# 徐工海外服务

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中联重科打造融资租赁全球服务体系(组图)

近年来融资租赁在我国工程机械行业发展迅速,在过去一年间取得了怎样的发展和进步,备受业界关注。中联重科是我国工程机械融资租赁的实践者和先行者,在过去一年的实践中有哪些调整和变化,取得了哪些成绩,又有怎样的感悟?中联重科融资租赁公司总经理助理张磊撰文,与业内人士共同分享。背景介绍 2008年10月,中联重科正式启动“中联重科融资租赁全球服务体系”建设,开始了“中国厂商金融全球化”、“中国制造+中国金融

徐工特机高端挖掘装载机的出口势头强劲

继2008年下半年和2009年的持续下滑,以及2010年上半年的持续低速增长之后,进入2010年下半年以来,特机公司的产品出口逐步呈现出快速增长的势头,百台高端挖掘装载机的出口,打破了该公司产品出口记录。 领导层面会谈构建总体合作框架 特机公司领导与进出口公司领导就该公司产品下半年海外市场的拓展做了深入充分的洽谈。双方重点对特机公司的产品种类、产品适应性、价格政策等进行了宏观地分析,进出口公司

苏子孟:工程机械行业分析和售后维修服务

  演讲主题:行业形势报告:工程机械行业运行分析和售后维修服务   主讲嘉宾:中国工程机械工业协会秘书长  苏子孟   中国工程机械工业协会秘书长苏子孟分析行业发展情况 一、工程机械行业经济运行状况     (一)“十一五”期间行业运行情况 1、“十一五”期间前四年出口情况: “十一五”期间工程机

中国工程机械企业如何在海外攻城略地?

【第一工程机械网】工程机械在中国已发展了几十年,成长速度不可小觑,尤其是近几年,中国政府实施了若干拉动行业发展的政策、中国市场内需的不断增大、中国的基础建设工程如火如荼的开展,种种因素刺激了工程机械行业的飞速发展。很多人喜欢用“井喷”二字来形容这种发展态势。 值得一提的是,中国工程机械不仅在国内的市场占有率上不断扩大,不仅在技术和服务上与国际知名品牌不断拉近距离,更可贵的是,国内已有数家大企业在

扩大欧洲市场份额 徐工波兰装配厂落成(图)

2008年12月6日上午,徐工集团波兰装配厂举行厂区落成仪式。徐州市市长曹新平,徐工集团董事长王民,波兰罗兹省参议院副议长兼交通部部长古泽古兹·米奇拉克和当地市政官员参加了仪式。 领导和嘉宾出席装配厂落成仪式 参观徐工波兰装配厂 徐工集团波兰装配厂位于波兰罗兹省,厂区面积约5000平方米,于2007年9月动工,预计2009年3月投入使用,主要用于装配徐工汽车起重机、装载机、压路机、平

徐工汽车:追梦徐汽人,做山川纵横处的“银桦”

坚毅如松,它屹立不倒,面对风雨无畏无惧;不屈如胡杨,它在沙漠中顽强生存,见证着生命的奇迹;如果要以一种树木作比,他应该是坚韧不拔、默默守护、向天空蔓延着枝桠的桦树。 2023年,徐工新能源汽车公司西南大区车辆保有量从年中的150多台新增至1200余台,成为市场中的新星,背后离不开一位服务人的全力保障,他就是西南大区服务总监龚靖尧。这位从最基层的生产岗位上一步步成长起来的青年骨干,穿着质朴,身

砼行无忧,徐连仲:新时代徐工青年的奋进之路

将青春镌刻于重器之上,牢记嘱托,砥砺奋进。 在外服务2年,工作区域内客户满意度100%,在新时代徐工青年徐连仲的背后是厦门数百台混凝土机械的高速、高效、高质运转! 新时代徐工青年徐连仲 “厦门的市场竞争十分激烈,师傅们技术都很熟练,刚来的时候我就觉得自己还需要学习的内容太多,于是我就天天跟着他们到处跑。” 刚到厦门的徐连仲脚不沾地,白天跟老师傅们去各个施工场地巡检

徐工装载机“后市场4.0”,售后无忧!

徐工装载机“后市场4.0”培训近1000名学员,服务满意度升至近100%!效果立竿见影。 徐工装载机“后市场4.0” 徐工装载机“后市场4.0”自2022年1月提出以来,各项工作有序推进,以提升服务人员和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。

实“质”名归!徐工起重荣获3.15权威认证!

在近期结束的由中国质量检验协会主办的2022年全国“3.15质量月”活动中,徐工起重荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国产品和服务质量诚信品牌”、“全国起重机行业质量领先企业”三项殊荣。这也是徐工起重继2021年度获评中国工程机械行业唯一“全国质量标杆”荣誉后,再一次获得行业权威机构认可。 一项项荣誉背后,是徐工起重奋力开拓高质量发展之路取得的丰硕成果,凝结着企业和员工的心血和汗水

【建党百年 · 榜样引领】如磐初心,只为“徐工金”保驾护航

一百年风雨征程,从一艘小小红船发展成为领航中国行稳致远的巍巍巨轮,时间从未改变前行的脚步。无数先辈、先进们前赴后继,勇敢走在时代前列,在接续中闪耀熠熠的信仰光芒,成就催人奋进的伟大事业。 伟大时代呼唤伟大精神,崇高事业需要榜样引领。中国共产党成立100周年之际,徐工融媒推出优秀党员先进事迹系列报道,展示公司各条战线锐意进取的党员先锋模范牢记初心使命、苦干实干前行,在平凡的岗位上创造不凡业绩的奋斗故

塑匠心 强技能 徐工随车2019第四届“维修牛人”技能竞赛圆满落幕

12月16日,徐工随车2019第四届“维修牛人”技能竞赛盛大开幕,来自全国44家服务站的48名优秀的服务人员再聚彭城,一较高下! 徐工随车2019第四届“维修牛人”技能竞赛开幕 为提升服务人员的综合素质能力,本次竞赛分为理论技能培训、实践操作比拼及综合能力面试三大板块。 理论技能培训 综合能力面试 其中,培训内容包括随车起重机整机液压系统原理及故障分析与排除、随车起重机力限系统原

吊装门外汉如何逆袭成为当家人 一次入手四台徐工QY25K5-1起重机

徐工QY25K5-1挖掘机 努力过,方知甘苦! 白手起家,开过出租,干过运输, 在而立之年入行吊装。曾经那个把晦涩难懂的说明书翻透的吊车司机,如今已经成长为一名优秀的吊装公司的当家人。 在襄阳吊车租赁圈儿里,吕健以“实在、诚信”的口碑,赢得了襄阳吊装行业各位老板的认可,是襄阳吊装界公认的兼具号召力与影响力第一人。“大家都爱跟他打交道”,对吕健来说,这是他经营吊车在“赚到钱”之外,取

“炎”值爆表 这群徐工小伙用汗水浇铸“金专”之路

在徐工,“技术专家”、“服务工程师”,是他们的官方称号;在徐工外,他们却热衷“角色扮演”,拥有多重身份。 不是消防员,却总能在接到“400”电话后,迅速响应;不是医生,却总能在一番“望闻问切”后,直达病灶;38度炙烤,臂筒里的桑拿天,4小时躺地,底盘下的铁板烧,他不是超人,他也会受伤;他不是山石,他也需要赞扬。 入夏以来,多地遭受热浪和暴雨的轮换侵袭,项目施工也比往常多了难度,针对此,徐工起重机械

用不毁的誓言 徐工装载机不忘初心用不悔

岁月在白莲花般的云朵里穿行, 远方传来阵阵机器轰鸣的低咽声。 不忘的初心, 如同平静的湖面, 泛起丝丝波澜, 斑驳的老照片, 诠释着用不毁的誓言 诉说着“技术领先,用不毁”的故事! 在湖北省某大型钢厂内,4台使用了14年的ZL20A小型装载机正上演着一部不屈服于岁月,用品质创效益的“技术领先、用不毁”的篇章。此钢厂为老牌国企,工业区内处处充满历史工业气息感,徐工装载机与其的合作也源远流长,这4台已

徐工铲运金牌价值工程扎根后市场 领军装载机行业

随着工程机械整机增长需求的放缓,取而代之的是对维修保养等服务的高度关注。如今,无论是企业、经销商,还是客户,目光都不约而同的将目光聚集到了后市场上,后市场建设已成为各大工程机械企业关注的焦点。在此种大背景下,徐工铲运机械事业部在2014年年初开展了“金牌价值工程”,在同质化竞争的时代下,打造差异化的后市场保障体系,用一颗赤诚的心温暖客户,为实现装载机行业领军者夯实服务基础。 未雨绸缪 

徐工铲运“金牌价值工程”开启价值营销强劲引擎

为持续提升客户价值,超越客户期望,倡导良性竞争,建立健康规则,徐工铲运机械事业部于今年初举行了实施“金牌价值工程”、推行全生命周期服务项目的启动仪式。并制定、完善了一系列相关的服务政策和标准制度。再次把中国装载机行业服务客户发展、效力社会进步的良性行业规则推向新高度。 徐工铲运“金牌价值工程”启动仪式 一、建立“全生命周期服务”管理体系。首先,按照“全生命周期服务”理念,制定全新的三包外服务标准

徐工电子商务创新变革开拓营销“新蓝海”

在中国工程机械领域里,徐工是22年来始终领先的行业排头兵,是最具竞争力和影响力的企业。近十年来,中国已成为名副其实的工程机械强国,市场规模与日俱增。徐工集团以每年百亿的速度递增,至2010年,已完成660亿的巨量规模,成为中国制造的一面旗帜。这在“毫无保护可言、睁开眼就是拼杀、推开门就是国际市场”的中国工程机械市场上,徐工作为一个地市级国有企业,堪称奇迹般坚强地崛起,凭的是什么呢?“一是国家大发展

徐工“鼠标+工程机械”创新营销试水新蓝海

据悉,今年1-5月份,徐工集团通过其电子商务平台达成的销售额逾5亿。这在中国工程机械领域又率先创造了一个新的市场增长点,打开了该行业在互联网时代一个新的营销蓝海。 在中国工程机械领域里,徐工是22年来始终领先的行业排头兵,是最具竞争力和影响力的企业。近十年来,中国已成为名副其实的工程机械强国,市场规模与日俱增。徐工集团以每年百亿的速度递增,至2010年,已完成660亿的巨量规模,成为中国制造的一

装载机行业不断完善的售后服务

装载机行业不断完善的售后服务 ■ 特约记者 何  平 我们购买产品,就是为了使用它更好地创造价值。如果产品的使用过程中,出现了问题但是自己又不懂维修,或者缺乏相应的配件,怎么办?服务,就应运而生。 柳工是中国装载机研发最早的制造商,装载机的技术国内领先,也是最早提出“服务”概念的企业之一。可以豪不夸张地说,柳工装载机的历史,就是国内装载机行业的历史。柳工在服务方面的创新和完

    2008-02-05 00:00

优胜劣汰、本土经营、服务先行!三一重工国际市场强劲增长

当前,全球化已成为三一重工经营的中心工作。三一重工董事长向文波表示,为了抓住新时代、新技术革命的机会,三一实施全球化、数智化、低碳化转型战略。其中全球化排在首位,紧急又重要,要由过去的产品出口变成整合全球资源,支持全球化业务。 最新年报显示,2023年,三一重工全球化提质加速,国际市场保持强劲增长,实现国际销售收入432.58亿元,同比增长18.28%;国际收入占主营业务收入比重60.48%

山推服务·时时处处:技能培训助力非洲区域服务再提升

为提高海外服务人员维修技能,提升海外用户客户满意度与设备使用体验,山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训。 山推组织安排优秀培训师对非洲区域利比亚服务人员开展了产品知识培训 此次课程培训涉及山推推土机、装载机、挖掘机、平地机等机型设备产品知识,包含结构原理、电气液压原理、设备操作保养及常见故障维修等内容。培训师还现场演示了设备液压系统及电气系统的检测

临工重机:矿机国际拉美大区服务专项培训班圆满结束!

为了进一步加强临工矿用产品在拉美地区的服务优势,提升经销商及大客户服务团队的专业水平,矿机国际营销部于2024年4月10日至4月17日,在工厂创新培训中心举办了为期八天的矿机国际拉美大区服务技能专项培训班。 本次培训邀请了拉美区域来自智利的6位经销商和终端客户代表参加。培训内容涵盖了公司文化、发展历史、政策宣贯、新能源及大挖产品介绍和体验,以及发动机、自动变速箱

西筑装备改革进行时:看得见的变化,服务举措变了

高质量发展是检验公司改革成效的“试金石”,深化改革是推进公司高质量发展的“金钥匙”。2024年大刀阔斧开启的西筑装备改革,是“老西筑人”在实际工作中突破自我认知、转变工作思维、高涨工作热情,接续奋斗,打造一个有领导力、聚合力、创新力团队的新起点,更是公司高质量、高效益、高效率发展的新起点。 优化服务、提升效能是优化营销环境、建设行业统一大市场的必然要求,对加快构建新发展格局、推动高质量发展具

三一2023年度优秀服务工程师,匠心闪耀!

“客户第一”是三一经营的基石,优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一,有一群服务工程师,他们使命必达、全力以赴,常年奋斗在客户召请的每一处坐标,在设备施工的每一处工地,在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺,赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上,31位优秀服务工程师脱颖而出,

全心护“塔”获赞扬!中联重科服务万里行走进菲律宾

近日,中联重科建起海外服务万里行活动走进菲律宾,活动持续2周时间,得到当地客户广泛支持。近年来,中联重科着力提升本地化服务质量,开展全球服务万里行活动,覆盖东南亚、中东、非洲、拉美等地,助推服务满意度再提升。 中联重科建起海外服务万里行走进菲律宾 近年来,中联重科动臂塔机因其灵活的吊臂俯仰操作,配合建筑内爬升方式,而适用于紧凑型项目场地,深受东南亚特别是菲律宾市场欢迎,动臂塔

深耕本土化,融合共赢:中联重科董事长詹纯新一行赴海外子公司视察

近日,中联重科董事长兼CEO詹纯新率公司联席总裁王永祥、副总裁胡克嫚、职工监事刘小平一行赴海外多个子公司视察,受到本地员工们的热烈欢迎。 中联重科印尼子公司雅加达办公大楼 詹纯新董事长一行视察了印尼子公司雅加达办公大楼,并听取了子公司关于业务、人员等整体情况汇报。 会上,董事长对印尼子公司在本次当地活动中做出的贡献表示充分肯定。同时,他指出印尼作为东盟的桥头堡,在抓好

柳工海外行:塔布克邂逅“柳工蓝” 柳工旋挖钻参建沙特未来城

塔布克常年高温无雨,盛夏时节更是热浪翻滚。在距塔布克市中心250公里的NEOM未来城项目工地上,蓝色涂装的柳工旋挖钻正在施工。 “这是柳工去年底在沙特阿拉伯销售的SD25A旋挖钻设备。目前,还有多台设备参与到该国的世纪工程——'镜线'项目中。”柳工国际业务中心中东地区销售人员杨永福介绍,该项目刚刚启动,柳工旋挖钻主要负责项目前期周边高压电线塔的地基处理。 沙特阿拉伯NEOM未来城项目工

“新”章启幕,山推海外官网全新改版上线!

近日,山推海外官网经过精心打磨,全新改版上线!新官网对网站架构及页面效果进行了全面升级,采用1个主站点和7个区域站的站群式架构,使用6种语言(英、俄、法、西、葡、德),共14个站点,实现了全球区域覆盖,并针对各大洲客户打造了差异化互动体验。 山推海外官网全新改版上线! 为加快公司海外发展及品牌建设工作,山推公司成立海外官网升级项目组,深入调研海外营销实际需求,以客户为中心,重

同力重工海外市场持续突破!

2023年上半年,同力重工海外业务一路“标”升,捷报频传,再创历史新高。创高的经营业绩彰显了同力重工专业专注产品的国际化实力,也在细分市场力证了中国制造的国际影响力。 同力重工矿卡“出海” 蓄强而谋势,厚积而薄发。从2010年布局海外市场开始,同力重工坚持“为客户提升产品价值”的信念始终未有变化,在品牌、产品、服务、渠道等方面不断沉淀、丰富、凝练,品牌海外影响力、品牌竞争力在

【专栏】出海:中国工程机械品牌海外配件供应面临的挑战

出海!已经是很多中国工程机械品牌战略的重中之重,是中国企业攀登世界之巅的必由之路,要让“中国制造”成为国际品牌,就必须赢得国际市场的这场竞争,否则“中国制造”永远只是中国品牌,无法在国际市场立足。 今年国内市场持续低迷,海外市场销量不断提升,俄乌战争导致西方品牌集体撤出俄罗斯,中国品牌遇到了千载难逢的机会。很多企业把出海当作政治任务,对此信心百倍。一些企业坚信自己的产品能在竞争最残酷的中国市

一线“热闻”!直击中联重科全球服务万里行

7月1日,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动。半个多月来,中联重科服务将士们脚踏热土、攻坚克难,让标志性的极致服务更加深入人心。一起来看看来自海外一线的“热闻”! 卡塔尔 7月2日,中联重科海外服务万里行首站在中东卡塔尔举行。本地化服务团队执行“端到端”战略落地,快速响应客户述求,满足用户对产品、服务与备件

“匠心万里相伴,服务关爱相随”,2023中联重科工程起重机全球服务万里行正式开启!

仲夏七月,万物向阳,中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地,用至诚服务诠释感恩! 2023年7月1日,中联重科工起公司隆重举行“匠心万里相伴·服务关爱相随”全球服务万里行启动仪式。将在全球开展高价值的服务活动,用行动实践“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。中联重科工起公司常务副总经理陈铁坚先生、中联重科工起公司副总经理刘宇新先生、中联重科工起公司

匠心万里赴征途 中联重科工程起重机2023全球服务万里行启动

吹响全球集结号,极致服务展匠心。进入盛夏,中联重科2023“服务万里行”系列活动陆续开展,7月1日,在中联重科泉塘工业园,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式圆满举行。与往年不同,今年的活动首次采取“国内+海外”联合举行的方式,将为全球近2000家客户进行免费的设备安全检查、维修和保养,以及本地机手培训等服务。 △中联重科工起

以优质服务为客户纾困解难,临工西非服务工程师风采

山东临工西非代理商STRONG公司一直秉持服务至上、品质为先的宗旨,致力于为客户提供优质的产品和服务。 以优质服务为客户纾困解难,临工西非服务工程师风采 以优质服务为客户纾困解难,临工西非服务工程师风采 优质的服务离不开专业的维修技能,在STRONG的服务队伍中,贾师傅是一位拥有10余年从业经验的服务工程师,他不仅拥有过硬的技术水平,更重要的是,他有一颗充满责

星邦智能:潇邦机械再制造产品进入海外市场,助力全球客户成功

近年来,在推动内外贸一体化发展的大背景下,湖南潇邦机械设备有限公司(星邦智能全资子公司,负责高机设备置换、设备再制造及维修业务)结合实际发展情况,充分发挥自身在后市场的优势,抓住发展重大新机遇,于2022年底启动筹划和建设海外服务网点,力求构建潇邦机械新发展格局,畅通国内国际双循环。 2023年潇邦机械正式在海外设立办事处,正式推动辐射海外多国家、多区域的二手设备本地化运营与营销。随着新增海

来自临工菲律宾工程师的服务承诺:“我的工作就是让客户满意”

Gilbert是临工菲律宾代理商CIVIC公司的资深服务工程师,专职负责临工产品,曾参加临工举行的技术比赛并获得优秀成绩。 临工菲律宾代理商CIVIC公司的资深服务工程师Gilbert 为临工产品工作以来,Gilbert不断学习,勇于创新,服务客户的热情从未减退。为了更好服务客户,每当临工推出新产品时,他都会第一时间学习,遇到不懂的问题就向临工团队咨询。他用积极的态度和周到的

擦亮中国名片,书写海外传奇,解码临工特色国际化之路

当今世界正经历百年未有之大变局,新冠肺炎疫情叠加逆全球化,正重塑全球产业结构。而在中国经济转型、产能普遍过剩的背景下,随着工业体系和供应链的不断完善,中国工程机械行业完成了从效率领先到生产、产品和技术领先的转变,在全球竞争中形成了显著的比较优势。 解码临工特色国际化之路 作为其中的资优生,50年来,临工集团从国内起步,到产品市场的国际

打赢2022收官战!柳工海外配件销售收入同比增长78%

日前,柳工海外配件传来好消息,柳工海外配件11月销售收入再次突破5000万,创新单月收入高。2022年1-11月,柳工海外配件销售收入年度目标完成率131%,累计同比增长78%。其中,非洲中东大区、印尼、印度、拉美、俄罗斯、北美、北京办、亚太区域均已提前完成年度目标。 柳工海外配件库房 非洲中东大区 探索细分领域 拓展营销思路

快速响应客户需求 玉柴建强网络 服务能力全升级

为快速响应客户的服务需求,玉柴全面建强服务网络,进一步升级服务能力。目前,玉柴在全球拥有5000多家专业服务网点,6000多家配件中心。 在服务网络覆盖方面,玉柴对国内现有的服务网络进行有效梳理,以县或区为单位识别服务能力薄弱区域,针对性覆盖培育,盘点全国2844个县,减少网络空白县区280余个,让国六进入区域具备服务能力服务站的县级覆盖率超过了80%。 玉柴服务队 在

“非”同寻常:小松服务工程师在肯尼亚的一天

驻扎海外有福利?有差异? 让我们跟随小松中国的小哥哥一起去看看一个驻海外服务工程师的一天究竟是怎样度过的吧! 他在肯尼亚,遇到了哪些不一样的有趣事? 视频:《小松服务工程师在肯尼亚的一天》 在遥远的海外,一批精于工作、热情可靠的服务先锋直面一线,及时响应客户需求。小松可靠的产品品质、小松智能化的管理系统与充沛的配件供应体统,以及无微不至的预

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