卡特彼勒代理商网络 维持与用户优良沟通

与卡特彼勒的代理商和分销合作伙伴建立优良关系。卡特彼勒的代理商和分销商是卡特彼勒公司和全球客户之间的重要纽带。卡特彼勒依赖他们与卡特彼勒一起作为伙伴参加建立和维持使 Caterpillar 走向成功的长期客户关系。卡特彼勒重视他们对卡特彼勒的名誉及服务客户和社区的郑重承诺做出的积极贡献。通过信任、沟通和共享回报，卡特彼勒维持与代理商形成的优良关系。卡特彼勒与代理商一起，不断努力提供满足全球客户所必需的产品、服务和支持解决方案。

卡特彼勒代理商网络 维持与用户优良沟通

利星行

利星行机械成立于1994年10月，1995年4月取得了全球工程机械行业巨头---美国卡特彼勒公司的代理权，成为中国的首家独立代理商。

利星行机械的总部设立于江苏省昆山市。通过上海、江苏、浙江、山东、河南、安徽及湖北的服务网络，销售各类卡特彼勒设备并提供快捷完善的售后服务。 利星行机械是香港利星行集团在中国大陆的子公司。香港利星行集团是一家业务多元化的跨国企业，主要从事豪华轿车、商用车的代理与分销，工程机械销售及服务，房地产开发，金融投资服务及国际贸易等业务。同时全资拥有中华机械---卡特彼勒在中国台湾地区的独家代理公司。

经过十几年的发展，利星行机械已拥有一个由2500多人组成的专业团队，158家分公司及服务网店, 并在主要城市建立了完善的客户服务中心，包括：昆山总部运营中心、上海动力运营中心、扬州二手机运营中心、徐州物流运营中心，以及南京、杭州、济南、合肥、武汉、郑州省际服务中心。凭借在工程机械、发动机和发电机组领域的专业技能，利星行机械已发展成为年销售额超过十亿美元的企业。 秉承“超值的产品，超值的服务”的理念，利星行机械为客户提供全方位的解决方案。

威斯特

威斯特中国有限公司成立于2001年元月，隶属于卡特彼勒全球最大的代理商之一——威斯特代理体系. 威斯特代理体系业务面积覆盖西澳大利亚、新南威尔士、澳大利亚首都地区和中国东北、华北地区。澳洲威斯特从事卡特彼勒代理已经有几十年的历史，在全球众多卡特彼勒代理中名列前茅，一直是卡特彼勒最成功的海外代理之一。

澳洲威斯特有限公司（WesTrac Pty）已经成为新合并组成的上市公司澳柒集团子公司. • 威斯特中国是卡特彼勒在中国东北、 华北地区的唯一指定总代理。 代理区域覆盖了黑龙江省、吉林省、辽宁省、山西省、河北省、内蒙古自治区、北京市和天津市五省两市一区共约270万平方公里的业务面积。

易初明通

易初明通工程机械维修服务有限公司 （易初明通）是由两个颇具实力的知名公司：明通机械设备有限公司和易初工业集团投资有限公司共同创建的合资企业。

易初明通工程机械维修服务有限公司于1995年成为Caterpillar® (卡特彼勒) 代理商，在昆明（云南省），成都（四川省），贵阳（贵州省）和重庆直辖市设立了四个全资子公司。2002年，易初明通的代理区域扩展到青海，西藏，宁夏，甘肃和陕西五个省份，位于中国西部的这些省份是政府“开发西部”经济发展项目中的重点. 到2012年，易初明通旗下112个分公司已经拥有了超过2,000名员工。公司不但是Cat®(卡特) 产品和SITECH(赛泰科)产品的9省独家代理， 还在2010年成立了易明工程机械有限公司，这家独立的子公司是SEM(山工)品牌在四川（除西昌）、贵州、重庆和云南（部分区域）的独家代理商。

座落于成都的“易初明通工程机械西部技术支持及再制造中心”, 处于代理区域的中心位置，是产品支持和再制造中心的核心。该中心拥有—流的维修车间、设备、仓库，配有维修工培训中心，总投资超过一亿人民币。

易初明通是中国西部唯一的原装卡特零件供应商。我们在9省拥有完善的零件分销网络，能全天候接入卡特全球零件分销网络，及时为客户配送零件。完善和快速的零件供应系统，确保我们的客户获得最高的设备投资回报。

我们培育了具有行业领先水平的专业售后服务团队。遍布于西部9省的分销网络和服务网点，确保我们的客户得到最快、最优质的服务。为进一步满足客户需求，易初明通组建了主动服务团队，利用先进的设备监控技术，定期到工地为客户的设备进行检查，力求减少设备停机，为客户降低设备运营成本。 无论何时何地，易初明通的维修人员就在用户身边。

信昌

信昌机器工程有限公司于1928年在上海创基立业，是马来西亚最具领导地位的多产业跨国集团之一——森达美集团（1910成立）的全资子公司。森达美集团共有种植、房地产、工业、汽车工业、电力生产及公共服务和保健服务六大核心业务，其中森达美工业负责管理卡特彼勒代理商，跨越亚太区十个国家，覆盖100多间分公司。

信昌机器早于1962年取得全球工程机械行业巨头——美国卡特彼勒的代理权，成为香港和澳门的独家代理商。今天，信昌机器已是卡特彼勒在广东、广西、海南、福建、江西、湖南、新疆及港澳地区的独家总代理，服务面积达260万平方公里信昌机器全权负责区域内的卡特彼勒产品的销售、租赁和二手机、售后服务（零配件供应和维修服务），并协助提供融资租赁等各种增值服务，我们提供的20多个系列、300多种以上的卡特彼勒产品，广泛应用在道路、公路、铁路、基础建设、矿山、采石、林业、填理场、港口、电厂和石油等领域。为实现“无论在维修车间、工地，信昌都致力为客户提供及时、高效、专业服务”承诺，目前，信昌机器在每个省都设立了分公司/租赁店，服务网点达99家，总员工人数2200人，未来将持续增长。同时，为了确保设备能发挥最高性能，信昌在华南和新疆地区都设有零件仓库和维修中心，其中香港和顺德的维修中心更是卡特彼勒认证的翻修中心。信昌机器在发展业务的同时，十分注重安全和可持续性发展文化建设，其中，设立在广东的顺德信昌工程机械培训中心(IETC)，就为信昌内部、客户、职业院校及社会大众提供各种业内先进的技术和行业发展新信息培训。信昌机器时刻紧记对下一代肩负重任，将可持续发展的营运方式、和谐与关爱的信念，融入于日常业务的每一环节。

2012年，是信昌机器和卡特彼勒携手合作50周年金禧日子。五十年来，凭借高效的卡特彼勒设备和信昌机器的专业服务，和客户一同为中国的发展添一份力。 未来，信昌机器将继续和卡特彼勒，为客户提供业内称誉的产品和服务，助力客户成功，共创辉煌。

责任编辑：Leon