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经过了高强度的亚布力训练，前往南极的柳工服务工程师们做好了精神和身体上的准备。可要到达世界上最寒冷、风暴最猛烈、气候最恶劣地方——南极绝非易事，神话中唐僧有着白龙马的帮助才能远涉西天取回真经，现实里，柳工服务工程师们通往南极的“坐骑”——雪龙号则堪称21世纪的“白龙马”。从1994年10月首次执行南极科考和物资补给运输起，雪龙号已先后31次赴南极，至2012年已5次赴北极执行科学考察与补给运输任务
我就职于雷沃挖掘机，是无数雷沃挖掘机服务工程师中的一员。在刚刚告别的2014年里，我深刻体会到了中国工程机械行业在这一年的艰辛，在经济进入新常态的大环境下，国内工程机械行业发展普遍趋缓。不过凡事总有两面性，这份艰辛使更多企业开始把精力放在内功修炼上，更加追求高品质产品，追求更完善的售后服务以及在再制造领域的探索，这么看来，逼人的行业形式又成为了国内工程机械行业的一剂苦口良药。 我在雷沃挖掘机做服务
龙国平是中联重科起重机公司建筑起重机械分公司广东片区的服务人员，入司2年半以来，始终在这个辛苦但充满挑战地岗位上默默地坚守，他说：“服务工程师是一个值得我热爱的工作，我要让客户舒展脸上的忧虑，做一名让客户放心的服务工程师。”事实上，他也用自己的实际行动践行着做一名“让客户安心的服务工程师”的诺言。今年年初，广东佛山一连下了两个月的大雨，中联重科的塔机客户向先生为了赶上工程进度，顾不得瓢泼如注的大雨
近年来，工程机械行业形式持续下滑，挖掘机行业也受到了较大冲击。越来越多的主机生产厂家和代理商意识到良好的服务是提升销量的基础。一支优秀的挖掘机售后服务队伍，应具备一流的维修技术、良好的沟通能力、不怕吃苦的奋斗精神。作为行业内成长最快的品牌之一，雷沃挖掘机通过技能比武竞赛等形式，使更多的雷沃挖掘机服务人员在比赛中得到历练和成长。近日，雷沃挖掘机举行了第三届全国服务工程师技能比武竞赛。竞赛分为预赛和决
有这样一群人，他们孜孜不倦，甘于奉献。有这样一类职业，他们一切为了客户，创造价值。有这样一种服务，他们起早贪黑，废寝忘食。这就是三一服务，一个行业领先的服务品牌。一切为了客户是三一人自古以来不变的信条，凭借着优质的售后服务和产品质量，三一逐渐成为行业的领头羊，能看到三一设备的地方就能看到三一售后人员孜孜不倦的身影。三一起重机售后人员焦军从事起重机售后工作已经四个年头了，在此期间他曾多次获得我司优秀
我于2011年夏加入了三一服务的大家庭，离开了温馨舒适的校园踏入了社会，面对三一这个工程机械的行业佼佼者，我心中也充满了希望和愿景，希望自己能通过自己的努力成为三一优秀的服务工程师，在以后的日子我越来越感觉到了三一服务的艰辛。在我心里一直希望自己做好三一服务这份工作，端正自己的态度，认认真真，踏踏实实的做好每一次服务。刚开始做服务的时候，自己单独面对我们的设备时，自己心里总是犯嘀咕，担心自己不能处
万丈高楼平地起，那一片片绚丽楼景点缀着我们的美丽家园，那是一片蓝海，是他们的身躯支撑起城市的天空，是他们的双手垒起了城市的高楼，是他们用汗水和荣耀灌溉着城市的芽根。有这样一群普通的小伙扮演着一个不起眼的角色，秉着“想客户之所想，急客户之所急，需客户之所需”，总是穿梭在城市的某个角落，默默地挥洒着他们的汗水，他们便是三一泵送的服务工程师——蓝海中的那一抹红。 阳工果断钻入主机内，使用风炮清理混凝土
近日，从玉林市精神文明建设委员会传来喜讯：玉柴股份公司发动机二厂职工潘志红家庭、采购部职工庞红梅家庭被评为玉林市“和谐家庭”荣誉称号。全市共有30个家庭获此殊荣。 潘志红，玉柴股份公司发动机二厂技术科主任工程师，其丈夫袁爱国为发动机二厂设备管理科科长。夫妻俩大学毕业后一直在玉柴工作，玉柴深厚的文化底蕴和顽强的拼搏精神深深地吸引着他们扎根玉柴。潘志红的公公婆婆为了照顾他们，让他们安心工作，从湖南迁居
今日出差，从武汉高铁站坐的士前往华中科技大学。途中，与的士司机张师傅攀谈，当得知我是三一重工的服务工程师时，张师傅非常激动地给我讲起了两年前发生在他身上的一件事。那天，细雨杂着雪粒，拍打着的士的前挡风玻璃。晚上6点左右的江城武汉，路灯初亮，雪水冰花凝雾使得视线只有三十来米远。张师傅开着的士，心急如焚地赶往医院，因为妻子意外受伤，在急诊处等着他送去救命钱。匆忙中，张师傅的的士与一辆三一重工的服务车发
8月8日下午，缅甸子公司服务人员谢杰珂的电话响起，电话那头传来不太流利的普通话声音：“您好，是三一工程师吗？”沟通后得知，这名客户的泵车出现故障，支腿无法展开。谢杰珂挂断电话后，赶紧订了车票，但几分钟后客户又来电话，说他们已经请人去了现场，要谢杰珂暂时不用去了。 8月9日中午，电话再次响起，客户说：“谢工，昨天请过来的是缅甸人，无法修复设备，还得请您过来帮忙。”谢杰珂马上购买了从缅甸仰光到曼德勒的
玉柴重工“感恩之旅—关爱2012”服务月已近尾声，为了感谢用户对民族品牌的支持，玉柴重工在全国展开了为期两个月的感恩回访用户，一个个服务技师的身影穿梭在崇山峻岭，越过小河，踏过荒地，他们肩负着为客户服务的使命，在玉柴挖掘机工作的地方树起了一面面鲜红的感恩旗帜…… 玉柴重工服务工程师为用户点检机器 七月的广西，正值多雨的季节。频繁多变的天气，时常伴随着电闪雷鸣。在这平凡的早晨，天色刚刚泛白，街上尚未
在三一，有一群海外服务工程师，他们四海为家、与机器为伴，他们生活的酸甜苦辣，值得回味。刘士武：脱险利比亚 刘士武（中）：脱险利比亚 2004年3月，刘士武成为三一的一员。2007年11月，他便赴利比亚第二大城市班加西，负责当地所有客户的搅拌站、搅拌车和泵送产品的服务工作，现任安哥拉子公司服务工程师。2011年2月15日，刘士武准备从的黎波里办事处出发前往班加西的一个客户工地。但是
“作为一名服务工程师，我们理解客户赶工期的心情，时刻准备着第一时间赶到现场，为客户排忧解难。”北京三一重机客服部工程师贾栓虎对记者说道。 2010年8月，贾栓虎还是北京三一重机的一名实习生。一天，北京房山的工地上，一台设备出现故障，当时客户正在赶工期，北京服务片区经理孙伟立马准备工具，带着贾栓虎奔赴施工现场。“当时真有一种感觉，就像是去救火。”贾栓虎回忆着说。 北京服务片区经理孙伟在工程机械行
新郑市市政投资建设有限公司的负责人不会忘记，一同前往的记者们不会忘记：2011年10月9日，这一天，将会载入“宇通重工金牌售后服务史册”。12：00，雨一直下。桩工事业部售后服务工程师朱宏强接到紧急报修，新郑市某市建工程工地上，客户的一辆YTR280旋挖钻正在紧张施工过程中突现漏油事故，朱师傅来不及多想，立即安慰大家并承诺马上赶到，这让大家焦急无奈的心绪得到了些许缓和，感觉到了依靠。雨越下越大，朱
确保万无一失 东京时间上午6：00，三一特级服务工程师林恩来的一天在清脆的闹铃声中开始了。他迅速起床、洗漱，十来分钟后穿戴完毕，拎着工具箱疾步奔向地铁站。在地铁上，林恩来啃着面包。今天，是他来到日本大阪第一高楼服务的第48天。泵车在工地施工，距离他的住处只有半小时车程。林恩来原本可以多睡四十分钟，但是他早早起床，提前到达了工地。这是他对自己作为特级服务工程师的特别要求。为重点工程服务，对林恩来而
周亮是江西服务站一名普通的售后服务工程师，但他在平凡的岗位上用自己的坚毅与执着书写着一篇篇不平凡的华章。自到中联以来，他一直担任着售后服务工程师的工作。在工作中兢兢业业，面对困难从未叫过苦、从未喊过累，展现了一名“中联人”的风采。 雨夜抢修 2010年7月，他参加了沪昆高铁的修建项目。修建高铁的施工点基本上都会选择在偏僻荒凉的山里。在这样的情况下，售后服务变得更加的困难艰辛。有一次因施工地出现了
28岁的服务工程师彭专科工作中稳打稳扎的“硬汉”风格，在广州服务站已被传为美谈。彭专科2002年6月进入中联重科结构车间，在车间一干就是5年多，在这里他掌握了最扎实的工作技能。2007年他服从公司的工作调动，在河北、河南、山东、湖北进行“机动服务”。2007年底，正月初三他就接到了陈跃天的电话，让他参与西塔项目，那时他刚刚结婚，婚假还没有休完为了工作就奔赴去了广州，西塔项目完工后，他又转到了京基大
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”
三一泰国子公司的服务团队里，有一位泰国本地服务工程师。他40多岁，1米65的个儿，皮肤黝黑，身子骨硬朗，饱经风霜的面庞上一双凹陷的眼睛默默地诉说着他的过往。我们都亲切地称呼他“皮罗”。 皮罗是土生土长的泰国东北人，生活的艰辛让他很早就辍学做了机械维修学徒。年轻时，他曾在台湾从事设备维修10多年，后来回国就职于本地一家大型工程公司。一年前，皮罗加入三一泰国子公司，成为了我们非常给力的兄弟。
2009年9月，由伊拉克政府投资10亿美元建设的污水处理项目在当地正式动工，施工方购买了5台三一电液桩机，这是伊拉克客户第一次购买三一的桩机设备。国际服务工程师田国福接到了售后支持的任务，随即奔赴伊拉克，为客户提供贴身服务。在伊拉克的日子里，田国福的工作十分繁琐，除了及时了解客户设备日常保养是否到位、螺栓是否松动、易损件是否需要更换等，还要教给操作手机器的施工方法、兼顾现场安全作业……由于伊拉克的
金秋时节，玉柴集团收获累累硕果：1-10月实现销售收入304.98亿元，同比增长37.79%，提前两个月完成全年300亿元的经营目标，其中发动机销售63万台，同比增长10.21%，工程机械销售5882台，同比增长43.53%。更可喜的是，集团的六大产业板块中，发动机、工程机械、润滑油化工和物流汽贸四大板块销售收入同比增幅均在30%以上。核心公司玉柴机器股份有限公司更是创造了发动机销量超
这一天，参加智利矿难救援行动的三一重工智利分公司服务经理郝恒，经历了30多个小时的飞行，回到上海。三一重工董事、高级副总裁周福贵率领员工，在三一重工上海产业园举行了盛大的仪式，迎接他们的英雄。 作为救援现场唯一的亚洲人，郝恒见证了生命的奇迹。在那里，郝恒代表的不仅仅是三一，而是整个中国，整个亚洲；而他身旁，那台红色的履带式起重机，也成为“中国制造”的优秀代表。 ■营救行动结束后，智利政府“感谢
当地时间10月9日上午8时许，智利北部阿塔卡马沙漠中的圣何塞铜矿，智利矿业部长劳伦斯•戈尔伯恩宣布，救援隧道已打通，33名受困矿工有望在3-8天后获救，结束两个多月的地下生活。 在救援现场随时待命的，有一个来自中国的庞然大物，还有唯一的一张亚洲脸孔。这个“庞然大物”就是智利政府在制定救援计划时，选定的由中国三一重工设计生产的SCC4000型履带起重机，这个被称为“神州第一吊”的中国机器，将承担起
各有关单位： 按照人力资源和社会保障部《关于公布数字技术工程师培育项目第二批评价机构目录的通知》，中国工业互联网研究院（以下简称“工联院”）入选成为数字技术工程师培育项目（工业互联网工程技术人员）评价机构。 为做好数字技术工程师培育项目（工业互联网工程技术人员）评价工作，根据《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案（2024-2026年）》（人社部发〔2024〕37号）、《专业技术
近日，应公司大客户的邀请，山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务和操作培训。 项目位于乌干达西部矿区，临工团队抵达乌干达首都后，便马不停蹄赶往金矿现场。经过5个多小时、近300公里的颠簸车程，终于抵达金矿所在地。刚下车，一阵夹杂着红土气息的大风呼啸而过，他们意识到这里的工作环境不同寻常。 施工现场拍图
4月14日晚，山东卫视《院士专家面对面》栏目，以铸造动力“中国心”为题，重磅播出国家卓越工程师谭旭光20多年来率领潍柴工程师团队，在实现高水平科技自立自强的道路上，仰望星空、脚踏实地的奋斗故事，全面展示了谭旭光成长为国家卓越工程师的心路历程。 从中国首款具有自主知识产权的“国Ⅲ”排放标准的“蓝擎”柴油机，到全球首创“动力总成”模式，再到自主研发重型商用车
日前，戴纳派克新一轮经销商服务团队培训，暨铜级服务工程师资质考试在天津工厂举行，来自内蒙古、浙江、河南等区域的服务工程师参与了为期一周的本轮培训，并顺利取得铜级服务工程师资质证书，成为戴纳派克专业队伍的骨干力量。 凭借高度专业化的服务团队、秉承客户至上使命必达的服务理念，戴纳派克始终坚持将服务客户作为所有经营活动中最优先的事项。而高质量、全方位的售后服务则必须倚仗标准化、系统化的定期专业
Andi，山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师，他以其卓越的学习能力和对新事物的敏锐洞察力，在团队中赢得了广泛的赞誉。作为一名服务工程师，他始终保持着对新产品的浓厚兴趣和强烈的求知欲，为公司的客户服务提供了坚实的技术支持。 Andi，山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师 在印尼这个充满挑战和机遇的市场中，Andi对于新推出的L956HEV电动装载机展现出
他，是一个充满阳光与朝气的90后小伙儿 ，常常把笑容挂在脸上；他， 又是一名高校毕业的高材生，为梦想奋进拼搏；他，还是一名有着硬核担当的入党积极分子，始终把责任扛在肩上。他就是诺力研发系统电器技术部的工程师——汪秋云。大学一毕业，汪秋云就加入了诺力大家庭，入职以来，他长期坚守在研发一线，凭借着对事业的执着与追求，坚持以“干一行、爱一行，专一行、精一行”为工作目标，用奉献、务实、奋进、拼搏的品质，勤
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