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他们用高效出勤诠释了徐工汽车 “我用心,您放心”的营销服务理念

寒来暑往,风雨无阻。365天,全天响应,24小时,昼夜值守,他们用高效出勤诠释了徐工汽车,“我用心,您放心”的营销服务理念。 2022年以来,徐工汽车风雨无阻,有召必达,快速高效地为徐工牵引车、载货车、搅拌车、自卸车、随车吊等客户提供专业一站式优质服务,深受客户的信赖与认可。 徐工汽车服务获得的各种奖章证书和锦旗 寒夜无眠,服务不

“超能路战队”来袭!徐工挖掘机登陆“非洲屋脊”

非洲屋脊,筑梦丝路。近日,20台徐工挖掘机组成“超能路战队”助建埃塞俄比亚公路项目,让中埃友谊不断延伸。 徐工挖掘机登陆“非洲屋脊” 据了解,该项目总里程156.589km,串联起高山峡谷与浩瀚沙海,预计2023年2月竣工。基础设施建设是强国之基,在埃塞俄比亚有句俚语:we take care of the road as we take care of the busine

康明斯冬季客户关爱,服务无限,精“芯”不止

10月以来,康明斯开展系列后市场客户关爱活动,包括双十一车队巡检,工业四阶段知识培训,运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤,康胜机油渠道经销商业务和能力提升,为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间,康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北,将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户,康明斯在全国范围内开展了为期

中联重科至诚服务:无畏风雪解客忧,无惧困难得信任

2021年11月,东北地区迎来了一场大雪。在长春建筑厂房工地上,一位中联重科服务工程师冒着大雪徒手爬上设备副臂,无畏风雪解客忧,他是中联重科千百位服务工程师之一——陈彦录。 怀揣少年梦想  成为中联服务工程师 少年时期的陈彦录与每个男孩一样,都有着一个机械梦,最喜欢看的动漫是变形金刚。成年后因一次偶然的机会他看到了一台正在施工的汽车吊,心中变形金刚的火苗也燃烧了起来。因为大学

【维特根专访】广州路友路桥:深耕黑色路面20年,专业成就行业标杆

在华四十周年,维特根栉风沐雨,砥砺奋进。四十年,维特根与千千万万中国道路建设者们投身中国交通路网建设,共同成就了中国如今的交通大国地位。初心如磐,笃行致远,维特根中国已做好准备蓄势待发,与建设者们共创未来。 聆听建设者故事,共建美好中国,40周年人物专访之道路建设者故事系列:广州路友路桥工程有限公司总经理——林志杰。 随着摊铺机、压路机的稳步前行,一条平整、漂亮的黑色沥青路面随之诞生,

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”(上)

在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”,是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中,我们不仅要有质量好的产品推向市场,更要有优秀的服务团队作为保障。20年来,柳工在海外市场的搏击中,一批批优秀的服务人员兢兢业业,用心用情铸就了海外客户口碑,用激情和奋斗赢得了信任,成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、

筑路架桥,三一路机成套设备助力厦门翔安跨海大桥建设!

金秋十月,三一多台摊铺机、压路机正在厦门翔安跨海大桥桥面如火如荼地施工。客户对本次施工的三一路机成套设备表示非常认可,“三一的设备产品质量稳定,售后服务态度好,提高了施工效率,施工效果不错!” 三一多台摊铺机联合施工 福建省厦门市第二东通道——翔安大桥的起止点分别位于厦门本岛的枋钟路和翔安区的刘五店,作为继港珠澳大桥之后,国内第二座、福建省首座全桥预制装配化跨海大桥

康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺

2022年10月18日,康明斯中国宣布,针对车用国六及非道路四阶段,推出全面服务保障升级举措,助力客户赢在排放升级新阶段,并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业,康明斯坚持以不断

康明斯中国服务:良师“e”友,e出勤之保养闹钟

想要车辆像老伙计一样可靠,勤加保养是必须的。但是每天忙于运输,偶尔会错过最佳保养时间。日积月累,还容易导致车辆故障,影响运营效率。 “不慌,良师‘e’友准时登场,下载e路康明斯APP绑定车辆信息,即刻享受便捷车联网功能。 保养闹钟解决你的养车之忧” · 基础保养闹钟 基础保养闹钟 基础保养闹钟界面

铁拓机械与鸿泰路面举行“智慧化数字软件管理”系统战略合作签约仪式

9月29日,福建省铁拓机械股份有限公司与福建省鸿泰路面工程有限公司举行“智慧化数字软件管理”系统战略合作签约仪式。 双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,就沥青混合料拌合站运营全场景数字化应用开展全方位深度合作。 “智慧化数字软件管理”系统战略合作签约仪式 福建省鸿泰路面工程有限公司董事长兼总经理陈彩杰,副总经理陈鑫、余运勇、总工程师陈飞及公司高管,铁拓机械董事长

不负信赖 一路向前 上汽红岩荣获“卡友最爱·新能源卡车前三”奖项

近日,由 TCA卡车(友)俱乐部联盟举办的2022“卡友最爱”颁奖仪式在湖北武汉成功举行。通过前期32天线上评选,累计票数272037票,活动评选出了卡友最爱的燃油重卡品牌、燃油轻卡品牌、新能源卡车品牌、卡车轮胎品牌及高速服务区。上汽红岩凭借在新能源赛道的不俗实力及优异表现,在全国22家商用车品牌中脱颖而出,荣获“卡友最爱·新能源卡车前三”的奖项。 上汽红岩荣

山河智能成功入选2022中国上市公司共建“一带一路”优秀实践案例

近日,2022年全国上市公司共建“一带一路”国际合作论坛在成都举行。论坛发布了《2022中国上市公司共建“一带一路”优秀实践案例选编》,收录了全国54家有代表性、社会责任强的企业优秀案例,山河智能凭借《深耕之路 筑梦之路》脱颖而出,成功入选。 山河智能生产基地 据了解,本次论坛围绕后疫情时代的机遇与挑战、推动“一带一路”绿色发展、携手“出海”共建“一带一路”等议题,分享成绩和

绿色物流 智慧搬运——中国诚通供应链服务有限公司与比亚迪叉车共携手

西安——她古老,又现代,既坐拥历史,也锐意创新。古楼城墙,传递着庄重与雍容;高楼林立,流露着活力与繁华,如今的西安,也正用现代科技与高新技术打造着这座城市。而这其中,在物流产业方面,西安也有一个骄人的“名片”——中国诚通供应链服务有限公司。 中国诚通供应链服务有限公司 中国诚通供应链服务有限公司成立于1989年,隶属于国务院国资委所属中国物流集团的成员企业——中国物

中联重科土耳其子公司乔迁筑梦新征程,贴心服务再升级!

近日,中联重科土耳其子公司在伊斯坦布尔图兹拉,举行了盛大的新址开业开业暨中联重科国际30周年大客户招待晚宴。中国驻伊斯坦布尔代总领事吴健、图兹拉副州长Turgut Özcan博士、土耳其预拌混凝土协会主席YavuzIşık、土耳其工程机械协会秘书长Yusuf Oğuz Yiğit以及300多位中联重科大客户和行业代表出席了此次活动。 中联重科土耳其子公司举行新址开业开业暨

从"冷存储"迈向"热服务" 宁夏发力"东数西算"新赛道

近日,首届“西部数谷”算力产业大会在宁夏银川市开幕,这是宁夏打造“西部数谷”、发力算力产业,推动“东数西算”工程落实走深的务实之举,也是宁夏从“东数西储”迈向“东数西算”、从冷数据存储向热数据服务跨越的标志性事件。10年来,宁夏结合自身能源、气候等优势深耕大数据和云计算产业,如今,宁夏迈上新起点、抢抓“东数西算”新机遇,展现小省区在数字经济中的“大作为”。 东数西算

中联重科服务万里行:匠心服务之聆听西北桩工机械用户的声音

西北作为“一带一路”激发陆海新通道的重要地区,具有面积广大、荒漠广布、资源丰富的特点,为加快西北地区的城市发展,推动西北的经济建设,中联重科旋挖设备的助力和保驾护航都必不可少。古时候的历史变换、英勇征战也造就了西北人豪爽、 义气 、直来直往的性格和踏实肯干的勤劳品质,就如同中联人一般,在服务路上永不停歇,心系客户,给客户放心。 中联重科服务万里行 &nbs

强强联合,共创辉煌:中铁科工路通公路机械事业部揭牌成立!

9月14日上午,洛阳路通重工机械有限公司与中铁科工集团有限公司携手成立的“中铁科工路通公路机械事业部”揭牌仪式在路通公司综合办公楼前成功举行,洛阳路通集团董事长李俊鹏、集团总经理李俊丽,与中铁科工集团大客户总经理杜传营、中铁科工集团海外公司总经理饶潇潇等出席仪式,同时特邀洛阳市孟津区常务副区长宋晓庆、教育部耐磨材料工程技术研究院中心副主任席慧军、洛阳市孟津区交通局局长宁随涛、麻屯镇党委书记兰武杰、

斩获全球服务实践案例,徐工汉云“打卡”2022服贸会

8月31日至9月5日,2022年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京举办。服贸会是全球服务贸易领域规模最大的综合性展会之一,自2020年以来,更成为中国凝聚全球共识与对外开放的重大平台。本届服贸会以“服务合作促发展,绿色创新迎未来”为主题,展会规模及各方参与度进一步扩大,展会内容聚焦当前数字经济发展新趋势,致力于为企业推进数字化、服务化转型发展提供机遇。 作为中国工业互联网领域的代

专注无人矿区车辆及道路安全——路凯智行集大成、谋长远

走过2021年低速无人驾驶“落地元年”,矿区作为典型的低速场景备受行业关注。据低速无人驾驶产业联盟数据、新战略低速无人驾驶产业研究所统计,2021年矿区无人驾驶落地应用占比约为低速无人驾驶主要场景的15%。 无人矿区的最终目标是“真正全无人化”,在行业看来,矿区无人驾驶要成功商用并走向大规模落地,“去安全员”是必经且关键的一步。安全员最初的存在,是为了在无人矿车出现非预期行为时介入车辆驾驶,

人民日报聚焦:山推亮剑“一带一路”

8月29日,人民日报(海外版)要闻·财经版头条新闻刊发报道,图文并茂聚焦山推集中发力“一带一路”市场风采。近年来,山推大力拓展“一带一路”沿线国家的销售渠道,市场覆盖率接近100%,累计出口“一带一路”沿线国家近2万台设备,与国内央企、海外经销商一起,实现了主机、零部件、维修技术、职业教育等多种形式的海外合作,山推品牌影响力在泛俄、中亚、东南亚等全球区域不断攀升。 人

一切为了客户!徐工服务王牌之“师”申请出战!

想到客户前面,做到客户前面,努力超越客户期待是徐工一直以来的行动准则,为了提升徐工的专业化服务,徐工道路再次苦练内功,率先在行业发起2022年度服务培训万里行…… 徐工道路机械施工现场 跨越20个省区、12期培训、35家单位、覆盖300名服务精英只为提升服务工程师,专业专注能力和服务技能水平,为客户带来更舒适的后市场体验。 新疆站 山西站

房秋晨会长在线出席第七届 “一带一路”高峰论坛

8月31日,由香港特区政府、香港贸易发展局共同举办的第七届 “一带一路”高峰论坛在香港隆重开幕。论坛以“携手共创新篇章”为主题,共同探讨如何以“一带一路”倡议、粤港澳大湾区及《区域全面经济伙伴协议》(RCEP)等多边合作,推动经济增长,创造多赢局面。论坛吸引了逾80位“一带一路”沿线及相关国家和地区的主要官员及商界翘楚出席并分享洞见。香港特别行政区行政长官李家超、香港贸易发展局主席林建岳博士分别致

“一带一路”:中联重科农机走进老挝 助力老挝水田机械化可持续发展

8月26日,湖南省人民政府与老挝农林部“一路两园”项目合作备忘录签约仪式暨农机设备捐赠仪式,以视频连线方式在中国长沙与老挝万象同时举行。在湖南省委副书记、省长毛伟明,老挝驻华大使坎葆·恩塔万,老挝农林部部长裴·彭皮帕,湖南省副省长何报翔与老挝农林部副部长纪高·辛纳翁签署了《一路两园项目合作备忘录》,并宣布向老挝捐赠一批中联重科水稻全程机械化高端农机设备。

“国六”背景下,康明斯服务将给客户带来哪些价值

伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及,康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化?这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值? 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看,目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外,还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系,比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发

确保客户高效运营,康明斯开启服务万里行活动

康明斯服务万里行河北篇 康明斯服务万里行甘肃篇 康明斯服务万里行贵州篇 E路康明斯真芯真服务 来源:康明斯中国

穿林海,跨雪原,川藏铁路有群三一服务“排头兵”!

 眼下,中国正经历1961年以来最强高温,烈阳炙烤大半国土,而冰雪依旧统治着西藏大部分土地。渴望逃离“火炉”,体验壮美雪域清凉的人们对川藏铁路的期盼不断升腾。 如今,图纸上的世纪工程正一寸寸成为现实,第二条进藏“天路”将沿着“规划蓝图”翻山越岭,自东向西蜿蜒而来,让百年梦想一步步走向美好现实,在世界屋脊谱写出团结一心,砥砺前行的美好华章。 西藏 三一

“国六”实施一年,康明斯售后服务如何精准满足用户需求?

作为全球动力技术先行者,康明斯在中国拥有着海量的终端用户。“国六”实施一年以来,康明斯如何满足中国用户需求?在售后服务能力方面又具有哪些鲜明特点? 转眼间,“国六”实施已满一周年。一年时间里,越来越多的“国六”发动机进入市场。作为科技含量更高、系统更复杂的新品发动机,“国六”机在燃油系统、后处理系统、传感器、系统集成等多方面进行了软硬件的升级,满足用户“成本更低

山推挖掘机:十年服务,万里兼程

“山高路远坑深,挖机工地罢工,谁能拍马赶到,唯我‘姜大将军’”。这是客户对姜师傅的赞美。姜师傅学的是机械专业,入行十余年,曾荣获高级服务工程师称号,在职期间兢兢业业。回忆这些年的经历,姜师傅最常在嘴边说的是:“服务就是要客户满意,我们辛苦一点没事,能得到客户的认可最重要。” 山推高级服务工程师姜师傅 “记得前几天去给客户李老板的设备做保养,李老板说设备一整天都要干活,着急赶工

三一服务至诚:不惧暴雨,深夜单程180公里外出救援

信阳君达是三一重卡位于信阳市的唯一一家销服一体核心站,位于G312国道、京港澳高速、沪陕高速等重要交通枢纽之间,公司占地面积30余亩,配件充足、维修设备齐全。 7月19日夜晚9点,信阳君达服务站接到三一重卡用户的工单。原来该宁A牌江山版车型用户,开车途经信阳市固始县时,因干燥器损坏导致车辆无法行驶,卡友当即联系了周边服务站,暂无匹配的配件,配件充足的信阳君达服务站接到工单,紧急协调,为用户解

【专栏】反思:工程机械行业后市场,免费服务让我们失去了什么?

工程机械行业的互联网平台创新已经十年了,却鲜有成功的案例,很多风投也看不上这个传统行业。为什么? 投行在考察企业时,常常讲的一句话是:公司的业务模式不够“性感Sexy”。很长时间我都不理解这里“性感”的含义,工程机械傻大黑粗,所以不够性感?最近我才突然明白,性感指的是企业与客户是强连接、高粘性和高频率,让企业增长拥有巨大的想象空间,使客户资产更有效地升值,形成你中有我、我中有你的生态系统。

迷人仙境!通往仙岛蓬莱路,三一路机倾力筑!

素有“海上蓬莱”之称的岱山岛位于浙江省舟山本岛以北,地处杭州湾口外。 作为省级风景名胜区岱山岛,以其幽雅宁静的环境、群山环绕的美景以及独特的“蓬莱十景”吸引了无数来自海内外的游客前来观光。 而国道G526岱山段起点为岱西双合村终点江南岛,改建工程全部完成后,岱山中心城区将拥有由G526岱山段和连通新老城区的多条公路环线构成的“一主一环”交通主干路,沿线青山如黛、碧海环绕,无数游人旅客前

维特根设备用户——恒辉路面王明武:香巴拉高原上的筑路干将

每个人心中都有一个香格里拉,这片传说中的秘境历经千年仍令人心驰神往。随着现代化进程的加速推进,不同民族的人们在河谷和平坝中建起城镇,通过不同的交通方式,相互联通。从土路到公路、从吊索到桥梁,便捷的交通让迪庆不再只是聚集世代生活在这里的居民,更汇聚了大量探索者和建设者,香格里拉恒辉路面工程有限公司(以下简称“恒辉路面”)的总经理----王明武先生就是其中一员。 香格里拉恒辉

出征肯尼亚最大水利工程,徐工助建绿色“一带一路”

肯尼亚在建最大综合水利枢纽项目斯瓦克大坝掀起施工高潮,13台徐工压路机为坝体填筑稳步进发! 徐工压路机 随着旱季的到来,气温急速上升,大坝施工也更加热情高涨。作为肯尼亚2030年远景发展规划和“四大发展目标”的旗舰项目,斯瓦克大坝集供水、灌溉、发电于一体,寄托着300多万肯尼亚人民的希望。 图片来自葛洲坝国际:大坝成功截流 目前,徐工压路机正在参与的大坝

徐工汽车全新服务品牌!浓情七月,漢沃夏送清凉!

脚踏热土,头顶烈日,一场规模浩大的服务行动即将启动,徐工汽车重型车辆公司首届“漢沃送清凉 守护安全行”,开拔! 2022年是徐工汽车非公路平台的服务口碑提升的关键之年。第一届“漢沃送清凉 守护安全行”活动将围绕销服联动、设备巡检、一线关心关爱、服务经营能力提升、备件专项推广计划等实现客户和设备的全生命周期价值维护,提升客户满意度。

极速响应!汉马科技高效服务赢得用户赞誉

2022年6月23日,宁夏胜利发财运输车队将一面“维护客户利益 坚持诚信服务”的锦旗送到了汉马科技总部,感谢驻宁夏办事处服务经理杨超及时周到的服务,避免了客户利益损失。为了保障车队当事人王永明按时运送,杨超积极践行汉马科技“F1·方程式服务标准”,极速响应、高效服务,让王永明顺利完成营运,赢得极大赞誉。王永明满怀感激的说,“像我们车辆这种情况,能够在10几个小时内得到解决,避免我们很

夏季送清凉,邵老板:山推的服务方式处处充满了人情味!

七月的烈日,无法阻挡山推人一路送清凉的赤诚,一张张合影是我们一路走来的印证,更是山推与客户之间风雨同舟彼此支持和鼓励的深切羁绊。 今天我们走访的是江苏省盐城市射阳县大客户邵老板。邵老板,是射阳县行业里的名人,一直从事工程机械行业十余年,也积累了不少这个行业的经验,第一次见到邵老板,我们看到的是他自信的笑和老练的挖机技术,他主要从事的是拆迁和土方类工程。 邵老板:山推的服务方式

向“疫”而行,三一服务不打烊

2022年国内疫情散点爆发,让我们服务工程师们出行都成了问题,服务工作难上加难。面对困难,他们没有退缩,用自己的行动在这个特殊的时期为客户排忧解难,谱写了一个个感人的事迹。 历经好几个月的区域化隔离,东北疫情终于得到控制,但疫情管控依旧严格,需持48小时核酸检测报告才能通行。随着各区域复工复产,一个接一个的保养和维修召请单也随之而来,为此,服务工程师们在出工前都提前做好核酸检测,随时准备奔赴

山推服务工程师:千里远驰阿克苏,服务助力电装行

随着国家“双碳”战略在各行业的加速推进,以及油价的不断攀升,工程机械纯电产品已然成为越来越多客户的首选。山推纯电装载机凭借成熟的技术、出色的产品性能和稳定的表现,从众多竞争者中脱颖而出。 随着产品陆续交付给客户,山推服务工程师也以最饱满的热情投入到了后续的服务工作中。用实际行动体现山推一路厚道的踏实作风,为西部大开发事业贡献社会责任与义务担当。 山推纯电装载机 哪里有山

收益决定实力——三一电动重卡,24h全勤X24h服务响应

新疆八一钢铁大客户认可三一电动化产品的高收益、回本快、性能强、服务佳等优势,早早购入三一电动重卡+三一智能换电站新能源产品组合,打造“八一钢铁清洁运输项目”,极大地提高车队运营效率,打造新疆当地新能源领先场景。 三一电动重卡进入三一智能换电站 三一电动重卡,依托自主核心技术以及完善的新能源车辆质保体系,整车下线历经淋雨、涉水试验,路试流程,以及极寒低温测试。今年开春,在昼夜温

此路只应天上有:上天入地的川藏铁路三一服务人

川藏线 “一块孤独的石头坐满整个天空,没有任何夜晚能使我沉睡,没有任何黎明能使我醒来。”诗人海子在诗句中如此描写西藏。 西藏孤独荒芜,广袤的土地,寥落的人烟,无一不宣告着这片土地的孤独与自由。忍受独自穿梭大山之间的孤独,却享受不了川藏线最美丽动人的风景,这是三一泵送高原服务团队工作的主旋律。 “要想做出成绩,肯定会有牺牲。”简单的一句话,周晴亮道出了驻守川藏铁路的团队守护三一设备

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