此路只应天上有:上天入地的川藏铁路三一服务人



川藏铁路上的三一服务人

川藏线

“一块孤独的石头坐满整个天空,没有任何夜晚能使我沉睡,没有任何黎明能使我醒来。”诗人海子在诗句中如此描写西藏。

西藏孤独荒芜,广袤的土地,寥落的人烟,无一不宣告着这片土地的孤独与自由。忍受独自穿梭大山之间的孤独,却享受不了川藏线最美丽动人的风景,这是三一泵送高原服务团队工作的主旋律。

“要想做出成绩,肯定会有牺牲。”简单的一句话,周晴亮道出了驻守川藏铁路的团队守护三一设备的自豪。

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从四川盆地到世界屋脊,海拔累计落差14000米,中间被纵贯南北的横断山脉阻隔,在这颗人类星球第一个大台阶上修建铁路,这是中国人的百年梦想和当代豪情,也是人类历史上最具挑战性的铁路工程。三一泵送作为混凝土机械行业的领导者,深度参与这项史诗级铁路工程,全程助力川藏铁路建设。

破千难,实践锤炼服务品质

2006年,刚刚大学毕业的周晴亮加入了三一,“我刚进三一泵送的时候做的是售后服务,川藏铁路2-5标段是2021年开始施工的,2021年6月份我到了川藏铁路,到现在干了一年了。”川藏线上高原高寒、空气稀薄、地质复杂,选择在此工作注定了要面临超乎寻常的重重困难。

三一泵车

三一泵车

川藏线的险,雄峻却又深远广袤。驻扎于昌都段的曹林富对此深有感触,服务路上漫长的奔波他们早已习以为常。

西藏这个地方地广人稀,物流不发达,采购物资很困难,去搅拌站修设备,哪怕缺一个螺丝刀,都会耽误几个小时,甚至一天两天也有可能。

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世所罕见,短短四个字道不尽修建川藏铁路之艰、之难。川藏铁路林芝段地形地质和气候条件则更加复杂,“川藏铁路桥隧占比非常高,施工地点一般多在大山深处,无信号区域很多,跟客户和公司沟通比较麻烦。”

在此驻扎的段航远早已习惯这种生活,为了不落下任何一个三一泵送客户,他克服了种种困难,正是这样一个坚韧且顽强的服务团队,才保证了川藏线上客户的不间断施工。

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在这段艰苦旅程中甚至时刻都要面临生命危险。5-10月的藏东南地区迎来了雨季,原本并不平坦的道路变得更加凶险。

在这里工作,泥石流和山体滑坡经常会遇到,有一次在318国道上,因为山体滑坡堵车将近8个小时,最后还是靠武警支队的抢修,道路才通,其实每年都有类似的情况发生。

极限环境考验着三一泵送的服务品质,心无旁骛和“一根筋”似的执着,让以“交钥匙”服务为特色的周晴亮团队成了这片雪域高原上三一客户的“定海神针”。

客户为三一服务送锦旗

客户为三一服务送锦旗

除万险,经验铸就金字招牌

“一切为了客户,一切源于创新”,周晴亮团队深深践行着三一的理念,一心为客户着想。

三一服务团队到中铁大桥局

三一服务团队到中铁大桥局

“因为川藏铁路建设工期长,施工方会在传统工艺方面做一些创新来提高施工效率,缩短施工时间,他们有工艺方面的创新需求,自然而然就会有设备的改良需求,我们就尽可能配合。比如说在混凝土里加钢纤维可以增加混凝土强度,提高出浆效率,一般国内的混凝土搅拌站是没有这项配置的。”

三一泵车施工现场

三一泵车施工现场

一起协商,互相探讨,这是周晴亮团队与客户沟通最直接,也是最有效的方法,客户提出需求,周晴亮团队做方案,一站式服务让客户对此评价颇高:不管是设备问题,还是个性化需求,他们总是第一时间响应,这充分体现了三一混凝土机械的专业服务力量。

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也许周晴亮团队意识不到,往返于各标段之间,拉着抢修物资,忍饥挨饿、于荒无人烟的旷野等待维修设备的种种经历,正应了曾国藩先生的那句话:人生有可为之事,也有不可为之事。可为之事,当尽力为之,此谓尽性;不可为之事,当尽心从之,此谓知命。

三一电动混凝土搅拌车

三一电动混凝土搅拌车

海拔6000多米的波密,密集的冰川与繁茂的森林同时存在,王明彬却无暇欣赏这一景观,“这里的恶劣环境给我们造成的困扰挺多的,以前是无人区,现在项目部为了修建工程修便道,冬天大雪封山,我们很难进去。

”穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步,这是所有三一服务人员职业道路上的引路语。

西藏的建设和崛起,与周睛亮服务团队一般“明知不可为而为之”的建设者们息息相关,没有他们艰苦卓绝的奋斗与牺牲,便无这条通天而去的天路。

三一高原服务团队抢修设备

三一高原服务团队抢修设备

2021年12月份,我们去中铁十局安装项目部的搅拌站,这台搅拌站要安装在海拔3000米的山顶上,晚上温度零下20度,去了之后早上起床第一件事就是烧水管,因为要生产混凝土,水管都是冻住的,我们每天要烧2-3个小时,手和脸几乎每天都是通红的,就这样,我们还是一个月时间保质保量地完成了搅拌站的交付工作。

通讯基本靠吼,取暖基本靠抖,这是周晴亮团队的真实写照,他们用无畏,用道义,用苦痛无怨无悔地服务着这条天路,称他们是英雄名副其实。

自古忠孝两难全,周晴亮还是义无反顾地选择了前者。谈及家庭,周晴亮心中泛起了涟漪。

“以前正常年份,一般来说一年回家三次左右,现在面对疫情,到法定假日也回不去,一旦回去再回来就要隔离,也很麻烦,其实主要还是因为川藏铁路的原因,这是国家的一项战略性工程,我们都希望这条铁路可以早日修通。”

三一泵车

三一泵车

舍弃小家成就大家,这是镌刻在每一个三一人血脉中的印记,同时也是助力三一迈向顶峰的源动力所在。百回千转的川藏线,跨江越岭,绵延千里的思乡情,魂牵梦萦。

汽车玻璃结冰

汽车玻璃结冰

在这片世界屋脊上,几乎每一条道路的打通都不得不披荆斩棘、跋山涉水,修建过程漫长而又艰辛。2021年习近平主席在考察西藏期间对推进川藏铁路建设做出了重要指示:川藏铁路是促进西藏发展和改善民生的重大举措,要建设好这一实现百年奋斗目标的标志性工程。

我非常有幸投身到川藏铁路的建设中来,这一段经历不管是在我的服务生涯,还是在我整个人生中,都打下了非常深的家国烙印。

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以热血融冻土,弹指一挥,旧貌换新颜,再险的山、再陡的坡,建设者们也会迎难而上,敢为人先。

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坚韧、责任,时刻履行“为中国贡献一个世界级品牌”的承诺,“未来我们的工作就是在高原上服务好所有的三一泵送客户,全心全意建设好川藏铁路。”正如所有的三一服务工程师一样,川藏线上的三一服务团队平凡而又伟大,粗旷又勇敢,在时光里留下的事迹,永远被川藏线铭记。

点击图片查看三一购机活动

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来源:三一泵送

责任编辑:LuYue

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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