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精细化服务 看三一泵送是如何把服务做到极致的

“2014年,工程机械企业要靠什么来实现增长?” 估计这是行业内各个企业的高层考虑最多的问题。中国经济要增长、产业要增长、工程机械企业必然也要增长。那么,作为仍旧以本土市场为主战场的中国工程机械企业,增长的源动力究竟在何处? 我们看一家企业是否增长,通用指标大都是两个:营业收入和利润。当前国内企业大都看中营业收入的增加,或者可直接理解为产品销量的增加。在当前市场低迷的时期,这种对“量”的追求,又演

工程机械行业两化深度融合智能制造现场会召开

2014年6月12日,由中国工程机械工业协会主办,协会信息工作委员会、徐工集团、徐州徐工信息技术服务股份有限公司、北京元工国际科技股份有限公司共同承办的以“中国梦 智造路”为主题的工程机械行业两化深度融合--智能制造现场会在江苏徐州隆重召开,本次会议的召开是为贯彻落实《工业和信息化部关于印发信息化和工业化深度融合专项行动计划(2013-2018年)的通知》精神,推行“智能制造工程”,实施“中国制造

山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求, 三一重工于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。作为增值活动的一部分,5月14日山东华东三一工程机械有限公司开展此次增值服务启动仪式。此次华东三一增值服务行动在山东八大区域(济南、泰安、德州、聊城、临沂、济宁、菏泽、枣庄)组建增值服务小组,由八个服务主任担任组长,服务工程师组成小组成员。各区域增值

挑旺信心 2013年工程机械行业年度关键词盘点

【第一工程机械网 独家报道】时光飞转,转眼又是一年。2013年的中国社会依然和往年一样,发生着宏大的政治叙事,也发生着庶民的喜乐悲欢。看似波澜不惊的工程机械行业,也在这似水流年的平平淡淡中走过一年。人们在信心中眺望未来,人们在寒风中期待温暖…… 这一年,工程机械行业依然萧条,但是人们依然存着希望在信心中期待回暖; 这一年,工程机械行业在回归中逐渐趋稳,市场走势开始稳定,整个行业进入了理性回归期;

苏子孟:协会2013工作总结和2014年工作计划

【第一工程机械网 现场报道】2013年11月27日—30日,中国工程机械工业协会四届三次会员代表大会暨第二届工程机械发展高层论坛在山东省临沂市召开。此次会议围绕“适应形势、转型升级、促进可持续发展”的主题展开,共同探讨“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”的工程机械行业发展路径。此次会议将听取国家宏观经济和工程机械行业发展形势报告,审议协会2013年工作总结和2014年工作计划,审议协会有关议

柳工携17款产品盛装亮相BICES 2013北京展

【第一工程机械网 独家报道】2013年10月15日,北京 — 柳工是世界上仅有的少数几家能提供优质全系工程机械设备且拥有强大全球化服务支持的制造商之一。完整的十四条产品线几乎覆盖工程机械所有领域,用户仅与柳工合作就能满足其对全系列产品的需求。在第十二届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2013)上,柳工携旗下包括装载机、挖掘机、压路机、平地机、滑移装载机、推

挖掘机成长为三一重工“第二增长极”

“2012年中国挖掘机市场,三一重工是唯一一家销售过一万台的企业,蝉联第一。” 日前,深圳中研普华发表的行业研究文章表明,国产品牌挖掘机已在三一重工等企业带领下夺得“半壁江山”,国内市场份额达到50%,12个主要外国品牌在中国的市场份额则由2011年的58%降至50%。三一重工公开的年报数据显示,2012年,挖掘机械销售额突破100亿元,超过其总营业收入的21%,成为公司继混凝土机械之后最大的盈利

销售过万 挖掘机成为三一重工新的盈利增长点

销售过万蝉联市场第一 挖掘机成长为三一重工“第二增长极” “2012年中国挖掘机市场,三一重工是唯一一家销售过一万台的企业,蝉联第一。” 日前,深圳中研普华发表的行业研究文章表明,国产品牌挖掘机已在三一重工等企业带领下夺得“半壁江山”,国内市场份额达到50%,12个主要外国品牌在中国的市场份额则由2011年的58%降至50%。 从三一重工公开的年报数据显示,2012年,挖掘机械实现营业收入95亿元

10月铁路水利基础投资回升 工程机械或将回暖

【第一工程机械网 独家报道】10月份在短短的8、9天时间内,多条铁路线开工建设。10月18日,总投资129亿元的格尔木至敦煌铁路也正式在格尔木开工;同日,总投资量达1500亿元左右的蒙西到华中煤运专线铁路荆州到岳阳段也正式破土;10月19日,作为全国“四纵四横”高铁网其中“一横”的宝兰客专(宝鸡到兰州)全面开工。而铁道部在今年年初的计划中,将成兰铁路(成都至兰州)列于2012年新开工项目表的首项。

苏子孟:协会秘书处2012工作总结及工作规划

协会秘书处2012年工作总结和2013年工作计划 中国工程机械工业协会 秘书长 苏子孟 中国工程机械工业协会秘书长苏子孟做“协会秘书处2012年工作总结和2013年工作计划”报告 以下是中国工程机械工业协会秘书长苏子孟做“协会秘书处2012年工作总结和2013年工作计划”报告原文:尊敬的各位领导,各位理事,各位代表:大家好!现在我代表协会秘书处向大会汇报2012年工作总结及2013年工作计划,请

工程机械行业一周扫描 冲破壁垒走向国际

【第一工程机械网10.13-10.19一周盘点】“三一集团起诉美国总统奥巴马和在美投资委员会CFIUS”,这样一则新闻在本周引发了激烈地讨论与思考,冲出藩篱,在国际市场上大施拳脚几乎是每个企业的梦想,三一迈出了这一步。10月18日,三一集团在京召开新闻发布会,就备受关注的三一集团起诉美国总统奥巴马和在美投资委员会(CFIUS)给予解释和回应。对于不公,企业应以一个国际化企业的态度积极应诉。同时,中

三一重机贵阳巡演 巩固服务第一品牌金字招牌

9月1日晚,在千余名客户的欢呼声中,三一重机服务万里行巡演在贵阳落幕。此次三一重机服务万里行历时一个多月,先后登陆太原、长沙、西安、合肥、兰州、武汉、郑州等十几大城市举办巡演。巡演通过讲述故事等方式与客户深入交流,搭建友谊桥梁,共吸引了全国一万余名客户热情参与。 三一重机服务万里行巡演 除了巡演,本次服务万里行,三一重机投入了3400名服务精英,1500台服务车辆,对全国28000多台挖掘机设备

三一重机:巩固服务第一品牌金字招牌

9月1日晚,在千余名客户的欢呼声中,三一重机服务万里行巡演在贵阳落幕。此次三一重机服务万里行历时一个多月,先后登陆太原、长沙、西安、合肥、兰州、武汉、郑州等十几大城市举办巡演。巡演通过讲述故事等方式与客户深入交流,搭建友谊桥梁,共吸引了全国一万余名客户热情参与。 三一重机:巩固服务第一品牌金字招牌 除了巡演,本次服务万里行,三一重机投入了3400名服务精英,1500台服务车辆,对全国28000多

三一重机:挖掘机再生工厂为客户降成本

经过2010年的倾力打造、2011年的坚固夯实,三一挖掘机售后服务逐渐成为了客户及行业公认的第一品牌。面对2012年急剧变化的行业形势,三一重机服务第一品牌仍保持了强劲的发展势头,大胆创新,为扩大市场占有率提供动力。 2012年初,三一重机投入200多万,建立了挖掘机再生工厂,主营马达、油缸、主泵、发动机等大件的翻新。再生工厂可有效降低客户设备使用成本,预计到2012年底,再生工厂将完成近千台大

大融合时代·推动力 工程机械的升级之路

导语:从发端、到发展,再到“以市场换技术”,在21世纪初期,中国工程机械行业终于迎来了真正属于自己的春天,历尽10余载高速发展的洗礼和打磨,中国工程机械行业再次面临着十字路口上的多种选择。 向前进,向哪里前进?对于中国工程机械行业而言,人才、技术、管理、营销网络,我们都有。虽然仍有欠缺,但是,亦步亦趋的时代业已过去。面对更加国际化的市场竞争,百舸争流,中国企业能否引领未来的世界?融合,一个时代的

卡特彼勒努力为施工企业提供最佳解决方案(图)

【第一工程机械网 独家报道】4月28日,举世瞩目的世界园艺博览会在西安隆重开幕,中国施工企业管理协会第二十六次年会暨2011年中国施工装备展览洽商会吸引了1200余人参会,规模空前,工程建设大聚会,讨论中国施工装备管理供求与流通。并且本次展会属于业内首次以“用户方办展”为特色的展会,吸引了来自国内外的巨头企业,徐工集团、中联重科、三一集团、广西柳工、厦门厦工、山河智能及卡特彼勒等工程机械企业纷纷高

中联重科混凝土机械蓝色关爱服务品牌发布(图)

真诚铸就永恒关怀 ——中联重科首推混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌 以关爱缔造人与机械的完美融合,以服务承载客户与中联的价值成长。中联重科行业首创“蓝色关爱”服务品牌,将为工程机械用户带来全新的服务模式与价值体验。2月27日,中联重科混凝土机械公司在北京召开新闻发布会,率先向业界宣布“蓝色关爱”服务品牌。 中联重科混凝土机械行业“蓝色关爱”服务品牌活动 中联重科高级总裁、混凝土机械公司总

点击年关键——2009年中国工程机械市场营销记忆

    “现代营销之父”利普·科特勒曾说过,实验室能产生伟大的设计,但是伟大的产品只产生在市场营销中。 2009年是中国工程机械企业营销魅力表现显著的一年,金融危机爆发所带来的市场低迷与不确定,更考验企业的营销智慧。经历了改革开放30余年的洗礼,中国经济总体上高速发展,而面对这场罕见的金融危机,中国企业缺乏足够的心理准备,也缺乏有效应对市场风云变幻、需求快速萎缩状态下的营

    2010-03-22 09:58

CRM:长期的旅程

  CRM:长期的旅程 ■ 本刊组织 孙玉炜 1999年7月,卡莉接替了已在惠普工作了33年的前总裁普拉特。上任伊始,卡莉便将分散的83个部门合并成了前端和后端的扁平化公司结构,用新的标准重新划分客户。2003年初,惠普在全球部署将People Soft CRM用于客户服务。 在惠普的一系列变动之中,我们发现这样一个事实:惠普原来的组织结构设计和专业运作都是以产品为中心

    2007-12-05 00:00

小松在中国工程机械代理制的成功之道

小松在中国推动代理制发展 小松是有近百年历史的全球工程机械知名品牌。新中国国家建设百废待兴,1952年中国铁路和中石油就大量引进小松D80和D85堆土机,成为使用小松产品的中国大用户。 70年代,日本派遣技术人员对中国铁路和水电系统拥有小松设备的企业单位的维修人员进行培训后,由中国人自已独立完成小松机械的维修保养。随着整机维修和配件供应的增加,小松在四川成都中铁二局和江苏徐州石油管道局

三一混凝土设备全力参与甘肃积石山地震灾后重建

近期,甘肃积石山地震灾后重建工作仍在有序进行,为尽快完成临夏州首套三一240搅拌站交付并顺利投入灾后重建工作,三一全力调配人员夜以继日,用7天货到现场,10天完成安装生产! 三一240搅拌站交付仪式 据了解,按照工作推进计划,积石山县灾后重建居民住宅维修加固、原址重建将于7月底前完工,集中安置将于9月底前完工,安置区配套产业设施同步建成,灾区群众10月1日前将搬进新

数字化再发力!众能联合与中建八局三公司推进项目合作升级

6月21日下午,众能联合与中建八局三公司在无锡硕放机场项目举办设备数字化管理试点交流会,标志着双方正式达成项目设备数字化管理合作升级。来自中建八局三公司安装分公司的安全负责人任治兵、招采负责人彭枫、项目经理黄劲松、质量总监王安顺、施工管理部业务经理孙宝通,以及来自众能联合的客户成功部负责人翟艳自、苏沪战区总经理陈云云、大客户经理望晓临等出席会议。 座谈交流 中建八局三公司安装

全球战略,构建新发展格局:临工参加第15届国际基建论坛开展合作交流

2024年6月19-21日,第15届国际基础设施投资与建设高峰论坛在澳门召开。作为中国工程机械行业排头兵,临工参加论坛开展合作交流,在展位上接待了来自全球50多个国家的使团代表以及对外承包商会会长团,介绍临工发展历程、产品布局以及全球化布局,得到嘉宾们的一致称赞。 第15届国际基础设施投资与建设高峰论坛 在同期举办的“第十届中葡基础设施合作论坛暨

“我在南极建设秦岭站!”——这个柳工人的经历太酷了

中国南极秦岭站,是中国第五个南极科考站。历时52天,中国南极秦岭站高标准建成投用,点亮了冰封大陆新坐标,打造出极地建筑新标杆。柳工技能大师韦苏彬,在中国第40次南极科考中,主要负责秦岭站的建设以及当地工程机械的维护和保养。 在秦岭站的建设过程中,有哪些令人难忘的故事?秦岭站的建设有何难点?柳工设备在其中表现如何?我们一起来看看。 提到南极,很多人想到的是一望无际的冰川,企

三一“智慧大脑”助力五矿石墨智慧矿山建设

近期,三一重机中挖与小挖公司携手联合开发,成功向五矿石墨交付了两台遥控挖掘机,助力打造智慧矿山新蓝图。而在五矿石墨矿区里,三一遥控挖掘机主要被应用于石墨块的破碎、崖边冻土的破碎,以及用于应对诸如未爆雷管之类的危险工况情形。 三一遥控挖掘机交付仪式 科技与产业的蓬勃兴起持续不断地加速驱动着矿山数字化的升级进程。凭借 5G、AI 等新兴技术,三一遥控挖掘机在矿山建设中得以大显身手

湘潭市工信局带队莅临山河智能开展智能制造现场观摩交流活动

6月7日湘潭市工业和信息化局组织37余家地方企事业单位来到山河智能开展智能制造现场观摩交流活动。主要参与单位包括湘潭市新能源汽车及配套、先进能源材料及电池、先进钢铁材料、先进制造业等领域的企业负责人50余人,山河智能副总经理朱建新陪同考察交流。 首先大家来到总部一楼展厅,详细了解了山河智能的创业历程。 随后沿着习近平总书记考察山河智能的路线来到挖掘机装配车间。相关负责人向

想客户之想!三一起重机开启“万里巡行,设备无忧”特服活动

自4月起,三一起重机成立两支由特服为首的行动小组,对国内各区域重点设备进行一轮全面的巡检及遗留问题清扫,以保障设备无忧施工。 万里巡检第一站湖南,三一特服团队共服务六台重点设备。包括3台2400吨、1台800吨、1台300吨和1台400吨,为设备排除多处故障隐患,解决了多例疑难故障。 秉承“客户第一、服务第一”的工作精神,特服团队对客户的其他设备也一同做了排查和

喜报!国机集团助力乡村振兴工作再获表彰

近日,国务院国资委在北京召开中央企业助力乡村振兴经验交流会。会上,国务院国资委发布了《中央企业助力乡村振兴蓝皮书(2023)》,颁发了2023年度中央企业助力乡村振兴优秀案例和示范项目证书。国机集团报送的《探索“2+6+N”新模式,构建产业帮扶新格局》、《教培并举,体系化打造乡村振兴多层次人才队伍》获评“中央企业助力乡村振兴优秀案例”。 国机集团负责河南省固始县、淮滨

三一起重机:以初心鉴真心,用心做有温度的服务

无论是严寒还是酷暑,在天空泛起鱼肚白,偌大的城市还没苏醒时,有这样一群人,他们与时间赛跑,奋战在工程一线。他们24小时值班,奔波辗转于各个工地,查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中,只为保障设备安全,无忧施工。 急客户之所急 咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊 客户购买450吨后,因操作手经验欠缺,他24小时熬夜现场跟车

“应急使命·2024”,18台三一设备参加!

5月10日,国家防汛抗旱总指挥部办公室、应急管理部、浙江省人民政府组织的“应急使命·2024”超强台风防范和特大洪涝灾害联合救援演习在浙江举行。15大类40种450余台装备、8000余人参加,演练了城镇内涝应急救援、突发爆燃险情处置、地铁险情处置、被困列车人员救援、堤防决口封堵、堰塞湖抢险、损毁道路抢通、电力应急抢修等35个科目。 图片来源:中华人民共和国应急管理部

欧历胜携手常州高校共绘高机人才培养蓝图

交通工程学院院长张波教授带领参观学院教学设施和环境 2024年5月9日,欧历胜中国团队代表一行在总经理王志军先生的带领下,赴常州机电职业技术学院进行校企合作回顾、交流活动。校企双方就人才需求、人才培养情况、教材课程共建、在线培训资源共建共享、企业人才培训基地、培养模式、产教深度融合等话题进行深入研讨交流,并沟通讨论了欧历胜订单班学生毕业招聘与就业工作。 校党委副书记朱平教授

西筑公司与陕铁院达成多项合作意向

5月7日,陕西铁路工程职业技术学院(以下简称陕铁院)党委书记焦胜军一行莅临西筑公司座谈交流,西筑公司党委书记、董事长彭正勇陪同,双方达成多项合作意向。西筑公司副总经理李益、张永卫,总部、研究院相关部门负责人,装备分公司领导班子;陕铁院副校长刘明学、城轨工程学院院长毛红梅等陪同交流。 座谈交流会 彭正勇对焦胜军一行的到访表示热烈欢迎,他表示,西筑公司高度重视校企合作、产教融合工

专访INTERMAT官方:近六年中国企业获得了更强的国际竞争力

INTERMAT 2024展会现场 INTERMAT 2024法国巴黎工程机械展时隔六年回归,展会历时4天(4月24-27日),期间今日工程机械记者专访了展会经理Christophe先生。 01、近六年,中国企业在国际市场获得了更强的竞争力 今日工程机械:Intermat 2024的规模情况?中国企业的参展情况?(What is the scale o

新一代徐工推土机D170欧洲塞尔维亚实现完美首秀

“工程科技引领,装备美好未来! ”2024年4月15日,在欧洲塞尔维亚——中塞尔维亚尼沙瓦州,新一代D170推土机实现首秀!D170推土机具有智能化集成监测和诊断技术,方便保养维护;开关按键集成、双手柄操作便捷;驾驶室视野开阔,配置悬浮座椅且右倾15°布置、方便舒适等产品亮点。 新一代徐工推土机D170运往客户地址 急客户所急——海外服务工程师进行现场交付

中铁工业深入华为调研学习数字化转型之路

座谈交流会 4月20日至21日,中铁工业党委书记、董事长张威一行前往华为技术有限公司(坂田基地)进行为期两天的调研学习,与华为ICT全球MKT与解决方案销售副总裁邱峰、华为政企首席咨询专家吴军等就企业数字化升级进行了深入交流。中铁工业总经理、党委副书记卓普周等领导班子成员,相关部门及所属企业主要负责人参加学习。 中铁工业党委书记、董事长张威 培训开班仪式上,张威作动员讲

黄金内核·与众不同:山推“一路厚道客户行”走进广西

活动第三站,山推“一路厚道客户行”小分队继续前行,前往广西省某地调研市场,该地区有数十台“国四”款的SD17/24、DH17/24等推土机主销产品,是调研小队的本次重点调研对象。  SD17“国四”推土机 在某一项目施工现场,小队成员实地调研了170马力级别推土机推沙性能,对整机地面附着力、动力连续性进行调研,经过施工管理领导同意,现场对其他品牌车进行多轮测试,相较

小松(中国)董事长、总经理兼CEO费春江先生一行莅临福建兴杰睿参观指导

为深化小松(中国)与代理店间的关系,更好地了解当前市场上的用户心声,2024年4月17-18日,小松(中国)投资有限公司董事长、总经理兼CEO费春江先生与营业本部副本部长肖毅先生一行,莅临福建兴杰睿指导工作。福建兴杰睿董事长侯一江先生、总经理林猛先生率全体员工对领导的到来表示热烈的欢迎。 参观和交流 4月17日,在公司领导的陪同下,费董一行对公司漳州港培训维修基地进行了全面参

“新机遇、新优势、新作为”第二十一届工程机械发展高层论坛(二)对话实录

2023年4月11日,由中国工程机械工业协会(简称“协会”)主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。 本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题,旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径,推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。 本届论坛设置了两场高层对话,14位来自工程机

2024中国大型预拌混凝土企业领导人峰会(C10+峰会)在湖南隆重举行

合影留念 三湘四水,春意盎然。4月12日,由中国混凝土与水泥制品协会主办,三一重工协办的“2024中国大型预拌混凝土企业领导人峰会(C10+峰会)”在湖南三一培训中心举行。中国混凝土与水泥制品协会轮值会长吴志旗、中国混凝土与水泥制品协会执行会长吴文贵、协会特别副会长王兆嘉,协会副会长三一集团高级副总裁、泵路事业部董事长向儒安等主办方、协办方领导,十五家国内大型预拌混凝土企业领导人、

吴培国:协会秘书处《2023年工作总结和2024年工作计划》

2024年4月11日,以“新机遇 新优势 新作为”为主题的中国工程机械工业协会六届五次会员代表大会在浙江嘉兴隆重召开。会上,吴培国作协会秘书处《2023年工作总结和2024年工作计划》的报告。以下为吴培国的报告全文: 中国工程机械工业协会秘书长 吴培国 一、2023年协会秘书处开展的主要工作 2023年以来,协会秘书处及34个分支机构,认真

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