客户 因而，细致、与众不同的售后服务对于用户十分关键。此外，国内的挖掘机销售大多采用代理制，即通过代理商将产品销售到客户手中。同时，各代理商也承担着区域内所代理挖掘机的一系列零配件和维修服务工作。2013 年
2013年5月18日上午，原装日立矿用产品说明会在永立建机(中国)有限公司天津总部举行。日立建机株式会社高层领导：专务董事、日立建机(中国)有限公司董事长水谷努, 常务董事、矿山本部本部长田部井三浩,常务董事、日立建机(上海)有限公司董事总经理平冈明彦等19位嘉宾，以及来自全国各地的原装日立代理店、原装日立 VIP用户、合作单位、行业协会、媒体朋友等400多人出席了此次会议。 日立建机常务董事、矿
魅力徐工 一路随行 今年3月15日是第三十个“国际消费者权益日”，为更好地追求客户感动，提供“贴身、贴心”的全生命周期超值服务，2月20日以来，徐工道路机械事业部掀起了成立以来首个“3·15”用户服务走访活动。此次走访遍及全国各地，包括特约维修站、区域服务备件中心、各营销中心等在内的服务责任单位负责，免费对客户进行设备检测保养、赠送免费保养滤芯等，同时对高端产品客户、标杆客户发放徐工纪念品。本次服
5月9日，在同力重工三楼会议室由公司培训中心对方山建材有限公司十三名用户进行了“非公路宽体自卸车”操作与维护保养的培训。 本次培训对象以驾驶人员和设备管理人员为主，内容包括设备主要部件识别、安全驾驶、设备作业基础、设备维护保养规范等内容，培训分理论和实操培训两个部分。此次培训受到了方山建材有限公司领导的肯定，在培训结束时，方山建材公司的秦总做出了这样的总结，他说“同力重工的培训帮助我们的司机对宽
日前，太原重工股份有限公司公布其2012年年报。据年报显示，2012年，太原重工（以下简称“公司”）实现营业收入约93.6亿元，比上年同期减少9.35%；到2012年年末，归属于上市公司股东的净利润为53.8亿元，比上年同期减少5.81%。 以下为第一工程机械网整理的年报部分内容： 一、 报告期末公司近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 太原重工2012年年报中显示的主要会计数据
【第一工程机械网 独家报道】全球最大的工业品拍卖行——利氏兄弟即将在中国北京上演她的首场处女作。2013年4月18日10时，利氏兄弟将迈出他发展历史上最关键的一步，这个具有60多年历史的知名品牌，终于在中国时隔九年之后扎下了根，回顾起来真是不易。然而，对于首场拍卖会的各种期待、预测与成功与否，媒体记者及行业人士众说纷纭，第一工程机械网记者近日提前探访北京天竺拍卖场之际，先提前为您展现即将开场的盛会
目前南宁正在进行大规模的基础建设，随处可见繁忙的施工现场。4月8日，徐工基础服务万里行第三小分队来到广西南宁市进行走访活动。 徐工基础“聚焦用户 服务升级”走进南宁 徐工基础“聚焦用户 服务升级”走进南宁 首先，小分队前往南钦高铁屯里段的工地，这里的施工已经接近尾声。工地有四台徐工旋挖钻机，机器性能稳定。紧接着小分队又赶赴南宁体育中心的工地，还没进入施工现场，队员们就望见密密麻麻的旋挖钻机、起重
凝智聚力 共创未来 2013年3月4日，北起多田野(北京)起重机有限公司2012-2013年度代理商务年会在北京召开，会议主题为“凝智聚力，共创未来”，北起多田野高层领导与全国各地代理经销商参加了此次商务年会。 商务年会上北起多田野总经理内田秀三、副总经理刘晓林、营销本部本部长小泽清二、营销本部副本部长祁锦旭、生产本部副本部长坂井弘明、用户服务部部长奚美英分别作了发言，总结与回顾了2012年工作
碳纤维是国民经济和国防建设不可或缺的一种性能优异、应用广泛的战略性新材料，具有碳材料的各种优越性能和纤维材料的柔软可加工性，是先进复合材料最重要的增强体，广泛应用于航空航天、能源装备、交通运输、建筑工程、体育休闲等领域。碳纤维行业涉及面广、辐射带动能力强，加快碳纤维行业发展，对推动传统材料升级换代、满足国家重点工程迫切需求、争夺未来国际竞争优势都具有十分重要的意义。我国碳纤维行业经过长期的自主研发
挖掘机零部件被盗一直是困扰用户的一大烦恼。以华北地区某品牌挖掘机出险数据的分析来看，盗窃事故约占所有出险事故类型的5%。不仅电脑板、显示器、蓄电池等这类拆卸容易且价值较高的零配件容易被盗，而且挖掘斗这样笨重、难以搬运的零配件也屡遭盗窃。更有甚者，整机有时也会在夜间被盗。 据了解，当前二手零配件市场交易火暴，在利益驱使下，盗窃事故频发，从盗窃工程机械零配件开始，已经形成了高价回收、销赃的专业渠道。进
第二部分 第五节 周福贵：为客户创造价值，双赢模式的真正力量 周福贵是硕士研究生毕业，进入三一重工后，历任三一重工营销公司副总经理、三一集团材料工业有限公司总经理、三一通讯技术有限公司总经理、三一集团有限公司副总裁。现任三一重工股份有限公司副总裁，兼任营销公司总经理。财富8亿，位居2008年胡润百富榜第885名。周福贵之所以有如此成就，归根于他利用自身超凡的营销才能，为三一重工创造出了巨大的利益和
2012年11月29日，由中国质量协会用户委员会主办的全国实施用户满意工程推进大会在海口召开。集高可靠性、高效率、低碳环保等优越性能于一身的柳工履带式液压挖掘机得到客户广泛认可，在本次参评的众多产品中脱颖而出，被评为“2012年全国实施用户满意工程先进单位用户满意产品”。同时，柳工凭借其完善的服务体系及近乎完美的服务理念再次征服用户，在本次评选中柳工售后服务被评为“2012年用户满意服务。” 柳工
12月12日上午，山推召开GPS提升项目上线前汇报会，山推国内营销事业部、研究总院、信息支持部相关负责人及项目组成员参加会议。会上，GPS平台提供商相关人员就前期工作成果、上线前的准备、上线计划及策略、上线的风险及应对措施等方面进行阐述。项目组在汇报中指出，GPS提升项目分别从市场分析、用户服务、数据集成三个方面做了较大提升，满足了营销数据统计分析的需求，对研究院机械参数分析提供了可靠的数据依据；
2012年11月27日至30日，在中国东方之珠上海的新国际博览中心，迎来了2012年全球工程机械行业最大的盛会-----2012中国国际工程机械博览会(简称“上海宝马展”)BAUMA CHINA隆重召开。此次展会有来自全球各地的2700余家参展商同台竞技，吸引了来自世界各地近38个国家和地区的工程机械的厂家前来参观，展会规模宏大，盛况空前。 沈阳三洋建筑机械有限公司(原沈阳建筑机械厂),始建于19
卡特彼勒以史上最大阵容参展，位于上海新国际博览中心的展厅面积超过12000平方米。卡特彼勒此次展出近50台广泛用于不断增长的中国客户群的机器设备，各种服务和技术，其中包括6款新产品。卡特彼勒的产品能够很好地支持中国“十二五”规划的诸多重点行业发展，包括道路建设、水利和灌溉工程、铁路扩建、新机场建设、城市建设和能源开发。 11月27日，卡特彼勒在上海嘉里国际酒店举行新闻发布会，来自卡特彼勒全球及中国
在bauma China 2012展会上，山推股份公司以承载着行业发展为历史使命，以“价值引领 共赢未来”为参展主题，舞动“中国制造”大旗，携铲土运输机械、混凝土机械、筑养路机械、公共工程和专用车辆等主机设备及传动、履带、结构件、铸造件等配套件强势亮相。其中国内最大功率推土机SD90-5成为山推展台最大亮点。 国内最大功率推土机山推SD90-5 金戈铁马 山推“多元化”军团强悍登场 山推王牌利
服务理念的变革 市场竞争的直接结果就是由价格战向服务战的快速切换，在企业的服务战打响之前，服务战的参与方如何确定各自的服务理念和服务标准？ 中联重科股份有限公司工起服务中心总经理韩伟认为，发达国家的服务理念已经转变，但现在仍然处于对未来的适应阶段。韩伟认为，目前国内工程机械的服务是被动服务模式，是为整机销售而服务。随着行业阶段性的衰退，各主机厂、代理商、供应商需要生存，就要进行服务理念的转变，让
作为国际工程机械行业的领军企业，为客户提供优质高效的服务一直以来就是柳工核心竞争力之一，也是柳工品牌孜孜追求的核心价值。全心全意为用户服务一直是柳工的服务宗旨，更是为用户创造价值的最优保障。 伴随工程机械行业的快速发展，行业的服务理念也在不断提升。这不仅需要工程机械制造企业为用户提供售前、售中、售后三个阶段的服务，更要升级到产品全生命周期服务和对用户全流程服务阶段，全方位地为用户提供服务，更好地解
玉柴集团自2008年在北京发布行业第一份社会责任报告以来，至今已连续发布5年。11月21日，玉柴集团举办社会责任报告编撰发布五周年研讨会，总结经验，梳理玉柴集团在编撰社会责任报告及履行社会责任工作的亮点和不足，探讨如何进一步加强社会责任管理工作。 国家人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所副所长张峻峰，国家开发投资公司研究中心主任蒋力，国家人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所副主任丁赛尔、助理研
2012年年初，山推工程机械股份有限公司以综合得分第一名的成绩摘得“山东省省长质量奖”，获得这份以“质量”命名的高规格奖项。10月，山推获得“全国质量奖鼓励奖”。对山推而言，这不仅仅是荣誉，更是在产品、技术、服务、营销、人才、国际化和多元化等方面，实现企业发展的见证，价值引领 全心全意为用户服务，这正是山推一直坚持的“质量型”发展之路。 山推质量管理系统（Quality Control Syste
2012年对于工程机械行业来说是非比寻常的一年，在国家大力发展经济，多项政策、资金支持上马项目的背景下，工程机械的销量取得了卓越的成绩，仅以柳工来说在短短的几年时间内，就销售了与前十几、二十年才达到的比例。在历经了几年的销售看长之后，从11年下半年起，市场明显开始回落，至今年夏天已出现了非常冷清的局面，面对这样的市场环境，各大工程机械品牌竞争日益激烈，大家意识到不能再像以往一样坐等稳中求长了，而是
2012年柳工服务“神州万里行“之“龙卷风暴”行动---走访保外用户总结2012年7月20日,甘肃桂柳柳工机械设备有限公司收到柳工服务“神州万里行”5大系列活动之一 “龙卷风暴”行动—走访保外用户服务月活动的通知，随后积极相应，服务管理部首先在当天把服务月的通知传达到了下属的17家分公司和二级网点，将具体的服务月走访名额下发到各分公司，并要求分公司在活动期间挂起服务月活动的横幅，8月10日中午兰州
“中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会” (上海宝马展，baumaChina2012)将于2012年11月27~30日在上海新国际博览中心隆重开幕。作为中国工程机械领军企业，柳工将携全线产品盛装亮相2012年上海宝马展（baumaChina2012），展位号为B50、C44，欢迎大家莅临参观。 来自波兰柳工的世界经典推土机TD-40E将亮相baumaChina2012 本届展会，柳工
“十二五”期间，柳工积极加快国际化步伐，努力实现柳工世界级企业的光荣与梦想。2011年上半年柳工股份实现营业收入107.90亿元，比上年同期增长32.27%；净利润10.94亿元，比上年同期增长19.22%。各产品线快速发展，2011年7月，柳工装载机全球累计销售突破25万台，成为国内首家全球装载机累计产销突破25万台的制造企业和全球最大的装载机产品供应商。2012年，柳工更是在全球化的道路上积极
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