# 品牌承诺

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厦工:打造中国工程机械民族品牌翘楚

2012年6月28日,第九届“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”在北京东方君悦大酒店隆重举行。厦工以“176.98亿元”品牌价值位列“中国500最具价值品牌排行榜”第66位,福建省第2位,厦门市第1位,并继续引领中国工程机械行业品牌的发展。来自世界品牌实验室的分析数据显示,厦工已连续六年入选“中国500最具价值品牌”排行榜,品牌价值一路上扬,年平均复合增长率超过20%,品牌含金量不断增强

中联混凝土2012“蓝色关爱”品牌行启动

6月20日上午,2012中联重科混凝土机械公司“蓝色关爱”品牌行在江苏泰州碧桂园酒店正式启动。伴随着现场LED大屏幕画面亮起,标志着年度品牌行四大服务活动“凝爱心、践诺行”、“一站式服务”、“寻找感动瞬间”和“服务之星评选”同时启动,现场百余人共同见证了这一荣耀时刻。2012年是中联重科成立二十周年,风雨兼程二十载,一路拼搏一路歌,借此契机,中联重科混凝土机械国际公司面向全国十个大区,推出2012

品牌定位 海外并购中不可回避的问题

从2008年至今,随着全球经济危机的不断深化以及欧债危机日渐加剧,世界经济格局正经历着重新洗牌的过程。从众多媒体的报道中我们不难发现,欧洲一些老牌公司正经历着经济发展史上最为严峻的考验,就连一些行业巨头也开始举步维艰,濒临破产的边缘,海外市场上可谓是哀鸿遍野。 同时,由于中国经济相对一枝独秀,给本土企业走向全球市场提供了百年难遇的机会,所以这几年被称为中国企业“海外并购年”。然而,对于许多刚过成

中联工起服务万里行孝感站:说到做到的承诺

【第一工程机械网 独家报道】2012年5月4日,中联重科服务万里行队伍来到孝感站,此次服务万里行,中联工起服务工程师们为孝感客户带来了“两免一送”的贴心服务。服务小分队驱车穿梭在湖北孝感的大街小巷,乡间土路。服务队伍主动积极地与客户联系,确定上门服务的时间和地点。  经过长途跋涉,服务工程师们来到了与客户约定好的地点,在与客户付忠新经过简单交流后,服务人员就投入了紧张的工作之中。服务工

南车时代“南车制造 装备制造”服务品牌

南车时代“为您,我们能够做得更好”服务品牌启动是继成为“卡特彼勒公司中国地区唯一承诺底盘质保两年的战略合作伙伴”之后,南车北京时代在服务方面采取的又一重大举措。 南车时代“为您,我们能够做得更好”服务品牌启动 南车北京时代将进一步拓展市场,按照五大产业方向,打造十亿产业平台。在“产业能力、市场地位、资源效率、经营质量”取得实质性提高,并将着力建立“以客户为中心”的标准化售后服务体系。内容包括一

三一INTERMAT展:深度本土化提升品牌形象

【第一工程机械网 独家报道】全球工程机械行业知名三大展会轮流坐庄!2012年4月16日-21日,第九届巴黎国际工程机械展会在法国巴黎北维勒班展览中心隆重举行,全球工程机械知名企业齐聚巴黎论剑,本届展会总展出面积超过37万平方米,包括徐工、中联、三一、柳工、山推、厦工在内的百余家企业参展面积逾11000平方米,法国巴黎已然成为中国工程机械企业在2012年踏入欧洲市场的新跳板。第一工程机械网专题直播I

卓越绩效模式让山推品牌成为行业中翘楚

追溯山推推土机的发展历程,从1980年引进日本小松推土机技术,到2002年突破年产1000台大关,用了整整22年的时间。2002年以后,公司进入快速发展期,在2005年、2007年、2008年和2009年,分别实现年产2100台、3800台、4600台和5074台,阶梯性的发展实现了山推推土机质和量的突破和飞跃。2010年,山推推土机年产过万台,成为山推发展史上的里程碑。然而,真正让历史铭记的是今

中联工起“打造服务第一品牌”天津在行动

2012年3月12日,中联工起“打造行业服务第一品牌”启动仪式暨全球新闻发布会在北京隆重召开。2012年是中联工起的“服务品牌年”,成为行业服务第一品牌,其中的两个硬性指标:服务能力第一;服务有效性第一缺一不可。天津保障中心在总部的号召下,也在用实际行动践行“高效服务 超越期待”的承诺。  3月12日,与中联工起“打造行业服务第一品牌”全球新闻发布会同步,天津保障中心成立了一个“服务千里

2012柳工欧维姆品牌战略发布会在京召开

新品牌战略“破茧”,欧维姆“应力而变”3月29日,2012柳工集团柳州欧维姆机械股份有限公司品牌战略发布仪式在北京举行。会上回顾了柳工欧维姆发展历程及十二五规划实施近况,并重点发布了企业新标识,阐述了新的时代背景下柳工欧维姆以服务为导向,做预应力及相关领域"世界级中国品牌"的品牌战略规划。广西壮族自治区科学技术协会主席、工程院院士郑皆连,中国土木工程学会秘书长张雁,北京茅以升科技教育基金会秘书长茅

山推品牌服务交流会启动仪式在上海举行

3月15日,山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式在上海成功举行,将山推人“价值引领、服务共赢”的理念在上海区域得到大力的推广和传播。 山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式现场 山推将2012年定位成“品牌服务年”,对推土机、压路机系列产品的用户率先推出一年不限工作小时的服务承诺,将GPS、呼叫中心、山推ERP系统有效结合,为用户提供产品第一手现场资料,

中集凌宇2012年品牌推广活动拉开序幕(图)

2012年3月11日,中集凌宇联合陕西重型汽车有限公司、洛阳佳一机电设备公司两家战略合作伙伴在天津市天士力国际交流会展中心成功举办了2012年度首场大型产品推介会。天津市建筑业协会、天津市工程机械行业协会等多位行业领导和天津市混凝土行业新老客户120余人受邀参加了此次会议。 中集凌宇天津推介会 上午10点,在中集凌宇市场部部长常国强主持下会议正式开始。中集凌宇营销公司副总经理胡江生表示近年来随着

湖北客户盛赞三一“一生无忧”服务承诺

2012年2月28日下午2点,“龙象共舞——三一重工2012品牌体验日”全球巡展武汉站在武汉国际会展中心隆重举行,湖北混凝土协会领导、专家及媒体、客户代表近千人参与了本次盛会。 客户在服务承诺签名墙上签字 “服务承诺见证大使”喜获欧洲旅游大奖 此次品牌体验日活动的主题为“龙象共舞”,“龙”指三一,“象”指德国混凝土设备制造商普茨迈斯特,这是三一重工收购普茨迈斯特后第一次在武汉亮相。“龙象共舞

山推举行“品牌服务年”线上活动颁奖典礼

3月9日,以“价值引领 服务共赢”为主题的2012山推“品牌服务年”线上活动颁奖暨山推系列产品大型体验会在呼和浩特隆重举行。山推公司副总经理王文超,内蒙古山推董事长孙培颖、国内营销事业部相关负责人等出席,来自内蒙古地区的400多名用户共同体验了此次活动。 2012年山推“品牌服务年”线上活动颁奖典礼在内蒙古举行,图为山推公司副总经理王文超为获奖人颁奖 王文超副总经理在致辞中表示,山推将2012年

革新服务标准 中联工起全力践行第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日10:30,中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)向全行业郑重发布以“高效服务 超越期待”为主线“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。 新闻发布会上,中联工起全新的服务品牌LOGO、客户服务呼叫中心以及新客户网站同步发布,引起行业广泛关注。 中联重科副总裁

中联工起缔造服务第一品牌 启全新服务时代

【第一工程机械网 独家报道】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。 2012年3月12日10时30分,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”在北京隆重举行。中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明、中联重科董事长助理刘鹏飞

郭学红:中联用责任铸就行业一流品牌(视频)

2012年2月25日,以“成就20年,关怀每一天”为主题的中联重科混凝土机械国际管理公司2012年度全球巡展在北京举行。中联重科副总裁郭学红出席活动并致欢迎词。他系统回顾了中联重科20年来在技术积累和创新能力上的卓越成就,并强调,中联重科还将不断强化对“工程机械全球化服务”的思考。 以下是中联重科副总裁郭学红的现场发言: 尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友: 大家好!欢迎莅临中联重科混凝土机械国

三一挖机全国销量第一 颠覆外资品牌独大格局

2012年1月6日,中国挖掘机行业2011年全年销售数据顺利出炉,三一挖掘机全年销量达20613台,市场占有率为12.3%,高出小松0.3个百分点,居行业第一。 三一挖掘机精神抖擞、整装待发 这是各大外资品牌盘踞中国挖掘机市场二十余年来,中国国产品牌首次突破重围获得第一,也是目前国产品牌所取得的最高成就,彻底颠覆了中国挖掘机市场外资品牌独大的格局。早在2011年初,三一重机就大胆提出了“全国销量第

PRS公司打造交叉滚子轴承行业第一品牌

洛阳普瑞森精密轴承有限公司(PRS)是一个以科技和技术开发为导向的专业轴承制造厂商,产品以精密交叉滚子轴承、钢丝跑道轴承和等截面薄壁球轴承及回转支承为主,是特种轴承的领跑者,在世界各地均享有崇高的声誉,是中国生产精密交叉滚子轴承和钢丝跑道轴承历史最悠久、品种最齐全、专业化水平最高的生产厂商。  PRS是洛阳普瑞森精密轴承有限公司的注册商标,P---(Professional)表示专业;R---(R

坚守承诺 泰科流体控制开启在华发展新篇章

成都,2011年12月15日——泰科国际 (NYSE:TYC) 旗下子公司泰科流体控制有限公司(下简称“泰科流体控制”),今天宣布一座拥有先进设备的新工厂在中国发展最快的城市之一、四川省省会成都全新开幕。泰科流体控制公司全球总裁戴佩德先生携泰科高层主持了开业庆典,政府领导和来自日本、东南亚、欧洲、美国以及中国各地的客户共同参加了此次庆典活动。 成都新工厂是泰科对中国为期三年、总额达1亿美元(约合

视点观察:外资品牌与本土企业再博弈

在国际工程机械市场日渐疲软的今天,中国市场已经从行业新宠逐步发展成为一线主力。 在本届BICES 2011上,国际工程机械大鳄卡特彼勒的高调回归可谓是行业的焦点。卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长金利文在接受采访时表示:“回归是我们对于中国市场、用户以及自身发展的承诺”,他说,“一直以来,中国市场就是发展的重点,在未来5年,卡特彼勒的中国战略将不断细化和升级。”卡特彼勒重现BICES能否看作是其

王文超谈山推2012“品牌服务年”(视频)

2011年12月1日,在山推事业园区,随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务解决问题。当日同时启动的还有

冯刚:全力支持山推“品牌服务年”活动

【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日,在山推事业园区,随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务

王飞:山推“品牌服务年”是品牌战略转折点

【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日,在山推事业园区,随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务

山推2012“品牌服务年”启动仪式(视频)

2011年12月1日,山推工程机械股份有限公司正式拉开“山推品牌服务年”的序幕。这将是工程机械行业值得铭记的一天,也将是山推历史上里程碑式的一天,山推人对用户更高的承诺将从这一天开始实践。作为“服务年”的序幕,山推承诺“全年12月不限工作小时质保服务”,这一承诺,将使山推的服务更上一层楼,也将为中国工程机械行业的服务理念带来一场革新。 点击参与“山推服务再升级 幸运之星猜猜猜”网络抽奖活动。

山推2012品牌服务年活动视频直播即将开始

山推2012品牌服务年活动视频直播即将开始 【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日,山推工程机械股份有限公司将正式拉开2012“山推品牌服务年”的序幕。这将是工程机械行业值得铭记的一天,也将是山推历史上里程碑式的一天,山推人对用户更高的承诺将从这一天开始实践。 作为“服务年”的序幕,山推承诺“全年12月不限工作小时质保服务”,这一承诺,将使山推的服务更上一层楼,也将为中国工程机械行业

广西玉柴:六十年铸就走向世界民族大品牌

今年,创建于1951年的广西玉柴集团,迎来了60华诞!60年间,从一个生产小农具的手工业社,茁壮成长为一个现代化大型企业集团,成为我国产品型谱最全的内燃机制造基地、国内产品型谱最完备的中小型全液压挖掘机制造商,成为享誉全球的“中国绿色动力之都”。“玉柴现象”,全球瞩目!60年光阴荏苒。如今的玉柴集团,已拥有30多家全资、控股、参股子公司,员工2万人,产业涵盖发动机、工程机械、物流汽贸、汽车零部件、

“宇通重工”品牌的奠基石之环保售后黄忠义

伴随着宇通重工环卫事业的不断壮大,为了给客户提供更贴心、周到的服务,宇通环保科技公司加强针对河南省垃圾卫生填埋场“一揽子”环卫机械的售后服务,积极响应公司“客户信息反馈大调查”活动。 黄忠义,宇通重工环保事业部售后服务人员,1991年入司,先前一直在生产车间工作,2003年调到宇通重工铲土售后服务部,负责全国范围的售后服务工作。一旦客户有报修需求,无论多远他都会应需前往。宇通重工环保事业部成立后

宇通重工起重机品牌的奠基石 记新疆售后李恒

在改革开发的30多年里,中国工程机械企业在群雄逐鹿的较量中,逐步崛起,但售后服务一直是国产品牌的软肋,要想在竞争中立于不败之地,归根到底,其核心竞争力也在于其售后服务的发展。 2011年6月,宇通重工有限公司总经理李勇先生亲拟《总经理动员令》,正式提出售后服务是“宇通重工”品牌的奠基石。在全球经济发展缓慢,工程机械市场动荡不安的局势下,为提高企业品牌的竞争力,宇通重工将致力于打造全球一流的售后服务

宇通重工矿用车品牌的奠基石 记新疆售后郭树生

在改革开发的30多年里,中国工程机械企业在群雄逐鹿的较量中,逐步崛起,但售后服务一直是国产品牌的软肋,要想在竞争中立于不败之地,归根到底,其核心竞争力也在于其售后服务的发展。 2011年6月,宇通重工有限公司总经理李勇先生亲拟《总经理动员令》,正式提出售后服务是“宇通重工”品牌的奠基石。在全球经济发展缓慢,工程机械市场动荡不安的局势下,为提高企业品牌的竞争力,宇通重工将致力于打造全球一流的售后服务

宇通重工品牌的奠基石 记桩工服务部朱宏强

 ——12:00——00:50 昼夜排障全程纪实  新郑市市政投资建设有限公司的负责人不会忘记,一同前往的记者们不会忘记:2011年10月9日,这一天,将会载入“宇通重工金牌售后服务史册”。桩工售后服务部朱宏强  12:00,雨一直下。桩工事业部售后服务工程师朱宏强接到紧急报修,新郑市某市建工程工地上,客户的一辆YTR280旋挖钻正在紧张施工过程中突现漏油事故,朱

三一服务配件展区多元服务彰显品牌实力(图)

2011第十一届北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(Bices)于10月18日在北京九华国际会展中心开幕。本次展会,服务配件区的主题依然是“服务创造价值”。三一服务配件展区在延续上海宝马展和美国展的展示内容基础上,又有所创新。作为行业第一家展示服务和配件的企业,三一无论在方式创新还是展台设计方面均领先行业。特别是通过前几届展会的经验沉淀和积累,在服务配件展示内容、展区运营等方面均

    2011-10-31 13:38

品质改变世界 三一代表民族工业品牌强势崛起

编者按 创业之初,三一就将企业的核心价值观定位于“高品质”之上。三一人认为,只有拥有高品质的员工,生产高品质的产品,提供高品质的服务,才能真正称得上高品质的企业,才配拥有高品质的品牌。董事长梁稳根也曾反复强调:质量是企业价值和尊严的起点,是唯一不可妥协的事情。长期以来,三一不仅花大力气构建了完整的质保体系,而且积极引领行业服务发展潮流,努力创造客户价值。在高品质的产品和服务基础上,以三一为代表的

三一集团缔造行业独一无二的服务品牌

敢为人先,引领行业服务理念 十几年前,中国工程机械行业发轫之时,很多客户想都没想到,那些只能在别的行业提的“终身免费服务”、“保姆式服务”等等概念,也能在工程机械行业实现。实际上,上个世纪90年代,国外品牌占领着中国大部分工程机械市场,民族品牌还没有能力与之展开竞争,在这个竞争很不充分的市场中,中国的工程机械客户不仅对工程机械产品的选择度极小,更不用指望能得到良好的售后服务。此时,三一重工凭着一腔

“生命践行承诺”—三一服务工程师王洋洋(视频)

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三

三一重机服务工程师谭飞:用心承诺 用爱沟通(图)

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保

三一重机服务工程师王峰:艰辛与汗水打造品牌(图)

    2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。  此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;

中联工起蓝色关爱服务品牌全国巡展启动

随着服务营销日益成为制造商与客户的共识,工程起重机市场竞争已经告别配置比拼,同样结束还有靠价格厮杀赢得市场。除了钟情于知名品牌,产品的服务价值已然成为决定用户选择的首要因素。传统的营销服务体系已经不足以满足日益增长的用户需求。随着用户需求层次的不断提升,服务的本质早已不是售后维修这样单一,服务的内涵早已不是热情微笑那么简单,企业必须重新定义服务概念,用有效、满意的服务去感动用户。 中联重科,一个

三一起重机以客户为出发点打造第一服务品牌(图)

虽然正值炎炎夏日,酷暑当头,但三一起重机服务万里行的服务工程师走到哪里,就给哪里的用户带来了丝丝夏日里的清凉! 在三一起重机众多服务工程师当中,他们都有一个共同的心愿——“尽全力降低客户的影响和损失”,河北区服务经理朱孝亮就是其中的代表。随着“三一起重机服务万里行活动”的不断深入,作为华北站区的大站——河北分站,截止目前共点检了几百台三一起重机设备,众多客户受益匪浅!同时对于三一起重机目前正

全球领先品牌林德叉车正式进驻合肥(组图)

7月28日上午,林德(中国)叉车合肥分公司隆重举行开业庆典活动,开始正式试水安徽市场。林德(中国)叉车有限公司总裁兼首席执行官郭进鹏先生,合肥市经济技术开发区经贸局局长张露女士,格力电器有限公司陈建国总经理,林德(中国)叉车有限公司苏皖大区总经理陈陶先生等分别出席典礼并致辞。 林德(中国)叉车合肥分公司隆重举行开业庆典活动 林德(中国)叉车有限公司总裁兼首席执行官郭进鹏致辞 首先,林德(

缔造混凝土机械服务新高度 三一一生无忧承诺发布

【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许,三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席,全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖

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