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服务"一带一路"战略中国铁路走出去亮点纷呈

2014年,中国铁路依托高铁发展优势,“走出去”亮点纷呈。中俄、中印、中蒙、中泰等双边铁路务实合作取得重要进展;中国南车、北车等铁路技术装备制造企业,中国中铁、中国铁建等铁路建筑施工企业,以及铁路勘察设计企业依托核心技术优势,积极拓展海外市场,中国制造的铁路机车、客车、货车、动车组及地铁车辆、有轨电车等全方位“走出去”,进入欧美市场取得重要突破;中国在海外承建的第一条高铁在土耳其通车、非洲第一条中

服务“一带一路”战略 铁路“走出去”亮点纷呈

2014年,中国铁路依托高铁发展优势,“走出去”亮点纷呈。中俄、中印、中蒙、中泰等双边铁路务实合作取得重要进展;中国南车、北车等铁路技术装备制造企业,中国中铁、中国铁建等铁路建筑施工企业,以及铁路勘察设计企业依托核心技术优势,积极拓展海外市场,中国制造的铁路机车、客车、货车、动车组及地铁车辆、有轨电车等全方位“走出去”,进入欧美市场取得重要突破;中国在海外承建的第一条高铁在土耳其通车、非洲第一条中

达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”活动启动

2014年12月26日,达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”启动仪式在西安国际公路养护技术培训中心隆重启动。近年来,工程施工市场竞争加剧导致用户对服务品质的要求越来越高。为了积极响应用户需求,不断提升服务品质,公司决定于2014年冬季至2015年初推出“寒冬送温暖、关怀服务行”客户回访、售后服务关爱活动。在启动仪式上,公司资深售后服务工程师田勇代表所有常年奋战在售后服务一线的工程师发言:感谢广大用户

青岛明年开工1万套保障房 服务一带一路战略

开工建设1万套保障性住房、实施200个大气污染治理项目,增加500万平方米集中供热,新增养老床位3000张,新建改扩建200所中小学标准化食堂,邮轮码头明年启用…… 12月5日,青岛市政府51个部门年终述职报告在青岛政务网上公布,各部门在总结今年工作情况的同时,也介绍了明年准备实施开展的部分工作计划。 邮轮码头明年启用 将争取国家相关部委支持,尽早获批董家口港正式对外开放,并做好已建成码头泊位临时

荆州路鑫通玉柴感恩之旅服务月启动仪式

2014年5月19日,玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺,正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。荆州路鑫通也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。 服务月启动仪式主持现场 办事处主管宣贯2014年服务月活动精神 经理致词 2014年服务月授旗仪式 服务代表誓言 服务分队出发

风神轮胎进军售后市场 发布服务品牌“爱路驰”

继米其林驰加、马牌百世德之后,风神轮胎宣布进军汽车售后服务保养中心连锁品牌市场。上周六,风神轮胎正式发布了旗下保养服务品牌“爱路驰”,这也是国内首个自主轮胎厂商建立的汽车售后服务保养品牌。 爱路驰汽车售后维修保养中心的服务项目主要有八项,涉及机油机滤、轮胎轮毂、四轮定位、汽车美容以及多种汽车快修等业务。风神轮胎规划,在未来5年内,专注轮胎和汽车保养业务,在全国范围内开设超过1000家专业服务门店。

平凡岗位默默奉献 铸就三一路机金牌服务

八月,盛夏的季节,浙江省的气温一日高过一日。对于人们来说,走到哪里都觉得自己像在燃烧一样,浑身感觉到不自在。大家都只愿呆在空调房里感受着那难得的凉意,对着外面那么火辣辣的太阳,望而却步。但是八月也是工地上比较繁忙的一个月份,作为一个服务工程师,尤其是作为三一的路面设备维护服务工程师,知道时间对于客户来说就意味着效率与效益,是不能因为天气的炎热而退缩的。只要客户有需要,就一定要在客户需要我们的时候,

天路可断服务不断 记三一服务工程师重庆服务

古道西风瘦马,小桥流水人家。一个优美的词汇,往往能人联想美好的意境,重庆酉阳的小河镇亦是如此,那里山高林密,峡谷蜿蜒,绵绵不绝,十分秀丽,与之相伴是交通闭塞。7月16日8点,企业控制中心反馈小河镇某客户设备砼活塞退不出,需要技术支持。 天路可断服务不断 记三一服务工程师服务重庆客户 接到电话,我立即驱车前往,当沿着省道201经过铜鼓、铜西、小岗,离小河只有十公里的时候,突然禁止通行,因为前往已出现

服务故事:三一路机戈壁滩上的行者

三一路机由于其产品的特殊性质,不管是海拔四五千米的雪域高原,还是茫茫的戈壁沙漠,只要有筑路需要,总会有三一路机人的身影,为设备用户铺平前进的道路。7月新疆的气温已达37度,轮台县以及库车县是有名的产油区,产油区多位于茫茫的沙漠中,这里是中国最大的沙漠石油储藏地,沙漠油田地区路况非常差,基本不能通行,石油开采、建设钻井、搭建营房等都需要从外面拉戈壁料填实路基,重新辐射道路,施工难度相当大。 三一路机

探秘中联工起1680服务热线 实现“一路帮您”

中联工起400-800-1680服务热线,在旁人看来只是一串数字的热线电话如何实现“一路帮您”的美好愿景?带着这个问题,记者前往中联重科泉塘工业园,探访1680热线电话服务中心总部,带您了解热线背后的运转机构及流程,感受一个电话号码背后的强大力量,分享用户使用这一系统的经验和感受。 探秘中联工起1680服务热线 试运行即非凡 2012年3月,中联工起的用户开始从各种活动和媒介上获知客户呼叫中心开始

他们是真正的嫉慢如仇 三一路机服务纪实

时钟指向23点30分,结束了一天辛苦工作的人们纷纷进入梦乡。三一北京产业园一间普通的员工宿舍里,突然的一阵手机铃音将刚刚入睡的三一路机北京分公司营销代表邓勇唤醒。 “我现在在上海港,咱们斯里兰卡项目的第一批15台压路机、17台平地机晚上已经到港。现在我们这边货代方面出了些问题,需要你尽快帮助解决一下。”客户杨冰打来电话。邓勇揉了揉睡眼惺忪的眼睛说:“杨总,这样吧,我明天一早就赶到上海,到港口帮你们

跋涉1160公里 三一路机服务在雪域之巅(图)

随着国家对西藏道路基础建设加大投资,在青海、西藏出现越来越多的三一路机设备,要想在青藏高原客户购买三一的设备,服务能否及时到位,成为客户选择厂家的重要因素。 三一路机把服务承诺刻在雪域之巅 2011年6月,青藏服务工程师接到拉萨的召请电话,由于夏季正值西藏旅游旺季,前往拉萨的火车票一票难求。为了尽快赶到,只能开服务车前往,一辆辆重型货车在仅有七八米宽的盘山公路间来回穿梭,路两边即是悬崖陡壁,看

三一泵送服务工程师:一路同行 一生无忧(十一)

既然选择,就不后悔;既然前进,就不后退;一路同行,一生无忧。——题记 2000年,三一集团董事长梁稳根提出“将研发与服务打造成三一重工的核心竞争力”。此后,三一重工每年将销售收入的2%—3%投入到产品服务中。2011年7月8日,三一重工重磅推出“一生无忧”服务承诺,将传统的设备服务率先升级为价值链服务,开中国工程机械行业之先河。在过去两个月的时间里,“一生无忧”对我而言不再仅仅是简单的四个字,它

中联服务万里行广州站:由心而发 一路解难(图)

——“蓝色关爱”服务万里行360°打造贴心服务 6月28日,中联重科“蓝色关爱”服务万里行东线启动仪式在广州营销保障中心拉开序幕。中联重科混凝土机械公司服务部副经理曾德红代表公司作动员报告,介绍了活动内容、行程、服务要求及相关纪律,表达了切实为客户解决疑难问题的决心。 中联服务万里行广州站:由心而发 一路解难 服务小分队成员第一站来到了广州天翔科技建筑机械有限公司,他们和该公司设备主管进行了详

深入一带一路 服务更多客户—塔吉克斯坦临工推介会在杜尚别成功举行

地处中亚的“高山之国”塔吉克斯坦矿产资源丰富,近几年经济社会发展平稳,市场需求稳步提升,特别是大型设备需求量增长明显。2023年,山东临工凭借装过硬的产品品质、良好的售后服务和及时的配件供应,在塔吉克斯坦市场上装载机和挖掘机市场占有率取得了较大的提升。 山东临工塔吉克斯坦市场推介会 12月12日,山东临工塔吉克斯坦市场推介会在杜尚别举行,150多名客户参加

匠心服务,一路相随!“专业、及时、周到”是泰恒基础的服务宗旨

近日,泰恒基础云南片区售后服务工程师张师傅顶着烈日与高温,驱车数小时,经历曲折的绵延山路,前往被誉为中国山顶第一县之称的云南省红河州的绿春县,为王总的KR125A型旋挖钻机进行了检修与保养。泰恒基础一直秉承客户第一的原则,这也是响应了泰恒基础“服务、及时、周到”的服务理念。 云南地区施工拍图 泰恒基础KR125A型旋挖钻机 施工现场 到达工地现场后,张师

征途万里、一路相守:徐工服务团队真的“泰裤辣”!

自今年三月“全心服务”品牌发布以来,徐工道路海外服务团队带着一脉相承的信仰出发,足迹遍布欧洲、南非、北美和东南亚。穿越泥泞的矿山、越过高耸的雪山,他们一步一个脚印,将及时、高效的价值服务带到全球用户身边。 徐工产品的服务网点遍布全球、服务及时高效,这得益于徐工总部服务团队的全力支持和当地化服务人员水平的不断提升。在今年的服务活动中,道路海外服务工程师完成客户、机手以及各大网点专项培训40余次

山推服务一路相随:不远千里,只因有你!

近日,山推挖掘机海南山重售后人员许师傅不远200多公里的路程,为客户黄老板的SE75-10W设备安装破碎锤管路,并全面检修了黄老板的其他两台设备,为其提供了全方位的设备维护与升级服务。 服务人员与客户合影 作为一名专业售后服务人员,许师傅一直以来都注重为客户提供全面的技术支持与维护服务。得知黄老板有一台挖掘机需要安装破碎锤管路,许师傅积极响应并迅速制定了详细的施工方案。

山推服务一路相随:不畏海拔,不惧烈日,砥砺前行!

2023年6月5日,一名青海山推服务人员在施工服务时展现了出色的责任担当。面对车辆无法抵达挖机施工地点的困境,他不畏3307米海拔,不惧炎炎夏日,背起肩上的责任,选择步行3千米抵达工地,确保服务的顺利进行。 这位勇敢的藏族服务人员,名叫瓦增仓,一直以来以敬业精神和高效服务而闻名。在接到客户的报修电话后,瓦增仓携带所需工具迅速出发前往工地。 山推挖掘机藏族服务人员瓦增仓

向“新”而行,e路同行,康明斯用真心服务真芯!

康明斯用真心服务真芯! (来源于康明斯中国)

徐工小草集:铲运机械服务工程师宋德兵的金牌路

铲运机械事业部产品服务工程师宋德兵 2002年,宋德兵进入徐工,从一名装配工成为了装载机产品调试工。他不太爱说话,讲到机械问题时,却滔滔不绝;他不爱表现自己,在艰巨任务面前,却一马当先。由于表现优秀,宋德兵被选派成为了一名产品服务工程师。转战后市场十多年来,宋德兵随着产品走遍大江南北,也曾多次踏上异国的土地,他秉承金牌服务的理念,用精湛的技术和可靠的品质,赢得了客户一次又一次的赞誉。

三一众力:服务万里路,万里行相随,我们一直在路上!

从初夏到立秋,跨过季节,行过万里。2021年服务万里行,我们走过了盛夏,也再次走到了客户的身边。 河北、北京、天津、辽宁、内蒙古,众力机械的服务工程师,在这个夏天,为你身边的三一设备保驾护航。 在这个夏天,为你身边的三一设备保驾护航 从灰尘遍布,到干净整洁 服务工程师在巡检中 为设备做的每一个巡检环节 都为设备减少一份停机风险 三一服务工程师在点检设备 携手一轮回,万里行相随 无

贴心服务路,关爱湘楚行!2021年山河智能全球服务万里在湖南

用行动和汗水诠释“品质山河 用心服务”。日前,山河智能全球服务万里行湖南站正式启动。湖南站服务团队由山河智能总部技术、服务、工艺专家以及湖南分公司服务与营销人员共同组成,遵循“以质为本、精益求精”的质量理念,秉承“为客户创造价值”的行为准则,快速响应、迅速到达、高效保障,为区域内客户送上贴心关爱与全面保障。 2021年山河智能全球服务万里在湖南 在益阳某工地,一台前不久从江西转场而来的

至诚服务,一路同行——回首2020年中联重科工程起重机助力风电施工

回首2020年是风电项目抓工期、抢时间的一年,在国家当下大力发展的风力发电项目下,中联重科为满足市场需求,设计了行业首款专为风电施工使用的800吨汽车起重机,该设备一经上市便广受好评! 中联重科的服务人员与车同行,24小时随时待命,扎根施工现场,为中联重科工程起重机设备提供技术支持,保障车辆操作准确无误,助力风电项目圆满完工。让每一位选择中联重科的客户都能切身感受到中联重科工程起重机在吊装行业的专

【匠人匠心】产品服务双加持 一带一路上的柳工力量

时间:2019年12月8日 地点:泰国大城府 对于安徽柳工服务人员而言,时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯,他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 施工现场 2019年12月8日,安徽柳工的海外服务人员接到了一条报修信息,一位TC300A设备的拥有者,报修维卡力限器长度、幅度、高度显示不准。柳工深知用户的事情无小事,一刻也耽误不得。在收到报修信息后,柳工海外服务人员立即

守高原、克万难、筑天路 徐工全身心服务五周年走访青海站纪实

青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关。 黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。 ——王昌龄 《从军行》 在青海全省五大国道线上,600余台徐工道路机械常年坚守在进藏、进疆及河西走廊沿线,有徐工道路机械的地方,徐工服务就一定在。 青海全省五大国道线上,600余台徐工道路机械常年坚守在进藏、进疆及河西走廊沿线 克服高原冻土,徐工成套道路机械助力青藏高速施工。全身心服务5周年:有你更精彩。在过去的五年里,我

中国重汽积极响应“一带一路”倡议 服务于施工企业“走出去”

6月7-8日,由中国对外承包工程商会和澳门贸易投资促进局主办的主题为“培育发展新动能,促进基础设施建设与互联互通”的第九届国际基础设施投资与建设高峰论坛在澳门开幕。来自全球66个国家和地区的55位部长级以上嘉宾、110多家ENR250国际承包商、79家500强企业相关人员等共1800余人出席本届论坛。澳门特别行政区行政长官崔世安、商务部副部长高燕、中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室主任郑晓松、

柳工服务 柳工挖掘机一直在“路”上

敬业,是任劳任怨,纵是大山深处,也无所阻挡, 敬业,是平凡岗位,纵是披肝沥胆,也依旧幸福, 敬业,是专业尽责,纵是千山万水,也周到细致。 临近小年的贵州深山 贵州冬季很少下雪,但临近小年的贵州深山,随时会被一场漫天的冰雪突袭而使山间温度降至零下。而这个时候,最具挑战性的事,便是在零下几度的低温、寒冷的旋风中,背着沉重的工具包,徒步进入大山深处的客户工地进行维护保养工作。 徒步进入大山深处的客户

打造特色亲人服务 重汽服务中心2014改革路

“亲人服务”——是中国重汽于1999年在国内制造业率先注册的服务品牌。这体现了中国重汽在注重产品品牌的同时,还重点打造了自己的服务品牌。“亲人服务十五载,真情岁月入人心。”销售部用户服务中心作为“亲人服务”的执行者,一直秉承着“车在用户手中,更在亲人心中”的理念,使得一个个用户真正体验到了“亲人”的感觉,真正的实现了以服务品牌巩固产品品牌的目的。 由于现代商用车技术含量日益提高,企业只有不断的创新

柳工服务工程师一路相伴 服务丹东客户

丹东港自2004年首次购买了4台柳工机械后,便与柳工结下了不解之缘,成为柳工的忠实用户。如今丹东港的柳工产品数量已经达到100多台,这与柳工产品的品质、信誉和服务是密不可分的。为什么在短短的几年时间里,丹东港就将柳工产品替代了之前的进口设备?用户的回答是“柳工产品质量和服务有保障,值得信赖!”2010年5月,柳工又迎来了丹东港的一批大订单——CLG888型装载机等25台柳工大型高端产品。此时柳工服

柳工服务品牌之极力:一路相伴 服务丹东港

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

三一起重机服务万里行华北区 风雨兼程服务路(图)

如果要问,服务是什么?辞海中的解释是,为集体(或别人的)利益或为某种事业而“工作”。但对于将服务视为生命的三一起重机来说,意义绝不仅在于此。用三一起重机事业部营销公司副总经理、售后服务总监服务负责人魏利的话来说,“细致周到的服务是销售的开始,更是企业决胜未来的关键。”为此,他们风雨兼程。 三一服务工程师是客户最贴心的人 自2011年6月8日起,历时两月余,一场声势浩大的服务洗礼遍及中华大地。薛

三一路机成套养护设备服务三农 品质铺就民心工程

近日,由三一重工1台6米履带摊铺机、1台双钢轮压路机和1台胶轮压路机组成的成套养护设备在安徽滁州市村村通公路项目施工中表现优异,获得客户花传余的高度评价,他屡次提到,“我看好的产品,绝对是一流的,因为我相信作为国内工程机械的龙头企业,三一重工不但能把产品做好,同时也能为我们创造更大的经济价值。” 三一成套养护设备在安徽滁州市村村通公路项目中施工 去年,因工程需要,花传余需新添1台小型摊铺机用于当

永茂建机参建“一带一路”之新加坡

新加坡共和国,简称新加坡,是东南亚岛国,世界重要的转口港及联系亚、欧、非、大洋洲的航空中心。位于马来半岛南端、马六甲海峡出入口,由新加坡岛及附近63个小岛组成,其中新加坡岛占全国面积的88.5%。新加坡岛东西约50千米,南北约26千米,国土面积735.2平方公里。 新加坡共和国 新加坡建屋发展局 (Housing Development Board),简称“HD

“一带一路”上的开拓者在非洲与采矿机的故事

2023年9月25日,河南省政府新闻办召开的河南省参与共建“一带一路”十周年新闻发布会上,中国河南国际合作集团有限公司(以下简称“河南国际”)交上了一份引人注目的成绩单。 多年来,作为河南省“走出去”的排头兵、对外开放合作的重要窗口,河南国际已从省属地方“窗口型”企业成长为一家构建了国际工程承包与境外矿产资源开发双轮驱动新格局和传统产业与新兴产业协同发展新业态的跨国公司,在国际市场形成了独

同力股份:宽体自卸车龙头业绩持续高增长!“一带一路”市场空间广阔助力未来成长

近日,国内宽体自卸车龙头陕西同力重工股份有限公司(以下简称:“同力股份”、“公司”)披露了2023年年度报告。 2023年,公司实现营业收入58.60亿元,同比增长12.67%;实现归属于上市公司股东的净利润6.15亿元,同比增长31.87%。2023年公司加权平均ROE高达27.82%,较2022年提升3.22pct。 01、宽体自卸车、配件与维修业务全面增长,海外市场拓展顺利

陕西交控董事长孔庆学调研服务、产业、供应链等板块稳增长工作情况

5月11日,陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行分别到产业发展集团、服务管理集团、供应链集团调研稳增长工作情况。听取当前企业生产经营情况、重点任务完成情况汇报,并就下一步工作重点、努力方向进行指导,对推动重点工作任务落实落地提出了要求。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于开展党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神,准确把握党纪学习教育目标要求,引导广大党员干部深学细悟、见行见效,自觉学纪、知纪、

点赞!客户有需求,三一重机服务不停步

下午六点,湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉,突然接到十堰客户的电话,钻杆出现问题,无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里,但考虑到客户工期十分紧张,吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服,联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。 客户工地距离工程师四百多公里 经过5个多小时的长途驾驶,晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查,

“一带一路”朋友圈:走进徐工与塞尔维亚的故事

近日,习近平总书记第二次对塞尔维亚进行国事访问。作为第一个真正意义上对中国采取免签政策的欧洲国家,中塞友谊源远流长,共建“一带一路”亮点纷呈。作为工程机械行业的”扛把子“,徐工集团持续为塞尔维亚及其周边国家的项目建设提供有力支持。让我们一起来看看徐工的足迹走到了哪里? 徐工道路机械 在中塞尔维亚尼沙瓦州,新一代徐工D170推土机首秀,徐工的海外服务工程师专业加持。当天下午就投

CIMESE2024,长沙国际智慧矿山装备暨国际矿业服务业博览会热辣滚烫启新程!

覆盖智慧矿山行业全产业链,全国智慧矿山产业链供需对接平台 2024长沙国际智慧矿山装备暨国际矿业服务业博览会,2024年9月19-21日,中国·长沙国际会展中心,即将盛大开启! 展会盛况:27000㎡+展览面积,400+参展企业,50000+专业观众。 为全面贯彻落实习总书记新时期新质生产力重要论述和中央经济工作会议精神,充分发挥我省智慧矿山产业链与现代矿业服务业独

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对中国市场的坚定信心

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