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1月16日，2024山猫中国区经销商年会在江苏苏州隆重举行。来自全国各省市的山猫经销商团队齐聚一堂，共同回顾2023年的中国市场表现，展望和分析未来趋势！ 2024山猫中国区经销商年会现场大合照 斗山山猫ALAO区域总裁朴亨原社长、斗山山猫ALAO区域研发金泰鎰副社长、斗山山猫中国区总裁崔宰源总经理等高层悉数出席，与全国经销商一起共同回顾过去一年的荣耀，描绘新年的蓝图。
由世界领先建筑承包商——拉法基承包的采石场，位于加拿大阿尔伯塔省某市的郊区，此刻，数台徐工XE490U挖掘机正在酣畅淋漓地作业。 徐工XE490U挖掘机施工现场 采石场是现代基础设施建设中各类建筑材料的重要原料来源，挖掘机在采石过程中经常会遇到低效率与高风险的难题。为此，徐工针对北美市场客户需求研制出了一款大型挖掘机——XE490U。 其在工作效率、
配件现货率是保证客户满意度的第一要素，从这个意义上讲，配件缺货（Stockouts）就是优质服务的头号敌人。很多服务企业都在努力追求更高的配件现货率，以确保客户满意度和回头率，有些管理者甚至要求配件人员做到“客户要什么，我们有什么”，通过增加配件库存来提升现货率。 然而，配件现货率与库存量并非线性关系，通过增加库存来提升配件现货率的做法是错误的，开始增加库存时能够提升现货率，继续增加库存带来
无尾回转超灵敏，迷你强悍动力足，开沟土改挖墙脚，一机多用效率高……老铁们猜一猜这说的是哪个机型呢？ 没错！它就是无所不能的赚钱利器——SY26U。 三一SY26U挖掘机 SY26U是三一重机倾力打造的一款2-3T级微型挖掘机产品，其身形小巧，无尾回转，适应多种狭窄工况。可选配多种属具与配置，实现一机多用,为客户创造更大价值。SY26U 国四机围绕“新动力”、“新造型”、
这里冬季严寒、冰冻三尺，气温常能达到-50℃的极寒；这里资源丰富、机器轰鸣，是矿业生产的热土。在广袤的内蒙古自治区呼伦贝尔草原上，众多矿产资源犹如一颗颗璀璨的明珠。 山推5G遥控赋能智慧矿山 面对呼啸而至的“5G”时代，山推作为工程机械行业的领军者，正积极布局5G与工业互联网、智能制造、人工智能的深度融合，助推“中国制造”向“中国智造”转变，为智慧矿山建设注入了强大的动力。
东风康明斯服务大会 11202次远程报备、指导，47417单服务工单，239万公里外出服务里程，927次深夜服务……2023年，东风康明斯发动机有限公司继续秉承“专家服务 畅行天下”理念，技术创新、管理协同、专家支持、专网构建，精准保障等多措并举，服务用户全年不休息，每天24小时全天候响应，实现用户满意度稳步提升，达到99.4%。东风康明斯正以超出同行业水平的卓越服务，赢
打造一流服务品牌，为全球客户创造价值。从今年9月开始，徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启，身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海，将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师，此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、
工业和信息化部、国家发展改革委、金融监管总局近日联合印发《制造业卓越质量工程实施意见》，提出到2025年，我国制造业质的有效提升取得积极进展，企业质量意识明显增强，质量管理能力持续提高，质量管理数字化水平不断提升，可持续发展能力有效提高，质量绩效稳步增长，中高端产品的比例快速增大。新增贯彻实施先进质量管理体系标准企业5万家，新增质量管理能力达到检验级企业5000家、保证级企业500家、预防级企业5
在过去的几年里，中国制造业经历了前所未有的挑战和变革。从劳动力成本的上升到环保政策的严格实施，再到技术创新的不断推动，这些因素都促使制造商们必须重新审视自己的发展策略。而全球化则为他们提供了一个绝佳的机会，让他们可以走出国门，寻找新的增长点。近一年内，经济的缓慢复苏以及市场表现出的疲态让制造商们更加清醒地认识到，“出海”是新的历史时期发展的重要途径之一。 2023年，随着
近日，2024年徐工养护新品发布会暨2023年度第100台沥青站发车仪式，养护高端客户徐工行活动正式开启。 本次活动，徐工向来自全国的客户展示了养护机械的智能化、成套化、绿色化发展成果，让客户更加充分了解徐工在生产制造、技术性能、后市场保障等方面的软硬件实力。 2023年，徐工“两站”和底盘类养护产品在市场上稳中求进，始终坚持以客户为中心、以市场
中国工程机械工业协会用户工作委员会五届二次年会暨成立二十周年客户交流会于2023年12月7-9日在杭州市万华国际酒店成功召开。 会议现场 中国工程机械工业协会副秘书长吕莹，中铁六局集团有限公司原副总工程师、机械设备部长、教授级高工、机械设备管理专家组组长刘林周，中国工程机械工业协会用户工作委员会会长侯宝佳、副会长李宗亮、王瑞堂、陈森、田若南、郗俊
恰逢瑞雪飘，天地间画卷已成。为在建设中国式现代化新征程上创新营销思维、增强营销队伍、提升营销能力，全方位推动合力营销高质量发展，12月18日上午，合力2023年度国内营销大会在合肥盛大开幕。 2023年度合力国内营销大会 本次大会以“千帆汇海，聚势远航；思变谋新，笃行致远”为主题，来自全国
随着国家针对矿山“双碳，双减”的理念日益深入人心，诺浩科技携自主生产纯电动宽体车NKE90C驶入四川矿区，以其出色的性能和环保理念，赢得了客户的广泛赞誉。 高效、节能、环保 诺浩科技纯电动宽体车NKE90C采用先进的纯电动技术，无需燃油，大幅降低碳排放，为绿色出行做出积极贡献。同时，该车型拥有出色的动力性能，空载上坡动力十分强劲，即使在个别大坡度的
地处中亚的“高山之国”塔吉克斯坦矿产资源丰富，近几年经济社会发展平稳，市场需求稳步提升，特别是大型设备需求量增长明显。2023年，山东临工凭借装过硬的产品品质、良好的售后服务和及时的配件供应，在塔吉克斯坦市场上装载机和挖掘机市场占有率取得了较大的提升。 山东临工塔吉克斯坦市场推介会 12月12日，山东临工塔吉克斯坦市场推介会在杜尚别举行，150多名客户参加
12月7日，由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023（第八届）中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办，中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典，中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼
2023年12月12日，“2023中国工程机械工业协会维修分会年会”以“线下+线上”融合的方式召开。来自中国工程机械工业协会、分会会员单位和行业相关领域企业、媒体等代表参加了本次年会。 2023年，尽管中国工程机械行业出现了一定的周期性调整，但总体来看，工程机械产品社会保有量依然保持稳步增长，从而使得后市场对技术服务的需求也在不断提升。工程机械后市场技术服务商在技术服务外包、大用户服务、重大
12月14日，安迈在苏州工厂举办了2023年度供应商大会，为即将开启的新一年蓄积强劲动能。会议主题为“质量安于第一，合作迈步向前”，表达了安迈继续追求卓越质量与合作共赢的愿景。 安迈举办2023年度供应商大会 当日上午，来自53家国内供应商的120余名代表首先参观了安迈苏州工厂，亲身感受了这座数字化智能工厂的高效运作。在井然有序的宽敞车间里，由其供应的20多种结构件与功能件正
“对于是否做租赁业务，我的建议是：如果你选择继续在工程机械行业里生存，那么租赁是历史的必然，你必须要做。”在2023年中国工程机械营销&后市场大会上，以“和衷共济 未来可期“为主题的巅峰对话上，日立建机销售(中国)有限公司董事总经理程晓明对于租赁业务这样阐述道。 在当前的全球形势下，工程机械行业正站在一个全新的起点上。随着技术的飞速发展、环保要求的提高以及不断变化
近日，中联重科建起海外服务万里行活动走进菲律宾，活动持续2周时间，得到当地客户广泛支持。近年来，中联重科着力提升本地化服务质量，开展全球服务万里行活动，覆盖东南亚、中东、非洲、拉美等地，助推服务满意度再提升。 中联重科建起海外服务万里行走进菲律宾 近年来，中联重科动臂塔机因其灵活的吊臂俯仰操作，配合建筑内爬升方式，而适用于紧凑型项目场地，深受东南亚特别是菲律宾市场欢迎，动臂塔
坚定推进海外发展战略，构建国际化业务新优势。墨西哥时间2023年12月7日，临工重机墨西哥工厂开业仪式在新莱昂州举行，该工厂是临工重机在墨西哥建立的全工艺高机生产基地，它的开业将有效助力临工重机深入开拓北美市场，进一步加速全球化进程！ 临工重机墨西哥工厂首台高空作业平台下线仪式 墨西哥新莱昂州州长Samuel García、经济部长Iván Riv
“广西玉柴柴油机智能制造示范工厂”项目申报包括产品数字化研发与设计、工艺数字化设计、质量精准追溯、大规模个性化定制、主动客户服务、生产计划优化、精益生产管理、设备故障诊断与预测、能耗数据监测共九大典型场景，通过项目集群建设全面推进业务全数字化覆盖，构建发动机大规模定制化生产模式，覆盖研发、工艺、生产、质量、采购、物流、销售、服务的完整业务链条，实现了敏捷柔性智能制造，具备行业领先水平。
11月29日，湖南省政府代表团成员——省政府副秘书长陈献春、省商务厅厅长沈裕谋一行，莅临中联重科马来西亚子公司开展参观考察活动，中联重科海外公司总经理助理刘坚强，马来西亚子公司国家经理曹栋等带领中联员工热忱接待。 湖南省政府代表团访问中联重科马来西亚子公司 湖南省政府代表团首先参观了中联重科马来西亚子公司的主机和配件库房。陈献春副秘书长和沈裕谋厅长对中联重科在保障
12月4日，华铁应急官微发布消息，正式发布为设备租赁而生的AI应用平台，随着面向服务工程师的AI服务助手上线，华铁应急迈入“数字员工”新时代。 华铁应急上线的智能AI服务助手 据悉，本次上线的智能AI服务助手沿用华铁应急大黄蜂IP“黄蜂哥”智能机器人的形象，以自然对话方式与用户互动，将为服务工程师提供更加智能、高效的工作支持。其依托强大的AI算法
近日，工信部公布了2023年度工业和信息化质量提升典型案例。其中，湖南中联重科智能技术有限公司的工程机械国产化显示器核心可靠性技术提升案例，入选可靠性“筑基”和“倍增”攻关典型案例。 入选案例 可靠性“筑基”和“倍增”攻关典型案例是通过核心基础零部件、核心基础元器件、关键基础软件、关键基础材料及基础工艺的可
近日，中联重科印度尼西亚子公司坤甸网点隆重开业，进一步拓展了印尼本地市场，加速了全球布局的战略步伐。 印尼子公司坤甸网点开业剪彩 据了解，坤甸网点位于印度尼西亚西加里曼丹地区，该地区有着各种珍贵的矿产资源，其铝土矿资源尤其丰富，大量矿产资源正待开采。随着印度尼西亚工程机械行业市场的增长，未来，中联重科在西加里曼丹地区甚至整个印度尼西亚都拥有巨大的发展潜力。 活
正在使用增强现实（AR）的Develon服务支持应用程序“AR Guidance” HD现代Infracore（代表 赵英哲、Oh Seung-hyun）是全球行业内首个将AR（增强现实）技术应用于对Develon工程机械设备的故障诊断和维修的公司。 HD现代Infracore公布成功开发“AR Guidance”应用程序（APP），通过AR技术可以直观地查看设备状态并进行故障诊断和维
近日，第一台全新的戴纳派克SD2500CS PROTAC洒布摊铺机(参数|询价)正式登陆中国市场，并在广东省梅州市S12梅龙高速施工项目中迎来首秀。设备刚刚抵达现场就一刻不停地开始了隧道路面摊铺工作。在连日的征战中，SD2500CS PROTAC洒布摊铺机用优异表现赢得了客户的极高评价。 本次S12梅龙高速隧道路面性能提升工程涉及梅州方向的9座单洞隧道和福建方向的7座单洞隧道，全部长17.
11月25日，由临沂市妇联、市妇女儿童活动中心等与山东临工联合组织的“心相临 手相牵”青年联谊活动在公司成功举办。来自数家外部单位和公司多个部门的60余名青年男女参加活动。 活动现场 活动前，大家集体参观了临工博物馆，对临工50年的发展历程有了更深入的了解，也让到场女嘉宾对临工人踏实可靠、勤奋上进的品格有了生动直观的感受。 活动现场 活动中，男
配件是产品的组成单元，当产品发生故障时，往往是其中的某个单元失效或损坏了，服务人员只要找出并更换失效的零件，就可以恢复产品的功能。 如此看来，维修服务的及时性与配件供应的有货率息息相关，仓库里有需要更换的配件，就能迅速修复产品，保证服务的及时性和客户满意度。反之，仓库里缺少需要更换的配件，客户就不得不等待，就可能造成停工损失。 为了保证配件的及时供应，服务企业就需要先买来配件放进仓库，
轴箱自动装配、产品自动物流输送、关键紧固件的信息自动控制……在中车大同电力机车有限公司，一台台大功率电力机车的转向架制造正在高效进行。随着轮驱组装数字化产线、转向架组装流水线的建成投入运用，中车大同公司数字化工厂的建设初见雏形，也成为“新基建”浪潮下山西省数字经济与装备制造业融合发展的缩影。 中车大同电力机车有限公司 今年五月，山西省就实施全产业链培育工程、推行产业
智改数转网联作为徐工董事长“一号工程”，是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调，公司上下要全面、准确认识智改数转网联的转型方向，同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。 思想是行动的先导。只有思想上的高度统一，才有意志上的一致和行动上的协调。因此，公众号推出“智改数转网联·微课”栏目，通过科普智改数转网联知识，全面增强广大干部职工对智改数转网联的了解，
柳工E系列电动叉车是为油车升级新能源车客户，专门设计开发的新一代产品，广泛应用于板材、物流、制造、陶瓷、造纸、砖厂、租赁等多个行业，并已成功构建起遍布全球的销售网络，在市场上赢得了广泛的认可和较高的市场份额。 本文将通过板材行业的一个具体应用案例，展示柳工电动叉车如何满足行业特有需求并带来高效的物流搬运解决方案。现在，让我们一探究竟，柳工电动叉车在板材行业中的应用效果
前几天我在网上听“如何评估库存价值”的英文课时，电脑上安装的翻译软件把库存价值（stock value）自动翻译成股票价值。 这让我产生疑虑：库存与股票之间会不会存在某种相似之处？它们为什么都叫Stock？如果你是一家服务商或配件店，当你把配件买进来放入仓库，你的目的未必是使用这些配件，而是当客户需要时再卖出去，并从中获益。这与股票非常相似，买股票不是为了当股东，而是为了股票升值时赚钱。
11月16日，正值公司科技月火热开展期间，为提高技术人员对智能制造和灯塔工厂的理解，研究院特邀施耐德电气有限公司杨勇、李坤鹏两位专家为公司科研技术人员开展专题技术讲座。研究院相关技术人员参加。 中交西筑研究院组织开展“智能制造及灯塔工厂技术”讲座 两位专家主要从国内外智能制造及灯塔工厂相关的产业政策及发展现状、施耐德电气实现的技术路径和已具备的智能化平台、灯塔工厂样板工厂的建
11月14日，由潍柴客户服务中心组织的第五届潍柴“服务精英”全国总决赛在山东潍坊拉开帷幕。经过各个区域赛区选拔，来自全国各地的200名服务技师脱颖而出，参加全国总决赛，于赛场“一战高下”！ 潍柴大马力发动机、燃气发动机持续引领市场；产品好，服务更要好，培养并建立一支技术高超的服务团队尤为重要。 潍柴“服务精英”大赛旨在以赛促学、发现人才、展示技能、提升技能；进一步加强售后服务
10月20日， 2023年首届“徐工杯”传动零部件维修技能大赛在徐工传动完美收官。 本次大赛，旨在激发服务人员主动磨炼技能、提升服务能力的蓬勃内生动能，助推徐工装载机械“后市场4.0”建设，更好服务客户，践行“金牌服务，全力全程”。大赛一经推出， 首届“徐工杯”传动零部件维修技能大赛 徐工传动副总经理、党委副书记吕昌致开幕词 面对智改
孟子说：“劳心者治人，劳力者治于人”，有本事的被人伺候，没本事的只能伺候别人。在很多人看来，服务与伺候人可以划等号，仆人才会服务别人，所以服务低人一等。读书的目的就在于出人头地，由伺候人变为被别人伺候。 中国社科院张斌先生在《从制造到服务：结构转型期的宏观经济学》一书中，指出从制造到服务转型的拐点发生在人均GDP达到8000至9000美元的时间，而中国人均GDP在2012年超过了9
首次集结，3天4大专场出发！徐工甄选季！徐工集团官方抖音、视频号。 1116徐工甄选季 盛大开播 11月16日—11月18日，从心开始，盛大开播！ 何为徐工甄选？ 徐工希望认真倾听并理解客户需求，为客户甄选最优的产品、技术、服务与解决方案，帮助客户应对各种困难和挑战，持续为客户创造价值，不断提升客户满意度。这也是徐工甄选季关于出发的最朴实的
为保障老客户的设备正常施工，获取用户反馈的意见，解决用户部分现实问题，提高客户满意率；柳工针对摊铺机、铣刨机老客户进行了专项回访活动。 柳工路机2023年山东大客户专项走访活动 服务创造价值、专业赢得信任； 服务人员现场细致的为客户检查设备，
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