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三月的湖南，寒冷还未退去，连续几天的绵绵细雨却让气温又下降了。一天下午，服务工程师周景突然接到客户龙先生的召请电话，龙先生很是着急，说挖机不慎陷入了泥潭中导致漏油且无法启动。简单询问了客户故障后，周景立刻携带工具赶往施工地点。 由于路途遥远，周景到达时天色已晚，一到现场，他立即投入了工作。设备的液压油箱已经没油了，但是尚不清楚具体哪里漏油。周景环顾设备，判定漏油原因是在下车部分。随后，他二话没说跳
五月，劳动者的节日。 迎着晨曦，奔向生活，工作的鼓点敲响，我们听到了劳动者在工地上奋斗的号声。在这个特殊的节日里，有一群三一人尤其值得我们敬佩和学习。他们专业而敬业，无数次顶着烈日为客户抢修设备，无数次冒着风雪送上配件，甚至不顾安危参与重大灾害救援，满身汗水与泥污却始终微笑。他们的脚步从未停歇，从北大荒到江南小镇，从东部沿海到西部边陲，从戈壁滩到人迹罕至的无人区，离家千里却始终苦中作乐。他们用勤劳
4月25日，徐工铣刨及冷再生施工观摩暨工艺研讨会在河南省郑州市举行，来自河南、江苏的专业用户约40人参加了此次会议。会议分为现场试验路段演示和室内会议两部分组成。徐工道路机械事业部营销部副总监王昌明，郑州迅达路桥工程有限公司总经理张战东出席会议。 客户交流 在试验路段，徐工XM200K铣刨机、XLZ230K冷再生机轮番上场，为参会嘉宾现场演示了徐工筑养护设备的强劲、高效。与会代表们也积极参与，与现
为加强中亚和新疆基础建设、促进工程机械出口、加快“中国制造2025”步伐，北京建筑机械化研究院（《建筑机械》杂志）与一带一路新疆国际工程机械展合作举办“中国首届工程机械总工程师论坛”，为中国工程机械产业提供行业形势动态、未来发展方向、技术指导和互动交流。 记者了解到，该论坛计划于2015年7月13-15日一带一路新疆国际工程机械展同期举办，拟邀请中国工程机械学会、中国工程机械工业协会、北京建筑机械
清早，他又踏上去南宁的动车，这已经是他一个月内第二次去南宁了。自柳工生产服务公司承接了改造广西自治区大礼堂的任务后，他自己都不记清往返南宁多少次了。现场勘察、测绘零部件、指导拆卸、来回奔波，还要在短期内绘制出大量的图纸。图纸设计好投产后，制造又不断有问题找他解决，真恨不得把一个人分成两人来用。他就是张能，柳工生产服务公司一名工程师一个月的工作写照。 2010年8月，张能夫妻双双从市某企业应聘到柳工
环境治理推动预拌砂浆发展 据国家环保部门统计，2014年雾霾污染天数北京达175天，京津冀地区最多达264天。雾霾来源60%来自于对化学能源的燃烧、燃煤燃油，15%来自于扬尘。 预拌砂浆的应用可避免现场搅拌砂浆带来的粉尘、噪音污染，是建筑业工地实现绿色生产，清洁目标的首选材料。在环境压力下，推广预拌砂浆成为政府治理大气污染，降低工地扬尘的重要手段。 自2015年1月1日起，北京市全面禁止现场搅拌砂
“雷沃挖掘机么？我的挖掘机被山上的碎石砸了，机器动不了，赶紧来帮我把机器撤出来吧，要是再有塌方就麻烦了。”“我们马上派人过去，请您告诉我您所在的具体位置，我们马上派距离最近的服务工程师去为您救援。”“我现在在山西阳城……” 雷沃挖掘机正在施工 一通紧急的救援电话，使这个腊月里的冬夜变得不寻常。打来电话的是雷沃挖掘机用户张加会，张加会在2012年11月28日购买了一台雷沃FR170挖掘机，虽然现
经过“咆哮西风带”中狂风与巨浪的洗礼后，雪龙号经过南纬60度，开始了风平浪静的航行。随着一座座冰山映入眼帘，在冰与雪的世界中，柳工服务工程师们终于到达了传说中的南极。 雪龙号驶入南极 大家乘坐直升机到达中山站 雪白的世界 巨大的冰山 南极大部分地区终年覆盖冰川 南极冬天的海冰厚度甚至能达到三米以上，只有夏天温度回升时，雪龙号才能进入南极中山站的海域，即便如此，由于海域附近的海冰实在太厚，大
经过了高强度的亚布力训练，前往南极的柳工服务工程师们做好了精神和身体上的准备。可要到达世界上最寒冷、风暴最猛烈、气候最恶劣地方——南极绝非易事，神话中唐僧有着白龙马的帮助才能远涉西天取回真经，现实里，柳工服务工程师们通往南极的“坐骑”——雪龙号则堪称21世纪的“白龙马”。从1994年10月首次执行南极科考和物资补给运输起，雪龙号已先后31次赴南极，至2012年已5次赴北极执行科学考察与补给运输任务
引题： 南极，被称为治愈系的天堂，最没人气却也是自然与神灵最接近的地方。从1984年中国人第一次踏上南极乔治王岛到现在，中国南极科学考察队走过了30多年历程，见证了极地科考从无到有、从小到大的足迹。而自2008年起，每次的南极科考队伍中，都会有几位特殊的存在，有他们在，科考队的队友们就完全没有后顾之忧了，他们就是柳工派遣的技术服务专家，专门为极地研究的机械设备提供服务、保养、维修和管理。从唯一连续
自1月20日，曼尼通（中国）物料搬运设备有限公司在上海对来自全国的代理商的服务工程师进行为期3周的针对不同机型的技术培训。 培训的讲师为来自曼尼通新加坡公司具有丰富理论知识和实践经验的Soundararajan Rajagopal先生和曼尼通中国的售后服务经理Chris Xiao，培训的产品范围包括曼尼通电动高空作业平台，柴油机驱动高空作业平台，MT-X伸缩臂叉装车，MRT-X旋转型伸缩臂叉装车，
2014年11月15日，繁忙的一天。天色渐暗，三一服务工程师封亚军解决完客户设备故障，回到办事处已是晚上9点。他洗了把脸准备和老婆共进晚餐，就在这时，电话铃声响起。打来电话的是陕西咸阳永寿县永实混凝土有限公司张主管，他们的泵车出现了打料无力故障，开到大修厂处理好，但设备的实际泵送混凝土方量无法验证。 三一服务工程师封亚军 由于工地工期紧张，当晚11点还有200方混凝土要浇筑，客户担心设备回到工地又
李荣是中联重科路面机械公司一名售后工程师，他今年27岁，是一个湖南娄底小伙，加入中联已经4个年头了。李荣乐观开朗、积极上进，为客户服务不畏艰险、细心到位，获得不少好评。 服务在川藏高原的中联重科服务工程师李荣 中联设备在哪里，中联服务就在哪里 2011年7月初，路面机械公司客户有台设备在川藏线上施工，需要中联重科的售后服务工程师陪同服务。川藏线地处昆仑山脉，海拔较高，而且人迹罕至，危险系数较大。
我就职于雷沃挖掘机，是无数雷沃挖掘机服务工程师中的一员。在刚刚告别的2014年里，我深刻体会到了中国工程机械行业在这一年的艰辛，在经济进入新常态的大环境下，国内工程机械行业发展普遍趋缓。不过凡事总有两面性，这份艰辛使更多企业开始把精力放在内功修炼上，更加追求高品质产品，追求更完善的售后服务以及在再制造领域的探索，这么看来，逼人的行业形式又成为了国内工程机械行业的一剂苦口良药。 我在雷沃挖掘机做服务
1月12日，2014年玉柴技师、工程师新成果汇展在玉柴实训中心举行，玉柴集团董事局主席晏平、玉柴股份总经理吴其伟等公司领导，技师协会、工程师协会的顾问、理事，各单位技师、工程师参加了活动。 玉柴举行2014年技师、工程师创新成果汇展 创新成果汇展是玉柴技师协会、科技协会每年的头等大事之一，从2009年以来，至今已成功举办6届，它既是技师、工程师发挥、发展和成长的平台，更是公司创新成果相互分享、推
“我始终把客户放在第一位，用真心的服务来感动客户！”——这是中联重科混凝土机械公司售后服务工程师宋帅奇经常说的一句话。宋帅奇在中联重科混凝土机械公司从事售后服务工作四年多，他始终秉持客户至上、用心服务的理念，用至诚的心坚守岗位，以极强的责任心履行着对公司、客户的承诺，这不仅感动了客户的心，也使公司的品牌获得了客户的广泛赞誉。 中联重科售后服务工程师宋帅奇正在为客户检修设备 “既然选择了做售后服务
6月4日-6日，“2014工程机械维修技术峰会暨第五届技术服务专家评选会议”在厦门召开。大会由中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，聚集了工程机械行业顶尖级专家学者、制造厂商、经销商的技术负责人、技术服务工程师共120多人，一道探讨和交流工程机械维修及后市场、再制造、测控技术等相关课题。 维修与再制造分会秘书长李志勇开场白 会上，厦工多名技术服务工程师凭借超强技术实力入选“中国
龙国平是中联重科起重机公司建筑起重机械分公司广东片区的服务人员，入司2年半以来，始终在这个辛苦但充满挑战地岗位上默默地坚守，他说：“服务工程师是一个值得我热爱的工作，我要让客户舒展脸上的忧虑，做一名让客户放心的服务工程师。”事实上，他也用自己的实际行动践行着做一名“让客户安心的服务工程师”的诺言。今年年初，广东佛山一连下了两个月的大雨，中联重科的塔机客户向先生为了赶上工程进度，顾不得瓢泼如注的大雨
12月22日，玉柴集团在文化中心举行2014年度技师、工程师出国考察学习报告会，800名技师、工程师参加了报告会。玉柴集团工会主席李呈杰等领导到场聆听汇报。 2014年，玉柴先后组织两批共12名工程师、技师带课题赴德国、荷兰等欧洲发达国家的先进企业进行对标学习。报告会上，参加出国学习的高级技师刘文锋、工程师陈健明分别代表考察组，以“PPT+演讲”的方式展示了考察学习成果，共享来自欧洲的先进制造技术
日前，在2014中国工程机械用户大会暨铁甲之星颁奖盛典上，来自徐工集团铲运机械事业部的服务工程师陈林海、宋德兵获得全国最佳服务工程师“金扳手”奖。在本届工程机械用户大会的“铁甲之星”颁奖盛典上，十位来自基层的工程机械“金扳手”服务工程师经过多轮的在线投票，以及评审委员会的筛选，从数十万铁甲工程机械会员中推选而出。他们无一不是通过自己的勤劳和智慧，改变自身的命运获得了同行的尊重，他们的当选正可谓实至
为中国动车成功缔造“大脑”—记中国北车长客股份公司副总工程师常振臣“10年前，我国自主化列车网络控制系统应用还处于空白状态，今天在这一领域，我们已经达到国际先进水平！”中国北车长客股份公司副总工程师常振臣音调不高，但颇有底气。列车网络控制系统相当于轨道交通装备的“大脑”和“神经中枢”—它控制和监视着车上各种设备，承担着列车所有控制信息和故障信息的传输、处理、存储和显示功能，是轨道客车最关键的核心技
近年来，工程机械行业形式持续下滑，挖掘机行业也受到了较大冲击。越来越多的主机生产厂家和代理商意识到良好的服务是提升销量的基础。一支优秀的挖掘机售后服务队伍，应具备一流的维修技术、良好的沟通能力、不怕吃苦的奋斗精神。作为行业内成长最快的品牌之一，雷沃挖掘机通过技能比武竞赛等形式，使更多的雷沃挖掘机服务人员在比赛中得到历练和成长。近日，雷沃挖掘机举行了第三届全国服务工程师技能比武竞赛。竞赛分为预赛和决
杨文通是中联重科起重机公司西北片区一名年轻的服务工程师，2013年他加入了中联重科这个大家庭，年轻的杨文通在西北片区经常顶着恶劣天气为客户真诚服务，获得客户的诸多好评。 中联重科起重机公司西北片区杨文通在服务现场为客户组装新机 杨文通加入中联不久，经过几个月的岗前培训后，他被分配到西北片区，成为一名售后服务工程师。淡去了初入职的新奇，迎接他的是层层考验，宁夏干旱的气候，严重的沙尘暴让他的喉咙总是干
杨文通是中联重科起重机公司西北片区一名年轻的服务工程师，2013年他加入了中联重科这个大家庭，年轻的杨文通在西北片区经常顶着恶劣天气为客户真诚服务，获得客户的诸多好评。杨文通经过几个月的岗前培训后，他被分配到西北片区，成为一名售后服务工程师。淡去了初入职的新奇，迎接他的是层层考验，宁夏干旱的气候，严重的沙尘暴让他的喉咙总是干疼不已，手上的皮也开始一层层的脱去，再加上不适应宁夏回族人的清真饮食习惯，
10月9日，2014年马来西亚国际建材与建筑工艺展在吉隆坡太子会展中心开幕,徐工携矿卡、挖掘机和装载机“套餐”设备参加本次展会。尤其是，特为马来西亚市场设计制造的新产品NXG5470DT窄体矿卡精彩亮相。展会开幕时，徐工汽车制造有限公司总经理罗东海、徐工进出口有限公司副总经理扈向阳与马来西亚商品部部长Datuk Amar Douglas一起为徐工代理商建邦公司进行了剪彩。当地媒体和客户被徐工产品和
11月5-8日，由中国机械制造工艺协会主办的2014年全国机电企业工艺年会暨第八届机械工业节能减排工艺技术研讨会在浙江杭州召开。会上，玉柴股份荣获“百强制造工艺创新基地”称号，并获得全国机电企业工艺年会优秀论文组织奖。 同时，玉柴报送的《大型柴油发动机球铁曲轴圆角沉割滚压加工工艺及装备开发》等7项成果分别获得中国机械制造工艺科技成果一等奖1项，二等奖3项，三等奖3项。玉柴报送的《深孔加工技术在深孔
10月16日全国各地企业工程技术人员齐聚中央电视台1号广播大厅，共同参与了我国首届“杰出工程师”颁奖典礼，随着国家“杰出工程师奖”评审结果揭晓，柳工首席科学家初长祥收获了“杰出工程师奖鼓励奖”。中国“杰出工程师奖”由中华国际科学交流基金会发起，国家科技部和国家科学技术奖励工作办公室批准，旨在奖励和表彰在全国生产建设一线做出突出贡献的工程技术人员。经由全国各行业协会、中国科学院院士、中国工程院院士等
10月9日，2014年马来西亚国际建材与建筑工艺展在吉隆坡太子会展中心开幕,徐工携矿卡、挖掘机和装载机“套餐”设备参加本次展会。尤其是，特为马来西亚市场设计制造的新产品NXG5470DT窄体矿卡精彩亮相。 展会开幕时，徐工汽车制造有限公司总经理罗东海、徐工进出口有限公司副总经理扈向阳与马来西亚商品部部长Datuk Amar Douglas一起为徐工代理商建邦公司进行了剪彩。当地媒体和客户被徐工产品
希尔博开始启用一套革命性的防锈处理新工艺--nDuranceTM，这套工艺已于今年9月23日正式在希尔博位于波兰什切青斯塔加德的装配工厂使用。 图为波兰斯塔加德工厂采用最先进技术的涂装车间 “nDuranceTM”是基于纳米技术及电镀技术的一种技术先进和环保的新型表面预处理及涂装工艺。它独特的三层防腐设计，能在极严苛的工作环境下有效地保护设备。全套工艺完全实现无磷化，也不使用任何重金属，整套工艺
在金属加工应用领域中，用户经常面临如何选择最适合的金属切割工艺的问题。实际上，现在主流的这几种金属切割工艺，在切割厚度，切割精度，冶金性能，生产效率等方面都各有特点。本文也不能穷尽以上所有特点细节，只能做些概述总结，希望能给您带来更好的认识，便于您做出最好的选择。在我们讨论每种工艺的技术和能力之前，我们必须先明确对于金属加工行业的用户，哪些需求是最重要的：设备购置费用：以上几种切割方式都需要配备不
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
10月19日，玉柴组织技能大师、工程师出国学习考察，今年将分两批进行。这是继去年技能大师首次出国考察学习后，集团董事局晏平主席今年继续批准的玉柴科学技术协会、技师协会出国考察学习，也是技能大师与工程师首次联袂出国学习取经。 今年出国学习考察按内燃机装试板块、数控加工技术板块、铸造与模具技术板块、机电维修板块等四大板块，分两批进行。第一批内燃机装试板块、数控加工技术板块的6名技能大师、工程师于启程，
10月19日，玉柴组织技能大师、工程师出国学习考察，今年将分两批进行。这是继去年技能大师首次出国考察学习后，集团董事局晏平主席今年继续批准的玉柴科学技术协会、技师协会出国考察学习，也是技能大师与工程师首次联袂出国学习取经。今年出国学习考察按内燃机装试板块、数控加工技术板块、铸造与模具技术板块、机电维修板块等四大板块，分两批进行。第一批内燃机装试板块、数控加工技术板块的6名技能大师、工程师于启程，前
刘新旗是中联重科起重机公司辽宁片区售后服务工程师，是一位刚刚加入中联重科两年的年轻员工。前不久，他刚刚在客户工地上度过了一次难忘的生日，这一次的生日包含有艰辛的汗水、有客户的褒奖、也有收获的喜悦…… 这一天，是刘新旗24岁的生日，他早早地在驻地附近预定了晚餐，准备等结束白天的维修任务后，晚上好好和同事庆祝下这个值得纪念的日子。带着愉悦的心情，刘新旗一大早就出了门，开始一天的工作。当他完成了上午的维
8月29日，陕西同力重工股份有限公司（简称同力重工）咸阳产业园，副总经理杨建耀为来自海外经销商的服务工程师颁发结业证书。 同力重工本次外籍工程师服务技能培训从8月25日起，为期一周，由营销部牵头组织。培训共分为生产现场参观、产品技术讲解、维修服务实操和培训效果检测四部分。通过理论与实践相结合的方式，受训工程师较好地掌握了基本维修保养技能。 结业仪式上，杨建耀肯定了本次培训效果，并提出随后将派专业的
为进一步规范工人操作，提高产品质量，9月24日上午，制造供应中心各部门组成检查组，对现场班组工艺执行情况开展系统性的综合大检查。 此次检查涉及下料、铆焊、机加及喷涂工序，主要检查工人是否严格按照工艺文件内容进行操作，检验工序流转卡是否按要求进行填写，工艺文件能否更好的服务生产等内容。在车间现场，检查组一行认真细致地观看了工人们的每个操作步骤和细节，对部分工件焊缝成形不美观、切割面存在切割缺陷等问题
他，叫张克奉，是中联重科混凝土机械公司海外营销公司驻非洲的服务工程师。五年前，他怀着满腔热情从长沙来到非洲，开始了一段海外售后服务的旅程。从美丽的北非阿尔及利亚到热情奔放的西非尼日利亚，都留下了他服务客户的足迹。 张克奉（中）在非洲工地服务 克服艰苦条件，诚心服务客户 4G通信、高速互联网、便捷的交通、繁华的商业街……这些作为现代人标配的基础设施，在非洲张克奉却只能幻想。由于条件艰苦，许多其他企
他，叫张克奉，是中联重科混凝土机械公司海外营销公司驻非洲的服务工程师。五年前，他怀着满腔热情从长沙来到非洲，开始了一段海外售后服务的旅程。从美丽的北非阿尔及利亚到热情奔放的西非尼日利亚，都留下了他服务客户的足迹。 张克奉(中)在非洲工地服务 克服艰苦条件，诚心服务客户 4G通信、高速互联网、便捷的交通、繁华的商业街……这些作为现代人标配的基础设施，在非洲张克奉却只能幻想。由于条件艰苦，许多其他企
阿力别克•阿曼巴义是一个哈萨克族小伙子。他高高的鼻梁、深深的眼窝，有着棕色的头发和瞳孔，是中联重科起重机公司工程起重机分公司海外营销中亚区域的一名海外服务工程师，常驻哈萨克斯坦等国家，汉族同事们都亲切地叫他“阿力”。 “阿力”（左一）在哈萨克斯坦服务现场 阿力是85后，高中毕业考上了湖南大学，在电子设计与自动化专业学习，2012年毕业后就进入了中联重科，一直在起重机公司工程起重机分公司中亚区域从
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