布局西部 卡特彼勒与易初明通强化技术支持

2012年7月18日，作为全球最大机械制造商卡特彼勒公司的紧密合作伙伴，易初明通工程机械维修服务有限公司在成都市经济技术开发区举行了“西部技术支持和再制造中心”落成典礼，来自成都市政府、卡特彼勒公司、易初明通公司的相关嘉宾出席落成典礼。7月19日，西部各省市的500多名客户将应邀参加易初明通和卡特彼勒联合举办的全线产品演示会，本次产品展示旨在使客户亲身感受到卡特彼勒的全线产品、领先的技术及人性化的设计理念，使客户对Cat®(卡特)产品更加充满信心。

卡特彼勒与易初明通强化客户技术支持

现场表演

此次落成的西部技术支持和再制造中心主要将卡特彼勒的设备可再使用旧零部件回收检验送回再制造，并对其开展后续维修、销售和技术服务，体现了卡特彼勒关注经济和环境可持续发展的理念。据悉，易初明通欲将其打造成云南、四川、重庆、甘肃、贵州、陕西、宁夏、青海及西藏等西南、西北部9省市区域服务中心，为客户维修、更换、升级设备提供更多的全面、体贴的高效服务。

强化客户技术支持，助力客户成功

经过17年的努力，目前，易初明通已经组建了超过830人的技术精良的服务团队，其中12位经过Cat®(卡特)认证的维修大师。易初明通在所代理的区域建立了多个服务网点，以确保卡特彼勒的用户得到快速、优质的一站式售后服务。如今，易初明通拥有60余个零件仓库，零件库存种类达1.7万余种，约1.2亿零件库存，旨在为客户提供专业、全面的操作保养建议，及时准确的零件供应，减少客户设备的停机时间。

为进一步帮助客户成功，易初明通最新提出“灵活优质服务”的理念，并将“帮助客户走向成功”列为“2012—2015年8大首要事项”之一，确保能给客户带来长期的成功。

秉承“为用户而创新”的品牌精神，正是卡特彼勒能够提供超出用户预期价值的关键所在。从提供卓越的融资服务到助阵用户事业巅峰，再到为用户提供安全高效的全套设备解决方案，点滴入微的客户关怀成就了客户与卡特彼勒，易初明通自身共同的事业。