山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求, 三一重工于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。作为增值活动的一部分,5月14日山东华东三一工程机械有限公司开展此次增值服务启动仪式。此次华东三一增值服务行动在山东八大区域(济南、泰安、德州、聊城、临沂、济宁、菏泽、枣庄)组建增值服务小组,由八个服务主任担任组长,服务工程师组成小组成员。各区域增值服务小组成员代表齐聚济南6S店参加启动仪式。山东华东三一工程机械有限公司服务公司总经理欧阳建华先生、配件经理黄志刚先生参加了本次活动。

山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

在接下来的两个月时间里,将对所有价值客户设备进行增值巡检服务、增值升级服务、增值保养回馈等增值服务。

三一服务人坚信,不论市场环境如何多变,我们的理念不变,一切为了客户,创造客户价值”,以服务践行价值实现,用价值兑现服务承诺!为价值、为服务,我们始终如一

华东三一重点客户培训交流会

为加强操作手对设备维护与保养能力,弘扬三一文化,体现华东三一“价值服务•始终如一”增值服务宗旨。5月21日,华东三一工程机械有限公司在山东临沂举办了一场以“重点客户培训交流”为主题的活动。40余名临沂区域重点客户、操作手齐聚一堂共同参加了本次培训交流会。

此次培训由临沂办事处服务主任刘向荣主持,贺海滨担任主讲、办事处服务工程师共同参与。培训内容以传播三一文化、传授泵车操作与保养知识为重点,培训过程中改变了以往单一说教式灌输理论知识,创新性采用讲师和操作手学员之间的互动交流,共同探讨操作方面的操作理论和实践知识,并就操作手日常工作中出现的问题和疑问进行了交流及互答。

本次重点客户培训,一方面提高了操作手泵车操作技巧及排故水平,增强了安全操作意识,巩固了客情关系;另一方面展示了三一良好、负责企业形象,扩大了三一品牌影响力。在各方的共同参与、支持和努力下此次培训会取得了圆满成功。

5月15日,山东海义启动仪式

5月15日,山东海义三一工程机械有限公司在青岛大修厂正式开展三一重工2014年“价值服务•始终如一”增值服务启动仪式。作为三一重工增值服务的一部分,此次增值服务将在山东海义三一所辖区域(青岛、烟台、淄博、威海、日照、潍坊、东营)组建增值服务小组,由服务主任担任组长,服务工程师组成小组成员。山东海义三一工程机械有限公司服务公司总经理阳一波先生、配件经理张兴旺先生以及各区域服务小组代表成员一同参加了增值服务起航仪式。仪式结束后与会人员一同学习了此次增值服务活动的相关政策及服务流程。

山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

继启动仪式之后两个月的时间里,各地市服务小组将对区域内所有价值客户设备开展增值巡检、增值升级、增值保养回馈等服务。我们将始终秉持“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以服务践行价值实现,用价值兑现服务承诺!为价值、为服务,我们始终如一!

责任编辑:Winnie

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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