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一个电话改变一切 中联工起服务热线助推第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年,对很多企业来说是寒冷的一年,旺季不旺淡季更淡的行业形势使得很多制造商、经销商想尽各种办法拉拢客户关系,竞争的日趋激烈使厂商意识到,售后服务已经成为争夺用户的重要手段。及时、优质、周到的服务,无疑是保障设备良好运转以及维系良好客户关系的必要条件。 在如此巨大的服务大浪潮之下,企业如何做到与众不同,如何在疲软的市场经济形式下与客户保持持续的合作关系,如何将全面

北方股份:订单业务充足 业绩增长确定性强

报告摘要: 市场空间拓展是今年机械行业主要投资逻辑,出口大幅增长保证全年业绩 公司为传统矿用自卸车龙头企业,市占率达70-80%。传统年份露天煤矿、水泥、金属矿山和水电工程等其他行业各占1/4,但今年出口和露天煤矿是主要增长点。 国外露天煤矿和金属矿山远多于中国,且以传统矿用车为主。公司国外市场扩至全球52个国家和地区,主要出口蒙古、印尼、缅甸、俄罗斯(加入WTO带来一定机会)等国,正在拓展巴西和

五大系统构建中联工起闭环联动服务机制

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日,中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京举行。会上,中联工起公司承诺将秉承“以客户为中心”的服务理念,从服务的深度、广度、高度和维度四个方面出发,全力为客户打造行业第一品牌服务。当月,中联工起客户服务呼叫中心成功上线,客户服务热线“400 800 1680”正式启用。在发布会现场,呼叫中心的功能演示让与会人员耳目一新。这是中联工起

服务标准化的变革 中联工起为起重机行业服务树标杆

随着近年来我国大型基础设施建设、能源行业、房地产行业、石化工业和造船工业等行业的快速发展,我国起重机等重型机械制造业迅速发展,中国起重机行业无论在市场销量、研发制造实力等方面,都使人们深切地感受到了其崛起与壮大。尽管经历了2011上半年的快速增长和下半年的销量下滑,起重机企业依然在积极拓宽市场方面不遗余力。  据统计,2011年,4大主要汽车起重机品牌累计销售32711台,占比92.2

高端液压件拨云见日 机械发展桎梏松绑

多年来,核心零部件一直如“封喉之痛”伴随着我国工程机械的整体发展,工程机械人无不谈之色变,是我国工程机械“大而不强”的关键制约因素之一。高端液压件长期依赖进口,致使工程机械大量利润被进口件所吞噬。更为严重的是这些进口液压件主要依赖于国外一两家公司,这样不仅受制于人,而且影响到工程机械行业的自主创新甚至关系到产业安全,同时也影响到液压行业的发展。 据了解,我国液压件市场需求巨大,约占世界市场的20%

金泰SZ70-35液压多功能钻机发布会在沪召开

2012年或许成为工程机械市场由“狂热”回归“理性”的拐点。工程机械企业开始反思过度依赖投资拉动的粗放型营销模式的困境,大家普遍意识到,面临有限的需求和产品同质化日益加剧的市场形势下,技术创新远比过度促销更能为企业带来可持续发展的动力,差异化竞争和精细化服务才是撬动客户购买行为最有力的杠杆。 Z70-35引领技术新高点 8月8日上午,来自工程机械行业的专家、媒体记者和上海金泰的标杆客户共同见证了

发力知识产权 长沙国际专利申请量省会第一

知识产权成为企业抢占市场的“矛”和维护创新成果的“盾”。去年,长沙专利申请企业前三名由长沙工程机械行业垄断,三一重工以89件位列第二。图为三一重工生产车间。 图为三一重工生产车间 近年来,长沙在自主知识产权上不断发力,开发出众多在国际上具有领先地位和竞争力的产品,以自己的科技含量成为国际舞台上最具竞争力的新型城市。 崇尚智慧、擅长拿来与融合的中华民族没想到二十一世纪初会遇到这样的尴尬:“借鉴”

中国制造业悄然升级 下步重点是提高技术

在工程机械领域,2011年全球工程机械制造商排行榜前十名中,中国企业徐州重工、中联重科与三一重工占了其中三席,世界上最大吨位的履带式起重机、臂架最长的泵车,就是由这些企业生产的。在海洋工程领域,上海外高桥造船厂与烟台中集来福士造船厂的深海半潜式钻井平台,江苏熔盛重工的深海起重铺管船,上海沪东中华造船厂生产的LNG船,振华重工的港口机械设备,均具有世界先进水平。在生产设备方面,中国的百万千瓦级超超临

天津港保税区21年引进世界500强项目141个

21年经济年均增幅超过30%,21年注册企业近万家,21年引进世界500强项目141个,21年一个宜商宜居的活力之城悄然崛起……日前,记者走进天津港保税区,对保税区的掌舵人——管委会党组书记、主任冯志江进行了独家专访。 经济发展:一快二好三多 新报:作为一个建区只有21年的新兴区域,保税区的发展取得了辉煌的成就,在区域经济建设中,保税区是如何实现突飞猛进的?保税区的经济建设有哪些特色? 冯志江:上

太原经济技术开发区项目建设筑产业新高地

编者按 作为推进工业新型化的主战场,开发区该如何担当? 十年来,太原经济技术开发区一路砥砺前行,主要经济指标年均增速达50%至90%。起步之初的2002年,在全国46个国家级开发区、全省省级以上开发区中均名列倒数第一;十年后的2011年,跃居全省25个省级以上开发区之首,在全国128个国家级开发区中跃居第39位。目前,该区已成为太原市乃至整个山西企业集聚扩张、创新活力勃发、竞争优势突出的产业高地,

长垣起重机行业陷入困局 政府强力救赎

7月13日,是河南克瑞集团有限公司(以下简称克瑞)100%收购河南华隆管业有限公司(以下简称华隆管业)的日子。双方从接触谈判达成协议到实施收购,仅用了两个月的时间。 收购如此之快,并非只是双方意愿强烈,背后长垣县政府牵线引导也起到一定的作用。克瑞收购华隆管业,被当地政府看做继2009年起重机行业重组举措之后再启重组的标志性事件。 在收购签字仪式上,当地政府还对外发布了起重机行业重组激励政策,其力

导购:中联重科QY180V及220V全地面起重机

【第一工程机械网 产品导购】50多年前,一个工程机械企业肩负产业报国的使命,以“登泰山而小天下”的远大抱负,一步一个脚印踏上“中国制造”挑战世界高度的攀登之路。行50年脚步从未停歇,积50年跬步以至千里,负重前行的每个脚印无不演绎着志在巅峰的攀登者俯视一切的气度和雄心。在过去50年缔造出无数个光辉时刻:扬威三峡世纪工程,享誉南极科考基地,挑战青藏施工极限,驰援汶川地震救灾,服务北京奥运建设,惊艳甲

湖南长沙地铁2号线下月开铺 年底全线轨通

据悉,承担地铁2号线一期工程轨道铺设任务的中铁一局和中铁十一局,7月5日分别开进地铁2号线长沙大道站和锦泰广场站开始铺轨施工准备。与此同时,首批长25米的标准地铁钢轨和6台崭新的铺轨机也运抵长沙。长沙市轨道交通集团公司相关负责人透露,地铁2号线一期工程第一轨排计划下月在长沙大道站正式开铺,今年年底实现全线“轨通”。 两大企业铺设近22公里轨排 经过向国内公开招标,地铁2号线一期工程轨道铺设由中铁一

高铁让世界看到“中国速度”

时速300公里是波音飞机起飞的速度,也是目前中国高铁运营速度,堪称“陆地飞机”的中国高铁,用比风还快的速度驶入了世界的眼中,驶入了百姓的生活。 就在2007年以前,中国还没有一条可以称为“高速”的铁路,短短几年间,我国已经是世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。“五最”的实现,让世界看到了“中国速度”,让国人为之自豪。 从无到有 6年实现世界领先

汉宜铁路开通 江汉平原结束不通铁路历史

7月1日6时15分,汉宜铁路首趟和谐号动车组列车D5811从江城武汉的汉口站驶出,沿着汉宜铁路,穿越美丽富饶的江汉平原,直抵水电之都的宜昌东站。江汉平原结束了不通国家铁路的历史。 当天7时30分,D5854次列车也由宜昌东站始发。该趟列车是汉宜铁路开通后,由宜昌东站首发的动车组。 汉宜铁路身世,最早可追溯至川汉铁路。孙中山先生在《建国方略》中提出两大宏伟梦想,一是修建三峡大坝,二是建设川汉铁路。1

我国工程机械高端液压件需减少依赖进口

我国工程机械高端液压件长期依赖进口,致使工程机械大量利润被进口件所吞噬。更为严重的是这些进口液压件主要依赖于国外一两家公司,这样不仅受制于人,而且影响到工程机械行业的自主创新甚至关系到工程机械的产业安全,同时也影响到液压行业的发展。因此,解决工程机械高端液压件长期依赖进口是“十二五”期间的重要任务之一。为切实落实《机械基础件、基础制造工艺和基础材料产业“十二五”发展规划》简称三基规划,解决工程机械

宝钢武钢两项目获批 民企质疑只批国有钢企

钢铁双雄:“非常”撞线 两大临海基地的获批对宝钢、武钢提升竞争力意义重大,但对深陷产能过剩的中国钢铁工业来说,又多了一层忧虑 如果你参加的是一场历经30余年的长跑,撞线的那一刻,会是怎样的心情? 眼下,湛江市市长王中丙就是这样一位“跑部钱进”的“运动员”。5月24日下午,刚刚走出国家发改委大门的他,再也按捺不住心中的狂喜,手捧批文,深情一吻。湛江本地媒体的报道甚至将这一“历史性的时刻”精确到了分钟

挖掘机电脑板的那点事

小松的泵控制器与监控面板在整个挖掘机控制系统中是比较核心的控制单元。其自动化程度也相当之高。小松从-3系统开始就已经把模拟电路及大规模集成电路应用到它的泵控制系统同中去了。当时用发光二极管来显示出现的故障及相关工况信息,工作人员通过读发光二极管的开关状态并核对故障表就可以知道机器发生了什么状态。同期像卡特彼勒的200B 日立的-1-2 神钢的-1-2 也都采用了相当的技术。到了九十年代是工业大发展

我国工程机械高端液压市场现况及策略分析

我国工程机械高端液压件长期依赖进口,致使工程机械大量利润被进口件所吞噬。更为严重的是这些进口液压件主要依赖于国外一两家公司,这样不仅受制于人,而且影响到工程机械行业的自主创新甚至关系到工程机械的产业安全,同时也影响到液压行业的发展。因此,解决工程机械高端液压件长期依赖进口是“十二五”期间的重要任务之一。 为切实落实《机械基础件、基础制造工艺和基础材料产业“十二五”发展规划》简称三基规划,解决工程

高端液压件及液压系统产业化平台稳步推进

我国工程机械高端液压件长期依赖进口,致使工程机械大量利润被进口件所吞噬。更为严重的是这些进口液压件主要依赖于国外一两家公司,这样不仅受制于人,而且影响到工程机械行业的自主创新甚至关系到工程机械的产业安全,同时也影响到液压行业的发展。因此,解决工程机械高端液压件长期依赖进口是“十二五”期间的重要任务之一。 为切实落实《机械基础件、基础制造工艺和基础材料产业“十二五”发展规划》(简称三基规划),解决工

中联重科董事长致信慰问震后CIFA员工

日前,意大利发生6.3级地震。初震之后,震区还发生了多次余震,使得当地工业生产受到极大影响,部分工厂甚至一度被迫停工,意大利政府随即宣布灾区进入紧急状态。 在地震发生的第一时间,中联重科董事长詹纯新给CIFA全体员工写了一封慰问信,全文如下: 慰问信 亲爱的同事们: 在五月二十日发生地震后,我们一直在关注着CIFA同事的安全。当我们得知一场大地震袭击了意大利中部地区,米兰一些建筑被损毁时,心中感

中联董事长詹纯新致信慰问震后CIFA员工

日前,意大利发生6.3级地震。初震之后,震区还发生了多次余震,使得当地工业生产受到极大影响,部分工厂甚至一度被迫停工,意大利政府随即宣布灾区进入紧急状态。 在地震发生的第一时间,中联重科董事长詹纯新给CIFA全体员工写了一封慰问信,全文如下: 亲爱的同事们: 在五月二十日发生地震后,我们一直在关注着CIFA同事的安全。当我们得知一场大地震袭击了意大利中部地区,米兰一些建筑被损毁时,心中感到格外担

沃尔沃校企合作华中区再起航

沃尔沃建筑设备通过与国内高职高专类院校及经销商联手,共计划在中国投资合作8个能力发展基地,进行深层次的校企合作。 在启动了西北区、东北区和华北区能力发展基地后,沃尔沃校企合作的步伐仍然未曾停歇。2012年4月6日,沃尔沃建筑设备与湖北交通职业技术学院校企合作签约仪式在武汉举行,标志着沃尔沃建筑设备华中区域能力发展基地的正式启动。 随着我国城市化进程的快速推进,工程机械行业迎来了历史性的机遇与快速

全套管钻机钻孔咬合桩在南京地铁3号线中的应用

南京地铁3号线秣周路站为地下2层侧式车站,车站设计总长198.10 m(含配线区风道总长302.98 m),标准宽度为20.90 m,车站北端宽3 000 m,南端宽22.75 m。明挖站前配线长度为121.03 m,明挖站后配线长度为206.48 m,站前、站后配线为明挖地下一层矩形结构。秣周路站围护结构为φ1000@800套管咬合桩,插入比为1∶0.7,桩径1.0 m,桩之间咬合200 mm,

技术创新组合制胜 玉柴商用车动力技术介绍

前言 作为国内发动机行业的领军品牌,凭借创新技术能力和整合营销行动,玉柴机器多年来快速发展,特别是在商用车动力领域一路领跑行业:连续十年领航客车动力市场,占据客车60%份额;卡车市场保有量超过200万台;海外市场保有量超过14万台;从国I到欧VI,玉柴步步领先市场至少三年以上;2013年7月商用车行业将实行国Ⅳ标准,玉柴机器为此做好了充足的准备,除了满足排放法规要求外,在创新技术保障下,玉柴在产品

厦工营销服务团队夏季工作动员会隆重举行

6月2日至3日,厦门厦工机械股份有限公司举行厦工营销服务团队夏季工作动员会。 厦门海翼集团郭清泉董事长、厦工股份公司陈玲董事长等领导、各产品事业部领导及相关部门负责人出席会议,与全体营销服务团队就当前宏观经济发展形势、公司运行情况等议题进行深入研究。厦工股份公司常务副总裁白飞平主持会议。 本次会议召开之际,正值实行严格宏观经济调控政策一年多以来国民经济增长速度低于预期的最严厉时刻,同时随着国家拟实

煤机走俏市场 北重集团揽2200万元合同

通过与顾客做朋友,北重集团工程机械公司的营销人员成功揽到一笔2200万元的合同。今年年初,陕西神木的东梁矿业公司由于新开巷道,急需一套支护设备。工程机械公司获知该信息时,东梁矿业公司已经接触了两家实力雄厚的液压支架生产企业,形势对他们颇为不利。 在邀请这家企业负责人考察公司生产线和样本矿后,销售人员又主动协助东梁矿业公司购买了北方专用汽车公司生产的北方奔驰底盘载重车。正是在这种做朋友式的亲情营销攻

北京工业技师学院姚志刚:故障设计法

【第一工程机械网 现场报道】整合我国工程机械技术服务领域专家资源,推进工程机械维修技术现代化进程。5月29日,“2012中国工程机械维修技术峰会暨第三届中国工程机械技术服务专家评选会议”在北京举行。中国工程机械工业协会维修及再制造分会已经成功举办两届工程机械维修技术峰会和专家评选活动,甄选出的具有较强理论基础和维修实践经验的技术专家,为所在企业和工程机械行业做出了积极的贡献,尤其在为企业服务品牌

巴黎的春天 记INTERMAT 2012

10年前,在欧洲的建筑施工现场,我们几乎看不到中国工程机械设备的身影;10年前,在欧洲和美国的全球工程机械展会上,无论是参展商还是专业观众,“黄皮肤、黑眼睛”是少数中的少数;10年前,我们的企业在签订出口大单或者是在海外谋设分公司的时候,还自诩“征战海外,走向国际化”。10年后,这一切都已经发生变化。2012年的这个春天,4月16-21日,在巴黎北郊的维勒班特展览中心,第九届法国国际工程机械、建筑

差异化营销初见成效 江麓压路机远销海外

近日,在江麓九华工程机械研产基地前坪,举行了简朴而又欢庆的发车仪式,装载江麓压路机的车队缓缓驶出基地大门,这标志着今年第三批压路机成功销往海外市场。它是继今年3月首批压路机发往缅甸,4月第二批压路机出口尼日利亚后,今年第三批压路机远销埃塞俄比亚。后续数十台压路机也将分批销往海外市场。在今年全国工程机械市场遭遇倒春寒时,江麓压路机在国外市场却赢得一片灿烂春天,令人刮目相看。 推行新机制,实施生产经

聚焦矿用自卸车及其市场发展的热点透析

今年是“十二五”规划的开局之年,也是关系到各项事业能否顺利进行、“十二五”目标能否顺利实现的最关键的一年。“十二五”时期,我国经济将继续保持稳健较快的发展速度,基础建设的方兴未艾和矿产能源需求的持续升温,必将拉动非公路矿用车行业的快速发展。分析市场形势,精准把握机遇,对于科学确定战略目标,做好系统战略规划,确保企业在新一轮市场竞争中继续保持领先优势具有重要意义。 非公路矿用自卸车厂家加速研发争相进

地铁隧道大粒径砂卵石地层暗挖工法快速施工技术

北京地铁九号线某区间采用暗挖工法施工。区间沿造甲街和丰台东大街下方设置,整体呈南北走向,隧道覆土10~19.5 m。区间隧道主要穿越地层为卵石⑤、⑦层,卵石含量高、强度大、粒径大,结构松散、无胶结。区间上方地下管线众多。此外,本区间沿线道路两侧建(构)筑物密集,且距离隧道较近,在里程右K4+335~右K4+540(共计205 m)下穿丰台火车站编组站12条股道及其影响范围,下穿及邻近穿越施工过程中

康明斯宣布将推出大马力双燃料发动机

 康明斯日前宣布,将生产800至3500马力(597至2610千瓦)的大马力双燃料发动机。作为首款大马力“双燃机”,QSK50 Tier 2油田固井服务用发动机将于2013年中旬投产。其他QSK系列双燃机亦将陆续投产,包括达到EPA Tier 4 Final美国联邦环保署非公路设备第四阶段排放标准的排放升级产品。此双燃料模式不仅适用于QSK新品,对在用机的翻新也同样适用。康明斯全球分销网

1季末铁道部负债率超60% 民资忧成官方提款机

民资入“铁”觅路 吸引社会资金投资铁路建设,需建立保障投资人利益及话语权的机制,而这与铁路的整体改革密不可分 中国铁路正面临着资金配置的巨大错位:一方面,铁路基建开工不足、急需“输血”;另一方面,大量有意投资的社会资金长期遭遇“玻璃门”。 民资入“铁”觅路 据铁道部发布的全国铁路主要指标完成情况,全国2011年累计完成的基本建设投资额为207.96亿元,比上年同期减少了67.5%。 这背后是建设

车载旋挖钻机的结构及特点

随着我国现代化发展的要求,城市住宅改造的兴起和大量小城镇建设的投入,急需机动性好和适应性强的基础施工设备。但以往大型的旋挖钻机设备不能满足这些需求。通过市场反馈,中小扭矩的旋挖钻机更适合工民建的基础施工。车载旋挖钻机在中小扭矩旋挖钻机中机动性最好,因此,车载旋挖钻机是城市和城镇建设最有效的桩基础施工机械。 国内外发展状况 国外车载旋挖钻机现状 目前国外生产车载旋挖钻机的生产厂家主要有:迈特、土

从优秀到卓越

2012年3月12日,中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京希尔顿逸林酒店隆重召开。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明,副总经理郑波,服务中心总经理韩伟等公司领导出席了本次发布会。北京营销保障中心董事长吴国清、北京地区的重点客户以及30多家行业及大众媒体共同见证了这一历史性的时刻。 中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌 中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明 以客户为中

西气东输梧州段加快建设 有望年底建成投产

4月17日,记者从西气东输二线广州—南宁支干线管道工程梧州段施工单位处获悉,根据工程进展,来自中亚的管道天然气最早可望年底送到梧州。梧州深燃天然气公司表示,正在建设万秀区、长洲区中压门站,对接广西管网公司上游分输站,尽快让梧州市民和工商企业用上稳定的中亚天然气。 最快于年底投产 梧州市接驳的西气东输二线管道工程梧州段内天然气管道共长95公里,2011年4月开工,由中石油管道局五公司承建。管道东接

特雷克斯与华菱钢铁签订战略合作框架协议

据华菱钢铁官方消息,近日,华菱钢铁与特雷克斯(中国)投资有限公司在长沙签订战略合作框架协议,双方将在钢材供应、技术开发、物流配送、钢材加工、信息共享、售后服务、企业管理等方面加强合作。 根据协议,特雷克斯将大力推进华菱钢铁的碳钢及高强钢产品的使用,并将在产品设计等初始环节优先考虑使用华菱钢铁材料,积极协助华菱钢铁推广新材料、新产品在机械行业的应用,在同等条件下应优先采购华菱钢铁的高强钢、无缝钢管

Perkins发动机策略:产品覆盖全球所有市场

Perkins的策略是开发能够覆盖全球所有市场的完整产品阵容。在今届巴黎国际工程机械展(Intermat)的展品中就包括两款专供排放监管较宽松的国家和地区的发动机。1106C-70TA 和1104D-E44TA瞄准上述国家和地区的本土主机厂,或寻求出口设备到这类国家和地区的主机厂。这些发动机备有多项特别性能,最适合工程机械应用。 可满足美国2级/欧盟II阶段排放法规的1106C-70TA是一台6缸

Perkins 400系列以全新姿态亮相INTERMAT展

Perkins 400F系列将于今屆巴黎国际工程机械展(Intermat)二度亮相歐洲。全新的400F各型号是Perkins广受市场欢迎的400系列最新增添的成员,可满足2013年1月正式实施的美国4级最终期/欧盟IIIB阶段排放法规,即于美国市场适用于功率在19 kW(25hp)以上的设备,而于欧盟市场则适用于功率在37 kW(49.5hp)以上的设备。 Perkins今次展出400F的两個型號

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