# 徐工服务万里行

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技能登顶·匠心筑梦 徐工道路首届服务技能竞赛圆满落幕

东风吹,战鼓擂,技能比武谁怕谁! 徐工道路首届服务技能竞赛圆满落幕!各项比赛精彩纷呈,参赛选手们亮出绝技,当仁不让,勇争第一! 比赛现场 日前,徐工道路首届服务技能竞赛成功举办。道路事业部党委副书记、纪委书记、工会主席赵蔚,工会副主席蔡丹,营销公司党总支副书记刘刚,营销公司总监助理柴新房以及营销服务将士等百余人参加。 徐工道路事业部党委副书记、纪委书记、

提升区域服务力 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访

为进一步深化落地“质量・生命”行动,打造“金牌服务 全力全程”服务品牌,营销公司组织销售和服务人员,分为8个分队,以为客户创造最大经济价值为目标,横跨31个省、自治区,共300多个市、县,对客户进行质量专项走访,听取客户意见建议,密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解,各分队全面检

优秀!徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”!

2021年11月30日,以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂,探寻价值发现,前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单,其中,徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

服务有温度,徐工塔机服务团队走进中建新疆建工

以市场为中心,以客户为导向,不忘初心,方得始终,徐工塔机深入践行“无限服务,共赢未来”服务理念,让服务更有温度,让品牌更有价值。 开展机械设备管理培训交流活动 近日,徐工塔机服务团队到访中建新疆建工西北分公司,开展机械设备管理培训交流活动。活动旨在进一步提升设备管理人员对塔机管理的安全意识,提高客户对徐工塔机品牌的高度认知,传播徐工服务理念,为客户提供更高价值的服务体验。

徐工汉云携手云内动力,数智化革新领航后市场服务

随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场,其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言,想要跳出制约企业发展的周期律,便需要快速找到支撑发展的第二曲线,汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。 我国汽车市场由增量市场转变为存量市场 站在这一维度上,作为国内内燃机行业排头兵企业,昆明云内动力股份有限公司(以下简称“云内动力”)无疑拥有更多话语权。在刚刚

中联重科土方机械服务万里行华东篇:“疑难杂症终结者”

在日益激烈的市场竞争中,服务品质越来越成为企业品牌核心竞争力的重要体现。这次,土方机械服务团队来到了山东、上海和江苏,开启了中联重科“服务万里行”活动的华东之旅。 第一站,山东 带着责任感做事、用真诚的心服务客户是山东服务小分队秉持的初心。 为全方位做好巡检服务工作,出发之前,服务人员就详细分析了规划路线上客户的设备型号、设备配置、故障类型、故障原因、配件更换频率等信息,并制定了

徐工小草集:铲运机械服务工程师宋德兵的金牌路

铲运机械事业部产品服务工程师宋德兵 2002年,宋德兵进入徐工,从一名装配工成为了装载机产品调试工。他不太爱说话,讲到机械问题时,却滔滔不绝;他不爱表现自己,在艰巨任务面前,却一马当先。由于表现优秀,宋德兵被选派成为了一名产品服务工程师。转战后市场十多年来,宋德兵随着产品走遍大江南北,也曾多次踏上异国的土地,他秉承金牌服务的理念,用精湛的技术和可靠的品质,赢得了客户一次又一次的赞誉。

中联重科土方机械服务万里行山西篇:你的笑容,是我们最大的收获

中联重科一年一度的“服务万里行”机械设备巡检活动再次踏上了山西这片热土。 这里河山环绕,文物荟萃,别样的自然风光见证了中联重科土方机械服务工程师跋山涉水、稳扎稳打的服务印记。 晨起,日未出,天渐明,山峦慵懒的掀开薄雾编织的纱幕,大地初醒,中联的服务工程师们却早已翻过层叠峻岭,准时抵达了客户朋友的施工地点。 中联重科土方机械服务万里行山西篇 大家没有停歇,第一时间便

400热线上线,徐工汉云服务体验再升级!

这个机器怎么使用?这个产品怎么保养?这个系统怎么操作?那么就没有省事的办法么?直接交给徐工400全国统一服务热线吧! (来源于徐工信息)

中联重科服务万里行湖北篇:以细心换真心,这就是我们一路前行的底气

“服务万里行”活动如期而至,每一次集结,都是庄严的承诺;每一次出征,都将使命必达。 在这个丰收的季节里,中联土方服务万里行湖北分队秉承着“诚服务,心关爱”的服务理念,开启了湖北地区服务万里行,给客户带来保姆式的服务体验。 第一站 咸宁 中联重科服务万里行 金秋九月,服务万里行湖北分队的第一站来到素有“湖北南大门”之称的咸宁。 服务团队和销售经理踏着

中联重科服务万里行泰国篇:争分夺秒,只为把设备及时交付到客户手中

近期,中联重科土方机械海外服务万里行活动来到了佛教之国、世界闻名的旅游胜地——泰国。烈日下,服务工程师们忙碌的交机和服务巡检身影遍布泰国各地。 当地时间8月25号傍晚,泰国区域接到客户的紧急发车通知,要求第二天早上9点前必须把设备送到工地。该客户的项目是泰国当地最大的采砂厂之一,交机当天会邀请该项目的客户一起来参观我司设备。 由于事发突然,时间紧急,泰国服务团队连夜准备机器,

匠心服务 智慧同行 中联重科服务万里行黑龙江站

“偃蹇兴安自古雄,龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪,耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地,黑土地不仅培育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都挡不住中联人的脚步。此次,中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。 2021年9月16日在

携暖心服务 中联重科工程起重服务万里行团队在江西

赣江之水入鄱阳,鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂,回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处,唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖,窑火千年始昌江。 从古至今,江西历史上出现无数名人雅士,“物华天宝,人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今,随着服务万里行的不断开展,中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务

【服务万里行】绿色关爱 至诚服务 2021中联重科服务在南海

夏日的绿在天地间肆意挥洒 海边的沙在阳光下熠熠生辉 碧海、蓝天、绿树、椰风 大自然偏心地将这一切放在了南海 中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海 2021年9月1日,为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因,总部万里行小组暂时未到位,先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强,服务工程师吴大伟

徐工挖机金牌服务工程师刘宾:以初心不变,应瞬息万变

将服务做到极致 是徐工挖机服务工程师刘宾 十年来不变的初心 从北方矿山到川藏高原 从柴油挖掘机养护到电动设备维护 面对工作内容的变化 他始终坚守服务标准 全力擦亮徐工服务金招牌 徐工挖机金牌服务工程师刘宾 在川藏高原某重点项目上,徐工先后投入了多台挖掘机设备参与建设

同心随行,倾心聆听:福田雷萨重机服务质量万里行活动走进北京

2021年9月,福田雷萨重机技术研究院副院长舒柱兵组长带领着由研发、服务、质量、工艺制造、服务经理及服务工程师等成员组建的服务质量万里行团队集结首都北京,带着满怀的热忱,率先拉开了服务质量万里行活动的序幕。 福田雷萨重机服务质量万里行活动走进北京 走进首都北京,映入眼帘的是巍峨大厦冲天立、街衢宽阔驶神龙的盛世景象。随处可见的基建工程中,福田雷萨专属清新绿忙碌的施工身影让

山河智能挖掘机事业部启动2021服务技能评定暨服务万里行总结大会

9月24日,山河智能挖掘机事业部2021服务技能评定暨服务万里行总结大会启动仪式顺利举行。 山河智能挖掘机事业部 启动仪式现场,挖掘机事业部总经理赵立军发表了讲话,指出,要进一步提升服务质量,加强服务能力建设,创新服务形式,在产品输出后保证后市场服务水平和客户满意度! 今年5月开始,山河智能全国各地的经销商陆续开展了服务万里行活动,从三秦大地到世界屋脊,烈日灼灼、酷暑难耐,加上疫情

徐工挖机海外服务工程师郭可:逐梦海外,印尼绽放的青春之花

24岁,风华正茂、书生意气,在这充满激情、活力的年龄,他已在太平洋特尔纳特群岛上的工业园区中,守护数百台徐工金长达1年之久,他就是徐工挖机派驻印度尼西亚的海外服务工程师郭可。 徐工挖机派驻印度尼西亚海外服务工程师郭可 迎难而上,初生牛犊不畏虎 大雨过后泥泞的道路高低不平,蜥蜴成群结队穿梭在路边的草丛,闷热潮湿的板房内随处可见老鼠、蟑螂的身影,远处还传来阵阵机器轰鸣声。初踏上这片陌生的土地

【服务万里行】绿色关爱,至诚服务!2021中联重科服务在南海

夏日的绿在天地间肆意挥洒,海边的沙在阳光下熠熠生辉。 碧海、蓝天、绿树、椰风,大自然偏心地将这一切放在了南海,中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海! 南海服务万里行走访活动正式开启 2021年9月1日,为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因,总部万里行小组暂时未到位,先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强,服务工程

高质量发展之下 看徐工挖机如何打造“365*24金牌服务”

2021年9月16日,全球工程机械从业者的目光再次聚焦于江苏徐州,主角是徐工。 这一天,徐工第20万台挖掘机交付客户,令行业瞩目、惊叹不已。因为仅十三年时间,徐工就奇迹般的将挖掘机械产业做到了产销突破20万台,这样的成绩,放眼全球绝无仅有。 当然,所有“奇迹”的背后都是数不尽的艰辛和付出。除了过硬的产品性能,售后服务的及时性和便捷性同样成为客户考量的重要因素。为最大程度满足客户需求,徐工

三一泵送服务万里行东北篇:最是热忱暖人心

白露过,夏季风将去,北方渐有冷空气。 说起北方的冬天,若用一个字来概括,大家一定会想到冷。是的,北方,这片最不缺雪花飞舞的地域,冬季占据了全年近一半的时长。 可在这儿,有这样一群人一直在默默坚守,从夏日炎炎到白雪皑皑,不分昼夜,风雪无阻。 三一泵送服务万里行 有故障不修好,心里堵得慌 他,是三一服务工程师罗文。 2009年从学校毕业,罗文便加入了三一成为了一名服务工程师。仔细算算,他驻守在东

跨越祖国南北 谱写服务赞歌 中联重科土方机械服务万里行走进陕西

梦回西安行关爱,流觞曲水赋华章。8月下旬,怀揣赤诚和责任之心,中联重科土方机械万里行服务团队此次走进陕西站,秉承“诚服务、心关爱”的服务理念,只为三秦大地的新老客户,送去真诚、专业的巡检服务。 阔步关中平原,翻过秦巴山脉,跨越黄土高原,与其说是一场服务旅程,倒不如说是一场跨越祖国南北的挑战之旅。面对不同的气候、地理环境等变化,不止是对中联服务团队毅力和信心的一次考验,同样也是对产品性能极限的一次

豫见中联 服务至上 中联重科工程起重机服务万里行集结河南

服务集结,行万里路;匠心不改,初心不负。2021年9月,秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后,数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程,奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户

三一泵送服务万里行南部篇:烈日下的匠心服务

只要一提起南方,首先映入脑海的一定是烟雨朦胧的街道,种类繁多的水果,碧海蓝天的沙滩,热带风情的美景。除了这些,炎炎烈日与高温也是南方夏天的“标配”。 但却有这样一群人,他们在高温下默默奋战,不惧“烤”验,不服“暑”,在日均38℃的高温下用优质服务守护着南方城市的建设。 他们,是三一的服务工程师。 重庆:“火炉”炼真情 2021年8月3日,“火炉”重庆下午2点半户外体感温度超过43度。

柳工装载机、平地机服务万里行,“9”是要宠你

柳工装载机、平地机服务万里行,“9”是要宠你

中联重科服务万里行陕西篇:跨越南北分界线,服务无止境!

8月下旬,中联重科土方机械“诚服务,心关爱”服务万里行活动来到了大美陕西,为三秦大地的中联新老用户朋友们,送去贴心优质的服务巡检。 从关中平原出发,跨过秦巴山脉,翻越黄土高原,这是一场跨越祖国地域南北的服务之旅。三种截然不同的气候地理环境,不止是对服务团队耐力的一次挑战,同样是对产品性能的又一次实地检验。 中联重科服务万里行陕西站 启程关中古都 作为一座正在飞速发展的网红城市——西安,除了有

情系客户,用心服务!徐工道路质量月专题走访活动启动

2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量,精益求精 授旗仪式 7个分队 带着

徐工挖机服务中国行:足之所至,使命必达!

足之所至,使命必达!在市场需求的驱动下近年来,徐工挖机持续提升,服务响应度与覆盖面,为打造极致客户体验不断努力。 徐工挖机云南区域服务工程师王世千 金九银十,工程小高峰将至,为了保证服务辖区内的每一位客户都能顺利开工,连日来,徐工挖机云南区域服务工程师王世千带领着他的服务团队,驱车穿梭于昭通的各个村县之间,为当地的徐工挖掘机做开工前的最后检修。 接到求助,徐工挖机云南区域服务工程师王世千带

“服务四超越,用车无忧虑”:山推装载机宠粉万里行圆满收官!

从夏到秋,从南到北,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动圆满收官!自8月16日起,山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地,历时二十余天,走过11个地区,深入一线,倾听客户心声,为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱! 山推装载机宠粉万里行圆满收官 用机无忧,加倍安心。在“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中,山推股

锦旗映匠心 服务显真情 中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

兰州是一个历史文化悠久的魅力之城,走进兰州你会感受独特的文化熏陶,领略浓郁的现代气息...从宽畅舒坦到灯光璀璨,,兰州现代化建设新气象的背后,离不开默默奉献中联人。中联重科工起万里行服务团队此次走进兰州站,以使命必达的担当,只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 2021年7月,中联重科工起服务万里行在甘肃兰州隆重启动。中联重科工起万里行服务经理袁仲友表示:“以匠心服务为设备保驾护航

山推装载机宠粉万里行:心“冀”客户暖人心 “超越”服务赛黄金

她,东临渤海,西倚太行,南望黄河,北偎燕山……这里,便是千古悠远的燕赵大地——河北。 由山推股份营销总公司总经理助理带队的“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动河北小分队,将从这里启航,由南向北开启属于燕赵大地的宠粉之旅! 山推装载机宠粉万里行 8月17日,河北小分队首先拜访了邯郸某化工企业,该企业在今年六月初购买一台山推L55-C5装载机,主要从事硫酸矿粉的铲运,目前已

三一泵送服务万里行中部篇:设备当宝贝,服务用真心!

连续40天的跟踪只为排故除根 @贵州服务工程师 朱春圣 2021年5月23日23:58分,朱春圣接到客户召请订单。通过电话联系,客户操作手反馈泵送时发动机出现加不起油,只有怠速的现象。到仓库准备好相关配件,朱春圣迅速从凯里办事处赶往客户现场。 价值服务,始终如一,三一服务一直在路上 办事处距离客户现场有120多公里,朱春圣到达现场时已是凌晨两点,到达现场后,操作手反馈在停机重启后一切恢复正常

山推宠粉万里行 | 服务四超“粤” 用车无忧虑

广东,中国的南大门,中国“海上丝绸之路”的发祥地,历来都是重要的港口城市。改革开放以来,广东经济取得了显着成就,而作为制造大省,怎能少得了山推利器的身影?接下来,广东宠粉小队将跟随“施工神器”的作业背影,一起走到客户身边,倾听他们对山推设备的肯定与赞扬! 8月18日,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广东小分队抵达广东地区,山推客户服务部在与广东片区销售人员及代理商充分沟通与交流后

关爱备至 畅享无忧 2021年柳工服务万里行再启征程!

8月27日上午,以“关爱备至 畅享无忧”为主题的2021年柳工服务万里行客户关怀活动启动仪式分别在广西南宁、甘肃兰州、广东湛江三地同步举办。服务人员代表掷地有声地宣读了誓词,接过沉甸甸的服务大旗,2021年柳工服务万里行就此正式拉开帷幕。 2021年柳工服务万里行再启征程! 服务人员代表带领宣誓(甘肃·兰州) 在此次服务万里行活动期间,全国近五十支经销商服务队伍,将开展客户走访服务,了解并

匠心服务 智慧同行 中联重科工起服务万里行走进重庆

在2021年季夏之时,怀着十年如一日的初心与追求,6月22日中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机重庆区域服务万里行”在成都举行了启动仪式。此次活动面向所有重庆区域中联重科工程起重机新老客户,致力于为客户解决经营过程中的车辆问题,24小时保障客户车辆问题并及时解决。 中联重科工起服务万里行走进重庆 7月1日,成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合,并在四川川

踏遍江浙燃激情 风景这边独好 中联重科工起服务万里行走进浙江

天幕无云皆是火,  一炬枉应持续天。7月份的浙江三伏天酷暑难耐,但是也阻挡不了中联重科服务的步伐。为了持续为客户提供更高价值的服务体验,助力打造行业服务品牌,中联重科工程起重机分公司浙江区域服务万里行活动拉开了帷幕。 每一滴辛勤汗水的挥洒,每一个不畏艰辛的脚步,构成了客户心中最美姿态!将服务落实到实践中,中联重科服务工程师们一直在路上。 中联重科服务团队想客户之所想,急客户之所

疾走2800公里疆线 超越客户期待 中联重科工起服务万里行走进新疆

穿越2800公里的疆线,为了与客户共建更美好的未来。中联重科,超越客户期待,只为客户而来。 为持续提升服务品质,传递服务理念,给客户提供高价值、高标准服务体验,2021年7月14日至7月21日,中联重科工程起重机械公司在新疆区域进行了为期七天的服务万里行活动,走访北疆线、南疆线共计覆盖2800公里,拜访客户20余家,得到了当地客户的普遍认可,并收获4面锦旗。 准备——制定走访路线 20

“三一自卸车,真诚伴您行” 众力集团自卸车服务万里行起航

三一服务到底有多好?“一个电话就能到”、“三一服务靠谱儿”、“别管什么时候打电话,他们都会来”“用三一,放心”......三一服务以专业的技术、真诚的态度,赢得了广大客户的信赖。 如今,众力集团2021自卸车年服务万里行隆重启幕。我们走进客户施工现场,为三一自卸车进行细致检修,并指导客户做好设备保养维护。 三一服务人员在为客户修理车辆 图 三一服务人员在为客户修理车辆 图 除了设备检修

山推广西服务万里行:“桂”在有你,宠爱不断

“苍苍森八桂,兹地在湘南。江作青罗带,山如碧玉篸”,诗中描述的“八桂”之地,正是风景美如画的广西,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”再次起航,为广西地区的用户带去满满关爱。 山推装载机宠粉万里行广西站 8月18日,山推营销总公司门玉彪总经理带队,由装载机研究院蒋小林所长和广西片区、广西山推共同组成的“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广西小分队开始了属于“八

中联重科土方机械:服务万里行,用心服务,全程无忧!

8月,中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海,为拼搏在世界屋脊各项建设工程中的客户朋友们,送上贴心和优质的服务。 中联重科土方机械“服务万里行”设备巡检活动来到青海 此时的青海,天空澄清碧亮,袅袅白云被山风划过,吹成万缕千丝;群山蜿蜒起伏,苍茫大地如巨龙沉睡,尽显厚重磅礴。 沿着破碎绵延的山路,正午十二点,由周浩带队的服务小分队一行,来到了位于海西蒙古族藏族自治州的客户工地,

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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