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福田雷沃“全心为你”一站式服务模式提升内涵

福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃)成立于1998年,由单一收获机械业务起步,目前已发展成为以工程机械、农业装备、车辆、发动机、核心零部件为主体业务的大型产业装备制造企业。多年来,福田雷沃悉心体察市场及全球用户的需求,在提供高质量产品的同时将“全心为你”的服务理念奉行始终,以价值增值为着眼点,以信息化系统为运营平台,实施精细化管理,倾力打造全天候、全方位的“全心为你”服务体系,不断满足

谭旭光的战略魔方:潍柴14年从欠债到利润77亿

从欠账3亿元、报表资金仅有8万元的山东地方巨亏国企,到年营收近千亿元、利润77亿元的重型机械制造业的世界级航母,潍柴集团仅仅用了14年。创造这个魔术般的成长奇迹,离不开一个人的名字——谭旭光,他是董事会的灵魂人物,更是充满神秘色彩的企业家。 世界级企业的前行动力,离不开世界级的董事会;而其灵魂人物仿佛一位魔术大家,总能够在关键时刻化腐朽为神奇、将企业的增长引擎调教至最佳状态,不断建构大象无形的新巅

力士德被授予“山东省消费者满意单位”称号

近日,山东省第九届消费者满意单位表彰大会在济南举行,力士德公司被授予“山东省消费者满意单位”称号。 多年来,公司在社会各界的关心和支持下, 始终以客户满意为自己的行动指南和方向,经过多年的奋斗和拼搏,形成了“先做精,后做强,再做大”的发展理念,以科学的规划、过硬的质量、优质的服务,受到了国内外客户的一致好评,嬴得了广泛的社会赞誉。 力士德被授予“山东省消费者满意单位”称号 公司自成立以来十分重视

卡特彼勒代理商网络 维持与用户优良沟通

与卡特彼勒的代理商和分销合作伙伴建立优良关系。卡特彼勒的代理商和分销商是卡特彼勒公司和全球客户之间的重要纽带。卡特彼勒依赖他们与卡特彼勒一起作为伙伴参加建立和维持使 Caterpillar 走向成功的长期客户关系。卡特彼勒重视他们对卡特彼勒的名誉及服务客户和社区的郑重承诺做出的积极贡献。通过信任、沟通和共享回报,卡特彼勒维持与代理商形成的优良关系。卡特彼勒与代理商一起,不断努力提供满足全球客户所必

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(三)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

2012中国工程机械服务50强评选结果揭晓(四)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(一)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销

柳工集团技术服务专家挥旗出征赴南极考察

他们将成为首批驾驶柳工机械驰骋南极冰穹的柳工人 柳工人将再次踏上南极的征程,为中国南极科学考察研究贡献力量。公司两名技术服务专家廖焕敏、李传洪近日被中国极地研究中心选定为第29次赴南极科考队员,光荣成为公司第三批参与国家极地科考事业的员工。10月17日上午,公司举行了简短而热烈的欢送技术服务专家出征仪式。这两位服务专家分别是国内营销事业部技术服务中心的高级维修技师廖焕敏、中央研究院试验研究所高级维

代理商 论道市场变奏

当前,中国工程机械市场一直在低谷徘徊,代理商都面临着巨大的压力。尤其是以新机销售为主要盈利模式的企业,都切实地感受到了市场急剧变奏带来的严峻考验。告别销量为王的时代,代理商应该如何把握新形势下的市场脉搏?代理商的盈利模式究竟是什么?向工程机械后市场转型能否解决代理商持续发展的难题?代理商群体未来的机遇与挑战又在哪里…… 代理商 论道市场变奏 会议现场 2012年7月,由中国工程机械工业协会代理

你尝试过拍卖吗?

2012年,有人将它称为中国工程机械行业的拍卖元年。 然而,行至下半年,我们也并未见到拍卖形式的大举袭来。 是拍卖形式的理念太新?还是用户不愿接受这一形式?我们有太多的疑问。 如果你曾留意《工程机械与维修》2012年第5期读图栏目,你会发现,利氏兄弟在澳大利亚创下了单日重型设备拍卖会的新纪录,共拍卖出1 000余件总价值约为5 400万美元的重型设备和卡车。这其中有许多都是工程机械产品;如果

柳工与国内多所职业技术学院合作储备人才

21世纪是服务经济时代,把握服务质量关键是人才培养与储备,搭建校企联合培训平台,为售后服务及销售作好人才储备平台工作,柳工与国内多所职业技术学院合作,建成校企联合学院,设置了工程机械维修服务专业,为经销商及企业培养跨世纪服务人才。新生到校后,组织安排新生到企业两周时间,让初步认识工程机械,在学员上岗前,柳工技术服务中心特意安排了经验丰富的工程师对学员进行培训。在培训课堂上,从柳工的发展史到装载机的

蓝田县汤峪镇人民政府环卫设备招标采购公告

招标编号:SZT2012-HW-172 招标代理:陕西中技招标有限公司 业主单位:蓝田县汤峪镇人民政府 报名截止:2012-08-31 所属地区:陕西 所属行业:环保绿化 交通运输 招标公告正文:蓝田县汤峪镇人民政府环卫设备采购项目招标公告 陕西中技招标有限公司受招标人委托,按照政府程序采取公开招标方式办理《蓝田县汤峪镇人民政府环卫设备采购项目》的采购事宜。欢迎具备《中华人民共和国政府采购法》第二

福田雷沃:创新服务模式 信息化支撑服务化

经营农机设备租赁的老赵每到“三夏”、“三秋”服务旺季,不再像过去那样焦虑而难以入眠了。作为福田雷沃重工的忠实用户,该公司基于物联网的售后服务平台的升级,不仅可以远程为他的农机设备提供诊断、故障排除、服务的指导,还可以提供设备的故障预警,快速的零部件和服务调度,提供快速、实时、零距离的服务,解除了老赵的后顾之忧。借助信息化这一手段,福田雷沃重工在满足客户需求的同时,也更好地促进了公司业务的发展。 福

7月工程机械内需低迷外需旺 结构调整正当时

【第一工程机械网 独家报道】中国海关近日的统计数据显示,2012年前6个月我国工程机械出口额90.07亿美元,同比增长35.94%;出口数量同比增长17.59%,出口价格同比增长15.6%;工程机械产品出口额、数量和价格均大幅超出同期全国机电产品出口平均水平。17种主机产品出口总额为47.62亿美元,占全部主机商品出口额(60.36亿美元)的78%。其中,起重机、挖掘机、搅拌机和自推进的截煤机、凿

7月工程机械内需低迷外需旺 结构调整正当时

【第一工程机械网 独家报道】中国海关近日的统计数据显示,2012年前6个月我国工程机械出口额90.07亿美元,同比增长35.94%;出口数量同比增长17.59%,出口价格同比增长15.6%;工程机械产品出口额、数量和价格均大幅超出同期全国机电产品出口平均水平。17种主机产品出口总额为47.62亿美元,占全部主机商品出口额(60.36亿美元)的78%。其中,起重机、挖掘机、搅拌机和自推进的截煤机、凿

中联工起谢柯:品牌服务引领行业良性发展

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。此次服务品牌全球巡展中国区活动将在全国六大区域市场陆续展开

领秀华北经济区 中联工起品牌服务深入人心

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日,在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市,中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在稀土国际大酒店隆重举行!这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后,服务品牌全球巡展活动的收官之站。中联工起2012服务品牌全球巡展将在内蒙古、山西、河北、北京、天津五省市陆续展开,并辐射华北区域内所有中联

工程机械行业一周扫描 趋向“稳增长”

【第一工程机械网 7.14-7.20一周盘点】近期,一系列“稳增长”措施密集出台:降息,下调存款准备金率,结构性减税,扶持小微企业发展,鼓励民间投资准入,刺激节能产品消费,启动一批“十二五”规划重点项目。按照近期政府“审批项目、资金下达、开工投资”的“稳增长”投资三步骤,意味着从6月份开始,我国工程机械铸件行业市场有望快速回升;同时,近几年兴起的高铁建设,对工程机械铸件的需求量很大,工程机械行业有

杭齿前进中期报告净利润6291万 同比降28%

杭齿前进(601177)7月30日晚间公布2012年半年度报告。报告期内,杭齿前进实现营业总收入9.59亿元;归属于上市公司股东的净利润6291.69万元,同比下降28.62%;基本每股收益0.1573元。 此外,杭齿前进同时公告称,杭齿前进拟与控股股东杭州市萧山区国有资产经营总公司,按所持参股子公司杭州依维柯汽车传动技术有限公司的股权比例对杭维柯传动进行增资,杭齿前进需分期以现金方式对杭维柯传动

布局西部 卡特彼勒与易初明通强化技术支持

2012年7月18日,作为全球最大机械制造商卡特彼勒公司的紧密合作伙伴,易初明通工程机械维修服务有限公司在成都市经济技术开发区举行了“西部技术支持和再制造中心”落成典礼,来自成都市政府、卡特彼勒公司、易初明通公司的相关嘉宾出席落成典礼。7月19日,西部各省市的500多名客户将应邀参加易初明通和卡特彼勒联合举办的全线产品演示会,本次产品展示旨在使客户亲身感受到卡特彼勒的全线产品、领先的技术及人性化的

加快构建现代产业体系 打造经济核心增长极

刘超出席易初明通工程机械西部技术支持及再制造中心落成典礼 经过16个月建设,易初明通工程机械西部技术支持及再制造中心于18日在成都经开区正式落成。市委常委刘超出席典礼。 成都市委常委刘超出席易初明通工程机械西部技术支持及再制造中心落成典礼 刘超首先代表市委、市政府对项目竣工启用表示祝贺,他指出,成都在推动先进制造业快速发展的过程中,始终坚持将工程机械产业作为重点产业予以大力扶持和培育,成功引进了

卡特彼勒合作伙伴易初明通服务公司布局蓉城

7月18日,易初明通工程机械维修服务有限公司西部技术支持和再制造中心的落成启用,全球最大机械制造商卡特彼勒公司的紧密合作伙伴易初明通工程机械维修服务有限公司宣布正式落户成都市经济技术开发区,从而拉开了卡特产品布局西南的帷幕。 易初明通工程西部技术支持和再制造中心落成启用 记者获悉,此次落成的西部技术支持和再制造中心主要将卡特彼勒的设备可再使用旧零部件回收检验送回再制造,并对其开展后续维修、销售和

四大举措力促山东重工国际化全新起航

同一个梦想,同一个家,听起来像是某国际大型活动的宣传词,但是在6月18日的泉城济南,这句话,却成为了山东重工集团有限公司(以下简称“山东重工”)现在乃至未来国际化发展之路的精神内核。 三年前的今天,山东重工在山东省委、省政府的推动下正式成立,三年后的今天,山东重工为自己的“三岁生日”献上一份厚礼——海外战略代理商会议的隆重召开。 据记者了解,此次会议,有来自全球60多个国家的近200名海外代理商和

山东重工集团国际化战略代理商会议召开

6月18日,山东重工集团海外战略代理商会议在泉城济南隆重召开,来自全球60多个国家的近200名代理商参加本次盛会。这一天,恰逢山东重工集团成立3周年纪念日,更显得意义非凡。记者从会上了解到,为加快国际化步伐,山东重工集团决定,把每年的6月18日(集团成立纪念日)定为山东重工集团国际化日,这标志着山东重工集团这艘行业航母,正劈波斩浪,全速驶向国际化的蓝海。 山东重工集团有限公司成立于2009年6月

山东重工潍柴集团 坚实走上国际化之路

随着全球经济一体化趋势的日渐明显,代表中国工业经济发展水平的装备制造业,正在融入到这个全球化发展的大潮中。作为中国装备制造业的重要一极,山东重工潍柴集团一直坚持自主创新,走出一条独具潍柴特色的科学发展之路。2010年,潍柴集团提出“挑战全球第一的目标”豪言壮语,志在进军世界500强。想要实现这个目标,国际化是必须要迈过的一道“坎”,潍柴做到了。资本走出去,完成海外战略布局 全球化经济发展使中国企业

山东重工谭旭光:信心满满冲击世界500强

“力争2015年,集团销售收入突破2000亿,其中海外销售收入达到三分之一,冲刺世界500强。”6月18日,在山东重工集团海外战略代理商会议上,山东重工集团董事长谭旭光显得信心满满。 在当天的会议上,来自全球60多个国家的近200名代理商参加本次大会。这一天,也恰逢山东重工集团成立3周年纪念日,记者从会上了解到,为加快国际化步伐,山东重工集团决定,把每年的6月18日(集团成立纪念日)定为山东重工集

6.18定为国际化日 山东重工实施新海外战略

一个真正国际化的企业核心应当是人才的国际化。山东重工集团今天在成立3周年之际,决定把每年的6月18日定为“国际化日”,实施“新海外战略”,力争到2015年集团各级管理团队中海外人才比例达三分之一,海外销售收入占总收入的比重达三分之一。 实施国际重组并购,是山东重工“走出去”的重要手段。潍柴是集团内最早进行跨国并购的企业,于2009年1月以299万欧元并购法国博杜安发动机制造公司,2012年又实现

中联工起2012服务万里行活动圆满收官

创新,永无止境;服务,亦无止境。无论是在漫长而艰苦的创业阶段,还是在引领行业的市场环境中;无论是行走于山城之间,还是穿梭于江河之上,我们始终与用户真诚相伴,执着前行。我们坚信,唯有心中坚守“第一品牌”的理想,并为此矢志不渝,未来,就在不远处! 【第一工程机械网 独家报道】5月31日,历时45天的中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012服务万里行活动暂告一段落。中联工起服务中心的骨干服

液压服务明星 博世力士乐首家服务伙伴恒进集团

近年来,更多的企业选择以全生命周期的视角来审视产品与业务,一向注重“恒久可靠”的液压行业也不例外,这就使售后服务越来越成为行业竞争的热点。博世力士乐就在2009年正式授权恒进集团作为其在中国的首家“服务伙伴”,协助其为中国地区客户提供高品质的售后服务。 事实上,早在20世纪90年代,恒进集团与博世力士乐就已开始合作,现今,恒进集团更是以博世力士乐液压元件的销售、维修及售后服务作为主营业务,致力于帮

柳工服务品牌之极致:人才储备 任重道远

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

从优秀到卓越

2012年3月12日,中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京希尔顿逸林酒店隆重召开。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明,副总经理郑波,服务中心总经理韩伟等公司领导出席了本次发布会。北京营销保障中心董事长吴国清、北京地区的重点客户以及30多家行业及大众媒体共同见证了这一历史性的时刻。 中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌 中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明 以客户为中

徐工千吨级全地面起重机首次亮相厦门展

【第一工程机械网 独家报道】4月26日,第四届中国(厦门)国际工程机械暨建材机械展览会在厦门国际会展中心成功举行。徐工集团作为国内工程机械巨头重装登场,以“携手•领跑”为参展主题,首次率领着25吨至1200吨的全系列起重机亮相于美丽的“海上花园”厦门,产品阵容空前华丽,向世界工程机械行业完美展现了中国工程机械行业的力量之美!会议期间,徐工隆重举行了“景发吊装-徐工重型千吨级暨系列起重机交接仪式”。

中联工起:将产品生命全周期服务进行到底

3月12日,伴随着中联重科工程起重机公司(以下简称中联工起)全新服务品牌LOGO的亮相,中联工起2012年“服务品牌年”活动正式启动,打造行业服务第一品牌的系列活动随后也将在国内和海外市场陆续开启。 进入服务品牌竞争期 随着中国工程起重机械行业的快速发展、新的制造商的不断加入以及工程起重机用户数量的快速增加,工程起重机市场开始进入充分竞争阶段。竞争的日趋激烈迫使厂商意识到,售后服务已经成为争夺用

省油动力潍柴行担当领跃之责 掀起绿色风暴

担当领跃之责,感怀用户之心,“省油动力潍柴行”掀起绿色风暴,推动行业进步,荣耀2012。 2012年1月7日,“潍柴动力全国省油体验营”大型系列活动在风筝之都启动。在启动仪式上,潍柴动力股份有限公司副总裁冯刚向潍柴动力股份有限公司工程机械动力销售公司总经理朱晴授牌,并开启活动第一站——潍坊站。启动现场首次实施电视实时节油参数直播,让用户感受到潍柴动力省油优势。据第一工程机械网记者在现场了解到:在

维勒科:以质量求发展 以客户需求为导向

VOLOX工业集团物料搬运设备扩展的MRO解决方案,能够快速建立高效先进的生产服务辅助系统,实现性能快速先进的物料搬运及MRO领域的解决方案。VOLOX工业集团的优越性能源于其高素质且敬业的精英团队,团队的总体目标是最快速地了解客户需求,及时有效并有针对性地设计出最佳解决方案。VOLOX工业集团的独创性客户服务平台(VSP)和绝对按照客户意向提供的设计方案,使合作伙伴的企业客户享受最大利益。 V

潍柴动力2012年商务大会在潍坊召开(图)

【第一工程机械网 报道】2012年1月7日,以“产品领先 渠道传承 价值共享”为主题的2012年潍柴商务大会-工程机械会议在潍坊隆重召开。迎着新一年的曙光,2012年潍柴商务大会也开启了新的篇章,它以 “全国省油体验营大型系列活动”的方式高调宣布了潍柴以创建节约型社会为己任,为用户创造价值为导向的产品发展方向。在商务大会现场,潍柴动力股份有限公司副总裁冯刚宣布“省油动力潍柴行——潍柴动力全国省油体

康明斯再突破动力极限 跨越4000马力大关

康明斯公司(纽约证交所代码:CMI)今天在美国印第安纳州西摩基地正式发布当今世界上输出功率最大的高速柴油发动机——QSK95,动力超过4000马力(2983千瓦)。16汽缸QSK95发动机排量95升、是康明斯全新大马力柴油和天然气发动机平台的“开山之作”。这条新产品线未来将延展至120升排量、拥有20汽缸的QSK120,输出功率可以突破5000马力(3728千瓦)。 QSK95十六缸发动机功率密

潍柴力争冲刺千亿销售额 进军世界500强

未来5年,潍柴要力争实现“销售收入突破1500亿元,进军世界500强”的宏伟愿景,成为以整机为导向,以动力总成为核心的国际化企业集团和独具特色的全球装备制造业重要一极。10月21日,潍柴控股集团有限公司董事长谭旭光在庆祝该公司成立65周年大会上披露了以上信息。据介绍,从1998年到2010年,潍柴集团的销售收入由7.7亿元提高到911亿元,增长117倍;国有资产总额由3.9亿元提高到32.5亿元,

斯必克公司宣布收购克莱德联合泵业公司

日前,斯必克公司宣布收购克莱德联合泵业公司。 此次收购价格为7亿英镑。该协议中还包含了预计最高可达5000万英镑的潜在收入。该潜在收入来源于被收购公司2012年的息税折旧摊销前利润。此次交易预计将于今年第四季度完成。克莱德联合泵业是世界领先的泵设备供应商,致力于油气处理、发电及其他工业应用,2011年预计实现收入约4亿英镑。其总部位于英国格拉斯哥,在全球范围内有8家工厂和25家服务中心,主要产品

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(三)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会,于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖

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