# 用户访谈

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山重建机代理商员工及用户赴公司参观(图)

8月22日至24日,山重建机JCM品牌代理商:河北石家庄聚力、四川吉峰三立、江西山重员工和用户200余人陆续来公司参观学习,公司领导和相关部门热情接待了参观学习团一行。 石家庄聚力员工唱响口号,展现出积极向上的精神风貌 22日晚,山重建机副总经理于永康带领营销部、客户服务部等部门热情迎接了参观学习团一行,并准备了欢迎晚宴。宴会上,石家庄聚力员工唱响口号,展现出积极向上的精神风貌。 山重建机向

雷沃“租赁通”业务圆北大荒用户购大农机梦

为支持东北地区农民购买大型雷沃谷神收割机和雷沃拖拉机的需要,雷沃农业装备继今年3月份在新疆地区开通大马力拖拉机“租赁通”业务之后,8月份又在东北三省开通了大型雷沃农业装备购机“租赁通”业务。 据悉,雷沃农业装备“租赁通”业务在新疆地区试点执行后,陆续在东北三省开通了“租赁通”业务,该项业务旨在向购买价值在15万元以上雷沃产品的用户提供金融支持,只要首付达到30%,其余货款在3年内以还本付息的

走访小松挖掘机用户:品质成就客户的满意

【第一工程机械网 独家报道】不知不觉,小松建立至今,获得了许多荣誉,也经历了很多困难,不论什么困难小松依然挺立,那是因为在它的背后,有着坚实的依靠,那就是一直以来支持他们的用户,在小松90周年之际,我们采访了其中一位——北京通州孙先生。孙先生是1996年开始做运输,2000年通过朋友买了第一台小松挖掘机,之后基本上靠出租设备来维持生活。从2000年至今,孙先生一共拥有8台小松挖掘机。他说,第一次买

拒绝报喜不报忧 厦工服务以真诚感动用户(图)

厦工挖掘机同心万里行山西太原站服务小记>> 崔老板您放心,我能把它修好——郝天贵 国营,注意细节——郑广明 8月15日,我跟随厦工挖掘机同心万里行服务队继续走访,从开始到现在,厂里很多朋友问我:“亲,你写的是真的么?咋就没有说咱厦工挖机不好的嘞?”在此我想澄清,不是没有,也许是从前没遇到。 13号在山西离石,我算是遇到了一位“厉害”的主儿——崔侯(化名)。我们到达他的

塔机用户追随马尼托瓦克 共享百年辉煌(视频)

梳理马尼托瓦克百年发展传奇,解读起重机专业制造之道,品析全球制造典范之魂。我们清晰而深刻的看到:责任赋予品质,品质缔造伟业的百年发展壮举。马尼托瓦克起重集团将继续谱写发展传奇。 至此,本网记者专访了马尼托瓦克的忠诚用户……

速度对决 三一起重机服务速度感动西南用户(图)

品质与服务是用户购买设备时考虑的重要指标,对于制造商来说也是其占领市场的“核心武器”。2011年第二季度,当各品牌纷纷打响服务战之时,哪家企业在保证服务质量的同时,还拥有对用户服务的速度,哪家企业便走在了市场最前端。三一起重机的服务在用户心目中,明显占据了速度制高点。 有三一起重机的地方,就有三一服务工程师忙碌的身影 2011年6-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国展开,本次服务万里行活动将

“战高温 冒酷暑”三一四川服务行感动用户(图)

烈日炎炎,酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”,用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户

专家领航 洛建“感恩用户万里行”火热进行(图)

日前,一拖(洛阳)建筑机械有限公司(以下简称:洛建)以“关怀、感恩、互动、回报,贴心服务” 为主题,以专家、高级工程师、高级技师为团队的“感恩用户万里行”活动兵分五路,奔赴全国各个地区。 专家领航 洛建“感恩用户万里行”火热进行 本次活动是洛建开展的一次全方位、高品质的客户服务活动,将针对洛建产品进行全面的免费检修、维护保养和操作培训,历时将近60天,惠及所有洛建客户。 洛建作为中国压实机械

让用户竖起大拇指——一个徐工营销人员的营销路

葛亚,徐工科技西宁营销中心筑机销售工程师。这位从徐工研究院走出来的工程师,平时语言不多,但却是一位让用户竖大拇指的售后工程师。葛亚刚到西宁中心时有点不适应,因为这里的高原气候,干燥、风沙大,海拔高经常出现头晕、恶心状况,还有这里少数民族多,各种风俗习惯不了解,个性差异大,沟通困难。但葛亚没有被困难吓到,而是很快融入到这种工作氛围中,他用自己的技术专长帮助用户选择合适的产品,中心一有客户电话咨询或上

徐工机械启动起重机用户价值提升工程

近日,徐工机械起重机用户价值提升工程正式启动。工起重机用户价值提升工程包括起重机投资五大卓越标准“Leader”、用户价值寻宝活动、操机手培训计划、服务增值计划等内容。公司高层表示,徐工机械要想在不断激烈的同质化竞争中脱颖而出,实现更高更远的目标,最重要的一条就是不断提高徐工机械的产品技术和质量,不断提高徐工机械为用户创造的价值。(证券时报)

起重机行业竞争日趋白热化 用户价值急需提升

徐工起重机用户价值提升工程近日在北京正式启动。目前,中国工程机械市场竞争不断加剧,行业已经显现出无序竞争的状况,对此,徐工集团董事长王民表示,面对起重机市场的竞争,我们要在不断激烈的同质化竞争中脱颖而出,实现更高的提升,最重要的一条就是,我们所创造的价值,要远远超出用户预期。 起重机竞争加剧 行业无序竞争显现 受益于中国经济的迅猛发展,我国的工程机械行业也进入了一个快速发展的时代,作为工程机械

中集凌宇总经理刘宝山亲自走访用户(图)

6月17日 — 23日,公司总经理刘宝山奔赴一线走访经销商和用户,了解市场现状、把握市场动态,掌握第一手的市场资料。 6月17日,刘总从洛阳出发,第一站到达吉利诚运运输公司,经过半个多小时的交流,对洛阳液罐车市场情况有了基本的了解。接下来,开始赶往新乡、郑州、济宁……此次行程安排十分紧凑,一路上风雨兼程,短短一周的时间走访了河南、山东和江苏三省,行程4000公里,拜访厂家、用户和经销商25家。

徐工在北京启动起重机用户价值寻宝活动(图)

【第一工程机械网 报道】2011年7月8日上午,“徐工起重机用户价值提升工程”在北京中国大饭店正式启动。中国工程机械工业协会会长祁俊,徐工集团董事长王民,徐工集团机械有限公司副总裁、徐工重型总经理孙建忠,中石化第十建设公司副总经理、总工程师吴忠宪,以及近50家行业、社会媒体代表共同见证了该项目的启动。 “徐工起重机用户价值提升工程”启动仪式 “徐工起重机用户价值提升工程”启动仪式 “用户

斗山Bobcat S770上市现场介绍及用户体验(视频)

视频摘要:2011年7月5日,斗山Bobcat S770滑移装载机新产品正式在中国市场上市。作为山猫M系列的新一撼世力作,Bobcat S770在中国区的正式上市,标志着斗山山猫将全力推动中国滑移装载机市场的发展。 发布会后, 由斗山工程机械(中国)有限公司山猫滑移装载机演示专员、2011中国青年劳动榜样——郭德彪亲自为用户讲解s770滑移装载机的新特性;斗山工程机械(中国)有限公司销售

阿特拉斯·科普柯破碎锤受用户认可(组图)

面对如今市场上诸多的破碎锤品牌及产品,四川峨胜水泥集团股份有限公司(以下简称峨胜水泥)于2010年10月份选择并购买了阿特拉斯•科普柯HB2000型破碎锤,购买的初衷是源自对阿特拉斯•科普柯产品的高度认可。 峨胜水泥矿山车间调度罗鹏 峨胜水泥矿山车间的调度罗鹏先生介绍了购买的前前后后。 峨胜水泥原名四川峨眉山水泥有限公司,始建立于1985年,2011年3月正式更名为四川峨胜水泥集团股份有

中联服务万里行江苏站:背负青天 心系用户(图)

服务万里行,中联重科与你如影随形 ——中联重科工程起重机公司服务万里行服务队员日志 江苏站: 随着2011年中联重科工起公司服务万里行活动的进一步深入广大用户的心中,江苏区域这一支穿着蓝色工装的服务工程师们历时二十天批星戴月,风雨无阻,目前行程四千多公里,走访用户四十余家,及时解决了一些产品问题,并指导用户保养,维护,操作和简单问题的排除,消除了用户的后顾之忧。通过此次活动充分体现了公司对用户的

中联针对已购老机型挖掘机用户推出回馈政策

2011年5月24日,由中联重科土方机械公司与四川区域授权代理商四川吉峰联科工程机械有限公司联合组织举办的 “中挖特惠看中联,超值报价享无忧”的产品展示及老机型回馈活动,借“中国西部工程机械、建筑机械及混凝土机械设备展会”在成都举行,通过在西南区域推广“E”系列挖掘机及推土机的同时,针对于已购老机型挖掘机用户推出了系列回馈政策。 气氛热烈的现场互动,中联品牌深入人心 精彩纷呈的节目表演,尽

洛建开展“心存感激回报用户”巡回服务活动

2011年新年伊始,一拖(洛阳)建筑机械有限公司(以下简称:洛建)开展“心存感激回报用户”巡回服务活动活,截至目前累计行程50000公里,活动覆盖了新疆、甘肃、青海、西宁、陕西、湖南、湖北、四川、重庆、河南等区域,走访用户千余家。本次活动旨在深入的贯彻了洛建“快捷有效 创造价值”的服务理念,解决广大洛建用户的后顾之忧,对洛建现役设备进行全面的检修,为2011年施工旺季的到来打下坚实基础。同时为了进

一拖洛建“百年经典”压路机交付深圳用户

日前,由一拖(洛阳)建筑机械有限公司生产的10台压路机交付深圳用户。在压路机的交付现场,洛建工作人员听到了用户这样一段话:说实话,在招标之前,我们对洛建也有一定的了解。洛建是一个百年企业,主要生产压路机,当然也仅此而已。但通过招标现场洛建工作人员的答疑解难,改变了我们对洛建的看法。特别是:洛建生产的“百年经典”压路机振动轮压实效果好,稳定性高,可以有效的提高工作效率,以及油门离合器联动装置确实节能

用户能成为“零首付”后真正的赢家吗?(组图)

2010年年底至今,业内诸多企业纷纷推出“零首付”的购机促销政策,尤以挖掘机产品最为突出。据中国工程机械工业协会挖掘机械分会统计数据显示,2011年第1季度,我国挖掘机销量同比增长率超过60%,3月当月销量超过4万台。 当前,随着我国城镇化建设的进一步加速,各地工程量显著增多。特别是作为“十二五”开局之年的2011年,许多新建工程项目相继上马。在巨大的市场诱惑下,企业和用户似乎都有些按耐不住——一

华菱矿用自卸车性能质量优势获用户青睐

2011以来,为应对市场形势的需求,华菱加强科研的投入,最新研发的矿用自卸车已经批量投放市场,该批次的矿用自卸车以“高稳定性、高出勤率”赢得用户的青睐。 华菱矿用自卸之所以能够得到用户的认可,与其强大的技术研发实力密不可分。据了解华菱矿用自卸的驾驶室,采用全三维数字化设计,集成华菱高端重卡设计理念,欧洲前沿风格,内饰全面升级;气囊全浮式座椅,根据体重自动调节平衡点,运动柔顺,舒适预紧式安全带,安

BICES/IVEX万里行之广州站 与市政用户交流(图)

BICES/IVEX万里行之广中国市政工程协会五届三次理事会暨市政金杯示范工程颁奖大会 近日,BICES/IVEX 2011组委会委派代表前往广州参加了中国市政工程协会五届三次理事会暨市政金杯示范工程颁奖大会,在会上发放展会宣传资料,并向部分与会代表发放了介绍了BICES/IVEX的最新展览情况,同时与代表们进行了深入的交流。与会代表对展会都表现出极大地关注,表示出届时参观的愿望。此次也是BIC

徐工机械用户答谢暨产品订货会在厦门举行(组图)

[第一工程机械网 讯]以“立足海西,联通台湾,拓展东南亚”为办会宗旨的第三届中国(厦门)国际工程机械暨建材机械展会,于2011年4月8日至4月11日在厦门举行。此次展会将进一步加大采购商尤其是东南亚及台湾地区专业采购商的邀请力度。举办各种大型活动,包括:“多样化市场需求下的产品差异化设计与改进”、“对外承包工程带动工程机械设备出口”研讨会,新技术、新产品推介会,各个企业的主题活动等。 第一工程机

用户可以用手机查询卡特彼勒租赁和二手等信息

【第一工程机械网 美国报道】2011年3月22日至26日,美国CONEXPO-CON/AGG 2011工程机械博览会在拉斯维加斯会展中心隆重开幕。这一国际性行业盛会吸引了来自世界各地的2000余家参展商。卡特彼勒、利勃海尔、特雷克斯、普茨迈斯特、小松、三一、徐工、山推、山河智能等世界高手同场竞技,以各自独特的品牌魅力和高品质产品,全面推介其最新的科研成果、服务理念。 众多参展商在展会

“三一挖掘机0元夺彩”中奖用户专访(视频)

2011年3月18日,历时23天、面向全国29个省市地区开展的“福彩体彩不如三一夺彩 36万三一挖掘机0元夺彩”(活动详情回顾)中奖结果在三一重机昆山订货会上揭晓。此次“三一夺彩”活动全国统一中奖号码为01319。安徽、河南、贵州、四川、云南、陕西、浙江、江苏+上海、江西、辽宁、湖南、黑龙江达到10000人起夺线,夺彩成功。 为答谢广大网友对本次夺彩活动及三一重机的支持,其余未达到起夺人数的省份,

中质协用户满意度调查 柳工挖掘机再创新高

【第一工程机械网讯】近日,记者从中质协获悉,柳工挖掘机2010年用户满意度指数再创新高,同比提高4.56分,用户感知价值提升近22%。这一成绩的取得,是柳工坚持技术创新、提高质量管控、关注制造细节的结果,也是柳工始终坚持客户导向的最好回报。在激烈的市场竞争中,柳工始终坚持"品质成就未来"的核心价值观,通过对先进设备、技术、工艺的引进、消化和应用,提高产品的制造能力、质量控制能力和成本控制能力,形成

南方路机举办沥青搅拌设备用户培训班(图)

南方路机举办第12届沥青搅拌设备用户培训班2011年1月5~12日,在南方路机泉州总部举办第十二届全国沥青搅拌设备用户培训班。来自全国各地150多名学员齐聚一堂与南方路机沥青设备专家们沟通与交流。南方路机的沥青搅拌设备主设计师、调试专家等,就沥青搅拌设备原理、操作、维护、保养、故障排除等进行了系统的讲解(座谈);重点针对燃烧器故障排除、调试、点火实验,干燥筒维护调整,筛分装置和计量搅拌装置维护保养

徐工建机8款履带起重机获“用户满意产品”称号

日前,由中国质量协会工程机械分会等单位联合举办的“用户满意度评价调查”活动评选结果揭晓,徐工建机被评为“用户满意服务单位”,QUY650履带起重机等8个履带起重机产品被评为“用户满意产品”,为履带起重机行业获奖产品最多和吨位最大的企业。 徐工建机8款履带起重机获“用户满意产品”荣誉称号 徐工建机获评的产品分别为QUY50、QUY70、QUY150、QUY260、QUY300、QUY350、QU

铁拓机械成功举办第九期用户操作手培训班

铁拓机械第九期用户操作手培训班于2011年1月5~10日在铁拓机械培训室顺利召开,近30名来自全国各地设备操作手及项目负责人参加此次培训。铁拓机械举办此次培训班宗旨是确保铁拓机械的产品能够更好地为广大用户服务,提高客户对设备管理、使用、保养等方面的理论知识和实践水平,实现用户与铁拓机械专家零距离沟通与交流。 在开班仪式上,福建铁拓机械有限公司生产运营总监王丁发表致辞,向前来参加此次培训班的学员表

“2011恒日客户节”用户赞恒日服务(视频)

视频摘要:“2010恒日客户节”上颁发了三大奖项:“2010年度恒日最佳设备维护奖”、“2010年度成功客户奖”及“恒日超级大客户奖”。三大奖项彰显小松产品卓越品质,并凸显了恒日作为工程机械专业服务代理商用实际行动在助力客户事业成功中发挥的积极作用。 获奖用户级企业盛赞恒日服务。

中联CIFA混凝土机械全国巡展赢得用户青睐

“传递精彩,共筑未来”为主题的中联CIFA精品搅拌机械全国巡展,自去年12月15日在中原大地郑州隆重启动以来,兵分三路,在河南、安徽、云南、四川、福建、浙江、广东等地陆续展开,与2000多位客户一起分享了中联CIFA最新混凝土搅拌机械的前沿技术与核心理念,掀起了一股混凝土搅拌机械的购买热潮。 中联重科此次在岁末年初重磅推出中联CIFA精品搅拌机械系列产品,并选择在设备施工和采购的淡季举行全国巡展,

全国各地用户参观中联渭南工业园(图)

2011年1月8日,中联重科渭南工业园盛大开园仪式在陕西省渭南市国家高新技术产业开发区举行。中联渭南工业园的成功揭牌昭示一个土方机械新战舰乘势起航。来自全国各地,包括各界政要、行业协会、投资方、代理商、供应商、客户、媒体记者等近2400余人参观了中联重科渭南工业园并见证了这一时刻。 以下为第一工程机械网记者从现场发回的报道: 用户步入中联渭南的新办公大楼 客户参观中联渭南新办公大楼

美通机械明年1月将举行第3届用户操作手培训

为了进一步促进我国公路筑养护技术的发展和创新,加强业内的交流和合作,推进先进的公路筑养护技术和经验,使我国的路面筑养护技术逐步适应修筑维修养护的工作需求,浙江美通机械制造有限公司决定在2011年1月5日~7日在浙江杭州举办“美通机械第三届用户操作手培训”。培训期间,将同期举办“美通机械沥青碎石同步封层车操作手俱乐部”成立大会。 本次培训的主题是:创造客户价值,力助客户成功。培训主要内容:沥青洒布车

山推连续八次获“产品质量调查用户满意企业”

12月7日-10日,中国质量协会工程机械分会、全国建筑机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会在广西南宁召开了“2010年先进质量方法推广交流会”。会上,公布了2010年全国起重机械和铲土运输产品用户满意度和服务用户满意度调查结果。山推推土机产品的质量和服务用户满意度指数名列前茅,被授予“用户满意产品”和“用户满意服务单位”荣誉,并荣获“产品质量调查连续八次评价用户满意”(1987年

美通机械第三届用户操作手培训即将启动

为了进一步促进我国公路筑养护技术的发展和创新,加强业内的交流和合作,推进先进的公路筑养护技术和经验,使我国的路面筑养护技术逐步适应修筑维修养护的工作需求,浙江美通机械制造有限公司决定在2011年1月5日~7日在浙江杭州举办“美通机械第三届用户操作手培训”。培训期间,将同期举办“美通机械沥青碎石同步封层车操作手俱乐部”成立大会。 本次培训的主题是:创造客户价值,力助客户成功。培训主要内容:沥青洒布车

永茂建机荣获2010年用户满意企业和服务证书

经过一年来严格的“第三方用户满意度测评”,在刚刚于昆明结束的“2010年全国实施用户满意工程推进大会”上,抚顺永茂建筑机械有限公司被中国质量协会和全国用户委员会评为“2010年用户满意企业”;而北京永茂建工机械制造有限公司的售后工作则被评为“2010年用户满意服务”,双双获得证书与奖牌,又一次为永茂集团争得荣誉! 以用户为关注焦点,追求用户满意,是在市场经济条件下企业提升竞争力的核心和基础。长期以

用户施工天地 全断面隧道掘进机的应用(中)

全断面掘进机的构造 全断面掘进机是一款集机、电、液、气、光为一体的高科技施工机械。可实现开挖、出渣、成洞等一整套施工功能。 1.刀盘 掘进机刀盘,与大轴承转动组件通过专用高强度螺栓相连接,用来安装刀具的结构件,整体由钢板焊接。作为掘进机中几何尺寸最大、单件重量最重的部件,刀盘是整套掘进机安装、拆卸、起重、运输的主要依据。刀盘可分为平面、锥面、球3类,目前大直径掘进机都趋向采用平面刀盘。2.刀具

    2010-12-02 17:30

南方路机干粉砂浆设备为用户创造更大价值

南方路机与北京建筑材料科学研究总院签署战略合作协议 南方路机与廊坊百年建筑安装有限公司BJZ4500型干粉生产搅拌设备现场销售协议签署仪式 作为国内沥青混凝土和商品混凝土搅拌领域的专家,南方路机立足行业高端,凭借高品质、高性能以及优质的售后服务,不断赢得市场和客户的认可。24日,南方路机与杭州光华路桥工程有限公司和河北廊坊百年建筑安装有限公司分别签署了GLB4000型沥青搅拌设备以及RLB

徐工筑路召开筑路机械高端产品用户研讨会

为进一步开拓西南市场,提高公司产品知名度,8月23日,徐工筑路携带代表行业顶级水平的筑路机械,在成都召开高端产品用户研讨会及产品推介会,会议吸引了公司新老用户及相关施工单位共计80余人参加,成为公司与用户交流与合作的重要平台。 成都作为西南经济重镇,辐射整个中西部,使得它成为国内外众多企业兵家必争之地。徐工筑路此次研讨会的召开,在为用户带去高端产品的同时,更多的是对企业文化、技术实力,产品在工程

感恩用户 服务先行

——记三一重机服务万里行江苏站巡演 本刊记者 刘戴娟     1 800名经验丰富的工程师,1 200台装备精良的服务车辆,为10 000台挖掘机解决使用过程中存在的问题。自2010年5月11日三一重机启动服务万里行活动开始,三一重机服务六大战区纵队踏遍全国奔赴服务一线,对客户设备进行精心维护和保养,使其以最好的状态投入到施工中,成为行业内覆盖广、项目多、投入大的

    2010-07-05 00:00
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