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湖南混凝土机械工程技术研究中心落户三一

近日,湖南省科技厅作出批复,同意以三一重工股份有限公司为依托单位,组建湖南省混凝土机械工程技术研究中心。三一由此又添一项省级科技创新平台,将获得资金和政策支持。三一重工拥有世界领先的混凝土机械研发及生产能力,在混凝土机械领域打造了国际知名的“三一”品牌。目前,三一重工专门从事混凝土机械研究开发的人员超过600人,其中50%以上具有博士或硕士学历,拥有一大批混凝土机械顶级技术专家。在混凝土机械领域,

雷沃服务工程师:扎根海外,客户满意是我们的宗旨!

雷沃FL956H装载机 塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一,有丰富的磷酸盐和铁矿储量,这里年平均气温30℃,终年高温,长夏无冬。对于产品的耐久性也是极大的挑战!今天是2022年7月6日,也是服务人员周广杰在塞内加尔开展服务与配件工作的第12天,3天以后是当地最大的节日宰牲节,根据工作计划节前需要去拜访一个大客户。 塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一 客户满意是

山推铣刨机服务工程师——“铣”尽铅华 “刨”出精彩

山推铣刨机以其卓越的产品品质和及时服务受到越来越多客户的青睐,此次铣刨机服务小组来到了广西省某地,当清晨的第一缕阳光照进美丽的西南小镇时,服务小组早已来到施工现场,保障作业情况。 ▌客户是某贸易公司,购买的主要目的是用来铣刨沥青路。单位负责人向山推服务人员这样描述道:“当时我们也是看中了你们山推铣刨机的优质性能,没想到你们的服务也是这样么的贴心,这么早就来给我们指导,这下我们还有什

我是山推服务工程师:独家定制提效率,山推服务及时雨

晴空万里的云南,一台山推装载机正行走于某物流公司内进行水泥装卸工作。该公司自2019年以来已陆续采购山推装载机十余台,可谓是山推装载机的“铁粉”。近期,用户反馈由于工作地点的变更,前期购买的一台装载机不能按照现有特殊工况进行顺利卸料。接到客户反映的情况后,山推服务立即派出服务人员赶赴现场解决问题。 经过服务人员多次尝试,建议根据客户施工现有条件,做个性化需求的整改,将连杆长度增加

风高雪仞冻千丈 身寒情暖驰万里:中联服务工程师挑战极寒,只为使命必达!

山头白雪皑皑,螺髻千峰叠翠······凉山州地处川西南横断山系东北缘,是通往云南和东南亚的“南方丝绸之路”的重镇。这里山川秀丽,资源丰富,民俗独特,文化环境滋润着一代又一代勤劳智慧的四川人。 如果说南方丝绸之路是一条内涵丰富、旅程诡谲、环境恶劣的生死

以真诚、换真心,神钢讲师级服务工程师的服务之道!

13年服务经验,多次获得国内外各种技能竞赛大奖,带领团队用过硬的技术本领服务客户,把客户的事当做自己的事,以真诚、换真心! (来源于神钢建机KOBELCO)

我是山推服务工程师:尽我所能 做一流服务

广西,地处祖国的南端,是全国积温最高的省区之一,最高气温能达到42摄氏度,受地理位置影响,夏季尤为漫长。今天,为大家带来一个属于炎热的故事……  俗话说“夏至三庚数头伏”,在这一段最热的一段时间,意味着平均气温都在35度左右的高温“烧烤天”来了,这可能是一年当中对户外作业人员最大的挑战期之一。酷暑下,广西山推的服务人员顶着高空烈日,汗水早已浸透了他们的衣衫,灰尘布满了他们的脸颊,不

徐工基础:享智慧 共成长 一群企业灵魂工程师相聚座谈

值第37个教师节来临之际 徐工基础金牌培训师代表共聚一堂 享智慧  共成长 徐工基础教师节座谈会 为进一步营造尊师重教的氛围,激发内训师队伍的内生动力,教师节前夕,在徐工基础领导、各党支部书记、内训师代表的见证下,表彰了事业部2021年度优秀内训师,并为2022年度新聘内训师颁发聘任证书。 事业部组织人事处处长王赛宣读《关于聘任2021-2022年度

半夜水田挖掘机漏油抛锚,威克诺森服务工程师紧急抢修!

今天,小编例行刷朋友圈的时候,刷到一条威克诺森四川何敏发的九宫格图片,顿时一种自豪感油然而生。一起来看看: 朋友圈截图 何敏的九宫格朋友圈表扬的那个半夜驱车单程100多公里,不顾泥污,第一时间为客户解决燃眉之急的服务师傅,就是威克诺森四川代理商四川鼎旌的服务部长——姚邦国。 姚邦国现场维修服务拍图 年轻有担当 姚邦国是标准的95后,年轻,却没有90后那些常见的标签。参加工

三一服务工程师:扎根大地面对尘埃 心中有诗仰望天空

在工作中,只有我们具备精益求精的意识,才能有精雕细琢的行动和追求完美的梦想,以实际行动在服务过程中增加工作的积极性,主动性和创造性。 蒋文彬为客户检修设备 真心、用心、贴心服务于每一位客户 2020年长沙区域的销售增长势头强劲。在营销兄弟“开疆扩土”的同时,服务兄弟们为稳固“疆土”而竭尽全力。有一个土生土长的新化小伙子,蒋文彬2011年5月23日入职,9年多的时间里将7年献给了长沙分公司。

直击抗疫第一线:面对疫情,沃尔沃挖机服务工程师行动不止

专以恒·沃至诚 疫情无情,沃们有爱。 沃尔沃建筑设备秉持客户至上的核心价值观, 和“专以恒,沃至诚”的沃+服务承诺。 不论路过疫区出勤现场, 还是远程指导,通力协作, 即使在抗疫的特殊时期,沃们也尽力服务客户。 现在,大沃带你直击现场! 大连疫情下的沃+服务 工作着是美丽的! 疫情之下,修复机器设备故障变得困难重重。沃们不惧挑战—— 小故事1:您有困难,沃一往直前 疫区附近的一台设备出现故障,情况

三一重装工程师说:关于SKT90E纯电动宽体车的那些事

前些天,三一重装的直播间请来了SKT90E纯电动宽体车的研发专家张华堂先生,给我们分享了SKT90E的很多知识,干货满满,今天小编特意为大家梳理了本次访谈的重点,一起来重温一下吧~ 匠心筑梦,新品问世 主持人:咱们是从什么时候开始正式研发这款产品的呢? 张华堂:我们这款SKT90E从2018年8月开始做客户调研和技术调研,第一步做的是客户调研,所有产品的研发都是要符合市场需求的。在立项之前做产品调

用心做事的救急先锋队 热情服务的徐工挖机服务工程师

2019年6月13日晚上十点左右,徐工挖机代理店贵州瑞通接到徐工客服何贵燕电话。服务人员接到何老板的电话后,表示挖机被山体滑坡埋了,服务人员首先问人员有事没有,何老板告诉没有事,挖机是停放好几天没有干活才被埋的,服务人员告诉用户,由于今天太晚,挖机停放的位置非常危险,晚上到现场无法开展施救工作,并且不安全,何老板当时还不理解,认为徐工挖机服务不到位,他说他才购买徐工XE200D才3个月,还是新挖机

徐工铣刨机服务工程师:平地机的守护者 铣刨机的保卫者

在青海达日县,海拔4400米的高原此时正在下着雨,徐工铣刨机服务人员姚振正在和他的工友们躲在铣刨机的下方吃泡面,这台徐工两米铣刨机正在服务当地公路改造,为了将施工周期降到最短,为施工方提供最及时的服务,姚振在这片高原上一呆就是35天。 徐工铣刨机服务人员姚振正在和他的工友躲在铣刨机的下方吃泡面 徐工铣刨机服务人员姚振 80后孔球球作为一名徐工平地机服务人员,他常年在海拔5000米以上的高原

“时光里的九十年”(一)—访西安索沃服务工程师郑耀华

自1928年第一台沃尔沃卡车驶出生产线,沃尔沃卡车于今年迎来了它的九十周年华诞。作为一个拥有深厚历史底蕴的欧系豪华商用车品牌,沃尔沃卡车始终秉承“品质”、“安全”和“环保”的核心价值观,在驱动进程的使命下源源不断地为物流行业提供可持续发展的全面运输解决方案。在改革开放四十周年的辉煌足迹中,随着国内电子商务的迅猛发展,沃尔沃卡车已成为物流企业青睐的首选品牌,其优秀的燃油效率、安全性以及出色的生产率,

雷沃海外服务工程师马来西亚服务纪实

受厄尔尼诺现象的影响,东南亚国家从4月开始进入高温状态,马来西亚一些地区已达到40℃以上的高温。近日,雷沃重工海外服务人员来到炎热的马来西亚东部的沙捞越州,开展为期一个多月的工程机械产品巡回服务工作,在炎热的天气下为客户带去了一丝清凉。棕榈是马来西亚农业的主要经济来源,目前马来西亚正处于棕榈油加工作业的繁忙季节,在诸多的棕榈加工厂,处处可见雷沃装载机忙碌的身影。雷沃装载机自2006年进入马来西亚市

记中联重科工程起重机分公司机械设计工程师万军

  自2008年入司以来,万军一直潜心从事中联重科汽车起重机的产品研发与项目管理工作。曾参与研发全新U形截面吊臂、全轮转向汽车起重机及四桥最大平台的80吨汽车起重机,主导研发右驾系列汽车起重机,并首创国内底开式副臂,为新一代“威风”系列起重机产品的研发做出了重要贡献。   经过自身努力,万军快速成长为中小吨位起重机产品研发线的核心骨干。2015年,更是致力于“产品4.0”系列起重机研发,为系列精品

福田雷沃海外服务工程师库克群岛服务纪实

福田雷沃重工凭借优异的产品性能、完善的配套服务优势,在中国政府援助库克群岛项目招标中一举夺标。2014年12月4日,中国政府为援助库克群岛修建首都机场而采购的60余台雷沃机械类整机产品实现发运,除了按期高质量交付订单产品外,福田雷沃重工派驻一支售后服务专业团队,为项目的执行提供全方位的服务支持,得到用户的一致认可。 雷沃服务队员在检修装载机 6月的骄阳炙烤着库克群岛的大地,不管是凌晨或是深夜,只要

斗山服务工程师与沙尘暴搏击 用行动感动客户

青海,沙尘暴的多发地,经常一面阳光照耀,一面风沙起舞。飞起的沙尘打在身上、脸上,让人们睁不开眼,张不开嘴,也能让年轻小伙瞬间化装成“小老头”。青海地处高原地带,空气稀薄,还要随时做好应对缺氧等身体不适的准备。即使如此,斗山的维修人员在接到报修电话后,仍然会不顾一切,奔赴维修现场。 斗山服务人员与“沙尘暴”搏击 用行动感动客户 斗山服务人员与“沙尘暴”搏击 用行动感动客户 4月11日,一个普通的

陕建机械工程机械研究院获优秀省级企业技术中心

日前,陕西省工业和信息化厅对全省200余家省级企业技术中心进行综合考评,陕西建设机械股份有限公司工程机械研究院被评为 “优秀省级企业技术中心”称号。 陕建机械多年来坚持走科技领先、勇于创新的发展思路,不断加大科技投入,1999年公司工程机械研究院被认定为省级企业技术中心,现有技术人员200余人,其中技术专家、教授级高工10余人,该技术中心按照“筑路机械成套化、各种产品系列化”的产品研发方针,预研一

三一服务工程师冯夺:总统鼓励我们继续加油

“明天总统会来码头,参加我们设备的剪彩活动。”危地马拉当地时间16日,临近下班,代理商同事带来了一个令人兴奋的消息。 我内心十分激动,为了做好工作,第二天一大早就赶去了码头,仔细清理设备,并把设备一字摆好。 中午时分,一台警车驶入,后面跟着一支十来辆车组成的车队。 人群有些激动。“总统来了。”有人小声说。一身休闲装扮的危地马拉总统奥拓•佩雷斯先生走下车,他亲切地和大家一一握手,并来到设备前剪彩。

雷沃海外工程师阿尔及利亚服务纪实 真正的"护航者"

良好的售后服务是提升用户口碑,赢得用户信赖的关键,近年来,福田雷沃重工一直把“服务先行”“全心为你”的服务宗旨作为企业运营的重要保障。阿尔及利亚市场作为福田雷沃重工的战略市场,依托优质的产品性能、良好的售后服务,市场占有率领先国内同行业水平。目前装载机的市场保有量已达到4000多台,拖拉机的市场保有量已达到10000多台,协助经销商完善售后服务,成为提升产品销量的强大助推器。 2014年9月份,福

中联重科售后服务工程师李辉:天山脚下汉子

李辉是中联重科混凝土机械公司新疆分公司一名普通的售后服务人员,也是驻新疆石河子的第一位售后服务人员,自2010年进入中联重科以来,他一直坚守在前线售后服务岗位,任劳任怨,无怨无悔。他兢兢业业的服务态度以及扎实的专业技能,获得了客户的广泛好评,彰显了中联重科前线服务人员无私奉献的精神,为中联重科产品的售后服务赢得了良好声誉。 勇挑重担,不负众望 李辉2010年参加完售后服务培训之后,只身一人来到石城

一带一路规划亮相在即 中国机械工程值得关注

据证券时报消息,作为一带一路战略的总体思路,规划将侧重顶层架构,不会出现一些市场期待的过细部署。此后,有关部门和地方会根据规划的思想,进一步出台有关的配套落实措施。值得关注的是,近日,新华社消息称,中方制定的一带一路规划已基本成形,其中将江苏连云港确定为新亚欧大陆桥经济走廊节点城市。 多名专家认为,作为中长期战略,一带一路的重心是基建互通,其次是经贸合作,进而推动沿线国家发展。这既有利于全球经济的

天山脚下的中联汉子 中联重科售后服务工程师李辉

李辉是中联重科混凝土机械公司新疆分公司一名普通的售后服务人员,也是中联重科驻新疆石河子的第一位售后服务人员,自2010年进入中联重科以来,他一直坚守在前线售后服务岗位,任劳任怨,无怨无悔。他兢兢业业的服务态度以及扎实的专业技能,获得了客户的广泛好评,彰显了中联重科前线服务人员无私奉献的精神,为中联重科产品的售后服务赢得了良好声誉。 勇挑重担,不负众望 李辉2010年参加完混凝土机械公司的售后服务培

贴心服务风雨无阻 雷沃装载机服务工程师的标志

8月21日清晨,大连的天空降下了倾盆大雨。早晨刚一上班,用户丘胜涛就给雷沃装载机大连服务中心打来电话说,由于长时间的超负荷作业,他的机器出现了故障,现在赶来服务中心的路上,并且多次说工期紧张,希望能够尽快帮他修复车辆。 雷沃装载机:贴心服务,风雨无阻 接到用户报修电话后,雷沃装载机服务经理刘永福一刻也没有耽搁,立即安排三名有丰富维修经验的服务人员,准备好维修工具,待车辆运抵后,就立刻开始了抢修。当

三一起重机服务工程师谈价值服务:从心开始

新的时代企业的重点不光是注重质量,更应该注重的是后期的服务质量,说白了服务是一种人与人之间的沟通与互动,这样的沟通和互动来源于所有人之间,来源于每个行业。这个时代就这这样一种状态,每一个人在不同的时刻、地点、环境中所承担的角色是不一样的。让客户感受到我们真心的付出和服务,让他们发自内心的尊重和认可我们,是我们每位服务人员应该做到的。服务意识是一种态度——贵在服务。它是不分行业、不分岗位的,是无时无

德工服务工程师赴智利培训 赢就国际品牌

2014年,德工机械服务支持部服务经理李刚,远赴智利为当地用户进行了为期两周的装载机原理及操作培训。在培训期间,李刚为智利的客户讲解装载机的操作原理、维护、保养及安全知识,课堂上气氛非常活跃,讲师与学员相互探讨交流,同时,导师从智利的特点出发,提出了很多有针对性的相关问题,让学员们快速进入了对装载机充满兴趣的状态。学员们热情且精神饱满,顺利完成并通过了理论知识的考核。智利是德工新兴的海外市场。近年

学习厦工工程师盖军衔 在平凡岗位上发光发热

连日来,中央和省集中报道了盖军衔的先进事棘在厦门干部职工中引起热烈反响。大家纷纷表示,要以盖军衔为榜样,学习他爱国奉献、爱岗敬业、艰苦奋斗、执着追求的精神,赤诚为民,踏实工作,自觉践行社会主义核心价值观。 厦门市要求宣传系统结合践行社会主义核心价值观活动,深入宣传盖军衔先进事棘掀起学习先进、爱岗敬业、为厦门新一轮改革发展作贡献的热潮。21日上午,厦门市委宣传部、厦门国资委联合举行盖军衔先进事迹座谈

中国机械工程获伊拉克建设项目 涉2.4亿美元

据悉,中国机械设备工程股份有限公司与卡尔工程总承包、谘询、电力承包有限公司,签署一份就伊拉克卡拉乔日产6000吨水泥厂项目合同。 根据合同,项目范围包括承建一座日产6000吨的水泥熟料生产线。公司作为总承包商,将以交钥匙的方式,负责设计、供货、土建施工、安装、培训、调试和质保等工作。合同金额约为2.36亿美元。按照合同规定,项目在达到一定条件後开始建设,建设工期约为24个月。中国机械设备工程股份有

德国去年11月机械工程订单按年止跌回升7%

德国机械设备制造业联合会(VDMA)数据显示,德国去年11月飞机及机械订单按年急弹7%,终止连月下挫。期内,来自国外订单按年急弹12%;国内订单按年跌幅收窄至1%。不过,截至去年11月止三个月机械订单按年仍跌3%。

蜕变与提升 2013工程机械工程起重机分会年会召开

【第一工程机械网 独家报道】2013年12月6日,中国工程机械工业协会工程起重机分会年会在广东韶关召开。来自工程机械起重机行业的整机、配套件企业及媒体共计百余名代表出席了会议。我国工程起重机行业经历了多年快速发展,但从2011年下半年至今出现了连续下滑,市场萎靡不振,企业正面临严峻考验,整个产业链在跌宕的市场中艰难前行。企业如何在激烈的市场竞争中渡过难关,理性、健康地提升自身发展实力,成为企业目前

阿根廷与中国机械工程签25亿美元买铁路设备

阿根廷内政和交通部部长弗洛伦西奥·兰达佐(Florencio Randazzo)5日宣布,将从中国机械设备工程股份有限公司(CMEC)购买总价为24.7亿美元的铁路设备,用于提升国有货运铁路的运输能力。该笔资金中有21亿美元由中国国家开发银行提供项目贷款融资,另3.7亿美元通过阿根廷发行国债募集。此前,阿根廷交通部长兰达佐在9月份的访华行程中曾经参观南车青岛四方机车车辆股份有限公司生产基地,也亲赴

中国机械工程获赤道几内亚电网承包合同

中国机械设备工程股份公布,该公司于10月14日与赤道几内亚政府签订合同,作为当地6座新建及扩建电网项目的总承包商。该公司将以交钥匙的方式,提供勘测、设计、供货、运输、施工、安装和调试等工作。至于合同金额约1.27亿美元,将会在满足一定条件后生效,按照目前计划,工期大约为21个月。

视频:中联工起2013服务保之服务工程师的故事

      6月6日,以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司营销系统中南区域管理公司总经理张开明、中联重科工程起重机公司湖南营销保障中心董事长周德尧等嘉宾莅临现场,与来自中南地区的百余名客户共同感受中联工起先进

三一工程师服务故事:泵车上特殊的暖手器

我们的服务有很多故事,我就给大家讲一个我印象最深的服务故事吧! 在去年寒冬的一个深夜,当人们正酣然入睡在暖暖的被窝里的时候,突然一阵阵急促的电话声响起,我师傅周工从睡梦中惊醒,一看电话是公司调度中心的派工电话,,客户某工地泵车出现泵送异常。我们急忙跳下床边穿衣服边往外跑,用最快的速度赶到客户工地现场,只见工地一群人在嚷嚷,客户老板急得直跳,我们见此情形赶快给老板出主意、想办法、借配件、一起维修。腊

2013青岛国际工程机械工程车辆配件展览会

时间:2013年6月7至9日 地点:青岛国际会展中心(崂山区苗岭路9号) 主办单位:中国国际机械工业协会、中国国际贸易发展联合会、青岛蓝博会展有限公司 合作媒体:慧聪工程机械网、中国工程机械商贸网、中国工程机械品牌网、第一工程机械网、中国路面机械网、中国工程机械易租网、中国吊车资源网、中国挖掘机械网、中国挖掘机网、中国工程机械信息网、挖掘机大全网、国际工程机械网 观众人数破2万大关,参展商数目再

真心实意做好服务 三一服务工程师心路历程

来到河南三一有两年了,在这两年里我从师父身上我学到好多东西, 加深了对服务的理解。记得我刚来三一做售后服务时,我问师父阳成怎么能做好服务,让客户像认可你一样的认可我。”当时师父说“首先你要提高自己的技能水平,在态度问题上你要把自己当成客户,学会换位思考,能让客户真真实实的感觉到你真心实意的为他们着想,踏踏实实的,宣扬三一‘一切为了客户’的服务理念,让客户真真切切的感受到三一公司为他们创造的价值和超

中联服务工程师深夜送配件 真诚服务获锦旗

大连永兴建材有限公司宽甸分公司李站长走到哪里都会将中联专业高质的服务大赞一番,中联品牌在当地客户群体中树立了很好的口碑。 这一切都源于5月6日中联售后服务人员深夜送配件的事情。阴雨绵绵,一阵急促的电话铃声打破了深夜的宁静,刚刚入睡的何通泉被惊醒,作为混凝土机械公司东北营销公司本丹分公司服务经理,他已习惯半夜接到电话。经过仔细询问,原来是运货司机通知:从大连发出的给客户的泵车配件S管到丹东了,要立刻

中联工起服务品牌全球巡展上海站服务工程师宣誓

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为

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