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重要信息： KION与Dematic业务形成有效互补和协同，KION成为全球物料处理解决方案的全球领导者KION第一大股东-潍柴动力全力支持本次收购，将充分利用工业自动化和数字化领域的商业机会KION本次收购完全契合潍柴动力整体战略目标和全球化战略布局，拓展延伸潍柴动力在全球尤其是北美市场的业务布局，区域及业务更加多元化，抗风险能力进一步增强 香港，2016年6月22日——潍柴动力股份有限公
对于英轩重工的员工来说，这个六月，不仅是第十五个国家“安全生产月”，更是他们的“感恩月”。进入六月以来，“感恩有你 爱在英轩”宣讲、“亲情回馈”图文征集、“亲情对话”视频录制、“弘扬孝道 爱在英轩”演讲等形式多样的感恩主题教育活动，让英轩重工变得更加温暖而美好。 英轩重工感恩月主题宣讲 英轩重工感恩月主题宣讲 感恩，是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是人文精神的重要
四月底五月初的马来西亚烈日灼灼，一支来自徐工的小分队载着一车满满的备件从吉隆坡出发，跋涉山川河谷，逐一拜访遍布马来西亚的二十多个施工项目。 徐工基础马来西亚服务万里行昂扬进行中 此次万里行走访将历时半个月，拜访马来西亚境内全部徐工定向钻机客户，按照“一送、二查、三教、四问、五反馈”的工作流程，小分队向每位用户免费赠送了备件；检查产品性能指标和维保情况并排除现有故障；教授正确的操作保养及简单故障
4月伊始，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕，这是2016年“匠工精品，至诚体验”营销活动中的服务主题活动，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，免费上门提供设备检修和培训等服务，为用户解决实际问题，保障用户享受“一次合作，享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动，践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月，山推服务专家组将分成9个小分队，深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广
让用户满意是英轩重工秉承的服务理念，更是服务人员努力践行的奋斗目标。一直以来，英轩重工不断创新服务意识，提升服务质量和服务能力，完善售后服务体系，全力做到保障每一位英轩用户的利益。 记英轩经销商武汉楷模服务经理龚辉的极致服务 让用户满意，需要英轩服务人员做到高素质、严要求的标准，不仅要拥有专业的高水平技能，也要具备与用户沟通的表达技巧，让用户真正感受到温暖和关怀。因此，让用户满意的服务，可以是周到
1月22日，为期10天的“2016年第一期经销商服务技能培训”圆满结束。来自全国经销商的服务人员齐聚培训班，参加了这次由营销公司服务管理部组织的技能培训。 英轩重工“2016第一期经销商服务技能与后市场经营培训”圆满结束 此次培训内容依然延续以往的理论与实践相结合的要求，通过对厂区参观、理论讲解、实物拆装、驾驶体验等多个项目的学习和参与，让学员们对英轩重工的企业文化有了更深刻的认识，对
在前不久的2016经销商大会上，约翰迪尔服务中国40周年庆典隆重揭幕，标志着约翰迪尔与经销商、用户并肩踏上新的征程。在“植根中国并肩前行”的40周年庆典主题下，约翰迪尔将在全国范围内启动服务中国40周年若干主题活动，包括用户故事征集、40年历程回顾、农机知识竞赛、建立历史展厅、员工主题活动等等。期待所有经销商、用户的积极参与和分享。 约翰迪尔启动服务中国40周年主题活动 约翰迪尔公司从1976年
在国家“一带一路”战略实施的推动下，2016年，中联重科海外市场即将迎来新机遇。近日，海外公司工程起重机产品线印度片区积极把握机遇，联合潍柴动力、当地经销商FRIENDS，针对印度多家中联重科VIP大客户，开启了为期两周的起重机服务关爱活动。 此次服务关爱活动主要针对中联重科的印度大客户展开，服务团队从印度Mumbai出发，途经Surat、Vadodara、Ahmedabad、Rajkot
近日，雷沃旋挖钻启动了以“冬季温暖之旅”为主题的2015冬季服务走访活动，深入了解客户的设备运行和需求情况，为客户提供个性化、差异化、定制化、管家化的全方位服务和创富支持，获得了用户的一致好评。 雷沃旋挖钻正在作业 雷沃旋挖钻正在施工 据了解，雷沃旋挖钻以为客户提供全套的桩基施工解决方案为宗旨，目前已涵盖旋挖钻整机销售、租赁、特约维修、产品定制、配件经营等业务，同时为广大用户提供施工工法、
2015年9月15日14时，随着载有4名售后服务人员的售后服务车驶出公司东大门，由军品部组织的北京军区巡回服务活动正式拉开序幕。该项活动是军品部落实陆军装备质量工作会议精神，贯彻李总和军代室王总指示，以“有效提升军品售后服务质量”为目标进行的专项活动。 此次巡回服务，预计行程约3000公里，涵盖河北、北京、内蒙、山西等省份的15个单位，预计时间为30天。为做好出发前的准备工作，军品部制订了详
山东烟台，作为斗山挖掘机的生产基地，一直是工程机械客户为之信赖的品牌，在山东，斗山以其品质优良、服务到位以及高度的社会责任感，成为山东当地客户的首选。 2013年，斗山集结全球技术研发力量，前后历经3年的开发流程，经过8道质量管理监测流程，集合研发、营销、生产、服务和采购各部门的智慧和力量，成功上市9c系列新品挖掘机。部分投入使用的挖掘机已经工作近3000小时，客户的评价如何?市场反馈如何
2015年9月23日，北京——-9月14日，斗山举行了全球营业场所的员工在同一天同一时间开展的“斗山志愿者服务日（Doosan Day of Community Service）”活动，来自全世界16个国家、1万多名员工分别在200多个地方进行了符合当地社区要求的各种活动。 “全球志愿者服务日”是韩国、美洲、欧洲、中国、中东等在世界各地工作的员工们为各自营业场所附近的社区发展及环境改善而进行的志愿
2015年重庆康明斯发动机有限公司即将迎来20岁的生日。作为康明斯在华第一家发动机合资企业，重庆康明斯的发展壮大离不开广大客户的倾力支持和 全心信赖。为了与广大用户同庆这20年的辉煌历程，并更好地倾听客户的心声，2015年9月6日，重庆康明斯正式启动“重庆康明斯2015客户关爱中国 行”活动。围绕“以客户为导向，以市场为中心”的理念，在未来的两个月里，重庆康明斯将通过一系列的客户关爱活动，进一步增
西班牙《先锋报》网站9月6日援引英国《泰晤士报》报道，中英两国政府期待今年10月中国国家主席习近平访英期间能敲定协议最后细节。布拉德韦尔核电站的建设将是英中法间一项围绕核基础设施的更广泛协议的一部分。报道称，法国电力公司将在英国萨默塞特郡欣克利角和萨福克郡赛兹韦尔建设两座核电站，中国将向其进行投资。作为投资回报，中国将获得核电站的运营权。由中国运营的核电站将为近百万户英国家庭提供电力服务。与此同时
田泉是中联重科混凝土机械公司乌鲁木齐服务站的站长，他已经在片区服务了7年。为了维修设备，他经常奔走在茫茫戈壁，虽然条件艰苦，但是田泉认真敬业，高质高效的服务获得了客户与同事的肯定。 田泉正在为客户维修设备 2008年3月，他分配至新疆片区工作，在新疆工作期间，他经历了结婚、生子等人生大事，同时他也见证了片区从5个人发展到200个人的过程，见证了新疆团队从年销售额4千万到12个亿的华丽转身
【第一工程机械网 独家报道】众所周知，德国产品以品质和设计著称，德国制造享誉全球。2015年7月2日，“BICES2015媒体万里行”采访团对坐落于苏州工业园的德国企业海阔紧固件（苏州）有限公司进行了走访。 BICES媒体万里行采访团走访海阔紧固件（苏州）有限公司 海阔紧固件（苏州）有限公司总经理欧阳雪接受采访 据了解，海阔（HEICO）紧固件于1900年在德国成立。如今，已经发展成为全球性的
时值盛夏，烈日炎炎，为确保力士德挖掘机在高温期间的健康运行，给用户营造一个清凉的盛夏，同时传达力士德对用户的关爱，力士德公司驻贵州区域特组织开展了“夏日送清凉关爱客户”系列慰问活动。 按照计划我们与今天要走访的朱贤臣老板取得联系，并获知他今年刚刚购买的第二台力士德60挖掘机在毕节市杨家湾施工后我们便出发了。由于杨家湾镇比较偏远，我们的服务人员经过三个多小时的颠簸后终于到达了杨家湾镇挖机施工的山脚下
7月15日，“心连心手拉手”雷沃公益新疆喀什地区爱心物品捐赠仪式在新疆喀什地区疏勒县牙甫泉镇哈尔塔西小学举行，援疆对口单位山东省农机局、喀什地区农机局、疏勒县县委、县政府及福田雷沃重工领导出席了本次捐赠活动。为900名喀什地区的儿童捐赠了书包、文具盒、尺规套装等学习用品和部分民族教学乐器。 出席捐助仪式的领导、儿童、志愿者合影留念 雷沃公益助力山东援疆工程 喀什地区历史悠久，是南疆的政治、经济
柳州位于广西壮族自治区的中北部，地形为“三江四合，抱城如壶”，故称“壶城”，是广西壮族自治区最大的工业城市，广西第二大城市。山推服务小组柳州区走访第一站来到梧柳高速施工地段，得到用户热情的接待。 山推“客户关爱行”服务活动走进“壶城”柳州 山推“客户关爱行”服务活动走进“壶城”柳州 近期广西地区普降暴雨，工地没有全面开工，只有几台机子在施工。针对该客户持有的山推SD16PLUS升级款推土机，和推
助力旺季销售，倾听用户心声，2015年山推“客户关爱行”大型服务巡检活动在浙江区域拉开序幕。此次活动制定了详细的走访方案，服务走访活动启动前，浙江山推总经理徐佳宾为巡检活动进行授旗，并预祝活动顺利开展。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 接下来的一个多月时间，山推走访服务小组将对浙江区域山推全系列产品的客户进行关爱走访，期间将对用户使用的设备进行
山推“客户关爱行”服务巡检小组来到长沙，第一站来到长沙市望城区拌合站，拌合站的张老板热情的接待了走访小组一行。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进湖南长沙 为了不影响紧张的工期，山推走访服务人员趁着工人午休时对整机进行检查。由于夏天已至，近日气温连续升高，确认整车一切良好后，走访小组将空调的检查放在首位，经过检查发现空调不制冷，压缩机上部固定螺栓断裂，随后立即更换螺栓，检修后试机空调正常使用。
2015年4月12日，徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动西北地区的收官之战在塞上明珠——银川举行。徐工道路机械事业部总经理助理于世成、XXX公司总经理王劲河、徐工道路机械事业部银川营销中心主任张捷、西北区服务备件中心主任张军宁夏地区标杆客户马忠勇以及新老用户共120余人齐集银川锦湖酒店，共同见证与感受徐工道路开启的产品服务新篇章。 徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动银川站 会议开场，由徐工
第一站：重庆酉阳 中国三大“火炉”重庆市，五月份的早上已是艳阳高照，不过，再大的太阳都挡不住山推“客户关爱行”服务小组的脚步。山推服务小组人员翻越崎岖的山路，来到位于重庆酉阳的石料厂。 山推2014年推出的SL30WN节能型装载机 这位用户是环保主义的践行者，持有的是山推2014年新推出的SL30WN节能型装载机，使用情况一直很好，对山推服务小组的到来非常高兴，反映设备灵活，通过性好，为他省了好
“炎炎盛夏日，三一送清凉”，三一重器从5月18日开始，在全国5大区域开展为期2个月的“夏季送清凉”服务巡检活动，在夏季到来之际，给客户送去丝丝清凉。 三一重器开展“夏季送清凉”服务巡检活动启动 本次活动由三一重器营销公司技术服务部牵头策划实施，同时汇集研发工程师、质保人员、营销人员共同提供强有力的后援支持，对全国70余家客户211台/套设备进行巡检服务。 华东区域巡检团队 目前已完成上海、浙江
【第一工程机械网 独家报道】2015年5月18日，由玉柴重工主办、安徽玉和祥工程机械有限公司承办的玉柴重工“感恩之旅—关爱2015”服务活动启动仪式在安徽合肥举办。广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健等玉柴重工主要领导，安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军等玉柴重工经销商代表，以及合肥周边客户代表共同出席了启动仪式。高清组图：玉柴重工2015年“感恩之旅”服
2015年5月18日，玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”启动仪式暨“最美用户”(华中)区域海选获奖用户颁奖、“最美机手”评选启动仪式在安徽合肥玉和祥工程机械有限公司隆重召开。#d1cm#page# 每年的服务月活动成为玉柴重工打造精品服务的一张名片。在多年的实践中创新服务形式，形成了一套卓有成效的服务机制。#d1cm#page# 安徽玉和祥工程机械有限公司是玉柴重工安徽省特约代理商，主要负责玉
5月6日至10日，土耳其工程机械技术展览会（KOMATEK）在首都安卡拉举行。该展会是土耳其最大的工程机械展会，徐工集团作为最大的中国参展商，和土耳其代理OZMAK 公司联合参展，徐工展台位于室外展场的中心区域，占地1350平方米，吸引了大批客户的来访。此次徐工展出设备包括履带吊， 旋挖钻，水平定向钻，挖掘机，装载机，平地机等多种产品，其中大型履带吊在展会上实现了对土耳其大型租赁公司的销售，展会总
4月16日，山推“客户关爱行”大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕，这是2015年“新科技、新能量、新价值”科技新品体验活动中的服务主题活动，该活动将持续全年。此次“客户关爱行”活动面向全国范围，山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式，为用户解决实际问题，将新科技、新能量传递给用户，为用户带来更多的新价值。 山推“客户关爱行”活动启动“互联网+服务” 在接下来两个多月，山推“客
三羊开泰迎春意，喜气洋洋发羊年。人们还沉浸在新年的气氛中，力士德羊帆起航至尊服务活动西北走访已拉开序幕。 昼夜兼程3月初走访小组到达西安走访了力士德忠实客户李老板，李老板有一台SC230.8挖掘机，工作6700小时，客户反映问题后服务工程师尽快赶到，对全车进行全方位检查，李老板非常认可力士德产品和力士德服务， 一直坚持用力士德专用油品和配件。 力士德羊帆起航至尊服务活动 正月十五元宵节，在这合家
宇通环卫机械售后巡回服务活动于3月16日上午9:30在公司南门聚财广场正式启动，这是我“宇通环卫”为进一步树立品牌形象、充分体现我“宇通重工”“亲勤倍至•全程信赖”服务理念、提高产品竞争力而举办的巡回服务活动。售后服务精兵强将分6个小组对7820台环卫设备和车辆进行为期1个月的巡回服务。 宇通环卫机械售后2015年巡回服务活动正式启动 在启动仪式上，宇通环卫机械事业部副总经理王新爱要求巡回服务小
2月4日，是我国传统节气“立春”，正所谓“寒随一夜去，春逐五更来”，“陕汽重卡万里巡展送服务”活动也在河北暖心起航。 本次巡展由石家庄办事处和保定庞大联合行动，以新M3000产品为主打，穿插360°绕车讲解以及现场试乘试驾体验，全方位地向客户展示了陕汽产品的各方面优势。围绕客户的实际需求，工作人员专门为客户讲解车辆冬季行车保养及维护的小知识等，获得客户的好评。 2月5日，陕汽办事处与邯郸庞大组队来
11日，新疆维吾尔自治区机械工程设备管理服务协会挂牌成立，60余家机械行业组织加入。 该协会是经自治区民政厅、经信委正式批准登记在册的全疆性机械工程设备管理服务的行业组织，由新疆区域内工程机械行业的生产企业、销售公司、各地州县市，工程机械管理所（站）及相适应的服务中心，以及全疆工程机械业主自愿联合的具有法人地位的社会团体。会员包括机械、城建、交通，保险，煤炭、建材、金融、水利等多个行业。 该协会
2014年12月26日，达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”启动仪式在西安国际公路养护技术培训中心隆重启动。近年来，工程施工市场竞争加剧导致用户对服务品质的要求越来越高。为了积极响应用户需求，不断提升服务品质，公司决定于2014年冬季至2015年初推出“寒冬送温暖、关怀服务行”客户回访、售后服务关爱活动。在启动仪式上，公司资深售后服务工程师田勇代表所有常年奋战在售后服务一线的工程师发言：感谢广大用户
日前，斗山集团在全球斗山公司范围内，首次共同举办“斗山社会公益日”（简称：斗山日）志愿服务活动，有10000名斗山高管和员工在13个国家参与各种各样的公益活动。 据斗山内部人士介绍，24日当天斗山在世界各地共有173个公益项目同时举行，包括访问贫困家庭、环境治理、爱心捐款、献血、道路维修、修复福利设施，为农村提供援助、帮助残障人士等等。在美国，山猫设备将用于修复道路和学校操场；在捷克，举办的慈善活
10月24日，斗山集团在全球斗山公司范围内，首次共同举办“斗山社会公益日”（简称：斗山日）志愿服务活动，有10000名斗山高管和员工在13个国家参与各种各样的公益活动。 据斗山内部人士介绍，24日当天斗山在世界各地共有173个公益项目同时举行，包括访问贫困家庭、环境治理、爱心捐款、献血、道路维修、修复福利设施，为农村提供援助、帮助残障人士等等。在美国，山猫设备将用于修复道路和学校操场；在捷克，举办
十月底，创造舒适、可持续发展及高效环境的全球领导者英格索兰在上海开展了“与艾同行” 艾滋孤儿关爱项目的首场志愿者活动。在“授人以鱼，不如授人以渔”理念的激励下，来自全公司的近20名员工志愿者一起来到了项目合作伙伴——智行基金会资助的“海上青焙坊”烘焙中心，与艾滋孤儿们共同展开了一场“当一天西点师，做一天好老师”的公益互动活动，以期帮助更多受艾滋病影响的孩子获得接受职业技能培训的机会。活动当天，志愿
2014年10月24日，在全球范围内，斗山集团旗下所有分公司，同期举行“斗山社会公益日”志愿服务活动，简称“斗山日”。据悉，这一天共有一万名斗山企业高层和员工，在包括中国、韩国、美国、印度、捷克等13个国家进行173个公益项目。包括访问贫困家庭、环境治理、爱心捐款、献血、道路维修、修复福利设施，为农村提供援助、帮助残障人士等等。 斗山集团长期热衷公益事业，在每个国家的斗山公司都有定期举办公益活动，
10月24日，斗山集团在全球斗山公司范围内，在这一天共同举办“斗山社会公益日” (简称 : 斗山日)志愿服务活动，有10000名斗山高管和员工在13个国家参与各种各样的公益活动。斗山集团长期热衷公益事业，在每个国家的斗山公司都有定期举办公益活动，号召员工奉献爱心，参与公益活动中，但这一次是斗山集团第一次全球性的公益活动，这一天有世界各地的173个公益项目同时举行，包括访问贫困家庭、环境治理、爱心捐
自2014春季力士德组织了“至尊服务、关爱客户”客户走访活动，市场反响较好。现在“金秋行动”已经全面，在各地经销商、服务工程师的积极配合下，所到之处受到客户一致好评。随着活动的全面展开，市场反馈纷至沓来，客户的言辞虽是没有修饰的直白，但发自内心的喜悦自不必说。贴近老客户，不忘老朋友，真正让客户感受到力士德全生命周期服务的贴心与长久。-------走近西昌西昌，闻名全国的航天城——西昌卫星发射中
英轩重工的服务人员，对素质要求很高，既要有专业的技能水平，又必须具备良好的沟通技巧。而要想在这样的服务团队中脱颖而出，除了要把服务工作干好，更需要用真诚的服务来感动客户。要学会将心比心，充分理解客户的感受，对客户的每一分抱怨微笑处理；要学会持之以恒，用一颗热忱的心，解决用户难题。英轩成都雅川经销商的服务团队做到了，他们用辛勤的汗水、饱满的热情、温暖的笑容感动着每一位英轩客户。他们每天双手沾满油污，
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