# 营销后市场大会

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曾光安:抢占后市场巨大的市场空间和发展舞台

  “30年来,我们全体后市场人精诚团结,辛勤创业,克服了种种困难,从小卖部发展到规范化企业经营实体;在我们的成长历程中,各级领导、各事业部同仁以及老一辈的领导者为我们打下了坚实的基础。”11月21日,股份公司总裁助理廖吉华在柳工后市场业务成立30周年庆典上饱含感情地说道。   公司董事长、党委书记曾光安,集团公司副总裁李于宁,股份公司副总裁余亚军,以及后市场业务事业部的全体员工参加了庆典。配件业

工程机械四年调整: 企业加快国际布局 后市场成蓝海

为了真正实现国际化道路,中国工程机械企业必须加大对新产品、新技术的研发,与此同时,曾光安还指出,后市场服务也是不可忽视的。 “对柳工而言,与其做只迅速奔跑而寿命短的兔子,不如做个长寿的千年龟。”日前在广西柳工集团有限公司(下称柳工)经销商年会上,柳工董事长曾光安向21世纪经济报道形象地描绘了柳工的发展方向。 曾光安此话的背景是中国工程机械行业经过2011年之前的高增长后,受国内宏观经济转型、基础设

环悦科技5S维修服务站发布 助推汽车后市场产业升级

10月29日,“环锐科技2015产品发布会”在北京星光影视园举行,此次发布会上环悦科技全新上市的“移动汽车维修服务站”正式亮相发布。 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 “极致的用户体验才是汽车后市场的王道。”公司董事长兼总裁王宝学先生在发布会上讲到:“在互联网+的时代风口上,互联网思维已席卷整个汽车后市场行业并产生深刻影响。环悦科技注重业务线

山推“黄金产业链”:主机配套和后市场两手抓

【第一工程机械网 独家报道】2015年9月22日到25日,第十三届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(以下简称“BICES 2015”)盛大举行。届时,海内外工程机械企业齐聚北京,在BICES展这个全球瞩目的行业盛典上,同台竞技,共同展示引领行业发展趋势的最新科技以及代表行业尖端水平的最新产品。 山推工程机械“黄金产业链”展示发布会 展会期间,山推工程机械“黄金产业链”展

营销服务双位一体 徐工塔机顶升液压系统市场飘红

  近日,徐工液压件公司抢抓市场机遇,依托品牌优势积极开发塔机液压系统新客户,成功配套知名合资塔机厂商,为徐工核心零部件的外部市场突破再添一抹亮色。 塔机顶升液压系统主要控制塔机在安装过程中的塔帽顶升动作,是塔式起重机的关键部件,也是液压件公司多年来在液压系统领域的代表产品,其整体性能指标已达国内领先水平。为落实产品差异化销售和一体化服务策略,公司通过对目标客户塔机产品进行针对性的技术调研,结

D1CM专访山推后市场事业部总经理郭志强

【第一工程机械网 独家报道】2015年9月22日到25日,第十三届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(以下简称“BICES 2015”)盛大举行。届时,海内外工程机械企业齐聚北京,在BICES展这个全球瞩目的行业盛典上,同台竞技,共同展示引领行业发展趋势的最新科技以及代表行业尖端水平的最新产品。23日,“山推杯”中国混凝土机械应用技术改进大赛颁奖仪式和山推工程机械“黄金产

紧抓国际后市场 徐工尼日利亚4S店盛大开业

近日,徐工尼日利亚4S售后服务店在当地非洲人民热情的鼓乐舞动中举行了盛大的开业庆典。阿布贾联邦政府官员,卡杜纳州州长,北部国王及中国驻尼日利亚大使馆官员,多方中资企业高管光临庆典现场,并各自发表讲话,给予徐工品牌,设备高度的评价和赞誉。 紧抓国际后市场建设徐工尼日利亚4S售后服务店盛大开业 徐工尼日利亚4S店具有展示,销售,备件,服务,装配于一体的当地徐工销售公司,坐落于尼日利亚重要的工业城市卡

今日工程机械独家:王业锋 后市场不是伪命题

如今,更多人将“后市场”看做是一个伪命题。站在客户角度,大部分人在服务方面的需求并没有被很好实现。三包期以内,服务速度太慢,问题太多,而三包期外,服务往往太贵,一些品牌不守信用。总之,大部分客户对服务的现状是不满意的。站在代理商角度,主机厂家这两年总是强调后市场的作用,想让代理商在维修和备件上增加收入,减少主机厂家压力,但后市场利润被无序分割,难以获利。 后市场究竟是不是伪命题?沃尔沃建筑设备中国

建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知

建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知 建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知

    2015-08-21 15:27

周驰军:代理商发展后市场应小心泡沫

近几年,随着行业的持续低迷,越来越多的代理商将希望寄托于后市场二手机买卖、设备维修及配件销售等业务。但合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军近日接受笔者采访时,却道出了关于后市场非同一般的看法。 合肥湘元工程机械有限公司董事长周驰军 后市场混乱,代理商竞争无优势 当下,我国工程机械后市场“混乱”已是不争的实事。无论是设备维修、二手设备交易、零配件买卖均缺乏相应的监管措施,二手机造假、零配件以次充好等

姚广山:打造液压后市场的“永和豆浆”

作为工程机械行业的一份子,要做的是,走一步看到前面好几步,因为很多东西当你看到时就已经晚了。 如今,行业新闻不再像从前一样铺天盖地,媒体也很难找寻到合适的话题。但记者在采访了宁波广天赛克思液压有限公司总裁姚广山之后,却感慨对于现在的配套件企业来说,“再生”不失为一个很好的话题。 目前,中国工程机械设备产能严重过剩,产能保守估计达 40 万台。在行业最红火时期,配套件的生产按照40 万台主机来配套,

柳工海外市场品牌营销案例入选企业品牌创新成果

近日,中国质量协会发布了2014年“中国企业品牌创新成果发布”活动获奖名单,广西柳工机械股份有限公司海外市场品牌营销入选2014年度中国企业品牌创新成果案例。柳工在国际化的道路上,始终坚持品牌战略和创新的营销策略,综合运用广告、公共关系、市场营销等开展品牌营销。2014年3月,股份公司发布了全球品牌战略。该品牌战略塑造了一个个性鲜明简单明了的品牌形象,符合海外市场文化,推出后便得到了广泛的认可与传

斗山加速后市场转型升级 创造更大价值

斗山13万台的挖掘机市场保有量,让后市场成为新的掘金地。2014年斗山加大力度,在后市场上不断转型升级,为公司创造了更大的价值。斗山致力于为客户提供工程机械完整产业链,让客户不仅购买斗山设备,更能获得更多附加价值,成为客户值得信赖一生的工程机械品牌。 “斗知道”让客户更了解自己的装备 2014年,斗山着力升级客户可以在手机上管理自己装备的远程管理系统“斗知道”,“斗知道”基于目前最尖端的信息通信技

直面市场 陆德筑机召开2015年首届营销工作会议

2月28日,陆德筑机召开“2015年首届营销工作会议”,陆德筑机全体营销人员及公司管理团队参加了此次会议。 本次会议以“抓订单、强保障、全员营销”为主题展开,陆德总经理张航在会上表示,全员营销是公司各部门围绕自身分工,直面客户的需求,各职能部门应转变思维,以市场为核心,不仅是营销人员需要直面客户,研发、生产、安装、服务、质量人员都需直面客户,分清各自的职责任务,满足客户的需求。营销总监王金阁表示

江麓公司特种电气“守土拓疆” 做好市场营销

江麓特种电气公司为提高公司的抗风险能力。构筑全价值链合作共赢的生态圈。将自主研发创新技术成果产业化,实施“守土拓疆”战略,借力打力,做好2015年的市场营销。 2014年,江麓特种电气公司在技术成果产业化的探索中尝到了甜头。先后研发了SY3500A变桨永磁直流电机、SY3900和SY3900A变桨永磁直流电机等三款电机,与湘电风能公司XE72-2000等多种机型配套。其中SY3500A变桨永磁直流

福田雷沃重工在俄罗斯市场实现网络营销

近日,福田雷沃重工商务及服务人员团队对俄罗斯进行了市场走访,并参加了俄罗斯农业机械展览会。通过此次市场走访了解到,福田雷沃产品在俄罗斯市场实现网络营销,并取得了良好的销售业绩。 据了解,福田雷沃重工商务服务团队历时30天时间,行程3000公里,完成了5家经销商的走访。在走访期间,商务服务团队还对福田雷沃重工经销商商务政策、产品终端质量表现、终端用户产品使用满意度及经销商对福田雷沃重工产品建议等信息

柳工后市场事业部打造国内一流配件包装体系

作为柳工销售系统重要的环节,后市场业务事业部为柳工全系列整机的客户服务提供配件保障。然而,随着整机保有量的增加,零部件市场诱人的利润追逐,导致市场杂乱无序。副厂件、假冒件、通用件充斥四周,使柳工终端用户深受其害。为保证柳工后市场业务的持续、健康发展,该事业部先后将配件包装建设列入5年发展战略规划、年度经营计划,并形成一套自上而下的包装建设路线,打造从数据形式、应用手段、专业技术和管理控制等多方面的

柴油机市场销量继续下探 后市场隐藏出路?

根据中国内燃机工业协会 《全国内燃机销售月报》显示,2014年11月全国内燃机完成销量498.75万台,同比下降4.43%,1~11月累计完成销量5492.50万台,同比下降1.71%;11月完成17714.29万千瓦,同比下降0.33%,1~11月累计完成185476.88万千瓦,同比增长7.72%。乘用车市场延续增长态势,同比增幅约7.93%,而柴油机市场状况未有改观,降幅达到了11.39%。

斗山和代理商携手 加速开拓工程机械后市场

12月11日至12日,2014年代理商服务&后市场总监Workshop在斗山苏州工厂成功举行。来自29家代理商的服务&配件销售总监及斗山相关人员共计60人参加了活动。 斗山服务&后市场总监安锺善专务、后市场总监丁郁真常务、服务总监郑延敏常务参加了本次Workshop,并为明年的服务和后市场发展指明了方向。 近两年由于整机销量下滑,导致工厂和代理商收益下降,服务及后市场的

后市场不可缺少的人才-二手工程机械评估师

目前二手工程机械市场保有量已超过500万台,到2015年,工程机械年销量将达到100万台以上,正在进入“后市场”迅猛增长的时期,二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员,代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。 营造“崇尚一技之长、不唯学历凭能力

二手工程机械评估师或成后市场不可缺少的人才

目前二手工程机械市场保有量已超过600万台,正在进入“后市场”迅猛增长的时期,二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员,代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。 今年6月,国务院召开全国职业教育工作会议,并印发《关于加快发展现代职业教育的决定》国

潍柴欲先人一步 做发动机后市场改革者

潜力巨大的后市场业务正成为汽车厂商及关键零部件企业新一轮竞争的热点。早在2005年就创造性地提出发动机后市场理念的潍柴,经过几年耕耘,后市场业务已然成为其实现未来战略的五大支柱业务之一。 “要从混乱中创造秩序,于‘乱’中先发制人,确立主导地位,肃清乱象,引导整个行业步入良性发展生态。”在潍柴集团董事长谭旭光看来,目前的商用车后市场正处于“群雄混战”状态,而这正是其“上位”的最佳时机。 伴随着商用车

沃尔沃建筑设备蓄力后市场服务 培养菁人才共成长

自2011年起,工程机械行业进入了深度调整阶段。在这个机遇与挑战并存的时期里,后市场服务是一块沃土,也是各家企业的必争之地。而对于沃尔沃建筑设备和其经销商来说,培养优秀的人才正是决胜的关键。服务人员不但要有出色的服务技能,更要熟悉各项后市场政策,通晓业务流程,并拥有服务管理的能力。应对时局,沃尔沃建筑设备从2012年正式与经销商共同开展沃尔沃经销商技术专家培训生项目,重点培养高潜力的经销商技术管理

诸葛胜谈后市场:宁愿丢钱,不愿“丢人”

不知何时,在代理商的圈子里已经流行这样一句话:“如果少卖10台设备,企业可能还能健康运营,但如果多卖10台设备,就会面临破产的可能。”的确,在这样一个特殊时刻,谁都不敢轻举妄动,特别是经历了一番“生死考验”的代理商们,眼下所做的任何一个决定似乎都关系着企业的存亡。如今,大家的胆量不如从前,稳妥行事之余仿佛都有点儿闲。但走进东南某区域代理商老总诸葛胜的办公室,却发现他正忙得不可开交。他说,此刻他正忙

矿山机械后市场烽烟起 磊蒙服务质量塑品牌

我国矿山机械在近几十年来,已形成完整的行业体系,已经成为当之无愧的矿山机械第一产销大国。但在经过了高速发展阶段后,中国国内矿山机械市场存量设备饱和度较高、矿山机械企业经营压力加大,业内竞争加剧,在这种环境下,中国矿山机械企业要想持续生存,必须开拓后市场,多方面的扩展业务范围。据了解,矿山机械后市场是矿山机械产品生产、销售市场的向后延续,即矿山机械产品销售后所涉及的市场,以售出的矿山机械产品为载体的

斗山发力后市场业务 正式成立部品配送中心

6月13日,斗山工程机械(山东)有限公司部品配送中心成立仪式在山东牟平举行。部品配送中心的成立,对斗山装载机事业有着里程碑的意义。众所周知,中国的工程机械市场竞争的核心已经由整机慢慢向服务转移,强化服务、提升品牌、决胜工程机械后市场是斗山工程机械(山东)有限公司一如既往的战略方向。为此,早于2012年4月,斗山便正式成立了PSAM部门(产品服务与后市场),开拓了以装载机装备市场为导向的服务和配件业

徐工起重机械:抢占工程机械行业后市场高地

后市场,一直是工程机械行业绕不开的一个话题,国外工程机械、汽车、飞机等领域均已发展到一定规模,在行业持续低迷的情况下,中国后市场也被寄予更多的希望。2014年,徐工起重机械事业部深入贯彻落实王民董事长“三个更加注重”指导思想,积极拓展工程机械蓝海领域,在售后服务、备件销售、二手车及再制造领域全面精耕产品后市场建设。贴心服务打造竞争利器 近期,武汉客户郭旭东和关会岭赠予徐工起重机械事业部履带式起重机

存量市场与效率营销

经过长达20多个月的漫长期待,多数工程机械厂商开始放弃“幻想”,逐渐接受“高速增长”已经很难再现的事实,中国工程机械行业开始从增量市场时代进入存量市场时代。市场环境的巨大变化,既给工程机械厂商带来了危机,也为大家提供了一个摆脱同质化竞争的难得机遇。 营销升级是必然选择 30年的改革开放给工程机械行业的发展带来了巨大动力,尤其是2000年以后的“黄金十年”更是市场需求“井喷”不断,导致很多厂商开始迷

玉柴股份全面部署2014年全年市场营销工作

2013年对玉柴股份的营销将士来说是不平凡的一年。面对严峻的市场形势,玉柴营销将士因势利导,迎难而上,创造了发动机销量突破50万台的优异业绩。 2014年,从政策法规来看,将涌现不少的商机:“国十条”将给国四车、燃气车、新能源车、黄标车带来增长的机会;城镇化进程加快,超载治理进一步深化,轻量化、标载车渐成主流,城市渣土车管理逐渐规范等,都将给发动机行业创造新的需求,带来新的机遇。玉柴全年的营销工作

十周年在即 铁拓机械2014年营销大会顺利召开

1月14日,铁拓机械2014年营销大会在办公楼六楼会议厅顺利召开。铁拓机械董事长王希仁、营销中心全体人员及各部门管理人员出席大会,会议由董事长王希仁主持。上午,董事长王希仁总结分析了公司2013年营销和整体运营情况,并对2014年的营销工作作了具体部署。会上,董事长王希仁对表现突出的营销人员进行额外奖励,并激励其他营销人员在2014年做出更好的业绩。同时,他还强调在铁拓机械十周年到来之际,公司在服

后市场盈利模式的变革

文_广西柳工机械股份有限公司副总裁 余亚军 中国工程机械行业经历了十多年的高速增长,面对现今国家宏观调控的不利因素影响,正在遭遇自身产能过剩的严冬,爆发式的增长模式正在回归理性。目前行业超过500万台的设备保有量,显示出工程机械后市场已具备成长土壤,未来将形成服务、维修、配件、租赁、二手机、再制造等系列产业链,并可以预见其规模经营的发展趋势。工程机械企业必须顺应发展后市场业务,改善企业盈利模式,使

风神轮胎进军售后市场 发布服务品牌“爱路驰”

继米其林驰加、马牌百世德之后,风神轮胎宣布进军汽车售后服务保养中心连锁品牌市场。上周六,风神轮胎正式发布了旗下保养服务品牌“爱路驰”,这也是国内首个自主轮胎厂商建立的汽车售后服务保养品牌。 爱路驰汽车售后维修保养中心的服务项目主要有八项,涉及机油机滤、轮胎轮毂、四轮定位、汽车美容以及多种汽车快修等业务。风神轮胎规划,在未来5年内,专注轮胎和汽车保养业务,在全国范围内开设超过1000家专业服务门店。

“决胜后市场 奋起建机人”日立建机金秋集训

金秋送爽,丹桂飘香。日前,日立建机“代理商服务·配件销售强化集训”活动在安徽建筑大学日立建机培训基地圆满结束。此次集训不仅得到全国代理商的积极响应,也得到了日立建机日本总部的大力支持,为全国代理商提供了一个互相学习、分享成功管理经验的沟通平台。为达成预期效果,各地代理商积极选派服务、配件、培训方面的中坚力量参加本次集训。活动以如何促进服务技术向市场效益的转化、如何提升顾客满意为中心,分别就服务业务

工程机械“寒冬不寒” 企业家看好行业后市场

在记者进行“草根调研”的过程中,工程机械企业纷纷表示看好未来,有接近2/3的企业家看好行业后市场。二级市场也对此做出了积极的回应,安徽合力、厦工股份等个股逆势走出上升通道。 股民:从行业趋势来看,行业内的设备运行时间已经告别前两年的大幅下滑,目前同比企稳,甚至略微上行。一份对67家工程机械企业的调查问卷询问了一个问题——5年内行业是否能走出低谷,重回上升轨道?调查结果是,有43家企业表示认同,其中

工程机械行业:存量市场下的营销模式创新

谁动了我的奶酪 2009年至今,工程机械行业发生了巨大的变化,大约有近百个工程机械新品牌进入市场,且都在各自的领域取得了一定的市场份额。随着市场蛋糕的分食者增加,绝大多数代理商销售额下降。以挖掘机行业为例,2009年挖掘机市场占有率为两位数的企业有3家,而到了2013年6月底,市场占有率为两位数的品牌也只剩下了三一重工(数据来源:中国工程机械行业协会挖掘机分会)。有机构估计,2013年国内市场挖掘

国内机械市场的未来令人堪忧 后市场成出路

目前我国挖掘机行业的产能已经饱和,即使很多的机械生产厂家都在停产、减产,但大量产品积压在仓库仍是不可扭转的事实。国内机械市场未来的发展仍是一个难题。而又在为期三天的2013中国工程机械后市场发展论坛上,一个关键词被与会300多名企业行业代表频频提起,它就是“后市场”。后市场的发展成了机械市场的出路。 分析师指出:据统计数据显示,目前,虽然说设备利用率有所改善,但2013年下半年至2014年销售前景

分享20年发展经验 斗山助力工程机械后市场发展

2013年9月19日,以“工程机械后市场的格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会近日在武汉顺利召开。这是中国工程机械行业一次重要的尝试和创新,产业代表、学术权威、技术研究、品牌厂商欢聚一堂。作为全球领先的工程机械制造商,斗山作为论坛主赞助商出席并参与了讨论。此次论坛通过产业、市场和学

浅析:工程机械企业如何才能赢得后市场

受益于经济发展、固定资产投资以及房地产繁荣等因素,工程机械行业曾一度是中国增长最快的行业之一。十年间工程机械涌现出中联重科、三一重工、徐工、柳工、山推等国际型大企业。然而,随着市场饱和度的逐渐增高以及受人力成本等生产要素的拖累,工程机械行业正面临“开倒车”的困境,许多企业寻求转型升级,开始转战售后服务市场。工程机械后市场时代正悄然拉开序幕。 新机销售遇冬后市场初露峥嵘 工程机械后市场内容丰富,包括

任玉杰:格局演变对应的后市场与再制造业务

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

2013工程机械后市场发展论坛暨维修再制造分会召开

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

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